2025版美團(tuán)外賣平臺(tái)入駐商家培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版美團(tuán)外賣平臺(tái)入駐商家培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1合同背景1.2合同目的1.3合同適用范圍1.4定義和解釋1.5合同簽訂與生效1.6合同解除與終止1.7合同變更1.8違約責(zé)任1.9爭(zhēng)議解決1.10其他約定第二章商家資質(zhì)要求2.1商家身份驗(yàn)證2.2商家資質(zhì)審核2.3商家信息維護(hù)2.4商家信用評(píng)價(jià)第三章平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容3.1平臺(tái)功能介紹3.2訂單處理3.3配送服務(wù)3.4客戶服務(wù)3.5營(yíng)銷活動(dòng)支持3.6數(shù)據(jù)分析第四章培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容4.1培訓(xùn)目標(biāo)4.2培訓(xùn)課程設(shè)置4.3培訓(xùn)時(shí)間安排4.4培訓(xùn)師資4.5培訓(xùn)考核第五章培訓(xùn)費(fèi)用及支付5.1培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用退換規(guī)定第六章商家責(zé)任與義務(wù)6.1商家承諾6.2商品質(zhì)量保證6.3服務(wù)質(zhì)量保證6.4信息披露6.5侵權(quán)責(zé)任第七章平臺(tái)責(zé)任與義務(wù)7.1平臺(tái)服務(wù)保障7.2平臺(tái)安全保障7.3平臺(tái)數(shù)據(jù)保護(hù)7.4平臺(tái)費(fèi)用收取7.5平臺(tái)糾紛處理第八章違約責(zé)任8.1商家違約責(zé)任8.2平臺(tái)違約責(zé)任8.3第三方違約責(zé)任8.4違約賠償?shù)诰耪潞贤獬c終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序9.4合同解除與終止后的處理第十章保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3保密信息的處理10.4保密期限第十一章法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二章其他約定12.1通知方式12.2合同附件12.3合同份數(shù)12.4合同修訂第十三章合同生效日期第十四章合同附件合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同背景甲方（美團(tuán)外賣平臺(tái)）為提供外賣配送服務(wù)，乙方（入駐商家）為提供餐飲產(chǎn)品及服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議。1.2合同目的本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保外賣配送服務(wù)的順利進(jìn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，共同發(fā)展。1.3合同適用范圍本合同適用于乙方在甲方平臺(tái)上的餐飲產(chǎn)品及服務(wù)提供，包括但不限于外賣配送、門店服務(wù)、會(huì)員服務(wù)等內(nèi)容。1.4定義和解釋（1）“平臺(tái)”指甲方運(yùn)營(yíng)的美團(tuán)外賣平臺(tái)；（2）“商家”指乙方，即提供餐飲產(chǎn)品及服務(wù)的商家；（3）“用戶”指在平臺(tái)上使用服務(wù)的消費(fèi)者。1.5合同簽訂與生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.6合同解除與終止1.6.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。（1）乙方違反本合同約定，經(jīng)甲方催告后仍未改正；（2）乙方不具備提供餐飲產(chǎn)品及服務(wù)的資質(zhì)；（3）乙方被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照或相關(guān)許可證。（1）甲方未按約定提供服務(wù)；（2）甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密。1.6.4合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。1.7合同變更1.7.1雙方協(xié)商一致，可以變更本合同。1.7.2變更后的合同內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。1.8違約責(zé)任1.8.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.8.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。1.9爭(zhēng)議解決1.9.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。1.9.2協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.10其他約定1.10.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。1.10.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二章商家資質(zhì)要求2.1商家身份驗(yàn)證2.1.1乙方須提供真實(shí)、有效的身份證明文件，經(jīng)甲方審核通過后方可入駐平臺(tái)。2.1.2乙方應(yīng)保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。2.2商家資質(zhì)審核2.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的資質(zhì)證明進(jìn)行審核。2.2.2審核通過的乙方，方可入駐平臺(tái)。2.3商家信息維護(hù)2.3.1乙方應(yīng)及時(shí)更新、維護(hù)自身信息，確保信息的準(zhǔn)確性和有效性。2.3.2乙方不得使用虛假信息，否則甲方有權(quán)解除本合同。2.4商家信用評(píng)價(jià)2.4.1平臺(tái)將對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和用戶評(píng)價(jià)進(jìn)行信用評(píng)價(jià)。2.4.2乙方應(yīng)積極改善服務(wù)，提高用戶滿意度。第三章平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容3.1平臺(tái)功能介紹3.1.1平臺(tái)提供外賣配送、門店服務(wù)、會(huì)員服務(wù)等功能。3.1.2平臺(tái)將不斷優(yōu)化功能，提升用戶體驗(yàn)。3.2訂單處理3.2.1乙方應(yīng)按照約定及時(shí)處理訂單。3.2.2乙方應(yīng)保證訂單信息的準(zhǔn)確性。3.3配送服務(wù)3.3.1甲方提供專業(yè)的配送服務(wù)。3.3.2配送員應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)定，確保配送服務(wù)質(zhì)量。3.4客戶服務(wù)3.4.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的客服團(tuán)隊(duì)，及時(shí)解決用戶問題。3.5營(yíng)銷活動(dòng)支持3.5.1平臺(tái)將定期舉辦營(yíng)銷活動(dòng)，提高商家知名度。3.5.2乙方應(yīng)積極參與平臺(tái)組織的營(yíng)銷活動(dòng)。3.6數(shù)據(jù)分析3.6.1平臺(tái)將收集、分析用戶數(shù)據(jù)，為商家提供有針對(duì)性的建議。3.6.2乙方應(yīng)積極配合平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。第四章培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容4.1培訓(xùn)目標(biāo)4.1.1提高乙方對(duì)平臺(tái)規(guī)則和操作流程的熟悉程度。4.1.2提升乙方服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶需求。4.2培訓(xùn)課程設(shè)置4.2.1平臺(tái)將設(shè)置針對(duì)性的培訓(xùn)課程。4.2.2培訓(xùn)課程包括但不限于平臺(tái)操作、服務(wù)規(guī)范、營(yíng)銷策略等。4.3培訓(xùn)時(shí)間安排4.3.1平臺(tái)將根據(jù)乙方需求，合理安排培訓(xùn)時(shí)間。4.3.2培訓(xùn)時(shí)間不少于一天。4.4培訓(xùn)師資4.4.1平臺(tái)將聘請(qǐng)專業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)。4.4.2講師應(yīng)具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。