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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025版高級(jí)住宅物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.3服務(wù)費(fèi)用支付方式4.物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起止日期4.2服務(wù)期限續(xù)約方式5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的具體要求5.1安全管理5.2維護(hù)保養(yǎng)5.3環(huán)境衛(wèi)生5.4公共設(shè)施管理5.5社區(qū)文化活動(dòng)組織6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整6.1調(diào)整條件6.2調(diào)整方式6.3調(diào)整通知7.物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止7.1解除合同的條件7.2解除合同的通知7.3合同終止后的處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同附件10.1附件一:物業(yè)管理區(qū)域劃分圖10.2附件二:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單10.3附件三:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同的變更與解除12.1合同變更的條件12.2合同變更的程序12.3合同解除的條件12.4合同解除的程序13.合同的終止13.1合同終止的條件13.2合同終止的程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:_________物業(yè)管理乙方:_________高級(jí)住宅業(yè)主委員會(huì)1.2雙方地址甲方地址:_________乙方地址:_________1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人:_________,聯(lián)系電話:_________乙方聯(lián)系人:_________,聯(lián)系電話:_________2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、配套設(shè)施、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與管理。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)安全管理:小區(qū)內(nèi)的巡邏、監(jiān)控、門禁管理;(2)環(huán)境衛(wèi)生:公共區(qū)域的清掃、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù);(3)公共設(shè)施管理:電梯、消防設(shè)施、消防通道、排水系統(tǒng)等的維護(hù)保養(yǎng);(4)設(shè)備設(shè)施管理:供水、供電、供氣、供暖等設(shè)備的運(yùn)行維護(hù);(5)社區(qū)文化活動(dòng)組織:定期舉辦各類文體活動(dòng),豐富業(yè)主文化生活。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)________元/年。3.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成(1)公共區(qū)域保潔費(fèi)用;(2)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;(3)公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用;(4)安全監(jiān)控費(fèi)用;(5)其他相關(guān)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按年支付,乙方應(yīng)在每年_________月_________日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。4.物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起止日期本合同自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。4.2服務(wù)期限續(xù)約方式本合同到期后,雙方如需繼續(xù)履行物業(yè)服務(wù)合同,應(yīng)提前_________個(gè)月書面通知對(duì)方,經(jīng)協(xié)商一致后,簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的具體要求5.1安全管理(1)24小時(shí)值班巡邏,確保小區(qū)安全;(2)定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢修,確保監(jiān)控效果;(3)加強(qiáng)門禁管理,控制外來人員進(jìn)出;(4)定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查,確保消防通道暢通。5.2維護(hù)保養(yǎng)(1)定期對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作;(2)對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修,確保設(shè)施正常運(yùn)行;(3)對(duì)電梯、消防設(shè)施、消防通道、排水系統(tǒng)等進(jìn)行定期檢修,確保安全。5.3環(huán)境衛(wèi)生(1)每日清掃公共區(qū)域,保持環(huán)境衛(wèi)生;(2)每日清運(yùn)垃圾,確保垃圾處理及時(shí);(3)對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行保潔,保持綠化美觀。5.4公共設(shè)施管理(1)確保電梯、消防設(shè)施、消防通道、排水系統(tǒng)等設(shè)施的正常運(yùn)行;(2)對(duì)設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修,確保設(shè)施安全可靠。5.5社區(qū)文化活動(dòng)組織(1)定期舉辦各類文體活動(dòng),豐富業(yè)主文化生活;(2)邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行講座、培訓(xùn),提高業(yè)主素質(zhì);(3)組織業(yè)主參與社區(qū)建設(shè),增強(qiáng)業(yè)主凝聚力。6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整6.1調(diào)整條件因國家政策調(diào)整、物價(jià)上漲等因素導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生變化時(shí),甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。6.2調(diào)整方式調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)提前_________個(gè)月書面通知乙方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.3調(diào)整通知甲方應(yīng)在調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用前,通過張貼公告、書面通知等方式,將調(diào)整后的費(fèi)用通知乙方。7.物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止7.1解除合同的條件(1)因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)合同無法履行;(2)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)合同無法履行;(3)經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。7.2解除合同的通知一方需解除合同時(shí),應(yīng)提前_________個(gè)月書面通知對(duì)方,并說明解除原因。7.3合同終止后的處理合同終止后,雙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定,對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行移交,確保設(shè)施、設(shè)備的完好無損。8.違約責(zé)任8.1違約情形(1)甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的;(2)甲方未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的;(3)乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的;(4)乙方違反合同約定,擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)或損害物業(yè)使用功能的;(5)因甲方或乙方原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)合同無法履行的其他情形。