2025年度智能交通管理系統(tǒng)采購合同模板2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智能交通管理系統(tǒng)采購合同模板1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同編號1.2合同名稱1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同雙方信息1.6合同簽訂地點2.合同標的2.1產(chǎn)品概述2.2技術規(guī)格2.3質量要求2.4交付時間2.5交付地點3.采購數(shù)量及價格3.1產(chǎn)品數(shù)量3.2單價3.3總價3.4付款方式3.5付款時間4.交貨與驗收4.1交貨方式4.2交貨時間4.3驗收標準4.4驗收程序4.5驗收不合格的處理5.付款條件5.1付款條件5.2付款期限5.3付款方式5.4逾期付款的處理6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3違反保密義務的處理8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序10.3合同變更后的處理11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止后的處理12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品說明書12.2附件二：技術參數(shù)12.3附件三：驗收標準12.4附件四：其他相關文件13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時間13.3合同生效后的處理14.其他約定14.1其他約定事項14.2其他約定條款第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同編號：2025SZJTG011.2合同名稱：2025年度智能交通管理系統(tǒng)采購合同1.3合同簽訂日期：2025年1月1日1.4合同有效期：自2025年1月1日至2026年12月31日1.5合同雙方信息1.5.1甲方：[甲方全稱]1.5.2乙方：[乙方全稱]1.5.3甲方地址：[甲方地址]1.5.4乙方地址：[乙方地址]1.5.5甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]1.5.6乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]1.5.7甲方聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]1.5.8乙方聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.6合同簽訂地點：[合同簽訂地點]2.合同標的2.1產(chǎn)品概述：乙方提供一套符合甲方需求的智能交通管理系統(tǒng)，包括硬件設備、軟件系統(tǒng)、技術支持等。2.2技術規(guī)格：詳見附件一：產(chǎn)品說明書。2.3質量要求：產(chǎn)品應符合國家標準和行業(yè)規(guī)范，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，功能完善。2.4交付時間：合同簽訂后30日內完成設備安裝調試，并在交付后7日內完成系統(tǒng)上線。2.5交付地點：甲方指定地點。3.采購數(shù)量及價格3.1產(chǎn)品數(shù)量：[具體數(shù)量]3.2單價：[單價金額]3.3總價：[總價金額]3.4付款方式：預付款[預付款金額]在合同簽訂后5個工作日內支付，尾款[尾款金額]在系統(tǒng)驗收合格后30日內支付。3.5付款時間：詳見付款條件條款。4.交貨與驗收4.1交貨方式：乙方負責將產(chǎn)品運輸至甲方指定地點。4.2交貨時間：詳見合同標的條款。4.3驗收標準：詳見附件三：驗收標準。4.4驗收程序：甲方在收到貨物后7日內進行驗收，如發(fā)現(xiàn)質量問題，應及時通知乙方。4.5驗收不合格的處理：乙方應在接到通知后7日內進行整改，直至合格。5.付款條件5.1付款條件：詳見采購數(shù)量及價格條款。5.2付款期限：詳見付款條件條款。5.3付款方式：詳見采購數(shù)量及價格條款。5.4逾期付款的處理：逾期付款的，每逾期一日，應向甲方支付應付款項的[逾期付款利率]%的違約金。6.違約責任6.1違約情形：包括但不限于未按時交付產(chǎn)品、產(chǎn)品質量不合格、違反保密條款等。6.2違約責任：乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。6.3違約賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。7.保密條款7.1保密內容：包括但不限于技術秘密、商業(yè)秘密等。7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后5年內。7.3違反保密義務的處理：違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式：本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會]仲裁。8.2爭議解決機構：[仲裁委員會名稱]8.3爭議解決程序：仲裁程序應按照[仲裁委員會]的仲裁規(guī)則進行。9.合同解除9.1.1乙方未按合同約定交付產(chǎn)品或提供服務；9.1.2甲方未按合同約定支付款項；9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同；9.1.4因不可抗力導致合同無法履行。9.2合同解除程序：任何一方解除合同，應提前[提前通知天數(shù)]書面通知對方，并說明解除原因。9.3合同解除后的處理：9.3.1乙方應立即停止交付產(chǎn)品或提供服務；9.3.2甲方應立即停止支付款項；9.3.3雙方應按照合同約定處理已交付的產(chǎn)品或已支付的款項；9.3.4解除合同后，任何一方因合同解除而遭受的損失，應按照合同約定或法律規(guī)定予以賠償。10.合同變更10.1合同變更條件：任何一方提出變更合同內容的，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可變更合同。10.2合同變更程序：變更合同內容應按照原合同簽訂程序進行，變更后的合同內容作為原合同的附件。10.3合同變更后的處理：變更后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有同等約束力。11.