二零二五版科技園區(qū)物業(yè)服務(wù)與設(shè)施維護協(xié)議3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版科技園區(qū)物業(yè)服務(wù)與設(shè)施維護協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)范圍1.2物業(yè)設(shè)施1.3相關(guān)術(shù)語2.服務(wù)提供方與物業(yè)服務(wù)方2.1服務(wù)提供方2.2物業(yè)服務(wù)方2.3雙方責(zé)任3.服務(wù)內(nèi)容與標準3.1基礎(chǔ)服務(wù)3.2特殊服務(wù)3.3服務(wù)質(zhì)量標準4.服務(wù)費用與支付4.1費用構(gòu)成4.2支付方式4.3付款時間5.服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限5.2續(xù)約條件5.3續(xù)約程序6.物業(yè)設(shè)施維護6.1維護范圍6.2維護標準6.3維護責(zé)任7.安全與應(yīng)急管理7.1安全管理7.2應(yīng)急預(yù)案7.3安全責(zé)任8.環(huán)境保護與節(jié)能減排8.1環(huán)境保護8.2節(jié)能減排措施8.3環(huán)保責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約賠償11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力證明12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止12.3合同解除13.合同變更與補充13.1合同變更13.2合同補充13.3合同修訂14.其他14.1適用法律14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1服務(wù)范圍本合同所指服務(wù)范圍包括但不限于園區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域保潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、安全監(jiān)控、停車場管理、公共秩序維護、客戶咨詢與投訴處理等。1.2物業(yè)設(shè)施本合同所指物業(yè)設(shè)施包括但不限于園區(qū)內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物、道路、停車場、綠化帶、公共設(shè)施設(shè)備等。1.3相關(guān)術(shù)語在本合同中,“物業(yè)服務(wù)方”指承擔(dān)本合同約定服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),“服務(wù)提供方”指委托物業(yè)服務(wù)方進行服務(wù)的園區(qū)業(yè)主或管理者。2.服務(wù)提供方與物業(yè)服務(wù)方2.1服務(wù)提供方服務(wù)提供方為本園區(qū)業(yè)主或管理者,負責(zé)提供物業(yè)服務(wù)所需的場所、設(shè)施及配合物業(yè)服務(wù)方的工作。2.2物業(yè)服務(wù)方物業(yè)服務(wù)方為具有合法資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),負責(zé)按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)。2.3雙方責(zé)任服務(wù)提供方應(yīng)保證提供的場所、設(shè)施符合物業(yè)服務(wù)要求,并配合物業(yè)服務(wù)方的工作。物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),確保園區(qū)內(nèi)設(shè)施的正常運行。3.服務(wù)內(nèi)容與標準3.1基礎(chǔ)服務(wù)公共區(qū)域保潔:每日至少兩次,保持園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域干凈整潔。綠化養(yǎng)護:定期修剪樹枝,施肥澆水,確保園區(qū)內(nèi)綠化帶美觀。設(shè)施設(shè)備維護:定期檢查、維修園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備,確保正常運行。安全監(jiān)控:24小時監(jiān)控園區(qū)安全,確保園區(qū)內(nèi)人員財產(chǎn)安全。停車場管理:提供有序的停車場管理,確保車輛停放安全。公共秩序維護:維護園區(qū)內(nèi)公共秩序,確保園區(qū)內(nèi)居民和訪客的安全??蛻糇稍兣c投訴處理:及時響應(yīng)客戶咨詢,妥善處理客戶投訴。3.2特殊服務(wù)突發(fā)事件處理:如遇到火災(zāi)、自然災(zāi)害等突發(fā)事件,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,保障園區(qū)內(nèi)人員財產(chǎn)安全。公共活動支持:為園區(qū)內(nèi)舉辦的活動提供必要的場地、設(shè)施支持。定期安全檢查:定期對園區(qū)內(nèi)安全設(shè)施進行檢查,確保安全無隱患。4.服務(wù)費用與支付4.1費用構(gòu)成人員工資設(shè)施設(shè)備維護費用公共區(qū)域保潔與綠化養(yǎng)護費用安全監(jiān)控費用停車場管理費用公共秩序維護費用客戶咨詢與投訴處理費用4.2支付方式物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)按照本合同約定的時間和方式支付。4.3付款時間物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)于每月前十個工作日內(nèi)支付。5.服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自合同簽訂之日起至____年____月____日止。5.2續(xù)約條件在本合同服務(wù)期限屆滿前,雙方應(yīng)協(xié)商一致,續(xù)簽本合同。5.3續(xù)約程序服務(wù)提供方提出續(xù)約意向;雙方協(xié)商續(xù)約條件;雙方簽訂續(xù)約合同。6.物業(yè)設(shè)施維護6.1維護范圍物業(yè)服務(wù)方應(yīng)對園區(qū)內(nèi)的物業(yè)設(shè)施進行定期檢查、維護,確保設(shè)施正常運行。