二零二五年度網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理與響應(yīng)協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理與響應(yīng)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件1.2應(yīng)急處理1.3響應(yīng)協(xié)議2.協(xié)議目的與范圍3.協(xié)議雙方3.1甲方3.2乙方4.協(xié)議期限5.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程5.1事件報(bào)告5.2事件評(píng)估5.3應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)5.4應(yīng)急響應(yīng)措施5.5事件處理6.應(yīng)急資源與職責(zé)6.1應(yīng)急資源6.2職責(zé)分配7.應(yīng)急演練與培訓(xùn)7.1演練計(jì)劃7.2演練內(nèi)容7.3培訓(xùn)計(jì)劃7.4培訓(xùn)內(nèi)容8.應(yīng)急通信與協(xié)調(diào)8.1通信渠道8.2協(xié)調(diào)機(jī)制9.應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)支持9.1技術(shù)支持范圍9.2技術(shù)支持方式10.費(fèi)用與支付10.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)10.2支付方式11.違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決13.合同生效與終止14.其他條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件：指對(duì)甲方信息系統(tǒng)的安全造成威脅或侵害，可能對(duì)甲方業(yè)務(wù)、聲譽(yù)、財(cái)產(chǎn)等造成損害的事件，包括但不限于黑客攻擊、病毒入侵、惡意軟件感染、數(shù)據(jù)泄露等。1.2應(yīng)急處理：指在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí)，乙方按照本協(xié)議約定采取的應(yīng)急響應(yīng)措施，以盡快恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，降低損失。1.3響應(yīng)協(xié)議：指甲方與乙方就網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理與響應(yīng)事宜簽訂的協(xié)議。2.協(xié)議目的與范圍本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理與響應(yīng)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，雙方能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)，最大限度地降低損失。協(xié)議范圍包括但不限于甲方信息系統(tǒng)的安全防護(hù)、安全事件的監(jiān)測(cè)、預(yù)警、報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)、事件調(diào)查、恢復(fù)重建等。3.協(xié)議雙方3.1甲方：指在本協(xié)議中承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理與響應(yīng)責(zé)任的主體。3.2乙方：指在本協(xié)議中為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理與響應(yīng)服務(wù)的第三方。4.協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。協(xié)議期滿前一個(gè)月，雙方可就協(xié)議的續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。5.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程5.1事件報(bào)告：乙方在發(fā)現(xiàn)或收到網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)通知甲方，并按照甲方要求提供相關(guān)證據(jù)和資料。5.2事件評(píng)估：乙方應(yīng)在接到事件報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)對(duì)事件進(jìn)行初步評(píng)估，確定事件等級(jí)，并告知甲方。5.3應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)：乙方應(yīng)在事件評(píng)估完成后，根據(jù)事件等級(jí)啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃。a.采取措施防止事件擴(kuò)大；b.封鎖受影響系統(tǒng)或設(shè)備；c.收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，查找事件原因；d.與甲方保持溝通，及時(shí)匯報(bào)事件進(jìn)展；e.協(xié)助甲方進(jìn)行事件調(diào)查和恢復(fù)重建。5.5事件處理：乙方應(yīng)在事件得到有效控制后，與甲方共同分析事件原因，制定整改措施，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。6.應(yīng)急資源與職責(zé)a.專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)團(tuán)隊(duì)；b.必要的應(yīng)急設(shè)備、工具和軟件；c.必要的通訊設(shè)備。6.2職責(zé)分配：a.乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)工作；b.甲方負(fù)責(zé)提供事件相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方進(jìn)行事件處理；c.雙方應(yīng)共同參與事件調(diào)查和整改工作。8.應(yīng)急通信與協(xié)調(diào)a.電子郵件：用于日常溝通和信息傳遞；b.實(shí)時(shí)溝通工具：如、企業(yè)QQ等，用于緊急情況下的溝通；c.電話：用于緊急事件報(bào)告和協(xié)調(diào)。a.24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)：乙方應(yīng)設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，確保在緊急情況下能夠及時(shí)響應(yīng)；b.定期會(huì)議：雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)、應(yīng)急演練效果和協(xié)議執(zhí)行情況；c.特殊情況協(xié)調(diào)：對(duì)于特殊情況，雙方應(yīng)通過(guò)緊急會(huì)議或遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等形式進(jìn)行協(xié)調(diào)。9.應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)支持a.網(wǎng)絡(luò)安全事件分析；b.系統(tǒng)漏洞修復(fù)；c.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置調(diào)整；d.數(shù)據(jù)恢復(fù)和重建；e.應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。a.在線支持：通過(guò)遠(yuǎn)程桌面、遠(yuǎn)程命令行等方式提供實(shí)時(shí)技術(shù)支持；b.現(xiàn)場(chǎng)支持：在必要時(shí)，乙方應(yīng)派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)提供支持；c.