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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度快遞收派服務(wù)與電商合作合同本合同目錄一覽第一條合作雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表信息1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條合作內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條快遞收派服務(wù)具體條款3.1收派服務(wù)流程3.2收派服務(wù)時間3.3收派服務(wù)費(fèi)用3.4收派服務(wù)質(zhì)量保障3.5收派服務(wù)異常處理第四條電商合作具體條款4.1商品配送要求4.2配送時效4.3配送費(fèi)用4.4配送異常處理4.5退換貨處理第五條合作雙方權(quán)利與義務(wù)5.1合作雙方權(quán)利5.2合作雙方義務(wù)第六條違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約責(zé)任賠償?shù)谄邨l爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序第八條合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同解除條件8.4合同解除程序第九條合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更條件9.2合同補(bǔ)充條款9.3合同變更程序第十條合同解除與終止后的處理10.1合同解除后的處理10.2合同終止后的處理第十一條合同附件11.1附件一:服務(wù)協(xié)議11.2附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三:其他相關(guān)文件第十二條合同保密12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任第十三條合同解除與終止的生效日期第十四條合同簽訂日期及生效日期第一部分:合同如下:第一條合作雙方基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方:快遞地址:省市區(qū)路號乙方:電商平臺地址:省市區(qū)路號1.2合同雙方法定代表人或授權(quán)代表信息甲方法定代表人:授權(quán)代表:聯(lián)系電話:138乙方法定代表人:授權(quán)代表:趙六聯(lián)系電話:13956781.3合同雙方聯(lián)系方式第二條合作內(nèi)容概述2.1服務(wù)范圍甲方為乙方提供2025年度快遞收派服務(wù),包括但不限于國內(nèi)快遞收派、國際快遞收派、代收貨款等服務(wù)。2.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的快遞收派服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保快遞安全、及時、準(zhǔn)確送達(dá)。第三條快遞收派服務(wù)具體條款3.1收派服務(wù)流程甲方按照乙方提供的收派信息,完成快遞的收派工作,包括但不限于快遞的攬收、分揀、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)。3.2收派服務(wù)時間甲方應(yīng)確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成快遞的收派工作,具體時間由雙方另行約定。3.3收派服務(wù)費(fèi)用甲方按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取快遞收派服務(wù)費(fèi)用,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件二。3.4收派服務(wù)質(zhì)量保障甲方應(yīng)確??爝f收派服務(wù)質(zhì)量,如出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)立即采取措施予以解決。3.5收派服務(wù)異常處理甲方應(yīng)建立健全異常處理機(jī)制,對收派過程中出現(xiàn)的異常情況及時進(jìn)行處理,并通知乙方。第四條電商合作具體條款4.1商品配送要求乙方應(yīng)按照甲方要求提供商品配送信息,包括但不限于商品名稱、數(shù)量、收貨地址等。4.2配送時效甲方應(yīng)確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成商品的配送,具體時效由雙方另行約定。4.3配送費(fèi)用配送費(fèi)用由乙方支付,具體費(fèi)用計算方式見附件二。4.4配送異常處理甲方應(yīng)建立健全配送異常處理機(jī)制,對配送過程中出現(xiàn)的異常情況及時進(jìn)行處理,并通知乙方。4.5退換貨處理乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定,處理商品退換貨事宜。第五條合作雙方權(quán)利與義務(wù)5.1合作雙方權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確的商品配送信息,并有權(quán)對乙方提供的商品配送信息進(jìn)行審核。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供快遞收派服務(wù),并有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。5.2合作雙方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定提供快遞收派服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用,并配合甲方完成快遞收派工作。第六條違約責(zé)任6.1違約情形如一方未按照合同約定履行義務(wù),或因一方違約導(dǎo)致合同無法履行,視為違約。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約責(zé)任賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或依法向人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院由雙方協(xié)商確定。7.3爭議解決程序按照爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。第八條合同生效與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)因一方違約,另一方依法解除合同;(3)雙方協(xié)商一致解除合同;(4)發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致,決定終止合同;(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。8.3合同解除條件(1)一方違約,另一方給予書面通知,要求解除合同;(2)發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致,決定解除合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。8.4合同解除程序合同解除應(yīng)書面通知對方,并自通知到達(dá)對方之日起生效。合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。第九條合同變更與補(bǔ)充9.1合同變更條件在合同履行過程中,如遇特殊情況,雙方可協(xié)商一致對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。9.2合同補(bǔ)充條款雙方可根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的組成部分。9.3合同變更程序合同變更應(yīng)書面通知對方,并自通知到達(dá)對方之日起生效。變更后的合同內(nèi)容,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。第十條合同解除與終止后的處理10.1合同解除后的處理(1)未履行完畢的義務(wù),雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理;(2)已收取的費(fèi)用,根據(jù)合同履行情況,雙方協(xié)商退還或扣除;(3)雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的遺留問題。