2023年初級銀行從業(yè)資格之初級銀行管理題庫及答案

2023年初級銀行從業(yè)資格之初級銀行管理題庫及精

品答案

單選題（共48題）

1、銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)定期與（）溝通信息.掌握其對商業(yè)銀行貸款損失準(zhǔn)備的調(diào)

整情況和相關(guān)意見。

A.商業(yè)銀行董事會

B.外部審計機(jī)構(gòu)

C.商業(yè)銀行高級管理層

D.理事會

【答窠】B

2、在我國貨幣政策的，專導(dǎo)過程中，運(yùn)用貨幣政策工具直接影響到的是貨幣政策

的（）。

A.最終目標(biāo)

B.增長目標(biāo)

C.操作目標(biāo)

D.中介目標(biāo)

【答案】C

3、關(guān)于支票的特點(diǎn)，說法錯誤的是（）。

A.支票可以轉(zhuǎn)讓

B.支票的提示付款期限為自出票日起10日

C.支票的出票人是銀行存款客戶

D.支票受金額起點(diǎn)限制

【答案】D

4、銀保監(jiān)會監(jiān)管的非銀行金融機(jī)構(gòu)不包括（）。

A.金融資產(chǎn)管理公司

B.郵政儲蓄銀行

C.金融租賃公司

D.信托公司

【答案】B

5、按現(xiàn)行規(guī)定，單筆金額超過項FI總投資的5%或超過500萬元人民幣的固定

資產(chǎn)貸款資金支付和單筆超過looo萬元的流動資金貸款資金支付，應(yīng)采用：）

受托支付方式。

A.擔(dān)保人

B.委托人

C.貸款人

D.受托人

【答案】C

6、（）是指經(jīng)批準(zhǔn)在中國境內(nèi)設(shè)立的，通過電子技術(shù)或者其他手段，專門從事

促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)間資金融通和外匯交易等經(jīng)紀(jì)服務(wù)，并從中收取傭金的非銀行金

融機(jī)構(gòu)。

A.消費(fèi)金融公司

B.貨幣經(jīng)紀(jì)公司

C.企業(yè)集團(tuán)財務(wù)公司

D.金融租賃公司

【答案】B

7、（2019年真題）下列關(guān)于金融債券特點(diǎn)的說法中，不正確的是（）。

A.發(fā)行者有較大的主動權(quán)，籌資對象范圍廣泛，籌資效率較高

B.債券的盈利性、流動性較好，有較強(qiáng)的吸引力

C.債券到期還本付息，因而籌集的資金穩(wěn)定，且不必向中央銀行賬戶繳納法定

存款準(zhǔn)備金

D.債券風(fēng)險較高，收益率也較高

【答案】D

8、為了限制貸款過于集中于某些或某個借款人，監(jiān)管部門要求商業(yè)銀行對最大

十家客戶貸款總額不得高于銀行資本凈額的50%。這體現(xiàn)了（）的監(jiān)管理念。

A.避免將“雞蛋放在一個籃子里”

B.將“雞蛋放在同一個籃子里”

C.避免銀行出現(xiàn)“蝴蝶效應(yīng)”

D.避免銀行出現(xiàn)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”

【答案】A

9、定期回購是指最初出售者在賣出債券至少（）天以后再將同一債券買回。

A.1

B.2

C.5

D.7

【答案】B

13、下列屬于破壞金融管理秩序罪的是（）。

A.非國家工作人員受賄罪

B.簽訂、履行合同失職被騙罪

C.危害貨幣管理罪

D.挪用資金罪

【答案】C

14、金融工具的風(fēng)險主要有兩類，分別是信用風(fēng)險和（）。

A.操作風(fēng)險

B.合規(guī)風(fēng)險

C.市場風(fēng)險

D.違約風(fēng)險

【答案】C

15、客戶提供虛假的財務(wù)報表和企業(yè)信息騙取授信，最終未能按時還貸給銀行

帶來損失，這一事件是由（）引發(fā)的（）。

A.聲譽(yù)風(fēng)險；操作風(fēng)險

氏法律風(fēng)險；信用風(fēng)險

C.操作風(fēng)險：信用風(fēng)險

D.市場風(fēng)險；操作風(fēng)險

【答案】C

16、根據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為管理指引》規(guī)定，以下商業(yè)銀行市從

業(yè)人員行為的管理方式不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.對于員工涉嫌刑事犯罪的行為，商業(yè)銀行處以警告等處分后，可以不移交司

法機(jī)構(gòu)

B.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立對從業(yè)人員行為的長期監(jiān)督機(jī)制

