《2024年全國職業(yè)院校技能大賽（高職組）安徽省集訓選拔賽“人力資源服務(wù)”賽項規(guī)程》

一、賽項名稱二、競賽目標人力資源服務(wù)賽項以“推動人力資源職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展”為核心，貫徹國務(wù)院《國家職業(yè)教育改革實施方案》,對接1+X職業(yè)技能等級證書要求，圍繞人力資源行業(yè)新職業(yè)、促建、以賽促改、以賽促融”,引領(lǐng)職業(yè)教育新專業(yè)目錄中人賽項設(shè)置“人力資源服務(wù)職業(yè)基礎(chǔ)”“人力資源服務(wù)技能實操”“人力資源數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營決策”三個賽段，內(nèi)容涵蓋“人力資源共享服務(wù)、薪酬管理、人力資源數(shù)字化”“量化管理決策應(yīng)用”“數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)”等多維數(shù)字化大賽通過“人力資源服務(wù)職業(yè)基礎(chǔ)”賽段，有效推動“賽證融通”,全面提升大學生的職業(yè)素養(yǎng)和理論功底；通過“技能實操”賽段，對接人力資源服務(wù)真實工作任務(wù)場三、競賽內(nèi)容(一)競賽內(nèi)容設(shè)計說明競賽內(nèi)容對接人力資源相關(guān)崗位(群)職業(yè)能力需要，圍繞行業(yè)發(fā)展趨勢，依據(jù)國家職業(yè)大典、專業(yè)教學標準、國家職業(yè)技能等級標準相關(guān)要求設(shè)計。競賽由三個模塊組成：人力資源服務(wù)職業(yè)基礎(chǔ)、人力資別為20%、40%、40%。競賽內(nèi)容依據(jù)《企業(yè)人力資源管理師》國家職業(yè)標準、1+X制度下人力資源專業(yè)覆蓋面最廣的《人力資源共享服務(wù)職業(yè)技能等級標準》等職業(yè)技能標準設(shè)計，著重考察參賽隊員人力資源管理基礎(chǔ)理論、相關(guān)法律法規(guī)等掌握情況，全面2.人力資源服務(wù)技能實操競賽內(nèi)容依據(jù)企業(yè)人力資源服務(wù)與管理典型工作場景下的工作任務(wù)展開，涵蓋人力資源規(guī)劃、招聘服務(wù)與管理、培訓服務(wù)與人才發(fā)展、薪稅服務(wù)與福利管理、績效管理與服務(wù)、員工關(guān)系管理與基礎(chǔ)人事服務(wù)、人力資源共享服務(wù)、職業(yè)指導、人力資源信息化服務(wù)等工作領(lǐng)域。競賽采取基于案例的場景式任務(wù)操作形式，考察參賽選甄選、配置等招聘實操技能；需求分析、計劃制定、過程管理、結(jié)果轉(zhuǎn)化等培訓實操技能；績效計劃、指標體系設(shè)計、考核實施、結(jié)果應(yīng)用、績效面談等績效管理實操技能；崗位評價、薪酬調(diào)查、薪酬體系設(shè)計、員工薪資計發(fā)、社保公積金個稅等薪酬管理實操技能；員工關(guān)系管理實操技能；人事代理、勞務(wù)派遣、職業(yè)介紹等職業(yè)指導服務(wù)實操技能。3.人力資源數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營決策競賽內(nèi)容突出人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的新任務(wù)、新技術(shù)、新理念，基于“數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)”的理念設(shè)計，將人力資源數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化素養(yǎng)與經(jīng)典的人力資源視角經(jīng)營對抗相結(jié)合，兼顧過程與結(jié)果，重點考察參賽選手利用數(shù)據(jù)分析解決實際管理問題，促進企業(yè)經(jīng)營的能力。第一部分為人力資源數(shù)據(jù)分析，選手將針對具體業(yè)務(wù)問題，完成數(shù)據(jù)分析任務(wù)。工作任務(wù)包含理解業(yè)務(wù)問題、數(shù)據(jù)獲取與清洗、數(shù)據(jù)可視化分析、報告撰寫、制定管理決策，主要考察參賽選手對業(yè)務(wù)問題的理解能力、數(shù)據(jù)分析思維能力、數(shù)據(jù)分析方法、工具應(yīng)用能力、可視化呈現(xiàn)能力、報告撰寫能力、管理決策能力。第二部分為經(jīng)營決策，參賽選手將基于前期數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，通過擬定各項人力資源決策促進企業(yè)經(jīng)營。經(jīng)過三個經(jīng)營周期的不同決策，帶來不同的業(yè)務(wù)成長結(jié)果和公司經(jīng)營業(yè)績。主要考察參賽選手根據(jù)動態(tài)變化的市場，基于數(shù)據(jù)分析制定競爭策略及人力資源決策的能力。(二)賽項模塊各賽項模塊、比賽時長及分值配比如下表所示。主要內(nèi)容比賽時長分值模塊一人力資源服務(wù)職業(yè)基礎(chǔ)為閉卷上機考試，系統(tǒng)自動評分。考核題型國家職業(yè)技能標準的相關(guān)內(nèi)容。鐘100分(占比模塊二人力資源服務(wù)技能實操本競賽模塊為人力資源服務(wù)技能實操與管理技能實操水平，通過企業(yè)人力資源崗位典型工作場景再現(xiàn)，設(shè)置典型技能實操任務(wù)，參賽選手需要結(jié)合背景發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出問題解決方案并模擬解決相應(yīng)具體問題，通過以賽促教、以賽促學、崗賽融合的方式提升參賽選手人力資源技能實操人力資源服務(wù)技能實操模塊競賽內(nèi)容基于企業(yè)典型工作場景和典型工作任務(wù)展開，整體上包括80項以上典型工作場景的技能實操，每個技能實操項目包括5-15個任務(wù)，進行30分鐘左右模擬實操。在具體比賽時從實操模塊庫中抽取4個實操項目進行考察。實操模塊庫具體包含以下內(nèi)容：①人力資源規(guī)劃，包括但不限于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、人員需求預(yù)測、崗位說明書編撰、勞動力市場人員供給分析、人員招聘規(guī)劃、員工培訓開發(fā)規(guī)劃、薪酬福利預(yù)算規(guī)劃等10個以上人力資源規(guī)劃典型工作場景工作任務(wù)的技②招聘服務(wù)與管理，包括但不限于人員招聘計劃制訂、人員招聘需求分析、招聘渠道建設(shè)與維護、職位發(fā)布與維護、簡歷篩選分判、背景調(diào)查、校園招聘、招聘數(shù)據(jù)分析等15個以上招聘典型工作場景工作任務(wù)的技能實于培訓需求分析、新員工入職培訓、120分鐘100分(占比10個以上培訓與發(fā)展典型工作場景工作任務(wù)的技能實操?？