二零二五年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)委托運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)委托運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關(guān)方：[如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚慮二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方委托乙方進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及期限，以確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)營(yíng)，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足老年人生活需求。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中，“養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)”指提供老年人生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）委托運(yùn)營(yíng)：甲方將養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理權(quán)委托給乙方，由乙方負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)管理；（2）管理服務(wù)：乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）服務(wù)期限：本合同約定的委托運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)的期限。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)與管理；（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督，確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量；（3）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付委托運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方應(yīng)配合乙方開展相關(guān)工作，提供必要的資料和信息。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照合同約定，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)與管理；（2）乙方應(yīng)確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，滿足老年人生活需求；（3）乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)的相關(guān)報(bào)告和資料；（4）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體服務(wù)期限]。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地。5.3合同履行方式乙方根據(jù)甲方要求，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行委托運(yùn)營(yíng)與管理，確保服務(wù)質(zhì)量和老年人生活需求。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除合同。6.3終止程序（1）終止合同前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)簽署終止合同協(xié)議；（3）終止合同后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理權(quán)移交給甲方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)；（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基本運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用：包括人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、日常運(yùn)營(yíng)等費(fèi)用；（2）增值服務(wù)費(fèi)用：包括特色活動(dòng)、健康管理、心理咨詢等額外服務(wù)費(fèi)用；（3）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況產(chǎn)生的其他合理費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶；（2）支票支付：甲方可向乙方開具支票，支票抬頭為乙方全稱。7.3支付時(shí)間（1）基本運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用：甲方應(yīng)在每個(gè)季度末前支付下季度費(fèi)用的50%，剩余50%在季度結(jié)束后30日內(nèi)支付；（2）增值服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)在服務(wù)完成后15日內(nèi)支付；（3）其他費(fèi)用：甲方應(yīng)在費(fèi)用產(chǎn)生后30日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)，附上費(fèi)用明細(xì)及付款憑證；（2）乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后，向甲方開具相應(yīng)發(fā)票；（3）如甲方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)按照逾期天數(shù)向乙方支付相應(yīng)的滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）如甲方未按約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款的滯納金；（2）如甲方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）如乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金；（2）如乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金：如一方違約，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同總金額的[具體比例]%；（2）賠償金額：如一方違約造成對(duì)方損失，應(yīng)賠償對(duì)方實(shí)際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失；（3）賠償方式：賠償金額以貨幣形式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容不被泄露；（2）雙方應(yīng)限制對(duì)保密內(nèi)容的知悉范圍，僅限于必要知悉人員。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例包括地震、洪水、瘟疫等自然災(zāi)害，以及戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等社會(huì)事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，雙方可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟解決爭(zhēng)議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同主體變更；（2）合同內(nèi)容變更；（3）合同履行期限變更。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)，乙方不得擅自變更養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和管理方式。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)重大決策的最終決定權(quán)；（2）乙方在運(yùn)營(yíng)過程中，如需對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行重大調(diào)整，應(yīng)事先征求甲方意見。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互配合，共同確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開會(huì)議，溝通運(yùn)營(yíng)情況；（2）共享信息，及時(shí)解決問題；（3）共同制定和執(zhí)行養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理制度。