移動(dòng)支付系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)合同

移動(dòng)支付系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)合同合同編號(hào)：__________甲方（運(yùn)營(yíng)方）：__________公司地址：_______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)方）：__________公司地址：_______________________聯(lián)系方式：____________________第一章合同總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方移動(dòng)支付系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)事項(xiàng)達(dá)成以下協(xié)議。1.2甲方為移動(dòng)支付系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方，乙方為移動(dòng)支付系統(tǒng)的服務(wù)方，雙方應(yīng)按照本合同的約定，履行各自的義務(wù)。1.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第二章移動(dòng)支付系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)保證移動(dòng)支付系統(tǒng)的正常運(yùn)行，包括但不限于：2.1.1系統(tǒng)的穩(wěn)定性：保證系統(tǒng)7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行，保證系統(tǒng)可用率達(dá)到99.99%。2.1.2系統(tǒng)的安全性：加強(qiáng)系統(tǒng)安全防護(hù)，防止黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)。2.1.3系統(tǒng)的升級(jí)與優(yōu)化：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化，提高系統(tǒng)功能。2.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的移動(dòng)支付系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，保證系統(tǒng)運(yùn)行正常。2.3乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方的需求，解決系統(tǒng)運(yùn)行中遇到的問題。第三章甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，保證乙方按照本合同約定履行義務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成移動(dòng)支付系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作，提供必要的資料、信息等。3.1.3甲方應(yīng)及時(shí)支付乙方按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定，保證移動(dòng)支付系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.2.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章違約責(zé)任4.1若乙方未能按照本合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致移動(dòng)支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障、安全等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2若甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。4.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，若一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.3本合同的爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律。第六章移動(dòng)支付系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用及支付方式6.1乙方向甲方提供的移動(dòng)支付系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)__元/月（大寫：___元整），該費(fèi)用包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、客戶服務(wù)等。6.2甲方支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照以下方式支付：6.2.1甲方應(yīng)在每月___日前，將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。6.2.2支付方式為【電匯/轉(zhuǎn)賬】，甲方應(yīng)在付款憑證上注明付款事由為“移動(dòng)支付系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)”。6.3若甲方延期支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額×0.05%×逾期天數(shù)。6.4乙方在提供服務(wù)期間，如因特殊原因需要增加費(fèi)用，應(yīng)提前向甲方提交書面申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后，雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第七章系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化7.1乙方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求和系統(tǒng)運(yùn)行狀況，定期對(duì)移動(dòng)支付系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)與優(yōu)化。7.2乙方在進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并在雙方協(xié)商的時(shí)間內(nèi)完成。7.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化過程中，不影響甲方的正常業(yè)務(wù)開展。7.4甲方有權(quán)對(duì)乙方提出的系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化方案提出意見和建議，乙方應(yīng)充分考慮甲方的需求。第八章信息安全8.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證移動(dòng)支付系統(tǒng)的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。8.2乙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，保證用戶隱私安全。8.3乙方應(yīng)建立完善的安全防護(hù)體系，定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全隱患。8.4甲方有權(quán)要求乙方提供系統(tǒng)安全評(píng)估報(bào)告，乙方應(yīng)予以配合。第九章客戶服務(wù)9.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)客戶服務(wù)，包括但不限于電話、郵件、在線客服等方式。9.2乙方應(yīng)在接到甲方客戶服務(wù)需求后，立即響應(yīng)，并在___小時(shí)內(nèi)提供解決方案。9.3乙方應(yīng)定期對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。9.4甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的客戶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第十章其他約定10.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的法律法規(guī)，不得利用移動(dòng)支付系統(tǒng)從事違法違規(guī)行為。10.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.4雙方應(yīng)保持密切溝通，共同推進(jìn)移動(dòng)支付系統(tǒng)的發(fā)展。10.5本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章違約責(zé)任及賠償11.1若乙方未能按照本合同約定提供合格的移動(dòng)支付系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣_(tái)__元的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。11.3若甲方違反本合同約定，延遲支付或拒絕支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額×0.05%×逾期天數(shù)。11.4雙方因違約而產(chǎn)生的賠償，除合同另有約定外，賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用及可得利益損失。第十二章不可抗力12.1雙方因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行本合同義務(wù)的，不視為違約。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工等。12.3發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)在事件發(fā)生后___小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.4雙方應(yīng)共同努力，減少不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。第十三章合同的終止13.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。13.2有下列情形之一的，甲方有權(quán)單方面終止本合同：13.2.1乙方未按約定提供合格的移動(dòng)支付系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)，經(jīng)甲方書面催告后仍未能改正。13.2.2乙方違反法律法規(guī)，被有權(quán)機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證等。13.3有下列情形之一的，乙方有權(quán)單方面終止本合同：13.3.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方書面催告后仍未能支付。13.3.2甲方違反法律法規(guī)，被有權(quán)機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證等。13.4合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。第十四章法律適用及爭(zhēng)議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.3若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。14.4爭(zhēng)議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十五章一般條款15.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力