二零二五版百貨零售企業(yè)信息安全保護(hù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版百貨零售企業(yè)信息安全保護(hù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1信息安全1.2信息資產(chǎn)1.3信息安全事件1.4信息安全管理體系2.合同雙方2.1甲方2.2乙方2.3甲方代表2.4乙方代表3.信息安全保護(hù)目標(biāo)3.1保密性3.2完整性3.3可用性3.4法規(guī)遵從性4.信息安全政策4.1信息安全策略4.2信息安全方針4.3信息安全目標(biāo)5.信息安全組織與管理5.1信息安全組織架構(gòu)5.2信息安全管理人員5.3信息安全職責(zé)6.信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估6.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別6.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估6.3風(fēng)險(xiǎn)控制措施7.物理安全7.1硬件設(shè)施安全7.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)施安全7.3人員安全8.網(wǎng)絡(luò)安全8.1網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)8.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全8.3網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安全9.應(yīng)用安全9.1應(yīng)用軟件安全9.2數(shù)據(jù)庫(kù)安全9.3代碼安全10.數(shù)據(jù)安全10.1數(shù)據(jù)分類10.2數(shù)據(jù)加密10.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)11.事件管理與響應(yīng)11.1事件識(shí)別11.2事件報(bào)告11.3事件調(diào)查11.4事件響應(yīng)12.合同期限與費(fèi)用12.1合同期限12.2費(fèi)用支付12.3費(fèi)用調(diào)整13.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1保密條款13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.合同終止與解除14.1合同終止14.2合同解除14.3終止后的責(zé)任與義務(wù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1信息安全：指采取各種措施和技術(shù)手段，保護(hù)信息系統(tǒng)及其信息資產(chǎn)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、泄露、篡改、破壞、丟失等威脅，確保信息系統(tǒng)及其信息資產(chǎn)的安全性和可靠性。1.2信息資產(chǎn)：包括但不限于數(shù)據(jù)、文件、軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信息系統(tǒng)等。1.3信息安全事件：指導(dǎo)致或可能導(dǎo)致信息系統(tǒng)及其信息資產(chǎn)受到損害的事件，包括但不限于黑客攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露、設(shè)備故障等。1.4信息安全管理體系：指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)信息安全目標(biāo)而建立的一套規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理措施、流程和方法。2.合同雙方2.3甲方代表：甲方授權(quán)的負(fù)責(zé)人，全稱為[甲方代表姓名]，聯(lián)系電話為[甲方代表聯(lián)系電話]。2.4乙方代表：乙方授權(quán)的負(fù)責(zé)人，全稱為[乙方代表姓名]，聯(lián)系電話為[乙方代表聯(lián)系電話]。3.信息安全保護(hù)目標(biāo)3.1保密性：確保甲方所有信息資產(chǎn)不被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和泄露。3.2完整性：確保甲方所有信息資產(chǎn)不被篡改和破壞。3.3可用性：確保甲方信息系統(tǒng)及其信息資產(chǎn)在需要時(shí)能夠正常使用。3.4法規(guī)遵從性：確保甲方信息安全措施符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.信息安全政策4.1信息安全策略：乙方根據(jù)甲方需求，制定相應(yīng)的信息安全策略，包括但不限于訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密、病毒防護(hù)、入侵檢測(cè)等。4.2信息安全方針：乙方協(xié)助甲方建立信息安全方針，明確信息安全目標(biāo)、原則和職責(zé)。4.3信息安全目標(biāo)：乙方協(xié)助甲方制定具體的信息安全目標(biāo)，包括但不限于降低信息安全風(fēng)險(xiǎn)、提高信息安全意識(shí)等。5.信息安全組織與管理5.1信息安全組織架構(gòu)：乙方協(xié)助甲方建立信息安全組織架構(gòu)，明確各級(jí)信息安全職責(zé)和權(quán)限。5.2信息安全管理人員：乙方為甲方提供信息安全管理人員，負(fù)責(zé)信息安全工作的日常管理、監(jiān)督和執(zhí)行。5.3信息安全職責(zé)：甲方和乙方應(yīng)明確各自在信息安全方面的職責(zé)，包括但不限于信息安全策略的制定、執(zhí)行、監(jiān)控和評(píng)估。6.信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估6.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：乙方協(xié)助甲方進(jìn)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別信息系統(tǒng)及其信息資產(chǎn)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。6.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：乙方對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。6.3風(fēng)險(xiǎn)控制措施：乙方協(xié)助甲方制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施，降低信息安全風(fēng)險(xiǎn)。7.物理安全7.1硬件設(shè)施安全：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方硬件設(shè)施進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，確保其物理安全。7.