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)甲方違約的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的_________%;(2)乙方違約的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的_________%;(3)因違約造成的損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3違約賠償(1)因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,由違約方承擔(dān);(2)因違約造成的間接經(jīng)濟(jì)損失,由違約方承擔(dān);(3)違約方在支付違約金和賠償損失后,仍應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;(2)協(xié)商不成的,可以向物業(yè)服務(wù)所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;(3)仲裁不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)(1)仲裁委員會(huì):_________仲裁委員會(huì);(2)有管轄權(quán)的人民法院:_________人民法院。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用(1)仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān);(2)訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān);(3)雙方另有約定的,從其約定。10.合同附件10.1附件一:物業(yè)管理區(qū)域劃分圖10.2附件二:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單10.3附件三:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同生效日期本合同生效日期為_________年_________月_________日。12.合同的變更與解除12.1合同變更的條件(1)因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等原因,需要變更合同內(nèi)容的;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,需要變更合同內(nèi)容的;(3)經(jīng)雙方協(xié)商一致,需要變更合同內(nèi)容的。12.2合同變更的程序(1)一方提出變更請(qǐng)求,另一方予以確認(rèn);(2)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議;(3)變更協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。12.3合同解除的條件(1)合同約定的解除條件成就;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)一方違約,經(jīng)對(duì)方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;(4)雙方協(xié)商一致解除合同。12.4合同解除的程序(1)一方提出解除請(qǐng)求,另一方予以確認(rèn);(2)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面解除協(xié)議;(3)解除協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。13.合同的終止13.1合同終止的條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)合同解除;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)雙方協(xié)商一致終止合同。13.2合同終止的程序(1)一方提出終止請(qǐng)求,另一方予以確認(rèn);(2)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面終止協(xié)議;(3)終止協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充;14.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方指非甲乙雙方的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的情形(1)甲乙雙方協(xié)商一致,需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助;(2)因合同履行需要,甲乙雙方共同決定引入第三方;(3)法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需要第三方介入的情形。15.3第三方介入的程序(1)甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍;(2)甲乙雙方共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù);(3)第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。16.甲乙雙方增加的額外條款16.1第三方資質(zhì)要求甲乙雙方應(yīng)要求第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)證書,確保其具備提供專業(yè)服務(wù)的資格和能力。16.2第三方責(zé)任(1)第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(2)第三方在履行職責(zé)過程中,因不可抗力造成損失的,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。16.3第三方費(fèi)用(1)第三方費(fèi)用由甲乙雙方按照服務(wù)協(xié)議約定承擔(dān);(2)第三方費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)等。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額指第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定(1)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議中約定;(2)責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度以及可能造成的損失等因素。17.3責(zé)任限額的履行(1)第三方在履行職責(zé)過程中,如造成損失,應(yīng)按照責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任;(2)超過責(zé)任限額的部分,由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分(1)甲方負(fù)責(zé)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù);(2)乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方履行職責(zé),確保其服務(wù)質(zhì)量;(3)第三方負(fù)責(zé)按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé),提供專業(yè)服務(wù)。18.2權(quán)利義務(wù)劃分(1)甲方有權(quán)要求第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助,確保第三方履行職責(zé);(3)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息,以便其履行職責(zé)。18.3爭(zhēng)議解決(1)第三方與其他各方之間發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決;(2)協(xié)商不成的,可按照服務(wù)協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式解決。19.第三方介入的終止19.1終止條件(1)服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;(2)服務(wù)協(xié)議被解除;(3)第三方履行職責(zé)完畢。19.2終止程序(1)甲乙雙方協(xié)商一致,終止第三方介入;(2)甲乙雙方與第三方簽訂終止協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù);(3)終止協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理區(qū)域劃分圖要求:詳細(xì)標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域邊界,包括住宅樓、公共區(qū)域、配套設(shè)施等。說明:此圖用于明確物業(yè)服務(wù)范圍,方便甲乙雙方及第三方共同了解和遵守。2.附件二:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單要求:列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容,包括安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施管理等。