10.2合同終止后的處理(1)未履行完畢的義務(wù),雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理;(2)已收取的費(fèi)用,根據(jù)合同履行情況,雙方協(xié)商退還或扣除;(3)雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。第十一條合同附件11.1附件一:服務(wù)協(xié)議11.2附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三:其他相關(guān)文件第十二條合同保密12.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密內(nèi)容。12.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年止。12.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。第十三條合同簽訂日期及生效日期本合同簽訂日期為2025年3月31日,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可并引入的,為提供特定服務(wù)或協(xié)助合同履行而參與合同關(guān)系的獨(dú)立第三方。1.2第三方不包括但不限于中介方、擔(dān)保方、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的同意2.1甲乙雙方同意,在合同履行過程中,如需第三方介入,應(yīng)事先書面通知對方,并取得對方的同意。2.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額,應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)和合同約定確定。3.1.1第三方直接導(dǎo)致的合同違約責(zé)任;3.1.2第三方行為導(dǎo)致的合同損失;3.1.3第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失。3.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確約定,并在合同中予以確認(rèn)。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獨(dú)立履行其職責(zé),并享有相應(yīng)的報酬。4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。4.2第三方義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定,提供高質(zhì)量的服務(wù),確保服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。4.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分5.1.1第三方對甲方提供的服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)督和管理責(zé)任。5.1.2第三方違反合同約定或造成甲方損失,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分5.2.1第三方對乙方提供的服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)督和管理責(zé)任。5.2.2第三方違反合同約定或造成乙方損失,乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任5.3.1如第三方在履行合同過程中,甲乙雙方共同承擔(dān)責(zé)任,則雙方應(yīng)根據(jù)各自過錯程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條第三方介入的合同變更6.1第三方介入后,如需變更合同內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。6.2變更協(xié)議作為本合同的補(bǔ)充部分,具有同等法律效力。第七條第三方介入的合同解除7.1如第三方違反合同約定,甲乙雙方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定,解除與第三方的協(xié)議。7.2第三方介入的合同解除,不影響本合同其他條款的效力。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入引起的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或依法向人民法院提起訴訟。第九條第三方的退出9.1第三方在合同履行過程中,如需退出,應(yīng)提前書面通知甲乙雙方,并取得雙方的同意。9.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。第十條本合同附件10.1第三方協(xié)議10.2第三方責(zé)任限額協(xié)議10.3第三方介入的變更協(xié)議10.4第三方介入的解除協(xié)議第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)規(guī)定甲方提供快遞收派服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程和責(zé)任。說明:本附件應(yīng)包含服務(wù)范圍、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收派流程、異常處理機(jī)制等。2.附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確列出各項(xiàng)快遞收派服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于基本費(fèi)用、附加服務(wù)費(fèi)用、逾期費(fèi)用等。說明:本附件應(yīng)包含費(fèi)用構(gòu)成、計費(fèi)方式、優(yōu)惠政策和調(diào)整機(jī)制等。3.附件三:其他相關(guān)文件甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;法定代表人或授權(quán)代表身份證明復(fù)印件;銀行賬戶信息;相關(guān)法律法規(guī)和政策文件;任何雙方認(rèn)為有必要作為合同附件的其他文件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方的違約行為:1.1未按約定時間完成快遞收派工作;1.2服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定;1.3違反保密義務(wù);1.4故意延誤快遞送達(dá)。乙方的違約行為:2.1未按時支付快遞收派費(fèi)用;2.2提供的快遞信息不準(zhǔn)確;2.3違反合同約定的商品配送要求;2.4故意造成甲方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方的違約責(zé)任:2.1甲方未按時完成快遞收派工作,每延誤一天,應(yīng)向乙方支付延誤服務(wù)費(fèi)用;2.2甲方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改,如整改后仍不符合要求,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;2.3甲方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失;2.4甲方故意延誤快遞送達(dá),應(yīng)向乙方支付違約金。乙方的違約責(zé)任:2.1乙方未按時支付快遞收派費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付滯納金;2.2乙方提供的快遞信息不準(zhǔn)確,導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;2.3乙方違反合同約定的商品配送要求,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;2.4乙方故意造成甲方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例甲方未按時完成快遞收派工作,導(dǎo)致乙方商品逾期到達(dá),甲方應(yīng)向乙方支付每日100元的延誤服務(wù)費(fèi)用。