2024年酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與價(jià)格合同模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與價(jià)格合同模板版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1房間服務(wù)1.1.1標(biāo)準(zhǔn)間服務(wù)1.1.2豪華間服務(wù)1.1.3套房服務(wù)1.2餐飲服務(wù)1.2.1早餐服務(wù)1.2.2午餐服務(wù)1.2.3晚餐服務(wù)1.3休閑娛樂(lè)服務(wù)1.3.1健身房服務(wù)1.3.2游泳池服務(wù)1.3.3桑拿服務(wù)2.價(jià)格條款2.1房費(fèi)價(jià)格2.1.1標(biāo)準(zhǔn)間房費(fèi)2.1.2豪華間房費(fèi)2.1.3套房房費(fèi)2.2餐飲價(jià)格2.2.1早餐價(jià)格2.2.2午餐價(jià)格2.2.3晚餐價(jià)格2.3休閑娛樂(lè)價(jià)格2.3.1健身房?jī)r(jià)格2.3.2游泳池價(jià)格2.3.3桑拿價(jià)格3.服務(wù)時(shí)間3.1房間服務(wù)時(shí)間3.2餐飲服務(wù)時(shí)間3.3休閑娛樂(lè)服務(wù)時(shí)間4.預(yù)訂與取消4.1預(yù)訂流程4.2取消政策4.3預(yù)訂更改政策5.支付方式5.1現(xiàn)金支付5.2信用卡支付5.3電子支付6.違約責(zé)任6.1酒店違約6.2客戶違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的有效期8.1起始日期8.2終止日期9.合同的修改與補(bǔ)充9.1修改條款9.2補(bǔ)充條款10.保密條款11.不可抗力11.1定義11.2影響11.3責(zé)任免除12.適用法律13.合同的語(yǔ)言14.簽署日期第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1房間服務(wù)1.1.1標(biāo)準(zhǔn)間服務(wù)包括：床鋪、毛巾、洗浴用品、電視、空調(diào)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等基本設(shè)施。1.1.2豪華間服務(wù)包括：床鋪、毛巾、洗浴用品、電視、空調(diào)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、迷你吧等設(shè)施。1.1.3套房服務(wù)包括：床鋪、毛巾、洗浴用品、電視、空調(diào)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、客廳、迷你吧等設(shè)施。1.2餐飲服務(wù)1.2.1早餐服務(wù)提供自助早餐，包括面包、牛奶、雞蛋、水果等。1.2.2午餐服務(wù)提供中式和西式套餐，可根據(jù)客戶需求定制。1.2.3晚餐服務(wù)提供中式和西式套餐，可根據(jù)客戶需求定制。1.3休閑娛樂(lè)服務(wù)1.3.1健身房服務(wù)提供健身器材、瑜伽墊等設(shè)施，使用時(shí)間為早上6點(diǎn)至晚上10點(diǎn)。1.3.2游泳池服務(wù)提供室內(nèi)游泳池，使用時(shí)間為早上6點(diǎn)至晚上8點(diǎn)。1.3.3桑拿服務(wù)提供桑拿房，使用時(shí)間為晚上6點(diǎn)至早上8點(diǎn)。第二條：價(jià)格條款2.1房費(fèi)價(jià)格2.1.1標(biāo)準(zhǔn)間房費(fèi)為每晚人民幣500元。2.1.2豪華間房費(fèi)為每晚人民幣800元。2.1.3套房房費(fèi)為每晚人民幣1200元。2.2餐飲價(jià)格2.2.1早餐價(jià)格為每位人民幣50元。2.2.2午餐價(jià)格為每位人民幣100元。2.2.3晚餐價(jià)格為每位人民幣150元。2.3休閑娛樂(lè)價(jià)格2.3.1健身房?jī)r(jià)格為每位人民幣30元/次。2.3.2游泳池價(jià)格為每位人民幣50元/次。2.3.3桑拿價(jià)格為每位人民幣80元/次。第三條：服務(wù)時(shí)間3.1房間服務(wù)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房的服務(wù)時(shí)間為每天8:00至22:00。3.2餐飲服務(wù)時(shí)間早餐服務(wù)時(shí)間為每天7:00至9:00。午餐服務(wù)時(shí)間為每天11:30至13:30。晚餐服務(wù)時(shí)間為每天18:00至20:30。3.3休閑娛樂(lè)服務(wù)時(shí)間健身房服務(wù)時(shí)間為每天6:00至22:00。游泳池服務(wù)時(shí)間為每天6:00至20:00。桑拿服務(wù)時(shí)間為每天6:00至22:00。第四條：預(yù)訂與取消4.1預(yù)訂流程客戶可通過(guò)電話、網(wǎng)站或前臺(tái)預(yù)訂房間。預(yù)訂時(shí)需提供姓名、聯(lián)系方式、入住時(shí)間、退房時(shí)間等信息。4.2取消政策取消預(yù)訂需提前一天通知，否則將扣除第一晚房費(fèi)。4.3預(yù)訂更改政策更改預(yù)訂需提前一天通知，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整入住時(shí)間及退房時(shí)間。第五條：支付方式5.1現(xiàn)金支付客戶可在前臺(tái)現(xiàn)金支付房費(fèi)及餐飲費(fèi)用。5.2信用卡支付客戶可使用Visa、MasterCard等信用卡支付房費(fèi)及餐飲費(fèi)用。