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為獨(dú)立文件，任何與本合同內(nèi)容相抵觸的文件或約定均無效。16.3增減條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：__________日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：__________日期：____年____月____日附件：1.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)委托運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)明細(xì)表2.其他相關(guān)文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)委托運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)明細(xì)表2.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)人員配置及職責(zé)4.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備清單5.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理規(guī)定6.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全管理規(guī)定7.其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定支付費(fèi)用的，認(rèn)定為甲方違約。違反保密條款的，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方違約：未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量的，認(rèn)定為乙方違約。違反保密條款的，認(rèn)定為乙方違約。3.違約行為的認(rèn)定：違約行為發(fā)生時(shí)，由另一方提出書面異議。雙方應(yīng)在異議提出后[具體時(shí)間]內(nèi)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、社會(huì)事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.仲裁：指由雙方同意的仲裁機(jī)構(gòu)或仲裁員對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行審理并作出裁決的爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟：指通過法院審理并作出判決的爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施改善服務(wù)質(zhì)量，并向甲方提交改進(jìn)方案。2.問題：費(fèi)用支付出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間支付費(fèi)用，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。3.問題：合同內(nèi)容需要修改或補(bǔ)充。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。4.問題：養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)突發(fā)事件。解決辦法：雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，并盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：第三方合同主體指在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)委托運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)協(xié)議中，作為甲方或乙方之外的第三方參與合同履行的一方。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持等。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的合作和支持。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。第三方應(yīng)按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告，接受甲方或乙方的監(jiān)督和檢查。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付委托運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的管理權(quán)限，以便乙方有效執(zhí)行合同。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得甲方提供的必要資源和支持，以保障服務(wù)質(zhì)量的提升。乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得無故拖延支付費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)向乙方支付滯納金。甲方不得干預(yù)乙方的正常運(yùn)營(yíng)，如違反，乙方有權(quán)要求賠償。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。甲方可要求乙方提供定期運(yùn)營(yíng)報(bào)告，以了解服務(wù)進(jìn)展。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的專業(yè)服務(wù)，提升養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理水平。甲方可根據(jù)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展需要，要求乙方提供定制化服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：乙方應(yīng)確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，如未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方不得泄露甲方提供的商業(yè)秘密，如違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二五年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)委托運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍二、服務(wù)提供方與受托方2.1服務(wù)提供方基本信息2.2受托方基本信息三、服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間五、服務(wù)實(shí)施5.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃5.2服務(wù)實(shí)施流程5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控六、人員管理6.1人員配置6.2人員培訓(xùn)6.3人員考核七、設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.2設(shè)施設(shè)備更新7.3設(shè)施設(shè)備安全八、安全管理8.1安全責(zé)任8.2安全管理制度8.3應(yīng)急預(yù)案九、財(cái)務(wù)管理9.1財(cái)務(wù)報(bào)告9.2財(cái)務(wù)審計(jì)9.3財(cái)務(wù)監(jiān)督十、協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更10.2協(xié)議解除10.3解除條件十一、違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約賠償十二、爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序十三、其他約定13.1法律適用13.2通知與送達(dá)13.3不可抗力十四、附件14.1附件一：服務(wù)提供方資質(zhì)證明文件14.2附件二：受托方資質(zhì)證明文件14.3附件三：服務(wù)實(shí)施計(jì)劃14.4附件四：人員配置表14.5附件五：設(shè)施設(shè)備清單14.6附件六：財(cái)務(wù)報(bào)表14.7附件七：應(yīng)急預(yù)案合同編號(hào)202501一、協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂背景1.2協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和管理達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足老年人需求。