乙方未按時支付快遞收派費(fèi)用,欠款金額為1000元,乙方應(yīng)向甲方支付100元的滯納金。全文完。2025年度快遞收派服務(wù)與電商合作合同1合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:(填寫甲方名稱)地址:(填寫甲方地址)聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫甲方聯(lián)系電話)2.乙方:名稱:(填寫乙方名稱)地址:(填寫乙方地址)聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫乙方聯(lián)系電話)3.其他相關(guān)方:名稱:(如有,填寫相關(guān)方名稱)地址:(如有,填寫相關(guān)方地址)聯(lián)系人:(如有,填寫相關(guān)方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(如有,填寫相關(guān)方聯(lián)系電話)二、合同前言2.1背景和目的鑒于我國快遞業(yè)和電子商務(wù)的快速發(fā)展,甲方為提升物流效率,降低運(yùn)營成本,滿足客戶需求,特與乙方達(dá)成合作意向。本合同旨在明確雙方在2025年度快遞收派服務(wù)與電商合作中的權(quán)利、義務(wù)及違約責(zé)任,確保合作順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國快遞市場管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(1)快遞收派服務(wù):指乙方按照甲方要求,在約定的時間內(nèi),將甲方委托的快件從寄件人處收寄,并按照約定的時間和方式送達(dá)收件人的服務(wù)。(2)電商合作:指甲方與乙方在快遞收派服務(wù)方面的合作,包括但不限于訂單處理、物流跟蹤、售后服務(wù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)快遞收派:指乙方為甲方提供快件收寄和派送服務(wù)。(2)電商:指從事電子商務(wù)活動的企業(yè)或個人。(3)快件:指甲方委托乙方寄遞的物品,包括但不限于文件、包裹、貨物等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供快遞收派服務(wù)。(2)甲方應(yīng)按照約定支付快遞收派服務(wù)費(fèi)用。(3)甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的寄件人、收件人信息,確??爝f收派服務(wù)的順利進(jìn)行。(4)甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)快遞市場的法律法規(guī)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方應(yīng)按照約定提供快遞收派服務(wù),確??旒诩s定時間內(nèi)送達(dá)。(2)乙方應(yīng)確保快遞收派服務(wù)的質(zhì)量,保障快件安全、完好。(3)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行訂單處理、物流跟蹤、售后服務(wù)等工作。(4)乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)快遞市場的法律法規(guī)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方指定的收寄和派送區(qū)域。5.3合同履行方式(1)提供快遞收派服務(wù);(2)配合甲方進(jìn)行訂單處理、物流跟蹤、售后服務(wù)等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同期滿,雙方未續(xù)簽;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序(1)合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時,應(yīng)提前30日書面通知對方;(2)因一方違約導(dǎo)致合同解除時,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.4終止后果(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算快遞收派服務(wù)費(fèi)用;(2)雙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)快遞收派服務(wù)費(fèi):根據(jù)雙方協(xié)商確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按實(shí)際收派件量計算。(2)增值服務(wù)費(fèi):如代收貨款、代簽收等額外服務(wù)費(fèi)用。(3)其他費(fèi)用:如保險費(fèi)、稅費(fèi)等。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)在每月5日前將上月費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶。(2)現(xiàn)金支付:如雙方另有約定,甲方可按約定時間向乙方支付現(xiàn)金。7.3支付時間甲方應(yīng)在每月5日前支付上月費(fèi)用,如遇節(jié)假日或周末,則順延至下一個工作日。7.4支付條款(1)甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤,如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e誤,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按時支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。(2)甲方違反合同約定,導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按時提供快遞收派服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的千分之五。(2)乙方違反合同約定,導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計算,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。(2)賠償方式包括但不限于貨幣賠償、實(shí)物賠償、恢復(fù)原狀等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等,均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件本合同項(xiàng)下的不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明材料。(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。(3)不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等。(2)戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事沖突等。(3)政府行為:政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟(1)調(diào)解:由雙方共同委托的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。(2)仲裁:將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。(3)訴訟:依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。(2)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對快遞收派服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面的監(jiān)督權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留甲方保留在緊急情況下,對快遞收派服務(wù)進(jìn)行調(diào)整或暫停的權(quán)力。