4.5培訓(xùn)考核4.5.1平臺(tái)將對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)考核。4.5.2考核合格者，可獲得相應(yīng)的培訓(xùn)證書。第五章培訓(xùn)費(fèi)用及支付5.1培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1平臺(tái)將根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)長(zhǎng)，制定培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2培訓(xùn)費(fèi)用包括但不限于講師費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、資料費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1乙方應(yīng)按照約定方式支付培訓(xùn)費(fèi)用。5.2.2支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、等。5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.3.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)前支付全部培訓(xùn)費(fèi)用。5.3.2支付時(shí)間以甲方收到款項(xiàng)為準(zhǔn)。5.4費(fèi)用退換規(guī)定5.4.1乙方因特殊原因無(wú)法參加培訓(xùn)，應(yīng)在培訓(xùn)前向甲方提出申請(qǐng)。5.4.2甲方根據(jù)實(shí)際情況，可退還部分或全部培訓(xùn)費(fèi)用。第六章商家責(zé)任與義務(wù)6.1商家承諾6.1.1乙方承諾遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。6.1.2乙方承諾提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的餐飲產(chǎn)品及服務(wù)。6.2商品質(zhì)量保證6.2.1乙方應(yīng)保證所售商品的質(zhì)量，不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品。6.2.2乙方應(yīng)建立健全商品質(zhì)量管理體系。6.3服務(wù)質(zhì)量保證6.3.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，確保用戶滿意度。6.3.2乙方應(yīng)積極處理用戶投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。6.4信息披露6.4.1乙方應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向平臺(tái)披露相關(guān)信息。6.4.2乙方不得隱瞞、虛構(gòu)信息。6.5侵權(quán)責(zé)任6.5.1乙方應(yīng)承擔(dān)因自身侵權(quán)行為所造成的法律責(zé)任。6.5.2乙方應(yīng)積極配合平臺(tái)處理侵權(quán)糾紛。第七章平臺(tái)責(zé)任與義務(wù)7.1平臺(tái)服務(wù)保障7.1.1平臺(tái)應(yīng)保障商家和用戶的信息安全。7.1.2平臺(tái)應(yīng)保障商家和用戶的合法權(quán)益。7.2平臺(tái)安全保障7.2.1平臺(tái)應(yīng)采取必要的安全措施，防止系統(tǒng)故障和數(shù)據(jù)泄露。7.2.2平臺(tái)應(yīng)確保平臺(tái)服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。7.3平臺(tái)數(shù)據(jù)保護(hù)7.3.1平臺(tái)應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)。7.3.2平臺(tái)不得非法收集、使用、泄露用戶數(shù)據(jù)。7.4平臺(tái)費(fèi)用收取7.4.1平臺(tái)應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定，合理收取服務(wù)費(fèi)用。7.4.2平臺(tái)應(yīng)明確費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。7.5平臺(tái)糾紛處理7.5.1平臺(tái)應(yīng)設(shè)立專門的糾紛處理機(jī)制。7.5.2平臺(tái)應(yīng)及時(shí)、公正地處理商家和用戶之間的糾紛。第八章違約責(zé)任8.1商家違約責(zé)任8.1.1乙方未按約定提供商品或服務(wù)，造成用戶損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.1.2乙方違反平臺(tái)規(guī)定，擾亂市場(chǎng)秩序，甲方有權(quán)終止本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2平臺(tái)違約責(zé)任8.2.1甲方未按約定提供服務(wù)，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3第三方違約責(zé)任8.3.1因第三方原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。8.4違約賠償8.4.1違約方應(yīng)按照損失金額的一定比例支付違約金。8.4.2違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致解除本合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行。9.2合同終止條件9.2.1本合同約定的期限屆滿。9.2.2雙方約定的終止事由發(fā)生。9.3合同解除與終止程序9.3.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除或終止本合同。9.3.2解除或終止本合同后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。9.4合同解除與終止后的處理9.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)退還已收取的費(fèi)用。9.4.2雙方應(yīng)按照約定處理剩余的貨物、服務(wù)等。第十章保密條款10.1保密信息范圍10.1.1本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。10.3保密信息的處理10.3.1雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息泄露。10.4保密期限10.4.1本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。第十一章法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院本合同爭(zhēng)議由合同簽訂地人民法院管轄。第十二章其他約定12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。12.1.2通知送達(dá)地址為雙方在合同中約定的地址。12.2合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.4合同修訂本合同如有修訂，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。第十三章合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章合同附件14.1培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議14.2費(fèi)用支付協(xié)議14.3保密協(xié)議14.4其他相關(guān)協(xié)議甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________簽訂日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1平臺(tái)規(guī)則修改權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行修改，乙方應(yīng)予以遵守。修改后的規(guī)則將在平臺(tái)公告或通過其他方式通知乙方，乙方在收到通知之日起三日內(nèi)未提出異議的，視為接受修改后的規(guī)則。1.2平臺(tái)推廣優(yōu)先權(quán)甲方有權(quán)優(yōu)先在平臺(tái)上推廣乙方的商品和服務(wù)，乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行推廣活動(dòng)。甲方推廣活動(dòng)產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，由雙方另行協(xié)商確定。1.3數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用甲方有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并將分析結(jié)果用于優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)、提升用戶體驗(yàn)。