說明:此清單作為物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充,確保甲乙雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有明確的認(rèn)識(shí)。3.附件三:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,包括公共區(qū)域保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)等。說明:此標(biāo)準(zhǔn)作為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的依據(jù),保障甲乙雙方的權(quán)益。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議要求:明確第三方服務(wù)的范圍、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。說明:此協(xié)議作為合同附件,確保第三方在合同框架內(nèi)提供專業(yè)服務(wù)。5.附件五:合同變更協(xié)議要求:詳細(xì)記錄合同變更的內(nèi)容、原因、雙方簽字等。說明:此協(xié)議作為合同變更的書面證明,保障合同變更的有效性。6.附件六:合同解除協(xié)議要求:明確合同解除的原因、雙方簽字等。說明:此協(xié)議作為合同解除的書面證明,保障合同解除的有效性。7.附件七:第三方責(zé)任限額協(xié)議要求:明確第三方責(zé)任限額、賠償范圍等。說明:此協(xié)議作為合同補(bǔ)充,保障第三方在履行職責(zé)過程中的責(zé)任限制。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的_________%。示例:甲方未能按照約定時(shí)間對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃,導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生問題,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.違約行為:甲方未按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未收取服務(wù)費(fèi)用總額的_________%。示例:甲方未按照約定時(shí)間收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.違約行為:乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用總額的_________%。示例:乙方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.違約行為:乙方違反合同約定,擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)或損害物業(yè)使用功能。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額由雙方協(xié)商確定。示例:乙方未經(jīng)甲方同意,擅自改變住宅用途,導(dǎo)致物業(yè)貶值,乙方應(yīng)賠償甲方損失。5.違約行為:因甲方或乙方原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額由雙方協(xié)商確定。示例:因甲方原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)中斷,乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。全文完。2025版高級(jí)住宅物業(yè)服務(wù)合同1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方(物業(yè)服務(wù)方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________2.乙方(業(yè)主方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________3.其他相關(guān)方(如有):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方作為物業(yè)服務(wù)方,擁有相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),乙方作為業(yè)主方,希望甲方為乙方提供全面、高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)(1)遵守國家法律法規(guī)和政策;(2)尊重業(yè)主的合法權(quán)益;(3)保障物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率;(4)合理收費(fèi),公開透明。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(1)物業(yè)服務(wù):指甲方根據(jù)乙方需求,對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等進(jìn)行管理、維護(hù)、維修等服務(wù);(2)業(yè)主:指擁有住宅小區(qū)內(nèi)房屋所有權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人或其他組織;(3)物業(yè)管理費(fèi):指乙方按照本合同約定,向甲方支付用于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)住宅小區(qū):指由住宅樓、配套公共設(shè)施、綠化帶等組成的相對(duì)封閉的居住區(qū)域;(2)公共區(qū)域:指住宅小區(qū)內(nèi)屬于全體業(yè)主共同使用的區(qū)域,如小區(qū)大門、廣場(chǎng)、道路、綠地等;(3)設(shè)施設(shè)備:指住宅小區(qū)內(nèi)供業(yè)主使用的各類設(shè)施和設(shè)備,如電梯、消防設(shè)施、供水供電設(shè)施等;(4)環(huán)境衛(wèi)生:指住宅小區(qū)內(nèi)保持整潔、衛(wèi)生,符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);(5)安全保衛(wèi):指住宅小區(qū)內(nèi)維護(hù)公共秩序,保障業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)根據(jù)本合同約定,甲方有權(quán)收取物業(yè)管理費(fèi);(2)甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和政策,制定物業(yè)服務(wù)方案,并組織實(shí)施;(3)甲方應(yīng)定期對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改;(4)甲方應(yīng)保障住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行,確保業(yè)主正常使用;(5)甲方應(yīng)定期向乙方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況,接受乙方監(jiān)督。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照本合同約定,按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi);(2)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和政策,合理使用住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備;(3)乙方應(yīng)維護(hù)住宅小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,不得隨意丟棄垃圾、損壞公共設(shè)施;(4)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作,不得妨礙物業(yè)服務(wù)人員履行職責(zé);(5)乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見和建議,甲方應(yīng)及時(shí)予以答復(fù)和處理。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成如下:(1)日常維護(hù)費(fèi)用:包括公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)、公共設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)等;(2)專項(xiàng)維修費(fèi)用:包括公共設(shè)施設(shè)備的大修、中修、小修及更新改造等;(3)安全保障費(fèi)用:包括安全巡邏、消防設(shè)施維護(hù)、安全監(jiān)控等;(4)其他費(fèi)用:包括公共能耗費(fèi)用、綠化用水費(fèi)用、綠化肥料費(fèi)用等。