C.商業(yè)銀行應(yīng)該開展對從業(yè)人員行為的定期評估

D.商業(yè)銀行可以對違反行為守則及其細(xì)則的從業(yè)人員通過紀(jì)律處分的方式進(jìn)行

處理

【答案】A

17、（2020年真題）關(guān)于《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》，下列不屬于合規(guī)管

理部門職責(zé)的是（）。

A.組織制定合規(guī)管理程序以及合規(guī)手冊、員工行為準(zhǔn)則等合規(guī)指南

B.作為評審委員會的成員參與對客戶授信各環(huán)節(jié)的評審

C.收集、篩選可能預(yù)示潛在合規(guī)問題的數(shù)據(jù)，建立合規(guī)風(fēng)險監(jiān)測指標(biāo)

D.協(xié)助相關(guān)培訓(xùn)和教育部門對員工進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)

【答案】B

18、下列關(guān)于同業(yè)拆借市場的說法，錯誤的是（）。

A.同業(yè)拆借市場是銀行等金融機(jī)構(gòu)間的短期資金借貸市場

B.同業(yè)拆借市場資金融通的期限較短

C.同業(yè)拆借的潛在信用風(fēng)險不高

D.同業(yè)拆借形成的資金價格信號，反映了整個金融體系的資金供求狀況和流動

性狀況

【答案】C

19、（2020年真題）根據(jù)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為管理指引》規(guī)定，以

下商業(yè)銀行對從業(yè)人員行為的管理方式不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.對于員工涉嫌刑事犯罪的行為，商業(yè)銀行處以警告等處分后，可以不移交司

法機(jī)構(gòu)

B.商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立對從業(yè)人員行為的長期監(jiān)督機(jī)制

C.商業(yè)銀行應(yīng)該開展對從業(yè)人員行為的定期評估

D.商業(yè)銀行可以對違反行為守則及其細(xì)則的從業(yè)人員通過紀(jì)律處分的方式進(jìn)行

處理

【答案】A

20、根據(jù)《商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》，以下屬于合格投資者的是

（）O

A.具有1年以上投資經(jīng)歷，且滿足家庭金融凈資產(chǎn)不低于1000萬元人民幣

B.具有2年以上投資經(jīng)歷，且滿足家庭金融凈資產(chǎn)不低于300萬元人民幣

C.具有1年以上投資經(jīng)歷，且滿足家庭金融凈資產(chǎn)不低于100萬元人民幣

D.具有3年以上投資經(jīng)歷，且滿足家庭金融凈資產(chǎn)不低于100萬元人民幣

【答案】B

21、貸款“三查”是信貸流程控制的重要保障，按照貸款“三查”的要求，銀

行的下列做法中，正確的是（）。

A.因?yàn)槿耸钟邢蓿行虚L安排客戶代寫信貸調(diào)查報告

B.貸款發(fā)放后銀行對該筆貸款進(jìn)行了持續(xù)的貸后檢查

C.銀行風(fēng)險經(jīng)理乙在進(jìn)行審查時將該客戶的發(fā)展前景作為分析重點(diǎn)

D.甲客戶經(jīng)理在現(xiàn)場進(jìn)行了簡單了解，更多的信息通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了解

【答案】B

22、按照《中華人民共和國反洗錢法》的規(guī)定，金融機(jī)構(gòu)所建立的客戶身份資

料和客戶交易信息在業(yè)務(wù)關(guān)系或交易結(jié)束后至少應(yīng)保存的時間為（）年。

A.4

B.5

C.3

D.2

【答案】B

23、消費(fèi)金融公司向個人發(fā)放消費(fèi)貸款不應(yīng)超過客戶風(fēng)險承受能力且借款人貸

款余額最高不得超過人民幣（）元。

A.30萬

B.15萬

C.20萬

D.10萬

【答案】C

24、商業(yè)銀行辦理業(yè)務(wù)，收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、（）根

據(jù)職責(zé)分工，分別會同國務(wù)院價格主管部門制定。

A.銀監(jiān)會

氏中國人民銀行

C.財政部

D.人民代表大會

【答案】B

25、下列選項中，（）不屬于財務(wù)公司的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。

A.發(fā)行金融債券

B.對成員單位辦理貸款

C.對成員單位辦理融資租賃

D.辦理成員單位產(chǎn)品的買方信貸

【答案】A

26、財政政策工具，指財政政策主體所選擇的用以達(dá)到政策目標(biāo)的各種財政手

段，不包括（）。

A.稅收

B.國債

C.公開市場業(yè)務(wù)