甲方不得將乙方數(shù)據(jù)用于任何第三方，除非取得乙方的書面同意。1.4爭(zhēng)議解決流程當(dāng)雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，甲方有權(quán)決定爭(zhēng)議解決流程，包括但不限于調(diào)解、仲裁或訴訟。爭(zhēng)議解決過程中，甲方有權(quán)采取必要措施，維護(hù)平臺(tái)秩序和用戶權(quán)益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1商品和服務(wù)定價(jià)權(quán)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身成本，自主定價(jià)其商品和服務(wù)。甲方應(yīng)尊重乙方的定價(jià)權(quán)，不得干涉乙方的定價(jià)行為。2.2推廣資源分配權(quán)乙方有權(quán)要求甲方提供相應(yīng)的推廣資源，包括但不限于廣告位、推廣活動(dòng)等。甲方應(yīng)確保乙方獲得與其貢獻(xiàn)相當(dāng)?shù)耐茝V資源。2.3數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私權(quán)乙方有權(quán)要求甲方對(duì)其在平臺(tái)上的交易數(shù)據(jù)和個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)，不得泄露給任何第三方。甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障乙方的數(shù)據(jù)安全和隱私權(quán)。2.4退出機(jī)制乙方有權(quán)在合同期限屆滿前，按照合同約定提前終止合同。甲方應(yīng)尊重乙方的退出權(quán)，并按照約定退還乙方已繳納的費(fèi)用。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介服務(wù)費(fèi)若本合同涉及第三方中介服務(wù)，中介服務(wù)費(fèi)由雙方另行協(xié)商確定。中介服務(wù)費(fèi)應(yīng)在合同簽訂后支付，并由中介方開具正規(guī)發(fā)票。3.2中介責(zé)任中介方應(yīng)承擔(dān)其在合同履行過程中的責(zé)任，包括但不限于提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，協(xié)助雙方完成合同簽訂和履行等。3.3中介保密義務(wù)中介方對(duì)本合同中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。中介保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。3.4中介違約責(zé)任若中介方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.5中介退出機(jī)制中介方有權(quán)在合同期限屆滿前，按照合同約定提前終止合同。雙方應(yīng)尊重中介方的退出權(quán)，并按照約定處理相關(guān)事宜。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議2.費(fèi)用支付協(xié)議3.保密協(xié)議4.其他相關(guān)協(xié)議5.平臺(tái)規(guī)則6.用戶評(píng)價(jià)體系7.爭(zhēng)議解決流程8.中介服務(wù)合同（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定提供商品或服務(wù)，造成用戶損失。甲方未按約定提供服務(wù)，造成乙方損失。任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密。任何一方違反平臺(tái)規(guī)定，擾亂市場(chǎng)秩序。任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。任何一方未按約定支付費(fèi)用。2.違約行為認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.仲裁：指雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟：指雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，提交人民法院進(jìn)行審理的一種爭(zhēng)議解決方式。5.保密義務(wù)：指雙方對(duì)本合同中的商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任，不得泄露給任何第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未按約定提供商品或服務(wù)，造成用戶損失。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，要求乙方采取措施解決問題，如乙方無(wú)法解決，甲方有權(quán)終止合同并要求賠償損失。2.問題：甲方未按約定提供服務(wù)，造成乙方損失。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，要求甲方采取措施解決問題，如甲方無(wú)法解決，乙方有權(quán)終止合同并要求賠償損失。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.新商家入駐培訓(xùn)服務(wù)。2.現(xiàn)有商家業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。3.平臺(tái)規(guī)則及操作流程培訓(xùn)。4.會(huì)員服務(wù)及營(yíng)銷活動(dòng)培訓(xùn)。5.第三方中介服務(wù)協(xié)調(diào)。全文完。2025版美團(tuán)外賣平臺(tái)入駐商家培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方1.2合同術(shù)語(yǔ)1.3定義2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容2.2培訓(xùn)服務(wù)范圍3.服務(wù)提供方式和時(shí)間3.1培訓(xùn)方式3.2培訓(xùn)時(shí)間安排4.培訓(xùn)費(fèi)用和支付方式4.1培訓(xùn)費(fèi)用4.2支付方式5.培訓(xùn)資料和工具5.1培訓(xùn)資料提供5.2培訓(xùn)工具提供6.培訓(xùn)效果評(píng)估6.1評(píng)估方式6.2評(píng)估結(jié)果7.合同期限和終止7.1合同期限7.2合同終止8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)10.法律適用和爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.其他條款11.1通知11.2不可抗力11.3合同變更11.4合同附件12.合同生效和修改12.1合同生效12.2合同修改13.合同解除和終止13.1合同解除13.2合同終止14.合同簽署和生效日期14.1合同簽署14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1合同雙方1.2合同術(shù)語(yǔ)1.2.1培訓(xùn)服務(wù)：指美團(tuán)為商家提供的關(guān)于平臺(tái)操作、營(yíng)銷策略、食品安全等方面的培訓(xùn)活動(dòng)。1.2.2培訓(xùn)資料：指美團(tuán)為培訓(xùn)服務(wù)提供的電子或紙質(zhì)教材、演示材料等。1.3定義1.3.1平臺(tái)操作：指商家在美團(tuán)平臺(tái)上進(jìn)行訂單處理、配送管理、客戶服務(wù)等操作流程。1.3.2營(yíng)銷策略：指美團(tuán)為商家提供的推廣、促銷、活動(dòng)策劃等市場(chǎng)推廣策略。1.3.3食品安全：指商家在食品制作、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)應(yīng)遵守的食品安全規(guī)范。第二條服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容2.1.1平臺(tái)操作培訓(xùn)：包括訂單處理、配送管理、客戶服務(wù)等方面的操作指導(dǎo)。2.1.2營(yíng)銷策略培訓(xùn)：包括推廣、促銷、活動(dòng)策劃等方面的市場(chǎng)推廣策略培訓(xùn)。2.1.3食品安全培訓(xùn)：包括食品制作、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)的食品安全規(guī)范培訓(xùn)。2.2培訓(xùn)服務(wù)范圍2.2.1線上培訓(xùn)：通過美團(tuán)平臺(tái)提供的在線課程、視頻教程等形式進(jìn)行。2.2.2線下培訓(xùn)：通過美團(tuán)組織的線下培訓(xùn)班、研討會(huì)等形式進(jìn)行。第三條服務(wù)提供方式和時(shí)間3.1培訓(xùn)方式3.1.1線上培訓(xùn)：商家可通過美團(tuán)平臺(tái)預(yù)約在線課程，自主學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。3.1.2線下培訓(xùn)：美團(tuán)將根據(jù)商家的需求和培訓(xùn)安排，組織線下培訓(xùn)班或研討會(huì)。