文檔支持：提供必要的技術(shù)文檔和操作指南。10.費(fèi)用與支付a.基本費(fèi)用：根據(jù)協(xié)議約定的年度服務(wù)費(fèi)用計(jì)算；b.額外費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際發(fā)生的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算，包括但不限于人工費(fèi)、差旅費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)等。a.預(yù)付款：協(xié)議簽訂后，甲方應(yīng)向乙方支付一定比例的預(yù)付款；b.月結(jié)：每月底，甲方根據(jù)當(dāng)月實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用向乙方支付；c.結(jié)算周期：協(xié)議期滿后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)完成最終結(jié)算。11.違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任：若甲方未能按照協(xié)議約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。11.2乙方違約責(zé)任：若乙方未能按照協(xié)議約定提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)服務(wù)等。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：如協(xié)商不成，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽訂地的人民法院解決。13.合同生效與終止13.1合同生效：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。a.協(xié)議期滿；b.雙方協(xié)商一致終止；c.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。14.其他條款14.1保密條款：雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。14.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.3協(xié)議修改：本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。14.4法律適用：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。14.5協(xié)議份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同所指的第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)提供商、咨詢(xún)顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于提供技術(shù)支持、咨詢(xún)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、法律咨詢(xún)、審計(jì)監(jiān)督等。16.第三方介入的條件與程序a.甲方或乙方提出第三方介入的合理需求；b.第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；c.甲方和乙方同意第三方介入。16.2程序：第三方介入的程序如下：a.甲方或乙方向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿氲纳暾?qǐng)，并說(shuō)明需求；b.雙方共同評(píng)估第三方資質(zhì)和能力，確定第三方；c.甲方和乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方職責(zé)和權(quán)利。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1職責(zé)：第三方在合同履行過(guò)程中的職責(zé)包括但不限于：a.按照協(xié)議約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；b.對(duì)甲方和乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；c.對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行調(diào)查和分析；d.提供法律、技術(shù)、管理等方面的咨詢(xún)和建議。17.2權(quán)利：第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利包括但不限于：a.獲取甲方和乙方提供的相關(guān)資料和權(quán)限；b.依法要求甲方和乙方配合其履行職責(zé)；c.在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)甲方和乙方提出合理建議。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1劃分：第三方介入后，各方的責(zé)任和權(quán)利劃分如下：a.甲方：負(fù)責(zé)提供必要的資源和支持，確保第三方能夠有效履行職責(zé)；b.乙方：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保其服務(wù)與合同要求相符；c.第三方：對(duì)甲方和乙方提供的服務(wù)進(jìn)行獨(dú)立評(píng)估和監(jiān)督。18.2聯(lián)動(dòng)機(jī)制：甲方、乙方和第三方應(yīng)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行響應(yīng)。19.第三方責(zé)任限額19.1責(zé)任限額：第三方在本合同履行過(guò)程中的責(zé)任限額如下：a.第三方因其故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；b.第三方因履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)的一般性錯(cuò)誤，不承擔(dān)賠償責(zé)任；c.第三方責(zé)任限額最高不超過(guò)其在本合同中的服務(wù)費(fèi)用。20.第三方保密義務(wù)20.1保密義務(wù)：第三方對(duì)本合同內(nèi)容、甲方和乙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。21.第三方變更與退出21.1變更：如需變更第三方，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。21.2退出：第三方因故退出本合同，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并妥善處理相關(guān)事宜。22.第三方協(xié)議的整合22.1整合：第三方與甲方和乙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，與本合同共同構(gòu)成完整協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程圖詳細(xì)要求：以圖表形式展示網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)的各個(gè)階段和步驟，清晰易懂。說(shuō)明：此流程圖應(yīng)作為附件隨本合同一同執(zhí)行。2.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：第三方需提供其資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可證、專(zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū)等。說(shuō)明：資質(zhì)證明文件需加蓋公章，并由第三方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。3.