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文檔簡介
《汽車保險與理賠》
車險承保車險承保王先生根據(jù)自己的保險實際需求,確定了愛車的投保險種和保險公司,填寫了交強險和商業(yè)車險的投保單,向保險公司進(jìn)行投保。保險公司接受投保人的投保請求后,應(yīng)及時進(jìn)行承保,那么,保險公司如何承保呢?02任務(wù)描述車險承保1.能夠完成交強險承保。2.能夠完成商業(yè)車險承保。03任務(wù)目標(biāo)目錄Contents04汽車保險合同1車險承保243保險利益原則交強險承保商業(yè)險承保汽車保險合同PART0105車險承保汽車保險合同的概念汽車保險合同的特征汽車保險合同的主體汽車保險合同的客體汽車保險合同的內(nèi)容汽車保險合同當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)061.汽車保險合同的概念合同(也稱契約)是平等主體的當(dāng)事人為了實現(xiàn)一定的目的,以雙方或多方意思表示一致設(shè)立、變更和終止權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?!吨腥A人民共和國保險法》第十條規(guī)定:“保險合同是投保人與保險人約定保險權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?!逼嚤kU合同是指以汽車及其相關(guān)利益作為保險標(biāo)的的一種不定值財產(chǎn)保險合同。一、汽車保險合同072.汽車保險合同的特征一、汽車保險合同(1)汽車保險合同的可保利益較大,來源較廣(2)汽車保險合同是包含財產(chǎn)保險和責(zé)任保險的綜合保險合同(3)汽車保險合同屬于不定值保險合同(4)汽車保險合同確保保險人具有對第三者責(zé)任的追償權(quán)083.汽車保險合同的主體【投保人】投保人就是為汽車辦理保險并支付保險費的團(tuán)體或個人。一般的投保人是汽車的所有者或使用者,當(dāng)然投保人不一定是車主本人?!颈kU人】保險人是與投保人訂立汽車保險合同,對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生造成汽車本身損失及其他損失承擔(dān)賠償責(zé)任的財產(chǎn)保險公司。保險人有權(quán)決定是否承保,有權(quán)要求投保人履行如實告知義務(wù),有權(quán)代位追償、處理賠償后損余物資。同時也有按規(guī)定及時賠償?shù)牧x務(wù)。一、汽車保險合同(1)汽車保險合同的當(dāng)事人093.汽車保險合同的主體【被保險人的特征】被保險人又稱“保戶”,是指其財產(chǎn)或人身受保險合同保障,享有保險金請求權(quán)的人。在汽車保險合同中,被保險人一般是指汽車的所有人或?qū)ζ渚哂欣娴娜?,也就是行駛證上登記的車主?!就侗H撕捅槐kU人的關(guān)系】①相等關(guān)系。在汽車保險中,投保人以自己的汽車投保,投保人同時也是被保險人。②不等關(guān)系。投保人以他人的汽車投保,保險合同一經(jīng)成立,投保人與被保險人分屬兩者。被保險人是保險事故發(fā)生而遭受損失的人,具有請求賠償?shù)臋?quán)利,而投保人則沒有。一、汽車保險合同(2)汽車保險合同的關(guān)系人104.汽車保險合同的客體保險利益是保險合同的客體。保險標(biāo)的是保險利益的載體。汽車保險利益是指投保人對投保車輛所具有的實際或法律上的利益,如果該利益喪失將使之蒙受經(jīng)濟(jì)損失。一、汽車保險合同表現(xiàn)形式包括的內(nèi)容財產(chǎn)利益所有利益、占有利益、抵押利益、留置利益、擔(dān)保利益、債權(quán)利益收益利益期待利益、營運收入利益、租金利益責(zé)任利益機(jī)動車的民事?lián)p害賠償責(zé)任利益費用利益施救費用利益、救助費用利益汽車保險利益內(nèi)涵115.汽車保險合同的內(nèi)容【保險人的名稱和住所】【投保人、被保險人名稱和住所】【保險標(biāo)的】【保險責(zé)任和責(zé)任免除】【保險期間和保險責(zé)任開始時間】【保險價值】【保險金額】【保險費及其支付辦法】【保險金賠償或給付辦法】【違約責(zé)任和爭議處理】【訂立保險合同的具體時間】一、汽車保險合同(1)汽車保險合同基本條款125.汽車保險合同的內(nèi)容特約條款是投保人和保險人在基本條款規(guī)定的保險合同事項外,就與保險有關(guān)的其他事項做出的約定。特約條款一般有兩種情況,一是擴(kuò)大或限制保險責(zé)任;二是約束投保人或保險人的行為。一、汽車保險合同(2)汽車保險合同特約條款136.