個性化旅游服務(wù)保障協(xié)議2024版版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL個性化旅游服務(wù)保障協(xié)議2024版版A版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）1.3甲方家庭成員1.4定制旅游產(chǎn)品1.5服務(wù)質(zhì)量2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3餐飲服務(wù)2.4交通服務(wù)2.5導(dǎo)游服務(wù)2.6旅游活動安排3.旅游服務(wù)費用3.1旅游服務(wù)費用構(gòu)成3.2旅游服務(wù)費用支付方式3.3旅游服務(wù)費用支付時間3.4旅游服務(wù)費用調(diào)整4.旅游服務(wù)時間4.1旅游出發(fā)日期4.2旅游結(jié)束日期4.3旅游行程變更5.旅游服務(wù)取消及變更5.1甲方取消旅游服務(wù)5.2乙方取消旅游服務(wù)5.3旅游行程變更處理6.旅游安全保障6.1乙方保障甲方人身安全6.2乙方保障甲方財產(chǎn)安全6.3乙方應(yīng)對突發(fā)事件的措施7.乙方義務(wù)與責(zé)任7.1乙方提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合約定7.2乙方應(yīng)保證旅游服務(wù)的質(zhì)量7.3乙方應(yīng)對服務(wù)質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任8.甲方義務(wù)與責(zé)任8.1甲方應(yīng)按約定支付旅游服務(wù)費用8.2甲方應(yīng)遵守旅游行程安排8.3甲方應(yīng)對自身行為承擔(dān)責(zé)任9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3違約賠償方式10.爭議解決10.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議10.2如協(xié)商無果，可向合同簽訂地法院提起訴訟11.合同效力11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份12.其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項13.合同附件13.1旅游行程單13.2旅游服務(wù)費用明細表13.3旅游安全保障措施說明14.合同解除14.1雙方協(xié)商一致解除本合同14.2合同解除后的權(quán)益處理第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽署本合同的旅游者，及其在合同約定的旅游行程中參加旅行的家庭成員。1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）：指根據(jù)本合同約定，為甲方提供旅游服務(wù)的企業(yè)。1.3甲方家庭成員：指與甲方一同參加旅游行程的親屬，包括但不限于配偶、子女、父母等。1.4定制旅游產(chǎn)品：指乙方根據(jù)甲方的需求和喜好，為甲方量身定制的旅游行程、住宿、餐飲、交通等服務(wù)。1.5服務(wù)質(zhì)量：指乙方按照本合同約定，為甲方提供的旅游服務(wù)的水準和質(zhì)量。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和喜好，為甲方制定合理的旅游行程，包括景點游覽、活動安排等。2.2住宿安排：乙方應(yīng)為甲方安排舒適、安全的住宿，確保甲方在旅途中的休息和舒適。2.3餐飲服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方提供符合當(dāng)?shù)靥厣图追矫婵谖兜牟惋嫹?wù)，確保甲方的飲食安全和健康。2.4交通服務(wù)：乙方應(yīng)提供順暢、安全的交通服務(wù)，包括接送機、游覽用車等。2.5導(dǎo)游服務(wù)：乙方應(yīng)派遣專業(yè)、熱情的導(dǎo)游為甲方提供講解、引導(dǎo)等服務(wù)，確保甲方更好地了解和體驗旅游目的地的文化和風(fēng)情。2.6旅游活動安排：乙方應(yīng)為甲方安排豐富多彩的旅游活動，包括特色體驗、娛樂項目等，讓甲方在旅途中充滿樂趣和驚喜。第三條旅游服務(wù)費用3.1旅游服務(wù)費用構(gòu)成：包括旅游行程安排、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游、門票等各項服務(wù)的費用。3.2旅游服務(wù)費用支付方式：甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等方式支付旅游服務(wù)費用。3.3旅游服務(wù)費用支付時間：甲方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付旅游服務(wù)費用，逾期未支付的，乙方有權(quán)解除本合同。3.4旅游服務(wù)費用調(diào)整：如因甲方原因?qū)е侣糜涡谐套兏?，乙方有?quán)根據(jù)實際情況調(diào)整旅游服務(wù)費用。第四條旅游服務(wù)時間4.1旅游出發(fā)日期：雙方約定的旅游行程開始日期。4.2旅游結(jié)束日期：雙方約定的旅游行程結(jié)束日期。4.3旅游行程變更：如因特殊情況導(dǎo)致旅游行程變更，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商調(diào)整旅游服務(wù)內(nèi)容和費用。第五條旅游服務(wù)取消及變更5.1甲方取消旅游服務(wù)：甲方應(yīng)在旅游出發(fā)前三十天書面通知乙方取消旅游服務(wù)，否則乙方有權(quán)扣除部分或全部旅游服務(wù)費用。5.2乙方取消旅游服務(wù)：乙方應(yīng)在旅游出發(fā)前三十天書面通知甲方取消旅游服務(wù)，并退還已支付的旅游服務(wù)費用。5.3旅游行程變更處理：如因特殊情況導(dǎo)致旅游行程變更，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商調(diào)整旅游服務(wù)內(nèi)容和費用。第六條旅游安全保障6.1乙方保障甲方人身安全：乙方應(yīng)確保甲方在旅游過程中的人身安全，采取必要的安全措施，防止意外事故的發(fā)生。