2025年甘肅旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

研究報(bào)告-1-2025年甘肅旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一、調(diào)查背景與目的1.1.調(diào)查背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，旅游已成為人們休閑娛樂、放松身心的重要方式。近年來，甘肅憑借其豐富的歷史文化和獨(dú)特的自然風(fēng)光，吸引了大量國(guó)內(nèi)外游客。然而，在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，甘肅旅游市場(chǎng)也面臨著諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了深入了解甘肅旅游市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)，本研究針對(duì)甘肅旅游市場(chǎng)進(jìn)行了全面調(diào)查。首先，甘肅作為中華民族的發(fā)祥地之一，擁有悠久的歷史和燦爛的文化。從古代的長(zhǎng)城、敦煌莫高窟到現(xiàn)代的嘉峪關(guān)、張掖丹霞地貌，甘肅的旅游資源類型豐富多樣，具有很高的歷史文化價(jià)值和觀賞價(jià)值。此外，甘肅的自然景觀也極具特色，如祁連山的壯美山川、黃河的雄渾壯闊等，這些都為甘肅旅游業(yè)的發(fā)展提供了豐富的資源優(yōu)勢(shì)。其次，隨著國(guó)家政策的支持和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，甘肅旅游業(yè)得到了迅速發(fā)展。近年來，甘肅省政府加大對(duì)旅游業(yè)的扶持力度，推動(dòng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，打造了一批具有國(guó)際影響力的旅游品牌。同時(shí)，隨著我國(guó)居民消費(fèi)水平的不斷提高，旅游消費(fèi)需求日益旺盛，為甘肅旅游市場(chǎng)提供了廣闊的發(fā)展空間。然而，在旅游市場(chǎng)快速發(fā)展的同時(shí)，也暴露出了一些問題，如旅游產(chǎn)品單一、服務(wù)質(zhì)量不高、旅游市場(chǎng)秩序混亂等。最后，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，甘肅旅游市場(chǎng)亟需進(jìn)行深入的調(diào)研和分析。通過調(diào)查了解旅游者的需求、旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，可以為甘肅旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。本研究旨在通過對(duì)甘肅旅游市場(chǎng)的全面調(diào)查，為政府部門、旅游企業(yè)和旅游從業(yè)者提供有益的參考和借鑒，推動(dòng)甘肅旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。2.2.調(diào)查目的(1)本調(diào)查旨在全面了解甘肅旅游市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析旅游市場(chǎng)的供需關(guān)系，為政府部門制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策提供依據(jù)。通過對(duì)旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集和分析，可以揭示甘肅旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)和規(guī)律，為旅游資源的合理配置和旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)提供參考。(2)調(diào)查目的還包括評(píng)估甘肅旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?，分析旅游市?chǎng)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過對(duì)旅游市場(chǎng)的深入調(diào)研，可以幫助相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(3)此外，調(diào)查還旨在為旅游者提供有益的信息，幫助他們更好地了解甘肅旅游市場(chǎng)，選擇適合自己的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。通過揭示旅游市場(chǎng)的真實(shí)情況，有助于提高旅游者的滿意度，促進(jìn)甘肅旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。同時(shí)，調(diào)查結(jié)果也可以作為學(xué)術(shù)界研究旅游經(jīng)濟(jì)的重要資料，為相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究提供支持。3.3.調(diào)查方法(1)本調(diào)查采用了多種方法相結(jié)合的研究方式，以確保數(shù)據(jù)的全面性和準(zhǔn)確性。首先，進(jìn)行了文獻(xiàn)綜述，收集了國(guó)內(nèi)外關(guān)于旅游市場(chǎng)的研究成果，為調(diào)查提供了理論基礎(chǔ)。其次，采用問卷調(diào)查法，設(shè)計(jì)了一系列針對(duì)旅游者、旅游企業(yè)及政府部門的相關(guān)問卷，通過線上和線下渠道發(fā)放，收集了大量一手?jǐn)?shù)據(jù)。(2)在數(shù)據(jù)收集的基礎(chǔ)上，運(yùn)用了統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理和分析。包括描述性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)性分析、回歸分析等，以揭示甘肅旅游市場(chǎng)的內(nèi)在規(guī)律和影響因素。