個性化定制服務協(xié)議范本版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL個性化定制服務協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1個性化定制服務1.2甲方1.3乙方1.4服務內(nèi)容1.5服務期限1.6交付物1.7違約1.8賠償1.9不可抗力第二條服務內(nèi)容與要求2.1服務項目的具體內(nèi)容2.2服務項目的質(zhì)量標準2.3服務項目的進度安排第三條服務費用與支付3.1服務費用的確定3.2服務費用的支付方式3.3服務費用的支付時間第四條保密條款4.1保密信息的定義4.2保密信息的保護期限4.3保密信息的例外情況第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2知識產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)限5.3侵權(quán)責任第六條變更與解除6.1合同變更的條件6.2合同解除的條件第七條爭議解決7.1爭議解決的方式7.2爭議解決的地點7.3爭議解決的時效第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力的后果第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更條件10.3合同的終止條件第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條通知與送達12.1通知的方式12.2送達的地點12.3送達的時效第十三條附件13.1附件的名稱13.2附件的效力第十四條其他約定14.1雙方的其他約定第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1個性化定制服務本合同中的“個性化定制服務”是指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方提供的一系列具有個性化特點的服務，包括但不限于設計、開發(fā)、實施和培訓等。1.2甲方甲方是指與乙方簽訂本合同，并按照本合同約定接受乙方提供的個性化定制服務的自然人、法人或其他組織。1.3乙方乙方是指與甲方簽訂本合同，并按照本合同約定向甲方提供個性化定制服務的自然人、法人或其他組織。1.4服務內(nèi)容（1）需求分析：乙方對甲方的需求進行詳細分析，形成需求說明書。（2）設計：乙方根據(jù)需求說明書進行系統(tǒng)設計，并提供設計方案。（3）開發(fā)：乙方根據(jù)設計方案進行系統(tǒng)開發(fā)。（4）實施：乙方負責將開發(fā)完成的系統(tǒng)部署到甲方的環(huán)境中，并確保系統(tǒng)正常運行。（5）培訓：乙方對甲方的操作人員進行系統(tǒng)使用培訓，確保甲方能熟練使用系統(tǒng)。1.5服務期限本合同的服務期限為____年，自雙方簽訂本合同之日起計算。1.6交付物（1）需求說明書；（2）設計方案；（3）開發(fā)完成的系統(tǒng)軟件；（4）操作手冊；（5）培訓資料。1.7違約一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。1.8賠償一方違反本合同的約定，造成對方損失的，應承擔賠償責任。賠償金額根據(jù)損失的實際金額計算，最高不超過合同金額的____%。1.9不可抗力不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。因不可抗力導致一方不能履行本合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。遇不可抗力事件的一方免于承擔違約責任，但本合同另有約定的除外。第二條服務內(nèi)容與要求2.1服務項目的具體內(nèi)容（1）需求分析；（2）設計；（3）開發(fā)；（4）實施；（5）培訓。2.2服務項目的質(zhì)量標準（1）需求分析報告應詳細、準確、清晰地描述甲方的需求；（2）設計方案應符合甲方的需求和行業(yè)標準；（3）開發(fā)完成的系統(tǒng)應具備完整、穩(wěn)定、可靠的功能；（4）實施過程中，乙方應確保系統(tǒng)正常運行，并滿足甲方的業(yè)務需求；（5）培訓內(nèi)容應豐富、實用，確保甲方操作人員能熟練使用系統(tǒng)。2.3服務項目的進度安排（1）需求分析階段：自合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)完成；（2）設計階段：自需求分析階段完成后____個工作日內(nèi)完成；（3）開發(fā)階段：自設計階段完成后____個工作日內(nèi)完成；（4）實施階段：自開發(fā)階段完成后____個工作日內(nèi)完成；（5）培訓階段：自實施階段完成后____個工作日內(nèi)完成。第三條服務費用與支付3.1服務費用的確定本合同的服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整），乙方應按照本合同約定的方式支付服務費用。3.2服務費用的支付方式甲方支付服務費用的方式為：____期支付。3.3服務費用的支付時間（1）合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付____%；（2）需求分析階段完成后____個工作日內(nèi)支付____%；（3）設計階段完成后____個工作日內(nèi)支付____%；（4）開發(fā)階段完成后____個工作日內(nèi)支付____%；（5）實施階段完成后____個工作日內(nèi)支付____%。第四條保密條款4.1保密信息的定義保密信息是指本合同簽訂過程中以及合同履行過程中，甲方和乙方相互提供的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成乙方損失的，甲方應承擔違約責任。具體違約責任如下：（1）甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務，并要求甲方支付違約金，違約金為應支付服務費用的____%；（2）甲方未按照約定提供必要配合的，乙方有權(quán)暫停提供服務，并要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的____%；（3）甲方未按照約定使用乙方的交付物，導致乙方損失的，甲方應承擔乙方損失的賠償責任。