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對本合同的修改或補(bǔ)充,必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互配合,共同確??爝f收派服務(wù)與電商合作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式(1)定期召開會議,溝通合作情況。(2)及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。(3)共享資源,提高服務(wù)效率。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于快遞收派服務(wù)與電商合作的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同如有增減條款,以書面形式為準(zhǔn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):代表(簽字):日期:____年____月____日乙方(蓋章):代表(簽字):日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.快遞收派服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.電商合作相關(guān)協(xié)議5.不可抗力事件證明材料6.爭議解決相關(guān)文件7.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的材料二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方的違約行為及認(rèn)定:未按時支付費(fèi)用的,認(rèn)定為違約。違反合同約定,導(dǎo)致乙方損失,認(rèn)定為違約。提供的寄件人、收件人信息不準(zhǔn)確,導(dǎo)致快遞收派服務(wù)受阻,認(rèn)定為違約。2.乙方的違約行為及認(rèn)定:未按時提供快遞收派服務(wù)的,認(rèn)定為違約。違反合同約定,導(dǎo)致甲方損失,認(rèn)定為違約。未按約定提供增值服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:調(diào)整合同關(guān)系的基本法律規(guī)范,包括合同的訂立、履行、變更、解除、終止等。2.快遞市場管理辦法:規(guī)范快遞市場秩序,保障快遞服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)。3.不可抗力:不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。4.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.保密條款:約定雙方在合同履行過程中對保密內(nèi)容的保密義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:快遞收派服務(wù)質(zhì)量問題解決辦法:建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,對存在問題及時整改。2.問題:支付費(fèi)用不及時解決辦法:明確支付時間,建立費(fèi)用催繳制度,對逾期未支付的費(fèi)用采取相應(yīng)措施。3.問題:合作過程中信息溝通不暢解決辦法:建立定期溝通機(jī)制,確保雙方信息及時、準(zhǔn)確傳遞。4.問題:不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行解決辦法:按照合同約定,雙方應(yīng)積極應(yīng)對不可抗力事件,盡量減少損失。5.問題:爭議解決過程中雙方意見不統(tǒng)一解決辦法:通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式,尋求爭議的合理解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體:名稱:(填寫第三方名稱)地址:(填寫第三方地址)聯(lián)系人:(填寫第三方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫第三方聯(lián)系電話)2.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,提供必要的協(xié)助,包括但不限于物流信息共享、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù),以保障其履行合同義務(wù)。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī),確保其提供服務(wù)不違反相關(guān)法規(guī)。第三方應(yīng)保持與甲方和乙方的良好溝通,及時解決合作中出現(xiàn)的問題。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的寄件人、收件人信息,確??爝f收派服務(wù)的順利進(jìn)行。乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付快遞收派服務(wù)費(fèi)用,并在甲方違約時要求賠償。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)要求甲方在合同履行期間,不得與第三方進(jìn)行類似合作,以免影響乙方的利益。乙方有權(quán)要求甲方在合同終止后,提供必要的協(xié)助,如數(shù)據(jù)交接、服務(wù)過渡等。3.甲方的違約及限制條款:甲方如未按時支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。甲方如違反合同約定,導(dǎo)致乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方不得在合同履行期間,與第三方進(jìn)行類似合作,否則乙方有權(quán)解除合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可要求乙方提供高質(zhì)量的快遞收派服務(wù),確??爝f安全、及時送達(dá)。甲方可要求乙方按照約定提供增值服務(wù),如代收貨款、代簽收等。2.甲方的利益條款:甲方可要求乙方在合同履行期間,不得擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以免影響甲方的利益。甲方可要求乙方在合同終止后,提供必要的協(xié)助,如數(shù)據(jù)交接、服務(wù)過渡等。3.乙方的違約及限制條款:乙方如未按時提供快遞收派服務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的千分之五。乙方如違反合同約定,導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方不得在合同履行期間,擅自調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),否則甲方有權(quán)解除合同。全文完。2025年度快遞收派服務(wù)與電商合作合同2合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限1.5合同履行地點(diǎn)1.6合同生效條件1.7合同解除條件1.8合同爭議解決方式第二章合作內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)流程2.4服務(wù)質(zhì)量保證2.5服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.6服務(wù)期限第三章快遞服務(wù)要求3.1快遞公司資質(zhì)要求3.2快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3快遞服務(wù)時效3.4快遞服務(wù)質(zhì)量保證3.5快遞服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.6快遞服務(wù)期限第四章電商業(yè)務(wù)要求4.1電商企業(yè)資質(zhì)要求4.2電商業(yè)務(wù)范圍4.3電商業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.4電商業(yè)務(wù)時效4.5電商業(yè)務(wù)費(fèi)用及支付方式4.6電商業(yè)務(wù)期限第五章技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2培訓(xùn)服務(wù)5.3技術(shù)支持費(fèi)用及支付方式5.4技術(shù)支持期限第六章保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第八章不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力發(fā)生時的處理8.3不可抗力解除合同的條件第九章合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同變更與解除的生效條件第十章合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止后的處理第十一章合同附件11.1附件一:快遞服務(wù)協(xié)議11.2附件二:電商服務(wù)協(xié)議11.3附件三:技術(shù)支持協(xié)議第十二章合同生效12.1合同簽署12.2合同生效時間第十三章其他約定13.1通知方式13.2合同份數(shù)13.3合同語言第十四章合同簽訂日期及雙方簽字蓋章合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景本合同簽訂前,雙方已就2025年度快遞收派服務(wù)與電商合作事宜進(jìn)行了充分溝通,現(xiàn)達(dá)成一致意見,特訂立本合同。