汽車保險合同當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)【如實告知】【交付保險費】【維護(hù)保險標(biāo)的安全】【危險增加通知】【保險事故發(fā)生通知】【出險施救】【提供索賠單證】【協(xié)助追償】一、汽車保險合同(1)投保人的義務(wù)146.汽車保險合同當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)【條款說明】【承擔(dān)保險賠償?shù)牧x務(wù)】【及時簽發(fā)保險單證】一、汽車保險合同(2)保險人的義務(wù)保險利益原則PART0215車險承保保險利益原則的含義保險利益的確立條件保險利益原則的效力范圍堅持保險利益原則的意義161.保險利益原則的含義保險利益,也叫可保利益,是指投保人或被保險人對保險標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的利益。二、保險利益原則(1)保險利益的含義(2)保險利益原則的含義保險利益原則是指在簽訂保險合同時或履行保險合同過程中,投保人和被保險人對保險標(biāo)的必須具有保險利益的規(guī)定。172.保險利益的確立條件二、保險利益原則(1)保險利益應(yīng)為合法的利益(2)保險利益應(yīng)為經(jīng)濟(jì)上有價的利益(3)保險利益應(yīng)為確定的利益183.保險利益原則的效力范圍【財產(chǎn)保險保險利益的時效規(guī)定】【人身保險保險利益的時效規(guī)定】二、保險利益原則(1)保險利益原則的時間效力(2)保險利益原則對人的效力指對保險合同的不同主體的保險利益要求,即主要是對投保人與被保險人的保險利益要求。194.堅持保險利益原則的意義(1)從根本上劃清保險與賭博的界線。(2)防止道德風(fēng)險的發(fā)生。(3)界定保險人承擔(dān)賠償或給付責(zé)任的最高限度。(4)便于衡量損失,避免保險糾紛。二、保險利益原則交強險承保PART0320車險承保保險費計算出具保險單、保險標(biāo)志合同解除與變更211.保險費計算三、交強險承保(1)一年期基礎(chǔ)保險費的計算(2)投保人投保保險期間小于7日短期險及投保人投保保險期間大于或等于7日短期險(3)機(jī)動車交通事故責(zé)任強制保險基礎(chǔ)費率浮動因素和浮動比率按照《機(jī)動車交通事故責(zé)任強制保險費率浮動暫行辦法》(保監(jiān)發(fā)[2007]52號)執(zhí)行。(4)保險費的計算辦法(5)解除保險合同保費計算辦法(6)保險費必須一次全部收取,不得分期收費(7)除保監(jiān)會審批的《交強險費率浮動暫行辦法》中規(guī)定的費率優(yōu)惠外,保險人不得給予投保人任何返還、折扣和額外優(yōu)惠(8)保險公司在簽發(fā)保險單以前,應(yīng)當(dāng)向投保人出具《交強險費率浮動告知單》,經(jīng)投保人簽章(個人車輛簽字即可)確認(rèn)后,再出具保險單、保險標(biāo)志(9)車船稅繳納222.出具保險單、保險標(biāo)志三、交強險承保(1)交強險執(zhí)行見費出單管理制度(2)交強險保險單必須單獨編制保險單號碼并通過業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)出具(3)交強險必須單獨出具保險單、保險標(biāo)志、發(fā)票。(4)交強險保險單和交強險定額保險單由正本和副本組成(5)交強險標(biāo)志分為內(nèi)置型交強險標(biāo)志和便攜型交強險標(biāo)志兩種(6)交強險單證和交強險標(biāo)志的使用應(yīng)符合的要求233.合同解除與變更三、交強險承保(1)合同解除(2)保險人不得接受投保人解除合同申請的情況(3)保險人對保險單進(jìn)行批改,并根據(jù)變更事項增加或減少報廢的便跟事項(4)保險人應(yīng)對保險單進(jìn)行批改,并按照保單年度重新核定保險費計收的情況(5)交強險合同有效期內(nèi)停駛的營業(yè)性機(jī)動車可以辦理保險期間順延,停駛機(jī)動車在交強險合同有效期內(nèi)只能辦理1次保險期間順延,順延期間最短不低于1個月,最長不超過4個月商業(yè)車險承保PART0424車險承保核保驗車保險費計算出單歸檔合同解除與變更251.核保四、商業(yè)車險承保(1)個人客戶核保(2)團(tuán)體客戶核保262.驗車四、商業(yè)車險承保(1)驗車目的(2)驗車范圍(3)驗車工作的內(nèi)容(4)驗車工作的要求(5)驗車提交的單證(6)驗車人員273.保險費計算四、商業(yè)車險承保(1)保險費和保險費率(2)保險費計算284.出單歸檔四、商業(yè)車險承保(1)收取保費(2)生成保單(3)打印清分單證(4)業(yè)務(wù)歸檔資料(5)客戶留存資料295.合同解除與變更四、商業(yè)車險承保(1)合同解除(2
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