2025年度生態(tài)公園游客參觀管理服務(wù)合同3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度生態(tài)公園游客參觀管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.生態(tài)公園概況2.1生態(tài)公園地理位置2.2生態(tài)公園面積及布局2.3生態(tài)公園設(shè)施及資源3.游客參觀管理服務(wù)內(nèi)容3.1游客接待與引導3.2游客安全與秩序維護3.3游客咨詢與解答3.4游客設(shè)施使用管理4.服務(wù)期限4.1合同起止時間4.2服務(wù)期限延長及終止條件5.服務(wù)標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)效率要求5.3服務(wù)安全要求6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用總額6.2費用支付方式及時間6.3費用調(diào)整及結(jié)算7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)與責任7.3保密信息的處理8.違約責任8.1違約情形及認定8.2違約責任承擔8.3違約金計算及支付9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用10.合同生效及解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同附件11.1合同附件清單11.2合同附件內(nèi)容12.合同修改與補充12.1合同修改程序12.2合同補充條款13.合同解除后的責任13.1合同解除后的費用結(jié)算13.2合同解除后的設(shè)備回收13.3合同解除后的其他事項14.其他約定事項14.1合同解釋權(quán)14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息甲方名稱:生態(tài)公園管理有限責任公司甲方地址:省市區(qū)路號甲方法定代表人:1.2合同乙方信息乙方名稱:旅游管理有限公司乙方地址:省市區(qū)路號乙方法定代表人:2.生態(tài)公園概況2.1生態(tài)公園地理位置生態(tài)公園位于省市區(qū),占地面積平方公里,交通便利,周邊環(huán)境優(yōu)美。2.2生態(tài)公園面積及布局生態(tài)公園總面積為平方公里,分為觀光區(qū)、休閑區(qū)、娛樂區(qū)、教育區(qū)等多個功能區(qū)域。2.3生態(tài)公園設(shè)施及資源生態(tài)公園內(nèi)設(shè)有停車場、休息亭、觀光車、廁所等設(shè)施,擁有豐富的動植物資源、自然景觀和文化遺產(chǎn)。3.游客參觀管理服務(wù)內(nèi)容3.1游客接待與引導乙方負責生態(tài)公園的游客接待工作,包括引導游客進入公園、提供咨詢解答、協(xié)助游客使用公園設(shè)施等。3.2游客安全與秩序維護乙方負責維護生態(tài)公園內(nèi)的游客安全,確保游客在參觀過程中的人身和財產(chǎn)安全,同時維護公園內(nèi)的秩序。3.3游客咨詢與解答乙方設(shè)立咨詢服務(wù)臺,為游客提供各類咨詢解答,包括公園設(shè)施使用、游玩路線推薦、周邊景點介紹等。3.4游客設(shè)施使用管理乙方負責生態(tài)公園內(nèi)游客設(shè)施的使用管理,確保設(shè)施正常運行,并及時維修損壞的設(shè)施。4.服務(wù)期限4.1合同起止時間本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.2服務(wù)期限延長及終止條件在合同期限內(nèi),如需延長服務(wù)期限,雙方應(yīng)提前一個月書面協(xié)商一致。合同終止條件包括但不限于:一方違約、不可抗力等。5.服務(wù)標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量達到國家相關(guān)標準,為游客提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。5.2服務(wù)效率要求乙方應(yīng)確保游客接待、咨詢解答、設(shè)施使用等環(huán)節(jié)的效率,縮短游客等待時間。5.3服務(wù)安全要求乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行安全管理制度,確保游客在參觀過程中的安全。6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣萬元整。6.2費用支付方式及時間乙方每月向甲方提交服務(wù)費用結(jié)算單,甲方在收到結(jié)算單后的十個工作日內(nèi)支付當月服務(wù)費用。6.3費用調(diào)整及結(jié)算如因政策調(diào)整、市場波動等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變化,雙方應(yīng)協(xié)商一致調(diào)整費用,并在合同中予以明確。7.保密條款7.1保密信息范圍本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。7.2保密義務(wù)與責任雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露或使用。7.3保密信息的處理如因工作需要,一方需向第三方提供保密信息時,應(yīng)事先取得對方書面同意,并要求第三方承擔相應(yīng)的保密義務(wù)。