6.2維護標準物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國家相關(guān)標準、行業(yè)標準及園區(qū)實際情況,制定物業(yè)設(shè)施維護標準。6.3維護責(zé)任物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)物業(yè)設(shè)施維護責(zé)任,因物業(yè)服務(wù)方維護不當導(dǎo)致的設(shè)施損壞,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)負責(zé)修復(fù)或賠償。8.安全與應(yīng)急管理8.1安全管理物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立健全安全管理制度,確保園區(qū)內(nèi)安全無隱患。包括但不限于:制定并實施消防安全管理制度;定期進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改;配備必要的安全設(shè)施和器材;培訓(xùn)員工安全意識和應(yīng)急處理能力。8.2應(yīng)急預(yù)案物業(yè)服務(wù)方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括但不限于:火災(zāi)、地震、洪水等自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案;醫(yī)療救護、事故救援等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案;應(yīng)急預(yù)案的演練和評估。8.3安全責(zé)任物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)園區(qū)內(nèi)的安全責(zé)任,包括但不限于:防范和消除安全隱患;應(yīng)對突發(fā)事件,保護園區(qū)內(nèi)人員財產(chǎn)安全;對違反安全規(guī)定的行為進行制止和處理。9.環(huán)境保護與節(jié)能減排9.1環(huán)境保護物業(yè)服務(wù)方應(yīng)遵守國家環(huán)境保護法律法規(guī),采取有效措施減少污染,包括但不限于:定期清理垃圾,確保園區(qū)環(huán)境整潔;推廣使用環(huán)保清潔劑和低毒害農(nóng)藥;采取措施減少噪聲污染。9.2節(jié)能減排措施物業(yè)服務(wù)方應(yīng)采取節(jié)能減排措施,包括但不限于:優(yōu)化能源使用,提高能源利用效率;推廣使用節(jié)能燈具、設(shè)備;加強水資源管理,減少水資源浪費。9.3環(huán)保責(zé)任物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)園區(qū)內(nèi)的環(huán)保責(zé)任,包括但不限于:負責(zé)園區(qū)內(nèi)污染物的處理和排放;對違反環(huán)保規(guī)定的行為進行制止和處理。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序爭議解決程序如下:雙方協(xié)商;向第三方調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解;向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。11.違約責(zé)任11.1違約情形服務(wù)提供方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用;物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù);雙方違反合同約定的其他行為。11.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:支付違約金;恢復(fù)或賠償損失;承擔(dān)訴訟費用。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,或由有管轄權(quán)的人民法院判決。12.不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。12.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)立即通知對方,并采取一切必要措施減少損失。12.3不可抗力證明發(fā)生不可抗力事件的一方,應(yīng)在事件發(fā)生后七個工作日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明。13.合同生效與終止13.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同終止合同約定的服務(wù)期限屆滿;雙方協(xié)商一致解除合同;因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.3合同解除提出解除合同的一方應(yīng)提前三十日書面通知對方;雙方協(xié)商解除合同的條件;簽訂解除合同協(xié)議。14.其他14.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同附件本合同附件包括但不限于:服務(wù)內(nèi)容清單;物業(yè)設(shè)施清單;應(yīng)急預(yù)案。14.3合同份數(shù)本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方指非甲乙雙方當事人,但因其專業(yè)能力或服務(wù)內(nèi)容被邀請參與合同執(zhí)行過程中的咨詢、評估、監(jiān)理、調(diào)解等活動的個人或機構(gòu)。15.2第三方介入情形合同履行過程中,出現(xiàn)技術(shù)難題或?qū)I(yè)性問題;雙方就合同條款存在爭議,需要第三方進行調(diào)解;需要對物業(yè)服務(wù)進行第三方評估或監(jiān)理;法律法規(guī)要求或合同約定需要第三方介入的其他情況。