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)施安全：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行安全加固，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、VPN設(shè)備等，防止外部攻擊。7.3人員安全：乙方協(xié)助甲方制定人員安全管理制度，包括訪問(wèn)控制、身份驗(yàn)證、授權(quán)管理等，確保只有授權(quán)人員才能訪問(wèn)敏感區(qū)域和信息。8.網(wǎng)絡(luò)安全8.1網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)：乙方負(fù)責(zé)評(píng)估和優(yōu)化甲方網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，確保其安全性和穩(wěn)定性，包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湓O(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)隔離、流量監(jiān)控等。8.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行安全配置和定期檢查，包括路由器、交換機(jī)、無(wú)線接入點(diǎn)等，防止設(shè)備被惡意利用。8.3網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安全：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進(jìn)行安全評(píng)估，確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)，包括SSH、SSL/TLS等，防止數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中被竊取。9.應(yīng)用安全9.1應(yīng)用軟件安全：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方應(yīng)用軟件進(jìn)行安全評(píng)估和加固，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、Web應(yīng)用等，防止軟件漏洞被利用。9.2數(shù)據(jù)庫(kù)安全：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行安全配置和監(jiān)控，包括訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密、備份恢復(fù)等，防止數(shù)據(jù)泄露和損壞。9.3代碼安全：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方應(yīng)用代碼進(jìn)行安全審查，識(shí)別和修復(fù)潛在的安全漏洞，包括SQL注入、跨站腳本攻擊等。10.數(shù)據(jù)安全10.1數(shù)據(jù)分類：乙方協(xié)助甲方對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感程度和重要性制定相應(yīng)的保護(hù)措施。10.2數(shù)據(jù)加密：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，確保數(shù)據(jù)在未授權(quán)情況下無(wú)法被讀取。10.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方負(fù)責(zé)制定和實(shí)施數(shù)據(jù)備份策略，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。11.事件管理與響應(yīng)11.1事件識(shí)別：乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控甲方信息系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并識(shí)別信息安全事件。11.2事件報(bào)告：乙方在發(fā)現(xiàn)信息安全事件后，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并提供詳細(xì)的事件描述和影響評(píng)估。11.3事件調(diào)查：乙方協(xié)助甲方進(jìn)行事件調(diào)查，確定事件原因和責(zé)任人，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。11.4事件響應(yīng)：乙方根據(jù)事件嚴(yán)重程度，制定相應(yīng)的響應(yīng)計(jì)劃，包括隔離、修復(fù)、恢復(fù)等操作。12.合同期限與費(fèi)用12.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[合同期限]，合同期滿后可協(xié)商續(xù)簽。12.2費(fèi)用支付：甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付乙方信息安全服務(wù)費(fèi)用，支付方式為[支付方式]。12.3費(fèi)用調(diào)整：如因市場(chǎng)行情、技術(shù)更新等因素導(dǎo)致費(fèi)用調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。13.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1保密條款：雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方提供的軟件、技術(shù)和服務(wù)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方在合同期間獲得相應(yīng)的使用權(quán)。14.合同終止與解除14.1合同終止：在本合同有效期內(nèi)，如一方違約，另一方有權(quán)終止合同。14.2合同解除：雙方協(xié)商一致，可解除本合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本合同中“第三方”指非合同雙方的其他實(shí)體，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、安全評(píng)估機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在提高信息安全保護(hù)效果，包括但不限于技術(shù)支持、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、法律咨詢等。16.第三方選擇與授權(quán)16.1甲方有權(quán)選擇第三方，并授權(quán)乙方與第三方合作。16.2乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，以符合本合同的要求。17.第三方責(zé)任17.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定。