8.2乙方違約責任乙方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成甲方損失的，乙方應承擔違約責任。具體違約責任如下：（1）乙方未按照約定時間完成服務項目的，乙方應支付甲方違約金，違約金為合同金額的____%；（2）乙方交付的交付物不符合質(zhì)量標準的，乙方應負責修復或者重新提供，并支付甲方因此造成的損失；（3）乙方未按照約定保護甲方的商業(yè)秘密，導致甲方損失的，乙方應承擔甲方損失的賠償責任。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。9.2不可抗力的后果因不可抗力導致一方不能履行本合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。遇不可抗力事件的一方免于承擔違約責任，但本合同另有約定的除外。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.2合同的變更條件任何一方擬變更本合同的，應當書面通知對方，經(jīng)對方同意后方可變更。變更后的合同附件為本合同的有效組成部分。10.3合同的終止條件本合同履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止的，本合同終止。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條通知與送達12.1通知的方式任何一方發(fā)出通知，可以采取書面、電子郵件、傳真等方式。12.2送達的地點甲方的地址為：____________________乙方的地址為：____________________12.3送達的時效通知自發(fā)送方發(fā)送之日起，經(jīng)過____個工作日視為送達。第十三條附件13.1附件的名稱附件一：需求說明書附件二：設計方案附件三：開發(fā)完成的系統(tǒng)軟件附件四：操作手冊附件五：培訓資料13.2附件的效力附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1雙方的其他約定雙方在本合同之外的其他約定，可以作為本合同的附件，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：需求說明書需求說明書是詳細描述甲方需求的文檔，包括但不限于甲方的業(yè)務流程、功能需求、性能要求等。乙方應根據(jù)需求說明書進行后續(xù)的設計、開發(fā)、實施和培訓等工作。需求說明書應由甲方提供，并在合同簽訂后____個工作日內(nèi)提供給乙方。附件二：設計方案設計方案是根據(jù)需求說明書制定的，包括系統(tǒng)架構(gòu)設計、界面設計、數(shù)據(jù)庫設計等。設計方案應符合甲方的需求和行業(yè)標準。乙方應將設計方案提交給甲方審查，并在審查通過后進行后續(xù)的開發(fā)工作。設計方案應由乙方提供，并在需求分析階段完成后____個工作日內(nèi)提供給甲方。附件三：開發(fā)完成的系統(tǒng)軟件開發(fā)完成的系統(tǒng)軟件是乙方根據(jù)設計方案開發(fā)的，包括、執(zhí)行文件等。系統(tǒng)軟件應符合設計方案的約定，具備完整、穩(wěn)定、可靠的功能。乙方應將開發(fā)完成的系統(tǒng)軟件交付給甲方，并確保甲方能正常使用。附件四：操作手冊操作手冊是用于指導甲方操作人員如何使用系統(tǒng)軟件的文檔，包括系統(tǒng)操作流程、功能介紹、常見問題解答等。乙方應根據(jù)系統(tǒng)軟件的特點和甲方的需求編制操作手冊，并在實施階段完成后____個工作日內(nèi)提供給甲方。附件五：培訓資料培訓資料是用于指導甲方操作人員如何使用系統(tǒng)軟件的文檔和演示，包括培訓講義、操作視頻、案例分析等。乙方應根據(jù)系統(tǒng)軟件的特點和甲方的需求編制培訓資料，并在培訓階段完成后____個工作日內(nèi)提供給甲方。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務，并要求甲方支付違約金，違約金為應支付服務費用的____%。示例說明：如果甲方未按照約定時間支付首期服務費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，并要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的5%。2.甲方未按照約定提供必要配合的，乙方有權(quán)暫停提供服務，并要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的____%。示例說明：如果甲方未按照約定提供業(yè)務數(shù)據(jù)和技術(shù)文檔，導致乙方無法進行后續(xù)開發(fā)工作，乙方有權(quán)暫停提供服務，并要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。3.乙方未按照約定時間完成服務項目的，乙方應支付甲方違約金，違約金為合同金額的____%。示例說明：如果乙方未能在約定時間內(nèi)完成設計階段的工作，乙方應支付甲方違約金，違約金為合同金額的5%。4.乙方交付的交付物不符合質(zhì)量標準的，乙方應負責修復或者重新提供，并支付甲方因此造成的損失。示例說明：如果乙方交付的設計方案存在重大缺陷，導致甲方無法正常使用，乙方應負責修復或者重新提供設計方案，并賠償甲方因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.個性化定制服務：指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方提供的一系列具有個性化特點的服務，包括但不限于設計、開發(fā)、實施和培訓等。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.違約金：指一方違反合同約定，應向?qū)Ψ街Ц兜倪`約責任金額。5.賠償責任：指一方違反合同約定，造成對方損失，應承擔的賠償責任。1.本合同中的個性化定制服務是指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方提供的一系列具有個性化特點的服務，包括但不限于設計、開發(fā)、實施和培訓等。2.如果甲