己擞媱澲贫?、績效考核指標(KPI)設(shè)效輔導、績效改進、考核結(jié)果應(yīng)用、績效面⑤薪稅服務(wù)與福利管理，包括但不限于員工薪資核發(fā)、薪酬調(diào)查、崗位評價、薪酬體系設(shè)計、寬帶薪酬、績效獎勵計劃、福利房公積金、個稅申報日常操作等10個以上薪稅福利典型工作場景工作任務(wù)的技能實理，員工關(guān)系維護等15個以上員工關(guān)系與基礎(chǔ)人事服務(wù)典型工作場景工作任務(wù)的技能實操。作任務(wù)的技能實操。人力資源數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營決策于"數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)"理念設(shè)計，競賽內(nèi)容由初始設(shè)定值等多種方式影響后續(xù)模擬經(jīng)營人力資源數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)將為參賽選手270分鐘00分(占比率、招聘與配置、渠道有效性、績效激勵、(1)理解業(yè)務(wù)問題，明確分析目標；(2)根據(jù)分析目標，確定分析思路，并獲取所需的內(nèi)外部數(shù)據(jù)；(3)數(shù)據(jù)處理，將獲取的原始數(shù)據(jù)進行清洗、加工、整合，得到可用于分析的數(shù)(4)數(shù)據(jù)可視化分析，根據(jù)分析邏輯的圖表展示出來；(5)根據(jù)分析結(jié)果完成報告撰寫并制經(jīng)營決策環(huán)節(jié)，需要參賽選手在數(shù)據(jù)分影響員工產(chǎn)出，從而影響最終企業(yè)經(jīng)營結(jié)四、競賽方式1.競賽形式：本賽項分為三個模塊，均為線下比賽。2.組隊方式：本賽項為團體賽，須以院校為單位組隊參賽，同一學校參賽隊不超過1隊，不得跨校組隊。每支參賽隊伍有3名選手，每支隊伍不超過2名指導教師，指導教師須為本校專兼職教師。模塊一、模塊二參賽隊3名選手分別3.參賽選手報名資格：參賽選手須為高等職業(yè)學校?？?、高等職業(yè)學校本科以及五年制高職(四、五年級)全日制在籍學生。參賽選手經(jīng)過省級比賽選拔產(chǎn)生。凡在往屆全國職業(yè)院校技能大賽中獲得本賽項一等獎的選手，不得參加同一專業(yè)類同一組別比賽。五、競賽流程(一)賽事流程圖競賽日程參賽隊報到封閉場地領(lǐng)隊會議熟悉場地參賽隊報到封閉場地一次加密競賽第一天上午選手檢錄一次加密競賽第一天競賽第一天上午選手入場帶調(diào)試結(jié)束報告現(xiàn)場報告現(xiàn)場裁判YN第一階段第一階段競賽結(jié)果提交第一階段競賽結(jié)果提交體寬競賽階段競賽階段確認成績第二階段確認成績一競賽結(jié)果提交一圖1賽事流程圖(二)賽事日程安排賽事日程安排如下表所示。日期時間內(nèi)容報到日參賽隊報到參賽隊抵達、入住簽到、領(lǐng)取胸牌、參賽手冊等宣講比賽注意事項熟悉賽場熟悉賽場環(huán)境布置封閉賽場封閉賽場競賽日競賽檢錄、加密檢錄、一次加密、二次加密人力資源服務(wù)職業(yè)基礎(chǔ)競賽休息人力資源服務(wù)技能實操競賽競賽檢錄、加密檢錄、一次加密、二次加密策(賽點一)策(賽點二)成績計算成績公示成績公示(一)選手報名因故無法參賽，須由省級教育行政部門于參與賽項開賽10(二)熟悉場地(三)入場規(guī)則參賽選手應(yīng)提前30分鐘到達賽場，憑學生證、身份證、(四)賽場規(guī)則為。如遇硬件軟件故障或其他情況，須按照情況類別舉牌示意，由項目裁判長按有關(guān)規(guī)定處理。2.比賽現(xiàn)場所有參賽選手、裁判員和其他工作人員須統(tǒng)一著大賽服裝，隨身攜帶大賽證件，佩戴大賽身份標識，按照賽項相關(guān)規(guī)定出入指定區(qū)域。(五)離場規(guī)則各環(huán)節(jié)競賽結(jié)束后，參賽選手須簽名確認本環(huán)節(jié)成績，在賽項裁判長確認無誤后方可離開賽場。不得提前離場，不得將競賽涉及的用品用具及資料帶出賽場。(六)組卷規(guī)則賽卷由公開題和應(yīng)變題組成。其中公開題是從賽題庫中抽取的原題，總分值不低于70%。應(yīng)變題由專家工作組從賽題庫中選取賽題修改而成，總分值不超過30%。應(yīng)變題用于賽項專家在監(jiān)督仲裁組監(jiān)督下，在封閉環(huán)境中修改應(yīng)變題，組成兩套正式賽卷(一套備用)。(七)成績評定與結(jié)果公布各環(huán)節(jié)競賽成績通過計算機自動評分，競賽過程相關(guān)技術(shù)人員不得隨意操作系統(tǒng)。從系統(tǒng)輸出成績的全過程需接受兩名監(jiān)督仲裁員監(jiān)督，競賽成績需在監(jiān)督仲裁員監(jiān)督下由兩名裁判員一同移交給加密裁判合并計算競賽成績，并經(jīng)裁判(一)法律法規(guī)(二)技術(shù)標準5.GB/T37920-2019集體合同規(guī)范7.GB/T35615-2017社會保險登(2019年修訂版)10.GB/T35295-2017信息技術(shù)大數(shù)據(jù)術(shù)語11.GB/T38667-2020信息技術(shù)大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分類指南12.GB/T37973-2019信息安全技術(shù)大數(shù)據(jù)安全管理指南(三)高職專業(yè)教學標準八、技術(shù)環(huán)境1.競賽場地設(shè)在體育館內(nèi)或電腦機房，場地內(nèi)應(yīng)設(shè)置滿足競賽代表隊的競賽工位，并準備至少10%的備用工位。2.一個工位3個機位，并標注工位號。3.競賽場地內(nèi)設(shè)置主席臺、裁判席、監(jiān)督仲裁席、技術(shù)支持人員專席等，競賽場地外設(shè)置觀眾席和屏幕，便于競賽全程的觀摩和監(jiān)督。4.競賽場地內(nèi)設(shè)置背景板、宣傳橫幅及壁掛圖，營造競賽氛圍。線與電源線隱蔽鋪設(shè)。采用獨立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不連接INTERNET,禁止外部電腦接入。6.采用雙路供電安全保障。