2024物業(yè)公司對(duì)商場(chǎng)提供物業(yè)招投標(biāo)管理服務(wù)的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)公司對(duì)商場(chǎng)提供物業(yè)招投標(biāo)管理服務(wù)的合同本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1物業(yè)公司1.2商場(chǎng)1.3物業(yè)招投標(biāo)管理服務(wù)第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司對(duì)商場(chǎng)的物業(yè)招投標(biāo)管理服務(wù)范圍2.2物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)公司應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)第三條：服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與終止條件第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付的期限與方式4.3費(fèi)用調(diào)整的條件與程序第五條：雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.2商場(chǎng)的權(quán)利與義務(wù)第六條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量保證6.2客戶(hù)投訴的處理程序6.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制第七條：保密條款7.1保密信息的定義與范圍7.2保密責(zé)任的履行7.3保密信息的使用與披露條件第八條：違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的途徑9.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法律適用第十條：合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序第十一條：合同的終止11.1合同終止的條件11.2合同終止后的處理事項(xiàng)第十二條：合同的簽署與生效12.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)12.2合同生效的條件第十三條：附則13.1合同附件的說(shuō)明13.2合同的修訂與替換第十四條：其他條款14.1與本合同相關(guān)的法律法規(guī)14.2雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1物業(yè)公司：指根據(jù)本合同約定，為商場(chǎng)提供物業(yè)招投標(biāo)管理服務(wù)的甲方。1.2商場(chǎng)：指由乙方運(yùn)營(yíng)管理的購(gòu)物中心，位于_______，由_______組成。1.3物業(yè)招投標(biāo)管理服務(wù)：指物業(yè)公司為商場(chǎng)提供的包括但不限于物業(yè)租賃、物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、安全保障等各項(xiàng)服務(wù)。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司對(duì)商場(chǎng)的物業(yè)招投標(biāo)管理服務(wù)范圍包括但不限于：(1)物業(yè)租賃：為商場(chǎng)內(nèi)的商戶(hù)提供租賃物業(yè)的服務(wù)，包括商鋪、倉(cāng)儲(chǔ)、辦公等。(2)物業(yè)管理：對(duì)商場(chǎng)的公共區(qū)域、綠化、清潔、維修等進(jìn)行管理。(3)設(shè)施維護(hù)：對(duì)商場(chǎng)的設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修，確保其正常運(yùn)行。(4)安全保障：負(fù)責(zé)商場(chǎng)的消防安全、安全巡查、秩序維護(hù)等工作。2.2物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目按照商場(chǎng)的實(shí)際需求進(jìn)行，具體服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容在本合同附件中詳細(xì)列明。2.3物業(yè)公司應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)包括但不限于《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》等。第三條：服務(wù)期限3.1合同的有效期限為_(kāi)______年，自_______起至_______止。3.2服務(wù)期限的延長(zhǎng)與終止條件按照本合同附件的約定執(zhí)行。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式按照本合同附件的約定執(zhí)行。4.2費(fèi)用支付的期限與方式：乙方應(yīng)在每月_______日前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為_(kāi)______。4.3費(fèi)用調(diào)整的條件與程序：如因法律法規(guī)變化、市場(chǎng)行情變動(dòng)等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用需要調(diào)整的，物業(yè)公司應(yīng)提前_______個(gè)月通知乙方，雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。第五條：雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)(1)物業(yè)公司應(yīng)按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(2)物業(yè)公司應(yīng)妥善保管商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)，確保其安全、完整。(3)物業(yè)公司應(yīng)按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.2商場(chǎng)的權(quán)利與義務(wù)(1)商場(chǎng)應(yīng)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見(jiàn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。(2)商場(chǎng)應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖欠或拒付。(3)商場(chǎng)應(yīng)協(xié)助物業(yè)公司履行合同，提供必要的經(jīng)營(yíng)條件和支持。第六條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量保證(1)物業(yè)公司應(yīng)按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(2)物業(yè)公司應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢、互檢、抽檢。6.2客戶(hù)投訴的處理程序：客戶(hù)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)不滿(mǎn)時(shí)，可以向物業(yè)公司提出投訴。物業(yè)公司應(yīng)在接到投訴后_______小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，并在_______小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。6.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制：雙方可定期對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，如評(píng)估結(jié)果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)共同研究改進(jìn)措施，物業(yè)公司應(yīng)在_______個(gè)月內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。第七條：保密條款7.1保密信息的定義與范圍：保密信息是指本合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中雙方披露的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶(hù)信息、經(jīng)營(yíng)策略等。7.2保密責(zé)任的履行：雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。7.3保密信息的使用與披露條件：如法律、法規(guī)、政府文件等要求披露保密信息的，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要措施減少保密信息的泄露風(fēng)險(xiǎn)。第八條：違約責(zé)任8.1違約行為的界定：雙方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，視為違約行為。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。具體賠償方式和金額按照本合同附件的約定執(zhí)行。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的途徑：雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁或訴訟的地點(diǎn)與法律適用：如雙方約定仲裁，應(yīng)向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；如選擇訴訟，應(yīng)適用中華人民共和國(guó)的法律。第十條：合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除的條件與程序：雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，并按照本合同附件的約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十一條：合同的終止11.1合同終止的條件：本合同履行期限屆滿(mǎn)，且雙方無(wú)異議的，合同自動(dòng)終止。