應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確技術(shù)支持的范圍、方式和費(fèi)用等。說(shuō)明：服務(wù)協(xié)議需經(jīng)甲方和乙方簽字蓋章后生效。4.應(yīng)急演練報(bào)告詳細(xì)要求：記錄應(yīng)急演練的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、演練過(guò)程和結(jié)果等。說(shuō)明：演練報(bào)告需由演練組織者簽字確認(rèn)，并附上相關(guān)圖片和視頻資料。5.網(wǎng)絡(luò)安全事件調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)現(xiàn)、處理、調(diào)查和分析過(guò)程，包括事件原因、影響范圍、恢復(fù)措施等。說(shuō)明：調(diào)查報(bào)告需由調(diào)查人員簽字確認(rèn)，并由甲方和乙方共同審核。6.第三方服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：列明第三方提供服務(wù)的具體項(xiàng)目、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。說(shuō)明：費(fèi)用清單需由雙方簽字確認(rèn)，并作為合同附件。7.保密協(xié)議詳細(xì)要求：甲方、乙方和第三方之間的保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和期限。說(shuō)明：保密協(xié)議需經(jīng)各方簽字蓋章后生效。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：a.未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的5%。b.未提供必要資源：甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。示例：甲方未按約定提供必要數(shù)據(jù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法進(jìn)行技術(shù)支持，乙方有權(quán)要求甲方賠償由此產(chǎn)生的費(fèi)用。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：a.未按時(shí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的5%。b.未提供合格服務(wù)：乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。示例：乙方未能按約定提供有效的技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方損失，乙方需賠償甲方損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：a.未履行職責(zé)：第三方應(yīng)賠償甲方和乙方因此造成的損失。b.泄露保密信息：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中泄露了甲方商業(yè)機(jī)密，第三方需承擔(dān)法律責(zé)任。4.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定：a.故意破壞合同：任何一方故意破壞合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。b.不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。全文完。二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理與響應(yīng)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.目標(biāo)與范圍2.1目標(biāo)2.2范圍3.應(yīng)急事件分類(lèi)3.1網(wǎng)絡(luò)安全事件分類(lèi)3.2事件級(jí)別劃分4.應(yīng)急響應(yīng)流程4.1事件報(bào)告4.2事件確認(rèn)4.3事件響應(yīng)4.4事件處理4.5事件恢復(fù)5.應(yīng)急資源與責(zé)任5.1應(yīng)急資源5.2責(zé)任分配6.應(yīng)急預(yù)案制定與更新6.1預(yù)案制定6.2預(yù)案更新7.技術(shù)支持與保障7.1技術(shù)支持7.2技術(shù)保障8.培訓(xùn)與演練8.1培訓(xùn)計(jì)劃8.2演練計(jì)劃9.事件監(jiān)測(cè)與預(yù)警9.1監(jiān)測(cè)體系9.2預(yù)警機(jī)制10.應(yīng)急物資與設(shè)備10.1物資管理10.2設(shè)備管理11.合同期限與終止11.1合同期限11.2終止條件12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.合同生效與附件14.1合同生效條件14.2附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“網(wǎng)絡(luò)安全事件”指對(duì)信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、數(shù)據(jù)等造成或可能造成損害的事件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等。1.1.2“應(yīng)急響應(yīng)”指在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件后，采取的一系列措施，包括事件報(bào)告、事件確認(rèn)、事件處理、事件恢復(fù)等。1.1.3“應(yīng)急預(yù)案”指為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件而預(yù)先制定的行動(dòng)方案和措施。1.1.4“應(yīng)急資源”指為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件所需的物資、設(shè)備、人員等資源。1.1.5“技術(shù)支持”指為網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理提供的技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)援助等。1.1.6“培訓(xùn)”指對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理知識(shí)和技能的培訓(xùn)。1.1.7“演練”指為檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性而進(jìn)行的模擬演練。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語(yǔ)如未在本部分中定義，應(yīng)按照通常含義解釋。1.2.2本合同中使用的“包括但不限于”等類(lèi)似表述，應(yīng)解釋為列舉性的，不包括所有可能的情形。2.目標(biāo)與范圍2.1目標(biāo)2.1.1提高雙方網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急處理能力。2.1.2降低網(wǎng)絡(luò)安全事件對(duì)信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、數(shù)據(jù)等的影響。2.1.3確保網(wǎng)絡(luò)安全事件得到及時(shí)、有效的處理。2.2范圍2.2.1本合同適用于雙方所擁有的所有信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。2.2.2本合同適用于所有類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)安全事件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等。2.2.3本合同適用于雙方約定的所有相關(guān)人員和機(jī)構(gòu)。3.