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方責(zé)任第三方在介入本合同執(zhí)行過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定,對其提供的咨詢、評估、監(jiān)理、調(diào)解等服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3.2責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體如下:第三方在提供咨詢、評估、監(jiān)理、調(diào)解等服務(wù)過程中,因自身原因?qū)е碌腻e誤或遺漏,其責(zé)任限額不超過其服務(wù)費用的百分之五十;第三方在介入過程中違反法律法規(guī)或合同約定,造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利范圍收取其提供服務(wù)的合理費用;在合同約定范圍內(nèi),對物業(yè)服務(wù)進行評估、監(jiān)理;參與合同爭議的調(diào)解活動;要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.4.2第三方權(quán)利行使不損害甲乙雙方的合法權(quán)益;不泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密;在其專業(yè)能力范圍內(nèi)行使權(quán)利。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方的劃分第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,甲方為服務(wù)接受方,第三方為服務(wù)提供方。15.5.2第三方與乙方的劃分第三方與乙方的關(guān)系為合同履行的輔助關(guān)系,乙方為物業(yè)服務(wù)方,第三方為乙方提供專業(yè)支持。15.5.3第三方與合同其他方的劃分第三方與合同其他方(如合同約定的第三方)的關(guān)系為獨立第三方關(guān)系,各方的權(quán)利義務(wù)由各自合同約定。16.第三方介入的程序16.1第三方介入申請甲乙雙方協(xié)商一致后,可向第三方發(fā)出介入申請,包括介入原因、介入內(nèi)容、預(yù)期目標等。16.2第三方介入審查介入申請是否符合法律法規(guī)和合同約定;介入內(nèi)容是否在其專業(yè)能力范圍內(nèi);介入是否可能損害其自身利益。16.3第三方介入確認第三方在審查通過后,應(yīng)向甲乙雙方確認介入意愿,并明確介入時間、方式等。16.4第三方介入執(zhí)行第三方在介入過程中,應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求,獨立、公正地履行職責(zé)。16.5第三方介入結(jié)束第三方介入結(jié)束后,應(yīng)向甲乙雙方提交書面報告,包括介入過程、發(fā)現(xiàn)的問題、建議等。17.第三方介入的費用17.1費用承擔(dān)第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定,并計入合同費用。17.2費用支付第三方介入的費用應(yīng)在介入前或介入過程中,由甲乙雙方按照約定支付。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)內(nèi)容清單詳細列明物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和標準。包括但不限于保潔、綠化、設(shè)施維護、安全監(jiān)控等。2.物業(yè)設(shè)施清單列明園區(qū)內(nèi)所有物業(yè)設(shè)施,包括但不限于建筑物、道路、停車場等。每項設(shè)施應(yīng)注明其名稱、位置、規(guī)格、數(shù)量等信息。3.應(yīng)急預(yù)案詳細制定火災(zāi)、自然災(zāi)害、醫(yī)療救護等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。包括應(yīng)急響應(yīng)流程、人員職責(zé)、物資準備等。4.安全管理制度制定消防安全、用電安全、設(shè)備安全等安全管理制度。規(guī)定安全操作規(guī)程、巡查檢查制度等。5.環(huán)保管理制度制定廢水、廢氣、固體廢物等環(huán)保管理制度。規(guī)定排放標準、處理措施等。6.服務(wù)費用明細列明物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成,包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護、清潔綠化等。7.第三方評估報告如有第三方介入,提供第三方評估報告,包括評估內(nèi)容、評估結(jié)果、改進建議等。8.第三方監(jiān)理報告如有第三方監(jiān)理,提供第三方監(jiān)理報告,包括監(jiān)理內(nèi)容、監(jiān)理結(jié)果、監(jiān)理意見等。9.爭議調(diào)解協(xié)議如有爭議調(diào)解,提供爭議調(diào)解協(xié)議,包括調(diào)解內(nèi)容、調(diào)解結(jié)果、執(zhí)行期限等。10.合同變更協(xié)議如有合同變更,提供合同變更協(xié)議,包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為服務(wù)提供方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。雙方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認定標準服務(wù)提供方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)按合同約定的違約金比例支付違約金。物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于恢復(fù)或賠償損失。雙方違反合同約定的其他行為,應(yīng)根據(jù)具體情況進行責(zé)任認定。3.違約責(zé)任示例示例一:物業(yè)服務(wù)方未按合同約定進行設(shè)施設(shè)備維護,導(dǎo)致設(shè)備損壞,應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償損失的責(zé)任。示例二:服務(wù)提供方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)按合同約定的違約金比例支付違約金,并承擔(dān)逾期付款的利息。示例三:雙方因合同條款理解不一致發(fā)生爭議,經(jīng)第三方調(diào)解達成協(xié)議,違約方應(yīng)履行調(diào)解協(xié)議。