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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五美容院客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)合作協(xié)議合同目錄一、合同概述1.1合同名稱(chēng)1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方基本信息二、美容院客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能描述2.2系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境2.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)三、合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1美容院的權(quán)利3.2美容院的義務(wù)3.3供應(yīng)商的權(quán)利3.4供應(yīng)商的義務(wù)四、費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.3付款時(shí)間4.4違約責(zé)任五、數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任5.2數(shù)據(jù)保密責(zé)任5.3違約責(zé)任六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2用戶(hù)數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)七、技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排7.3培訓(xùn)費(fèi)用八、合同變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更或解除程序九、違約責(zé)任9.1美容院違約責(zé)任9.2供應(yīng)商違約責(zé)任十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序十一、合同生效及其他11.1合同生效條件11.2合同附件11.3合同解除條件11.4合同終止條件十二、合同附件12.1美容院客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)功能列表12.2技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議12.3培訓(xùn)計(jì)劃十三、其他約定事項(xiàng)13.1合同份數(shù)13.2合同簽署地13.3合同法律適用十四、合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.2生效日期合同編號(hào)2025一、合同概述1.1合同名稱(chēng):二零二五美容院客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)合作協(xié)議1.2合同目的:為建立雙方在美容院客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)方面的合作關(guān)系,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,促進(jìn)雙方共同發(fā)展。1.3合同期限:自本合同簽訂之日起至____年____月____日止。1.4合同雙方基本信息:美容院名稱(chēng):____________________供應(yīng)商名稱(chēng):____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話(huà):____________________電子郵箱:____________________二、美容院客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能描述:客戶(hù)信息管理預(yù)約服務(wù)管理服務(wù)項(xiàng)目管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)用戶(hù)權(quán)限管理2.2系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境:操作系統(tǒng):Windows10/11硬件要求:服務(wù)器配置需滿(mǎn)足系統(tǒng)運(yùn)行需求2.3系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí):供應(yīng)商負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)和故障排除每年進(jìn)行一次系統(tǒng)升級(jí),確保系統(tǒng)功能的完善和安全性三、合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1美容院的權(quán)利:獲取供應(yīng)商提供的美容院客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行使用、修改和升級(jí)要求供應(yīng)商提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)3.2美容院的義務(wù):按時(shí)支付系統(tǒng)使用費(fèi)用提供必要的信息和數(shù)據(jù)支持配合供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)3.3供應(yīng)商的權(quán)利:收取系統(tǒng)使用費(fèi)用對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改和升級(jí)要求美容院提供必要的信息和數(shù)據(jù)支持3.4供應(yīng)商的義務(wù):按合同約定提供系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)四、費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成:系統(tǒng)使用費(fèi):____元/年培訓(xùn)費(fèi):____元/人技術(shù)支持費(fèi):____元/次4.2支付方式:美容院應(yīng)于每年____月____日前支付全年系統(tǒng)使用費(fèi)培訓(xùn)費(fèi)和技術(shù)支持費(fèi)根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況支付4.3付款時(shí)間:每月____日前支付上月產(chǎn)生的費(fèi)用4.4違約責(zé)任:任何一方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵___%的違約金五、數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任:供應(yīng)商負(fù)責(zé)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全,確保數(shù)據(jù)不被非法訪問(wèn)、篡改或泄露5.2數(shù)據(jù)保密責(zé)任:雙方對(duì)本合同涉及的所有信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露5.3違約責(zé)任:違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán):系統(tǒng)的著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸供應(yīng)商所有6.2用戶(hù)數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán):美容院提供的數(shù)據(jù)信息歸美容院所有,供應(yīng)商僅獲得使用權(quán)限七、技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持內(nèi)容:系統(tǒng)安裝與調(diào)試系統(tǒng)使用指導(dǎo)系統(tǒng)故障排除7.