3.2培訓(xùn)時(shí)間安排3.2.1線上培訓(xùn)：商家可根據(jù)自身時(shí)間安排，隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。3.2.2線下培訓(xùn)：美團(tuán)將提前發(fā)布培訓(xùn)日程，商家需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參加。第四條培訓(xùn)費(fèi)用和支付方式4.1培訓(xùn)費(fèi)用4.1.1美團(tuán)為商家提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，不收取任何費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1商家無(wú)需支付培訓(xùn)費(fèi)用。第五條培訓(xùn)資料和工具5.1培訓(xùn)資料提供5.1.1美團(tuán)將提供電子或紙質(zhì)培訓(xùn)資料，包括課程大綱、教材、演示材料等。5.2培訓(xùn)工具提供5.2.1美團(tuán)將為線上培訓(xùn)提供必要的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)和工具。第六條培訓(xùn)效果評(píng)估6.1評(píng)估方式6.1.1美團(tuán)將通過線上測(cè)試、問卷調(diào)查等方式對(duì)商家的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。6.2評(píng)估結(jié)果6.2.1美團(tuán)將根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)商家的培訓(xùn)需求進(jìn)行跟蹤，確保培訓(xùn)效果。第七條合同期限和終止7.1合同期限7.1.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。7.2合同終止（1）商家違反本協(xié)議約定，美團(tuán)有權(quán)單方面解除合同；（2）美團(tuán)因業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因終止培訓(xùn)服務(wù)，本協(xié)議自行終止；（3）本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自行終止。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1商家未按照約定參加培訓(xùn)或未按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)；8.1.2美團(tuán)未能按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)或培訓(xùn)資料；8.1.3商家在培訓(xùn)過程中泄露美團(tuán)商業(yè)秘密；8.2違約責(zé)任8.2.1對(duì)于商家未按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)的，美團(tuán)有權(quán)要求商家補(bǔ)訓(xùn)，并保留對(duì)商家進(jìn)行處罰的權(quán)利；8.2.2對(duì)于美團(tuán)未能提供培訓(xùn)服務(wù)的，美團(tuán)應(yīng)賠償商家因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；8.2.3對(duì)于商家泄露美團(tuán)商業(yè)秘密的，商家應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償美團(tuán)因此遭受的損失。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1美團(tuán)在培訓(xùn)過程中獲取的商家商業(yè)信息；9.1.2美團(tuán)提供的培訓(xùn)資料和工具；9.2保密義務(wù)9.2.1商家在培訓(xùn)期間和培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)美團(tuán)提供的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露；9.2.2商家不得利用美團(tuán)提供的保密信息從事任何違法活動(dòng)。第十條法律適用和爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律；10.1.2如本協(xié)議中的任何條款與法律相抵觸，則該條款將被視為無(wú)效，但不影響其他條款的效力；10.2爭(zhēng)議解決10.2.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一條規(guī)定了合同的其他條款11.1通知11.1.1除非另有約定，任何通知或通訊應(yīng)以書面形式通過掛號(hào)信、快遞或電子郵件發(fā)送至對(duì)方指定的地址；11.1.2通知發(fā)送后，于送達(dá)對(duì)方或?qū)Ψ绞盏酵ㄖ淖C據(jù)出現(xiàn)時(shí)生效；11.2不可抗力11.2.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因?qū)е聼o(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況；11.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決合同履行中的問題；11.3合同變更11.3.1合同的任何變更必須以書面形式經(jīng)雙方簽署確認(rèn)，方為有效；11.3.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容；11.4合同附件11.4.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十二條規(guī)定了合同的生效和修改12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；12.1.2本合同自雙方確認(rèn)無(wú)誤并簽字（或蓋章）后，立即對(duì)雙方產(chǎn)生法律約束力；12.2合同修改12.2.1合同的任何修改均需按照本合同第十一條規(guī)定的方式進(jìn)行。第十三條規(guī)定了合同的解除和終止13.1合同解除（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除本合同；13.2合同終止（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽的；（2）本合同解除后，合同終止。第十四條規(guī)定了合同的簽署和生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；14.1.2本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效；14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同關(guān)系中的任何個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、培訓(xùn)服務(wù)提供方、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等。第二條第三方介入的同意2.1甲乙雙方同意，在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)事先書面通知對(duì)方，并獲得對(duì)方的書面同意。2.2第三方的介入不應(yīng)違反本合同的原則和條款，且不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方的責(zé)任和義務(wù)3.1.1遵守本合同的規(guī)定，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益；3.1.2按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；3.1.3對(duì)其在履行職責(zé)過程中知悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第四條第三方的權(quán)利4.1.1根據(jù)本合同和甲乙雙方的要求，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；4.1.2依照法律法規(guī)和合同約定，行使相應(yīng)的權(quán)利。第五條第三方的責(zé)任限額5.1.1以本合同約定的甲乙雙方各自承擔(dān)的責(zé)任為基礎(chǔ)；5.1.2考慮第三方的專業(yè)技能、服務(wù)質(zhì)量等因素；5.1.3不得超過甲乙雙方在合同中約定的最高賠償限額。第六條第三方介入的合同效力6.1第三方介入本合同關(guān)系后，不影響本合同的效力；6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。第七條第三方介入的合同變更7.1第三方介入本合同關(guān)系后，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方共同協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)；7.2合同變更后，甲乙雙方和第三方應(yīng)共同遵守新的合同內(nèi)容。