D.公共支出

【答案】C

27、境內(nèi)中資商業(yè)銀行申請開辦現(xiàn)行法規(guī)未明確規(guī)定的業(yè)務(wù)和品種的，應(yīng)當(dāng)符

合的條件不包括（）。

A.主要審慎監(jiān)管指標(biāo)符合監(jiān)管要求

B.最近5年無嚴(yán)重違法違規(guī)行為

C.內(nèi)部制度、風(fēng)險管理和問責(zé)機(jī)制健全有效

D.具備開展業(yè)務(wù)必需的技術(shù)人員和管理人員

【答案】B

28、在《巴塞爾協(xié)議III》中，關(guān)于建立量化流動性監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，說法不正確的是

（）0

A.首次提出兩個流動性監(jiān)管量化標(biāo)準(zhǔn)

B.包括流動性覆蓋率

C.包括凈穩(wěn)定融資比率

D.流動性覆蓋率是衡量長期壓力情景下單個銀行應(yīng)對流動性中斷的能力

【答案】D

29、我國對活期存款實(shí)行按（）結(jié)息。

A.日

B.月

C.季

D.年

【答案】C

30、商業(yè)銀行內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)與管理模式、業(yè)務(wù)規(guī)模、產(chǎn)品復(fù)雜程度、風(fēng)險狀況

等相適應(yīng)，并根據(jù)情況變化及時進(jìn)行調(diào)整。這體現(xiàn)了銀行內(nèi)部控制的

（）O

A.全覆蓋原則

B.制衡性原則

C.審慎性原則

D.相匹配原則

【答案】D

31、商業(yè)銀行內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)貫穿決策、執(zhí)行和監(jiān)督全過程，鍍蓋各項業(yè)務(wù)流程

和管理活動，覆蓋所有的部門、崗位和人員，避免存在盲區(qū)和空白。這體現(xiàn)了

內(nèi)部控制的（）原則。

A.全覆蓋

B.制衡性

C.審慎性

D.相匹配

【答案】A

32、下列關(guān)于我國實(shí)施“綠色信貸”政策主要采取的做法中，正確的是（）。

A.中國銀監(jiān)會的政策指導(dǎo)和道義勸說

B.中國人民銀行對商業(yè)銀行信貸活動的監(jiān)督

C.國家和地方環(huán)保局對企業(yè)貸款項目的環(huán)境評估

D.中國銀監(jiān)會與金融監(jiān)管部門協(xié)作管理

【答案】C

33、（2017年真題）下列債券類型中，一般情況下沒有信用風(fēng)險的是（）。

A.金融債權(quán)

B.地方政府債券

C.國債

D.企業(yè)和公司債券

【答案】C

34、從產(chǎn)業(yè)政策來看，我國1994年頒布《汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策》，限制重復(fù)投

資，重組汽車產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)，促生了三大汽車生產(chǎn)企業(yè)，提高了資源的合理配

置。這表明了（）。

A.汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展符合社會發(fā)展的要求

B.汽車產(chǎn)業(yè)是我國的朝陽產(chǎn)業(yè)

C.產(chǎn)業(yè)保護(hù)政策使我國汽車產(chǎn)業(yè)獲得了第二次發(fā)展機(jī)會

D,產(chǎn)業(yè)合理化政策在汽車產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了良好的效果

【答案】D

35、（2018年真題）以風(fēng)險為本的合規(guī)管理計劃的內(nèi)容不包括（）。

A.合規(guī)風(fēng)險評估

B.合規(guī)風(fēng)險框架

C.特定政策和程序的實(shí)施與評價

D.合規(guī)性測試

【答案】B

36、（）是商業(yè)銀行時刻面臨的風(fēng)險，但又難以通過量化或者可控的方法

控制風(fēng)險，是商業(yè)銀行必須重視的問題。

A.操作風(fēng)險

B.信用風(fēng)險

C.聲譽(yù)風(fēng)險

D.法律風(fēng)險

【答案】C

37、銀行業(yè)從業(yè)人員可以從事的行為是（）。

A.向反洗錢監(jiān)測中心報送可疑報告

氏參與非法集資、地下錢莊

C.利用內(nèi)幕信息進(jìn)行交易

D.操縱市場

【答案】A

38、（2020年真題）《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存

管理方法》規(guī)定，銀行在與客戶的業(yè)務(wù)存續(xù)期間，應(yīng)該采?。ǎ┛蛻羯矸菰O(shè)別

措施。

A.一次性的

B.間隔的

C.持續(xù)的

D.定期的

【答案】C

39、目前在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中所采用的結(jié)算方式不包書（）o

A.匯款

B.匯票

C.托收

D.信用證

【答案】B

40、某銀行分行在辦理內(nèi)保外貸簽約及履約付匯時，未盡審核責(zé)任，未按規(guī)定

對預(yù)計還款資金及擔(dān)保履約可能性進(jìn)行盡職審核和調(diào)查，關(guān)于對該違法行為的

處罰，下列說法正確的是（）。

A.銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《外匯管理條例》，由外匯管理機(jī)關(guān)責(zé)令限期