同時(shí)，結(jié)合訪談法，對(duì)旅游業(yè)內(nèi)人士、專家學(xué)者進(jìn)行深度訪談，獲取更深入的觀點(diǎn)和信息。(3)調(diào)查過程中，還注重實(shí)地考察，對(duì)甘肅主要旅游目的地進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，了解旅游資源的開發(fā)情況、旅游設(shè)施的建設(shè)狀況以及旅游市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)狀況。此外，對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了橫向和縱向?qū)Ρ确治觯匀嬖u(píng)估甘肅旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?。通過這些方法的綜合運(yùn)用，本調(diào)查旨在為甘肅旅游市場(chǎng)的發(fā)展提供科學(xué)、客觀的依據(jù)。二、甘肅旅游市場(chǎng)概況1.1.甘肅旅游資源概述(1)甘肅地處我國(guó)西北地區(qū)，擁有豐富的自然景觀和獨(dú)特的人文資源。從雄偉壯麗的祁連山脈到綿延千里的黃河，從古老的敦煌莫高窟到神秘的馬蹄寺，甘肅的旅游資源種類繁多，極具吸引力。其中，敦煌莫高窟被譽(yù)為世界文化遺產(chǎn)，以其精美的壁畫和雕塑聞名于世；張掖丹霞地貌以其獨(dú)特的色彩和形態(tài)成為攝影愛好者的天堂。(2)甘肅的旅游資源不僅包括自然風(fēng)光，還有深厚的歷史文化底蘊(yùn)。長(zhǎng)城、嘉峪關(guān)、陽關(guān)等古代軍事要塞見證了絲綢之路的繁榮與輝煌；馬家窯文化、齊家文化等古代文明遺址展示了甘肅悠久的歷史文化。此外，甘肅的民俗風(fēng)情也十分獨(dú)特，如回族、藏族、蒙古族等少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣和節(jié)慶活動(dòng)，為游客提供了豐富的文化體驗(yàn)。(3)甘肅的旅游資源分布廣泛，既有城市旅游，如蘭州、天水等，也有鄉(xiāng)村旅游，如甘南藏族自治州、張掖市等。這些旅游資源相互補(bǔ)充，形成了甘肅旅游市場(chǎng)的獨(dú)特魅力。近年來，甘肅旅游業(yè)發(fā)展迅速，旅游基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，旅游服務(wù)水平不斷提高，吸引了越來越多的國(guó)內(nèi)外游客前來觀光旅游。2.2.甘肅旅游市場(chǎng)規(guī)模分析(1)甘肅省旅游市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)大，近年來呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，甘肅省旅游總收入連續(xù)多年保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)，旅游市場(chǎng)總體規(guī)模不斷擴(kuò)大。其中，國(guó)內(nèi)外游客數(shù)量逐年增加，旅游消費(fèi)水平也有所提升，顯示出旅游市場(chǎng)的旺盛活力。(2)甘肅省旅游市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)與旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善、旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新和旅游服務(wù)的提升密切相關(guān)。隨著高速公路、機(jī)場(chǎng)等交通設(shè)施的改善，游客出行更加便捷，為旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大提供了有力保障。同時(shí)，甘肅豐富的旅游資源吸引了大量國(guó)內(nèi)外游客，推動(dòng)了旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展。(3)甘肅省旅游市場(chǎng)規(guī)模分析還體現(xiàn)在旅游市場(chǎng)的區(qū)域分布上。蘭州作為甘肅省的省會(huì)城市，是旅游市場(chǎng)的核心區(qū)域，旅游收入和游客數(shù)量均占較大比重。此外，敦煌、張掖、天水等城市的旅游市場(chǎng)發(fā)展迅速，成為甘肅省旅游市場(chǎng)的新亮點(diǎn)。隨著旅游市場(chǎng)的進(jìn)一步開發(fā)，甘肅旅游市場(chǎng)規(guī)模有望實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。3.3.甘肅旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析(1)甘肅旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。首先，在旅游產(chǎn)品類型上，甘肅擁有自然風(fēng)光游、歷史文化游、民俗風(fēng)情游、紅色旅游等多種類型，滿足不同游客的需求。其中，敦煌莫高窟、張掖丹霞地貌等自然景觀吸引了大量游客，而長(zhǎng)城、嘉峪關(guān)等歷史文化遺跡則吸引了歷史愛好者和攝影愛好者。(2)從旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來看，甘肅旅游市場(chǎng)主要由國(guó)內(nèi)外游客構(gòu)成。國(guó)內(nèi)游客以周邊省市為主，而國(guó)外游客則主要來自東亞、歐洲等地區(qū)。此外，隨著自駕游和自助游的興起，散客旅游在甘肅旅游市場(chǎng)中的比重逐漸增加，顯示出旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的靈活性。(3)在旅游市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)方面，甘肅旅游市場(chǎng)以餐飲、住宿、交通、購物和文化娛樂等消費(fèi)為主。