采用統(tǒng)一的殺毒軟件對服務(wù)器進行防毒保護。屏蔽競賽現(xiàn)場使用的電腦USB接口。7.利用UPS防止現(xiàn)場因突然斷電導致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：3KVA,后備時間：3.5小時，電池類型：輸出電壓：230V±5%V。8.設(shè)置安全通道和警戒線，確保進入賽場的大賽參觀、采訪、視察的人員限定在安全區(qū)域內(nèi)活動，以保證大賽安全有序進行。9.競賽所用設(shè)備規(guī)格如下表3所示。表3競賽設(shè)備規(guī)格表序號品名1競賽服務(wù)器①數(shù)量9臺；②硬件要求：CPU:4顆QuadCore(四核),2.0G以上；③內(nèi)存：64GB以上；RAID10,支持熱備份盤和后臺RAID重建；⑤網(wǎng)卡：千兆網(wǎng)卡，2個網(wǎng)口主機通道；⑥操作系統(tǒng)：windowsServer2012/windowsServer2008R2⑦數(shù)據(jù)庫：MySQL5.6.41以上，版本為64位；⑧其他：office2007及以上(激活版)2參賽選手Windows10操作系統(tǒng)，CPUi5及以上，內(nèi)存8G及以上；預(yù)裝全拼、五筆、微軟拼音等中文輸入法和預(yù)裝office20103競賽平臺模塊一、人力資源服務(wù)職業(yè)基礎(chǔ)以人力資源服務(wù)與管理技能體系為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合以全流程規(guī)范化模擬為主線，圍繞人力資源職業(yè)認知、招聘服務(wù)、人事服務(wù)、培訓服務(wù)、薪稅服務(wù)、福利服務(wù)、不少于80項實操項目展開，通過流程化、情景化等交每個模塊配備4個以上的實操項目，每個實操項目由5-15個任務(wù)組成，每個任務(wù)根據(jù)企業(yè)實操過程中的風險點、易錯點設(shè)置相應(yīng)實操子任務(wù)，配套任務(wù)參照答案、任平臺將人力資源數(shù)據(jù)分析的方法、流程、技術(shù)與工實際業(yè)務(wù)問題，體驗數(shù)據(jù)分析對管理決策的影響，培養(yǎng)決不同具體業(yè)務(wù)問題，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，完成后續(xù)經(jīng)營模擬，每期結(jié)束后可實時得到結(jié)果反饋。涉及業(yè)務(wù)問題包括但不限于人力配置需求應(yīng)對問題、員工流失問圍提升問題、降本增效問題等。置活動規(guī)則，競賽過程中可以控制進行、暫停，可強制提交；比賽過程中可動態(tài)查看不同參賽團隊運行數(shù)據(jù)統(tǒng)4工位隔斷、環(huán)境布置、桌椅等5網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備提供網(wǎng)絡(luò)布線、千兆交換機等6與發(fā)布賽場配置無盲點錄像設(shè)備，實時錄制和顯示賽場內(nèi)競賽情況(一)模塊一：人力資源服務(wù)職業(yè)基礎(chǔ)模塊競賽題目內(nèi)(一)理論題(1)對勞動者與勞動合同直接相關(guān)的基本情況，如勞動者的年齡、性別、學歷、專業(yè)技術(shù)、工作經(jīng)歷、健康狀況等，A.知悉權(quán)B.生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)A.社會招聘B.校園招聘C.內(nèi)部招聘D.現(xiàn)場招聘(3)文件筐測驗無法測評的能力是。()A.解決問題的能力B.處理實際問題的能力C.團隊合作能力D.分析問題的能力(1)工傷職工有情形的，停止享受工傷保險待A.拒絕治療的B.單位解除勞動合同C.喪失享受待遇條件的D.拒不接受勞動能力鑒定的(2)M公司張三，本年度獲得的以下收入，哪些需要納入全年綜合所得繳納個人所得稅?()B.獎金C.講課費D.股息(3)以下關(guān)于試用期的說法正確的是。()A.勞動合同期限不滿三個月的，不得約定試用期B.試用期包含在勞動合同期限內(nèi)C.同一用人單位與同一勞動者可以約定1次試用期。D.試用期條款不是勞動合同的必備條款(1)一般企業(yè)對曠工的處理是比較嚴格的，曠工天數(shù)較多、達到情節(jié)嚴重的(需企業(yè)制定明確的標準并通過民主程序確定),企業(yè)可以據(jù)此解除勞動合同。()(2)勞務(wù)派遣單位可根據(jù)情況停發(fā)被派遣勞動者的工達到的基本效率指標。()(二)模塊二：人力資源服務(wù)技能實操模塊競賽題目內(nèi)人力資源服務(wù)技能實操模塊的賽題設(shè)置以企業(yè)人力資源管理與服務(wù)實操為根本，具體包括招聘服務(wù)、培訓服務(wù)、每套賽題人力資源服務(wù)技能實操模塊包含4個技能實操人力資源服務(wù)技能實操賽題每一個技能實操考察項目2.招聘服務(wù)樣題以校園招聘技能實操考察項目為例(1)賽題立意校園招聘適用大中小型各類型企業(yè)，為人力資源招聘服務(wù)的重要支撐內(nèi)容，企業(yè)對于校園招聘的重視程度越來越高。校園招聘可以提高公司的知名度，對于大企業(yè)來說，校園招聘會現(xiàn)場可以利用圖片、視頻對企業(yè)進行整體的介紹，做一個整體的宣傳。這些手段可以讓應(yīng)聘的學生很直觀的了解到企業(yè)的業(yè)務(wù)，如果學生感興趣的，可以安排現(xiàn)場負責人面對面進行交流和面對，可以大大提高公司的知名度。校園招聘可以為公司儲備備用人才。校園招聘一般都是以學校為主體的，可以為公司儲備很多備用人才。當然，選拔人才的過程也是很艱難的，在面試的時候，一定要了解學生的求職動機和基本性格，可以通過AI面試、在線筆試等流程來進行。通過初步篩選來判斷學生能否融入到企業(yè)，是校園招聘可以了解大學生的動態(tài)和需求。企業(yè)通過校園招聘還可以及時了解到大學生的動態(tài)和需求，可以和學生面對面的交談，充分了解到畢業(yè)生的工作期望、薪資期望等，這樣公司就可以采取相應(yīng)的對策調(diào)整。校園招聘可以有效降低成本。剛畢業(yè)的大學生雖然知識和拼勁兒。有很多大學生一開始愿意接受較低的工資，對于企業(yè)來說，可以大大降低成本。而且企業(yè)也可以慢慢培養(yǎng)人校園招聘過程中重點考察招聘人員方案設(shè)計能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通交流能力、宣傳推廣能力、現(xiàn)場宣講能力、簡歷篩選能力、人才評價鑒別能力、數(shù)據(jù)分析能力、持續(xù)服務(wù)意識等能力素質(zhì)。