客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)與數(shù)據(jù)分析考核試卷

客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)與數(shù)據(jù)分析考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)與數(shù)據(jù)分析的理論理解和實(shí)際應(yīng)用能力，檢驗(yàn)考生能否運(yùn)用信息化手段提高客運(yùn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，并通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和決策水平。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)的主要目的是什么？

A.提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量

B.降低客運(yùn)成本

C.提升客運(yùn)效率

D.以上都是

2.下列哪項(xiàng)不屬于客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)的核心內(nèi)容？

A.客票系統(tǒng)

B.人力資源管理系統(tǒng)

C.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

D.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

3.以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)分析在客運(yùn)企業(yè)中的應(yīng)用領(lǐng)域？

A.客流分析

B.車輛維護(hù)分析

C.員工績(jī)效分析

D.營(yíng)銷活動(dòng)效果分析

4.以下哪項(xiàng)不是客運(yùn)企業(yè)信息化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)類型？

A.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

B.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

C.非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

D.實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)

5.在客運(yùn)企業(yè)中，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的主要作用是？

A.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

B.數(shù)據(jù)分析

C.數(shù)據(jù)交換

D.數(shù)據(jù)備份

6.以下哪個(gè)不是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵成功因素？

A.領(lǐng)導(dǎo)支持

B.技術(shù)選擇

C.人才培養(yǎng)

D.法律法規(guī)

7.下列哪項(xiàng)不是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施步驟？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.市場(chǎng)調(diào)研

8.在客運(yùn)企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是通過信息化手段可以提高的？

A.營(yíng)運(yùn)效率

B.服務(wù)質(zhì)量

C.車輛安全

D.管理成本

9.以下哪個(gè)不是客運(yùn)企業(yè)信息化系統(tǒng)中的常見技術(shù)？

A.云計(jì)算

B.大數(shù)據(jù)

C.物聯(lián)網(wǎng)

D.水利自動(dòng)化

10.在客運(yùn)企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是數(shù)據(jù)挖掘的目的？

A.發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的模式

B.預(yù)測(cè)未來趨勢(shì)

C.改進(jìn)業(yè)務(wù)流程

D.提高員工滿意度

11.以下哪個(gè)不是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

12.以下哪個(gè)不是客運(yùn)企業(yè)信息化系統(tǒng)的特點(diǎn)？

A.交互性

B.可靠性

C.可擴(kuò)展性

D.實(shí)用性

13.在客運(yùn)企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是信息化建設(shè)的影響因素？

A.管理層意識(shí)

B.員工技能

C.技術(shù)成熟度

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

14.以下哪個(gè)不是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)安全措施？

A.數(shù)據(jù)加密

B.訪問控制

C.定期備份

D.物理安全

15.在客運(yùn)企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量要求？

A.準(zhǔn)確性

B.完整性

C.時(shí)效性

D.豐富性

16.以下哪個(gè)不是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)治理策略？

A.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

B.數(shù)據(jù)質(zhì)量管理

C.數(shù)據(jù)生命周期管理

D.數(shù)據(jù)所有權(quán)管理

17.在客運(yùn)企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)集成方式？

A.同步集成

B.異步集成

C.手動(dòng)集成

D.API集成

18.以下哪個(gè)不是客運(yùn)企業(yè)信息化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)架構(gòu)？

A.集中式

B.分布式

C.聯(lián)邦式

D.無架構(gòu)

19.在客運(yùn)企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)遷移策略？

A.全量遷移

B.增量遷移

C.逐個(gè)遷移

D.隨機(jī)遷移

20.以下哪個(gè)不是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)可視化工具？

A.Excel

B.Tableau

C.PowerBI

D.MySQL

21.在客運(yùn)企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)挖掘算法？

A.決策樹

B.線性回歸

C.聚類分析

D.邏輯回歸

22.以下哪個(gè)不是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)安全威脅？

A.數(shù)據(jù)泄露

B.數(shù)據(jù)篡改

C.系統(tǒng)漏洞

D.自然災(zāi)害

23.在客運(yùn)企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施？

A.數(shù)據(jù)脫敏

B.數(shù)據(jù)加密

C.訪問控制

D.數(shù)據(jù)備份

24.以下哪個(gè)不是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)角色？

A.數(shù)據(jù)管理員

B.數(shù)據(jù)分析師

C.數(shù)據(jù)科學(xué)家

D.項(xiàng)目經(jīng)理

25.在客運(yùn)企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)？

A.準(zhǔn)確率

B.完整率

C.時(shí)效率

D.豐富度

26.以下哪個(gè)不是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)原則？

A.數(shù)據(jù)粒度

B.數(shù)據(jù)冗余

C.數(shù)據(jù)一致性

D.數(shù)據(jù)獨(dú)立性

27.在客運(yùn)企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)治理流程？

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

C.數(shù)據(jù)處理

D.數(shù)據(jù)展示

28.以下哪個(gè)不是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)生命周期管理階段？

A.創(chuàng)建

B.使用

C.修改

D.刪除

29.在客運(yùn)企業(yè)中，以下哪項(xiàng)不是信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量提升方法？