17.2第三方對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因第三方原因?qū)е滦畔踩录谌綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額：本合同中，第三方對(duì)甲方因第三方原因造成的損失，責(zé)任限額為[具體金額]。18.2超過(guò)責(zé)任限額的部分，由甲方自行承擔(dān)。19.第三方介入程序19.1甲方需提前[具體時(shí)間]通知乙方，并說(shuō)明第三方介入的具體需求和預(yù)期目標(biāo)。19.2乙方應(yīng)在接到通知后[具體時(shí)間]內(nèi)，與第三方進(jìn)行溝通，并確保第三方了解本合同的相關(guān)條款。20.第三方服務(wù)內(nèi)容1.技術(shù)支持：提供必要的技術(shù)咨詢、培訓(xùn)和故障排除。2.安全評(píng)估：對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，提出改進(jìn)建議。3.法律咨詢：提供相關(guān)法律法規(guī)咨詢，協(xié)助甲方處理法律事務(wù)。4.審計(jì)：對(duì)甲方信息安全管理體系進(jìn)行審計(jì)，確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。21.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明21.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方之間為服務(wù)合同關(guān)系，甲方為服務(wù)需求方。21.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方之間為合作關(guān)系，乙方為甲方提供第三方服務(wù)的中介方。21.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分：第三方對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，乙方對(duì)第三方選擇和合作過(guò)程負(fù)責(zé)，甲方對(duì)信息系統(tǒng)安全負(fù)責(zé)。22.第三方變更與退出22.1第三方變更：如需更換第三方，甲方應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知乙方，并說(shuō)明更換原因。23.第三方保密義務(wù)23.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同的保密條款，對(duì)甲方信息保密。24.第三方爭(zhēng)議解決24.1第三方與甲方、乙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。24.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：信息安全策略文件要求：詳細(xì)闡述甲乙雙方的信息安全策略，包括保密性、完整性、可用性和法規(guī)遵從性。說(shuō)明：本附件為信息安全管理體系的核心文件，用于指導(dǎo)甲乙雙方的信息安全實(shí)踐。2.附件二：信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告要求：對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)控制措施。說(shuō)明：本附件為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果的正式文件，用于指導(dǎo)甲乙雙方的風(fēng)險(xiǎn)控制工作。3.附件三：物理安全檢查清單要求：列出甲方的物理安全檢查項(xiàng)目，包括硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和人員安全。說(shuō)明：本附件為物理安全檢查的指導(dǎo)文件，用于確保甲方物理安全措施的有效性。4.附件四：網(wǎng)絡(luò)安全配置規(guī)范要求：制定甲方的網(wǎng)絡(luò)安全配置規(guī)范，包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。說(shuō)明：本附件為網(wǎng)絡(luò)安全配置的指導(dǎo)文件，用于確保甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全。5.附件五：應(yīng)用安全規(guī)范要求：制定甲方的應(yīng)用安全規(guī)范，包括應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)和代碼安全。說(shuō)明：本附件為應(yīng)用安全配置的指導(dǎo)文件，用于確保甲方應(yīng)用系統(tǒng)的安全性。6.附件六：數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施要求：詳細(xì)描述甲方的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)分類、加密和備份恢復(fù)。說(shuō)明：本附件為數(shù)據(jù)安全保護(hù)的指導(dǎo)文件，用于確保甲方數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全。7.附件七：信息安全事件響應(yīng)計(jì)劃要求：制定甲方的信息安全事件響應(yīng)計(jì)劃，包括事件識(shí)別、報(bào)告、調(diào)查和響應(yīng)。說(shuō)明：本附件為信息安全事件處理的指導(dǎo)文件，用于確保甲方能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)信息安全事件。8.附件八：合同簽訂文件要求：包括合同正本、雙方簽字蓋章頁(yè)、附件列表等。說(shuō)明：本附件為合同簽訂的正式文件，用于證明合同的有效性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)向乙方支付違約金。示例：甲方逾期支付一個(gè)月費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付[具體金額]的違約金。2.違約行為：乙方未按照合同約定提供信息安全服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定提供信息安全服務(wù)，如未提供或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，應(yīng)向甲方支付[具體金額]的違約金。3.違約行為：第三方未按照合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，如未提供或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并向甲方賠償。示例：第三方未按照約定完成安全評(píng)估，乙方應(yīng)向甲方賠償[具體金額]。4.違約行為：甲方或乙方泄露合同內(nèi)容。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方或乙方泄露合同內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例：甲方泄露合同內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方[具體金額]。