(2)情景創(chuàng)設(shè)1)企業(yè)背景HD食品有限責任公司成立于1998年，是華東區(qū)規(guī)模最大的農(nóng)產(chǎn)品和食品加工企業(yè)集團，公司總部位于上海，在全國20個省市建成生產(chǎn)基地30多個，獨立子公司10余家，生產(chǎn)型企業(yè)近100家，擁有員工超2萬人。限公司、南京漢東肉制品有限公司、徐州漢東食用油有限公司為適應(yīng)信息化、數(shù)字化發(fā)展趨勢，提升公司管理效率，提升員工服務(wù)體驗，2018年5月集團人力資源部進行了三支柱轉(zhuǎn)型，籌建人力資源共享服務(wù)中心。經(jīng)過三年的發(fā)展，漢東集團人力資源共享服務(wù)中心逐漸成熟，從最初只提供幾項人力資源服務(wù)，到現(xiàn)提供包括算薪發(fā)薪、入離調(diào)轉(zhuǎn)、員工咨2)任務(wù)背景因為公司發(fā)展迅速，各項業(yè)務(wù)發(fā)展較快，各部門對于人才儲備需求較高，公司管理層決定啟動新一輪的校園招聘工作，具體工作由共享服務(wù)中心招聘部和各相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同負責，管理層希望在招攬優(yōu)秀人才的同時能夠進行公司品牌以下為部分校園招聘崗位需求：研發(fā)中心：食品科技研發(fā)儲備人員需求人數(shù)：20人崗位職責：從事食品生產(chǎn)、測試、研發(fā)及生產(chǎn)工藝流程優(yōu)化、食品安全、品質(zhì)管理等崗位工作。量與安全、食品科學、食品工程等相關(guān)專業(yè)。信息技術(shù)中心：IT技術(shù)儲備人員需求人數(shù)：10人IT專業(yè)系統(tǒng)運行維護等崗位工作。營銷中心：市場營銷儲備人員需求人數(shù)：30人崗位職責：從事各類食品業(yè)務(wù)市場營銷工作，包括產(chǎn)品營銷、市場拓展、市場分析研究、銷售策略研究，客戶及渠道維護，以及收益分析等方面相關(guān)工作。專業(yè)要求：專業(yè)不限3)角色背景假設(shè)你是漢東集團人力資源共享服務(wù)中心招聘專員阿杜，本次校園招聘工作由你負責組織協(xié)調(diào)。請根據(jù)以下具體情景和任務(wù)設(shè)計要求，完成本次校園招聘組織實施工作。(3)任務(wù)設(shè)計校校園招聘技能實操圖2實操任務(wù)圖1)校園招聘計劃制定企業(yè)在進行校園招聘時首先要制定校招計劃，明確校招目標，理清各部門人員儲備需求，制定相應(yīng)校招方案。①明確校招目標不同類型企業(yè)在不同經(jīng)營階段進行校園招聘的目標不設(shè)、了解同行人才戰(zhàn)略，也有些企業(yè)是為了響應(yīng)政府擴大就行校園招聘計劃制定時首先要明確校園招聘的主要目標是任務(wù)要求1:根據(jù)企業(yè)背景、任務(wù)背景信息，明確企業(yè)進行校園招聘的目標。A.了解同行業(yè)競爭對手采用的人才戰(zhàn)略B.為企業(yè)各人員需求崗位招聘優(yōu)秀人才C.相應(yīng)政府號召，承擔企業(yè)社會責任，為畢業(yè)生提供更D.進行企業(yè)品牌宣傳，樹立良好的雇主形象E.與校招院校建立良好關(guān)系，保持長期人才供應(yīng)②明確各業(yè)務(wù)部門校園招聘需求明確企業(yè)各業(yè)務(wù)部門校園招聘需求，具體包括但不限于任務(wù)要求2:根據(jù)企業(yè)背景、任務(wù)情境信息，在與各部門進行校招需求調(diào)查時，你需要和各業(yè)務(wù)部門溝通確認哪些內(nèi)容?A.校招崗位與需求人員數(shù)量B.相應(yīng)崗位任職資格與薪資福利C.人員培養(yǎng)計劃與未來職業(yè)生涯規(guī)劃D.人員入職到崗時間與新員工培訓安排③校園招聘計劃內(nèi)容任務(wù)要求3:在制定校園招聘計劃時，需要考慮哪些維度的問題，需要明確哪些核心事項?2)院校選擇與聯(lián)絡(luò)溝通在實施校招活動前，HR首先需要同目標院校取得聯(lián)系并獲得許可，溝通招聘崗位計劃，了解學生情況，確定校招在匹配合適的院校時，通常有四種方式來鎖定招聘的目一是根據(jù)用人部門要求確認。根據(jù)用人部門提報和確認所需崗位的專業(yè)要求，把招聘需求進行職能分類，比如營銷儲備方向、職能類方向、視覺設(shè)計方向、財務(wù)方向、技術(shù)研二是根據(jù)人才盤點分析確認。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的人才盤點報告，分析現(xiàn)有的某個崗位的員工或者高層管理的畢業(yè)院校和所在專業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。這樣一來可以分析這個院校培養(yǎng)人才效果，二來還可以邀請企業(yè)內(nèi)部員工回母校進行演講，對三是根據(jù)校招歷年數(shù)據(jù)分析。根據(jù)企業(yè)歷年的校招數(shù)據(jù)，查看校招生歷年1到3年內(nèi)的保有率、各大高校的毀約率、到崗率和保有率TOP的高校，根據(jù)數(shù)據(jù)來選擇高校。四是根據(jù)目標院校劃分。初步確定好了目標院校后，可以按照重要程度等級進行劃分，以最少的資源精準投入到校招活動中，合理規(guī)劃校招路線。①校招院校選擇建議以下幾所院校近期可以開展校園招聘工作：上海海洋大學。學校設(shè)水產(chǎn)與生命、海洋科學、食品、外國語等14個學院，其中食品學院前身是1952年創(chuàng)辦的水產(chǎn)加工系，1986年更名為食品科學技術(shù)系，1993年成立食品學院，設(shè)有水產(chǎn)品加工及貯藏工程博士點，食品科學與工程一級學科碩士點，食品科學與工程本科專業(yè)，食品工藝專上海師范大學。該校是上海市重點建設(shè)高校，是一所以文科見長并具教師教育特色的文、理、工、藝等學科協(xié)調(diào)發(fā)史學、理學、工學、管理學、農(nóng)學、藝術(shù)學等11個學科門類，設(shè)有19個學院。其生命科學學院設(shè)有生物科學、生物技術(shù)、食品安全與檢測等專業(yè)。華東理工大學。學校設(shè)有17個專業(yè)學院，學科設(shè)置涵上海食品科技學校。學校始建于1985年，隸屬于金山近1700人，學校設(shè)有食品與安全檢測、食品科學與工程、任務(wù)要求1:根據(jù)公司校園招聘崗位信息及當前可進行任務(wù)要求2:在與院校溝通聯(lián)絡(luò)過程中，阿杜需要注意3)人員物料準備考評人員等各類人員，在整個校招過程中需要用到的各類宣傳、考評、辦公等各類物料人員和物料都需要提前準備好。