8.違約責任8.1違約情形及認定(1)乙方未按合同約定提供游客參觀管理服務(wù);(2)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標準;(3)乙方違反保密條款,泄露保密信息;(4)乙方未按時支付服務(wù)費用;(5)因乙方原因?qū)е掠慰桶踩鹿拾l(fā)生。8.2違約責任承擔(1)乙方違約,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。(2)乙方因違約導致甲方遭受損失的,應(yīng)賠償甲方實際損失,包括直接損失和間接損失。(3)違約金按合同服務(wù)費用總額的%計算,乙方應(yīng)在違約之日起個工作日內(nèi)支付違約金。8.3違約金計算及支付違約金計算公式:違約金=服務(wù)費用總額×%9.爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交省市仲裁委員會仲裁。9.2爭議解決機構(gòu)省市仲裁委員會。9.3爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔,但仲裁庭另有裁定的除外。10.合同生效及解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)因不可抗力導致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同解除程序任何一方要求解除合同,應(yīng)提前個工作日書面通知對方,并說明解除理由。合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。11.合同附件11.1合同附件清單本合同附件包括但不限于:(1)生態(tài)公園設(shè)施清單;(2)游客參觀管理服務(wù)標準;(3)保密協(xié)議。11.2合同附件內(nèi)容合同附件內(nèi)容應(yīng)與本合同一致,作為合同不可分割的部分。12.合同修改與補充12.1合同修改程序本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。12.2合同補充條款合同補充條款與本合同具有同等法律效力。13.合同解除后的責任13.1合同解除后的費用結(jié)算合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定進行費用結(jié)算,包括未支付的服務(wù)費用和違約金等。13.2合同解除后的設(shè)備回收合同解除后,乙方應(yīng)將生態(tài)公園內(nèi)所有乙方提供的設(shè)施設(shè)備完好無損地移交給甲方。13.3合同解除后的其他事項合同解除后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和相關(guān)政策處理合同解除后的其他事宜。14.其他約定事項14.1合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲乙雙方之外的,為履行本合同提供協(xié)助或服務(wù)的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、顧問、承包商、供應(yīng)商等。15.2第三方介入情形(1)甲方或乙方因自身原因無法獨立完成某項服務(wù)或工作;(2)甲方或乙方認為引入第三方可以提高服務(wù)質(zhì)量或效率;(3)合同中約定的第三方介入情形。15.3第三方介入程序(1)甲乙雙方協(xié)商一致后,可引入第三方介入;(2)引入第三方前,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方在合同中的權(quán)利、義務(wù)和責任;(3)第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌絽f(xié)議的副本。16.第三方責任16.1第三方責任范圍第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的責任,包括但不限于:(1)因第三方原因?qū)е碌挠慰桶踩鹿剩唬?)第三方提供的設(shè)施或服務(wù)不符合合同約定;(3)第三方違反保密條款,泄露保密信息。16.2第三方責任限額(1)第三方責任限額為合同服務(wù)費用總額的%;(2)如第三方責任導致甲方或乙方遭受損失,第三方應(yīng)賠償實際損失,包括直接損失和間接損失;(3)第三方責任限額在第三方協(xié)議中予以明確。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍(1)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的報酬;(2)在履行合同過程中,享有甲方或乙方的協(xié)助和配合;(3)在合同約定范圍內(nèi),獨立履行其職責。17.2第三方權(quán)利保障(1)甲乙雙方應(yīng)保障第三方在履行合同過程中的合法權(quán)益;(2)第三方權(quán)利在第三方協(xié)議中予以明確。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責任劃分(1)甲方對游客參觀管理服務(wù)的整體負責,第三方責任由其承擔;(2)乙方對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和管理,確保第三方履行合同義務(wù);(3)第三方對其自身提供的服務(wù)承擔責任。18.2利益分配(1)第三方獲得的報酬由甲乙雙方協(xié)商確定;(2)第三方獲得的利益在第三方協(xié)議中予以明確。