合同終止11.1.1合同約定的有效期屆滿；11.1.2合同解除；11.1.3雙方協(xié)商一致終止合同；11.1.4因不可抗力導致合同無法履行。11.2合同終止程序：合同終止應按照合同約定或法律規(guī)定進行。11.3合同終止后的處理：11.3.1雙方應按照合同約定處理剩余的產(chǎn)品或服務；11.3.2雙方應按照合同約定處理已交付的產(chǎn)品或已支付的款項；11.3.3雙方應按照合同約定處理合同終止后的其他事項。12.合同附件12.1附件一：產(chǎn)品說明書12.2附件二：技術參數(shù)12.3附件三：驗收標準12.4附件四：其他相關文件13.合同生效13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效時間：[生效日期]13.3合同生效后的處理：合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務。14.其他約定14.1其他約定事項：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2其他約定條款：本合同未盡事宜，適用《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同或單獨邀請，參與合同相關事務的個人或機構，包括但不限于供應商、服務商、咨詢機構、監(jiān)理單位、檢測機構等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高合同履行的效率，確保合同標的物的質量，提供專業(yè)服務，以及協(xié)助解決合同履行中的問題。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應就第三方介入事項達成一致，并書面通知對方。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合作協(xié)議或服務合同，明確雙方的權利和義務。15.4第三方責任15.4.1第三方應按照合作協(xié)議或服務合同的規(guī)定，履行其職責。15.4.2第三方在履行職責過程中，因自身原因導致合同標的物質量不合格或造成損失的，應承擔相應的責任。15.5第三方責任限額15.5.1第三方責任限額應根據(jù)其合作協(xié)議或服務合同的具體約定確定。15.5.2如無特殊約定，第三方責任限額最高不超過合同總價款的[百分比]%。15.6第三方與其他各方的關系15.6.1第三方與甲乙雙方之間的關系應基于合作協(xié)議或服務合同，并明確各方的責權利。15.6.2第三方不得干預甲乙雙方的合同權利和義務，也不得代替甲乙雙方進行決策。16.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方的額外條款16.1.1甲方應確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質。16.1.2甲方應監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責。16.1.3甲方有權要求第三方提供必要的證明材料，以證明其履行職責的情況。16.2乙方的額外條款16.2.1乙方應配合甲方選擇第三方，并提供必要的信息和資料。16.2.2乙方應確保第三方在履行職責過程中，不影響合同標的物的交付和服務質量。16.2.3乙方應與第三方協(xié)商解決在合同履行過程中產(chǎn)生的問題。17.第三方介入后的合同變更17.1如第三方介入導致合同內容需要變更，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。17.2變更協(xié)議作為合同附件，與原合同具有同等法律效力。18.第三方介入后的爭議解決18.1第三方介入引起的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。18.2協(xié)商不成的，按照本合同第8條“爭議解決”條款執(zhí)行。19.第三方介入后的合同終止19.1如第三方介入導致合同無法履行，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。19.2合同解除后，甲乙雙方應按照本合同第9條“合同解除”條款處理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品說明書詳細要求：包含產(chǎn)品概述、技術參數(shù)、操作手冊、維護保養(yǎng)指南等。說明：產(chǎn)品說明書應詳細描述產(chǎn)品的功能、性能、使用方法、維護保養(yǎng)等信息，確保用戶能夠正確使用和維護產(chǎn)品。2.附件二：技術參數(shù)詳細要求：列出產(chǎn)品的各項技術指標，如處理能力、通訊協(xié)議、接口標準等。說明：技術參數(shù)是產(chǎn)品設計和選型的依據(jù)，應準確無誤，以便甲乙雙方對產(chǎn)品有清晰的了解。3.附件三：驗收標準詳細要求：明確產(chǎn)品的驗收標準和流程，包括外觀檢查、功能測試、性能測試等。說明：驗收標準是判斷產(chǎn)品是否滿足合同要求的重要依據(jù)，應詳細具體，便于甲乙雙方進行驗收。4.附件四：合同簽訂文件詳細要求：包括合同文本、雙方簽字蓋章頁、附件列表等。說明：合同簽訂文件是合同成立的正式證明，應完整保存。5.附件五：付款憑證詳細要求：包括付款憑證、銀行對賬單等。說明：付款憑證是證明付款行為發(fā)生的依據(jù)，應妥善保管。6.附件六：驗收報告詳細要求：包括驗收結果、存在問題、整改措施等。說明：驗收報告是驗收過程的記錄，對于后續(xù)的維護和服務具有重要意義。7.附件七：售后服務協(xié)議詳細要求：包括售后服務內容、服務期限、服務響應時間等。說明：售后服務協(xié)議是保障產(chǎn)品在質保期內得到有效維護的依據(jù)。8.附件八：第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方職責、服務內容、費用結算等。說明：第三方合作協(xié)議是明確第三方在合同履行中的角色和責任的文件。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按合同約定時間交付產(chǎn)品。責任認定標準：每逾期一日，乙方應向甲方支付[逾期付款利率]%的違約金。示例：若合同約定交付時間為2025年3月1日，實際交付時間為2025年3月10日，則乙方應支付9日的違約金。2.違約行為：甲方未按合同約定支付款項。責任認定標準：每逾期一日，甲方應向乙方支付[逾期付款利率]%的違約金。示例：若合同約定付款時間為2025年2月1日，實際付款時間為2025年2月10日，則甲方應支付9日的違約金。3.違約行為：產(chǎn)品不符合合同約定的質量要求。