全文完。二零二五版科技園區(qū)物業(yè)服務(wù)與設(shè)施維護協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議雙方1.5協(xié)議簽訂日期二、服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)2.1.1清潔與衛(wèi)生2.1.2安全保衛(wèi)2.1.3綠化養(yǎng)護2.1.4設(shè)施維護2.2設(shè)施維護2.2.1公共設(shè)施維護2.2.2機電設(shè)施維護2.2.3照明設(shè)施維護2.2.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)施維護三、服務(wù)標準3.1物業(yè)服務(wù)標準3.2設(shè)施維護標準3.3服務(wù)質(zhì)量保證四、服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用4.2設(shè)施維護費用4.3費用支付方式4.4費用調(diào)整機制五、服務(wù)期限5.1物業(yè)服務(wù)期限5.2設(shè)施維護期限5.3服務(wù)期限延長六、違約責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任6.2設(shè)施維護違約責(zé)任6.3違約賠償七、爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決期限八、保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任九、不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理9.3不可抗力通知十、合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除11、通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達時間十二、其他約定12.1協(xié)議附件12.2協(xié)議變更12.3協(xié)議解除13、法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14、協(xié)議附件合同編號202510001一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在科技園區(qū)內(nèi)所有物業(yè)及設(shè)施的管理和維護。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為三年,期滿后可根據(jù)實際情況續(xù)簽。1.4協(xié)議雙方甲方:_________(物業(yè)方)乙方:_________(服務(wù)方)1.5協(xié)議簽訂日期____年____月____日二、服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)2.1.1清潔與衛(wèi)生乙方負責(zé)園區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、辦公區(qū)域、休息區(qū)等區(qū)域的日常清潔和衛(wèi)生工作。2.1.2安全保衛(wèi)乙方負責(zé)園區(qū)內(nèi)的安全巡邏、門禁管理、消防監(jiān)控等工作。2.1.3綠化養(yǎng)護乙方負責(zé)園區(qū)內(nèi)綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作。2.1.4設(shè)施維護乙方負責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、機電設(shè)施、照明設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的日常維護。2.2設(shè)施維護2.2.1公共設(shè)施維護乙方負責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的定期檢查、維修和更換。2.2.2機電設(shè)施維護乙方負責(zé)園區(qū)內(nèi)機電設(shè)施的定期檢查、維修和更換。2.2.3照明設(shè)施維護乙方負責(zé)園區(qū)內(nèi)照明設(shè)施的定期檢查、維修和更換。2.2.4網(wǎng)絡(luò)設(shè)施維護乙方負責(zé)園區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的定期檢查、維修和更換。三、服務(wù)標準3.1物業(yè)服務(wù)標準乙方應(yīng)按照國家標準和行業(yè)規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。3.2設(shè)施維護標準乙方應(yīng)確保園區(qū)內(nèi)設(shè)施正常運行,維護質(zhì)量達到行業(yè)領(lǐng)先水平。3.3服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門,對服務(wù)質(zhì)量進行定期檢查和評估。四、服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用物業(yè)服務(wù)費用按年度支付,具體金額根據(jù)園區(qū)實際情況和雙方協(xié)商確定。4.2設(shè)施維護費用設(shè)施維護費用按年度支付,具體金額根據(jù)園區(qū)實際情況和雙方協(xié)商確定。4.3費用支付方式費用支付采用銀行轉(zhuǎn)賬方式,甲方應(yīng)在每個支付周期內(nèi)支付相應(yīng)費用。4.4費用調(diào)整機制如遇國家政策調(diào)整或市場波動,費用可按雙方協(xié)商的方式進行合理調(diào)整。五、服務(wù)期限5.1物業(yè)服務(wù)期限物業(yè)服務(wù)期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日止。5.2設(shè)施維護期限設(shè)施維護期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日止。5.3服務(wù)期限延長如雙方同意,可提前協(xié)商延長服務(wù)期限。