19.第三方協(xié)議19.1第三方協(xié)議內(nèi)容(1)第三方的基本信息;(2)第三方在合同中的權(quán)利、義務(wù)和責任;(3)第三方責任限額;(4)第三方報酬及支付方式;(5)違約責任;(6)爭議解決方式;(7)其他約定事項。19.2第三方協(xié)議效力第三方協(xié)議作為本合同的補充,與本合同具有同等法律效力。20.本合同修正本合同自第三方介入之日起,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本修正條款調(diào)整合同內(nèi)容,確保合同的有效性和可執(zhí)行性。如有未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.生態(tài)公園設(shè)施清單詳細要求:列出生態(tài)公園內(nèi)所有設(shè)施,包括但不限于停車場、休息亭、觀光車、廁所等,并標注設(shè)施數(shù)量、規(guī)格、維護保養(yǎng)要求等。附件說明:作為合同附件,用于明確公園內(nèi)設(shè)施的管理和使用責任。2.游客參觀管理服務(wù)標準詳細要求:制定游客接待、安全維護、咨詢解答等方面的服務(wù)標準,包括服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量要求等。附件說明:作為合同附件,用于確保服務(wù)質(zhì)量達到合同約定標準。3.保密協(xié)議詳細要求:明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、保密信息的處理等。附件說明:作為合同附件,用于保護雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。4.第三方協(xié)議詳細要求:包括第三方的基本信息、在合同中的權(quán)利、義務(wù)和責任、責任限額、報酬及支付方式、違約責任、爭議解決方式等。附件說明:作為合同附件,用于明確第三方在合同中的地位和責任。5.服務(wù)費用結(jié)算單詳細要求:包括服務(wù)費用總額、支付方式、支付時間等。附件說明:作為合同附件,用于記錄和證明服務(wù)費用的支付情況。6.違約通知詳細要求:包括違約行為描述、違約責任認定、違約金計算等。附件說明:作為合同附件,用于通知對方違約行為及處理方式。7.爭議解決協(xié)議詳細要求:包括爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決費用等。附件說明:作為合同附件,用于明確爭議解決的相關(guān)事宜。8.合同解除協(xié)議詳細要求:包括合同解除原因、解除程序、解除后的責任處理等。附件說明:作為合同附件,用于明確合同解除的相關(guān)事宜。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為乙方未按合同約定提供游客參觀管理服務(wù)。乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標準。乙方違反保密條款,泄露保密信息。乙方未按時支付服務(wù)費用。因乙方原因?qū)е掠慰桶踩鹿拾l(fā)生。2.違約責任認定標準違約行為的認定以合同約定為準。違約責任的認定依據(jù)合同約定和法律法規(guī)。3.違約責任示例說明乙方未按合同約定提供游客參觀管理服務(wù),導致游客無法正常參觀,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,包括賠償游客因無法參觀而產(chǎn)生的實際損失。乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標準,導致游客投訴,甲方有權(quán)要求乙方進行整改,并承擔由此產(chǎn)生的額外費用。乙方違反保密條款,泄露保密信息,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,包括賠償因信息泄露造成的損失和違約金。全文完。2025年度生態(tài)公園游客參觀管理服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂雙方4.合同簽訂日期5.合同有效期二、合同背景1.生態(tài)公園基本情況2.游客參觀管理服務(wù)需求3.合同簽訂目的三、服務(wù)內(nèi)容1.游客參觀安全管理2.游客咨詢服務(wù)3.游客設(shè)施維護與管理4.環(huán)保宣傳與教育活動5.臨時活動與活動策劃四、服務(wù)標準1.安全管理標準2.咨詢服務(wù)質(zhì)量標準3.設(shè)施維護與管理標準4.環(huán)保宣傳與教育活動標準5.臨時活動與活動策劃標準五、服務(wù)區(qū)域1.生態(tài)公園內(nèi)參觀路線2.服務(wù)區(qū)域劃分3.服務(wù)區(qū)域調(diào)整與變更六、服務(wù)人員1.服務(wù)人員配置2.服務(wù)人員資質(zhì)要求3.服務(wù)人員培訓與考核4.服務(wù)人員職責與權(quán)利七、服務(wù)質(zhì)量保證1.服務(wù)質(zhì)量考核制度2.服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程3.服務(wù)質(zhì)量改進措施八、費用與支付1.服務(wù)費用構(gòu)成2.服務(wù)費用標準3.費用支付方式4.費用支付時間5.退費與違約責任九、合同履行與變更1.合同履行期限2.合同履行地點3.合同履行方式4.合同變更條件5.合同解除條件十、違約責任1.違約行為認定2.違約責任承擔3.違約賠償標準4.