應(yīng)急事件分類(lèi)3.1網(wǎng)絡(luò)安全事件分類(lèi)3.1.1網(wǎng)絡(luò)攻擊事件3.1.2數(shù)據(jù)泄露事件3.1.3系統(tǒng)故障事件3.1.4其他網(wǎng)絡(luò)安全事件3.2事件級(jí)別劃分3.2.1事件級(jí)別分為四個(gè)等級(jí)：緊急、嚴(yán)重、一般、警告。3.2.2事件級(jí)別的劃分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)事件的影響范圍、影響程度、影響時(shí)間等因素確定。4.應(yīng)急響應(yīng)流程4.1事件報(bào)告4.1.1發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急響應(yīng)負(fù)責(zé)人報(bào)告。4.1.2報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍、影響程度等。4.2事件確認(rèn)4.2.1應(yīng)急響應(yīng)負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到事件報(bào)告后，立即進(jìn)行事件確認(rèn)。4.2.2事件確認(rèn)包括事件真實(shí)性、事件級(jí)別、影響范圍等。4.3事件響應(yīng)4.3.1根據(jù)事件級(jí)別，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。4.3.2采取必要的措施，控制事件蔓延，減少損失。4.4事件處理4.4.1采取技術(shù)手段和人員力量，對(duì)事件進(jìn)行徹底處理。4.4.2處理過(guò)程中，應(yīng)確保信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4.5事件恢復(fù)4.5.1在事件處理后，對(duì)受影響的信息系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)。4.5.2恢復(fù)過(guò)程中，應(yīng)確保數(shù)據(jù)完整性和系統(tǒng)穩(wěn)定性。4.6.2編制事件報(bào)告，提交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)。8.培訓(xùn)與演練8.1培訓(xùn)計(jì)劃8.1.1雙方應(yīng)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，確保所有相關(guān)人員了解網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理的基本知識(shí)和技能。8.1.2培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)、應(yīng)急響應(yīng)流程、事件報(bào)告、事件處理技巧等內(nèi)容。8.1.3培訓(xùn)形式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線課程和實(shí)際操作演練。8.2演練計(jì)劃8.2.1雙方應(yīng)每年至少進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急演練。8.2.2演練計(jì)劃應(yīng)包括不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)安全事件，如DDoS攻擊、勒索軟件感染、數(shù)據(jù)泄露等。8.2.3演練前，應(yīng)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，包括演練腳本、角色分配、演練場(chǎng)地安排等。9.事件監(jiān)測(cè)與預(yù)警9.1監(jiān)測(cè)體系9.1.1雙方應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全事件監(jiān)測(cè)體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)和數(shù)據(jù)安全。9.1.2監(jiān)測(cè)體系應(yīng)包括入侵檢測(cè)系統(tǒng)、安全信息與事件管理系統(tǒng)、日志審計(jì)等。9.1.3監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)定期分析，識(shí)別潛在的安全威脅。9.2預(yù)警機(jī)制9.2.1建立網(wǎng)絡(luò)安全事件預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件。9.2.2預(yù)警信息應(yīng)包括事件類(lèi)型、影響范圍、可能造成的影響等。9.2.3接到預(yù)警信息后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。10.應(yīng)急物資與設(shè)備10.1物資管理10.1.1雙方應(yīng)儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如備用電源、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)恢復(fù)工具等。10.1.2應(yīng)急物資應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保其可用性。10.2設(shè)備管理10.2.1應(yīng)急設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行測(cè)試，確保其性能符合要求。10.2.2設(shè)備的采購(gòu)、維護(hù)和更新應(yīng)遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。11.合同期限與終止11.1合同期限11.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。11.1.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。11.2終止條件11.2.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)終止合同。11.2.2如出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商終止合同。12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1一方未按合同約定履行應(yīng)急響應(yīng)義務(wù)。12.1.2一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。12.1.3一方故意拖延或阻礙事件處理。12.2違約責(zé)任12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2.2雙方協(xié)商解決違約問(wèn)題，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議。13.1.2如協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和權(quán)威性。13.2.2仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有約束力。14.合同生效與附件14.1合同生效條件14.1.1雙方簽署本合同，并加蓋公章或簽字。14.1.2本合同經(jīng)雙方正式簽署后生效。14.2附件清單應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計(jì)劃演練計(jì)劃應(yīng)急物資清單爭(zhēng)議解決規(guī)則第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”在本合同中指除甲、乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)商、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形15.2.1當(dāng)甲、乙雙方在網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理過(guò)程中，遇到超出自身能力范圍的技術(shù)或法律問(wèn)題時(shí)，可邀請(qǐng)第三方介入。