2024年云服務(wù)平臺合作建設(shè)協(xié)議

2024年云服務(wù)平臺合作建設(shè)協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章總則1.1合作宗旨甲乙雙方為共同推進云服務(wù)平臺合作建設(shè)，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)互利共贏，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。1.2合作內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)提供云服務(wù)平臺的基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)支持、運營維護等服務(wù)；乙方負(fù)責(zé)提供云服務(wù)平臺的應(yīng)用開發(fā)、市場推廣、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)。1.3合作期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合作協(xié)議生效之日起計算。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的應(yīng)用開發(fā)、市場推廣、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)進行監(jiān)督、指導(dǎo)，保證云服務(wù)平臺的正常運行。2.1.2甲方應(yīng)保證云服務(wù)平臺的基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)支持、運營維護等服務(wù)達到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，保障云服務(wù)平臺的穩(wěn)定性、安全性、可靠性。2.1.3甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費用。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)對甲方提供的云服務(wù)平臺基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)支持、運營維護等服務(wù)進行監(jiān)督、指導(dǎo)，保證云服務(wù)平臺的正常運行。2.2.2乙方應(yīng)按照約定向甲方支付服務(wù)費用。2.2.3乙方應(yīng)保證提供的應(yīng)用開發(fā)、市場推廣、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和雙方約定，不得損害甲方利益。第三章合作事項3.1技術(shù)支持與協(xié)作3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助乙方完成應(yīng)用開發(fā)、市場推廣、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時反饋應(yīng)用開發(fā)、市場推廣、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)的技術(shù)需求，保證雙方技術(shù)協(xié)作的順暢。3.2質(zhì)量保障3.2.1甲方應(yīng)保證云服務(wù)平臺的基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)支持、運營維護等服務(wù)達到雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2乙方應(yīng)保證提供的應(yīng)用開發(fā)、市場推廣、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)符合甲方質(zhì)量要求，保障云服務(wù)平臺的正常運行。第四章知識產(chǎn)權(quán)4.1甲方擁有云服務(wù)平臺的基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)支持、運營維護等服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)。4.2乙方擁有提供的應(yīng)用開發(fā)、市場推廣、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)。4.3雙方在合作過程中形成的共同成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。第五章保密與違約5.1保密5.1.1雙方在合作過程中，應(yīng)對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。5.1.2雙方應(yīng)采取必要措施，保證保密信息的保密性，防止保密信息泄露。5.2違約5.2.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2.2雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)，如一方未履行義務(wù)，另一方有權(quán)要求其在合理期限內(nèi)履行，逾期未履行的，另一方有權(quán)解除合同。第六章業(yè)務(wù)合作與分成6.1業(yè)務(wù)合作6.1.1甲方負(fù)責(zé)云服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)中心建設(shè)、運維管理、網(wǎng)絡(luò)安全及硬件資源的維護。6.1.2乙方負(fù)責(zé)云服務(wù)平臺的應(yīng)用軟件開發(fā)、用戶界面設(shè)計、用戶體驗優(yōu)化及市場拓展。6.2收益分成6.2.1甲方和乙方對于云服務(wù)平臺產(chǎn)生的收入按照以下比例分成：甲方占____%，乙方占____%。6.2.2收益分成應(yīng)以現(xiàn)金方式按季度支付，具體支付時間為每個季度結(jié)束后____個工作日內(nèi)。6.2.3雙方應(yīng)按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，各自承擔(dān)應(yīng)納稅款。第七章合作管理與溝通7.1管理機制7.1.1雙方應(yīng)成立聯(lián)合項目管理委員會，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督合作項目的實施進度和質(zhì)量控制。7.1.2聯(lián)合項目管理委員會應(yīng)定期召開會議，雙方各派____名代表參加，共同決策合作項目的重大事項。7.2溝通機制7.2.1雙方應(yīng)建立日常溝通機制，通過郵件、電話會議、現(xiàn)場會議等方式，及時解決合作過程中的問題。7.2.2雙方應(yīng)在每次會議后形成會議紀(jì)要，明確會議內(nèi)容和決策結(jié)果，并由雙方代表簽字確認(rèn)。第八章風(fēng)險控制與應(yīng)急響應(yīng)8.1風(fēng)險控制8.1.1雙方應(yīng)制定風(fēng)險管理計劃，識別和評估合作過程中的潛在風(fēng)險，并采取相應(yīng)措施進行控制。8.1.2雙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，對可能發(fā)生的突發(fā)事件進行預(yù)防和響應(yīng)。8.2應(yīng)急響應(yīng)8.2.1雙方應(yīng)指定應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)絡(luò)人，保證在發(fā)生突發(fā)事件時，能夠及時溝通和協(xié)調(diào)。8.2.2雙方應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生后____小時內(nèi)啟動應(yīng)急預(yù)案，采取必要措施，最大限度地減輕損失。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議期間合作9.2.1在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。9.2.2爭議的解決不應(yīng)影響已支付款項的收回或已提供服務(wù)履行的情況。第十章合作終止與解除10.1合作終止10.1.1合作期限屆滿，本協(xié)議自動終止。10.1.2在合作期限內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。10.2合作解除10.2.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。10.2.2在解除協(xié)議的情況下，違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。10.3終止后的義務(wù)10.3.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議第第五章關(guān)于保密的義務(wù)。10.3.2終止或解除后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，辦理合同終止或解除的相關(guān)手續(xù)。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證云服務(wù)平臺的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或者被非法獲取。11.1.2乙方應(yīng)遵守國家關(guān)于數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)，保證在應(yīng)用開發(fā)過程中，不損害用戶數(shù)據(jù)和隱私。11.2隱私保護11.2.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，對用戶個人信息進行保護。11.2.2雙方不得泄露用戶個人信息，除非法律法規(guī)有明確規(guī)定或者用戶同意。第十二章質(zhì)量保證與售后服務(wù)12.1質(zhì)量保證12.1.1甲方應(yīng)保證云服務(wù)平臺的基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)支持、運營維護等服務(wù)符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。12.1.2乙方應(yīng)保證其開發(fā)的應(yīng)用軟件符合甲方提出的質(zhì)量要求，包括但不限于功能性、功能、安全性和可靠性。12.2售后服務(wù)12.2.1乙方應(yīng)提供7×24小時的客戶服務(wù)支持，保證用戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。12.2.2雙方應(yīng)共同制定售后服務(wù)流程，明確服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任劃分。第十三章違約責(zé)任與賠償13.1違約責(zé)任13.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。13.1.2違約金的計算方式為：違約金額=違約部分合同金額×_____%。13.2賠償13.2.1由于一方違約導(dǎo)致合同無法履行，造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。13.2.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理費用支出以及可得利益損失。第十四章合作變更與終止14.1合作變更14.1.1雙方如需對合作內(nèi)容、合作期限等進行變更，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補充協(xié)議。14.1.2補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，并對雙方均有約束力。14.2合作終止14.2.1除本協(xié)議第十章規(guī)定的合作終止情形外，雙方可以根據(jù)實際情況，協(xié)商終止本協(xié)議。14.2.2合作終止后，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，處理合作遺留事宜。第十五章其他約定15.1法律適用15.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.1.2如果本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律、法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律、法規(guī)為準(zhǔn)，本協(xié)議的該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定進行修改。15.2通知與送達15.2.1雙方之間的通知、函件等文件應(yīng)以書面形式送達，送達方式包括但不限于掛號郵件、特快專遞、郵件或傳真。15.2.2通知、函件等文件在送達對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱后，視為