違約爭議解決十一、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序十二、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序十三、其他約定1.保密條款2.通知方式與送達3.合同附件4.合同附件效力十四、合同附件1.服務(wù)人員名單2.服務(wù)設(shè)施清單3.費用支付憑證4.合同簽訂文件清單合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:2025年度生態(tài)公園游客參觀管理服務(wù)合同2.合同編號:_______3.合同簽訂雙方:甲方:生態(tài)公園管理機構(gòu)乙方:生態(tài)公園游客參觀管理服務(wù)提供商4.合同簽訂日期:_______5.合同有效期:2025年1月1日至2025年12月31日二、合同背景1.生態(tài)公園基本情況:生態(tài)公園名稱:_______生態(tài)公園面積:_______生態(tài)公園特色:_______2.游客參觀管理服務(wù)需求:游客參觀安全管理需求游客咨詢服務(wù)需求游客設(shè)施維護與管理需求環(huán)保宣傳與教育活動需求臨時活動與活動策劃需求3.合同簽訂目的:明確雙方的權(quán)利和義務(wù)確保游客參觀體驗提升生態(tài)公園管理水平三、服務(wù)內(nèi)容1.游客參觀安全管理:制定并執(zhí)行安全管理制度定期進行安全檢查確保游客人身及財產(chǎn)安全2.游客咨詢服務(wù):提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)確保咨詢信息的準確性及時解答游客疑問3.游客設(shè)施維護與管理:定期檢查和維護設(shè)施確保設(shè)施完好無損及時修復損壞設(shè)施4.環(huán)保宣傳與教育活動:開展環(huán)保宣傳活動組織環(huán)保教育活動提高游客環(huán)保意識5.臨時活動與活動策劃:策劃和組織臨時活動確?;顒影踩行蛱嵘慰蛥⑴c度四、服務(wù)標準1.安全管理標準:安全管理制度完善安全檢查頻率符合要求安全培訓合格率100%2.咨詢服務(wù)質(zhì)量標準:咨詢信息準確無誤咨詢服務(wù)態(tài)度友好咨詢問題解決率100%3.設(shè)施維護與管理標準:設(shè)施完好率≥95%設(shè)施維修及時率100%設(shè)施保養(yǎng)符合標準4.環(huán)保宣傳與教育活動標準:環(huán)保宣傳活動效果明顯環(huán)保教育活動參與率高環(huán)保知識普及率高5.臨時活動與活動策劃標準:活動策劃方案合理活動組織有序活動效果評估良好五、服務(wù)區(qū)域1.生態(tài)公園內(nèi)參觀路線:觀光路線明確路線標識清晰路線安全2.服務(wù)區(qū)域劃分:服務(wù)區(qū)域明確服務(wù)區(qū)域標識清晰服務(wù)區(qū)域調(diào)整需經(jīng)甲方同意3.服務(wù)區(qū)域調(diào)整與變更:服務(wù)區(qū)域調(diào)整需提前通知甲方服務(wù)區(qū)域變更需雙方協(xié)商一致六、服務(wù)人員1.服務(wù)人員配置:服務(wù)人員數(shù)量符合要求服務(wù)人員崗位明確服務(wù)人員職責分明2.服務(wù)人員資質(zhì)要求:服務(wù)人員具備相關(guān)資質(zhì)服務(wù)人員具備較強的服務(wù)意識3.服務(wù)人員培訓與考核:定期進行服務(wù)人員培訓服務(wù)人員考核合格率100%服務(wù)人員考核結(jié)果用于人員調(diào)整4.服務(wù)人員職責與權(quán)利:服務(wù)人員職責明確服務(wù)人員享有相應(yīng)的權(quán)利服務(wù)人員有權(quán)拒絕不合理要求七、服務(wù)質(zhì)量保證1.服務(wù)質(zhì)量考核制度:建立服務(wù)質(zhì)量考核制度定期進行服務(wù)質(zhì)量考核考核結(jié)果與獎金掛鉤2.服務(wù)質(zhì)量投訴處理流程:建立投訴處理機制及時處理游客投訴對投訴處理結(jié)果進行跟蹤3.服務(wù)質(zhì)量改進措施:根據(jù)考核結(jié)果制定改進措施定期對改進措施進行評估確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升八、費用與支付1.服務(wù)費用構(gòu)成:人員工資及福利設(shè)施維護與管理費用環(huán)保宣傳與教育活動費用臨時活動與活動策劃費用其他相關(guān)費用2.服務(wù)費用標準:服務(wù)費用按年度計算費用標準根據(jù)市場行情及實際情況確定3.費用支付方式:甲方按月支付乙方服務(wù)費用乙方提供正規(guī)發(fā)票4.費用支付時間:每月一個工作日支付下月費用5.退費與違約責任:如乙方提前終止合同,甲方按實際服務(wù)天數(shù)退還部分費用如甲方未按時支付費用,乙方有權(quán)暫停服務(wù)九、合同履行與變更1.合同履行期限:合同自雙方簽字之日起生效合同期限為一年2.合同履行地點:生態(tài)公園內(nèi)3.合同履行方式:乙方按照合同約定提供服務(wù)甲方配合乙方提供服務(wù)4.合同變更條件:雙方協(xié)商一致合同變更需書面形式5.合同解除條件:乙方嚴重違約甲方嚴重違約合同約定的其他解除條件十、違約責任1.違約行為認定:違約行為包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標準等2.違約責任承擔:違約方需承擔相應(yīng)的違約責任違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等3.