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

C.數(shù)據(jù)集成

D.數(shù)據(jù)分析

30.以下哪個(gè)不是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)治理目標(biāo)？

A.提高數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.保障數(shù)據(jù)安全

C.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

D.降低運(yùn)營(yíng)成本

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)的主要目標(biāo)包括哪些？

A.提高客戶滿意度

B.優(yōu)化資源配置

C.降低運(yùn)營(yíng)成本

D.提升企業(yè)形象

2.下列哪些是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的關(guān)鍵技術(shù)？

A.云計(jì)算

B.大數(shù)據(jù)

C.物聯(lián)網(wǎng)

D.區(qū)塊鏈

3.以下哪些是客運(yùn)企業(yè)信息化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)類型？

A.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

B.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

C.非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

D.文本數(shù)據(jù)

4.下列哪些是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)功能？

A.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

B.數(shù)據(jù)分析

C.數(shù)據(jù)集成

D.數(shù)據(jù)交換

5.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)管理包括哪些方面？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

6.以下哪些是客運(yùn)企業(yè)信息化系統(tǒng)中的常見技術(shù)？

A.嵌入式系統(tǒng)

B.移動(dòng)應(yīng)用

C.客戶端軟件

D.服務(wù)器軟件

7.數(shù)據(jù)分析在客運(yùn)企業(yè)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.客流預(yù)測(cè)

B.營(yíng)銷效果評(píng)估

C.車輛維護(hù)管理

D.乘客滿意度調(diào)查

8.以下哪些是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)安全措施？

A.數(shù)據(jù)加密

B.訪問控制

C.安全審計(jì)

D.物理安全

9.以下哪些是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)治理策略？

A.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

B.數(shù)據(jù)質(zhì)量管理

C.數(shù)據(jù)生命周期管理

D.數(shù)據(jù)備份策略

10.以下哪些是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)可視化工具？

A.Excel

B.Tableau

C.PowerBI

D.SQLServerReportingServices

11.以下哪些是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)挖掘算法？

A.決策樹

B.支持向量機(jī)

C.聚類分析

D.關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘

12.以下哪些是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)安全威脅？

A.數(shù)據(jù)泄露

B.數(shù)據(jù)篡改

C.系統(tǒng)攻擊

D.自然災(zāi)害

13.以下哪些是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施？

A.數(shù)據(jù)脫敏

B.數(shù)據(jù)加密

C.數(shù)據(jù)匿名化

D.數(shù)據(jù)訪問控制

14.以下哪些是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)角色？

A.數(shù)據(jù)管理員

B.數(shù)據(jù)分析師

C.數(shù)據(jù)科學(xué)家

D.項(xiàng)目經(jīng)理

15.以下哪些是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)？

A.準(zhǔn)確率

B.完整率

C.時(shí)效性

D.一致性

16.以下哪些是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)原則？

A.數(shù)據(jù)粒度

B.數(shù)據(jù)冗余

C.數(shù)據(jù)一致性

D.數(shù)據(jù)獨(dú)立性

17.以下哪些是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)生命周期管理階段？

A.創(chuàng)建

B.使用

C.修改

D.存檔

18.以下哪些是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量提升方法？

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

C.數(shù)據(jù)集成

D.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

19.以下哪些是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)治理目標(biāo)？

A.提高數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.保障數(shù)據(jù)安全

C.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

D.降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

20.以下哪些是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)集成方式？

A.同步集成

B.異步集成

C.數(shù)據(jù)交換

D.API集成

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)的核心目標(biāo)是提升______。

2.客運(yùn)企業(yè)信息化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)通常采用______架構(gòu)。

3.數(shù)據(jù)分析在客運(yùn)企業(yè)中的應(yīng)用可以幫助實(shí)現(xiàn)______和______。

4.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)包括______、______和______等方面。

5.客運(yùn)企業(yè)信息化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)類型主要包括______、______和______。

6.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)安全措施應(yīng)包括______、______和______。

7.客運(yùn)企業(yè)信息化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)治理策略應(yīng)涵蓋______、______和______。

8.數(shù)據(jù)可視化工具可以幫助用戶通過______和______來理解和分析數(shù)據(jù)。

9.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)挖掘算法可以用于______、______和______等任務(wù)。

10.客運(yùn)企業(yè)信息化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全威脅可能包括______、______和______。

11.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施應(yīng)包括______、______和______。

12.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)角色通常包括______、______和______。

13.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)包括______、______和______。

14.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)原則應(yīng)遵循______、______和______。

15.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)生命周期管理階段包括______、______、______和______。

16.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量提升方法包括______、______和______。

17.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)治理目標(biāo)應(yīng)包括______、______和______。

18.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)集成方式包括______、______和______。

19.客運(yùn)企業(yè)信息化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)備份策略應(yīng)包括______、______和______。