六、違約責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任如乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2設(shè)施維護違約責(zé)任如乙方未按約定提供設(shè)施維護服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.3違約賠償違約方應(yīng)按合同約定支付違約金,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。七、爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循法律、法規(guī)和行業(yè)慣例。7.3爭議解決期限爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起三個月內(nèi),如有特殊情況可適當延長。八、保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的一切商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等信息均屬于保密范圍。8.2保密期限本協(xié)議終止后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),保密期限自協(xié)議簽訂之日起至終止后五年。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。九、不可抗力9.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力,是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致協(xié)議履行不能或履行困難的情況。9.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)及時通知對方,并采取一切合理措施減輕損失。如不可抗力事件持續(xù)超過三十日,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。9.3不可抗力通知任何一方因不可抗力事件無法履行本協(xié)議義務(wù)時,應(yīng)在事件發(fā)生后五個工作日內(nèi)以書面形式通知對方。十、合同生效與終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件(1)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除協(xié)議;(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行;(4)一方違約,另一方依法解除協(xié)議。10.3合同解除任何一方解除本協(xié)議,應(yīng)提前三十日書面通知對方。十一、通知與送達11.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行,可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式送達。11.2送達地址本協(xié)議簽訂后,雙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┳钚碌乃瓦_地址。11.3送達時間以送達方收到的通知日期為送達時間。十二、其他約定12.1協(xié)議附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更必須以書面形式進行,并由雙方簽字蓋章。12.3協(xié)議解除任何一方解除本協(xié)議,應(yīng)提前三十日書面通知對方。十三、法律適用與管轄13.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。十四、協(xié)議附件14.1附件一:物業(yè)服務(wù)明細表14.2附件二:設(shè)施維護明細表甲方(物業(yè)方):________________________乙方(服務(wù)方):________________________甲方代表(簽字):________________________乙方代表(簽字):________________________甲方蓋章:________________________乙方蓋章:________________________簽訂日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)說明:甲方作為物業(yè)方,對本協(xié)議的執(zhí)行享有最終決策權(quán),包括但不限于服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、費用調(diào)整、違約處理等。1.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督說明:甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門,對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行定期檢查,并提出改進意見。1.3信息披露義務(wù)說明:甲方有義務(wù)向乙方提供園區(qū)內(nèi)相關(guān)設(shè)施的技術(shù)參數(shù)、使用年限、維護記錄等信息,以便乙方更好地進行設(shè)施維護。1.4甲方責(zé)任賠償說明:甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常履行服務(wù)義務(wù)時,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.5甲方協(xié)調(diào)責(zé)任說明:甲方應(yīng)協(xié)調(diào)解決乙方在服務(wù)過程中遇到的問題,包括與其他入駐企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)。二、當乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明2.1乙方服務(wù)質(zhì)量承諾說明:乙方應(yīng)向甲方承諾,提供的服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)領(lǐng)先水平,并確保園區(qū)內(nèi)設(shè)施的正常運行。