7.2支付方式乙方支付物業(yè)管理費(fèi)的方式如下:(1)銀行轉(zhuǎn)賬:乙方應(yīng)按照甲方提供的銀行賬戶信息,通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付;(2)現(xiàn)金支付:乙方可在物業(yè)管理處現(xiàn)場(chǎng)以現(xiàn)金形式支付;(3)其他支付方式:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可采用其他支付方式。7.3支付時(shí)間乙方應(yīng)于每月的____日前,將當(dāng)月的物業(yè)管理費(fèi)支付給甲方。如遇節(jié)假日或特殊情況,支付時(shí)間可適當(dāng)順延。7.4支付條款(1)乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)的,甲方有權(quán)按照國家有關(guān)規(guī)定收取滯納金;(2)乙方提前支付物業(yè)管理費(fèi)的,甲方應(yīng)予以接受,并按照實(shí)際支付時(shí)間計(jì)算物業(yè)管理費(fèi);(3)甲方應(yīng)在收到乙方支付的物業(yè)管理費(fèi)后,向乙方出具收款憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約如甲方未能按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方改正,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約如乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi),或違反本合同約定使用公共設(shè)施設(shè)備,導(dǎo)致公共設(shè)施設(shè)備損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)甲方違約的,應(yīng)按照實(shí)際損失向乙方支付賠償金;(2)乙方違約的,應(yīng)按照實(shí)際損失或合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付賠償金;(3)賠償金支付方式:雙方協(xié)商一致后,可采取現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性;(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容;(3)員工離職后,仍應(yīng)遵守本保密條款。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同履行不能或履行成本顯著增加,且當(dāng)事人無法預(yù)見、避免或克服的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)等;(2)政府行為:政策調(diào)整、征收、征用等;(3)社會(huì)異常事件:罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件,當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;(2)雙方應(yīng)盡力采取措施減輕不可抗力事件的影響;(3)因不可抗力事件導(dǎo)致合同不能履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致住宅小區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞;(2)政府征收導(dǎo)致住宅小區(qū)部分區(qū)域無法使用;(3)戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向雙方認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形;(2)涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同項(xiàng)下,甲方保留對(duì)物業(yè)服務(wù)方案的調(diào)整權(quán)利,但需提前____天通知乙方;(2)本合同項(xiàng)下,甲方保留對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理調(diào)整的權(quán)利,但需提前____天通知乙方。13.2特殊權(quán)力保留(1)在緊急情況下,甲方有權(quán)采取必要措施,確保住宅小區(qū)的安全和秩序;(2)在發(fā)生不可抗力事件時(shí),甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)方案。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂的修改和補(bǔ)充協(xié)議,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同履行過程中,相互協(xié)作,共同維護(hù)住宅小區(qū)的和諧與安全。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方應(yīng)定期向乙方通報(bào)物業(yè)服務(wù)情況;(2)乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作,不得妨礙物業(yè)服務(wù)人員履行職責(zé)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為本合同的完整文件,自雙方簽字之日起生效,具有獨(dú)立法律效力。16.3增減條款任何增減本合同條款的協(xié)議,均需以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方(物業(yè)服務(wù)方):(蓋章)代表(簽字):日期:____年____月____日乙方(業(yè)主方):(蓋章)代表(簽字):日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方物業(yè)服務(wù)方案2.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.住宅小區(qū)設(shè)施設(shè)備清單4.不可抗力事件清單5.爭(zhēng)議解決協(xié)議6.修改和補(bǔ)充協(xié)議7.協(xié)助與配合協(xié)議8.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)定依據(jù)為合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。未按時(shí)收取物業(yè)管理費(fèi):認(rèn)定依據(jù)為合同約定和實(shí)際發(fā)生時(shí)間。未按約定調(diào)整物業(yè)服務(wù)方案:認(rèn)定依據(jù)為合同約定和提前通知義務(wù)。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi):認(rèn)定依據(jù)為合同約定和實(shí)際發(fā)生時(shí)間。違反約定使用公共設(shè)施設(shè)備:認(rèn)定依據(jù)為合同約定和實(shí)際使用情況。阻礙物業(yè)服務(wù)人員履行職責(zé):認(rèn)定依據(jù)為合同約定和實(shí)際阻礙行為。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務(wù):指物業(yè)服務(wù)方根據(jù)合同約定,對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等進(jìn)行管理、維護(hù)、維修等服務(wù)。2.不可抗力:指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同履行不能或履行成本顯著增加,且當(dāng)事人無法預(yù)見、避免或克服的客觀情況。3.爭(zhēng)議解決:指合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.違約責(zé)任:指合同一方未履行合同義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方遭受損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,要求其履行合同義務(wù),并保留相關(guān)證據(jù)。2.問題:乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。解決辦法:甲方應(yīng)提前通知乙方,并按照合同約定收取滯納金。3.問題:發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,協(xié)商解決合同履行問題。4.問題:合同條款不明確,導(dǎo)致雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商,通過補(bǔ)充協(xié)議或修改合同條款,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.問題:物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法:乙方應(yīng)向甲方提出意見,要求甲方采取措施提高服務(wù)質(zhì)量。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體定義:第三方合同主體是指在2025版高級(jí)住宅物業(yè)服務(wù)合同中,作為甲方或乙方的補(bǔ)充或輔助,參與合同履行并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的自然人、法人或其他組織。2.