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在介入本合同事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同約定。15.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。15.3.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲、乙雙方信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，享有獲取必要信息、使用相關(guān)設(shè)備、實(shí)施必要措施等權(quán)利。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由甲、乙雙方在服務(wù)協(xié)議中約定。16.1.2若服務(wù)協(xié)議未約定責(zé)任限額，則第三方的責(zé)任限額以第三方實(shí)際收取的服務(wù)費(fèi)用為限。16.2責(zé)任劃分16.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)甲、乙雙方造成的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2.2甲、乙雙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失責(zé)任。16.2.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因不可抗力因素造成的損失，由甲、乙雙方共同分擔(dān)。17.第三方介入的額外條款17.1第三方介入的流程17.1.1甲、乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項(xiàng)。17.1.2甲、乙雙方共同決定第三方人選，并邀請(qǐng)第三方介入。17.1.3甲、乙雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。17.2第三方介入的配合17.2.1甲、乙雙方應(yīng)積極配合第三方介入工作，提供必要的信息和協(xié)助。17.2.2第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)尊重甲、乙雙方的意見(jiàn)和決定。17.3第三方介入的終止17.3.2如需終止第三方介入，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并通知第三方。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)甲方造成的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.1.2甲方應(yīng)配合第三方的工作，并承擔(dān)因自身原因造成的損失責(zé)任。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)乙方造成的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2.2乙方應(yīng)配合第三方的工作，并承擔(dān)因自身原因造成的損失責(zé)任。18.3第三方與其他相關(guān)方的劃分18.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，與其他相關(guān)方（如供應(yīng)商、客戶(hù)等）發(fā)生的爭(zhēng)議，由第三方自行解決。18.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如涉及其他相關(guān)方的利益，應(yīng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保合同履行的順利進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求和說(shuō)明：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全事件的分類(lèi)、應(yīng)急響應(yīng)流程、事件報(bào)告格式、事件處理措施、恢復(fù)計(jì)劃等內(nèi)容。預(yù)案應(yīng)定期審查和更新，確保其有效性。2.培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)等。計(jì)劃應(yīng)針對(duì)不同崗位和職責(zé)制定，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。3.演練計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：演練計(jì)劃應(yīng)包括演練目的、演練時(shí)間、演練場(chǎng)景、演練步驟、演練評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。計(jì)劃應(yīng)確保演練的全面性和可操作性，以檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性。4.應(yīng)急物資清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：清單應(yīng)詳細(xì)列明應(yīng)急物資的種類(lèi)、數(shù)量、規(guī)格、存放地點(diǎn)等信息。物資應(yīng)定期檢查，確保其可用性和有效性。5.應(yīng)急設(shè)備清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：清單應(yīng)詳細(xì)列明應(yīng)急設(shè)備的種類(lèi)、數(shù)量、規(guī)格、存放地點(diǎn)、使用說(shuō)明等信息。設(shè)備應(yīng)定期測(cè)試和維護(hù)，確保其正常工作。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)、保密條款、違約責(zé)任等內(nèi)容。協(xié)議應(yīng)確保第三方的服務(wù)符合合同要求。7.爭(zhēng)議解決規(guī)則詳細(xì)要求和說(shuō)明：規(guī)則應(yīng)包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等內(nèi)容。規(guī)則應(yīng)確保爭(zhēng)議得到公正、高效的解決。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：變更協(xié)議應(yīng)包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期、雙方簽字等。協(xié)議應(yīng)確保合同變更的合法性和有效性。9.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：解除協(xié)議應(yīng)包括解除原因、解除日期、雙方簽字等。協(xié)議應(yīng)確保合同解除的合法性和有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為未按合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理服務(wù)。未按合同約定提供培訓(xùn)或演練服務(wù)。未按合同約定提供應(yīng)急物資或設(shè)備。未按合同約定提供第三方服務(wù)。未按合同約定履行保密義務(wù)，導(dǎo)致信息泄露。未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的嚴(yán)重程度。違約行為對(duì)甲、乙雙方造成的損失。違約行為發(fā)生的原因。3.違約責(zé)任示例若乙方未按合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)，導(dǎo)致甲方人員無(wú)法及時(shí)掌握應(yīng)急處理技能，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因培訓(xùn)延誤造成的損失。若第三方在提供技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中，泄露了甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因信息泄露造成的損失。