①人員準備假設(shè)在進行校園招聘團隊組建時，結(jié)合以往相關(guān)招聘活動，阿杜盤點了本次招聘活動相關(guān)的人員，具體介紹如下：阿杜，共享服務(wù)中心招聘專員，本次招聘活動組織協(xié)調(diào)張強，研發(fā)中心經(jīng)理，食品科技研發(fā)儲備人員需求對接人，負責公司基層研發(fā)人員的培養(yǎng)，擁有豐富的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)嘉樂，招聘主管，擁有豐富的校園招聘經(jīng)驗。李俊，信息技術(shù)中心經(jīng)理，IT技術(shù)儲備人員需求對接人，整體負責公司信息化平臺技術(shù)開發(fā)、測試、上線、運維等團劉爽，公司副總，日常主要分管營銷中心工作，本次校招市場營銷儲備人員需求提出者，個人市場營銷品牌推廣經(jīng)驗豐富，形象氣質(zhì)佳且具有較強的感染力和氣氛帶動能力。張蕾，研發(fā)中心專員，三年前加入公司，目前為所在團隊核心骨干，參與多個公司核心研發(fā)項目，畢業(yè)于目標院校。留等各個模塊擁有豐富的實操和管理經(jīng)驗。李老師，面試專家，公司外聘人才評鑒專家顧問，掌握多種人員評價技術(shù)，面試評鑒經(jīng)驗豐富，擅長于細微處發(fā)現(xiàn)不同，與公司有過多次合作，曾在多次重大招聘活動候選人面試評價環(huán)節(jié)給出關(guān)鍵評價與錄用有效建議。任務(wù)要求1:根據(jù)背景信息，結(jié)合成本和效率因素，本次校招團隊需要以下哪些人員參加?A.招聘專員阿杜B.招聘主管嘉樂C.HR負責人趙磊D.面試專家李老師E.公司副總劉爽F(xiàn).研發(fā)中心經(jīng)理張強G.研發(fā)中心專員張蕾H.信息技術(shù)中心經(jīng)理李?、谖锪蠝蕚淙蝿?wù)要求2:在本次校園招聘中需要提前專門準備的文件及物料有哪些?4)前期宣傳推廣前期的宣傳推廣對校招結(jié)果至關(guān)重要，充分的宣傳才能吸引更多的學生參與，同時，對公司的品牌建設(shè)也有助推作①宣傳啟動時間任務(wù)要求1:在進行校園招聘前期宣傳推廣時，至少需要在校園宣講會開始前多久進行各種宣傳推廣?A.1天B.1周C.1個月D.半年②宣傳渠道任務(wù)要求2:本次校園招聘中，在進行前期宣傳推廣時有哪些渠道途徑可以使用?A.企業(yè)官網(wǎng)、公眾號，提前將校招信息通過公司官網(wǎng)、公眾號或?qū)ｎ}網(wǎng)站發(fā)布，并接收學生在線咨詢和投遞簡歷B.與就業(yè)辦聯(lián)系，獲取目標招聘學生學院老師的聯(lián)絡(luò)方通知學生參加D.利用學校招生就業(yè)網(wǎng)和微信公眾號發(fā)布招聘信息和宣講會時間地點E.創(chuàng)建微信社群，以目標院校為單位組建微信社群，種子用戶一般為該院校已入職本公司的畢業(yè)生，讓員工拉下一屆學生入群，然后，以紅包福利活動的形式進行信息傳播，在群內(nèi)分享最新的招聘信息、公司新聞大事件、行業(yè)最新趨勢等，塑造行業(yè)地位和良好的雇主品牌形象F.通過校園大使或校內(nèi)社團組織張貼海報和發(fā)放招聘介紹折頁G.通過校園廣播發(fā)布招聘宣講信息5)校園現(xiàn)場宣講宣講會是進行企業(yè)展示的核心環(huán)節(jié)，也是學生了解企業(yè)的主要通道，做好現(xiàn)場宣講溝通會給學生留下一個良好印象。①宣講時間安排任務(wù)要求1:根據(jù)場地時間安排情況，本次校園宣講的比較好?A.上午B.下午C.晚上校園宣講會整體上包括但不限于以下環(huán)節(jié)：宣講場地布置-組織學生入場-企業(yè)宣傳片播放-企業(yè)介紹(企業(yè)歷史文化、價值觀、人才標準、薪酬福利、發(fā)展前景)招聘崗位介紹(崗位需求、任職資格、薪資待遇、崗位培訓及發(fā)展、招聘流程)-互動答疑-簡歷收集任務(wù)要求2:根據(jù)背景信息及業(yè)務(wù)場景，針對本次校園宣講會，請設(shè)計整個宣講會的組織流程順序。③宣講人員安排在進行校園招聘團隊組建時，結(jié)合以往相關(guān)招聘活動，阿杜盤點了本次招聘活動相關(guān)的人員，具體介紹如下：阿杜，共享服務(wù)中心招聘專員，本次招聘活動組織協(xié)調(diào)嘉樂，招聘主管，擁有豐富的校園招聘經(jīng)驗。李俊，信息技術(shù)中心經(jīng)理，IT技術(shù)儲備人員需求對接人，整體負責公司信息化平臺技術(shù)開發(fā)、測試、上線、運維等團劉爽，公司副總，日常主要分管營銷中心工作，本次校招市場營銷儲備人員需求提出者，個人市場營銷品牌推廣經(jīng)驗豐富，形象氣質(zhì)佳且具有較強的感染力和氣氛帶動能力。張蕾，研發(fā)中心專員，三年前加入公司，目前為所在團隊核心骨干，參與多個公司核心研發(fā)項目，畢業(yè)于目標院校。趙磊，公司人力資源管理工作主要負責人，對于選、用、育、留等各個模塊擁有豐富的實操和管理經(jīng)驗。李老師，面試專家，公司外聘人才評鑒專家顧問，掌握多種人員評價技術(shù)，面試評鑒經(jīng)驗豐富，擅長于細微處發(fā)現(xiàn)不同，與公司有過多次合作，曾在多次重大招聘活動候選人面試評價環(huán)節(jié)給出關(guān)鍵評價與錄用有效建議。任務(wù)要求：校招宣講會需要分工合作，不同環(huán)節(jié)由不同人員進行宣講或主持，根據(jù)背景信息在不考慮人員成本的情況下，請為宣講主持、公司介紹、招聘介紹、校友分享等環(huán)6)簡歷收集與篩選一般情況下校招時會在短時間收集大量簡歷，HR需要在短時間內(nèi)完成簡歷篩選，并進行初步的溝通。①簡歷收集渠道任務(wù)要求1:根絕背景信息和業(yè)務(wù)場景，針對本次校園招聘，阿杜有哪些簡歷收集的渠道?A.宣講會現(xiàn)場B.公司官網(wǎng)平臺C.院校老師推薦D.院校網(wǎng)站收集②簡歷篩選標準校園招聘簡歷篩選標準可以按照專業(yè)要求、學習成績、社會實踐等展開設(shè)計，將收到的全部學生簡歷分為完全符合要求、待定需進一步考察、明顯不符合三類。任務(wù)要求2:經(jīng)過各方努力，本場次校招各渠道共接收該院校207份簡歷，接下來需要進行簡歷篩選，請幫助阿杜制定簡歷初步篩選標準。7)測評與面試經(jīng)過簡歷初篩后，企業(yè)HR一般會采用測評工具進行基礎(chǔ)素質(zhì)測評或安排專業(yè)筆試進行專業(yè)能力考查，測評通過者安排一到兩輪面試，面試通常采用群面或單獨面試進行，從而更好地把握學生的情況。①筆試針對筆試部分進行考察，具體包括筆試題目設(shè)計和筆試測評組織實施等內(nèi)容。任務(wù)要求1:在進行線下專業(yè)筆試時，以下描述中哪些是正確的?A.至少提前半小時到達筆試場地，在黑板上寫上注意事B.