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)責(zé)任,包括但不限于:提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù);維護(hù)住宅小區(qū)的公共設(shè)施和設(shè)備;保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全;遵守國家法律法規(guī)和合同約定。3.第三方權(quán)利:收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用;享有合同約定的服務(wù)期限內(nèi)的經(jīng)營權(quán);享有合同約定的保密權(quán);享有合同約定的其他權(quán)利。4.第三方義務(wù):按時(shí)提供物業(yè)服務(wù);保持服務(wù)質(zhì)量和效率;遵守合同約定,不得擅自改變服務(wù)內(nèi)容;接受甲乙雙方的監(jiān)督。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的物業(yè)服務(wù);乙方有權(quán)參與物業(yè)服務(wù)方案的制定和調(diào)整;乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出意見和建議;乙方有權(quán)要求甲方公開物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況。2.乙方利益條款:乙方享有物業(yè)服務(wù)期限內(nèi)的居住權(quán);乙方享有住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和設(shè)備的使用權(quán);乙方享有住宅小區(qū)內(nèi)的綠化和公共空間的享受權(quán);乙方享有住宅小區(qū)內(nèi)的安全保障權(quán)。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時(shí)提供或提供不符合約定的物業(yè)服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金;甲方不得擅自調(diào)整物業(yè)服務(wù)方案,未經(jīng)乙方同意不得增加服務(wù)費(fèi)用;甲方不得泄露乙方個(gè)人信息,違反保密條款。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可根據(jù)合同約定調(diào)整物業(yè)服務(wù)方案;甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況和實(shí)際需要,調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);甲方可對(duì)乙方使用公共設(shè)施設(shè)備的行為進(jìn)行管理和監(jiān)督。2.甲方的利益條款:甲方可享有物業(yè)服務(wù)期限內(nèi)的經(jīng)營權(quán);甲方可享有物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收益權(quán);甲方可享有合同約定的其他利益。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi),應(yīng)向甲方支付違約金;乙方不得損壞公共設(shè)施和設(shè)備,損壞的應(yīng)賠償;乙方不得干擾物業(yè)服務(wù)人員的正常工作,違反規(guī)定的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2025版高級(jí)住宅物業(yè)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.2業(yè)主方信息2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本物業(yè)管理服務(wù)2.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)2.3附加物業(yè)管理服務(wù)3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式4.物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1常規(guī)維修與保養(yǎng)4.2緊急維修與保養(yǎng)4.3維修費(fèi)用承擔(dān)5.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的使用與維護(hù)5.1公共設(shè)施使用規(guī)定5.2公共設(shè)施維護(hù)責(zé)任5.3公共設(shè)施維修與更新6.物業(yè)安全管理6.1安全管理措施6.2保安人員職責(zé)6.3事故處理7.物業(yè)服務(wù)糾紛處理7.1糾紛處理機(jī)制7.2糾紛調(diào)解7.3糾紛仲裁與訴訟8.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決原則11.2爭(zhēng)議解決方式11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理區(qū)域示意圖12.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.3附件三:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.2合同生效時(shí)間13.3合同備案14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋權(quán)14.2合同補(bǔ)充條款14.3合同附件補(bǔ)充第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱:X物業(yè)管理1.1.2物業(yè)服務(wù)方地址:省市區(qū)路號(hào)1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人:1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話:02156781.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱:住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2業(yè)主方地址:省市區(qū)路號(hào)1.2.3業(yè)主方聯(lián)系人:1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話:021876543212.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基本物業(yè)管理服務(wù)2.1.1清潔服務(wù):負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔,包括道路、綠化帶、樓道、電梯間等。2.1.2維護(hù)服務(wù):負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù),如照明、供水、供電、供氣等。2.1.3安全服務(wù):負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏,確保小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)2.2.1綠化養(yǎng)護(hù):負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作。2.2.2保潔服務(wù):負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的深度清潔,包括地毯清洗、玻璃清潔等。2.3附加物業(yè)管理服務(wù)2.3.1社區(qū)活動(dòng)組織:定期組織社區(qū)文化活動(dòng),豐富居民生活。2.3.2客戶服務(wù):提供24小時(shí)客戶服務(wù),解答居民疑問,處理居民投訴。3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2028年12月31日止。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米2元,按季度收取。3.2.2業(yè)主應(yīng)于每季度第一個(gè)月的15日前繳納當(dāng)季物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1常規(guī)維修與保養(yǎng)4.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.1.2對(duì)于業(yè)主報(bào)修的常規(guī)問題,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。4.2緊急維修與保養(yǎng)4.2.1對(duì)于緊急維修,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到報(bào)修后立即進(jìn)行處理。4.2.2緊急維修費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān),如無法確定責(zé)任方,則由業(yè)主共同承擔(dān)。4.3維修費(fèi)用承擔(dān)4.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將維修費(fèi)用明細(xì)定期向業(yè)主公布。5.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的使用與維護(hù)5.1公共設(shè)施使用規(guī)定5.1.1業(yè)主應(yīng)遵守公共設(shè)施的使用規(guī)定,不得損壞或擅自改變公共設(shè)施。