2.2乙方責(zé)任賠償說明:乙方因自身原因?qū)е录追交驁@區(qū)內(nèi)其他入駐企業(yè)遭受損失時,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3乙方人員培訓(xùn)說明:乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn),提高其服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。2.4乙方服務(wù)效率要求說明:乙方應(yīng)確保在接到服務(wù)請求后,按照約定的時間完成服務(wù)任務(wù)。2.5乙方服務(wù)記錄說明:乙方應(yīng)詳細記錄每次服務(wù)的時間、地點、內(nèi)容、結(jié)果等信息,并定期向甲方報告。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1中介職責(zé)說明:第三方中介負責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的溝通,監(jiān)督協(xié)議的履行情況,并對服務(wù)質(zhì)量和費用進行審核。3.2中介費用說明:中介費用由甲方和乙方按比例承擔(dān),具體比例由雙方協(xié)商確定。3.3中介報告說明:中介應(yīng)定期向甲方和乙方提交服務(wù)質(zhì)量和費用審核報告,報告內(nèi)容包括但不限于服務(wù)完成情況、費用支出明細等。3.4中介責(zé)任說明:中介在履行職責(zé)過程中,如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.5中介解聘說明:如甲方或乙方認為中介無法履行職責(zé),可提前三十日書面通知對方,并解聘中介。3.6中介保密說明:中介在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守保密原則,不得泄露甲方、乙方或其他相關(guān)方的商業(yè)秘密。3.7中介變更說明:如中介因故需要更換,應(yīng)提前三十日書面通知甲方和乙方,并經(jīng)雙方同意后方可更換。附件及其他補充說明一、附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)明細表2.附件二:設(shè)施維護明細表3.附件三:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告4.附件四:中介服務(wù)合同5.附件五:乙方人員培訓(xùn)記錄6.附件六:中介費用結(jié)算報告7.附件七:違約賠償協(xié)議二、違約行為及認定:1.違約行為:乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或設(shè)施維護服務(wù)。認定:甲方通過現(xiàn)場檢查、服務(wù)記錄或第三方中介報告確認。2.違約行為:甲方未按約定支付服務(wù)費用。認定:乙方提供付款憑證,證明甲方未按時支付。3.違約行為:甲方或乙方泄露商業(yè)秘密。認定:通過保密信息泄露的證據(jù),如文件、電子郵件等。4.違約行為:中介未能履行職責(zé),導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失。認定:通過中介服務(wù)報告、雙方溝通記錄等確認。三、法律名詞及解釋:1.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。3.違約責(zé)任:指一方違反合同約定,應(yīng)當承擔(dān)的法律責(zé)任。4.管轄法院:指根據(jù)法律規(guī)定,有權(quán)審理特定案件的法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況,導(dǎo)致服務(wù)中斷。解決辦法:乙方應(yīng)立即采取措施,盡快恢復(fù)正常服務(wù)。2.問題:甲方或乙方對服務(wù)質(zhì)量有異議。解決辦法:通過中介進行調(diào)解,或提交爭議解決程序。3.問題:中介費用過高或服務(wù)質(zhì)量不達標。解決辦法:與中介協(xié)商調(diào)整費用,或更換中介。五、所有應(yīng)用場景:1.科技園區(qū)物業(yè)服務(wù)與設(shè)施維護。2.甲方為物業(yè)方,乙方為服務(wù)方。3.存在第三方中介進行服務(wù)監(jiān)督和費用審核。4.服務(wù)內(nèi)容包括清潔、安全、綠化、設(shè)施維護等。5.服務(wù)期限為三年,可續(xù)簽。6.合同適用于各類科技園區(qū),包括但不限于研發(fā)中心、孵化器等。全文完。二零二五版科技園區(qū)物業(yè)服務(wù)與設(shè)施維護協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________2.乙方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________3.其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________二、合同前言2.1背景:鑒于甲方在科技園區(qū)內(nèi)擁有一定的土地和建筑物,為保障園區(qū)內(nèi)企業(yè)和居民的生活、工作環(huán)境,提高園區(qū)整體形象,甲方?jīng)Q定委托乙方提供物業(yè)服務(wù)與設(shè)施維護服務(wù)。2.2目的:本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù),確保物業(yè)服務(wù)與設(shè)施維護工作的高效、有序進行,共同維護科技園區(qū)的和諧、安全、整潔環(huán)境。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:1.物業(yè)服務(wù):指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,對甲方提供的土地、建筑物及其附屬設(shè)施進行管理、維護、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全保障等綜合服務(wù)。2.設(shè)施維護:指乙方對甲方提供的土地、建筑物及其附屬設(shè)施進行定期檢查、維修、保養(yǎng)、更新等維護工作。3.2關(guān)鍵詞解釋:1.科技園區(qū):指甲方擁有的,集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、辦公、居住等功能于一體的綜合性園區(qū)。2.