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排:供應(yīng)商負(fù)責(zé)對(duì)美容院人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間為_(kāi)___天,具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定7.3培訓(xùn)費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)用由美容院承擔(dān),費(fèi)用為_(kāi)___元/人八、合同變更與解除8.1變更條件:雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更8.2解除條件:任何一方違約,對(duì)方有權(quán)解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可協(xié)商解除合同8.3變更或解除程序:變更或解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)九、違約責(zé)任9.1美容院違約責(zé)任:未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向供應(yīng)商支付____%的違約金提供虛假信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任9.2供應(yīng)商違約責(zé)任:未按時(shí)提供系統(tǒng)或服務(wù)的,應(yīng)向美容院支付____%的違約金系統(tǒng)存在嚴(yán)重缺陷,導(dǎo)致美容院損失的,應(yīng)賠償相應(yīng)損失十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議解決程序:雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)十一、合同生效及其他11.1合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效11.2合同附件:系統(tǒng)功能列表技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議培訓(xùn)計(jì)劃11.3合同解除條件:合同到期雙方協(xié)商一致解除因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行11.4合同終止條件:合同解除合同到期且雙方無(wú)續(xù)約意愿十二、合同附件12.1美容院客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)功能列表12.2技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議12.3培訓(xùn)計(jì)劃十三、其他約定事項(xiàng)13.1合同份數(shù):本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份13.2合同簽署地:本合同在____地簽署13.3合同法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律十四、合同簽署及生效日期14.1簽署日期:本合同于____年____月____日簽署14.2生效日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效美容院代表簽字:____________________日期:____________________供應(yīng)商代表簽字:____________________日期:____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款:1.1.1定義:在本合同中,甲方指美容院,乙方指供應(yīng)商。1.1.2甲方主導(dǎo)權(quán):甲方有權(quán)對(duì)系統(tǒng)功能、升級(jí)方向、服務(wù)內(nèi)容等進(jìn)行決策和指導(dǎo)。1.1.3決策程序:甲方應(yīng)提前____個(gè)工作日向乙方提出決策需求,乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以響應(yīng)和執(zhí)行。1.2系統(tǒng)定制化條款:1.2.1定義:甲方根據(jù)自身需求,要求乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)。1.2.2定制內(nèi)容:包括但不限于系統(tǒng)界面、功能模塊、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等。1.2.3定制費(fèi)用:定制費(fèi)用根據(jù)實(shí)際開(kāi)發(fā)工作量計(jì)算,雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。1.3甲方數(shù)據(jù)遷移條款:1.3.1定義:甲方有權(quán)將原有客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)遷移至本系統(tǒng)。1.3.2數(shù)據(jù)遷移:乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成甲方數(shù)據(jù)遷移工作。1.3.3數(shù)據(jù)遷移費(fèi)用:數(shù)據(jù)遷移費(fèi)用由甲方承擔(dān),具體金額根據(jù)實(shí)際工作量計(jì)算。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款:2.1.1定義:在本合同中,乙方指供應(yīng)商,甲方指美容院。2.1.2乙方主導(dǎo)權(quán):乙方有權(quán)對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)路線、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行決策和指導(dǎo)。2.1.3決策程序:乙方應(yīng)提前____個(gè)工作日向甲方提出決策需求,甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以響應(yīng)和執(zhí)行。2.2系統(tǒng)升級(jí)條款:2.2.1定義:乙方負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí),以適應(yīng)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展。2.2.2升級(jí)頻率:乙方應(yīng)每半年至少進(jìn)行一次系統(tǒng)升級(jí)。2.2.3升級(jí)內(nèi)容:包括但不限于新增功能、優(yōu)化性能、修復(fù)缺陷等。2.3乙方技術(shù)支持條款:2.3.1定義:乙方提供全天候技術(shù)支持,確保甲方系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.3.2支持方式:電話(huà)、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等多種方式。2.3.3支持時(shí)間:周一至周日,每天____小時(shí)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明:3.1中介服務(wù)條款:3.1.1定義:在本合同中,第三方中介指為雙方提供咨詢(xún)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。3.1.2中介職責(zé):中介應(yīng)公正、公平地履行職責(zé),維護(hù)雙方的合法權(quán)益。3.1.3中介費(fèi)用:中介費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。3.2中介協(xié)調(diào)條款:3.2.1定義:第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方在合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和問(wèn)題。3.2.2協(xié)調(diào)方式:中介應(yīng)采取多種方式,包括會(huì)議、函件等。3.2.3協(xié)調(diào)期限:中介應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成協(xié)調(diào)工作。3.3中介監(jiān)督條款:3.3.1定義:第三方中介對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督,確保雙方履行合同義務(wù)。3.3.2監(jiān)督內(nèi)容:包括但不限于費(fèi)用支付、數(shù)據(jù)安全、技術(shù)支持等。3.3.3監(jiān)督報(bào)告:中介應(yīng)定期向雙方提交監(jiān)督報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括但不限于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處理措施等。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.美容院客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)功能列表2.技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議3.培訓(xùn)計(jì)劃4.系統(tǒng)定制化協(xié)議(如有)5.數(shù)據(jù)遷移協(xié)議(如有)6.中介服務(wù)協(xié)議(如有)7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的行為。乙方未按時(shí)提供系統(tǒng)或服務(wù)的。雙方提供虛假信息的行為。違反保密義務(wù)的行為。任何一方未履行合同約定義務(wù)的行為。2.違約行為的認(rèn)定:違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。雙方應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的作者,依法對(duì)其作品享有的權(quán)利。2.不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。3.爭(zhēng)議解決:指在合同履行過(guò)程中,雙方對(duì)合同條款或履行行為產(chǎn)生分歧時(shí),采取的解決方式。4.