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議適用于甲方所屬養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)與管理，包括但不限于日常管理、服務(wù)提供、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、人員管理等。二、服務(wù)提供方與受托方2.1服務(wù)提供方基本信息甲方全稱：_________________甲方地址：_________________甲方法定代表人：_________________2.2受托方基本信息乙方全稱：_________________乙方地址：_________________乙方法定代表人：_________________三、服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)項(xiàng)目3.1.1養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常管理3.1.2老年人生活照料服務(wù)3.1.3醫(yī)療保健服務(wù)3.1.4文化娛樂活動(dòng)組織3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)3.2.3服務(wù)設(shè)施設(shè)備符合安全要求3.3服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限為自2025年1月1日至2025年12月31日。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)________________元。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1乙方每月向甲方提交費(fèi)用清單4.2.2甲方每月按費(fèi)用清單支付服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付時(shí)間每月一個(gè)工作日支付上月服務(wù)費(fèi)用。五、服務(wù)實(shí)施5.1服務(wù)實(shí)施計(jì)劃5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求制定詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃5.1.2甲方應(yīng)在收到服務(wù)實(shí)施計(jì)劃后五個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)5.2服務(wù)實(shí)施流程5.2.1乙方按照服務(wù)實(shí)施計(jì)劃開展服務(wù)5.2.2甲方對(duì)服務(wù)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督5.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控5.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查5.3.2甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估六、人員管理6.1人員配置6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)需求合理配置人員6.1.2人員配置應(yīng)滿足服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求6.2人員培訓(xùn)6.2.1乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)6.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)技能、職業(yè)道德等6.3人員考核6.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核6.3.2考核結(jié)果作為人員獎(jiǎng)懲和晉升的依據(jù)七、設(shè)施設(shè)備管理7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)7.1.2維護(hù)記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確7.2設(shè)施設(shè)備更新7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提出設(shè)施設(shè)備更新計(jì)劃7.2.2更新計(jì)劃應(yīng)經(jīng)甲方同意后實(shí)施7.3設(shè)施設(shè)備安全7.3.1乙方應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行7.3.2發(fā)生設(shè)施設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)修復(fù)八、安全管理8.1安全責(zé)任8.1.1乙方負(fù)責(zé)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常安全管理8.1.2甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方履行安全責(zé)任8.2安全管理制度8.2.1乙方應(yīng)建立健全安全管理制度8.2.2安全管理制度應(yīng)包括防火、防盜、防滑等8.3應(yīng)急預(yù)案8.3.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案8.3.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括突發(fā)事件的處理流程九、財(cái)務(wù)管理9.1財(cái)務(wù)報(bào)告9.1.1乙方應(yīng)定期向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)告9.1.2財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)真實(shí)、完整9.2財(cái)務(wù)審計(jì)9.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)9.2.2審計(jì)時(shí)間、方式由雙方協(xié)商確定9.3財(cái)務(wù)監(jiān)督9.3.1甲方對(duì)乙方財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督9.3.2監(jiān)督內(nèi)容包括費(fèi)用使用、資金流向等十、協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更10.1.1協(xié)議任何一方提出變更，應(yīng)書面通知對(duì)方10.1.2雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議10.2協(xié)議解除10.2.1協(xié)議在履行過程中，任何一方違反協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除協(xié)議10.2.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜10.3解除條件10.3.1乙方未按協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量10.3.2乙方違反安全管理制度導(dǎo)致安全事故10.3.3乙方財(cái)務(wù)狀況嚴(yán)重惡化，無法履行協(xié)議十一、違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1乙方未按協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量11.1.2乙方違反安全管理制度11.1.3乙方未按約定支付費(fèi)用11.2違約責(zé)任11.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失11.2.2甲方有權(quán)解除協(xié)議11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定十二、爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1雙方應(yīng)按照法律程序進(jìn)行爭(zhēng)議解決十三、其他約定13.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律13.2通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式，通過約定的方式送達(dá)對(duì)方13.3不可抗力不可抗力事件的發(fā)生，應(yīng)按法律規(guī)定處理十四、附件14.1附件一：服務(wù)提供方資質(zhì)證明文件14.2附件二：受托方資質(zhì)證明文件14.3附件三：服務(wù)實(shí)施計(jì)劃14.4附件四：人員配置表14.5附件五：設(shè)施設(shè)備清單14.6附件六：財(cái)務(wù)報(bào)表14.7附件七：應(yīng)急預(yù)案甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________甲方代表（簽字）：_________________乙方代表（簽字）：_________________簽訂日期：_________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)權(quán)1.1.1甲方在協(xié)議執(zhí)行過程中擁有最終決策權(quán)。