提前與院校就業(yè)負責老師聯(lián)系預(yù)訂筆試場地，因為就業(yè)負責老師能夠提供的面試場地有限，如果宣講之后再去預(yù)定很可能就沒有場地了。C.根據(jù)筆試成績不同，將考生分為：優(yōu)秀(X≥90分)、良好(90<X≥75)、及格(75<X≥60)、不及格(X<60)四個類別，將不及格者直接剔除，其余進入面試環(huán)節(jié)。D.筆試時的紀律一定要嚴格遵守，如果有學生作弊，則在收試題時就記錄不再進入面試。②面試任務(wù)要求2:在進行面試時，人力資源和業(yè)務(wù)部門的面試官需要進行分工協(xié)作，其中人力資源面試官主要考察學生哪些方面的內(nèi)容?A.個人基本能力素質(zhì)優(yōu)劣狀況B.未來職業(yè)發(fā)展?jié)摿.文化價值觀的匹配程度D.專業(yè)技術(shù)知識水平③面試注意事項針對面試過程中面試官需要注意的相關(guān)事項進行考察。任務(wù)要求3:在進行面試時，以下事項中面試官需要注意的問題有哪些?A.要保持良好的態(tài)度，微笑面對學生B.允許學生提問，并耐心回復C.衣著正式D.控制時間：如果學生較多的話，要控制面試時間，最好用手機定時提醒8)招聘錄用與簽約針對面試合格的學生HR一般會發(fā)出錄用offer、簽訂三方協(xié)議，快速鎖定優(yōu)秀人才，否則學生加入其他企業(yè)，前期努力白費。①錄用簽約針對錄用簽約過程、需要準備的材料、風險與注意事項等內(nèi)容對參賽選手進行考察。任務(wù)要求1:在進行錄用簽約時，需要學生提供哪些資料?A.就業(yè)協(xié)議書B.身份證原件及復印件C.就業(yè)推薦表原件D.成績單原件②錄用異常處理任務(wù)要求2:在校園招聘中，畢業(yè)生小李沒被公司錄取，但是小李表達了強烈愿望希望到公司工作，下面哪個做法最合適?A.再次審核一次面試筆試資料，根據(jù)崗位是否空缺，再決定給不給機會B.雖然小李不符合公司要求，但公司被小李的感動，決定錄用C.由于小李的意愿強烈，招聘人員可向上級力薦再給他一次面試機會D.不予理會(三)模塊三：人力資源數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營決策模塊競賽題目內(nèi)容說明習近平總書記在黨的二十大報告中指出要“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，是現(xiàn)代化經(jīng)濟體系發(fā)展的重要方向，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為全球經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢。在這樣的時代背景下，企業(yè)人力為培養(yǎng)更多符合時代發(fā)展需求的人力資源專業(yè)人才，支持數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，人力資源數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營決策模塊內(nèi)容設(shè)計選取企業(yè)真實數(shù)據(jù)分析項目，納入信息技術(shù)、統(tǒng)計等源專業(yè)知識及職業(yè)素養(yǎng)相融合，強調(diào)海量人力資源數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的結(jié)合，突出體現(xiàn)以人力資源數(shù)據(jù)分析輔助決策對企的業(yè)務(wù)理解能力，數(shù)據(jù)分析方法、工具使用能力，呈現(xiàn)結(jié)果的能力和利用數(shù)據(jù)分析解決問題、驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展帶來經(jīng)營業(yè)績的能力，助力培養(yǎng)高素質(zhì)、復合型人力資源人才，助力企A:人力資源數(shù)據(jù)分析模塊(第0期)案例背景：未來集團成立于1985年，總部坐落于京州，其旗下共有15家子公司，涵蓋地產(chǎn)、印刷、教育、醫(yī)療等多個業(yè)務(wù)板塊。面對不確定性增強的外部商業(yè)環(huán)境，未來集團人力資源轉(zhuǎn)型升級不斷深化，希望通過更科學的管理提升人力資源效能，從而提升企業(yè)的整體效能。未來集團旗下屬于印刷行業(yè)的子公司成立于集團發(fā)展初期，三十多年來經(jīng)過快速成長期、多元化發(fā)展期，現(xiàn)在已經(jīng)是緊跟行業(yè)趨勢的二次創(chuàng)業(yè)期了，公司積極布局多元發(fā)展集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的大型企業(yè)。該子公司從傳統(tǒng)印刷轉(zhuǎn)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下對人力資源管理提出了更高的要求，要求HR要和業(yè)務(wù)建立鏈接，能夠從經(jīng)營的角度體現(xiàn)HR數(shù)據(jù)分析價值。接下來，你作為該子公司的人力資源數(shù)據(jù)分析師，將發(fā)揮才智，通過科學的人力資源決策，解決業(yè)務(wù)問題，驅(qū)動業(yè)(1)業(yè)務(wù)問題總經(jīng)理：這么急著叫你們來，是因為現(xiàn)在有個比較著急的難題。情況是這樣的，我們有個大客戶甄謹慎，甄老板你知道吧，他的訂單能占我們企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入的20%-25%,公司向來非常重視。但這次他的訂單，我們內(nèi)部生產(chǎn)7天后發(fā)現(xiàn)，實際達成的產(chǎn)能和預(yù)期相比只有60%左右，按此情況繼續(xù)發(fā)展，肯定不能按期交貨了，這樣我們的信譽、資金都人力資源總監(jiān)：確實，而且甄老板特別看中時間節(jié)點。以前好像沒聽說延期過，那這次是什么原因呢?生產(chǎn)負責人有什么初步想法嗎?總經(jīng)理：這次他的訂單是一個新品包裝盒，成形有兩個平面設(shè)計的內(nèi)容印刷到紙質(zhì)上并裁切好；二是半成品質(zhì)檢后生產(chǎn)負責人郝經(jīng)理認為產(chǎn)能偏低的主要原因在于半成品質(zhì)檢環(huán)節(jié)效率低下。由于產(chǎn)品的特殊性，這種產(chǎn)品不能完全通過機檢，只能通過手工+機檢的配合，新人在工藝操作上也存在技術(shù)不純熟的問題，所以總體效率比較低。為了保證按期交貨，他提出要再加一條生產(chǎn)線，這樣就得至少再招20個生產(chǎn)人員呢。