家長(zhǎng)會(huì)滿意度調(diào)查問卷

家長(zhǎng)會(huì)滿意度調(diào)查問卷一、調(diào)查目的

本次家長(zhǎng)會(huì)滿意度調(diào)查問卷的主要目的是了解家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校組織家長(zhǎng)會(huì)的整體滿意度，以及家長(zhǎng)對(duì)家長(zhǎng)會(huì)各環(huán)節(jié)的滿意度，通過收集和分析家長(zhǎng)的意見和建議，進(jìn)一步改進(jìn)家長(zhǎng)會(huì)的組織形式和內(nèi)容，提升家長(zhǎng)會(huì)質(zhì)量，加強(qiáng)家校合作，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造更良好的環(huán)境。

二、調(diào)查方式

調(diào)查采用線上問卷的形式進(jìn)行，利用學(xué)校官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布問卷鏈接，家長(zhǎng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫。問卷設(shè)計(jì)為匿名形式，確保家長(zhǎng)能夠真實(shí)、客觀地表達(dá)自己的意見。

三、調(diào)查內(nèi)容

1.家長(zhǎng)基本信息：包括年級(jí)、學(xué)生姓名、家長(zhǎng)聯(lián)系方式等，以便對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分類分析。

2.家長(zhǎng)會(huì)滿意度評(píng)價(jià)：

a)對(duì)家長(zhǎng)會(huì)整體滿意度的評(píng)價(jià)，采用1-5分制，5分為最高分，代表非常滿意，1分為最低分，代表非常不滿意。

b)對(duì)家長(zhǎng)會(huì)各環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)，包括會(huì)議組織、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議形式、教師溝通、互動(dòng)環(huán)節(jié)等，同樣采用1-5分制。

3.家長(zhǎng)意見和建議：收集家長(zhǎng)對(duì)家長(zhǎng)會(huì)的改進(jìn)意見以及期望家長(zhǎng)會(huì)涵蓋的主題和內(nèi)容。

4.家長(zhǎng)對(duì)家校合作的看法：了解家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校與家庭合作的認(rèn)識(shí)和需求，以便更好地開展家校共育工作。

（注：后續(xù)調(diào)查流程、調(diào)查結(jié)果分析與報(bào)告、調(diào)查時(shí)間和預(yù)算等內(nèi)容將在實(shí)際調(diào)查過程中逐步展開。）

四、調(diào)查流程

1.**前期準(zhǔn)備**

-設(shè)計(jì)問卷：根據(jù)調(diào)查目的和內(nèi)容，設(shè)計(jì)詳盡的問卷，確保問卷簡(jiǎn)潔明了，易于理解和填寫。

-審核問卷：由學(xué)校相關(guān)部門審核問卷內(nèi)容，確保無歧義，符合調(diào)查需求。

-搭建平臺(tái)：在學(xué)校官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)上搭建問卷系統(tǒng)，并進(jìn)行測(cè)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和易用性。

2.**宣傳發(fā)動(dòng)**

-發(fā)布通知：通過學(xué)校公告、班級(jí)群、短信等形式，通知家長(zhǎng)參與問卷調(diào)查。

-說明意圖：向家長(zhǎng)說明調(diào)查的目的和意義，強(qiáng)調(diào)調(diào)查結(jié)果的保密性和重要性，鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參與。

3.**實(shí)施調(diào)查**

-設(shè)定時(shí)間：設(shè)定問卷調(diào)查的開放時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，保證家長(zhǎng)有足夠的時(shí)間填寫問卷。

-收集數(shù)據(jù)：在調(diào)查期間，定期檢查問卷填寫情況，確保數(shù)據(jù)收集的完整性和準(zhǔn)確性。

4.**數(shù)據(jù)整理**

-數(shù)據(jù)清洗：在調(diào)查結(jié)束后，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，剔除無效和錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。

-數(shù)據(jù)分類：按照年級(jí)、班級(jí)等分類整理數(shù)據(jù)，為后續(xù)分析提供便利。

5.**分析反饋**

-數(shù)據(jù)分析：對(duì)整理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括描述性統(tǒng)計(jì)、交叉分析等，以了解家長(zhǎng)的整體滿意度和具體意見。

-編制報(bào)告：根據(jù)分析結(jié)果，編寫詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，反映調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題和建議。

6.**結(jié)果應(yīng)用**

-反饋給家長(zhǎng)：將調(diào)查結(jié)果和改進(jìn)措施通過適當(dāng)方式反饋給家長(zhǎng)，以示對(duì)家長(zhǎng)意見的重視。

-改進(jìn)措施：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定具體的改進(jìn)措施，并監(jiān)督實(shí)施，以提高家長(zhǎng)會(huì)的質(zhì)量和效果。

7.**持續(xù)跟進(jìn)**

-定期調(diào)查：將家長(zhǎng)會(huì)滿意度調(diào)查作為常規(guī)工作，定期進(jìn)行，以持續(xù)改進(jìn)家長(zhǎng)會(huì)組織工作。