全文完。二零二五版百貨零售企業(yè)信息安全保護(hù)合同1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1企業(yè)名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期第二章合同目的與原則2.1合同目的2.2信息安全保護(hù)原則第三章信息安全保護(hù)范圍3.1物理安全3.2網(wǎng)絡(luò)安全3.3數(shù)據(jù)安全3.4應(yīng)用安全3.5人員安全第四章安全管理組織與職責(zé)4.1安全管理組織架構(gòu)4.2安全管理職責(zé)分工4.3安全管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)第五章安全管理制度5.1安全管理制度體系5.2安全管理流程5.3安全管理措施第六章安全技術(shù)措施6.1防火墻技術(shù)6.2入侵檢測(cè)與防御技術(shù)6.3數(shù)據(jù)加密技術(shù)6.4身份認(rèn)證與訪問(wèn)控制技術(shù)第七章安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)7.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法7.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估內(nèi)容7.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施第八章安全事件處理8.1安全事件報(bào)告8.2安全事件調(diào)查8.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)第九章合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.2續(xù)約條件第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任第十一章保密條款11.1保密范圍11.2保密義務(wù)11.3保密期限第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件第十四章其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同生效14.4合同附件合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息1.1企業(yè)名稱及地址1.1.1百貨零售企業(yè)名稱：_________________1.1.2百貨零售企業(yè)地址：_________________1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2.1聯(lián)系人姓名：_________________1.2.2聯(lián)系人職務(wù)：_________________1.2.3聯(lián)系人電話：_________________1.2.4聯(lián)系人郵箱：_________________1.3合同簽訂日期1.3.1簽訂日期：_________________第二章合同目的與原則2.1合同目的2.1.1本合同旨在明確百貨零售企業(yè)與信息安全保護(hù)服務(wù)提供商之間的信息安全保護(hù)責(zé)任和義務(wù)，確保企業(yè)信息安全。2.2信息安全保護(hù)原則2.2.1遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策；2.2.2保障企業(yè)商業(yè)秘密和客戶隱私；2.2.3確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和業(yè)務(wù)連續(xù)性。第三章信息安全保護(hù)范圍3.1物理安全3.1.1保障企業(yè)辦公場(chǎng)所、服務(wù)器機(jī)房等物理環(huán)境的安全；3.1.2確保信息系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行；3.1.3防止非法侵入、破壞和盜竊。3.2網(wǎng)絡(luò)安全3.2.1保障企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)的安全；3.2.2防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵和惡意軟件傳播；3.2.3實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控和防護(hù)措施。3.3數(shù)據(jù)安全3.3.1保障企業(yè)數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)、傳輸和處理；3.3.2防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失；3.3.3實(shí)施數(shù)據(jù)加密和訪問(wèn)控制。3.4應(yīng)用安全3.4.1保障企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的安全運(yùn)行；3.4.2防止應(yīng)用系統(tǒng)漏洞和惡意攻擊；3.4.3定期進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)安全評(píng)估和加固。3.5人員安全3.5.1加強(qiáng)員工信息安全意識(shí)培訓(xùn)；3.5.2建立健全員工信息安全管理制度；3.5.3嚴(yán)格員工權(quán)限管理和訪問(wèn)控制。第四章安全管理組織與職責(zé)4.1安全管理組織架構(gòu)4.1.1設(shè)立信息安全管理部門(mén)；4.1.2明確各部門(mén)在信息安全保護(hù)中的職責(zé)。4.2安全管理職責(zé)分工4.2.1信息安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)全面負(fù)責(zé)企業(yè)信息安全保護(hù)工作；4.2.2各部門(mén)按照職責(zé)分工，共同保障信息安全。4.3安全管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)4.3.1安全管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)具體實(shí)施信息安全保護(hù)措施；4.3.2定期進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。第五章安全管理制度5.1安全管理制度體系5.1.1制定和完善信息安全管理制度；5.1.2確保制度的有效實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。5.2安全管理流程5.2.1建立信息安全事件報(bào)告、調(diào)查和處理流程；5.2.2實(shí)施安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程。5.3安全管理措施5.3.1實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施；5.3.2定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育；5.3.3建立安全審計(jì)和監(jiān)控機(jī)制。