珠寶定制服務免責承諾書

珠寶定制服務免責承諾書合同編號：__________甲方（客戶）：姓名：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（服務提供方）：公司名稱：________________法定代表人：________________公司地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、總則1.引言本《珠寶定制服務免責承諾書》（以下簡稱“本承諾書”）由甲方（客戶）和乙方（服務提供方）共同簽署，旨在明確雙方在珠寶定制服務過程中的權利、義務和責任。2.定義與解釋（1）“珠寶定制服務”指乙方根據(jù)甲方的需求和要求，為甲方設計、制作珠寶首飾的服務。（2）“設計方案”指乙方為甲方提供的珠寶設計圖紙或樣品。（3）“交付”指乙方將定制完成的珠寶首飾交付給甲方的行為。二、服務內(nèi)容1.珠寶定制服務范圍（1）乙方將根據(jù)甲方的需求和要求，為甲方提供珠寶首飾的設計、制作服務，包括但不限于戒指、項鏈、手鏈、耳環(huán)等。（2）乙方將根據(jù)甲方提供的設計理念、寶石選擇、金屬材質(zhì)等要求，進行珠寶設計和制作。2.設計方案確認（1）乙方將在收到甲方的需求和要求后，為甲方提供初步的設計方案。甲方應在收到設計方案后的[X]個工作日內(nèi)，對設計方案進行確認或提出修改意見。（2）若甲方對設計方案提出修改意見，乙方將根據(jù)甲方的意見進行修改，并在[X]個工作日內(nèi)再次提交給甲方確認。甲方應在收到修改后的設計方案后的[X]個工作日內(nèi)，對設計方案進行確認或提出進一步的修改意見。（3）若甲方在收到設計方案后的[X]個工作日內(nèi)未進行確認或提出修改意見，則視為甲方已確認該設計方案。三、服務費用及支付1.費用明細（1）乙方將根據(jù)甲方的需求和要求，為甲方提供詳細的費用明細，包括設計費、材料費、制作費等。（2）費用明細將在設計方案確認后，由乙方提供給甲方。甲方應在收到費用明細后的[X]個工作日內(nèi)，對費用明細進行確認。2.支付方式與時間（1）甲方應按照以下方式和時間支付服務費用：甲方應在設計方案確認后的[X]個工作日內(nèi)，支付服務費用的[X]%作為定金；在珠寶首飾制作完成后，甲方應在收到乙方的通知后的[X]個工作日內(nèi)，支付服務費用的[X]%；在甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi)，支付服務費用的[X]%。（2）甲方應將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、客戶責任與義務1.提供準確信息（1）甲方應向乙方提供準確的個人信息、設計需求、寶石選擇、金屬材質(zhì)等信息，以便乙方能夠為甲方提供準確的珠寶定制服務。（2）若甲方提供的信息不準確或不完整，導致乙方無法為甲方提供珠寶定制服務或服務出現(xiàn)錯誤，乙方不承擔任何責任。2.配合服務流程（1）甲方應配合乙方的服務流程，包括但不限于提供設計需求、確認設計方案、支付服務費用、驗收珠寶首飾等。（2）若甲方不配合乙方的服務流程，導致乙方無法為甲方提供珠寶定制服務或服務出現(xiàn)延誤，乙方不承擔任何責任。五、服務時間與交付1.預計交付時間（1）乙方將在設計方案確認后的[X]個工作日內(nèi)，開始進行珠寶首飾的制作。預計交付時間為珠寶首飾開始制作后的[X]個工作日內(nèi)。（2）若因甲方原因?qū)е略O計方案確認時間延誤或服務流程中斷，交付時間將相應順延。2.延遲交付的處理（1）若乙方未能在預計交付時間內(nèi)將珠寶首飾交付給甲方，乙方應及時通知甲方，并說明延遲交付的原因。（2）若延遲交付是由于不可抗力等不可預見、不可避免的原因?qū)е碌模曳讲怀袚魏呜熑?，但應采取合理的措施盡量減少損失。（3）若延遲交付是由于乙方原因?qū)е碌?，乙方應按照以下方式承擔違約責任：若延遲交付時間不超過[X]個工作日，乙方應向甲方支付服務費用的[X]%作為違約金；若延遲交付時間超過[X]個工作日，甲方有權解除本承諾書，并要求乙方退還已支付的服務費用，乙方應向甲方支付服務費用的[X]%作為違約金。六、質(zhì)量保證與驗收1.質(zhì)量標準（1）乙方將按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，為甲方提供高質(zhì)量的珠寶定制服務。珠寶首飾的質(zhì)量應符合以下標準：寶石的質(zhì)量應符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，無明顯瑕疵和缺陷；金屬材質(zhì)的質(zhì)量應符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范，無變色、變形等問題；珠寶首飾的工藝應精湛，無明顯劃痕、焊點等問題。（2）乙方將為甲方提供珠寶首飾的質(zhì)量檢測報告，以證明珠寶首飾的質(zhì)量符合上述標準。2.驗收流程（1）珠寶首飾制作完成后，乙方將通知甲方進行驗收。甲方應在收到通知后的[X]個工作日內(nèi)，到乙方指定的地點進行驗收。（2）甲方在驗收過程中，應仔細檢查珠寶首飾的質(zhì)量、工藝、款式等是否符合設計方案和質(zhì)量標準。若甲方發(fā)覺珠寶首飾存在質(zhì)量問題或與設計方案不符，應及時通知乙方，乙方將根據(jù)甲方的意見進行整改。