1.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估。1.1.3甲方有權(quán)根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。1.2甲方監(jiān)督責(zé)任1.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。1.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。1.2.3甲方有權(quán)對(duì)乙方違反協(xié)議的行為進(jìn)行糾正。1.3甲方提供支持1.3.1甲方應(yīng)提供必要的人力、物力、財(cái)力支持，確保乙方能夠有效履行協(xié)議。1.3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決運(yùn)營(yíng)過程中遇到的問題。1.3.3甲方應(yīng)保障乙方在運(yùn)營(yíng)過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)2.1.1乙方在協(xié)議執(zhí)行過程中擁有運(yùn)營(yíng)管理的自主權(quán)。2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和老年人需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。2.1.3乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估。2.2乙方責(zé)任保障2.2.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。2.2.3乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保老年人安全。2.3乙方運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)2.3.1乙方應(yīng)承擔(dān)運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的合理風(fēng)險(xiǎn)。2.3.2乙方應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。2.3.3乙方應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)防范措施及時(shí)告知甲方。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1第三方中介職責(zé)3.1.1第三方中介負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)議的履行情況，確保雙方權(quán)益。3.1.2第三方中介有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。3.1.3第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方提交評(píng)估報(bào)告。3.2第三方中介費(fèi)用3.2.1第三方中介費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。3.2.2第三方中介費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議中明確約定。3.2.3第三方中介費(fèi)用支付方式應(yīng)在協(xié)議中明確約定。3.3第三方中介保密義務(wù)3.3.1第三方中介應(yīng)對(duì)協(xié)議內(nèi)容和雙方信息保密。3.3.2第三方中介不得泄露任何協(xié)議相關(guān)機(jī)密信息。3.3.3第三方中介違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.4第三方中介爭(zhēng)議解決3.4.1當(dāng)甲方和乙方就協(xié)議履行產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方進(jìn)行調(diào)解。3.4.2第三方中介調(diào)解不成，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院。3.4.3第三方中介在爭(zhēng)議解決過程中的行為，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方資質(zhì)證明文件2.乙方資質(zhì)證明文件3.服務(wù)實(shí)施計(jì)劃4.人員配置表5.設(shè)施設(shè)備清單6.財(cái)務(wù)報(bào)表7.應(yīng)急預(yù)案8.第三方中介資質(zhì)證明文件（如有）9.協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議（如有）10.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a)乙方未按協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量b)乙方違反安全管理制度導(dǎo)致安全事故c)乙方未按約定支付費(fèi)用d)甲方未按協(xié)議提供必要支持e)甲方未對(duì)乙方進(jìn)行有效監(jiān)督2.違約認(rèn)定：a)違約行為應(yīng)通過雙方協(xié)商或第三方中介評(píng)估認(rèn)定b)違約行為的認(rèn)定應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩c)違約行為的認(rèn)定應(yīng)由甲方或第三方中介提出，并書面通知乙方三、法律名詞及解釋：1.資質(zhì)證明文件：指證明服務(wù)提供方或受托方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的文件。2.服務(wù)實(shí)施計(jì)劃：指服務(wù)提供方根據(jù)協(xié)議內(nèi)容制定的具體服務(wù)實(shí)施步驟和時(shí)間安排。3.人員配置表：指服務(wù)提供方或受托方提供的服務(wù)人員名單及資質(zhì)情況。4.設(shè)施設(shè)備清單：指服務(wù)提供方或受托方所使用的設(shè)施和設(shè)備的詳細(xì)清單。5.財(cái)務(wù)報(bào)表：指服務(wù)提供方或受托方提供的財(cái)務(wù)狀況報(bào)告。6.應(yīng)急預(yù)案：指針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件或緊急情況制定的應(yīng)對(duì)措施。7.第三方中介：指在協(xié)議履行過程中提供監(jiān)督、評(píng)估、調(diào)解等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合預(yù)期。解決辦法：定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，及時(shí)反饋問題，要求乙方改進(jìn)。2.問題：費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：明確費(fèi)用支付時(shí)間，建立費(fèi)用支付提醒機(jī)制，確保及時(shí)支付。3.問題：設(shè)施設(shè)備維護(hù)不到位。解決辦法：制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.問題：人員管理問題。解決辦法：加強(qiáng)人員培訓(xùn)，建立考核機(jī)制，確保人員素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理2.老年人生活照料服務(wù)3.醫(yī)療保健服務(wù)4.文化娛樂活動(dòng)組織5.安全管理6.財(cái)務(wù)管理7.協(xié)議履行監(jiān)督全文完。二零二五年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)委托運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景和目的隨著我國(guó)人口老齡化問題的日益突出，養(yǎng)老服務(wù)需求不斷增加。為了提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，保障老年人合法權(quán)益，甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》等法律法規(guī)制定，甲乙雙方均承諾遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)：指為老年人提供生活照料、健康護(hù)理、文化娛樂等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。2.