近年來，隨著旅游消費(fèi)升級(jí)，游客對(duì)旅游產(chǎn)品的需求更加多樣化，高品質(zhì)、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品越來越受到游客的青睞。同時(shí)，甘肅旅游市場(chǎng)在旅游服務(wù)設(shè)施、旅游商品開發(fā)等方面仍有較大提升空間，以滿足游客不斷變化的需求。三、旅游者特征分析1.1.旅游者來源地分析(1)甘肅旅游市場(chǎng)游客來源地廣泛，涵蓋了全國(guó)多個(gè)省份以及部分國(guó)際游客。國(guó)內(nèi)游客主要來自周邊的陜西、青海、寧夏等西北地區(qū)，以及東部沿海地區(qū)如江蘇、浙江、廣東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份。這些地區(qū)的游客對(duì)甘肅的旅游資源具有較高的認(rèn)知度和興趣。(2)國(guó)際游客主要來自東亞地區(qū)，如日本、韓國(guó)、新加坡等，他們對(duì)甘肅的敦煌莫高窟、張掖丹霞地貌等世界文化遺產(chǎn)有較高的關(guān)注度。此外，歐美游客對(duì)甘肅的自然風(fēng)光和歷史文化也表現(xiàn)出濃厚的興趣，尤其是對(duì)絲綢之路沿線的旅游產(chǎn)品。(3)近年來，隨著旅游市場(chǎng)的不斷拓展和宣傳力度的加大，甘肅旅游市場(chǎng)的游客來源地呈現(xiàn)出多樣化趨勢(shì)。除了傳統(tǒng)的客源地外，越來越多的游客來自中西部地區(qū)，如四川、重慶、貴州等，這些地區(qū)的游客對(duì)甘肅的旅游資源認(rèn)知度逐漸提高，旅游需求不斷增長(zhǎng)。同時(shí)，隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，甘肅旅游市場(chǎng)的國(guó)際影響力也在不斷提升。2.2.旅游者年齡結(jié)構(gòu)分析(1)甘肅旅游市場(chǎng)的游客年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化特點(diǎn)，涵蓋了各個(gè)年齡段的人群。其中，青年游客群體占據(jù)較大比例，他們對(duì)新鮮事物充滿好奇，對(duì)旅游體驗(yàn)有著較高的追求，尤其是在戶外探險(xiǎn)、民俗體驗(yàn)等方面表現(xiàn)出濃厚的興趣。這一年齡段的游客往往以團(tuán)隊(duì)旅游或自助游的形式參與旅游活動(dòng)。(2)中年游客群體也是甘肅旅游市場(chǎng)的重要客源之一，這部分游客通常具有較高的經(jīng)濟(jì)收入和休閑時(shí)間，他們更傾向于選擇品質(zhì)較高的旅游產(chǎn)品，如文化體驗(yàn)、休閑度假等。中年游客對(duì)甘肅的歷史文化遺跡和自然風(fēng)光都表現(xiàn)出較高的興趣，尤其是對(duì)敦煌莫高窟等世界文化遺產(chǎn)。(3)老年游客群體在甘肅旅游市場(chǎng)中也占有一定比例，這部分游客通常以家庭或團(tuán)體形式出游，注重養(yǎng)生和休閑。他們更傾向于選擇輕松的旅游方式，如觀光游、休閑度假等。此外，老年游客對(duì)甘肅的紅色旅游、養(yǎng)生旅游等特色旅游產(chǎn)品也表現(xiàn)出較高的關(guān)注度。整體來看，甘肅旅游市場(chǎng)的游客年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化、中老年化并存的態(tài)勢(shì)。3.3.旅游者消費(fèi)水平分析(1)甘肅旅游市場(chǎng)的游客消費(fèi)水平呈現(xiàn)出一定的差異，但總體上呈現(xiàn)出逐步上升的趨勢(shì)。隨著旅游消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)能力的提升，游客在旅游過程中的消費(fèi)結(jié)構(gòu)逐漸豐富。主要消費(fèi)包括住宿、餐飲、交通、購物和文化娛樂等方面。(2)在住宿方面，游客傾向于選擇不同檔次的酒店和客棧，從經(jīng)濟(jì)型酒店到豪華度假酒店，消費(fèi)水平各異。餐飲消費(fèi)方面，游客更注重美食體驗(yàn)，愿意嘗試地方特色菜肴，消費(fèi)水平相對(duì)較高。交通消費(fèi)則根據(jù)游客選擇的交通方式有所不同，自駕游和乘坐公共交通的游客消費(fèi)相對(duì)較低。(3)購物消費(fèi)是甘肅旅游市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)，游客對(duì)甘肅的特產(chǎn)如敦煌夜光杯、蘭州牛肉拉面等特色商品具有較高的購買意愿。此外，游客在文化娛樂方面的消費(fèi)也不容忽視，如參觀博物館、觀看表演等，這部分消費(fèi)通常占游客總消費(fèi)的一定比例?？傮w來看，甘肅旅游市場(chǎng)的游客消費(fèi)水平呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn)，游客可根據(jù)自身需求進(jìn)行合理消費(fèi)。四、旅游產(chǎn)品需求分析1.1.旅游產(chǎn)品類型需求分析(1)甘肅旅游市場(chǎng)對(duì)旅游產(chǎn)品類型的多樣化需求日益增長(zhǎng)。游客不僅關(guān)注自然風(fēng)光和歷史文化，還對(duì)特色體驗(yàn)和休閑度假等產(chǎn)品表現(xiàn)出濃厚興趣。例如，探險(xiǎn)旅游、徒步旅行、騎行游等戶外活動(dòng)受到年輕游客的青睞，而文化體驗(yàn)游、民俗風(fēng)情游則吸引了不同年齡段的游客。(2)旅游產(chǎn)品類型需求分析顯示，游客對(duì)深度游和主題游的需求不斷增加。深度游強(qiáng)調(diào)對(duì)旅游目的地的深入探索和體驗(yàn)，如絲綢之路文化之旅、紅色旅游等，這類產(chǎn)品能夠滿足游客對(duì)歷史文化知識(shí)的追求。主題游則圍繞特定主題設(shè)計(jì)，如攝影主題游、美食主題游等，為游客提供個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。(3)隨著旅游消費(fèi)升級(jí)，甘肅旅游市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)、定制化旅游產(chǎn)品的需求也在提升。這類產(chǎn)品通常提供更加精細(xì)化的服務(wù)和更豐富的旅游內(nèi)容，如高端度假酒店、私人定制旅游路線等。