1.2合同目的為提高快遞收派效率,優(yōu)化電商物流服務(wù),實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏,特訂立本合同。1.3合同雙方甲方:[甲方名稱]乙方:[乙方名稱]1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2025年1月1日至2025年12月31日。1.5合同履行地點(diǎn)本合同在甲乙雙方約定的地點(diǎn)履行。1.6合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.7合同解除條件1.7.1任何一方違反本合同約定,經(jīng)對方書面通知后,未在30日內(nèi)糾正的;1.7.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的;1.7.3經(jīng)雙方協(xié)商一致,決定解除本合同的。1.8合同爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。第二章合作內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方為乙方提供2025年度快遞收派服務(wù),包括但不限于國內(nèi)快遞收派、國際快遞收派等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并確保服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)流程雙方應(yīng)按照約定的服務(wù)流程進(jìn)行操作,確??爝f收派服務(wù)的順暢。2.4服務(wù)質(zhì)量保證甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.5服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.5.1服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;2.5.2乙方應(yīng)在每月月底前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用;2.5.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。2.6服務(wù)期限本合同約定的服務(wù)期限為一年,自2025年1月1日至2025年12月31日。第三章快遞服務(wù)要求3.1快遞公司資質(zhì)要求甲方應(yīng)具備合法的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,并符合國家相關(guān)快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.2快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1快遞時效:按照國家快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;3.2.2快遞安全:確保快遞物品在運(yùn)輸過程中的安全;3.2.3快遞服務(wù)質(zhì)量:達(dá)到國家快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3快遞服務(wù)時效甲方應(yīng)確保快遞服務(wù)時效符合國家快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.4快遞服務(wù)質(zhì)量保證甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.5快遞服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.5.1快遞服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;3.5.2乙方應(yīng)在每月月底前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用;3.5.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.6快遞服務(wù)期限本合同約定的服務(wù)期限為一年,自2025年1月1日至2025年12月31日。第四章電商業(yè)務(wù)要求4.1電商企業(yè)資質(zhì)要求乙方應(yīng)具備合法的電子商務(wù)經(jīng)營資質(zhì),并符合國家相關(guān)電子商務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.2電商業(yè)務(wù)范圍乙方應(yīng)在2025年度內(nèi),通過甲方提供的快遞服務(wù),開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。4.3電商業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1電子商務(wù)平臺:具備合法的電子商務(wù)平臺;4.3.2電子商務(wù)服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)、高效的電子商務(wù)服務(wù);4.3.3電子商務(wù)安全:確保電子商務(wù)交易安全。4.4電商業(yè)務(wù)時效乙方應(yīng)確保電子商務(wù)服務(wù)的時效性,滿足用戶需求。4.5電商業(yè)務(wù)費(fèi)用及支付方式4.5.1電商業(yè)務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;4.5.2乙方應(yīng)在每月月底前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用;4.5.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.6電商業(yè)務(wù)期限本合同約定的服務(wù)期限為一年,自2025年1月1日至2025年12月31日。第五章技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持服務(wù)甲方為乙方提供必要的技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等。5.2培訓(xùn)服務(wù)甲方為乙方提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù),包括但不限于快遞服務(wù)操作、電子商務(wù)操作等。5.3技術(shù)支持費(fèi)用及支付方式5.3.1技術(shù)支持費(fèi)用按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;5.3.2乙方應(yīng)在每月月底前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用;5.3.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.4技術(shù)支持期限本合同約定的服務(wù)期限為一年,自2025年1月1日至2025年12月31日。第六章保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,均屬保密內(nèi)容。6.2保密期限本合同約定的保密期限為合同終止后五年。