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入本合同關(guān)系后，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條第三方介入的合同解除和終止9.1第三方介入本合同關(guān)系后，如出現(xiàn)合同解除或終止的情況，應(yīng)按照本合同第九條的規(guī)定處理；9.2第三方的介入不應(yīng)影響甲乙雙方解除或終止合同的權(quán)利。第十條第三方介入的信息披露10.1.1第三方的資質(zhì)證明；10.1.2第三方的聯(lián)系方式；10.1.3第三方的責(zé)任限額；10.1.4第三方介入的原因和目的。第十一條第三方介入的合同終止后的義務(wù)11.1.1及時(shí)將介入本合同關(guān)系的相關(guān)信息告知甲乙雙方；11.1.2按照本合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，處理相關(guān)遺留問題；11.1.3按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，退還甲乙雙方已支付的費(fèi)用。第十二條第三方介入的合同解釋12.1本合同對(duì)第三方的定義、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)的解釋，應(yīng)參照本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定；12.2如本合同對(duì)第三方的規(guī)定與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.培訓(xùn)資料清單詳細(xì)要求：包含培訓(xùn)課程大綱、教材、演示材料、操作手冊(cè)等。說明：培訓(xùn)資料應(yīng)清晰、易懂，符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.培訓(xùn)日程安排表詳細(xì)要求：列出培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、主題、講師等信息。說明：日程安排表應(yīng)提前發(fā)布，確保商家有足夠的時(shí)間安排。3.培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：包括評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)建議等。4.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：提供第三方公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。說明：資質(zhì)證明文件應(yīng)確保第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資格。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：服務(wù)協(xié)議應(yīng)確保第三方服務(wù)質(zhì)量，保障甲乙雙方的權(quán)益。6.保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明：保密協(xié)議應(yīng)確保甲乙雙方和第三方對(duì)商業(yè)秘密的保密。7.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：列出變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明：合同變更協(xié)議應(yīng)確保變更內(nèi)容合法、有效。8.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：明確解除原因、解除日期、解除后的責(zé)任等。說明：合同解除協(xié)議應(yīng)確保解除過程合法、有序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.商家違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1商家未按時(shí)參加培訓(xùn)或未按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)責(zé)任認(rèn)定：商家應(yīng)補(bǔ)訓(xùn)，并支付相應(yīng)費(fèi)用。示例：商家因故未能參加培訓(xùn)，需支付50%的培訓(xùn)費(fèi)用。1.2商家泄露美團(tuán)商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定：商家承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償美團(tuán)損失。示例：商家泄露美團(tuán)商業(yè)秘密，賠償美團(tuán)100萬(wàn)元。2.美團(tuán)違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1美團(tuán)未能按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)或培訓(xùn)資料責(zé)任認(rèn)定：美團(tuán)賠償商家因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：美團(tuán)未能提供培訓(xùn)資料，賠償商家500元。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方賠償甲乙雙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：第三方未能提供滿意的服務(wù)，賠償甲乙雙方1000元。4.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定4.1任何一方未按照本合同約定履行義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：違約方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方損失。示例：一方未按時(shí)支付費(fèi)用，支付違約金500元。全文完。2025版美團(tuán)外賣平臺(tái)入駐商家培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體二、合同前言2.1背景為提升入駐美團(tuán)外賣平臺(tái)的商家服務(wù)質(zhì)量，提高用戶滿意度，甲方特制定本協(xié)議，對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)，使乙方更好地了解和掌握美團(tuán)外賣平臺(tái)的相關(guān)政策和操作規(guī)范。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在美團(tuán)外賣平臺(tái)入駐商家培訓(xùn)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保培訓(xùn)服務(wù)的順利進(jìn)行，為商家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，如“美團(tuán)外賣平臺(tái)”、“商家”、“培訓(xùn)”等，均按照美團(tuán)外賣平臺(tái)的相關(guān)定義和解釋執(zhí)行。3.2關(guān)鍵詞解釋1）美團(tuán)外賣平臺(tái)：指由美團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)的在線訂餐服務(wù)平臺(tái)；2）商家：指在美團(tuán)外賣平臺(tái)上提供餐飲、食品等商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者；3）培訓(xùn)：指甲方為乙方提供的關(guān)于美團(tuán)外賣平臺(tái)政策和操作規(guī)范的培訓(xùn)活動(dòng)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1）甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)，包括但不限于政策講解、操作演示、實(shí)際操作等；2）甲方有權(quán)對(duì)乙方培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見；3）甲方有權(quán)根據(jù)培訓(xùn)效果，對(duì)乙方進(jìn)行考核，并決定是否授予乙方相應(yīng)的資質(zhì)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1）乙方有權(quán)接受甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)；2）乙方應(yīng)積極配合甲方完成培訓(xùn)任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)美團(tuán)外賣平臺(tái)的相關(guān)政策和操作規(guī)范；3）乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成培訓(xùn)考核，并取得相應(yīng)資質(zhì)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間5.2合同履行地點(diǎn)5.3合同履行方式甲方通過線上或線下方式對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)，具體方式由雙方協(xié)商確定。