游客希望通過這些產(chǎn)品獲得更加獨(dú)特和難忘的旅游體驗(yàn)。因此，旅游企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)，需要充分考慮游客的多樣化需求，不斷推出創(chuàng)新性的旅游產(chǎn)品。2.2.旅游產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量需求分析(1)游客對(duì)甘肅旅游產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量需求日益提高，尤其是在旅游過程中的安全、舒適和便捷性方面。安全是旅游服務(wù)質(zhì)量的底線，游客期望在旅游過程中得到充分的安全保障，包括交通安全、住宿安全、景區(qū)安全等。(2)舒適性方面，游客對(duì)住宿條件、餐飲質(zhì)量、交通體驗(yàn)等方面有較高要求。他們希望住宿環(huán)境干凈整潔，餐飲口味地道，交通服務(wù)高效便捷。此外，良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的導(dǎo)游講解也是游客評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的重要因素。(3)游客對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量的期望還體現(xiàn)在個(gè)性化服務(wù)上。他們希望旅游產(chǎn)品能夠滿足不同人群的需求，提供定制化服務(wù)。例如，針對(duì)家庭游客，提供親子活動(dòng)；針對(duì)老年游客，提供無障礙設(shè)施和關(guān)懷服務(wù)；針對(duì)商務(wù)游客，提供高效的工作環(huán)境和設(shè)施。旅游企業(yè)通過提供高質(zhì)量的服務(wù)，能夠提升游客滿意度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.3.旅游產(chǎn)品價(jià)格需求分析(1)甘肅旅游市場(chǎng)的游客對(duì)旅游產(chǎn)品的價(jià)格需求呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。一方面，經(jīng)濟(jì)型游客更傾向于選擇價(jià)格親民的旅游產(chǎn)品，如經(jīng)濟(jì)型酒店、團(tuán)隊(duì)旅游套餐等，這類產(chǎn)品能夠滿足他們對(duì)性價(jià)比的追求。另一方面，中高端游客群體則更關(guān)注旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和體驗(yàn)，他們?cè)敢鉃楦咂焚|(zhì)的旅游服務(wù)和獨(dú)特的旅游體驗(yàn)支付更高的價(jià)格。(2)在旅游產(chǎn)品價(jià)格需求分析中，游客對(duì)旅游產(chǎn)品的價(jià)格敏感度較高。他們不僅關(guān)注產(chǎn)品本身的價(jià)格，還會(huì)考慮旅游產(chǎn)品的整體性價(jià)比。例如，在同等價(jià)位下，游客更傾向于選擇行程安排合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品。此外，旅游產(chǎn)品的附加價(jià)值，如特色體驗(yàn)、文化內(nèi)涵等，也是影響游客價(jià)格需求的重要因素。(3)隨著旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，游客對(duì)旅游產(chǎn)品的價(jià)格需求呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化。一方面，游客期待旅游產(chǎn)品價(jià)格能夠更加透明，便于他們進(jìn)行價(jià)格比較和選擇。另一方面，旅游企業(yè)通過推出限時(shí)優(yōu)惠、捆綁銷售等促銷策略，能夠在一定程度上滿足游客對(duì)價(jià)格的需求，同時(shí)促進(jìn)旅游產(chǎn)品的銷售。因此，旅游企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)，需充分考慮游客的價(jià)格敏感度和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。五、旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析1.1.旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)分析(1)甘肅旅游市場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)力方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)。首先，甘肅擁有豐富的旅游資源，包括世界文化遺產(chǎn)、自然風(fēng)光、歷史遺跡等，這些獨(dú)特的資源為甘肅旅游市場(chǎng)提供了強(qiáng)大的吸引力。其次，甘肅地處絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的重要節(jié)點(diǎn)，具有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，便于吸引國(guó)內(nèi)外游客。(2)甘肅旅游市場(chǎng)在服務(wù)設(shè)施方面也具有優(yōu)勢(shì)。近年來，甘肅加大了對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投資，如高速公路、機(jī)場(chǎng)、酒店等，為游客提供了更加便捷和舒適的旅游體驗(yàn)。此外，甘肅的旅游服務(wù)行業(yè)也日益成熟，導(dǎo)游、酒店、餐飲等領(lǐng)域的服務(wù)水平不斷提升。(3)甘肅旅游市場(chǎng)在文化內(nèi)涵方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。甘肅歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，這使得甘肅旅游產(chǎn)品具有獨(dú)特的文化魅力。