20.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)可以用于______和______。

21.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)生命周期管理可以幫助實(shí)現(xiàn)______和______。

22.客運(yùn)企業(yè)信息化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循______和______。

23.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理應(yīng)包括______、______和______。

24.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)包括______、______和______。

25.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)治理流程應(yīng)包括______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)的主要目的是為了提高客運(yùn)服務(wù)的速度。（）

2.客運(yùn)企業(yè)信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)僅用于存儲(chǔ)歷史數(shù)據(jù)。（）

3.數(shù)據(jù)分析在客運(yùn)企業(yè)中的應(yīng)用可以完全替代人工經(jīng)驗(yàn)。（）

4.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)管理不需要考慮市場(chǎng)變化。（）

5.客運(yùn)企業(yè)信息化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)類型只包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。（）

6.數(shù)據(jù)加密是客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中最有效的數(shù)據(jù)安全措施。（）

7.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)治理策略不包括數(shù)據(jù)生命周期管理。（）

8.數(shù)據(jù)可視化工具可以顯著提高數(shù)據(jù)分析的效率。（）

9.客運(yùn)企業(yè)信息化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)挖掘算法可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)所有潛在的模式。（）

10.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)安全威脅只會(huì)來自外部攻擊。（）

11.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)不需要考慮法律要求。（）

12.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由IT部門獨(dú)立負(fù)責(zé)。（）

13.客運(yùn)企業(yè)信息化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量可以通過數(shù)據(jù)清洗完全保證。（）

14.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)化，以減少維護(hù)成本。（）

15.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)生命周期管理僅關(guān)注數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和刪除。（）

16.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量提升方法不包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。（）

17.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)治理目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一致。（）

18.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)集成方式僅限于內(nèi)部系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換。（）

19.客運(yùn)企業(yè)信息化系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)備份策略應(yīng)該定期進(jìn)行，以確保數(shù)據(jù)的完整性。（）

20.客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)失去分析價(jià)值。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的意義，并舉例說明。

2.論述在客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中，如何有效進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，確保數(shù)據(jù)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。

3.分析客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)策略。

4.結(jié)合實(shí)際案例，探討客運(yùn)企業(yè)如何利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某客運(yùn)企業(yè)為了提高運(yùn)營(yíng)效率，決定引入一套新的信息化系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括車輛調(diào)度、售票、客流分析等功能。但在系統(tǒng)實(shí)施過程中，企業(yè)發(fā)現(xiàn)以下問題：

-車輛調(diào)度模塊無法根據(jù)實(shí)時(shí)客流情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整；

-客票系統(tǒng)在高峰期出現(xiàn)卡頓，影響了售票效率；

-客流分析結(jié)果與實(shí)際情況存在較大偏差。

請(qǐng)分析上述問題可能的原因，并提出相應(yīng)的解決方案。

2.案例題：某城市客運(yùn)企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，選擇了多家供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)分析工具。然而，在使用過程中，企業(yè)發(fā)現(xiàn)以下情況：

-不同供應(yīng)商的工具提供的數(shù)據(jù)分析結(jié)果不一致；

-部分工具的功能難以滿足企業(yè)特定的分析需求；

-工具的交互界面和操作流程存在差異，影響了員工的使用效率。

請(qǐng)結(jié)合案例，討論在客運(yùn)企業(yè)信息化建設(shè)中，如何選擇合適的數(shù)據(jù)分析工具，以及如何進(jìn)行工具的集成和優(yōu)化。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.C

4.D

5.B

6.D

7.D

8.D

9.C

10.C

11.D

12.D

13.D

14.D

15.C

16.D

17.C

18.D

19.C

20.D

21.D

22.A

23.B

24.D

25.A

26.C

27.D

28.A

29.C

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABC

4.ABC

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABC

11.ABCD

12.ABC

13.ABCD

14.ABCD

15.ABC

16.ABC

17.ABC

18.ABC

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

2.分布式

3.客流預(yù)測(cè)，營(yíng)銷效果評(píng)估

4.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，法律風(fēng)險(xiǎn)

5.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

6.數(shù)據(jù)加密，訪問控制，安全審計(jì)

7.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，數(shù)據(jù)生命周期管理

8.圖形化界面，交互式操作

9.數(shù)據(jù)挖掘，數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析

10.數(shù)據(jù)泄露，數(shù)據(jù)篡改，系統(tǒng)攻擊

11.數(shù)據(jù)脫敏，數(shù)據(jù)加密，數(shù)據(jù)匿名化

12.數(shù)據(jù)管理員，數(shù)據(jù)分析師，數(shù)據(jù)科學(xué)家

13.準(zhǔn)確率，完整率，時(shí)效性

14.數(shù)據(jù)粒度，數(shù)據(jù)冗余，數(shù)據(jù)一致性

15.創(chuàng)建，使用，修改，刪除

16.數(shù)據(jù)清洗，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，數(shù)據(jù)集成

17.提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，保障數(shù)據(jù)安全，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

18.同步集成，異步