責任認定標準：乙方應無條件更換或修復不合格產(chǎn)品，并承擔由此產(chǎn)生的費用。示例：若甲方驗收發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在重大質量問題，乙方應立即進行更換或修復，并承擔相關費用。4.違約行為：第三方未按合作協(xié)議履行職責。責任認定標準：第三方應按照合作協(xié)議承擔相應的責任，如未履行職責導致合同無法履行，乙方應向甲方賠償損失。示例：若第三方未按約定提供技術支持，導致甲方系統(tǒng)無法正常運行，乙方應賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2025年度智能交通管理系統(tǒng)采購合同模板2合同編號_________一、合同主體1.甲方（采購方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（供應商）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關方（如有）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景：隨著我國智能交通行業(yè)的快速發(fā)展，智能交通管理系統(tǒng)在提高城市交通效率、緩解交通擁堵、保障交通安全等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。為滿足甲方在2025年度對智能交通管理系統(tǒng)的采購需求，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度智能交通管理系統(tǒng)采購過程中的權利、義務和責任，確保項目順利進行，實現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語：（1）智能交通管理系統(tǒng)：指利用計算機技術、通信技術、自動控制技術等，對交通信號、交通流量、交通事件等進行實時監(jiān)控、分析、處理和指揮的系統(tǒng)。（2）系統(tǒng)集成：指將不同廠商、不同型號的設備、軟件等按照甲方需求進行整合，形成具有統(tǒng)一功能的系統(tǒng)。3.2關鍵詞解釋：（1）采購：指甲方根據(jù)本合同約定，購買乙方提供的智能交通管理系統(tǒng)及相關服務。（2）交付：指乙方按照合同約定，將智能交通管理系統(tǒng)及相關服務交付給甲方。（3）驗收：指甲方對乙方交付的智能交通管理系統(tǒng)及相關服務進行檢驗，確認其符合合同約定。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務：（1）有權要求乙方按照合同約定提供符合要求的智能交通管理系統(tǒng)及相關服務。（2）有權要求乙方在合同履行過程中提供必要的配合和支持。（3）有權對乙方交付的智能交通管理系統(tǒng)及相關服務進行驗收。（4）按照合同約定支付乙方相應的費用。4.2乙方的權利和義務：（1）按照合同約定，提供符合要求的智能交通管理系統(tǒng)及相關服務。（2）按照合同約定，在項目實施過程中提供必要的配合和支持。（3）確保乙方交付的智能交通管理系統(tǒng)及相關服務符合國家相關標準和規(guī)定。（4）按照合同約定，提供相應的售后服務。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為2025年度。5.2合同履行地點：智能交通管理系統(tǒng)及相關服務的交付、驗收地點為甲方指定地點。5.3合同履行方式：乙方按照合同約定，分階段、分批次向甲方交付智能交通管理系統(tǒng)及相關服務，甲方按照合同約定進行驗收。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同約定的履行期限屆滿，且雙方履行完畢各自的權利和義務；（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定終止合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.3終止程序：（1）一方提出終止合同，應提前30日書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致，簽訂終止合同協(xié)議；（3）終止合同后，雙方應按照協(xié)議約定辦理相關事宜。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應按照合同約定支付尚未支付的費用；（2）合同終止后，雙方應按照合同約定辦理相關事宜，包括但不限于設備、資料等移交；（3）合同終止后，雙方應按照國家相關法律法規(guī)處理合同終止后的爭議。七、費用與支付7.1費用構成（1）智能交通管理系統(tǒng)硬件設備費用；（2）軟件系統(tǒng)開發(fā)及授權費用；（3）系統(tǒng)集成及調試費用；（4）培訓及售后服務費用；（5）其他相關費用。7.2支付方式（1）合同簽訂后，甲方應向乙方支付合同總金額的30%作為預付款；（2）乙方按照合同約定交付系統(tǒng)及服務后，甲方應在驗收合格后支付合同總金額的50%；（3）系統(tǒng)運行一年后，甲方應支付合同總金額的20%作為年度維護費用；（4）合同終止或完成時，甲方應支付剩余的10%作為尾款。7.3支付時間（1）預付款應在合同簽訂后5個工作日內支付；（2）系統(tǒng)交付及驗收合格后的支付應在驗收合格后5個工作日內支付；（3）年度維護費用應在每年的相應月份前支付；（4）尾款應在合同終止或完成后的5個工作日內支付。7.4支付條款（1）甲方支付費用時，應提供相應的付款憑證；（2）乙方應在收到甲方支付憑證后的5個工作日內，向甲方開具相應的發(fā)票；（3）如因甲方原因導致支付延遲，乙方有權按照中國人民銀行同期貸款利率收取滯納金。八、違約責任8.1甲方違約（1）如甲方未按時支付費用，應向乙方支付逾期付款的滯納金；（2）如甲方未按時驗收，導致乙方無法按時交付系統(tǒng)，乙方有權要求甲方承擔相應的責任；（3）如甲方違反合同約定，乙方有權解除合同，并要求甲方承擔違約責任。8.2乙方違約（1）如乙方未按時交付系統(tǒng)，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%；（2）如乙方提供的系統(tǒng)不符合合同約定，乙方應負責修復或更換，并承擔相應的費用；（3）如乙方違反合同約定，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔違約責任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額應包括直接經(jīng)濟損失和合理的間接經(jīng)濟損失；（2）賠償金額應按照實際損失計算，并考慮市場行情和行業(yè)慣例；（3）賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實物賠償、恢復原狀等。