私人訂制旅行服務(wù)合同及行程更改免責(zé)協(xié)議

私人訂制旅行服務(wù)合同及行程更改免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（旅行者）：身份證號(hào)：聯(lián)系方式：緊急聯(lián)系人信息：乙方（旅行服務(wù)提供商）：公司名稱(chēng)：法定代表人：營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：聯(lián)系方式：一、合同主體1.甲方（旅行者）信息1.1甲方應(yīng)如實(shí)提供姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式及緊急聯(lián)系人信息，保證信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。1.2甲方有義務(wù)在行程中保持聯(lián)系方式暢通，以便乙方在必要時(shí)能夠及時(shí)與甲方取得聯(lián)系。1.3甲方應(yīng)在出發(fā)前向乙方提供緊急聯(lián)系人的姓名、聯(lián)系方式及與甲方的關(guān)系等信息。1.4若甲方提供的信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知乙方。2.乙方（旅行服務(wù)提供商）信息2.1乙方應(yīng)向甲方提供公司名稱(chēng)、法定代表人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼及聯(lián)系方式等真實(shí)有效的信息。2.2乙方有責(zé)任保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中，及時(shí)向甲方告知與行程相關(guān)的重要信息。2.4乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息，不得泄露或用于其他非法目的。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.旅行行程安排1.1出發(fā)日期與時(shí)間將根據(jù)雙方協(xié)商確定，乙方將保證甲方按時(shí)出發(fā)。1.2行程路線將根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況進(jìn)行合理規(guī)劃，包括但不限于著名景點(diǎn)、文化遺址等。1.3乙方將為甲方提供詳細(xì)的景點(diǎn)介紹，包括歷史背景、文化特色等方面的信息。1.4交通安排將根據(jù)行程需要，選擇合適的交通工具，如飛機(jī)、火車(chē)、汽車(chē)等，并保證交通工具的安全性和舒適性。1.5住宿安排將根據(jù)甲方的要求和當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，選擇合適的酒店或民宿，并保證住宿環(huán)境的整潔和安全。1.6餐飲安排將根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厣朗澈图追降目谖缎枨?，合理安排餐飲，保證食品的衛(wèi)生和質(zhì)量。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方將為甲方提供專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游應(yīng)具備相關(guān)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁┰敿?xì)的講解和周到的服務(wù)。2.2車(chē)輛及設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)將符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保證甲方的出行安全和舒適。2.3乙方將采取必要的安全保障措施，包括但不限于購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、制定應(yīng)急預(yù)案等，保證甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。三、費(fèi)用及支付方式1.旅行費(fèi)用明細(xì)1.1總費(fèi)用將根據(jù)甲方選擇的服務(wù)內(nèi)容和行程安排進(jìn)行計(jì)算，乙方將向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。1.2各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)包括交通、住宿、餐飲等方面的費(fèi)用，乙方將明確列出各項(xiàng)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和金額。2.支付方式2.1甲方需在簽訂合同后支付預(yù)付款，預(yù)付款比例為總費(fèi)用的[X]%，金額為[具體金額]。2.2尾款支付時(shí)間為行程結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)通過(guò)[具體支付方式]支付尾款。3.發(fā)票事宜3.1發(fā)票類(lèi)型為增值稅普通發(fā)票或增值稅專(zhuān)用發(fā)票，根據(jù)甲方的需求進(jìn)行開(kāi)具。3.2發(fā)票開(kāi)具時(shí)間為甲方支付全部費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方將發(fā)票寄送至甲方指定的地址。四、行程更改與調(diào)整1.行程更改的原因及條件1.1不可抗力因素，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的客觀情況，導(dǎo)致行程無(wú)法按照原計(jì)劃進(jìn)行，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行行程更改。1.2旅行者個(gè)人原因，如甲方突發(fā)疾病、家庭變故等特殊情況，需要更改行程，甲方應(yīng)提前通知乙方，并承擔(dān)因行程更改產(chǎn)生的額外費(fèi)用。1.3旅行服務(wù)提供商原因，如乙方因服務(wù)安排不當(dāng)、交通延誤等原因需要更改行程，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并為甲方提供合理的解決方案。2.行程更改的通知方式及時(shí)間2.1通知方式包括書(shū)面通知、短信通知、郵件通知等，乙方將根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的通知方式。2.2若因不可抗力因素或旅行服務(wù)提供商原因需要更改行程，乙方應(yīng)在得知情況后的[X]小時(shí)內(nèi)通知甲方；若因旅行者個(gè)人原因需要更改行程，甲方應(yīng)在決定更改行程后的[X]小時(shí)內(nèi)通知乙方。3.行程更改后的安排3.1替代行程的方案將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行制定，保證甲方的旅行體驗(yàn)不受太大影響。3.2費(fèi)用調(diào)整說(shuō)明將根據(jù)行程更改的具體情況進(jìn)行核算，若行程更改導(dǎo)致費(fèi)用增加，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)足；若行程更改導(dǎo)致費(fèi)用減少，乙方應(yīng)將差額退還甲方。五、免責(zé)條款1.不可抗力免責(zé)1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。1.2在不可抗力事件發(fā)生后，乙方應(yīng)盡力采取措施減少損失。若因不可抗力導(dǎo)致行程無(wú)法正常進(jìn)行，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助甲方安排后續(xù)事宜。對(duì)于因不可抗力造成的直接損失，雙方各自承擔(dān)自己的損失；對(duì)于因不可抗力造成的間接損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。2.旅行者個(gè)人原因免責(zé)2.1若甲方因自身健康問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)行程，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行必要的救治和安排后續(xù)事宜。