5.2公共設(shè)施維護(hù)責(zé)任5.2.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。5.3公共設(shè)施維修與更新5.3.1公共設(shè)施的維修與更新費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中支出。6.物業(yè)安全管理6.1安全管理措施6.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定小區(qū)安全管理制度,確保小區(qū)安全。6.2保安人員職責(zé)6.2.1保安人員負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏,維護(hù)小區(qū)治安秩序。6.3事故處理6.3.1發(fā)生安全事故時(shí),物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理,并報(bào)告相關(guān)部門。8.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1合同雙方協(xié)商一致,可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。8.1.2法律、法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本合同內(nèi)容需要調(diào)整。8.2合同解除條件8.2.1物業(yè)服務(wù)方嚴(yán)重違約,業(yè)主委員會(huì)可以解除合同。8.2.2業(yè)主委員會(huì)解散或更換,經(jīng)新業(yè)主委員會(huì)決定可以解除合同。8.3合同變更與解除的程序8.3.1合同變更需以書面形式進(jìn)行,雙方簽字蓋章后生效。8.3.2合同解除需書面通知對(duì)方,并在解除之日起生效。9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.1.1合同雙方簽字蓋章,并經(jīng)雙方確認(rèn)無誤后生效。9.2合同終止條件9.2.1合同服務(wù)期限屆滿。9.2.2合同解除后,無論何種原因,均視為合同終止。9.3合同終止后的處理9.3.1合同終止后,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)設(shè)施設(shè)備、資料等移交給業(yè)主委員會(huì)。9.3.2雙方應(yīng)按照本合同約定,處理合同終止后的相關(guān)事宜。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)。10.1.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1物業(yè)服務(wù)方違約,應(yīng)向業(yè)主支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2.2業(yè)主違約,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取必要措施,包括但不限于限制業(yè)主使用物業(yè)設(shè)施。10.3違約賠償10.3.1違約賠償金額根據(jù)違約情況由雙方協(xié)商確定。11.爭(zhēng)議解決方式11.1爭(zhēng)議解決原則11.1.1尊重事實(shí),公平合理。11.1.2維護(hù)雙方合法權(quán)益。11.2爭(zhēng)議解決方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.2.2協(xié)商不成的,可以向人民法院提起訴訟。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理區(qū)域示意圖12.1.1包含小區(qū)平面圖、公共設(shè)施分布圖等。12.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2.1列明各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。12.3附件三:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3.1列明各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。13.合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.1.1雙方代表簽訂合同。13.1.2合同簽訂后,雙方應(yīng)妥善保管合同文本。13.2合同生效時(shí)間13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同備案13.3.1合同簽訂后,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將合同報(bào)相關(guān)管理部門備案。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋權(quán)14.1.1本合同未盡事宜,按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.2合同補(bǔ)充條款14.2.1合同如有補(bǔ)充條款,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,與本合同具有同等法律效力。14.3合同附件補(bǔ)充14.3.1合同附件為本合同不可分割的組成部分。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義1.1.1本合同所稱第三方,是指除合同雙方(甲方:業(yè)主委員會(huì),乙方:X物業(yè)管理)以外的獨(dú)立法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。1.2范圍1.2.1第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的咨詢服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、法律支持、項(xiàng)目管理等。2.第三方介入的條件與程序2.1條件2.1.1合同雙方一致同意引入第三方。2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。2.2程序2.2.1合同雙方共同選定第三方。2.2.2第三方與合同雙方簽訂服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。2.2.3第三方服務(wù)協(xié)議作為本合同的附件。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1職責(zé)3.1.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.2第三方應(yīng)協(xié)助合同雙方解決合同履行過程中的問題。3.2權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議對(duì)合同雙方提出意見和建議。4.第三方責(zé)任限額4.1明確責(zé)任限額4.1.1第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中,因自身原因造成合同雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.1.2第三方責(zé)任限額由合同雙方在服務(wù)協(xié)議中約定,最高不超過服務(wù)協(xié)議總金額的10%。4.2責(zé)任免除4.2.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行服務(wù)協(xié)議的,第三方不承擔(dān)責(zé)任。4.2.2因合同雙方原因?qū)е碌谌綗o法履行服務(wù)協(xié)議的,第三方不承擔(dān)責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與合同雙方的關(guān)系5.1.1第三方與合同雙方是獨(dú)立的合同關(guān)系,第三方不參與合同雙方的內(nèi)部事務(wù)。5.1.2第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。5.2第三方與其他相關(guān)方的劃分5.2.1第三方與業(yè)主的關(guān)系:第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,不得侵犯業(yè)主的隱私。5.2.2第三方與物業(yè)服務(wù)方的關(guān)系:第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中,應(yīng)與物業(yè)服務(wù)方保持良好溝通,共同維護(hù)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)水平。6.第三方介入的監(jiān)督與評(píng)估6.1監(jiān)督6.1.1合同雙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。6.1.2第三方應(yīng)定期向合同雙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況。6.2評(píng)估6.2.1合同雙方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。