11.2合同終止后的處理事項(xiàng)：合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)向商場(chǎng)交付全部管理資料、財(cái)產(chǎn)鑰匙等，并辦理相關(guān)移交手續(xù)。第十二條：合同的簽署與生效12.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)：本合同于_______年_______月_______日，在_______簽署。12.2合同生效的條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三條：附則13.1合同附件的說(shuō)明：本合同附件包括合同履行過(guò)程中涉及的各類(lèi)文件、資料、報(bào)表等，雙方應(yīng)按照附件約定使用和管理。13.2合同的修訂與替換：本合同如有未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條：其他條款14.1與本合同相關(guān)的法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、變更、解除、終止及爭(zhēng)議解決等，均適用中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)。14.2雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同之外的其他事項(xiàng)，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、承包商、供應(yīng)商、政府機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的情形：第三方介入本合同履行過(guò)程，包括但不限于提供咨詢(xún)服務(wù)、履行政府審批手續(xù)、提供貨物或服務(wù)、協(xié)調(diào)解決合同爭(zhēng)議等。第二條：第三方的權(quán)利與義務(wù)2.1第三方權(quán)利：第三方在本合同履行過(guò)程中，根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，享有相應(yīng)的權(quán)利。2.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，履行相應(yīng)的義務(wù)，確保本合同的順利履行。第三條：第三方介入的程序與條件3.1第三方介入的程序：甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的原因、時(shí)間、范圍等。3.2第三方介入的條件：第三方介入應(yīng)符合合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，且不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條：第三方的責(zé)任與限制4.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或貨物承擔(dān)質(zhì)量、安全、保密等責(zé)任。如第三方違反合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方限制：第三方在本合同履行過(guò)程中，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，不得未經(jīng)甲乙方同意，將本合同約定的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他方。第五條：第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定：甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額可根據(jù)第三方提供的服務(wù)或貨物的價(jià)值、重要性等因素確定。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：甲乙方如需調(diào)整第三方的責(zé)任限額，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。第六條：第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方：第三方在本合同履行過(guò)程中，應(yīng)與甲乙方保持獨(dú)立的關(guān)系。第三方對(duì)甲乙雙方的承諾、保證等，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。6.2第三方與承包商、供應(yīng)商等：第三方介入本合同履行過(guò)程，不代表其與承包商、供應(yīng)商等有合同關(guān)系。第三方僅對(duì)其提供的服務(wù)或貨物承擔(dān)責(zé)任。第七條：第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：第三方介入本合同履行過(guò)程，如出現(xiàn)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的終止條件，第三方應(yīng)終止介入。7.2第三方介入的終止程序：第三方終止介入時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙方，并說(shuō)明終止的原因、時(shí)間等。第八條：第三方介入后的合同變更8.1第三方介入導(dǎo)致合同變更：如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)重新簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，并按照補(bǔ)充協(xié)議約定履行。8.2第三方介入導(dǎo)致合同解除：如第三方介入導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，甲乙方有權(quán)解除合同。解除合同后，甲乙方應(yīng)按照本合同附件的約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第九條：第三方介入的違約處理9.1第三方違約：如第三方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2第三方違約的處理程序：甲乙方如需處理第三方的違約行為，應(yīng)按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行。第十條：其他事項(xiàng)10.1本合同第三方介入的修正條款，適用于本合同簽訂后雙方簽訂的任何補(bǔ)充協(xié)議。10.2本合同第三方介入的修正條款，不影響甲乙方根據(jù)本合同享有的其他權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。10.3本合同第三方介入的修正條款，如有未盡事宜，甲乙方可根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)公司提供的服務(wù)項(xiàng)目列表附件二：商場(chǎng)提供的財(cái)產(chǎn)鑰匙清單附件三：物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量管理體系說(shuō)明附件四：保密信息清單附件五：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式說(shuō)明附件六：合同履行過(guò)程中的相關(guān)報(bào)表模板附件七：客戶(hù)投訴處理流程圖附件八：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制詳細(xì)說(shuō)明附件九：第三方介入的程序與條件清單附件十：第三方責(zé)任限額確定說(shuō)明附件十一：合同變更與解除的申請(qǐng)流程附件十二：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明附件十三：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件十四：法律法規(guī)引用清單說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)公司未按時(shí)收取服務(wù)費(fèi)用。3.商場(chǎng)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.商場(chǎng)未協(xié)助物業(yè)公司履行合同，提供必要的經(jīng)營(yíng)條件和支持。5.第三方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.第三方未按時(shí)提供貨物或服務(wù)。7.第三方侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，未經(jīng)同意將本合同約定的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他方。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。具體賠償方式和金額按照本合同附件的約定執(zhí)行。2.違約方的賠償責(zé)任不免除其繼續(xù)履行合同的義務(wù)。3.第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方違約的處理程序按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行。示例說(shuō)明：如物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)損失人民幣10萬(wàn)元，商場(chǎng)有權(quán)要求物業(yè)公司賠償人民幣10萬(wàn)元，并繼續(xù)履行合同約定的服務(wù)義務(wù)。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)公司：指根據(jù)本合同約定，為商場(chǎng)提供物業(yè)招投標(biāo)管理服務(wù)的甲方。2.商場(chǎng)：指由乙方運(yùn)營(yíng)管理的購(gòu)物中心，位于_______，由_______組成。3.物業(yè)招投標(biāo)管理服務(wù)：指物業(yè)公司為商場(chǎng)提供的包括但不限于物業(yè)租賃、物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、安全保障等各項(xiàng)服務(wù)。4.保密信息：指本合同簽訂過(guò)程中及合同履行過(guò)程中雙方披露的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商