違約賠償標準:賠償標準根據(jù)實際情況及雙方協(xié)商確定4.違約爭議解決:違約爭議通過協(xié)商解決協(xié)商不成,提交仲裁或訴訟解決十一、爭議解決1.爭議解決方式:爭議通過協(xié)商解決協(xié)商不成,提交仲裁機構(gòu)仲裁仲裁機構(gòu)選擇:_______2.爭議解決機構(gòu):爭議解決機構(gòu)為_______3.爭議解決程序:爭議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)及仲裁規(guī)則執(zhí)行十二、合同生效與終止1.合同生效條件:雙方簽字蓋章合同經(jīng)甲方審核批準2.合同終止條件:合同期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同合同約定的其他終止條件3.合同終止程序:合同終止需書面形式合同終止后,雙方進行資產(chǎn)清算十三、其他約定1.保密條款:雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務(wù)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露2.通知方式與送達:通知應(yīng)以書面形式進行送達方式為_______3.合同附件:本合同附件作為合同不可分割的一部分合同附件效力等同于合同4.合同附件效力:合同附件效力等同于合同十四、合同附件1.服務(wù)人員名單2.服務(wù)設(shè)施清單3.費用支付憑證4.合同簽訂文件清單甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):________________乙方代表(簽字):________________日期:___________________________日期:___________________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.甲方主導條款:條款內(nèi)容:甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。說明:本條款確保甲方作為主導方對服務(wù)過程的控制權(quán),以便及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整,保證游客的參觀體驗。2.甲方責任條款:條款內(nèi)容:甲方負責提供必要的服務(wù)設(shè)施和設(shè)備,確保乙方能夠正常開展服務(wù)工作。說明:甲方作為主導方,應(yīng)確保乙方在提供服務(wù)時所需要的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備齊全,避免因設(shè)施不足影響服務(wù)質(zhì)量。3.甲方協(xié)調(diào)條款:條款內(nèi)容:甲方負責協(xié)調(diào)與游客參觀管理服務(wù)相關(guān)的各方關(guān)系,包括政府部門、合作伙伴等。說明:本條款強調(diào)甲方在處理與外部關(guān)系時的責任,確保乙方在提供服務(wù)時能夠得到必要的支持和協(xié)助。4.甲方宣傳條款:條款內(nèi)容:甲方負責在宣傳材料中提及乙方提供的服務(wù),并保證宣傳內(nèi)容的真實性。說明:甲方作為主導方,有責任對乙方進行宣傳,提高乙方服務(wù)的知名度和認可度。5.甲方培訓條款:條款內(nèi)容:甲方負責對乙方服務(wù)人員進行定期培訓,提升其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。說明:甲方作為主導方,有責任提升乙方服務(wù)人員的整體素質(zhì),以保證服務(wù)的專業(yè)性。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.乙方主導條款:條款內(nèi)容:乙方有權(quán)根據(jù)游客需求和市場變化,對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整和優(yōu)化。說明:本條款賦予乙方在服務(wù)內(nèi)容上的主導權(quán),使其能夠更好地適應(yīng)市場變化和游客需求。2.乙方創(chuàng)新條款:條款內(nèi)容:乙方應(yīng)積極創(chuàng)新服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量,增強游客滿意度。說明:本條款鼓勵乙方在服務(wù)創(chuàng)新上發(fā)揮主導作用,以提升服務(wù)競爭力。3.乙方自主條款:條款內(nèi)容:乙方有權(quán)自主選擇服務(wù)人員,并對其行為負責。說明:本條款保障乙方在人員選擇上的自主權(quán),使其能夠根據(jù)實際需求進行人員配置。4.乙方培訓責任條款:條款內(nèi)容:乙方負責對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓,確保其具備履行合同所需的能力。說明:本條款明確乙方在人員培訓上的責任,以保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)。5.乙方服務(wù)質(zhì)量保證條款:條款內(nèi)容:乙方保證所提供的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定,如有不符合之處,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。說明:本條款強調(diào)乙方在服務(wù)質(zhì)量上的保證義務(wù),確保游客權(quán)益不受損害。