人力資源總監(jiān)：加一條生產(chǎn)線啊!?這人力成本可不小他問題呢?總經(jīng)理：你和我想到一起去了，根據(jù)我過去的經(jīng)驗，我覺得是生產(chǎn)流程管理導致的問題，但是具體哪有問題我也說不出來。生產(chǎn)其他產(chǎn)品的生產(chǎn)線排期也很滿，無法支援這個我不敢靠行政壓力去給質(zhì)檢人員施壓，這是拿甄老板的們站在HR的客觀角度，幫忙分析一下現(xiàn)在有人員產(chǎn)能還能不能提升，能提升多少?到底要不要補員呢?人力資源總監(jiān)：郝經(jīng)理說的有一定道理，直接招人確實是個解決方案，但是一方面招人需要時間，另一方面產(chǎn)能跟不上可能也還存在一些其他問題，確實需要具體問題具體分析一下，看看到底產(chǎn)能點卡在哪里。數(shù)據(jù)分析師：我覺得您說的很對，咱們可以從時間和效率兩個方面來試試，只是行業(yè)數(shù)據(jù)可能并不好找。另外，我想也可以和我們自己比，至少看看過去半年的最佳產(chǎn)能是什么情況，您放心，具體分析的事兒就交給我吧。人力資源總監(jiān)：嗯嗯，我們心里有數(shù)，放心吧。(2)數(shù)據(jù)分析任務(wù)1)明確分析目的要求參賽選手在了解案例背景信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)業(yè)務(wù)場景對話，明確業(yè)務(wù)問題，并澄清數(shù)據(jù)分析的目的。2)數(shù)據(jù)獲取路，從HR信息系統(tǒng)中選擇合適的數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)處理區(qū)。3)數(shù)據(jù)清洗洗規(guī)則，將數(shù)據(jù)清洗為可用數(shù)據(jù)。具體規(guī)則包括：處理類型格式不一致處理規(guī)則不予處理文本數(shù)字轉(zhuǎn)數(shù)字相同重復值處理規(guī)則不予處理刪除重復值所在列錯誤值處理規(guī)則(大于...)不予處理錯誤值處理規(guī)則(小于...)不予處理錯誤值處理規(guī)則(介于...)不予處理缺失值處理規(guī)則不予處理用平均值填充用眾數(shù)填充刪除缺失值所在列4)可視化分析參賽選手需要利用可視化分析工具，建立分析邏輯，并通過清洗后的數(shù)據(jù)分析得出相應(yīng)的圖表，進行呈現(xiàn)，可視化分析工具選取企業(yè)真實工作中常用的工具。5)完成分析報告參賽選手需根據(jù)自己的分析結(jié)果，完成分析報告，關(guān)聯(lián)相應(yīng)圖表，并填寫發(fā)現(xiàn)、分析及建議內(nèi)容。6)人力資源決策參賽選手需根據(jù)分析結(jié)果，做出他認為能解決開篇業(yè)務(wù)問題的決策。決策模塊包括三個：招聘決策、培訓決策、薪若參賽選手認為應(yīng)該進行招聘，則需要制定招聘計劃，包括崗位、人數(shù)、招聘時的薪資待遇等；若參賽選手認為應(yīng)該進行培訓，則需要根據(jù)具體案例問題選擇合適的培訓課程、講師及授課方式；若參賽選手認為應(yīng)該進行績效薪酬牽引，則需要根據(jù)數(shù)據(jù)探索設(shè)計出合理的績效獎金激勵計劃。這里所作的決策導致的結(jié)果將反映在后續(xù)經(jīng)營模擬模塊中。B:經(jīng)營決策模塊(第1、2、3期)(1)背景信息關(guān)聯(lián)案例，背景信息與環(huán)節(jié)A人力資源數(shù)據(jù)分析共享，且環(huán)節(jié)A數(shù)據(jù)分析后做出的決策結(jié)果將影響不同參賽選手的開端參數(shù)，體現(xiàn)數(shù)據(jù)分析對經(jīng)營的影響。(2)任務(wù)設(shè)計1)競爭策略制定參賽選手需根據(jù)自己的企業(yè)情況，以及市場環(huán)境情況，制定自己的人才競爭策略和企業(yè)文化競爭策略。2)人力資源決策參賽選手需根據(jù)自己制定的競爭策略，分析市場數(shù)據(jù)以及公司情況，做出各項人力資源決策以幫助業(yè)務(wù)發(fā)展。決策點包括招聘、培訓、薪酬激勵、員工援助、裁員等。在招聘決策中，參賽選手需考慮整個公司的發(fā)展，確定在培訓決策中，參賽選手需根據(jù)員工發(fā)展，制定培訓項在員工援助決策中，參賽選手需根據(jù)企業(yè)情況及員工發(fā)展，制定員工援助計劃，并競爭稀缺援助資源；在裁員決策中，參賽選手需根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，判斷是否需要裁員，并制定相應(yīng)計劃。3)道具使用為增加競賽的趣味性和競爭性，系統(tǒng)提供特殊道具，在整個經(jīng)營過程中，可以用來改變企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，以及爭取十、賽項安全賽項執(zhí)委會采取切實有效措施保證大賽期間參賽選手、指導教師、裁判員、工作人員及觀眾的人身安全。省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團和計劃單列市在組織參賽隊時，須為參賽選手購買大賽期間的人身意外傷害保險。(一)比賽環(huán)境1.賽項執(zhí)委會在賽前組織專人對比賽現(xiàn)場、住宿場所和交通保障進行考察，并對安全工作提出明確要求。賽場的布置，賽場內(nèi)的器材、設(shè)備，符合國家有關(guān)安全規(guī)定。承辦單位賽前按照賽項執(zhí)委會要求排除安全隱患。2.賽場周圍設(shè)立警戒線，防止無關(guān)人員進入，發(fā)生意外3.賽項執(zhí)委會會同承辦院校制定開放賽場和體驗區(qū)的人4.大賽期間，承辦院校在賽場設(shè)置醫(yī)療醫(yī)護工作站，管理的關(guān)鍵崗位增加力量，建立安全管理日志。5.各參賽單位在組織參賽隊時，須安排為參賽選手購買大賽期間的人身意外傷害保險，并加強對參賽人員的安全管6.比賽期間發(fā)生意外事故，應(yīng)第一時間報告執(zhí)委會，同時采取措施避免事態(tài)擴大。執(zhí)委會應(yīng)立即啟動預(yù)案予以解決并報告組委會。賽項出現(xiàn)重大安全問題可以停賽，是否停賽由執(zhí)委會決定。事后，執(zhí)委會應(yīng)向組委會報告詳細情況。(二)處罰措施賽項評分遵循“公平、公正、公開”的原則，各個模塊均使用信息化系統(tǒng)進行機考評分，無人為因素干擾。競賽由三個模塊組成，即人力資源服務(wù)職業(yè)基礎(chǔ)、人力資源服務(wù)技能實操、人力資源數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營決策，三個模塊的成績評定全部由計算機自動評分，且三個模塊得分均為百分制。