5.3電子支付客戶可通過(guò)、支付等電子支付方式支付房費(fèi)及餐飲費(fèi)用。第六條：違約責(zé)任6.1酒店違約酒店未按合同約定提供服務(wù)，需退還已支付費(fèi)用，并支付違約金人民幣1000元。6.2客戶違約客戶未按合同約定退房，需支付延遲退房費(fèi)用人民幣100元/小時(shí)。第八條：爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決協(xié)商無(wú)果后，雙方可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律訴訟如調(diào)解無(wú)效，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：合同的有效期9.1起始日期本合同自雙方簽署之日起生效。9.2終止日期本合同有效期為一年，自起始日期起計(jì)算。第十條：合同的修改與補(bǔ)充10.1修改條款合同雙方可通過(guò)書面形式修改或補(bǔ)充合同條款，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2補(bǔ)充條款合同雙方可通過(guò)書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一條：保密條款11.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，直至合同終止。第十二條：不可抗力12.1定義不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2影響因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3責(zé)任免除雙方因不可抗力導(dǎo)致的費(fèi)用損失，可通過(guò)協(xié)商互相諒解，必要時(shí)可終止或修改合同。第十三條：適用法律本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，合同履行過(guò)程中發(fā)生的一切爭(zhēng)議，均適用中華人民共和國(guó)法律。第十四條：合同的語(yǔ)言本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，合同文字以中文為準(zhǔn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：房間服務(wù)設(shè)施清單詳細(xì)列出標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房所包含的設(shè)施，包括床鋪、毛巾、洗浴用品、電視、空調(diào)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等。附件二：餐飲服務(wù)菜單詳細(xì)列出早餐、午餐、晚餐的菜單選項(xiàng)，包括面包、牛奶、雞蛋、水果等。附件三：休閑娛樂(lè)設(shè)施使用規(guī)則詳細(xì)列出健身房、游泳池、桑拿等休閑娛樂(lè)設(shè)施的使用規(guī)則，包括使用時(shí)間、預(yù)約方式、注意事項(xiàng)等。附件四：預(yù)訂確認(rèn)單用于確認(rèn)客戶的預(yù)訂信息，包括姓名、聯(lián)系方式、入住時(shí)間、退房時(shí)間等。附件五：支付方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明現(xiàn)金支付、信用卡支付、電子支付等支付方式的操作流程和注意事項(xiàng)。附件六：違約金計(jì)算公式用于計(jì)算違約金，包括違約金計(jì)算的基礎(chǔ)、比例等。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，以及保密期限和保密義務(wù)。附件八：不可抗力事件證明用于證明因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行的情況，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.酒店未按合同約定提供服務(wù)。2.客戶未按合同約定退房。3.雙方未按合同約定履行其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.酒店未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還已支付費(fèi)用，并支付違約金人民幣1000元。2.客戶未按合同約定退房的，應(yīng)支付延遲退房費(fèi)用人民幣100元/小時(shí)。3.雙方未按合同約定履行其他義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：1.若酒店未能提供標(biāo)準(zhǔn)間應(yīng)有的床鋪、毛巾等基本設(shè)施，構(gòu)成違約，應(yīng)退還客戶已支付的標(biāo)準(zhǔn)間房費(fèi)，并支付違約金人民幣1000元。2.若客戶在合同約定的退房時(shí)間后仍未退房，構(gòu)成違約，應(yīng)按照每小時(shí)100元的標(biāo)準(zhǔn)支付延遲退房費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.標(biāo)準(zhǔn)間：本合同中所指的的標(biāo)準(zhǔn)間是指提供基本設(shè)施的房間類型。2.豪華間：本合同中所指的豪華間是指提供更高檔次設(shè)施的房間類型。3.套房：本合同中所指的套房是指提供客廳、臥室等獨(dú)立空間的房間類型。4.違約金