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.中介服務(wù)條款:條款內(nèi)容:本合同引入第三方中介機構(gòu),負責合同履行過程中的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。說明:本條款明確中介機構(gòu)在合同履行中的角色,以確保合同雙方的權(quán)益得到保障。2.中介費用條款:條款內(nèi)容:中介機構(gòu)的服務(wù)費用由雙方共同承擔,具體費用由中介機構(gòu)與雙方協(xié)商確定。說明:本條款明確中介費用的承擔方式,確保中介服務(wù)的順利進行。3.中介責任條款:條款內(nèi)容:中介機構(gòu)應(yīng)保證其服務(wù)的客觀、公正,對因中介服務(wù)產(chǎn)生的糾紛承擔相應(yīng)責任。說明:本條款強調(diào)中介機構(gòu)的責任,以保證其在履行職責過程中的專業(yè)性和公正性。4.中介變更條款:條款內(nèi)容:如雙方同意,中介機構(gòu)可以更換,更換后的中介機構(gòu)應(yīng)具備與原中介機構(gòu)相當?shù)馁Y質(zhì)和實力。說明:本條款允許雙方在必要時更換中介機構(gòu),確保中介服務(wù)的持續(xù)性和專業(yè)性。5.中介保密條款:條款內(nèi)容:中介機構(gòu)對合同履行過程中的商業(yè)秘密負有保密義務(wù),未經(jīng)雙方同意,不得向任何第三方泄露。說明:本條款保護合同雙方的商業(yè)秘密,防止信息泄露造成損失。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務(wù)人員名單2.服務(wù)設(shè)施清單3.費用支付憑證4.合同簽訂文件清單5.安全管理制度6.服務(wù)質(zhì)量考核制度7.環(huán)保宣傳與教育活動方案8.臨時活動與活動策劃方案9.甲方宣傳材料10.中介機構(gòu)資質(zhì)證明二、違約行為及認定:1.違約行為:未按時提供服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合標準未按合同約定支付費用提供虛假信息或數(shù)據(jù)未履行保密義務(wù)未經(jīng)同意擅自變更服務(wù)內(nèi)容或區(qū)域嚴重違反環(huán)保規(guī)定2.違約行為的認定:甲方根據(jù)合同條款及服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果認定違約行為乙方對甲方認定違約行為提出異議時,由中介機構(gòu)或雙方協(xié)商解決爭議解決后,如認定乙方違約,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)違約責任三、法律名詞及解釋:1.合同:指雙方當事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約:指合同當事人一方未履行合同約定的義務(wù),或者履行合同義務(wù)不符合約定。3.仲裁:指雙方當事人自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決,裁決具有法律效力。4.訴訟:指當事人依法向人民法院提起訴訟,請求法院解決爭議。5.中介機構(gòu):指依法設(shè)立,接受委托從事中介服務(wù)活動的機構(gòu)。6.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)人員不足或素質(zhì)不高解決辦法:加強人員培訓,提高人員素質(zhì);根據(jù)游客需求調(diào)整人員配置。2.問題:設(shè)施設(shè)備維護不及時解決辦法:制定設(shè)施設(shè)備維護計劃,確保設(shè)施設(shè)備正常運行。3.問題:游客投訴處理不及時解決辦法:建立投訴處理機制,及時響應(yīng)游客投訴,妥善解決問題。4.問題:環(huán)保宣傳效果不佳解決辦法:創(chuàng)新環(huán)保宣傳方式,提高游客環(huán)保意識。5.問題:臨時活動策劃不周解決辦法:提前策劃,充分準備,確保活動順利進行。五、所有應(yīng)用場景:1.生態(tài)公園游客參觀管理服務(wù)2.生態(tài)公園臨時活動策劃與執(zhí)行3.生態(tài)公園環(huán)保宣傳與教育活動4.生態(tài)公園設(shè)施設(shè)備維護與管理5.生態(tài)公園與第三方中介機構(gòu)的合作全文完。2025年度生態(tài)公園游客參觀管理服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________2.乙方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________3.其他相關(guān)方:(如有其他相關(guān)方,請在此處填寫)二、合同前言2.1背景:隨著我國生態(tài)公園事業(yè)的不斷發(fā)展,為了更好地滿足游客參觀需求,提升生態(tài)公園的管理水平,甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同,共同推進2025年度生態(tài)公園游客參觀管理服務(wù)工作。2.2目的:本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),確保生態(tài)公園游客參觀管理服務(wù)工作的順利進行,提升游客參觀體驗,促進生態(tài)公園可持續(xù)發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:(1)生態(tài)公園:指以生態(tài)環(huán)境保護、休閑游覽、科普教育、健身娛樂等功能為主,集自然景觀、人文景觀、生態(tài)景觀于一體的綜合性公園。