年度軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同

年度軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（委托方）即合同簽署的公司或個(gè)人。1.2乙方：指乙方（受托方）即合同簽署的公司或個(gè)人。1.3軟件開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)符合甲方要求的軟件系統(tǒng)。1.4軟件維護(hù)：指乙方為甲方提供的軟件系統(tǒng)在運(yùn)行過程中進(jìn)行的維護(hù)和升級(jí)服務(wù)。第二章合同目的2.1本合同旨在明確雙方在軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。第三章項(xiàng)目范圍與要求3.1項(xiàng)目范圍3.1.1乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行軟件開發(fā)。3.1.2乙方負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的安裝、部署和調(diào)試。3.1.3乙方為甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、故障排除等。3.2項(xiàng)目要求3.2.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)，并保證軟件質(zhì)量符合甲方要求。3.2.2乙方在軟件維護(hù)過程中，應(yīng)保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方開發(fā)的軟件提出合理要求，并對(duì)軟件質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。4.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。4.1.3甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)需求和協(xié)助，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求進(jìn)行軟件開發(fā)，并按照合同約定收取費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成軟件開發(fā)，并保證軟件質(zhì)量。4.2.3乙方在軟件維護(hù)過程中，應(yīng)保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。4.2.4乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第五章質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1質(zhì)量保證5.1.1乙方應(yīng)保證軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方的要求。5.1.2乙方應(yīng)在軟件交付后，提供一段時(shí)間的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。5.2售后服務(wù)5.2.1乙方應(yīng)在軟件交付后，提供長(zhǎng)期的售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、故障排除等。5.2.2乙方應(yīng)在接到甲方反饋的問題后，及時(shí)響應(yīng)并解決，保證軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第六章項(xiàng)目進(jìn)度與交付6.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并提交給甲方審核。6.1.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)包括但不限于軟件開發(fā)、測(cè)試、部署、維護(hù)等各個(gè)階段的起止時(shí)間。6.2項(xiàng)目交付6.2.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成軟件開發(fā)，并在每個(gè)階段結(jié)束后向甲方交付相應(yīng)成果。6.2.2甲方應(yīng)在收到乙方交付的成果后，及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后進(jìn)行下一階段的開發(fā)。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1雙方應(yīng)協(xié)商確定軟件開發(fā)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并在合同中明確。6.3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括軟件功能、功能、安全性、兼容性等方面。第七章費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用7.1.1軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。7.1.2費(fèi)用應(yīng)包括但不限于開發(fā)人員的工資、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。7.2支付方式7.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式支付軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。7.2.2甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。7.3支付期限7.3.1甲方應(yīng)在乙方完成每個(gè)階段的交付并驗(yàn)收合格后支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3.2乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后，開具發(fā)票并交付給甲方。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按照約定支付軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未支付金額的__%。8.1.2甲方未能按時(shí)提供必要協(xié)助，導(dǎo)致項(xiàng)目延期或失敗的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)或維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同總金額的__%。8.2.2乙方提供的軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)不符合合同要求的，應(yīng)進(jìn)行無償整改或重做。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟費(fèi)用9.2.1爭(zhēng)議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1雙方同意，合同的任何修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字確認(rèn)。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。10.2合同解除10.2.1在合同履行期間，如發(fā)生不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方均可書面通知對(duì)方解除合同。10.2.2合同解除后，乙方已交付的軟件成果和提供的服務(wù)，甲方應(yīng)按照實(shí)際完成情況支付相應(yīng)費(fèi)用。10.3合同期限10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.3.2合同期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂新的合同。10.4合同備案10.4.1雙方應(yīng)將簽署的合同備案于各自的公司檔案中，以備查用。10.4.2合同副本應(yīng)交付給雙方各執(zhí)一份。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1.1乙方開發(fā)的軟件及其所有文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，除非雙方另有約定。11.1.2乙方應(yīng)保證其提供的軟件不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2保密11.2.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2.2保密期限自合同終止或解除之日起計(jì)算，持續(xù)____年。第十二章項(xiàng)目管理與溝通12.1項(xiàng)目管理12.1.1雙方應(yīng)指定項(xiàng)目管理人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面的工作。12.1.2項(xiàng)目管理人應(yīng)定期召開項(xiàng)目會(huì)議，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，并解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。12.2溝通12.2.1雙方應(yīng)保持頻繁的溝通，保證項(xiàng)目需求的準(zhǔn)確理解和項(xiàng)目的順利進(jìn)行。12.2.2任何重大變更或決策，應(yīng)通過書面形式進(jìn)行溝通確認(rèn)。第十三章風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)13.1風(fēng)險(xiǎn)管理13.1.1雙方應(yīng)識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。13.1.2雙方應(yīng)共同努力，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。13.2保險(xiǎn)13.2.1雙方應(yīng)根據(jù)自己的責(zé)任和義務(wù)，購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以減輕可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)損失。第十四章違約賠償14.1違約賠償原則14.1.1一方違約導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任。14.1.2違約賠償應(yīng)包括直接損失和間接損失，但不超過合同總金額的__%。14.2賠償方式14.2.1違約方應(yīng)根據(jù)守約方的要求，采取貨幣賠償、修復(fù)損害、繼續(xù)履行等方式進(jìn)行賠償。14.2.2賠償?shù)木唧w金額和方式由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)裁決。第十五章終止與解除15.1合同終止15.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽新合同的，合同自然終止。15.1.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止合同。15.2合同解除15.2.1任何一方違反合同，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