2024旅游服務居間合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024旅游服務居間合同本合同目錄一覽1.居間服務內容1.1旅游服務范圍1.2服務項目及標準2.雙方權利與義務2.1旅游服務方的權利與義務2.2居間服務方的權利與義務3.合同價格及支付方式3.1合同價格3.2支付方式及期限4.合同履行及時間安排4.1旅游服務方的履行責任4.2居間服務方的履行責任5.違約責任5.1旅游服務方的違約責任5.2居間服務方的違約責任6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決地點及適用法律7.隱私保護與信息安全7.1旅游服務方的隱私保護與信息安全7.2居間服務方的隱私保護與信息安全8.合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件9.合同的終止與失效9.1合同終止條件9.2合同失效條件10.保密條款10.1保密內容10.2保密期限及違約責任11.廣告與宣傳11.1廣告與宣傳內容11.2廣告與宣傳方式12.不可抗力12.1不可抗力事件的認定12.2不可抗力事件的應對及處理13.合同的簽署與生效13.1合同簽署方式13.2合同生效條件14.其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2本合同未盡事宜，參照相關法律法規(guī)執(zhí)行。第一部分：合同如下：第一條居間服務內容1.1旅游服務范圍（1）旅游線路安排：根據(jù)旅游者的需求，為旅游者設計并安排合適的旅游線路；（2）酒店預訂：為旅游者預訂旅游目的地所需的酒店；（3）交通安排：為旅游者安排旅游目的地所需的交通，包括但不限于飛機、火車、汽車等；（4）景點門票：為旅游者預訂旅游景點的門票；（5）導游服務：為旅游者提供專業(yè)的導游服務；（6）旅游保險：為旅游者購買旅游保險，以保障旅游者的合法權益。1.2服務項目及標準（1）旅游線路安排：根據(jù)旅游者的需求，設計并提供符合旅游者興趣和預期的旅游線路；（2）酒店預訂：為旅游者預訂符合旅游者預算和需求的酒店，并確保酒店的舒適度和安全性；（3）交通安排：為旅游者安排安全、便捷的交通工具，并確保旅游者的出行安全；（4）景點門票：為旅游者預訂旅游景點的門票，并確保旅游者能夠順利進入旅游景點；（5）導游服務：為旅游者提供專業(yè)、熱情、周到的導游服務，并確保導游人員的素質和能力；（6）旅游保險：為旅游者購買能夠保障旅游者生命財產安全的人身意外傷害保險。第二條雙方權利與義務2.1旅游服務方的權利與義務旅游服務方的權利：（1）根據(jù)旅游者的需求，為旅游者提供符合約定的旅游服務；（2）按照合同約定，向旅游者收取服務費用；（3）在旅游過程中，有權對旅游者的行為進行必要的管理。旅游服務方的義務：（1）按照合同約定，為旅游者提供符合質量標準的旅游服務；（2）確保旅游者的個人信息和隱私得到保護；（3）在旅游過程中，保障旅游者的安全，避免旅游者的人身和財產損失。2.2居間服務方的權利與義務居間服務方的權利：（1）按照合同約定，向旅游服務方收取居間服務費用；（2）在旅游過程中，有權對旅游服務方的行為進行必要的監(jiān)督。居間服務方的義務：（1）按照旅游者的需求，為旅游者選擇合適的旅游服務供應商；（2）協(xié)助旅游者與旅游服務供應商簽訂旅游服務合同；（3）在旅游過程中，為旅游者提供必要的協(xié)助和支持。第三條合同價格及支付方式3.1合同價格本合同所述的合同價格為居間服務方為旅游者提供的居間服務費用，具體金額根據(jù)旅游者的需求和旅游服務供應商的報價確定。3.2支付方式及期限（1）旅游者與居間服務方簽訂合同后3個工作日內，支付合同價格的50%作為預付款；（2）旅游者應在旅游開始前3個工作日支付剩余的50%合同價格。第四條合同履行及時間安排4.1旅游服務方的履行責任旅游服務方應按照合同約定，為旅游者提供符合質量標準的旅游服務，并按照約定時間完成服務的提供。4.2居間服務方的履行責任居間服務方應按照旅游者的需求，為旅游者選擇合適的旅游服務供應商，并協(xié)助旅游者與旅游服務供應商簽訂旅游服務合同，同時應按照約定時間完成合同的履行。第五條違約責任5.1旅游服務方的違約責任（1）退還旅游者已支付的合同價格中與違約服務相應的部分；（2）賠償旅游者因違約服務而產生的直接經濟損失。5.2居間服務方的違約責任（1）退還旅游者已支付的居間服務費用；（2）賠償旅游者因違約行為而產生的直接經濟損失。第六條爭議解決6第八條隱私保護與信息安全6.1旅游服務方的隱私保護與信息安全旅游服務方應對旅游者的個人信息和隱私信息予以保密，不得向任何第三方泄露、透露或者公開。除法律法規(guī)規(guī)定或者旅游者同意外，旅游服務方不得使用旅游者的個人信息和隱私信息。