委托運(yùn)營(yíng)與管理：指乙方接受甲方委托，對(duì)甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營(yíng)和管理工作進(jìn)行管理和指導(dǎo)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于老年人生活照料、健康護(hù)理、文化娛樂、心理疏導(dǎo)、安全保障等。2.服務(wù)質(zhì)量：指乙方按照協(xié)議要求，確保甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方為甲方提供委托運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)的期限。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議要求，提供高質(zhì)量、高效率的養(yǎng)老服務(wù)。2.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作，并對(duì)乙方的工作提出意見和建議。3.甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方約定的服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議要求，對(duì)甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和管理進(jìn)行決策和指導(dǎo)。2.乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方應(yīng)按照協(xié)議要求，定期向甲方報(bào)告工作情況。4.乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_________年。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的所在地。5.3合同履行方式1.制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，確保各項(xiàng)服務(wù)順利實(shí)施；2.指導(dǎo)甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營(yíng)和管理；3.定期對(duì)甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和管理情況進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量；4.協(xié)助甲方解決運(yùn)營(yíng)和管理過程中遇到的問題。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致，解除本協(xié)議；3.任何一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。6.3終止程序1.終止本協(xié)議前，雙方應(yīng)提前_________日書面通知對(duì)方；2.雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜。6.4終止后果1.合同終止后，乙方應(yīng)按照約定，將甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和管理權(quán)移交給甲方；2.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理合同終止后的經(jīng)濟(jì)、法律等事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)模和服務(wù)內(nèi)容，按月或年計(jì)算；2.人員培訓(xùn)費(fèi)：乙方為提高甲方服務(wù)機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)，定期組織培訓(xùn)的費(fèi)用；3.質(zhì)量管理費(fèi)：乙方對(duì)甲方服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估的費(fèi)用；4.設(shè)備維護(hù)費(fèi)：乙方負(fù)責(zé)甲方服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)備維護(hù)和更換的費(fèi)用；5.其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費(fèi)用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)在每月/年服務(wù)費(fèi)用到期前，將相應(yīng)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶；2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。7.3支付時(shí)間1.甲方應(yīng)在每月/年服務(wù)費(fèi)用到期前支付，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定；2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時(shí)向甲方提供服務(wù)。7.4支付條款1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金；2.乙方在收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)提供服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)延遲，乙方應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金；2.甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金；2.乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.因一方違約造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2.賠償金額根據(jù)實(shí)際情況確定，雙方協(xié)商一致后，以書面形式約定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和管理模式；2.乙方提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容；3.雙方協(xié)商一致的其他保密信息。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起______年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性；2.雙方不得泄露、披露或使用保密內(nèi)容，除非得到對(duì)方的書面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；2.戰(zhàn)爭(zhēng)、武裝沖突；3.政府行為，如政策調(diào)整、禁運(yùn)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；2.雙方應(yīng)采取一切可能的措施，減輕不可抗力事件的影響；3.不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。10.4不可抗力實(shí)例1.地震導(dǎo)致甲方服務(wù)機(jī)構(gòu)無法正常運(yùn)營(yíng)；十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密；2.本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容；3.本協(xié)議約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理權(quán)、使用權(quán)和最終決策權(quán)；2.乙方保留對(duì)其服務(wù)內(nèi)容、方法、技術(shù)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的權(quán)利；2.乙方保留在合同履行過程中，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行；2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.未經(jīng)雙方同意的修改和補(bǔ)充，不具有法律效力；2.本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，不影響本協(xié)議其他條款的效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同維護(hù)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和形象；2.雙方應(yīng)共同參與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理和運(yùn)營(yíng)。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通協(xié)商；2.雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料，以便于雙方開展工作。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)委托運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.