6.2.2第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的要求,接受合同雙方的評(píng)估。7.第三方介入的變更與解除7.1變更7.1.1合同雙方可以協(xié)商一致,對(duì)第三方介入的內(nèi)容進(jìn)行變更。7.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知第三方。7.2解除7.2.1合同雙方可以協(xié)商一致,解除第三方介入的服務(wù)協(xié)議。7.2.2解除服務(wù)協(xié)議后,第三方應(yīng)按照協(xié)議約定,妥善處理相關(guān)事宜。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決原則8.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)遵循公平、公正、合理原則。8.2爭(zhēng)議解決方式8.2.1合同雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭(zhēng)議。8.2.2協(xié)商不成的,可以向人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理區(qū)域示意圖要求:包含小區(qū)平面圖、公共設(shè)施分布圖、綠化區(qū)域劃分圖等。說明:示意圖應(yīng)清晰標(biāo)注小區(qū)內(nèi)所有建筑物、道路、綠化帶、公共設(shè)施等的位置和范圍。2.附件二:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。說明:明細(xì)應(yīng)包括基本物業(yè)管理服務(wù)、專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)、附加物業(yè)管理服務(wù)等。3.附件三:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說明:明細(xì)應(yīng)包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施維修基金、專項(xiàng)維修基金等。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議要求:明確第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。說明:協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件,與合同具有同等法律效力。5.附件五:安全管理制度要求:詳細(xì)列出小區(qū)安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案、安全責(zé)任等。說明:制度應(yīng)包括消防安全、治安管理、設(shè)施設(shè)備安全等。6.附件六:業(yè)主公約要求:明確業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)、行為規(guī)范等。說明:公約應(yīng)作為本合同的附件,業(yè)主應(yīng)遵守公約規(guī)定。7.附件七:物業(yè)服務(wù)合同變更記錄要求:記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。說明:變更記錄應(yīng)作為本合同的附件,便于查詢和追溯。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù)。1.2業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.3第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。1.4業(yè)主損壞公共設(shè)施,未按約定賠償。1.5物業(yè)服務(wù)方違反安全管理制度,導(dǎo)致安全事故。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)方違約:根據(jù)違約程度,支付違約金或賠償損失。2.2業(yè)主違約:根據(jù)違約程度,支付違約金、賠償損失或限制使用物業(yè)設(shè)施。2.3第三方違約:根據(jù)違約程度,支付違約金、賠償損失或終止服務(wù)協(xié)議。2.4業(yè)主損壞公共設(shè)施:根據(jù)損壞程度,支付修復(fù)費(fèi)用或賠償損失。3.違約示例說明3.1物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)進(jìn)行公共設(shè)施維護(hù),導(dǎo)致設(shè)施損壞。責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任,并支付相應(yīng)賠償。3.2業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主應(yīng)支付滯納金,并承擔(dān)違約責(zé)任。3.3第三方在服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致業(yè)主利益受損。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償損失。3.4業(yè)主損壞小區(qū)綠化帶,未進(jìn)行賠償。責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主應(yīng)支付綠化帶修復(fù)費(fèi)用,并承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2025版高級(jí)住宅物業(yè)服務(wù)合同3合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同雙方基本信息6.合同簽訂地點(diǎn)二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)服務(wù)范圍2.服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)質(zhì)量要求4.服務(wù)時(shí)間安排三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成2.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.費(fèi)用支付方式4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制四、物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)1.維修范圍及標(biāo)準(zhǔn)2.維修責(zé)任劃分3.報(bào)修及處理流程4.維修費(fèi)用承擔(dān)五、安全管理與服務(wù)1.安全管理制度2.安全服務(wù)內(nèi)容3.安全責(zé)任劃分4.安全事故處理六、綠化及環(huán)境衛(wèi)生1.綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.綠化及環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任4.綠化及環(huán)境衛(wèi)生管理七、設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.設(shè)施設(shè)備更新改造3.設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理4.設(shè)施設(shè)備費(fèi)用承擔(dān)八、社區(qū)文化活動(dòng)1.文化活動(dòng)策劃及組織2.文化活動(dòng)參與及權(quán)益3.文化活動(dòng)費(fèi)用承擔(dān)4.文化活動(dòng)效果評(píng)估九、物業(yè)管理委員會(huì)1.管理委員會(huì)組成2.管理委員會(huì)職責(zé)3.管理委員會(huì)會(huì)議制度4.管理委員會(huì)決策機(jī)制十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決程序3.爭(zhēng)議解決費(fèi)用4.爭(zhēng)議解決期限十一、合同變更及解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更及解除程序4.合同變更及解除后的處理十二、違約責(zé)任1.違約行為認(rèn)定2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)4.違約賠償程序十三、合同終止及后續(xù)處理1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理4.合同終止后的責(zé)任十四、其他約定事項(xiàng)1.合同附件2.合同未盡事宜3.合同解釋4.合同生效日期合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱:2025版高級(jí)住宅物業(yè)服務(wù)合同2.合同編號(hào):_________3.合同簽訂日期:____年__月__日4.合同有效期:自____年__月__日起至____年__月__日止5.合同雙方基本信息:甲方(業(yè)主):_______乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):_______6.合同簽訂地點(diǎn):_______二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)服務(wù)范圍:住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備住宅小區(qū)內(nèi)的綠化區(qū)域2.