6.2居間服務方的隱私保護與信息安全居間服務方應對旅游者的個人信息和隱私信息予以保密，不得向任何第三方泄露、透露或者公開。除法律法規(guī)規(guī)定或者旅游者同意外，居間服務方不得使用旅游者的個人信息和隱私信息。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件合同的變更需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更的內容包括但不限于旅游線路、酒店、交通、景點門票、導游服務等。9.2合同解除條件合同解除的條件如下：（1）旅游者在合同簽訂后，因個人原因取消旅游的，應提前通知對方，并根據(jù)合同約定承擔相應的責任；（2）因不可抗力導致合同無法履行的，雙方均可解除合同，互不承擔違約責任；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的，應簽訂書面解除協(xié)議。第十條合同的終止與失效10.1合同終止條件合同終止的條件如下：（1）合同履行完畢，雙方權利義務終止；（2）雙方提前解除合同，且解除協(xié)議已生效；（3）因不可抗力導致合同無法履行，且雙方已協(xié)商一致終止合同。10.2合同失效條件合同失效的條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方提前解除合同，且解除協(xié)議已生效；（3）因不可抗力導致合同無法履行，且雙方已協(xié)商一致終止合同。第十一條保密條款11.1保密內容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。保密內容具體包括但不限于：（1）合同內容及其相關的談判、協(xié)商信息；（2）合同履行過程中產生的業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶信息、運營策略等；（3）合同終止或解除后，仍需繼續(xù)保密的信息。11.2保密期限及違約責任保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日起兩年。如因一方違約導致保密信息泄露，違約方應承擔相應的違約責任。第十二條廣告與宣傳12.1廣告與宣傳內容居間服務方和旅游服務方在進行廣告與宣傳時，應確保宣傳內容真實、合法，不得進行虛假宣傳。12.2廣告與宣傳方式雙方可以采用網絡、報紙、雜志、戶外廣告等方式進行廣告與宣傳。宣傳材料需經過雙方確認，確保符合合同約定和法律法規(guī)要求。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件的認定不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）。13.2不可抗力事件的應對及處理一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并采取合理的措施減少損失。如不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可協(xié)商一致解除或變更合同。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，參照相關法律法規(guī)執(zhí)行。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方介入的概念在本合同中，第三方介入是指在旅游服務過程中，除甲乙方之外的第三方主體參與并提供部分或全部旅游服務的行為。第三方可以是個人、法人或其他組織，包括但不限于景點運營方、交通工具提供方、酒店經營者等。1.2第三方介入的界定第三方介入的界定如下：（1）第三方提供的服務應為旅游服務范圍內的項目；（2）第三方介入需在甲乙雙方的同意下進行；（3）第三方介入不得違反本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。第二條第三方介入的責任分配2.1第三方責任第三方介入提供服務時，應承擔相應的責任。第三方責任的界定如下：（1）第三方提供的服務應符合約定的質量標準；（2）第三方應確保旅游者的安全和合法權益；（3）第三方應對其提供的服務承擔違約責任。2.2甲乙方責任（1）甲乙方應對第三方提供的服務進行監(jiān)督和協(xié)調；（2）甲乙方應確保第三方符合本合同約定的服務標準；（3）甲乙方應對旅游者的損失承擔連帶責任。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1額外條款（1）第三方的服務范圍和標準；（2）第三方的責任限額；（3）甲乙雙方對第三方的監(jiān)督和協(xié)調機制。