全文完。二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理與響應(yīng)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件1.2應(yīng)急處理1.3響應(yīng)措施1.4相關(guān)術(shù)語(yǔ)2.合作雙方2.1合作單位名稱(chēng)2.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.3法律地位及資質(zhì)3.協(xié)議目標(biāo)3.1應(yīng)急處理原則3.2響應(yīng)時(shí)間要求3.3恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)4.事件報(bào)告與分類(lèi)4.1事件報(bào)告流程4.2事件分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3事件報(bào)告內(nèi)容5.應(yīng)急響應(yīng)流程5.1預(yù)警與監(jiān)測(cè)5.2初步響應(yīng)5.3詳細(xì)調(diào)查5.4事件處理5.5恢復(fù)與驗(yàn)證6.技術(shù)支持與資源6.1技術(shù)支持范圍6.2資源共享機(jī)制6.3技術(shù)更新與培訓(xùn)7.法律責(zé)任與義務(wù)7.1合作雙方責(zé)任7.2違約責(zé)任7.3保密義務(wù)8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2使用許可8.3禁止行為9.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制9.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法9.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施9.3風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告與更新10.費(fèi)用與支付10.1服務(wù)費(fèi)用10.2支付方式10.3付款期限10.4逾期付款處理11.合同期限與終止11.1合同生效日期11.2合同期限11.3終止條件11.4終止程序12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同變更與補(bǔ)充13.1變更程序13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3生效日期14.其他14.1通知與通訊14.2合同附件14.3合同解釋14.4合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件本合同中，網(wǎng)絡(luò)安全事件是指對(duì)合作雙方的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)或相關(guān)資源造成威脅、侵害或損害的事件，包括但不限于黑客攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露、服務(wù)中斷等。1.2應(yīng)急處理應(yīng)急處理是指合作雙方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后，采取的一系列緊急措施，以減輕事件影響，保護(hù)信息安全，盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。1.3響應(yīng)措施響應(yīng)措施是指合作雙方在應(yīng)急處理過(guò)程中，針對(duì)不同類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)安全事件所采取的具體措施，包括但不限于隔離、修復(fù)、恢復(fù)、調(diào)查等。1.4相關(guān)術(shù)語(yǔ)本合同中涉及的相關(guān)術(shù)語(yǔ)，其含義如下：信息安全：指保護(hù)信息系統(tǒng)不受非法侵入、破壞、篡改、泄露等威脅的能力。信息系統(tǒng)：指由計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)、通信設(shè)施等組成的整體，用于存儲(chǔ)、處理、傳輸和保護(hù)信息。合作單位：指簽訂本合同的雙方單位。2.合作雙方2.1合作單位名稱(chēng)甲方：[甲方單位名稱(chēng)]乙方：[乙方單位名稱(chēng)]2.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]2.3法律地位及資質(zhì)甲方和乙方均具備合法經(jīng)營(yíng)資格，擁有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。3.協(xié)議目標(biāo)3.1應(yīng)急處理原則及時(shí)性：發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后，應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。協(xié)同性：合作雙方應(yīng)密切配合，共同應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件。保護(hù)性：保護(hù)信息安全，減輕事件影響，維護(hù)雙方合法權(quán)益。3.2響應(yīng)時(shí)間要求在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后，甲方應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)向乙方報(bào)告，乙方應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程。3.3恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)在啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程后，合作雙方應(yīng)共同努力，確保在[恢復(fù)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。4.事件報(bào)告與分類(lèi)4.1事件報(bào)告流程發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后，甲方應(yīng)立即向乙方報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于事件時(shí)間、地點(diǎn)、類(lèi)型、影響范圍等。4.2事件分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)事件分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：重大事件：可能導(dǎo)致重大經(jīng)濟(jì)損失、嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)運(yùn)行的事件。一般事件：可能造成一定經(jīng)濟(jì)損失、影響業(yè)務(wù)運(yùn)行的事件。小型事件：可能造成輕微經(jīng)濟(jì)損失、不影響業(yè)務(wù)運(yùn)行的事件。4.3事件報(bào)告內(nèi)容事件名稱(chēng)事件時(shí)間事件地點(diǎn)事件類(lèi)型影響范圍事件原因應(yīng)急處理措施事件處理結(jié)果5.應(yīng)急響應(yīng)流程5.1預(yù)警與監(jiān)測(cè)合作雙方應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警與監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)潛在的安全威脅進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件。5.2初步響應(yīng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后，乙方應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)初步響應(yīng)，包括但不限于隔離受影響系統(tǒng)、收集事件信息等。