服務(wù)期限:指本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)與設(shè)施維護工作的起止時間。3.服務(wù)費用:指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,向甲方收取的物業(yè)服務(wù)與設(shè)施維護費用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定,提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)與設(shè)施維護工作。2.甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費用,并配合乙方完成相關(guān)管理工作。3.甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī),維護科技園區(qū)的正常秩序。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)與設(shè)施維護工作。2.乙方應(yīng)定期向甲方匯報工作進展,接受甲方監(jiān)督。3.乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī),確保服務(wù)質(zhì)量和安全。五、履行條款5.1合同履行時間:本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,服務(wù)期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。5.2合同履行地點:物業(yè)服務(wù)與設(shè)施維護工作在甲方科技園區(qū)內(nèi)進行。5.3合同履行方式:乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,在規(guī)定的時間內(nèi)完成物業(yè)服務(wù)與設(shè)施維護工作,確保園區(qū)內(nèi)企業(yè)和居民的生活、工作環(huán)境。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:1.本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;2.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;3.出現(xiàn)不可抗力情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。6.3終止程序:1.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的,應(yīng)書面通知對方;2.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議終止的,乙方應(yīng)在事件發(fā)生后____日內(nèi),向甲方書面報告。6.4終止后果:1.本協(xié)議終止后,乙方應(yīng)按照約定,將園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備、資料等完好無損地移交給甲方;2.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定,結(jié)清相關(guān)費用;3.本協(xié)議終止后,雙方仍應(yīng)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成:1.基礎(chǔ)服務(wù)費:根據(jù)甲方提供的土地、建筑物及其附屬設(shè)施面積和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容,按照市場價格計算。2.額外服務(wù)費:指甲方根據(jù)實際需求,要求乙方提供的超出基礎(chǔ)服務(wù)范圍的服務(wù)所產(chǎn)生的費用。3.設(shè)施維護費:指乙方對甲方提供的土地、建筑物及其附屬設(shè)施進行定期檢查、維修、保養(yǎng)、更新等維護工作所產(chǎn)生的費用。4.管理費:指乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)與管理所產(chǎn)生的費用。7.2支付方式:1.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式,及時向乙方支付服務(wù)費用。2.甲方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票等方式支付服務(wù)費用。7.3支付時間:1.甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后____日內(nèi),向乙方支付當期服務(wù)費用。2.如遇特殊情況,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以調(diào)整支付時間。7.4支付條款:1.甲方應(yīng)在支付服務(wù)費用時,向乙方提供支付憑證。2.乙方應(yīng)在收到支付憑證后____日內(nèi),向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:1.如甲方未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。2.如甲方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約:1.如乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。2.如乙方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式:1.甲方和乙方因違約行為給對方造成的損失,應(yīng)根據(jù)實際情況進行賠償。2.賠償金額應(yīng)包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失,并按照雙方協(xié)商一致的方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:1.雙方在本協(xié)議履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。2.雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對方財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。