本協(xié)議的增減條款，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂；2.未經(jīng)雙方同意的增減條款，不具有法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_________________________乙方（蓋章）：_________________________甲方代表（簽字）：_________________________乙方代表（簽字）：_________________________簽訂日期：_________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；2.乙方養(yǎng)老服務(wù)管理公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；3.雙方簽訂的保密協(xié)議；4.雙方協(xié)商確定的養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；5.雙方協(xié)商確定的費(fèi)用支付明細(xì)；6.雙方協(xié)商確定的違約責(zé)任條款；7.雙方協(xié)商確定的爭(zhēng)議解決方式；8.雙方協(xié)商確定的合同修改和補(bǔ)充協(xié)議；9.雙方協(xié)商確定的協(xié)助與配合協(xié)議；10.雙方協(xié)商確定的不可抗力事件清單；11.雙方協(xié)商確定的合同執(zhí)行過程中的其他相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用；乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密；任何一方違反保密條款；任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)；雙方協(xié)商一致后，可以書面形式確認(rèn)違約行為；若協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.老年人權(quán)益保障法：保障老年人合法權(quán)益，維護(hù)老年人合法權(quán)益的法律。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.爭(zhēng)議解決：指解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議的方法和途徑。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)按時(shí)支付費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)向乙方支付滯納金。2.問題：乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)提供服務(wù)，如服務(wù)不符合約定，應(yīng)向甲方支付違約金。3.問題：雙方在執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕不可抗力事件的影響。如合同無法履行，可協(xié)商解除合同。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：乙方同意引入第三方參與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的部分服務(wù)內(nèi)容，第三方需具備相應(yīng)的資質(zhì)和服務(wù)能力。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照乙方和甲方的要求，提供高質(zhì)量的服務(wù)；第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；第三方有權(quán)獲得乙方和甲方提供的相關(guān)信息和資料。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定；第三方應(yīng)保守乙方和甲方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)對(duì)甲方服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；乙方有權(quán)在必要時(shí)調(diào)整服務(wù)方案，以適應(yīng)服務(wù)需求的變化。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用；乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和設(shè)施；乙方有權(quán)要求甲方協(xié)助解決服務(wù)過程中遇到的問題。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；甲方不得擅自變更乙方制定的服務(wù)方案；甲方不得泄露乙方商業(yè)秘密。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和實(shí)施方案；甲方有權(quán)對(duì)乙方提供服務(wù)的過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查；甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出改進(jìn)意見。2.甲方利益條款：甲方有權(quán)獲得乙方提供的高質(zhì)量服務(wù)；甲方有權(quán)在服務(wù)過程中獲得乙方提供的必要支持和幫助；甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過程中維護(hù)甲方機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金；乙方不得擅自泄露甲方商業(yè)秘密；乙方不得利用甲方機(jī)構(gòu)的資源從事與合同無關(guān)的活動(dòng)。全文完。二零二五年度養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)委托運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)協(xié)議3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱及地址1.2委托方名稱及地址1.3法定代表人及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)3.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理3.2人員招聘與培訓(xùn)3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督3.4安全保障4.委托方職責(zé)4.1提供相關(guān)資料與信息4.2資金撥付與管理4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.4安全保障5.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式5.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3付款時(shí)間及程序6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)內(nèi)容6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估7.服務(wù)機(jī)構(gòu)權(quán)利與義務(wù)7.1享有合理收益7.2依法經(jīng)營(yíng)7.3維護(hù)委托方利益7.4不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容8.委托方權(quán)利與義務(wù)8.1享有服務(wù)質(zhì)量保障8.2依法監(jiān)督服務(wù)機(jī)構(gòu)8.3不得擅自干涉服務(wù)機(jī)構(gòu)正常經(jīng)營(yíng)8.4不得違反合同約定9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約金計(jì)算10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除程序12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更內(nèi)容13.保密條款13.1保密范圍13.2保密義務(wù)13.3違約責(zé)任14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2通知送達(dá)方式14.3合同份數(shù)14.4合同解釋14.5合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱：養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)1.2服務(wù)機(jī)構(gòu)地址：省市區(qū)路號(hào)1.3委托方名稱：養(yǎng)老事業(yè)1.4委托方地址：省市區(qū)路號(hào)1.5法定代表人：2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)類型：養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)委托運(yùn)營(yíng)與管理服務(wù)2.2服務(wù)范圍：包括但不限于日常運(yùn)營(yíng)管理、人員招聘與培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等2.3服務(wù)期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止3.