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1）本協(xié)議期滿自動(dòng)終止；2）甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議；3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。6.3終止程序1）協(xié)議終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；2）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于培訓(xùn)費(fèi)用的結(jié)算、資質(zhì)的注銷等。6.4終止后果1）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)；2）協(xié)議終止后，本協(xié)議不再具有法律效力。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1）培訓(xùn)費(fèi)用：乙方參加美團(tuán)外賣平臺(tái)入駐商家培訓(xùn)服務(wù)的費(fèi)用，包括但不限于課程資料費(fèi)、講師費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等。2）考核費(fèi)用：乙方參加培訓(xùn)考核所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于考核試卷費(fèi)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定費(fèi)等。3）其他費(fèi)用：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和需求，可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式乙方應(yīng)按照甲方指定的支付方式進(jìn)行支付，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。7.3支付時(shí)間1）培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)在培訓(xùn)開始前支付完畢；2）考核費(fèi)用應(yīng)在考核結(jié)束后支付完畢；7.4支付條款1）乙方應(yīng)按照甲方提供的發(fā)票信息進(jìn)行支付；2）甲方應(yīng)在收到乙方支付后，向乙方開具相應(yīng)的發(fā)票；3）如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止培訓(xùn)服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約2）甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約2）乙方泄露美團(tuán)外賣平臺(tái)商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1）違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定的違約金支付賠償；2）如違約金不足以彌補(bǔ)損失，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密包括但不限于美團(tuán)外賣平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式、政策、技術(shù)等。9.2保密期限9.3保密履行方式1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性；2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；3）社會(huì)異常事件：罷工、暴動(dòng)、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；2）雙方應(yīng)采取一切必要措施，減輕不可抗力事件的影響；3）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議；4）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)履行本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例1）地震、洪水等自然災(zāi)害；2）政府出臺(tái)的新政策、法規(guī)；3）罷工、暴動(dòng)等社會(huì)異常事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1）協(xié)商不成的，雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議；2）調(diào)解和仲裁機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定；3）訴訟應(yīng)由有管轄權(quán)的人民法院審理。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議；2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可以轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密的；2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1）甲方保留對(duì)美團(tuán)外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)政策和操作規(guī)范的修改權(quán)；2）乙方同意甲方在培訓(xùn)過程中對(duì)乙方進(jìn)行必要的指導(dǎo)和監(jiān)督。13.2特殊權(quán)力保留1）本協(xié)議的簽訂不代表甲方放棄對(duì)乙方在美團(tuán)外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過程中的監(jiān)督權(quán)；2）甲方保留對(duì)乙方在美團(tuán)外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過程中的違規(guī)行為進(jìn)行處罰的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1）任何對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，均需以書面形式提出；2）經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后，以書面形式簽署，并作為本協(xié)議的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力1）經(jīng)甲乙雙方簽署的修改和補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力；2）修改和補(bǔ)充協(xié)議的生效日期以雙方簽署日期為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方了解和掌握美團(tuán)外賣平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)政策和操作規(guī)范；2）乙方應(yīng)積極配合甲方完成培訓(xùn)任務(wù)，并及時(shí)反饋培訓(xùn)過程中的問題和建議。15.2協(xié)作與配合方式1）甲方通過線上或線下方式向乙方提供培訓(xùn)服務(wù)；2）乙方通過線上或線下方式向甲方反饋培訓(xùn)過程中的問題和建議。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議為本協(xié)議的完整文件，取代了雙方以前所有關(guān)于本協(xié)議主題的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，均需以書面形式提出，經(jīng)甲乙雙方簽署后生效。十七、簽字、日期、蓋章附件及其他說明解釋一、附件列表：1.美團(tuán)外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)政策和操作規(guī)范2.培訓(xùn)課程資料3.培訓(xùn)考核試卷及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)4.修改和補(bǔ)充協(xié)議5.不可抗力事件證明材料6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)，認(rèn)定違約。泄露乙方商業(yè)秘密，認(rèn)定違約。2.乙方違約：未按照約定參加培訓(xùn)或考核，認(rèn)定違約。泄露美團(tuán)外賣平臺(tái)商業(yè)秘密，認(rèn)定違約。3.