3.2說明（1）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；（2）補充協(xié)議的簽訂應在第三方介入前完成；（3）補充協(xié)議的簽訂不得違反法律法規(guī)和本合同的約定。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的界定第三方責任限額是指第三方在提供服務過程中，對旅游者造成的損失承擔的最高賠償責任。責任限額的具體數(shù)額應在補充協(xié)議中明確。4.2第三方責任限額的適用（1）第三方提供的服務不符合約定的質量標準；（2）第三方未確保旅游者的安全和合法權益；（3）第三方違反本合同或補充協(xié)議的約定。第五條第三方與其他各方的關系5.1第三方與甲乙方的關系第三方介入時，第三方與甲乙方之間建立的是服務提供關系。第三方應按照甲乙方的要求，提供符合約定的服務。5.2第三方與旅游者的關系第三方介入時，第三方與旅游者之間建立的是服務接受關系。第三方應保證旅游者的安全和合法權益，并按照約定提供服務。5.3第三方與其他第三方的關系第三方介入時，第三方與其他第三方之間建立的是協(xié)作關系。第三方應與其他第三方共同提供服務，并確保服務的質量和效率。第六條第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更（1）變更第三方服務范圍和標準的條款；（2）變更第三方責任限額的條款；（3）變更甲乙雙方對第三方的監(jiān)督和協(xié)調機制的條款。6.2第三方介入的解除（1）解除第三方服務范圍的條款；（2）解除第三方責任限額的條款；（3）解除甲乙雙方對第三方的監(jiān)督和協(xié)調機制的條款。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約處理第三方未履行補充協(xié)議約定的義務，或提供的服務不符合質量標準的，甲乙雙方有權按照補充協(xié)議的約定處理違約事宜。7.2甲乙方違約處理甲乙方未履行本合同約定的義務，或未按照補充協(xié)議的約定對第三方進行監(jiān)督和協(xié)調的，應承擔違約責任。本部分修正條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本部分修正條款與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游服務合同：與第三方簽訂的旅游服務合同，明確第三方提供的服務范圍、質量標準、責任限額等內容。2.補充協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，明確第三方的責任、權利和義務，以及甲乙雙方對第三方的監(jiān)督和協(xié)調機制。3.旅游者信息表：旅游者的個人信息、旅游需求等，用于安排旅游服務。4.旅游線路安排表：旅游線路、景點、酒店、交通等信息，用于指導旅游服務。5.服務確認單：甲乙雙方對提供的旅游服務進行確認，確保服務質量。6.付款憑證：旅游者向甲乙雙方支付服務費用的憑證。7.投訴處理記錄：旅游者在旅游過程中對服務質量提出投訴的處理記錄。8.合同解除或終止協(xié)議：甲乙雙方與第三方解除或終止合同的協(xié)議。9.法律文件：與本合同相關的法律法規(guī)、司法解釋等文件。附件的詳細要求和說明如下：1.旅游服務合同：應詳細描述第三方提供的服務內容、質量標準、責任限額等，確保旅游者的權益。2.補充協(xié)議：應詳細描述第三方的責任、權利和義務，以及甲乙雙方對第三方的監(jiān)督和協(xié)調機制，確保各方權益。3.旅游者信息表：應詳細記錄旅游者的個人信息、旅游需求等，確保旅游服務的個性化安排。4.旅游線路安排表：應詳細描述旅游線路、景點、酒店、交通等信息，確保旅游服務的順利進行。5.服務確認單：應由甲乙雙方簽字確認，確保提供的旅游服務質量。6.付款憑證：應詳細記錄旅游者支付的服務費用，確保雙方的權益。7.投訴處理記錄：應詳細記錄旅游者對服務質量提出的投訴及處理結果，確保旅游服務質量的改進。8.合同解除或終止協(xié)議：應詳細描述解除或終止合同的原因及雙方的權利義務，確保雙方的權益。9.法律文件：應提供與本合同相關的法律法規(guī)、司法解釋等文件，確保合同的合法性。說明二：違約行為及責任認定：1.旅游服務方未按照合同約定提供服務或提供的服務不符合質量標準。2.旅游服務方未確保旅游者的安全和合法權益。3.旅游服務方泄露旅游者的個人信息和隱私信息。4.居間服務方未按照旅游者的需求履行合同或未按照約定時間完成合同履行。5.居間服務方泄露旅游者的個人信息和隱私信息。6.第三方未按照補充協(xié)議約定提供服務或提供的服務不符合質