6.2乙方保障甲方財產(chǎn)安全：乙方應(yīng)采取必要的措施，保護甲方的財產(chǎn)安全，防止盜竊、損失等事件的發(fā)生。6.3乙方應(yīng)對突發(fā)事件的措施：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)及時采取措施，確保甲方的安全和權(quán)益。第八條甲方義務(wù)與責(zé)任8.1甲方應(yīng)按約定支付旅游服務(wù)費用：甲方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付旅游服務(wù)費用，逾期未支付的，乙方有權(quán)解除本合同。8.2甲方應(yīng)遵守旅游行程安排：甲方應(yīng)按照乙方的安排參加旅游行程，不得擅自離團或變更行程。8.3甲方應(yīng)對自身行為承擔(dān)責(zé)任：甲方在旅游過程中應(yīng)注意自身安全，遵守法律法規(guī)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣，對自身行為承擔(dān)責(zé)任。第九條乙方義務(wù)與責(zé)任9.1乙方提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合約定：乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供符合質(zhì)量標準的旅游服務(wù)。9.2乙方應(yīng)保證旅游服務(wù)的質(zhì)量：乙方應(yīng)確保提供的旅游服務(wù)符合行業(yè)標準，保證甲方的權(quán)益不受損害。9.3乙方應(yīng)對服務(wù)質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任：如乙方提供的旅游服務(wù)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)對因此給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定支付旅游服務(wù)費用，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同旅游服務(wù)費用的10%。10.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按約定提供旅游服務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同旅游服務(wù)費用的10%。10.3違約賠償方式：違約方應(yīng)按照本合同約定的違約金標準向守約方支付賠償金。第十一條爭議解決11.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商無果，可向合同簽訂地法院提起訴訟：如雙方協(xié)商無法解決爭議，任何一方均可向本合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同效力12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份：本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項：雙方可以在本合同基礎(chǔ)上，就其他事項進行補充約定。13.2附加條款：如雙方有附加條款，應(yīng)視為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條合同解除14.1雙方協(xié)商一致解除本合同：雙方可以通過協(xié)商一致的方式解除本合同。14.2合同解除后的權(quán)益處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理尚未履行的權(quán)利義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程單詳細要求和說明：旅游行程單應(yīng)包括甲方的旅游行程安排，包括游覽景點、活動安排、住宿、餐飲、交通等詳細信息，以便甲方了解和參與旅游行程。附件二：旅游服務(wù)費用明細表詳細要求和說明：旅游服務(wù)費用明細表應(yīng)詳細列出甲方應(yīng)支付的旅游服務(wù)費用，包括各項服務(wù)的費用構(gòu)成、金額、支付時間等信息，以便甲方清晰了解費用支付情況。附件三：旅游安全保障措施說明詳細要求和說明：旅游安全保障措施說明應(yīng)詳細闡述乙方為保證甲方在旅游過程中的人身安全和財產(chǎn)安全所采取的措施，包括保險購買、應(yīng)急預(yù)案等，以便甲方了解乙方的安全保障能力。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付旅游服務(wù)費用。2.甲方擅自離團或變更行程。3.乙方未按約定提供旅游服務(wù)。4.乙方提供的旅游服務(wù)不符合質(zhì)量標準。責(zé)任認定標準：1.甲方未按約定支付旅游服務(wù)費用，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同旅游服務(wù)費用的10%。2.甲方擅自離團或變更行程，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。3.乙方未按約定提供旅游服務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同旅游服務(wù)費用的10%。4.乙方提供的旅游服務(wù)不符合質(zhì)量標準，乙方應(yīng)對因此給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：1.如甲方未按約定支付旅游服務(wù)費用，甲方應(yīng)支付違約金，例如旅游服務(wù)費用為10000元，則甲方應(yīng)支付1000元的違約金。2.如甲方擅自離團或變更行程，導(dǎo)致乙方無法按照原定行程提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此造成的額外費用，例如機票改簽費用、景點門票損失等。說明三：法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)提供商：指根據(jù)本合同約定，為甲方提供旅游服務(wù)的企業(yè)。2