十一商場活動策劃

十一商場活動策劃一、活動主題

“盛世華誕，購物狂歡”——慶祝中華人民共和國成立72周年大型商場促銷活動

二、活動名稱

“十一狂歡購，樂享國慶”

三、活動背景

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，國慶節(jié)作為國家的重要節(jié)日，已成為廣大民眾共同慶祝的盛大節(jié)日。為進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)潛力，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)繁榮，各大商場紛紛抓住國慶節(jié)這一有利時機(jī)，推出各類優(yōu)惠活動，以此吸引消費(fèi)者。在此背景下，本次“十一商場活動策劃”旨在為廣大消費(fèi)者提供一個集購物、娛樂、休閑于一體的國慶節(jié)消費(fèi)體驗(yàn)，共慶祖國72周年華誕。

四、活動目的

1.激發(fā)消費(fèi)者購物熱情，提升商場銷售業(yè)績。

2.通過豐富多彩的促銷活動，增強(qiáng)商場與消費(fèi)者之間的互動，提升商場品牌形象。

3.營造濃厚的節(jié)日氛圍，共同慶祝中華人民共和國成立72周年。

4.促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為市場繁榮做出貢獻(xiàn)。

五、活動時間

2023年10月1日至10月7日，共計7天。

六、活動地點(diǎn)

本次活動的舉辦地點(diǎn)為XXX市中心商業(yè)區(qū)的XXX大型購物中心，包括購物中心內(nèi)各品牌專柜、餐飲區(qū)、娛樂設(shè)施等。

七、活動對象

1.廣大消費(fèi)者群體，特別是熱愛購物、追求品質(zhì)生活的市民。

2.商場會員客戶，提供專屬優(yōu)惠和增值服務(wù)。

3.國慶期間來商場游玩的家庭，提供親子互動類活動。

4.關(guān)注商場動態(tài)的線上粉絲和社交媒體用戶，通過線上渠道參與活動。

八、活動流程

1.**開幕式（10月1日）**

-上午9:30-10:00，舉行簡短而隆重的開幕式，邀請政府代表、商場管理層、商家代表等參加。

-10:00整，正式宣布活動開始，同時進(jìn)行升國旗、唱國歌儀式。

2.**主題促銷活動（10月1日-10月7日）**

-**每日限時搶購**：每天下午14:00-16:00，指定品牌推出限時折扣，吸引消費(fèi)者搶購。

-**滿額贈禮**：消費(fèi)者在活動期間，單次消費(fèi)滿一定金額即可獲得相應(yīng)禮品，包括但不限于購物券、小家電、精美禮品等。

-**抽獎活動**：憑購物小票參與抽獎，有機(jī)會獲得大獎，如智能手機(jī)、液晶電視等。

3.**娛樂互動活動（10月1日-10月7日）**

-**親子DIY**：每天下午15:00-17:00，商場內(nèi)設(shè)置親子DIY區(qū)域，提供手工制作、繪畫等親子互動活動。

-**文藝表演**：每天晚上19:00-20:30，邀請當(dāng)?shù)厮囆g(shù)團(tuán)體進(jìn)行歌舞、小品等文藝表演，增加節(jié)日氛圍。

4.**會員專屬活動（10月1日-10月7日）**

-**會員日**：10月5日為會員日，會員享受雙倍積分、專屬折扣等特權(quán)。

-**會員沙龍**：10月7日下午14:00-16:00，舉辦會員沙龍活動，提供美妝講座、健康咨詢等增值服務(wù)。

5.**閉幕式（10月7日）**

-晚上20:30-21:00，舉行閉幕式，總結(jié)活動成果，公布中獎名單，并進(jìn)行簡單的頒獎典禮。

6.**線上互動（10月1日-10月7日）**

-通過商場官方社交媒體平臺，進(jìn)行線上互動游戲，如猜價格、分享購物心得等，參與者有機(jī)會獲得優(yōu)惠券或小禮品。

7.**售后服務(wù)（10月8日-10月15日）**

-活動結(jié)束后，為消費(fèi)者提供一周的售后服務(wù)，包括退換貨、售后咨詢等，確保消費(fèi)者權(quán)益。

九、活動注意事項

1.安全保障：確?；顒悠陂g商場內(nèi)的安全措施到位，包括消防設(shè)施、緊急疏散通道等，同時加強(qiáng)安保人員巡邏，保障消費(fèi)者人身安全。

2.促銷政策清晰：所有促銷政策、折扣信息、抽獎規(guī)則等需提前公示，確保消費(fèi)者明確了解活動詳情，避免糾紛。

3.商品質(zhì)量：嚴(yán)格把控參與活動的商品質(zhì)量，確保消費(fèi)者權(quán)益，避免因質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨高峰。

4.疫情防控：根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?，做好商場?nèi)的消毒、人員限流、體溫檢測等工作，確?；顒禹樌M(jìn)行。

5.客戶服務(wù)：加強(qiáng)客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，及時解決消費(fèi)者在活動期間遇到的問題。

十、活動預(yù)算與準(zhǔn)備

1.預(yù)算分配：

-活動宣傳費(fèi)用：包括線上線下廣告投放、宣傳冊印刷、社交媒體推廣等。

-活動物料費(fèi)用：包括場地布置、舞臺搭建、音響設(shè)備租賃、禮品采購等。

-人力成本：包括活動策劃、執(zhí)行、安保、清潔、客戶服務(wù)人員的工資及臨時工費(fèi)用。

-獎品費(fèi)用：包括抽獎獎品、滿額贈禮的禮品等。

-其他費(fèi)用：包括應(yīng)急處理、售后服務(wù)等可能產(chǎn)生的費(fèi)用。

2.準(zhǔn)備工作：

-提前與商家溝通，確?；顒悠陂g貨源充足，促銷政策得到執(zhí)行。

-完成活動場地的預(yù)訂和布置，確保活動當(dāng)天各項設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

-確定活動流程和具體時間表，并與相關(guān)工作人員進(jìn)行溝通和培訓(xùn)。

-準(zhǔn)備活動宣傳材料，并通過多渠道進(jìn)行宣傳，提前造勢。

-安排好物流配送，確保獎品和禮品及時到位。

-建立應(yīng)急預(yù)案，針對可能出現(xiàn)的問題提前做好應(yīng)對措施。

十一、預(yù)期效果

1.銷售業(yè)績提升：通過本次國慶節(jié)促銷活動，預(yù)期商場整體銷售業(yè)績將比去年同期增長20%以上，有效刺激消費(fèi)市場。

2.品牌形象增強(qiáng)：活動的成功舉辦將提升商場在消費(fèi)者心中的品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者對商場的信任度和忠誠度。

3.消費(fèi)者滿意度提高：通過提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，以及豐富多彩的娛樂互動活動，預(yù)計能夠提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)滿意度，增加回頭客比例。

4.社會影響力擴(kuò)大：活動的舉辦將吸引媒體關(guān)注，增加商場的社會曝光度，提升商場的區(qū)域影響力。

5.會員客戶增長：通過會員專屬活動和服務(wù)，預(yù)期將吸引更多消費(fèi)者成為商場會員，擴(kuò)大會員客戶群體。

6.線上渠道活躍度提升：利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行活動推廣和互動，預(yù)計將提高線上渠道的活躍度和粉絲