改正，沒收違法所得，并處20萬元以上100萬元以下的罰款

B.銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》由銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)

責(zé)令處罰，沒收違法所得，并處以20萬元以上50萬元以下的罰款

C.銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《商業(yè)銀行法》，由銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令

先去改正，規(guī)定期內(nèi)未改正的，并處以5萬元以上50萬元以下的罰款

D.銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《外匯管理條例》，由中國人民銀行責(zé)令改

正，期限內(nèi)未改正的處20萬以上50萬元以下的罰款

【答案】A

41、國別風(fēng)險應(yīng)當(dāng)至少劃分為（）個等級。

A.1

B.3

C.5

D.7

【答案】C

42、以下不屬丁綜合化經(jīng)營的特點(diǎn)的是（）。

A.公司主體規(guī)模大實(shí)力強(qiáng)

B,明顯的集體化趨勢

C.經(jīng)營領(lǐng)域窄

D.可以提供金融全領(lǐng)域的服務(wù)

【答案】C

43、（2021年真題）A銀行對所有客戶的貸款定價均一視同仁，即無論客戶信

用等級高低均適用同樣的貸款利率。為改進(jìn)業(yè)務(wù)，A銀行應(yīng)采取的風(fēng)險管理措

施是（）。

A.風(fēng)險補(bǔ)償

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險規(guī)避

D.風(fēng)險對沖

【答案】A

44、銀行內(nèi)部審計的目標(biāo)不包括（）。

A.保證國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融法律法規(guī)、方針政策、監(jiān)管部門規(guī)章的貫徹執(zhí)行

B.在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險框架內(nèi)，促使風(fēng)險控制在可接受水平

C.改善銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)營，增加價值

D.提高銀行風(fēng)險管理水平，增加銀行利潤

【答案】D

45、貨幣經(jīng)紀(jì)公司的服務(wù)對象是,并禁止從事o：）

A.境內(nèi)外上市公司：自營業(yè)務(wù)

B.境內(nèi)外金融機(jī)構(gòu):托管業(yè)務(wù)

C.境內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)：自營業(yè)務(wù)

D.境內(nèi)外上市公司：托管業(yè)務(wù)

【答案】C

46、項目融資屬于特殊的（）。

A.固定資產(chǎn)貸款

B.流動資金貸款

C.房地產(chǎn)貸款

D.住房貸款

【答案】A

47、托收結(jié)算方式不可分為（）o

A.光票托收

B.跟單托收

C.直接托收

D.間接托收

【答案】D

48、（）要確保金融創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略和風(fēng)險管理政策與全行整體戰(zhàn)略和風(fēng)險管

理政策相一致

A.董事會

B.股東大會

C.理事會

D.CEO

【答案】A

多選題（共20題）

1、國有及國有控股的大型商業(yè)銀行是（）。

A.中國銀行

B.中國工商銀行

C.中國人民銀行

D.交通銀行

E.中國建設(shè)銀行

【答案】ABD

2、（2018年真題）下列說法錯誤的是（）。

A.公開募集基金應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)注冊

B.公開募集基金應(yīng)當(dāng)由基金管理人管理，基金托管人托管

C.非公開募集基金應(yīng)當(dāng)由基金托管人托管

D.私募投資基金可以進(jìn)行公開宣傳

【答案】D

3、商業(yè)銀行風(fēng)險管理的主要策略和方法包括（）。

A.風(fēng)險對沖

B.風(fēng)險分散

C.風(fēng)險規(guī)避

D.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

E.風(fēng)險補(bǔ)償

【答案】ABCD

4、建立誠信舉報機(jī)制的好處有（）。

A.有利于員工之間的相互約束

B.有利于權(quán)力制衡

C.有利于降低信息不對稱所帶來的道熱風(fēng)險

D.有利于合規(guī)文化的形成

E.有利于加強(qiáng)合規(guī)管理績效考核

【答案】ACD

5、（2021年真題）第五次全國金融工作會議指巴，金融工作的主要任務(wù)是

（）O

A.防范化解系統(tǒng)性風(fēng)險

B.服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

C.改善營商環(huán)境

D.深化金融改革

E.擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模

【答案】ABD

6、下列選項中，屬于中國銀監(jiān)會《商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理指引》規(guī)定的應(yīng)當(dāng)向