5.3詳細(xì)調(diào)查在初步響應(yīng)后，合作雙方應(yīng)共同對(duì)事件進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，分析事件原因，確定事件影響范圍。5.4事件處理在詳細(xì)調(diào)查基礎(chǔ)上，合作雙方應(yīng)采取有效措施處理事件，包括但不限于修復(fù)漏洞、恢復(fù)數(shù)據(jù)、加強(qiáng)安全防護(hù)等。5.5恢復(fù)與驗(yàn)證在事件處理后，合作雙方應(yīng)共同進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)與驗(yàn)證，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.技術(shù)支持與資源6.1技術(shù)支持范圍網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)支持系統(tǒng)恢復(fù)與驗(yàn)證技術(shù)支持6.2資源共享機(jī)制合作雙方應(yīng)建立資源共享機(jī)制，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。6.3技術(shù)更新與培訓(xùn)乙方應(yīng)定期提供技術(shù)更新與培訓(xùn)，提高合作雙方網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。8.合作雙方的義務(wù)與責(zé)任8.1甲方義務(wù)8.1.1甲方應(yīng)確保其信息系統(tǒng)安全，遵守國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，加強(qiáng)內(nèi)部安全管理，防止網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生。8.1.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告可能影響雙方合作的網(wǎng)絡(luò)安全事件，并配合乙方進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。8.1.3甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方提供必要的技術(shù)支持與資源，確保應(yīng)急響應(yīng)措施的有效實(shí)施。8.2乙方義務(wù)8.2.1乙方應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)體系，確保應(yīng)急響應(yīng)流程的及時(shí)性和有效性。8.2.2乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方報(bào)告的網(wǎng)絡(luò)安全事件，提供必要的技術(shù)支持與服務(wù)。8.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，提出安全改進(jìn)建議，并協(xié)助甲方實(shí)施安全改進(jìn)措施。9.信息共享與保密9.1信息共享合作雙方應(yīng)按照本合同約定，共享網(wǎng)絡(luò)安全事件相關(guān)信息，包括但不限于事件報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程、技術(shù)支持等。9.2保密義務(wù)合作雙方對(duì)本合同涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密和信息安全負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式合作雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]解決。10.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議提交至[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]后，應(yīng)按照該機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行解決。11.合同變更與補(bǔ)充11.1變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同解除12.1解除條件在下列情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，未在[期限]內(nèi)糾正；由于不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行；雙方協(xié)商一致解除本合同。12.2解除程序一方要求解除本合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。解除通知送達(dá)對(duì)方之日起，本合同解除。13.合同終止后的責(zé)任13.1合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的保密義務(wù)。13.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理網(wǎng)絡(luò)安全事件遺留問(wèn)題。14.其他14.1通知與通訊除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系人，并視為已送達(dá)。14.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。14.3合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，雙方應(yīng)協(xié)商解決。14.4合同簽署與生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入1.2第三方介入的范圍網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)與處理；網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與咨詢(xún)；信息系統(tǒng)安全防護(hù)技術(shù)的實(shí)施與維護(hù)；法律咨詢(xún)與爭(zhēng)議解決；其他經(jīng)合作雙方同意的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。2.第三方的選擇與引入2.1第三方的選擇合作雙方應(yīng)共同選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的外部第三方，確保其能夠勝任合同要求的服務(wù)。2.2第三方的引入合作雙方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方在合同中的角色、職責(zé)和權(quán)利，并確保第三方已閱讀并理解本合同的相關(guān)條款。3.第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的責(zé)任遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；保守合作雙方的商業(yè)秘密和信息安全；按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；對(duì)因其過(guò)失導(dǎo)致的事件承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方的義務(wù)嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)；及時(shí)向合作雙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展和問(wèn)題；配合合作雙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件的處理；在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)服務(wù)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。4.