第六章安全技術(shù)措施6.1防火墻技術(shù)6.1.1部署防火墻設(shè)備，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制；6.1.2定期更新防火墻規(guī)則，防止非法訪問(wèn)。6.2入侵檢測(cè)與防御技術(shù)6.2.1部署入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)異常行為；6.2.2及時(shí)響應(yīng)和阻止入侵行為。6.3數(shù)據(jù)加密技術(shù)6.3.1對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸；6.3.2確保數(shù)據(jù)安全性和完整性。6.4身份認(rèn)證與訪問(wèn)控制技術(shù)6.4.1實(shí)施多因素身份認(rèn)證，提高安全性；6.4.2建立嚴(yán)格的訪問(wèn)控制機(jī)制，限制用戶權(quán)限。第七章安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)7.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法7.1.1采用定性和定量相結(jié)合的方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；7.1.2定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。7.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估內(nèi)容7.2.1評(píng)估物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全和人員安全等方面的風(fēng)險(xiǎn)；7.2.2分析風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。7.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施7.3.1制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度；7.3.2實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，確保信息安全。第八章安全事件處理8.1安全事件報(bào)告8.1.1發(fā)現(xiàn)安全事件時(shí)，立即向信息安全管理部門(mén)報(bào)告；8.1.2報(bào)告內(nèi)容包括事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍、初步判斷等。8.2安全事件調(diào)查8.2.1信息安全管理部門(mén)組織調(diào)查，查明事件原因和責(zé)任；8.2.2調(diào)查過(guò)程應(yīng)遵循客觀、公正、透明的原則。8.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)8.3.1啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速采取措施控制事件蔓延；8.3.2及時(shí)向相關(guān)部門(mén)和人員通報(bào)事件進(jìn)展。第九章合同期限與續(xù)約9.1合同期限9.1.1本合同有效期為_(kāi)_年，自__年__月__日起至__年__月__日止。9.2續(xù)約條件9.2.1雙方均可提前__個(gè)月提出續(xù)約申請(qǐng)；9.2.2續(xù)約條件由雙方協(xié)商確定。第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1一方未履行合同約定的信息安全保護(hù)義務(wù)；10.1.2一方違反合同約定，導(dǎo)致信息安全事件發(fā)生；10.1.3一方未按約定提供信息安全保護(hù)服務(wù)。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；10.2.2雙方協(xié)商解決違約責(zé)任問(wèn)題，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第十一章保密條款11.1保密范圍11.1.1雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和客戶隱私；11.1.2本合同內(nèi)容及其相關(guān)資料。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；11.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后__年。11.3保密期限11.3.1本合同終止后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；12.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。第十三章合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，仍不履行合同義務(wù)；13.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿；13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。第十四章其他約定14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行；14.1.2通知送達(dá)地址為合同中約定的地址。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式__份，雙方各執(zhí)__份，具有同等法律效力。14.3合同生效14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同附件a.信息安全保護(hù)方案；b.安全事件應(yīng)急預(yù)案；c.其他與本合同履行相關(guān)的文件。百貨零售企業(yè)代表（簽字）：日期：________________信息安全保護(hù)服務(wù)提供商代表（簽字）：日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方主導(dǎo)的信息安全保護(hù)策略制定1.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)制定信息安全保護(hù)的整體策略和規(guī)劃；1.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方制定的安全策略，提供相應(yīng)的技術(shù)和服務(wù)支持。1.2甲方提供的安全需求與預(yù)算1.2.1甲方應(yīng)向乙方明確提供信息安全保護(hù)的具體需求；1.2.2甲方應(yīng)提供相應(yīng)的預(yù)算，用于信息安全保護(hù)的實(shí)施和運(yùn)營(yíng)。1.3甲方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督1.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；1.3.