（3）若甲方在驗收過程中未發(fā)覺珠寶首飾存在質(zhì)量問題或與設計方案不符，且在驗收報告上簽字確認，則視為甲方已驗收合格。七、知識產(chǎn)權1.設計知識產(chǎn)權歸屬（1）乙方為甲方設計的珠寶首飾的知識產(chǎn)權歸乙方所有。但在甲方支付完所有服務費用后，乙方將授予甲方該珠寶首飾的非獨家使用權，甲方有權在個人使用或展示的范圍內(nèi)使用該珠寶首飾。（2）未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方設計的珠寶首飾用于商業(yè)用途或轉(zhuǎn)讓給第三方。2.客戶的使用限制（1）甲方在使用乙方設計的珠寶首飾時，應遵守相關法律法規(guī)和道德規(guī)范，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權或其他合法權益。（2）若甲方違反上述使用限制，導致乙方遭受任何損失或承擔任何責任，甲方應承擔全部賠償責任。八、免責聲明1.一般免責事項（1）乙方對因甲方提供的信息不準確或不完整導致的服務錯誤或延誤不承擔任何責任。（2）乙方對因不可抗力等不可預見、不可避免的原因?qū)е碌姆罩袛嗷蜓诱`不承擔任何責任。（3）乙方對因甲方的使用不當或保管不善導致的珠寶首飾損壞或丟失不承擔任何責任。2.不可抗力（1）本承諾書所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。（2）若因不可抗力導致一方無法履行本承諾書的義務，該方應在不可抗力發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)，及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力影響消除后的[X]個工作日內(nèi)，該方應繼續(xù)履行本承諾書的義務。九、保密條款1.雙方保密義務（1）雙方應對在履行本承諾書過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）雙方應采取合理的保密措施，保證上述信息的安全。若因一方原因?qū)е律鲜鲂畔⑿孤叮摲綉袚抠r償責任。2.保密期限本承諾書的保密期限為自本承諾書生效之日起[X]年。十、違約責任1.客戶違約（1）若甲方未按照本承諾書的約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。若逾期超過[X]個工作日，乙方有權解除本承諾書，并要求甲方支付已完成服務的費用及違約金。（2）若甲方違反本承諾書的其他約定，應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。2.服務提供方違約（1）若乙方未按照本承諾書的約定為甲方提供珠寶定制服務，應承擔相應的違約責任，退還甲方已支付的服務費用，并按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。（2）若乙方提供的珠寶首飾質(zhì)量不符合本承諾書的約定，乙方應負責免費更換或修復，直至符合約定為止。若因質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。十一、爭議解決1.協(xié)商解決（1）雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方提出書面協(xié)商請求后的[X]個工作日內(nèi)開始。（2）協(xié)商過程中，雙方應本著誠實信用、公平合理的原則，積極尋求解決方案。若協(xié)商在[X]個工作日內(nèi)未能解決爭議，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）若雙方協(xié)商不成，任何一方均可向本承諾書簽訂地的仲裁機構申請仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（2）若雙方未在本承諾書中約定仲裁機構，或約定的仲裁機構不存在或無法履行仲裁職責，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、法律適用1.適用法律本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]法律。2.法律變化若在本承諾書履行過程中，相關法律法規(guī)發(fā)生變化，雙方應根據(jù)變化后的法律法規(guī)履行本承諾書的義務。但本承諾書另有約定的除外。十三、其他條款1.通知與送達（1）雙方在本承諾書履行過程中，需要向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知或文件，應以書面形式通過掛號信、快遞或郵件等方式送達對方的聯(lián)系地址或電子郵箱。（2）通知或文件的送達時間以對方簽收或系統(tǒng)顯示的接收時間為準。若因?qū)Ψ教峁┑穆?lián)系地址或電子郵箱不準確或變更后未及時通知對方，導致通知或文件無法送達的，由對方承擔相應的責任。2.合同變更與解除（1）本承諾書的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的變更或補充協(xié)議。（2）在履行本承諾書過程中，若一方違