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),泄露對方保密內(nèi)容的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1任何一方未按約定履行合同義務(wù);7.1.2任何一方違反保密條款;7.1.3任何一方違反合同約定的其他條款。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;7.2.2違約金金額按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.3.1違約金按照合同總金額的10%計算;7.3.2實(shí)際損失超過違約金的部分,由違約方賠償。7.4違約責(zé)任的解除違約方在接到違約通知后,應(yīng)在30日內(nèi)糾正違約行為,否則視為解除合同。第八章不可抗力8.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。8.2不可抗力發(fā)生時的處理8.2.1發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)立即通知對方,并提供有關(guān)證明文件;8.2.2雙方應(yīng)積極采取措施,減輕不可抗力帶來的損失;8.2.3不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行時,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。8.3不可抗力解除合同的條件8.3.1不可抗力事件持續(xù)超過三個月;8.3.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商無法達(dá)成一致。第九章合同變更與解除9.1合同變更任何一方要求變更本合同時,應(yīng)提前30日書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除9.2.1雙方協(xié)商一致解除本合同;9.2.2發(fā)生本合同第七章約定的違約情形;9.2.3發(fā)生不可抗力事件,且雙方協(xié)商無法繼續(xù)履行本合同。9.3合同變更與解除的生效條件9.3.1合同變更或解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十章合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同期限屆滿;10.1.2合同解除;10.1.3合同終止協(xié)議達(dá)成。10.2合同終止后的處理10.2.2雙方應(yīng)結(jié)清合同履行過程中的所有費(fèi)用;10.2.3合同終止后,雙方應(yīng)互相退還已收到的款項(xiàng)。第十一章合同附件11.1附件一:快遞服務(wù)協(xié)議11.2附件二:電商服務(wù)協(xié)議11.3附件三:技術(shù)支持協(xié)議第十二章合同生效12.1合同簽署本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。12.2合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章其他約定13.1通知方式13.1.1郵寄:以掛號信方式,自寄出之日起滿7日視為送達(dá);13.1.2傳真或電子郵件:以發(fā)送成功且對方確認(rèn)收到之日視為送達(dá)。13.2合同份數(shù)本合同一式[]份,甲乙雙方各執(zhí)[]份,具有同等法律效力。13.3合同語言本合同使用中文書寫,如合同內(nèi)容存在中文與英文兩種文本,以中文文本為準(zhǔn)。第十四章合同簽訂日期及雙方簽字蓋章14.1簽訂日期本合同簽訂日期為[]年[]月[]日。14.2簽字蓋章甲方(蓋章):法定代表人(簽字):乙方(蓋章):法定代表人(簽字):多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明1.1服務(wù)主導(dǎo)權(quán)條款甲方在本合同中擁有主導(dǎo)權(quán),負(fù)責(zé)制定快遞收派服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、電商業(yè)務(wù)范圍和技術(shù)支持方案。具體條款如下:1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和自身業(yè)務(wù)需求,調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)范圍和技術(shù)支持方案;1.1.2乙方需按照甲方的要求,配合調(diào)整相關(guān)服務(wù)內(nèi)容;1.1.3甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容時,應(yīng)提前30日通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后5個工作日內(nèi)予以配合。2.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控條款甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查。具體條款如下:2.2.1甲方每月對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行一次全面檢查,檢查內(nèi)容包括但不限于服務(wù)時效、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等;2.2.2甲方有權(quán)要求乙方針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改,乙方應(yīng)在接到通知后10個工作日內(nèi)完成整改;2.2.3甲方有權(quán)根據(jù)檢查結(jié)果,對乙方進(jìn)行獎懲。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款甲方根據(jù)市場行情和自身業(yè)務(wù)發(fā)展,有權(quán)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。具體條款如下:3.3.1甲方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用時,應(yīng)提前30日通知乙方;3.3.2乙方應(yīng)在接到通知后5個工作日內(nèi)予以確認(rèn),否則視為同意調(diào)整;3.3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整后,雙方應(yīng)重新簽訂服務(wù)協(xié)議。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明1.1服務(wù)需求主導(dǎo)權(quán)條款乙方在本合同中擁有主導(dǎo)權(quán),負(fù)責(zé)提出快遞收派服務(wù)、電商業(yè)務(wù)和技術(shù)支持的具體需求。具體條款如下:1.1.1乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求,提出快遞收派服務(wù)、電商業(yè)務(wù)和技術(shù)支持的具體要求;1.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求,提供相應(yīng)的服務(wù);1.1.3乙方提出的服務(wù)需求,甲方應(yīng)在接到通知后10個工作日內(nèi)予以確認(rèn)。2.2服務(wù)質(zhì)量評價條款乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評價,評價結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量考核的重要依據(jù)。具體條款如下:2.2.1乙方每月對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行一次評價,評價內(nèi)容包括但不限于服務(wù)時效、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等;2.2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的評價結(jié)果,對服務(wù)進(jìn)行改進(jìn);2.2.3乙方評價結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量考核的重要依據(jù),甲方需在接到評價后5個工作日內(nèi)予以回復(fù)。