9.2保密期限:本協(xié)議履行期間及終止后____年內(nèi)。9.3保密履行方式:1.雙方對本協(xié)議約定的保密內(nèi)容,應(yīng)采取合理的保密措施,防止泄露。2.雙方不得以任何形式披露、使用或允許他人使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:本協(xié)議所指的不可抗力,是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等,導(dǎo)致雙方無法履行本協(xié)議義務(wù)的情況。10.2不可抗力事件:1.自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭:包括戰(zhàn)爭狀態(tài)、軍事沖突等。3.政府行為:如政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變動等。4.社會異常事件:如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù):1.發(fā)生不可抗力事件后,雙方應(yīng)及時通知對方。2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題。10.4不可抗力實例:如疫情、自然災(zāi)害等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商解決期限為____日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:1.如協(xié)商無果,任何一方可向雙方所在地的人民法院提起訴訟。2.雙方也可約定將爭議提交仲裁機構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:1.未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.如一方需要轉(zhuǎn)讓權(quán)利和義務(wù),應(yīng)提前____日通知對方,并經(jīng)對方書面同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:1.本協(xié)議約定的保密條款。2.本協(xié)議約定的不可抗力條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:1.甲方保留對園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、綠化帶等公共區(qū)域的管理權(quán)。2.乙方保留對物業(yè)服務(wù)與設(shè)施維護工作的自主經(jīng)營權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留:1.甲方保留在緊急情況下,對園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進行臨時調(diào)整和維修的權(quán)力。2.乙方保留在服務(wù)過程中,對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和改進的權(quán)力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序:1.雙方對本協(xié)議的修改和補充,應(yīng)以書面形式進行。2.任何修改和補充內(nèi)容,均應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力:1.本協(xié)議的修改和補充,是本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.未經(jīng)雙方同意,任何一方不得單方面修改或補充本協(xié)議。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項:1.雙方應(yīng)相互配合,共同維護園區(qū)內(nèi)環(huán)境和秩序。2.雙方應(yīng)就物業(yè)服務(wù)與設(shè)施維護工作中的重大問題進行協(xié)商。15.2協(xié)作與配合方式:1.雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議,討論和解決工作中遇到的問題。2.雙方應(yīng)相互提供必要的資料和協(xié)助,確保物業(yè)服務(wù)與設(shè)施維護工作的順利進行。十六、其他條款16.1法律適用:本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決,均適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性:本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,任何一方不得以任何形式修改或補充本協(xié)議的完整性。16.3增減條款:1.本協(xié)議的增減條款,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。2.未經(jīng)雙方同意,任何一方不得單方面增減本協(xié)議的條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方提供的園區(qū)設(shè)施清單及面積表2.乙方提供的物業(yè)服務(wù)與設(shè)施維護方案3.雙方協(xié)商確定的費用明細表4.雙方簽訂的保密協(xié)議5.雙方協(xié)商確定的爭議解決方式文件6.雙方協(xié)商確定的不可抗力事件清單7.雙方協(xié)商確定的協(xié)助與配合事項清單二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按時支付服務(wù)費用:甲方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用,經(jīng)催告后仍不支付的,視為違約。違反保密條款:甲方泄露乙方商業(yè)秘密,經(jīng)乙方提出后仍不采取措施的,視為違約。2.乙方違約行為及認定:未按約定提供服務(wù)質(zhì)量:乙方未能達到協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標準,經(jīng)甲方提出后仍不改進的,視為違約。違反

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