監(jiān)管機(jī)構(gòu)報送的重大操作風(fēng)險事件的有（）。

A.搶劫商業(yè)銀行或運(yùn)鈔車、盜竊銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金50萬元以上的案件，詐騙

商業(yè)銀行或其他涉案金額1500萬元以上的案件

B.造成商業(yè)銀行重要數(shù)據(jù)、賬冊、重要空白憑證嚴(yán)重?fù)p毀、丟失，造成在涉及

兩個或兩個以上?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）范圍內(nèi)中斷業(yè)務(wù)6小時以上，嚴(yán)重影響正

常，作開展的事件

C.盜竊、出賣、泄露或丟失涉密資料，可能影響金融穩(wěn)定，造成經(jīng)濟(jì)秩序混亂

的事件

D.發(fā)生不可抗力導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失，造成直接經(jīng)濟(jì)損失1500萬元以上的事故、自

然災(zāi)害

E.其他涉及損失金額可能超過商業(yè)銀行資本凈額1%。的操作風(fēng)險事件

【答案】C

7、COSO委員會與1992年發(fā)布《內(nèi)部控制——整體框架》，中提出了內(nèi)部控制

的要素包括Oo

A.控制環(huán)境

B.風(fēng)險評估

C.控制活動

D.信息與溝通

E.內(nèi)部監(jiān)督

【答案】ABCD

8、商業(yè)銀行的合規(guī)政策至少應(yīng)包括（）o

A.合規(guī)管理部門的功能和職責(zé)

B.合規(guī)管理部門的權(quán)限，包括享有與銀行任何員工進(jìn)行溝通并獲取履行職責(zé)所

需的任何記錄或檔案材料的權(quán)利等

C.合規(guī)負(fù)責(zé)人的合規(guī)管理職責(zé)

D.保證合規(guī)負(fù)責(zé)人和合規(guī)管理部門獨(dú)立性的各項措施

E.合規(guī)管理部門與風(fēng)險管理部門、內(nèi)部審計部門等其他部門之間的協(xié)作關(guān)系

【答案】ABCD

9、下列關(guān)于非票據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)的說法中，不正確的有（）。

A.單位和個人的各種款項結(jié)算，均可使用匯兌結(jié)算方式

B.托收承付是異地結(jié)算中最廣為使用的一種方式

C.托收承付結(jié)算方式分為郵寄和電報兩種

D.委托收款分為異地委托收款和同城委托收款

E.委托收款適用于水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)等付款人眾多及分散的事業(yè)性收費(fèi)結(jié)算

【答案】BD

10、銀行業(yè)自律的基本原則有（）.

A.審慎監(jiān)管

B.依法合規(guī)

C.自我約束

D,公平公正

E.團(tuán)結(jié)協(xié)作

【答案】BCD

11、現(xiàn)代金融理論的三大支柱是（）。

A.時間價值

B.資產(chǎn)定價

C.內(nèi)部控制

D,風(fēng)險管理

E.資產(chǎn)配置

【答案】ABD

12、下列關(guān)于操作風(fēng)險的損失事件類型的表述，正確的有（）。

A.內(nèi)部欺詐事件指故意騙取、盜用財產(chǎn)或違反監(jiān)管規(guī)章、法律或公司政策導(dǎo)致

的損失事件，此類事件至少涉及內(nèi)部一方，包括歧視及差別待遇事件

B.外部欺詐事件指對方故意騙取、盜用、搶劫財產(chǎn)、偽造要件、攻擊商業(yè)銀行

信息科技系統(tǒng)或逃避法律監(jiān)管導(dǎo)致的損失事件

C.就業(yè)制度和工作場所安全事件，指違反就業(yè)、健康或安全方面的法律或協(xié)

議，個人工傷賠付或者因歧視及差別待遇導(dǎo)致的撮失事件

D.客戶、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)活動事件，指因未按有關(guān)規(guī)定造成未對特定客戶履行分內(nèi)

義務(wù)或產(chǎn)品性質(zhì)或設(shè)計缺陷導(dǎo)致的損失事件

E.信息科技系統(tǒng)事件指因信息科技系統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)行、應(yīng)用開發(fā)、安全管理以及由

于軟件產(chǎn)品、硬件設(shè)條、服務(wù)提供商等第三方因素，造成系統(tǒng)無法正常辦理業(yè)

務(wù)或系統(tǒng)速度異常所導(dǎo)致的損失事件

【答案】CD

13、《商業(yè)銀行法》規(guī)定的商業(yè)銀行“三性四自”經(jīng)營原則中的“四自”包括