通過挖掘和傳承甘肅的文化資源，甘肅旅游市場(chǎng)能夠?yàn)橛慰吞峁└迂S富和深刻的旅游體驗(yàn)，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.2.旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力劣勢(shì)分析(1)甘肅旅游市場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)力方面存在一些劣勢(shì)。首先，交通不便是一個(gè)重要的問題。甘肅地處西北內(nèi)陸，交通網(wǎng)絡(luò)相對(duì)不發(fā)達(dá)，尤其是與外界的連接相對(duì)較弱，這給游客的出行帶來了不便，影響了旅游市場(chǎng)的吸引力。(2)其次，旅游產(chǎn)品同質(zhì)化問題較為嚴(yán)重。雖然甘肅擁有豐富的旅游資源，但部分旅游產(chǎn)品在開發(fā)上存在雷同現(xiàn)象，缺乏特色和創(chuàng)新，難以滿足游客多樣化的需求。此外，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的單一性也是制約甘肅旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升的因素之一。(3)最后，旅游服務(wù)質(zhì)量和管理水平有待提高。雖然甘肅旅游服務(wù)行業(yè)在不斷提升，但與一些旅游發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還存在一定差距。服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)、景區(qū)的管理水平以及旅游安全保障等方面都有待加強(qiáng)，這些因素在一定程度上影響了甘肅旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。3.3.旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力機(jī)會(huì)分析(1)甘肅旅游市場(chǎng)面臨著諸多發(fā)展機(jī)遇。首先，國(guó)家“一帶一路”倡議為甘肅旅游市場(chǎng)帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。作為絲綢之路的重要節(jié)點(diǎn)，甘肅有望成為國(guó)際旅游交流的重要平臺(tái)，吸引更多國(guó)際游客。(2)其次，隨著旅游消費(fèi)升級(jí)，游客對(duì)旅游產(chǎn)品的需求更加多元化。甘肅豐富的旅游資源和文化底蘊(yùn)，為開發(fā)高端旅游、特色旅游、體驗(yàn)旅游等提供了廣闊的空間。通過創(chuàng)新旅游產(chǎn)品和服務(wù)，甘肅旅游市場(chǎng)有望滿足不同游客的需求，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(3)最后，甘肅旅游市場(chǎng)的發(fā)展還受益于政府政策的支持。近年來，甘肅省政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，出臺(tái)了一系列扶持政策，如加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新等，為甘肅旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展提供了有力保障。抓住這些機(jī)遇，甘肅旅游市場(chǎng)有望實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。4.4.旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力威脅分析(1)甘肅旅游市場(chǎng)在發(fā)展過程中面臨一些潛在的威脅。首先，旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，周邊地區(qū)如新疆、青海等地也在積極發(fā)展旅游業(yè)，對(duì)甘肅旅游市場(chǎng)構(gòu)成一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。這種競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)導(dǎo)致游客分流，影響甘肅旅游市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。(2)其次，自然環(huán)境變化對(duì)甘肅旅游市場(chǎng)構(gòu)成威脅。甘肅地處西北，氣候干燥，生態(tài)環(huán)境脆弱。近年來，氣候變化和過度開發(fā)等問題可能導(dǎo)致旅游資源受損，影響游客的旅游體驗(yàn)，進(jìn)而影響旅游市場(chǎng)的發(fā)展。(3)最后，全球經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不確定性也可能對(duì)甘肅旅游市場(chǎng)產(chǎn)生負(fù)面影響。經(jīng)濟(jì)不景氣可能導(dǎo)致游客減少，旅游消費(fèi)下降，從而對(duì)甘肅旅游市場(chǎng)的收入和就業(yè)產(chǎn)生不利影響。因此，甘肅旅游市場(chǎng)需要密切關(guān)注外部環(huán)境變化，及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。六、旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)1.1.旅游市場(chǎng)需求發(fā)展趨勢(shì)(1)旅游市場(chǎng)需求發(fā)展趨勢(shì)表明，未來游客對(duì)旅游產(chǎn)品的需求將更加多樣化。隨著生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，游客不再滿足于傳統(tǒng)的觀光旅游，而是追求深度體驗(yàn)和個(gè)性化服務(wù)。例如，文化旅游、生態(tài)旅游、健康旅游等特色旅游產(chǎn)品將越來越受到歡迎。(2)旅游市場(chǎng)需求呈現(xiàn)出年輕化趨勢(shì)。