3.3服務(wù)費(fèi)用支付條款乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容,對甲方提供服務(wù)進(jìn)行費(fèi)用支付。具體條款如下:3.3.1乙方根據(jù)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容,確定費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn);3.3.2乙方應(yīng)在每月月底前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用;3.3.3甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)結(jié)束后進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項(xiàng)條款及說明1.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款本合同引入第三方中介機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,確保合同履行。具體條款如下:1.1.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立、公正地履行職責(zé);1.1.2中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的爭議;1.1.3中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對甲乙雙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。2.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用條款中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù),甲乙雙方應(yīng)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。具體條款如下:2.2.1中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;2.2.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬;2.2.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用支付時間為合同簽訂后,每月月底前。3.3中介機(jī)構(gòu)責(zé)任條款中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中,因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。具體條款如下:3.3.1中介機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和合同約定,履行職責(zé);3.3.2中介機(jī)構(gòu)因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;3.3.3中介機(jī)構(gòu)責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:快遞服務(wù)協(xié)議2.附件二:電商服務(wù)協(xié)議3.附件三:技術(shù)支持協(xié)議4.附件四:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)5.附件五:服務(wù)費(fèi)用調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)6.附件六:第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明7.附件七:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定提供快遞收派服務(wù);乙方未按約定提供電商業(yè)務(wù);甲方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù);任何一方未按約定支付費(fèi)用;任何一方泄露對方商業(yè)秘密;任何一方未按約定履行保密義務(wù)。2.違約行為認(rèn)定:違約行為發(fā)生時,由對方提供證據(jù)證明;雙方協(xié)商一致后,認(rèn)定違約行為成立;如協(xié)商不成,可提交合同履行地人民法院進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。2.保密內(nèi)容:指雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。3.違約責(zé)任:指一方違反合同約定,導(dǎo)致對方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭議解決方式:指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時,選擇解決爭議的方法,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法:甲方建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,定期檢查并要求乙方整改。2.問題:費(fèi)用支付不及時解決辦法:雙方明確費(fèi)用支付時間,逾期支付可收取滯納金。3.問題:合同變更困難解決辦法:合同中明確變更程序,雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。4.問題:第三方中介機(jī)構(gòu)責(zé)任不明解決辦法:合同中明確中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)和責(zé)任,確保其履行職責(zé)。五、所有應(yīng)用場景:1.快遞收派服務(wù)與電商合作2.快遞公司為電商企業(yè)提供物流服務(wù)3.電商企業(yè)為快遞公司提供業(yè)務(wù)支持4.第三方中介機(jī)構(gòu)參與合同履行5.合同履行過程中出現(xiàn)爭議全文完。2025年度快遞收派服務(wù)與電商合作合同3合同編號_________一、合同主體甲方(快遞服務(wù)提供方):名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_____________________乙方(電商合作方):名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_____________________二、合同前言2.1背景和目的隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,快遞收派服務(wù)在物流行業(yè)中扮演著越來越重要的角色。為滿足雙方業(yè)務(wù)發(fā)展需求,甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確??爝f收派服務(wù)與電商合作的順利進(jìn)行。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國快遞市場管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合雙方實(shí)際情況制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下:(1)快遞收派服務(wù):指甲方根據(jù)乙方需求,提供包裹的攬收、運(yùn)輸、派送等服務(wù)。(2)電商合作:指甲方與乙方在快遞收派服務(wù)領(lǐng)域的合作,包括但不限于業(yè)務(wù)洽談、協(xié)議簽訂、服務(wù)提供、費(fèi)用結(jié)算等。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)攬收:指甲方在指定地點(diǎn)接收乙方寄遞的包裹。(2)運(yùn)輸:指甲方將接收到的包裹按照約定方式運(yùn)輸至目的地。(3)派送:指甲方將運(yùn)輸至目的地的包裹送達(dá)乙方指定收件人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付快遞收派服務(wù)費(fèi)用。(2)甲方有權(quán)對乙方提供的包裹進(jìn)行質(zhì)量檢查,確保包裹安全、及時送達(dá)。