人力資源服務(wù)賽項總成績=模塊一得分*20%+模塊二得分*40%+模塊三得分*40%,參賽隊各模塊成績均由系統(tǒng)導出，最終總成績四舍五入，保留二位小數(shù)。若出現(xiàn)相同成績，以小數(shù)點后第三位數(shù)為準，如果仍然相同，以模塊三成績高的團隊(一)模塊一：人力資源服務(wù)職業(yè)基礎(chǔ)模塊評分方法模塊一考卷構(gòu)成及評分細則如下：試卷結(jié)構(gòu)題型試題構(gòu)成賦分公開試題保密試題人力資源基礎(chǔ)單選題20題10題分多選題10題5題共15道題，每道3分，多選、少選、判斷題7題3題10分考卷說明：每套試題總題量為55道理論題，共100分；公開密試題分數(shù)占比30%。參賽隊成績?yōu)閳F隊選手算術(shù)平均成績。(二)模塊二：人力資源服務(wù)技能實操模塊評分方法人力資源服務(wù)技能實操模塊每套賽題包含4個技能實操向的技能實操，每個參賽選手均需獨立完成4個技能實操項每個技能實操考察項目25分，4個技能實操項目共計100分，技能實操項目均采用客觀數(shù)據(jù)測量評判方式計分，人力資源服務(wù)技能實操競賽模塊滿分100分，占本賽項總成績40%。人力資源服務(wù)技能實操模塊評分標準(以其中一個技能實操項目為例):方向評分內(nèi)容評分細則分值式服務(wù)以校園招聘為例校園招聘計劃制定(4分)擇本次校園招聘的主要目標。1分分根據(jù)案例背景和賽題情境創(chuàng)設(shè)的內(nèi)容，能夠正確選擇需要與各業(yè)務(wù)部門進行校園招聘需求溝通確認的事項。1分分根據(jù)案例背景和賽題情境創(chuàng)設(shè)的內(nèi)容，能夠正2分分擇與聯(lián)絡(luò)溝通(3分)根據(jù)案例背景和賽題情境創(chuàng)設(shè)的內(nèi)容，能夠做1分分好地同校招院校進行聯(lián)絡(luò)。2分分人員物料準備(3分)行正確的人員選擇和溝通準備。1分分行正確的物料準備工作。通過關(guān)鍵詞進行評2分分分。前期宣傳推廣(3分)擇合適的宣傳啟動時間。1分分根據(jù)案例背景和賽題情境創(chuàng)設(shè)的內(nèi)容，能夠正確選擇宣傳推廣渠道。2分分校園現(xiàn)場宣講(4分)適地進行宣講時間安排。1分分行合理的宣講會流程設(shè)計。通過關(guān)鍵詞進行評分。2分分行合適的宣講人員安排。通過關(guān)鍵詞進行評分。1分分簡歷收集與篩選(3分)擇合理的簡歷收集渠道。1分分根據(jù)案例背景和賽題情境創(chuàng)設(shè)的內(nèi)容，能夠設(shè)分。2分分(3分)根據(jù)案例背景和賽題情境創(chuàng)設(shè)的內(nèi)容，能夠正確判定筆試測評的有關(guān)說法。1分分根據(jù)案例背景和賽題情境創(chuàng)設(shè)的內(nèi)容，能夠判定面試官需要特別關(guān)注的面試事項。1分分根據(jù)案例背景和賽題情境創(chuàng)設(shè)的內(nèi)容，能夠區(qū)別面試官面試過程需要特別注意的事項。1分分招聘錄用與簽約(2分)利完成錄用簽約工作。1分分理有效處理錄用異常事件。1分分小計25分(三)模塊三：人力資源數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營決策評分方法該模塊由2個賽點組成，每個賽點包含4期，第0期為HR數(shù)據(jù)分析，第1、2、3期為經(jīng)營決策。該模塊得分最終該模塊總成績=賽點1綜合成績*50%+賽點2綜合成績各賽點綜合成績=HR數(shù)據(jù)分析成績*40%+經(jīng)營決策1成績*15%+經(jīng)營決策2成績*20%+經(jīng)營決策3成績*25%HR數(shù)據(jù)分析成績=過程操作成績*30%+管理決策成績內(nèi)容內(nèi)容細分評分說明分值過程操作(權(quán)重：明確分析目的業(yè)務(wù)問題關(guān)鍵詞評分，滿分50;得分=匹配的組數(shù)/5*100數(shù)據(jù)分析目的關(guān)鍵詞評分，滿分50;得分=匹配的組數(shù)/5*100數(shù)據(jù)獲取與清洗數(shù)據(jù)獲取根據(jù)不同案例需求，判斷獲取數(shù)據(jù)字段是否正確，滿分20數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)清洗規(guī)則設(shè)定是否正確，滿分80;需要設(shè)定的清洗規(guī)則包括不一致處理、相同重復值處理、數(shù)據(jù)可現(xiàn)圖表圖表，滿分50;得分=有效圖表數(shù)/3*100分分析報告分析報告，滿分50;得分=有效報告/3*100分經(jīng)營決策(權(quán)重：人力資源各模塊決策不同數(shù)據(jù)分析案例業(yè)務(wù)問題不同，將涉及不同經(jīng)營管理決策點，具體評分參照各個案例評分細則。以樣題案例為例，招聘決策：30分培訓決策：50分薪酬績效決策：20分經(jīng)營決策成績，每期滿分100分，評分細則如下：詳細說明人力資源基礎(chǔ)企業(yè)能夠正常運作7應(yīng)對市場變化，維護企業(yè)忠誠度，能夠留人用人77合理調(diào)控研發(fā)部門發(fā)展，能夠參與市場競爭8合理調(diào)控生產(chǎn)部門發(fā)展，能夠參與市場競爭8合理調(diào)控銷售部門發(fā)展，能夠參與市場競爭8經(jīng)營決策結(jié)果A為最高【企業(yè)經(jīng)營利潤】;B為最高【人力成本利潤率】;a為某參賽團隊企業(yè)經(jīng)營利潤；b為某參賽團隊人力成本利潤率加分項獎勵在競爭對抗中獲得遠超其他企業(yè)的市場份額占比15獎勵在競爭對抗中大力推動研發(fā)部發(fā)展1獎勵在競爭對抗中精準計算生產(chǎn)部1獎勵在競爭對抗中維護最高企業(yè)形象與信譽1獎勵在競爭對抗中獲得最高的員工1扣分項人力資源法庭審判記錄最高可扣9分裁員人數(shù)最高的玩家員工意愿值最低的玩家員工壓力值最高的玩家員工援助投入最少的玩家員工培訓投入最少的玩家(四)裁判配備裁判組人員由大賽辦按照實際需求裁判數(shù)量差額抽取。承辦校于競賽開始前7個工作日，以賽項為單位將所需裁判人員數(shù)量及要求報送至大賽辦。承辦院校需根據(jù)競賽實際，成立監(jiān)督仲裁組。競賽期間，大賽辦將選派相關(guān)人員，參與各賽點(賽項)競賽巡查。(五)成績產(chǎn)生辦法成績產(chǎn)生為機考評分結(jié)合人工統(tǒng)分，參賽隊伍在計算機上完成競賽項目內(nèi)容后，由答題系統(tǒng)自動評分，再由大賽工作人員