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。1.4甲方對(duì)乙方人員的培訓(xùn)與指導(dǎo)1.4.1甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)材料，指導(dǎo)乙方人員了解信息安全保護(hù)的相關(guān)知識(shí)；1.4.2甲方應(yīng)定期組織乙方人員進(jìn)行信息安全保護(hù)培訓(xùn)。1.5甲方對(duì)乙方服務(wù)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限1.5.1甲方應(yīng)明確乙方人員在訪問(wèn)和使用服務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)的權(quán)限；1.5.2甲方應(yīng)確保乙方人員訪問(wèn)權(quán)限符合信息安全保護(hù)的要求。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方主導(dǎo)的信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的信息，進(jìn)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；2.1.2乙方應(yīng)向甲方提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，并提出相應(yīng)的安全建議。2.2乙方對(duì)甲方信息系統(tǒng)的安全審查2.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方信息系統(tǒng)的安全性進(jìn)行定期審查；2.2.2乙方應(yīng)向甲方報(bào)告審查結(jié)果，并提出改進(jìn)措施。2.3乙方對(duì)甲方員工的背景調(diào)查2.3.1乙方應(yīng)進(jìn)行必要的背景調(diào)查，以確保甲方員工符合信息安全保護(hù)的要求；2.3.2乙方應(yīng)向甲方提供調(diào)查報(bào)告。2.4乙方對(duì)甲方安全事件的應(yīng)急響應(yīng)2.4.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，并在發(fā)生安全事件時(shí)立即啟動(dòng)；2.4.2乙方應(yīng)向甲方報(bào)告應(yīng)急響應(yīng)的進(jìn)展情況。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介的引入3.1.1合同雙方同意引入第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督和評(píng)估信息安全保護(hù)的實(shí)施；3.1.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.2第三方中介的職責(zé)3.2.1第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督合同雙方的履約情況；3.2.2第三方中介負(fù)責(zé)對(duì)信息安全保護(hù)的實(shí)施進(jìn)行評(píng)估，并向雙方提供評(píng)估報(bào)告。3.3第三方中介的報(bào)告與建議3.3.1第三方中介應(yīng)定期向合同雙方提交報(bào)告，包括監(jiān)督和評(píng)估結(jié)果；3.3.2第三方中介的報(bào)告應(yīng)包含對(duì)合同雙方的建議和改進(jìn)措施。3.4第三方中介的費(fèi)用3.4.1第三方中介的費(fèi)用由合同雙方共同承擔(dān)；3.4.2第三方中介的費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定。3.5第三方中介的保密義務(wù)3.5.1第三方中介應(yīng)對(duì)合同雙方提供的信息保密；3.5.2第三方中介的保密期限應(yīng)與合同期限一致。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.信息安全保護(hù)方案2.安全事件應(yīng)急預(yù)案3.安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告4.第三方中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證明文件5.第三方中介評(píng)估報(bào)告6.員工信息安全培訓(xùn)材料7.信息系統(tǒng)安全審查報(bào)告8.第三方中介費(fèi)用支付憑證9.保密協(xié)議10.合同雙方簽字蓋章的合同文本二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供信息安全保護(hù)策略和預(yù)算。認(rèn)定：甲方未在合同約定的期限內(nèi)向乙方提供信息安全保護(hù)策略和預(yù)算，或提供的策略和預(yù)算與實(shí)際需求不符。2.違約行為：乙方未按照甲方要求提供相應(yīng)的技術(shù)和服務(wù)支持。認(rèn)定：乙方未按照合同約定提供技術(shù)和服務(wù)支持，或提供的支持未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.違約行為：甲方未履行對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督職責(zé)。認(rèn)定：甲方未在合同約定的期限內(nèi)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，或?qū)σ曳椒?wù)問(wèn)題的整改未予關(guān)注。4.違約行為：乙方未按照甲方要求進(jìn)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和審查。認(rèn)定：乙方未在合同約定的期限內(nèi)完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和審查，或評(píng)估和審查結(jié)果與實(shí)際不符。5.違約行為：第三方中介機(jī)構(gòu)未履行監(jiān)督和評(píng)估職責(zé)。認(rèn)定：第三方中介機(jī)構(gòu)未按照合同約定進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，或評(píng)估結(jié)果不真實(shí)、不公正。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.客戶隱私：指?jìng)€(gè)人在商業(yè)活動(dòng)中的個(gè)人身份、聯(lián)系方式、交易記錄等信息。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。4.責(zé)任：指因違反法律規(guī)定、合同約定或侵權(quán)行為而應(yīng)承擔(dān)的法律后果。5.違約金：指一方違約時(shí)，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，應(yīng)向守約方支付的一定金額的貨幣。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和審查周期較長(zhǎng)。