-跟蹤效果：對(duì)實(shí)施改進(jìn)措施后的效果進(jìn)行跟蹤，確保家長(zhǎng)會(huì)滿意度持續(xù)提升。

五、調(diào)查結(jié)果分析與報(bào)告

1.**數(shù)據(jù)概述**

-對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行總體描述，包括參與調(diào)查的家長(zhǎng)人數(shù)、各年級(jí)家長(zhǎng)的分布情況等。

-概述家長(zhǎng)會(huì)整體滿意度的評(píng)分分布，如平均分、最高分、最低分等。

2.**滿意度分析**

-分析家長(zhǎng)對(duì)家長(zhǎng)會(huì)整體滿意度的評(píng)分，對(duì)比不同年級(jí)、不同班級(jí)的滿意度差異。

-針對(duì)家長(zhǎng)會(huì)各環(huán)節(jié)（會(huì)議組織、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議形式、教師溝通、互動(dòng)環(huán)節(jié)）的滿意度評(píng)分進(jìn)行分析，找出滿意度較高和較低的環(huán)節(jié)。

3.**交叉分析**

-對(duì)家長(zhǎng)的基本信息與滿意度評(píng)分進(jìn)行交叉分析，探索不同群體家長(zhǎng)對(duì)家長(zhǎng)會(huì)的滿意度是否存在顯著差異。

-分析家長(zhǎng)對(duì)家校合作的看法與家長(zhǎng)會(huì)滿意度之間的關(guān)系。

4.**問題與建議**

-根據(jù)調(diào)查結(jié)果，列出家長(zhǎng)反映的問題和建議，對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行歸類整理。

-針對(duì)具體問題，提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施，并預(yù)計(jì)改進(jìn)后的效果。

5.**關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)**

-概括本次調(diào)查的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)，包括家長(zhǎng)會(huì)整體滿意度的水平、家長(zhǎng)的主要訴求、家校合作中的亮點(diǎn)和不足等。

6.**報(bào)告撰寫**

-編寫調(diào)查報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括調(diào)查背景、調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果分析、問題與建議、關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)等部分。

-報(bào)告需以清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言呈現(xiàn)，同時(shí)配以圖表、數(shù)據(jù)等輔助說明，使報(bào)告易于理解。

7.**報(bào)告提交與分享**

-將調(diào)查報(bào)告提交給學(xué)校管理層，作為改進(jìn)家長(zhǎng)會(huì)工作的重要依據(jù)。

-通過學(xué)校網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道，將報(bào)告摘要分享給全體家長(zhǎng)，提高透明度，促進(jìn)家校溝通。

8.**后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃**

-根據(jù)調(diào)查報(bào)告，制定具體的改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，明確責(zé)任人和完成時(shí)間。

-計(jì)劃開展后續(xù)的滿意度調(diào)查，以監(jiān)測(cè)改進(jìn)效果，形成持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。

六、調(diào)查時(shí)間和預(yù)算

1.**調(diào)查時(shí)間安排**

-問卷設(shè)計(jì)階段：預(yù)計(jì)耗時(shí)1周，確保問卷內(nèi)容全面、合理。

-問卷測(cè)試階段：預(yù)計(jì)耗時(shí)2天，完成問卷系統(tǒng)的測(cè)試工作。

-正式調(diào)查階段：設(shè)定2周時(shí)間，給予家長(zhǎng)足夠的時(shí)間參與填寫問卷。

-數(shù)據(jù)整理與分析階段：預(yù)計(jì)耗時(shí)1周，完成數(shù)據(jù)的清洗、整理和分析工作。

-報(bào)告編寫與反饋階段：預(yù)計(jì)耗時(shí)1周，完成調(diào)查報(bào)告的撰寫，并向相關(guān)方反饋結(jié)果。

-總計(jì)：約5周時(shí)間完成整個(gè)調(diào)查流程。

2.**預(yù)算分配**

-問卷設(shè)計(jì)：由于采用線上問卷，設(shè)計(jì)費(fèi)用較低，預(yù)計(jì)費(fèi)用為人民幣500元。

-平臺(tái)搭建與維護(hù)：使用學(xué)?，F(xiàn)有資源，無需額外費(fèi)用。

-數(shù)據(jù)分析工具：使用學(xué)校已有的數(shù)據(jù)分析軟件，無需額外購(gòu)買。

-人力成本：涉及問卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告編寫等工作，預(yù)計(jì)需投入3人月的工作量，按每人月5000元計(jì)算，總?cè)肆Τ杀炯s為15000元。

-宣傳費(fèi)用：通過學(xué)?，F(xiàn)有渠道宣傳，預(yù)計(jì)費(fèi)用為人民幣1000元。

-其他費(fèi)用：包括打印調(diào)查報(bào)告、會(huì)議討論