九、保密條款9.1保密內容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等均為保密內容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要措施，確保保密內容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內容；（3）保密義務不因合同終止而終止。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等，導致合同履行無法按期完成或無法履行的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、火災等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等社會異常事件；（3）政府政策、法律法規(guī)的變更；（4）其他導致合同履行無法按期完成或無法履行的客觀情況。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）不可抗力發(fā)生時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明；（2）不可抗力發(fā)生期間，雙方應盡力采取必要措施，減輕損失；（3）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例（1）地震導致乙方生產(chǎn)設備損壞，無法按時交付系統(tǒng)；（2）政府政策調整，導致項目無法繼續(xù)實施；（3）罷工導致乙方無法正常進行項目實施。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。11.2調解協(xié)商不成的，雙方可向雙方共同認可的調解機構申請調解。11.3仲裁或訴訟調解不成的，雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟或向雙方共同認可的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉讓或委托他人履行本合同。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的合同；（2）涉及他人合法權益的合同；（3）法律法規(guī)禁止轉讓的合同。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對智能交通管理系統(tǒng)的知識產(chǎn)權；（2）乙方在合同履行過程中獲得的甲方技術資料、商業(yè)秘密等，應嚴格保密，不得用于第三方。13.2特殊權力保留（1）本合同中未明確規(guī)定的權利，雙方均享有相應的權利；（2）如合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)特殊情況，雙方可協(xié)商解決，并保留相應的權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序合同的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。14.2修改和補充效力修改和補充的書面文件與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應相互協(xié)助，共同完成合同約定的各項任務。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應積極配合乙方完成系統(tǒng)交付、驗收等工作；（2）乙方應按照甲方要求，提供必要的技術支持和服務。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于智能交通管理系統(tǒng)采購的完整協(xié)議，任何與本合同內容相抵觸的口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無效。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得增加或減少合同約定的內容。十七、簽字、日期、蓋章甲方（采購方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________簽字：________________日期：________________蓋章：________________乙方（供應商）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________簽字：________________日期：________________蓋章：________________附件：1.智能交通管理系統(tǒng)詳細技術參數(shù)2.付款計劃表3.培訓及售后服務方案4.其他相關文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智能交通管理系統(tǒng)詳細技術參數(shù)2.付款計劃表3.培訓及售后服務方案4.其他相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：未按時支付費用；未按時驗收；違反合同約定，導致合同無法履行。乙方違約：未按時交付系統(tǒng)；提供的系統(tǒng)能不符合合同約定；違反合同約定，導致合同無法履行。2.違約行為的認定：違約行為的認定依據(jù)合同條款及雙方協(xié)商結果；甲方或乙方在違約行為發(fā)生后，應及時通知對方，并提供相關證據(jù)；雙方協(xié)商不成的，可申請調解、仲裁或訴訟。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災害、政府行為、社會異常事件等，導致合同履行無法按期完成或無法履行的客觀情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。3.知識產(chǎn)權：指權利人依法對發(fā)明、實用新型、外觀設計、商標、著作權等智力成果享有的專有權利。4.合同：指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按時交付系統(tǒng)。解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，了解原因，并要求乙方按照合同約定支付違約金。2.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，了解原因，并要求