解決辦法：制定合理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和審查計(jì)劃，優(yōu)化流程，提高效率。2.問(wèn)題：第三方中介機(jī)構(gòu)的評(píng)估報(bào)告不公正。解決辦法：選擇具備權(quán)威性和中立性的第三方中介機(jī)構(gòu)，確保評(píng)估結(jié)果的公正性。3.問(wèn)題：?jiǎn)T工信息安全意識(shí)不足。解決辦法：定期進(jìn)行員工信息安全培訓(xùn)，加強(qiáng)信息安全意識(shí)教育。4.問(wèn)題：信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)能力不足。解決辦法：制定完善的安全事件應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，定期進(jìn)行演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間的信息安全保護(hù)；2.企業(yè)數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)、傳輸和處理；3.企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的安全運(yùn)行；4.企業(yè)員工的背景調(diào)查與權(quán)限管理；5.企業(yè)與第三方合作伙伴之間的信息安全合作。全文完。二零二五版百貨零售企業(yè)信息安全保護(hù)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（百貨零售企業(yè)）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________2.乙方（信息安全服務(wù)提供商）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________3.其他相關(guān)方（如有）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的隨著信息技術(shù)的發(fā)展，百貨零售企業(yè)在信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等方面取得了顯著成果。然而，信息安全問(wèn)題也日益凸顯，為了確保百貨零售企業(yè)的信息安全，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，共同維護(hù)企業(yè)的信息安全。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)制定，旨在明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保信息安全。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.信息安全：指在信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，防止信息泄露、篡改、破壞，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全運(yùn)行。2.網(wǎng)絡(luò)安全：指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)病毒、網(wǎng)絡(luò)詐騙等危害，確保網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全。3.信息系統(tǒng)：指用于處理、存儲(chǔ)、傳輸信息的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方：指百貨零售企業(yè)。2.乙方：指信息安全服務(wù)提供商。3.信息安全保護(hù)：指乙方為甲方提供的信息安全防護(hù)措施，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供信息安全保護(hù)服務(wù)。2.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提供必要的技術(shù)支持和資源。3.甲方應(yīng)確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞或提供虛假信息。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)支持和資源，以保障信息安全保護(hù)服務(wù)的實(shí)施。2.乙方應(yīng)按照合同約定，提供全面、高效的信息安全保護(hù)服務(wù)。3.乙方應(yīng)定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)的安全狀況進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，通過(guò)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的方式，為甲方提供信息安全保護(hù)服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿，雙方協(xié)商一致解除合同。2.一方違約，另一方有權(quán)解除合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。2.一方違約，另一方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。6.4終止后果1.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的費(fèi)用。2.雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的信息安全問(wèn)題，確保信息安全。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.硬件設(shè)備采購(gòu)費(fèi)用；2.軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及許可費(fèi)用；3.安全運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用；4.安全培訓(xùn)及咨詢費(fèi)用；5.應(yīng)急響應(yīng)及事故處理費(fèi)用；6.其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬；2.支票；3.現(xiàn)金（僅限小額支付）。7.3支付時(shí)間1.本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付合同總金額的____%作為預(yù)付款；2.乙方完成信息系統(tǒng)安全評(píng)估報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付合同總金額的____%；3.乙方完成信息安全保護(hù)服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付合同總金額的____%；4.乙方每季度末提交季度工作報(bào)告，甲方應(yīng)支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用的____%；5.