違約行為認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定以事實(shí)為依據(jù)，雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可提交調(diào)解、仲裁或訴訟解決。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.違約金：指當(dāng)事人一方違約時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的金錢。4.爭(zhēng)議解決：指當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：培訓(xùn)時(shí)間與商家實(shí)際需求不符。解決辦法：甲方應(yīng)提前與商家溝通，了解其需求，并根據(jù)需求調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間。2.問題：培訓(xùn)內(nèi)容與美團(tuán)外賣平臺(tái)最新政策不符。解決辦法：甲方應(yīng)定期更新培訓(xùn)內(nèi)容，確保與美團(tuán)外賣平臺(tái)最新政策保持一致。3.問題：商家對(duì)培訓(xùn)效果不滿意。解決辦法：甲方應(yīng)收集商家反饋，分析原因，并改進(jìn)培訓(xùn)方法和內(nèi)容。4.問題：商家未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)提前告知商家支付方式及時(shí)間，并在逾期未支付時(shí)，采取必要的催款措施。5.問題：商家在美團(tuán)外賣平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)問題。解決辦法：甲方應(yīng)協(xié)助商家解決問題，并指導(dǎo)商家遵守平臺(tái)規(guī)則。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義：第三方是指在美團(tuán)外賣平臺(tái)入駐商家培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議中，與甲方或乙方簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議，提供培訓(xùn)服務(wù)或協(xié)助服務(wù)的一方。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照與本協(xié)議相符的要求，提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)或協(xié)助服務(wù)。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照協(xié)議約定支付培訓(xùn)服務(wù)或協(xié)助服務(wù)的費(fèi)用。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。5.第三方責(zé)任限制：第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力等原因?qū)е碌膿p失，由其自行承擔(dān)。6.第三方退出機(jī)制：如第三方違反本協(xié)議約定，甲方或乙方有權(quán)終止與第三方的合作，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和課程安排；乙方有權(quán)要求甲方保證培訓(xùn)師資的水平和專業(yè)性；乙方有權(quán)要求甲方在培訓(xùn)過程中提供必要的輔助材料和設(shè)備；乙方有權(quán)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。2.乙方利益條款：乙方在培訓(xùn)合格后，有權(quán)獲得美團(tuán)外賣平臺(tái)入駐商家的資格；乙方有權(quán)獲得美團(tuán)外賣平臺(tái)提供的運(yùn)營(yíng)支持和推廣資源；乙方有權(quán)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，享受美團(tuán)外賣平臺(tái)提供的優(yōu)惠政策。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)或提供的服務(wù)不符合要求的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；甲方泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；甲方不得以任何形式限制乙方的正當(dāng)權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對(duì)乙方進(jìn)行資質(zhì)審核，確保乙方符合入駐美團(tuán)外賣平臺(tái)的要求；甲方可對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并對(duì)不合格的乙方進(jìn)行重新培訓(xùn)；甲方可對(duì)乙方在美團(tuán)外賣平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合平臺(tái)規(guī)定。2.甲方的利益條款：甲方可通過培訓(xùn)提升乙方在美團(tuán)外賣平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)水平，增加平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力；甲方可通過培訓(xùn)，培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的合作伙伴，提高平臺(tái)的用戶滿意度；甲方可根據(jù)培訓(xùn)效果，調(diào)整乙方的運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化平臺(tái)資源配置。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定參加培訓(xùn)或考核的，甲方可扣除部分培訓(xùn)費(fèi)用；乙方在美團(tuán)外賣平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)過程中，違反平臺(tái)規(guī)定的，甲方可取消其入駐資格；乙方泄露美團(tuán)外賣平臺(tái)商業(yè)秘密的，甲方可追究其法律責(zé)任。全文完。2025版美團(tuán)外賣平臺(tái)入駐商家培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同背景2.1平臺(tái)介紹2.2商家介紹3.培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容3.1培訓(xùn)課程3.2培訓(xùn)時(shí)間3.3培訓(xùn)地點(diǎn)4.培訓(xùn)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2付款方式4.3退費(fèi)規(guī)定5.培訓(xùn)資格5.1資格要求5.2資格審核5.3資格變更6.培訓(xùn)時(shí)間安排6.1培訓(xùn)時(shí)間表6.2培訓(xùn)調(diào)整6.3培訓(xùn)取消7.培訓(xùn)質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)督7.3質(zhì)量改進(jìn)8.商家責(zé)任8.1遵守協(xié)議8.2配合培訓(xùn)8.3質(zhì)量保證9.平臺(tái)責(zé)任9.1提供培訓(xùn)9.2質(zhì)量保證9.3保密義務(wù)10.保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止13.3終止條件14.其他14.1不可抗力14.2通知方式14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“美團(tuán)外賣平臺(tái)”指由美團(tuán)網(wǎng)（北京）科技運(yùn)營(yíng)的在線訂餐平臺(tái)。1.1.2“商家”指在美團(tuán)外賣平臺(tái)上提供餐飲服務(wù)的實(shí)體或個(gè)體工商戶。1.1.3“培訓(xùn)服務(wù)”指美團(tuán)外賣平臺(tái)提供的針對(duì)商家在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過程中的技能提升、規(guī)則解讀等方面的培訓(xùn)。1.1.4“培訓(xùn)課程”指美團(tuán)外賣平臺(tái)提供的具體培訓(xùn)內(nèi)容，包括但不限于線上課程、線下講座、實(shí)操演練等。1.1.5“培訓(xùn)時(shí)間”指商家參加培訓(xùn)的具體時(shí)間安排。1.1.6“培訓(xùn)地點(diǎn)”指美團(tuán)外賣平臺(tái)指定的培訓(xùn)地點(diǎn)。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中涉及的定義如有歧義，以美團(tuán)外賣平臺(tái)的官方解釋為準(zhǔn)。2.合同背景2.1平臺(tái)介紹2.1.1美團(tuán)外賣平臺(tái)是中國(guó)領(lǐng)先的在線訂餐平臺(tái)，致力于為用戶提供便捷、高效的訂餐服務(wù)。