服務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)3.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理：負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行3.2人員招聘與培訓(xùn)：負(fù)責(zé)招聘合格的護(hù)理人員、管理人員和工作人員，并對(duì)其進(jìn)行定期培訓(xùn)3.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評(píng)估3.4安全保障：負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的消防安全、食品安全、衛(wèi)生防疫等安全工作，確保入住老人的生命安全4.委托方職責(zé)4.1提供相關(guān)資料與信息：向服務(wù)機(jī)構(gòu)提供入住老人的基本信息、財(cái)務(wù)報(bào)表等相關(guān)資料4.2資金撥付與管理：按照合同約定，按時(shí)撥付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，并對(duì)資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)4.4安全保障：配合服務(wù)機(jī)構(gòu)做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的消防安全、食品安全、衛(wèi)生防疫等安全工作5.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式5.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)期限，雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元/年5.2支付方式：委托方應(yīng)在每年1月1日前，將當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用一次性支付給服務(wù)機(jī)構(gòu)5.3付款時(shí)間及程序：委托方應(yīng)在合同簽訂后的5個(gè)工作日內(nèi)，將首期服務(wù)費(fèi)用支付至服務(wù)機(jī)構(gòu)指定的賬戶6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂、心理關(guān)愛等方面6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：參照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)6.3質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估：委托方有權(quán)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極配合并提供相關(guān)資料7.服務(wù)機(jī)構(gòu)權(quán)利與義務(wù)7.1享有合理收益：服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并享有合理的收益7.2依法經(jīng)營(yíng)：服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)依法經(jīng)營(yíng)，遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7.3維護(hù)委托方利益：服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)維護(hù)委托方的合法權(quán)益，不得損害委托方利益7.4不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容：服務(wù)機(jī)構(gòu)未經(jīng)委托方同意，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容，如需變更，應(yīng)書面通知委托方8.委托方權(quán)利與義務(wù)8.1享有服務(wù)質(zhì)量保障：委托方有權(quán)要求服務(wù)機(jī)構(gòu)提供符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督8.2依法監(jiān)督服務(wù)機(jī)構(gòu)：委托方有權(quán)依法對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于財(cái)務(wù)、人員、設(shè)施設(shè)備等方面8.3不得擅自干涉服務(wù)機(jī)構(gòu)正常經(jīng)營(yíng)：委托方應(yīng)尊重服務(wù)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)權(quán)，不得擅自干涉其正常運(yùn)營(yíng)8.4不得違反合同約定：委托方應(yīng)遵守合同約定，不得以任何形式違反合同條款9.違約責(zé)任9.1違約情形：包括但不限于服務(wù)機(jī)構(gòu)未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、擅自變更服務(wù)內(nèi)容、違反保密義務(wù)等9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、恢復(fù)原狀等9.3違約金計(jì)算：違約金按實(shí)際損失的一定比例計(jì)算，最高不超過合同總金額的10%10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì)10.3爭(zhēng)議解決程序：按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行11.合同生效及終止11.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，自合同簽訂之日起生效11.2合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等11.3合同解除程序：任何一方解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并說明理由12.合同變更12.1變更條件：因國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)變化或其他不可抗力因素，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更12.2變更程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，并作為合同附件12.3變更內(nèi)容：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等13.保密條款13.1保密范圍：雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等13.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露13.3違約責(zé)任：違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、人員配置表、設(shè)施設(shè)備清單等14.2通知送達(dá)方式：以書面形式送達(dá)，送達(dá)地址為合同雙方約定的地址14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.4合同解釋：本合同以中文文本為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)14.5合同簽署日期：本合同于2024年11月1日簽訂第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義：本合同中“第三方”指在甲乙雙方履行合同過程中，因提供服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他需要，由甲乙雙方共同認(rèn)可或指定參與合同履行的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等。2.第三方介入的條件及程序a)雙方同意第三方介入；b)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；c)第三方介入符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。2.2程序：a)甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入事宜；b)第三方簽署本合同的附加協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任；c)第三方根據(jù)合同約定和附加協(xié)議的條款，參