年輕一代游客更加注重旅行體驗(yàn)，追求新鮮感和個(gè)性化服務(wù)。他們更傾向于選擇自助游、定制游等靈活的旅游方式，同時(shí)關(guān)注社交媒體上的旅游分享和口碑推薦。(3)旅游市場(chǎng)需求還表現(xiàn)為對(duì)高品質(zhì)旅游產(chǎn)品的追求。游客對(duì)住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，愿意為更好的旅游體驗(yàn)支付更高的費(fèi)用。因此，旅游企業(yè)需要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足游客對(duì)高品質(zhì)旅游產(chǎn)品的需求。2.2.旅游市場(chǎng)供給發(fā)展趨勢(shì)(1)旅游市場(chǎng)供給發(fā)展趨勢(shì)表明，旅游產(chǎn)品將更加注重創(chuàng)新和多元化。隨著旅游市場(chǎng)的成熟和游客需求的多樣化，旅游企業(yè)將不斷推出新的旅游產(chǎn)品，如主題公園、特色小鎮(zhèn)、文化旅游線路等，以滿足不同游客的需求。(2)旅游市場(chǎng)供給將更加注重服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)。為了提升游客滿意度，旅游企業(yè)將加大服務(wù)投入，提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化旅游行程安排、加強(qiáng)旅游安全保障等措施，確保游客在旅游過程中的舒適度和滿意度。(3)旅游市場(chǎng)供給還將呈現(xiàn)出綠色、可持續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，旅游企業(yè)將更加注重旅游資源的保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，推廣綠色旅游、低碳旅游等理念，以實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，智慧旅游、互聯(lián)網(wǎng)+旅游等新興業(yè)態(tài)也將成為旅游市場(chǎng)供給的重要發(fā)展方向。3.3.旅游市場(chǎng)政策發(fā)展趨勢(shì)(1)旅游市場(chǎng)政策發(fā)展趨勢(shì)顯示，政府將進(jìn)一步加大對(duì)旅游業(yè)的扶持力度。未來，政府可能會(huì)出臺(tái)更多的優(yōu)惠政策，如稅收減免、資金支持等，以鼓勵(lì)旅游企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。(2)政策發(fā)展趨勢(shì)還體現(xiàn)在對(duì)旅游市場(chǎng)的規(guī)范管理上。政府將加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，如非法經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)迫消費(fèi)等，以維護(hù)旅游市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，保護(hù)游客合法權(quán)益。(3)隨著國(guó)際旅游市場(chǎng)的不斷發(fā)展，旅游市場(chǎng)政策還將更加注重與國(guó)際接軌。政府可能會(huì)推出更加開放的政策，如簡(jiǎn)化簽證手續(xù)、加強(qiáng)國(guó)際旅游合作等，以吸引更多國(guó)際游客，提升甘肅旅游市場(chǎng)的國(guó)際影響力。同時(shí)，政府還會(huì)關(guān)注旅游市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，制定更加科學(xué)合理的旅游發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)甘肅旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。七、甘肅旅游市場(chǎng)發(fā)展策略建議1.1.提升旅游產(chǎn)品品質(zhì)建議(1)提升旅游產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵在于深入挖掘和整合甘肅豐富的旅游資源。建議旅游企業(yè)加強(qiáng)對(duì)地方特色文化的挖掘，將歷史文化、民俗風(fēng)情融入旅游產(chǎn)品中，打造具有地方特色的旅游線路和體驗(yàn)項(xiàng)目，如絲綢之路文化之旅、民族風(fēng)情體驗(yàn)等。(2)旅游產(chǎn)品品質(zhì)的提升還需注重服務(wù)細(xì)節(jié)。從游客的出行、住宿、餐飲、游覽到購物等各個(gè)環(huán)節(jié)，都應(yīng)提供高品質(zhì)的服務(wù)。建議旅游企業(yè)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)變能力，確保游客在旅游過程中的滿意度。(3)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品是提升旅游產(chǎn)品品質(zhì)的重要途徑。旅游企業(yè)應(yīng)緊跟市場(chǎng)需求，不斷推出具有創(chuàng)新性的旅游產(chǎn)品，如特色民宿、主題公園、文化旅游節(jié)等，以滿足游客多樣化的需求。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，為游客提供個(gè)性化、智能化的旅游服務(wù)。2.2.優(yōu)化旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)建議(1)優(yōu)化旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，首先應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游資源的合理配置。建議對(duì)現(xiàn)有的旅游資源進(jìn)行評(píng)估和分類，根據(jù)不同資源的特點(diǎn)和游客需求，有針對(duì)性地開發(fā)旅游產(chǎn)品。