2.1.2美團(tuán)外賣平臺(tái)通過技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升用戶體驗(yàn)，為商家提供全面的運(yùn)營(yíng)支持。2.2商家介紹2.2.1商家同意遵守本協(xié)議及美團(tuán)外賣平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則，并承諾提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。3.培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容3.1培訓(xùn)課程3.1.1美團(tuán)外賣平臺(tái)將根據(jù)商家需求，提供包括但不限于店鋪管理、菜品上架、訂單處理、客戶服務(wù)等培訓(xùn)課程。3.1.2培訓(xùn)課程內(nèi)容將根據(jù)美團(tuán)外賣平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略和市場(chǎng)需求進(jìn)行更新和調(diào)整。3.2培訓(xùn)時(shí)間3.2.1培訓(xùn)時(shí)間由美團(tuán)外賣平臺(tái)根據(jù)商家報(bào)名情況和培訓(xùn)資源進(jìn)行安排。3.2.2培訓(xùn)時(shí)間將提前通知商家，并允許商家根據(jù)自身情況調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間。3.3培訓(xùn)地點(diǎn)3.3.1培訓(xùn)地點(diǎn)為美團(tuán)外賣平臺(tái)指定的培訓(xùn)場(chǎng)地，具體地點(diǎn)將在培訓(xùn)前通知商家。4.培訓(xùn)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1培訓(xùn)費(fèi)用按照美團(tuán)外賣平臺(tái)公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.1.2培訓(xùn)費(fèi)用包括但不限于課程資料費(fèi)、講師費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等。4.2付款方式4.2.1商家應(yīng)按照培訓(xùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付培訓(xùn)費(fèi)用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或美團(tuán)外賣平臺(tái)指定的支付工具。4.3退費(fèi)規(guī)定4.3.1商家在培訓(xùn)開始前申請(qǐng)退費(fèi)，扣除10%的手續(xù)費(fèi)后，剩余費(fèi)用將退還商家。4.3.2培訓(xùn)開始后，商家不得申請(qǐng)退費(fèi)。5.培訓(xùn)資格5.1資格要求5.1.1商家需具備合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證。5.2資格審核5.2.1美團(tuán)外賣平臺(tái)將根據(jù)商家的資格要求進(jìn)行審核。5.2.2審核結(jié)果將在審核結(jié)束后通知商家。5.3資格變更5.3.1商家如需變更培訓(xùn)資格，應(yīng)提前向美團(tuán)外賣平臺(tái)提出申請(qǐng)。5.3.2美團(tuán)外賣平臺(tái)將根據(jù)商家的申請(qǐng)情況進(jìn)行審核，并作出相應(yīng)處理。6.培訓(xùn)時(shí)間安排6.1培訓(xùn)時(shí)間表6.1.1美團(tuán)外賣平臺(tái)將提前制定培訓(xùn)時(shí)間表，并通知商家。6.1.2培訓(xùn)時(shí)間表將包括培訓(xùn)日期、時(shí)間、地點(diǎn)等信息。6.2培訓(xùn)調(diào)整6.2.1如遇特殊情況，美團(tuán)外賣平臺(tái)有權(quán)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。6.2.2美團(tuán)外賣平臺(tái)將在調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間前通知商家。6.3培訓(xùn)取消6.3.1如因特殊情況導(dǎo)致培訓(xùn)取消，美團(tuán)外賣平臺(tái)將提前通知商家。6.3.2美團(tuán)外賣平臺(tái)將根據(jù)實(shí)際情況，決定是否退還培訓(xùn)費(fèi)用。8.商家責(zé)任8.1遵守協(xié)議8.1.1商家應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定，以及美團(tuán)外賣平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則和政策。8.1.2商家應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。8.2配合培訓(xùn)8.2.1商家應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，并積極參與培訓(xùn)活動(dòng)。8.2.2商家應(yīng)提供必要的資料和設(shè)備，以便順利完成培訓(xùn)。8.3質(zhì)量保證8.3.1商家應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，確保顧客滿意度。8.3.2商家應(yīng)按照培訓(xùn)內(nèi)容，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。9.平臺(tái)責(zé)任9.1提供培訓(xùn)9.1.1美團(tuán)外賣平臺(tái)應(yīng)按照協(xié)議約定，提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。9.1.2美團(tuán)外賣平臺(tái)應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和時(shí)效性。9.2質(zhì)量保證9.2.1美團(tuán)外賣平臺(tái)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保培訓(xùn)效果。9.2.2美團(tuán)外賣平臺(tái)應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。9.3保密義務(wù)9.3.1美團(tuán)外賣平臺(tái)對(duì)商家的商業(yè)秘密和客戶信息負(fù)有保密義務(wù)。9.3.2美團(tuán)外賣平臺(tái)不得泄露商家的任何敏感信息。10.保密條款10.1保密信息10.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等。10.1.2商家提供的任何資料、數(shù)據(jù)和信息均視為保密信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。10.2.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。10.3違約責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1商家未按時(shí)參加培訓(xùn)或未遵守培訓(xùn)紀(jì)律。11.1.2美團(tuán)外賣平臺(tái)未按照協(xié)議提供培訓(xùn)服務(wù)。11.2違約責(zé)任11.2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約情況，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由法院判決。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決程序12.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3.1本協(xié)議項(xiàng)下的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。13.合同生效與終止13.1合同生效13.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止13.2.1.1雙方協(xié)商一致；13.2.2.2一方違約，另一方解除合同；13.2.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；13.2.4.4法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.3終止條件13.3.1如發(fā)生本協(xié)議13.2.2所述違約情形，非違約方有權(quán)解除合同。14.其他14.1不可抗力14.1.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。14.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，并采取必要措施減輕損失。14.2通知方式14.2.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱。14.2.2通知送達(dá)時(shí)間以實(shí)際收到時(shí)間為準(zhǔn)。14.3合同附件14.3.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1