甲方應(yīng)自行承擔(dān)因健康問(wèn)題產(chǎn)生的費(fèi)用和后果。2.2若甲方違反行程安排或當(dāng)?shù)匾?guī)定，導(dǎo)致行程受阻或產(chǎn)生其他后果，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的違約責(zé)任。同時(shí)甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。3.其他免責(zé)情形3.1若因第三方原因?qū)е碌膯?wèn)題，如交通部門(mén)的延誤、酒店的服務(wù)失誤等，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通和協(xié)商，但不承擔(dān)由此產(chǎn)生的違約責(zé)任。若第三方承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任，乙方應(yīng)將相關(guān)賠償或補(bǔ)償轉(zhuǎn)交給甲方。3.2若因非乙方過(guò)錯(cuò)造成的損失，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行必要的救助和安排后續(xù)事宜。六、違約責(zé)任1.旅行者違約責(zé)任1.1若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若逾期超過(guò)[X]天，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用和違約金。1.2若甲方擅自變更或取消行程，應(yīng)按照總費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若因甲方擅自變更或取消行程給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)予以賠償。2.旅行服務(wù)提供商違約責(zé)任2.1若乙方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)按照甲方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。若乙方的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，若整改后仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用和賠償相應(yīng)的損失。2.2若乙方行程更改未及時(shí)通知甲方，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若因乙方未及時(shí)通知甲方而導(dǎo)致甲方無(wú)法繼續(xù)行程，乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用，并按照總費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決1.1若雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請(qǐng)求后的[X]天內(nèi)進(jìn)行，協(xié)商期限為[X]天。若在協(xié)商期限內(nèi)雙方無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或按照合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。2.仲裁或訴訟2.1若雙方協(xié)商不成，可選擇向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.2仲裁或訴訟的程序及費(fèi)用承擔(dān)將按照相關(guān)法律法規(guī)和仲裁機(jī)構(gòu)或法院的規(guī)定執(zhí)行。八、保險(xiǎn)事宜1.旅行保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)1.1乙方將為甲方購(gòu)買(mǎi)旅行保險(xiǎn)，保險(xiǎn)種類(lèi)包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等，保額要求將根據(jù)行程的風(fēng)險(xiǎn)程度和甲方的需求進(jìn)行確定。1.2保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方將在費(fèi)用清單中明確列出保險(xiǎn)費(fèi)用的金額。2.保險(xiǎn)理賠的協(xié)助2.1若甲方在旅行過(guò)程中發(fā)生保險(xiǎn)，乙方將協(xié)助甲方進(jìn)行保險(xiǎn)理賠，包括提供相關(guān)證明材料、與保險(xiǎn)公司溝通等。2.2甲方應(yīng)積極配合乙方的協(xié)助工作，按照保險(xiǎn)公司的要求提供相關(guān)資料和信息。九、隱私保護(hù)1.旅行者個(gè)人信息的收集與使用1.1乙方將收集甲方的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人信息等，收集的目的是為了更好地為甲方提供旅行服務(wù)，范圍僅限于與旅行服務(wù)相關(guān)的事項(xiàng)。1.2乙方將按照法律法規(guī)的要求和合同的約定使用甲方的個(gè)人信息，不得將甲方的個(gè)人信息用于其他非法目的。乙方將采取必要的安全措施保護(hù)甲方的個(gè)人信息，防止信息泄露。2.個(gè)人信息的安全保護(hù)措施2.1乙方將采取多種安全措施保護(hù)甲方的個(gè)人信息，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等。2.2若發(fā)生個(gè)人信息泄露事件，乙方將及時(shí)通知甲方，并采取相應(yīng)的措施減少損失。同時(shí)乙方將按照法律法規(guī)的要求向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。十、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序1.1雙方協(xié)商一致，可以對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行變更。變更后的合同應(yīng)采用書(shū)面形式，由雙方簽字蓋章確認(rèn)。1.2若法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同的部分內(nèi)容無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的變化對(duì)合同進(jìn)行相應(yīng)的變更。2.合同解除的情形及后果2.1若甲方因個(gè)人原因需要解除合同，應(yīng)提前[X]天通知乙方，并按照總費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方在行程開(kāi)始前[X]天內(nèi)解除合同，應(yīng)按照總費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。乙方應(yīng)在收到甲方的解除通知后，按照合同約定退還甲方已支付的費(fèi)用（扣除違約金后）。2.2若乙方因自身原因需要解除合同，應(yīng)提前[X]天通知甲方，并按照總費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。十一、其他條款1.通知與送達(dá)1.1雙方確認(rèn)，本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)郵寄、傳真、郵件等方式送達(dá)對(duì)方。通知的送達(dá)地址以本合同首部載明的地址為準(zhǔn)。若一方變更地址，應(yīng)提前[X]天書(shū)面通知對(duì)方，否則視為未變更。1.2通知的送達(dá)時(shí)間以郵件寄出之日（以郵戳為準(zhǔn)）、傳真發(fā)送之日或郵件發(fā)出之日起第[X]天視為送達(dá)。2.法律適用與解釋2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.2本合同的條款如有歧義或不一致，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。3.合同的完整性與獨(dú)立性3.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于私人訂制旅行服