合同終止后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)支付剩余未支付的費(fèi)用。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在支付時(shí)間內(nèi)將費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶；2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具合法的稅務(wù)發(fā)票；3.若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金；2.若甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未能按照合同約定提供信息安全保護(hù)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.若乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照實(shí)際損失向守約方支付賠償金；2.賠償金額應(yīng)包括但不限于直接損失、間接損失、合理費(fèi)用等；3.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、賠禮道歉等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.本合同內(nèi)容；2.甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密；3.乙方技術(shù)秘密、工作計(jì)劃。9.2保密期限本合同簽訂之日起____年內(nèi)。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)嚴(yán)格保守對(duì)方保密信息，不得向任何第三方泄露；2.雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息被未授權(quán)人員獲取。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者履行困難的情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；2.政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；3.社會(huì)異常事件：如罷工、暴動(dòng)、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.當(dāng)不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；2.雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件對(duì)合同履行的影響；3.若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例如疫情、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議；2.協(xié)商期限為_(kāi)___個(gè)工作日。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商不成，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議；2.調(diào)解機(jī)構(gòu)為_(kāi)___；3.仲裁機(jī)構(gòu)為_(kāi)___；4.訴訟法院為_(kāi)___。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方；2.轉(zhuǎn)讓合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；2.保密信息；3.法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)本合同內(nèi)容及信息安全保護(hù)措施的最終解釋權(quán)。2.乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密的獨(dú)立性。13.2特殊權(quán)力保留1.在本合同履行期間，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將其權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.乙方不得將甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于商業(yè)宣傳或其他未經(jīng)授權(quán)的用途。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。2.修改和補(bǔ)充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補(bǔ)充內(nèi)容對(duì)本合同原有條款進(jìn)行補(bǔ)充或替代，不影響本合同其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)在本合同履行過(guò)程中，相互協(xié)作，確保信息安全保護(hù)服務(wù)的順利進(jìn)行。2.雙方應(yīng)就信息安全問(wèn)題及時(shí)溝通，共同研究解決方案。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，就信息安全保護(hù)工作進(jìn)行交流。2.雙方應(yīng)相互提供必要的技術(shù)支持和資源。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，并由中華人民共和國(guó)法院管轄。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為雙方之間的完整協(xié)議，任何口頭協(xié)議或書(shū)面協(xié)議的補(bǔ)充均視為無(wú)效。16.3增減條款1.本合同中的條款可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行增減。2.增減條款應(yīng)與本合同其他條款具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（百貨零售企業(yè)）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（信息安全服務(wù)提供商）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________見(jiàn)證人：簽字：____________________日期：____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方企業(yè)基本信息表2.乙方企業(yè)基本信息表3.信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告4.信息安全保護(hù)服務(wù)方案5.系統(tǒng)安全配置清單6.用戶手冊(cè)及操作指南7.緊急響應(yīng)預(yù)案8.保密協(xié)議9.付款憑證10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付費(fèi)用：甲方未在約