(2)游客參觀管理服務(wù):指乙方根據(jù)甲方要求,對生態(tài)公園游客參觀活動進行組織、引導、維護、安全保障等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)甲方:指生態(tài)公園所有權(quán)人或其他有權(quán)代表其簽訂本合同的主體。(2)乙方:指承擔生態(tài)公園游客參觀管理服務(wù)工作的單位或個人。(3)合同履行時間:指本合同約定的開始至終止的時間段。(4)合同履行地點:指生態(tài)公園的參觀區(qū)域。(5)合同履行方式:指乙方按照本合同約定,通過何種方式為甲方提供游客參觀管理服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定,提供優(yōu)質(zhì)的游客參觀管理服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督、檢查,并提出改進意見。(3)甲方應(yīng)按照本合同約定,向乙方支付服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定,提供必要的場地、設(shè)施等條件。(2)乙方應(yīng)按照本合同約定,確保游客參觀管理服務(wù)的質(zhì)量。(3)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),確保游客參觀活動安全有序。(4)乙方應(yīng)按照本合同約定,向甲方提供相關(guān)服務(wù)報告和資料。五、履行條款5.1合同履行時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點:生態(tài)公園的參觀區(qū)域。5.3合同履行方式:(1)制定游客參觀管理方案;(2)組織、引導游客參觀;(3)維護參觀秩序;(4)安全保障;(5)提供相關(guān)服務(wù)報告和資料。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:(1)本合同約定的合同履行時間屆滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導致合同無法履行;(4)一方違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補救措施或補救措施無效。6.3終止程序:(1)一方提出終止合同的書面通知;(2)另一方在收到書面通知后,確認終止合同;(3)雙方簽署終止合同協(xié)議。6.4終止后果:(1)終止合同后,乙方應(yīng)將游客參觀管理服務(wù)工作移交給甲方或其他指定單位;(2)雙方應(yīng)按照本合同約定,結(jié)算服務(wù)費用;(3)本合同終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的其他義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成:(1)乙方提供游客參觀管理服務(wù)的直接成本;(2)乙方為保障游客參觀安全所必需的設(shè)備、設(shè)施購置和維護費用;(3)乙方為提升游客參觀體驗所提供的額外服務(wù)費用;(4)乙方根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定應(yīng)繳納的各項稅費。7.2支付方式:(1)乙方開具正規(guī)發(fā)票后,甲方應(yīng)在收到發(fā)票之日起15個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用;(2)甲方有權(quán)根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量和效果,對費用進行合理調(diào)整。7.3支付時間:(1)本合同簽訂后,甲方應(yīng)預(yù)付乙方合同總金額的30%作為啟動費用;(2)每月末,乙方應(yīng)向甲方提交上月服務(wù)費用結(jié)算報告,甲方應(yīng)在收到報告后10個工作日內(nèi)支付當月費用;(3)合同期滿后,甲方應(yīng)在30個工作日內(nèi)支付剩余費用。7.4支付條款:(1)甲方支付費用時,應(yīng)將款項匯入乙方指定的銀行賬戶;(2)甲方支付費用后,乙方應(yīng)及時出具相應(yīng)的收款憑證。八、違約責任8.1甲方違約:(1)甲方未按時支付費用,應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金,違約金按每日萬分之五計算;(2)甲方未按合同約定提供必要的場地、設(shè)施等條件,導致乙方無法正常履行合同,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.2乙方違約:(1)乙方未按合同約定提供游客參觀管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方改正,并承擔相應(yīng)的違約責任;(2)乙方因自身原因?qū)е掠慰蛥⒂^活動發(fā)生安全事故,乙方應(yīng)承擔全部責任,并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式:(1)違約方應(yīng)按照實際損失賠償,賠償金額以雙方協(xié)商為準;(2)如協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:(1)生態(tài)公園的游客參觀管理方案;(2)游客參觀活動中的敏感信息;(3)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。