服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn):清潔衛(wèi)生服務(wù)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)安全巡邏服務(wù)業(yè)主投訴處理3.服務(wù)質(zhì)量要求:服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)業(yè)主投訴定期進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查4.服務(wù)時(shí)間安排:周一至周日全天候服務(wù)三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)2.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):按照國家及地方相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一3.費(fèi)用支付方式:業(yè)主按月繳納服務(wù)費(fèi)用繳費(fèi)方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:按照國家及地方相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行調(diào)整調(diào)整前需提前通知業(yè)主四、物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)1.維修范圍及標(biāo)準(zhǔn):住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備維修綠化區(qū)域內(nèi)的樹木、草坪等養(yǎng)護(hù)2.維修責(zé)任劃分:乙方負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和維修甲方負(fù)責(zé)業(yè)主自用設(shè)施的維修3.報(bào)修及處理流程:業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備問題,應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)修乙方接到報(bào)修后,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理4.維修費(fèi)用承擔(dān):公共設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)業(yè)主自用設(shè)施維修費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)五、安全管理與服務(wù)1.安全管理制度:嚴(yán)格執(zhí)行國家及地方安全法律法規(guī)建立健全安全管理制度和操作規(guī)程2.安全服務(wù)內(nèi)容:24小時(shí)安全巡邏定期進(jìn)行安全檢查火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件處理3.安全責(zé)任劃分:乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理工作甲方負(fù)責(zé)業(yè)主自身安全4.安全事故處理:事故發(fā)生后,乙方應(yīng)及時(shí)上報(bào)并采取相應(yīng)措施事故責(zé)任劃分及賠償按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行六、綠化及環(huán)境衛(wèi)生1.綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn):保持綠化區(qū)域整潔、美觀定期修剪樹木、草坪防止病蟲害發(fā)生2.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):保持公共區(qū)域清潔定期清理垃圾防止環(huán)境污染3.綠化及環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任:乙方負(fù)責(zé)綠化及環(huán)境衛(wèi)生工作業(yè)主有義務(wù)保持個(gè)人居住環(huán)境整潔4.綠化及環(huán)境衛(wèi)生管理:建立綠化及環(huán)境衛(wèi)生管理制度定期對(duì)綠化及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查七、設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng):定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障2.設(shè)施設(shè)備更新改造:根據(jù)設(shè)備使用情況,進(jìn)行必要的更新改造更新改造方案需經(jīng)甲方同意3.設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理:保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行定期進(jìn)行設(shè)備性能測(cè)試4.設(shè)施設(shè)備費(fèi)用承擔(dān):公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)更新改造費(fèi)用由甲方承擔(dān)八、社區(qū)文化活動(dòng)1.文化活動(dòng)策劃及組織:乙方負(fù)責(zé)策劃和組織社區(qū)文化活動(dòng)每年至少舉辦兩次大型社區(qū)活動(dòng)2.文化活動(dòng)參與及權(quán)益:業(yè)主有權(quán)參與社區(qū)文化活動(dòng)業(yè)主享有免費(fèi)或優(yōu)惠參與活動(dòng)的權(quán)利3.文化活動(dòng)費(fèi)用承擔(dān):文化活動(dòng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)特殊活動(dòng)可根據(jù)實(shí)際情況向業(yè)主收取少量費(fèi)用4.文化活動(dòng)效果評(píng)估:定期對(duì)文化活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估評(píng)估結(jié)果用于改進(jìn)后續(xù)活動(dòng)九、物業(yè)管理委員會(huì)1.管理委員會(huì)組成:由業(yè)主代表、乙方代表及相關(guān)部門代表組成2.管理委員會(huì)職責(zé):協(xié)商解決物業(yè)管理中的重大問題審議物業(yè)管理計(jì)劃和年度報(bào)告3.管理委員會(huì)會(huì)議制度:定期召開會(huì)議,每年至少召開四次4.管理委員會(huì)決策機(jī)制:十、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式:雙方友好協(xié)商解決協(xié)商不成,可提交仲裁或依法訴訟2.爭(zhēng)議解決程序:爭(zhēng)議雙方應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰鏍?zhēng)議通知雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議3.爭(zhēng)議解決費(fèi)用:爭(zhēng)議解決費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)仲裁或訴訟費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行4.爭(zhēng)議解決期限:爭(zhēng)議解決期限不超過自爭(zhēng)議發(fā)生之日起三個(gè)月十一、合同變更及解除1.合同變更條件:雙方協(xié)商一致符合國家及地方相關(guān)政策法規(guī)2.合同解除條件:合同約定的解除條件成立一方嚴(yán)重違約3.合同變更及解除程序:雙方書面通知對(duì)方經(jīng)雙方確認(rèn)后生效4.合同變更及解除后的處理:雙方應(yīng)按約定履行合同變更或解除后的義務(wù)十二、違約責(zé)任1.違約行為認(rèn)定:任何一方違反合同約定的行為2.違約責(zé)任承擔(dān):承擔(dān)違約金或賠償損失3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn):按合同約定或法律法規(guī)規(guī)定4.違約賠償程序:提出違約賠償請(qǐng)求雙方協(xié)商或通過法律途徑解決十三、合同終止及后續(xù)處理1.合同終止條件:合同約定的終止條件成立合同期限屆滿2.合同終止程序:雙方書面通知對(duì)方經(jīng)雙方確認(rèn)后終止3.合同終止后的處理:雙方應(yīng)按約定履行合同終止后的義務(wù)乙方應(yīng)將物業(yè)管理資料移交給甲方十四、其他約定事項(xiàng)1.合同附件:附件一:服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)附件二:設(shè)施設(shè)備清單2.合同未盡事宜:由雙方另行協(xié)商解決3.合同解釋:本合同未盡事宜,按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行4.合同生效日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效甲方(業(yè)主)簽字:____________
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