旅游景區(qū)游客行為規(guī)范及安全免責協(xié)議

旅游景區(qū)游客行為規(guī)范及安全免責協(xié)議合同編號：__________甲方（旅游景區(qū)）：名稱：[景區(qū)名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[景區(qū)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（游客）：姓名：[游客姓名]身份證號碼：[身份證號碼]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]緊急聯(lián)系人姓名：[緊急聯(lián)系人姓名]緊急聯(lián)系人電話：[緊急聯(lián)系人電話]一、總則1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確游客在旅游景區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范及雙方在安全方面的責任和義務(wù)，以保證游客的人身安全和旅游體驗，同時維護景區(qū)的正常秩序和環(huán)境。2.適用范圍本協(xié)議適用于乙方在甲方景區(qū)內(nèi)的游覽活動，包括但不限于觀光、休閑、娛樂等。二、游客基本信息1.個人信息登記乙方應(yīng)如實提供個人信息，包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等，以便甲方在必要時與乙方取得聯(lián)系。2.緊急聯(lián)系人信息乙方應(yīng)提供至少一名緊急聯(lián)系人的姓名、聯(lián)系方式，以便在乙方遇到緊急情況時，甲方能夠及時通知到相關(guān)人員。三、旅游景區(qū)介紹1.景區(qū)概況甲方景區(qū)位于[景區(qū)具體位置]，占地面積為[占地面積]，擁有豐富的自然景觀和人文景觀，如[列舉主要景點]。2.景區(qū)設(shè)施及服務(wù)甲方為游客提供的設(shè)施及服務(wù)包括但不限于：停車場、游客服務(wù)中心、餐飲場所、購物場所、休息區(qū)域、衛(wèi)生間等。同時甲方還提供導(dǎo)游服務(wù)、安全保障服務(wù)等。四、游客行為規(guī)范1.文明旅游行為（1）乙方應(yīng)遵守社會公德，尊重當?shù)氐娘L俗習慣和文化傳統(tǒng)，不得在景區(qū)內(nèi)從事有損公序良俗的行為。（2）乙方應(yīng)愛護景區(qū)內(nèi)的文物古跡、公共設(shè)施和花草樹木，不得在建筑物、樹木上涂寫、刻畫或張貼廣告。（3）乙方應(yīng)保持景區(qū)內(nèi)的環(huán)境整潔，不得隨地吐痰、亂扔垃圾，應(yīng)將垃圾投放到指定的垃圾桶內(nèi)。2.環(huán)境保護要求（1）乙方應(yīng)自覺保護景區(qū)的生態(tài)環(huán)境，不得破壞植被、捕殺野生動物或采摘野生植物。（2）乙方應(yīng)遵守景區(qū)內(nèi)的環(huán)保規(guī)定，不得在景區(qū)內(nèi)使用一次性餐具或塑料制品，應(yīng)盡量減少使用不可降解的物品。（3）乙方應(yīng)積極參與景區(qū)的環(huán)?；顒?，如垃圾分類、節(jié)能減排等，共同營造良好的生態(tài)環(huán)境。3.遵守景區(qū)規(guī)定（1）乙方應(yīng)遵守景區(qū)的開放時間和游覽秩序，不得在未開放區(qū)域或禁止通行的區(qū)域內(nèi)擅自進入。（2）乙方應(yīng)按照景區(qū)的指示標識進行游覽，不得攀爬、翻越景區(qū)的圍欄、護欄等設(shè)施。（3）乙方應(yīng)遵守景區(qū)內(nèi)的安全規(guī)定，不得在景區(qū)內(nèi)吸煙、使用明火或燃放煙花爆竹等。五、安全注意事項1.個人安全責任（1）乙方應(yīng)對自己的人身安全負責，在游覽過程中應(yīng)注意自身的身體狀況，避免參加過于危險或超出自己身體承受能力的活動。（2）乙方應(yīng)妥善保管自己的財物，避免在景區(qū)內(nèi)丟失或被盜。如發(fā)生財物丟失或被盜的情況，應(yīng)及時向甲方報告并向當?shù)毓矙C關(guān)報案。（3）乙方應(yīng)遵守景區(qū)內(nèi)的交通安全規(guī)定，不得在景區(qū)內(nèi)超速行駛、酒后駕車或疲勞駕駛等。2.特殊活動安全提示（1）如乙方參加景區(qū)內(nèi)的特殊活動，如登山、漂流、攀巖等，應(yīng)嚴格遵守活動的安全規(guī)定，聽從工作人員的指揮，穿戴好相應(yīng)的安全裝備。（2）在參加特殊活動前，乙方應(yīng)了解活動的風險和注意事項，并根據(jù)自己的身體狀況和技能水平進行評估，保證自己具備參加活動的條件。（3）如乙方在參加特殊活動過程中發(fā)生意外，應(yīng)及時向工作人員報告，并采取相應(yīng)的自救措施。3.應(yīng)急處理措施（1）甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和人員，保證在發(fā)生突發(fā)事件時能夠及時進行救援。（2）乙方應(yīng)了解景區(qū)內(nèi)的應(yīng)急疏散通道和安全出口的位置，在發(fā)生火災(zāi)、地震等突發(fā)事件時，應(yīng)按照工作人員的指示進行疏散。（3）如乙方在景區(qū)內(nèi)遇到突發(fā)疾病或意外傷害，應(yīng)及時向甲方求助，甲方應(yīng)及時提供必要的幫助和支持。六、景區(qū)安全保障措施1.安全設(shè)施與設(shè)備（1）甲方應(yīng)配備符合國家標準的安全設(shè)施和設(shè)備，如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、防護欄等，保證景區(qū)內(nèi)的安全。