同時(shí)，注重保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文化遺產(chǎn)，確保旅游資源的可持續(xù)利用。(2)其次，應(yīng)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的融合發(fā)展。鼓勵(lì)旅游與農(nóng)業(yè)、文化、體育等產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、體育旅游等多元化產(chǎn)品。此外，加強(qiáng)旅游與電子商務(wù)、智慧旅游等新興業(yè)態(tài)的融合，提升旅游市場(chǎng)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。(3)最后，優(yōu)化旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)還需加強(qiáng)區(qū)域合作與交流。建議打破地域限制，推動(dòng)跨區(qū)域旅游合作，共同打造旅游品牌，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí)，加強(qiáng)與國(guó)際旅游市場(chǎng)的交流，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升甘肅旅游市場(chǎng)的國(guó)際影響力。3.3.拓展旅游市場(chǎng)渠道建議(1)拓展旅游市場(chǎng)渠道，首先應(yīng)加強(qiáng)線上線下相結(jié)合的營(yíng)銷策略。通過官方網(wǎng)站、社交媒體、旅游平臺(tái)等線上渠道，發(fā)布旅游產(chǎn)品信息，擴(kuò)大宣傳范圍。同時(shí)，利用線下旅游展會(huì)、節(jié)慶活動(dòng)等機(jī)會(huì)，與旅游代理商、旅行社等合作伙伴建立緊密聯(lián)系，共同開拓市場(chǎng)。(2)其次，應(yīng)積極拓展國(guó)際旅游市場(chǎng)。加強(qiáng)與“一帶一路”沿線國(guó)家的旅游合作，通過互辦旅游推介會(huì)、文化交流活動(dòng)等方式，提升甘肅旅游在國(guó)際市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，簡(jiǎn)化簽證手續(xù)，為國(guó)際游客提供便利。(3)最后，拓展旅游市場(chǎng)渠道還需注重精準(zhǔn)營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)。通過大數(shù)據(jù)分析，了解游客需求和行為習(xí)慣，有針對(duì)性地推送旅游產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)與旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、旅游媒體等機(jī)構(gòu)的合作，共同打造甘肅旅游品牌，吸引更多游客。八、旅游市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)1.1.旅游市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素分析(1)甘肅旅游市場(chǎng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素之一是自然災(zāi)害。由于甘肅地處高原地帶，地震、洪水、沙塵暴等自然災(zāi)害時(shí)有發(fā)生，這些災(zāi)害可能對(duì)旅游設(shè)施造成破壞，影響游客的出行和安全。(2)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)和宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不確定性也是甘肅旅游市場(chǎng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)之一。全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、貨幣匯率波動(dòng)等因素都可能影響游客的消費(fèi)能力和旅游意愿，進(jìn)而對(duì)甘肅旅游市場(chǎng)造成沖擊。(3)旅游市場(chǎng)本身的風(fēng)險(xiǎn)因素包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、服務(wù)質(zhì)量問題、安全事故等。隨著旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)間的價(jià)格戰(zhàn)和服務(wù)質(zhì)量下降可能會(huì)損害游客利益。此外，安全事故的發(fā)生也可能對(duì)甘肅旅游市場(chǎng)的聲譽(yù)和游客信心造成負(fù)面影響。2.2.旅游市場(chǎng)挑戰(zhàn)因素分析(1)甘肅旅游市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)之一是交通不便。甘肅地處西北內(nèi)陸，交通網(wǎng)絡(luò)相對(duì)不完善，尤其是與外界的連接相對(duì)較弱，這給游客的出行帶來了不便，影響了旅游市場(chǎng)的吸引力。(2)旅游產(chǎn)品同質(zhì)化是甘肅旅游市場(chǎng)面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn)。雖然甘肅擁有豐富的旅游資源，但部分旅游產(chǎn)品在開發(fā)上存在雷同現(xiàn)象，缺乏特色和創(chuàng)新，難以滿足游客多樣化的需求，也難以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。(3)旅游服務(wù)和管理水平不足也是甘肅旅游市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)。服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)、景區(qū)的管理水平以及旅游安全保障等方面與一些旅游發(fā)達(dá)地區(qū)相比還有差距，這些問題可能會(huì)影響游客的旅游體驗(yàn)，進(jìn)而影響甘肅旅游市場(chǎng)的整體發(fā)展。