(3)甲方有權(quán)對乙方違反合同約定的行為進(jìn)行追責(zé)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供快遞收派服務(wù)。(2)乙方應(yīng)按照合同約定支付快遞收派服務(wù)費(fèi)用。(3)乙方應(yīng)確保提供包裹的準(zhǔn)確性、完整性,并承擔(dān)因包裹信息錯誤或遺漏而造成的損失。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)快遞收派服務(wù)范圍為全國范圍內(nèi),具體執(zhí)行地點(diǎn)以甲方實(shí)際操作為準(zhǔn)。5.3合同履行方式(1)甲方負(fù)責(zé)提供快遞收派服務(wù),乙方負(fù)責(zé)提供所需包裹及相關(guān)信息。(2)雙方應(yīng)按照合同約定,及時溝通,確??爝f收派服務(wù)的順利進(jìn)行。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)本合同約定的履行期限屆滿。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。(3)雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序(1)終止合同需提前一個月通知對方。(2)終止合同后,雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算事宜。6.4終止后果(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的快遞收派服務(wù)費(fèi)用。(2)合同終止后,雙方應(yīng)各自承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)基本服務(wù)費(fèi):指甲方按照乙方提供的包裹數(shù)量和重量,根據(jù)約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取的費(fèi)用。(2)增值服務(wù)費(fèi):指甲方提供的超出基本服務(wù)范圍的其他服務(wù),如代收貨款、簽收確認(rèn)等,按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取的費(fèi)用。(3)附加費(fèi):指因特殊情況產(chǎn)生的額外費(fèi)用,如超重費(fèi)、偏遠(yuǎn)地區(qū)派送費(fèi)等。7.2支付方式(1)電匯:乙方應(yīng)在收到甲方開具的發(fā)票后五個工作日內(nèi),通過銀行電匯將費(fèi)用支付至甲方指定賬戶。(2)支票:乙方可采用支票支付,支票應(yīng)注明“本票僅限于快遞收派服務(wù)費(fèi)用支付”,并注明收款人名稱。7.3支付時間(1)基本服務(wù)費(fèi):乙方應(yīng)在每月一個工作日前支付當(dāng)月的基本服務(wù)費(fèi)。(2)增值服務(wù)費(fèi):乙方應(yīng)在收到甲方開具的增值服務(wù)費(fèi)發(fā)票后十個工作日內(nèi)支付。(3)附加費(fèi):乙方應(yīng)在收到甲方開具的附加費(fèi)發(fā)票后五個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款(1)甲方有權(quán)要求乙方在約定的支付時間內(nèi)支付所有費(fèi)用。(2)如乙方逾期支付,甲方有權(quán)按每日萬分之五的比例收取滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)如甲方未按約定提供快遞收派服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的百分之二十。(2)如甲方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約(1)如乙方未按約定支付費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為未支付部分費(fèi)用的百分之二十。(2)如乙方提供的包裹信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo),導(dǎo)致甲方產(chǎn)生額外費(fèi)用,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)如一方違約,違約方應(yīng)按照合同約定向守約方支付賠償金額。(2)賠償金額的計算方式以實(shí)際損失為準(zhǔn),包括直接損失和間接損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后的三年內(nèi)。9.3保密履行方式(1)雙方均應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害。(2)戰(zhàn)爭、罷工、政府禁令等社會異常事件。(3)電力、通訊設(shè)施故障等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)一旦發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)立即通知對方。(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方均不承擔(dān)責(zé)任。(3)不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常合作。10.4不可抗力實(shí)例(1)COVID19疫情。(2)國家政策調(diào)整導(dǎo)致快遞行業(yè)政策變動。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商無果,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)合同主體資格的變更。(2)涉及國家安全、商業(yè)秘密等敏感信息的變更。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對快遞收派服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等的調(diào)整權(quán)利。(2)乙方保留對電商合作過程中涉及的客戶信息、交易數(shù)據(jù)等的保密權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留(1)在合同履行期間,如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致,對合同條款進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。(2)如遇不可抗力事件,雙方應(yīng)按照合同約定處理,并保留對不可抗力事件相關(guān)事宜的最終解釋權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對本合同的修改和補(bǔ)充,均需雙方書面確認(rèn),并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互配合,共同確??爝f收派服務(wù)與電商合作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方應(yīng)按照乙方要求,提供必要的快遞收派服務(wù)。(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,提供準(zhǔn)確、完整的包裹信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于快遞收派服務(wù)與電商合作的完整協(xié)議,任何口頭或書面協(xié)議均不構(gòu)成對本合同的修改。16.3增減條款本合同任何條款的增減,均需雙方書面確認(rèn),并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(快遞服務(wù)提供方):名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_______________________聯(lián)系電話:_____________________簽字:_________________________日期:_________________________蓋章:_________________________乙方(電商合作方):名稱:_________________________地址:________________________
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