9.2保密期限:本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式:(1)雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性;(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件:(1)地震、洪水、臺風等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭、動亂、政府政策變動等社會異常事件;(3)乙方在履行合同過程中,因不可抗力導致無法繼續(xù)履行合同。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù):(1)發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明;(2)不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)暫停履行合同;(3)不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)盡快恢復合同履行。10.4不可抗力實例:(1)地震導致生態(tài)公園設(shè)施損壞,無法對外開放;(2)政府政策變動,導致游客參觀管理服務(wù)無法繼續(xù)。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地的仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)合同主體資格受到限制;(2)合同內(nèi)容涉及國家秘密或商業(yè)秘密;(3)法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)本合同簽訂后,甲方保留對生態(tài)公園游客參觀管理服務(wù)的最終決定權(quán);(2)乙方在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)任何違反法律法規(guī)或本合同約定的行為,有權(quán)立即采取措施予以制止。13.2特殊權(quán)力保留:(1)甲方保留對乙方提供的游客參觀管理服務(wù)方案進行審查和批準的權(quán)利;(2)乙方在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)生態(tài)公園存在安全隱患,有權(quán)要求甲方及時整改。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序:(1)本合同的修改和補充,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行;(2)修改和補充的內(nèi)容作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力:(1)經(jīng)甲乙雙方簽署的修改和補充協(xié)議,自簽署之日起生效;(2)修改和補充協(xié)議與本合同內(nèi)容不一致的,以修改和補充協(xié)議為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項:(1)甲乙雙方應(yīng)相互配合,共同推進生態(tài)公園游客參觀管理服務(wù)工作;(2)甲方應(yīng)提供乙方在合同履行過程中所需的必要支持。15.2協(xié)作與配合方式:(1)甲乙雙方應(yīng)定期召開會議,討論合同履行情況及存在的問題;(2)雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通,及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性:本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議,除本合同另有約定外,任何一方不得以口頭形式對本合同進行修改或補充。16.3增減條款:(1)未經(jīng)甲乙雙方書面同意,任何一方不得增加或減少本合同約定的權(quán)利和義務(wù);(2)如需增加或減少條款,雙方應(yīng)簽訂補充協(xié)議,作為本合同的附件。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):______年______月______日乙方(蓋章):______年______月______日甲方代表(簽字):______年______月______日乙方代表(簽字):______年______月______日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.生態(tài)公園游客參觀管理方案2.乙方提供的游客參觀管理服務(wù)費用結(jié)算報告3.不可抗力事件證明材料4.爭議解決協(xié)議5.合同修改和補充協(xié)議6.其他雙方協(xié)商一致認為需要作為附件的材料二、違約行為及認定:1.甲方違約:未按時支付費用:認定依據(jù)為甲方未在約定時間內(nèi)支付費用,并提供相應(yīng)的書面證明。未按合同約定提供必要的場地、設(shè)施等條件:認定依據(jù)為甲方未

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