3.3.應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)的策略(1)針對(duì)自然災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn)因素，甘肅旅游市場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。首先，建立健全應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害的能力。其次，加大對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入，提高抗災(zāi)能力，確保游客在緊急情況下的安全。此外，通過保險(xiǎn)等方式分散風(fēng)險(xiǎn)，減輕災(zāi)害對(duì)旅游市場(chǎng)的影響。(2)為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和產(chǎn)品同質(zhì)化問題，甘肅旅游市場(chǎng)應(yīng)注重產(chǎn)品創(chuàng)新和差異化發(fā)展。通過開發(fā)特色旅游產(chǎn)品，如文化體驗(yàn)、生態(tài)旅游、紅色旅游等，滿足游客多樣化的需求。同時(shí)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升甘肅旅游產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。(3)針對(duì)旅游服務(wù)和管理水平不足的問題，甘肅旅游市場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和監(jiān)管。首先，提升旅游從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。其次，加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，打擊違法違規(guī)行為，保障游客權(quán)益。此外，鼓勵(lì)旅游企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，提升旅游服務(wù)和管理水平。九、結(jié)論1.1.調(diào)查總結(jié)(1)本調(diào)查通過對(duì)甘肅旅游市場(chǎng)的全面調(diào)研，揭示了甘肅旅游市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、游客特征、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)力狀況以及面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。調(diào)查結(jié)果顯示，甘肅旅游市場(chǎng)具有豐富的旅游資源、良好的發(fā)展前景，但也面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)提升等方面的挑戰(zhàn)。(2)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，甘肅旅游市場(chǎng)游客來源地廣泛，年齡結(jié)構(gòu)多樣化，消費(fèi)水平呈現(xiàn)多層次特點(diǎn)。旅游產(chǎn)品需求呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化趨勢(shì)，旅游服務(wù)質(zhì)量需求不斷提升。針對(duì)這些特點(diǎn)，甘肅旅游市場(chǎng)應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足游客多樣化需求。(3)本調(diào)查為甘肅旅游市場(chǎng)的發(fā)展提供了有益的參考。通過深入了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，為政府部門制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、旅游企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、旅游從業(yè)者提升服務(wù)水平提供了科學(xué)依據(jù)。同時(shí)，本調(diào)查也為學(xué)術(shù)界研究旅游經(jīng)濟(jì)提供了豐富的一手資料。2.2.研究局限性(1)本調(diào)查在數(shù)據(jù)收集和分析過程中存在一定的局限性。首先，由于調(diào)查時(shí)間和資源的限制，樣本量可能無法完全代表甘肅旅游市場(chǎng)的整體情況，因此調(diào)查結(jié)果可能存在一定的偏差。(2)其次，調(diào)查主要依賴問卷調(diào)查和訪談等方法，這些方法在數(shù)據(jù)收集過程中可能存在主觀性，導(dǎo)致數(shù)據(jù)解讀和分析的局限性。此外，由于調(diào)查涉及多個(gè)領(lǐng)域和層面，可能無法對(duì)所有細(xì)節(jié)進(jìn)行全面深入的分析。(3)最后，本調(diào)查在數(shù)據(jù)來源上主要依靠公開數(shù)據(jù)和二手資料，可能無法獲取到一些關(guān)鍵的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，這可能會(huì)對(duì)調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和全面性產(chǎn)生一定影響。因此，在今后的研究中，應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大樣本量，采用多種研究方法，并盡可能獲取更多的一手?jǐn)?shù)據(jù)，以提高研究質(zhì)量。3.3.未來研究方向(1)未來研究方向之一是深入探討甘肅旅游市場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng)。通過對(duì)不同游客群體、不同旅游目的地的深入分析，可以更好地了解游客需求，為旅游企業(yè)制定針對(duì)性的