（2）甲方應(yīng)定期對安全設(shè)施和設(shè)備進行檢查和維護，保證其正常運行。如發(fā)覺安全設(shè)施和設(shè)備存在故障或損壞的情況，應(yīng)及時進行維修或更換。2.安全監(jiān)控與巡邏（1）甲方應(yīng)建立完善的安全監(jiān)控系統(tǒng)，對景區(qū)內(nèi)的重點區(qū)域進行實時監(jiān)控，及時發(fā)覺和處理安全隱患。（2）甲方應(yīng)安排專人進行巡邏，加強對景區(qū)內(nèi)的安全管理，防范各類安全的發(fā)生。3.安全教育與培訓（1）甲方應(yīng)定期對景區(qū)內(nèi)的工作人員進行安全教育和培訓，提高其安全意識和應(yīng)急處理能力。（2）甲方應(yīng)通過多種方式向游客宣傳安全知識，如設(shè)置安全提示牌、發(fā)放安全宣傳資料等，提高游客的安全意識。七、風險提示與告知1.潛在風險說明（1）乙方在景區(qū)內(nèi)游覽時，可能會面臨自然災(zāi)害、交通、疾病傳播等潛在風險。甲方將盡力采取措施降低這些風險的發(fā)生概率，但無法完全避免。（2）景區(qū)內(nèi)的一些游樂項目和戶外活動可能存在一定的危險性，如高空墜落、溺水、扭傷等。乙方在參加這些項目和活動時，應(yīng)充分了解其風險，并根據(jù)自己的身體狀況和技能水平進行選擇。2.特殊區(qū)域風險提醒（1）景區(qū)內(nèi)的某些區(qū)域可能存在特殊的風險，如山區(qū)、水域、森林等。甲方將在這些區(qū)域設(shè)置明顯的警示標識，提醒游客注意安全。（2）乙方在進入特殊區(qū)域時，應(yīng)嚴格遵守甲方的規(guī)定和警示標識，采取必要的防護措施，如穿戴合適的服裝、鞋子，攜帶必要的裝備等。八、責任承擔與限制1.游客自身責任（1）如因乙方自身原因?qū)е碌陌踩蜇敭a(chǎn)損失，乙方應(yīng)自行承擔相應(yīng)的責任。（2）如乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，給甲方或其他游客造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.景區(qū)責任范圍（1）甲方應(yīng)盡到合理的安全保障義務(wù)，對因景區(qū)設(shè)施設(shè)備故障、管理不善等原因?qū)е碌挠慰桶踩拓敭a(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。（2）如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌挠慰桶踩拓敭a(chǎn)損失，甲方不承擔賠償責任，但應(yīng)積極協(xié)助游客進行善后處理。3.不可抗力因素（1）本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。（2）如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商解決相關(guān)問題。九、保險事宜1.游客自行購買保險建議（1）乙方應(yīng)自行購買旅游意外保險，以保障自己在旅游過程中的人身安全和財產(chǎn)損失。（2）甲方建議乙方在購買保險時，應(yīng)仔細閱讀保險條款，了解保險責任和理賠流程。2.景區(qū)保險覆蓋范圍（如有）（1）如甲方為游客購買了保險，應(yīng)向乙方說明保險的覆蓋范圍和理賠條件。（2）甲方應(yīng)按照保險合同的約定，及時協(xié)助乙方辦理理賠手續(xù)。十、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更條件（1）本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。（2）如法律法規(guī)發(fā)生變化或景區(qū)的經(jīng)營管理情況發(fā)生重大變化，甲方有權(quán)對本協(xié)議進行相應(yīng)的變更，但應(yīng)提前通知乙方。2.協(xié)議解除情形（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）如乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。（3）如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行，雙方可以解除本協(xié)議。十一、爭議解決1.協(xié)商解決途徑（1）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成的，雙方可以向景區(qū)所在地的旅游管理部門或消費者協(xié)會申請調(diào)解。2.法律訴訟選擇（1）如經(jīng)協(xié)商和調(diào)解仍無法解決爭議，雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。十二、法律適用與管轄1.適用法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律法規(guī)。2.管轄法院確定如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于游客在景區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范及安全責任的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.通知與送達方式（1）雙方之間的任何通知或文件應(yīng)以書面形式送達，并可以通過郵寄、傳真、郵件等方式進行。（2）通知或文件的送達日期以收件方簽收日期為準，如收件方拒絕簽收或無法送達，則以寄出之日起第[X]日視為送達。十四、附則1.協(xié)議生效時間本協(xié)議自雙