法律適用:指在合同履行過(guò)程中,應(yīng)適用的法律和法規(guī)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)書(shū)面通知甲方,并要求甲方在____日內(nèi)支付;逾期未支付的,甲方應(yīng)向乙方支付____%的違約金。2.問(wèn)題:乙方未按時(shí)提供系統(tǒng)或服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)書(shū)面通知乙方,并要求乙方在____日內(nèi)提供;逾期未提供的,乙方應(yīng)向甲方支付____%的違約金。3.問(wèn)題:數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤。解決辦法:乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)錯(cuò)誤,并確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.美容院與供應(yīng)商建立合作關(guān)系,共同開(kāi)發(fā)和使用美容院客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。2.美容院對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)不滿(mǎn)意,尋求升級(jí)或更換。3.美容院需要定制化開(kāi)發(fā)系統(tǒng)功能,以滿(mǎn)足特定需求。4.美容院與第三方中介合作,共同監(jiān)督合同履行情況。全文完。二零二五美容院客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)合作協(xié)議1合同編號(hào)_________一、合同主體甲方(美容院名稱(chēng)):____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話(huà):____________________乙方(客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)提供商名稱(chēng)):____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話(huà):____________________二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方經(jīng)營(yíng)的美容院需要一套完善的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),以提高服務(wù)質(zhì)量、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效率,乙方具備提供此類(lèi)系統(tǒng)的能力。為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),達(dá)成合作關(guān)系,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)雙方充分協(xié)商,本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,共同簽訂。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)屬于本合同中所涉及的美容院客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),是指乙方提供的專(zhuān)門(mén)針對(duì)美容院行業(yè),用于管理客戶(hù)信息、服務(wù)記錄、預(yù)約安排、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)等功能的信息系統(tǒng)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng):指乙方提供的針對(duì)美容院行業(yè)的專(zhuān)業(yè)管理系統(tǒng);2.客戶(hù)信息:指甲方在系統(tǒng)中錄入的客戶(hù)基本信息,包括姓名、性別、年齡、電話(huà)、地址等;3.服務(wù)記錄:指甲方在系統(tǒng)中記錄的客戶(hù)服務(wù)信息,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等;4.預(yù)約安排:指甲方在系統(tǒng)中為顧客安排的服務(wù)預(yù)約信息;5.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):指甲方通過(guò)系統(tǒng)開(kāi)展的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如優(yōu)惠券、會(huì)員積分等;6.財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì):指甲方在系統(tǒng)中對(duì)服務(wù)收入、支出、庫(kù)存等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng);2.甲方有權(quán)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常操作和管理;3.甲方有權(quán)要求乙方提供系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)和技術(shù)支持;4.甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用;5.甲方應(yīng)確??蛻?hù)信息的安全和保密。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定提供客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),并保證系統(tǒng)正常運(yùn)行;2.乙方應(yīng)按照甲方要求,提供系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)和技術(shù)支持;3.乙方應(yīng)確??蛻?hù)信息的安全和保密;4.乙方應(yīng)按照合同約定,提供相關(guān)的培訓(xùn)和技術(shù)支持;5.乙方應(yīng)保證所提供系統(tǒng)的合法性和合規(guī)性。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同有效期為_(kāi)___年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為:____________________。5.3合同履行方式1.乙方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),將客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)交付甲方;2.甲方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用;3.雙方應(yīng)按照合同約定,共同完成合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同到期;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;4.違約方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后,違約方在____個(gè)工作日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施或改正違約行為的;5.法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同的,應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知對(duì)方;2.因違約導(dǎo)致合同終止的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;3.因不可抗力導(dǎo)致合同終止的,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。6.4終止后果1.合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定,妥善處理合同項(xiàng)下的各項(xiàng)事宜;2.雙方應(yīng)相互配合,共同完成合同終止后的善后工作;3.合同終止后,乙方應(yīng)將甲方在系統(tǒng)中錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并按照甲方要求提供數(shù)據(jù)備份。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.系統(tǒng)購(gòu)置費(fèi)用:包括但不限于軟件購(gòu)置費(fèi)、硬件購(gòu)置費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)等;2.年度服務(wù)費(fèi)用:包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、升級(jí)更新費(fèi)等;3.培訓(xùn)費(fèi)用:包括但不限于系統(tǒng)操作培訓(xùn)費(fèi)、高級(jí)功能培訓(xùn)費(fèi)等;4.其他費(fèi)用:包括但不限于數(shù)據(jù)遷移費(fèi)、定制開(kāi)發(fā)費(fèi)等。7.2支付方式1.銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將費(fèi)用匯入乙方指定的銀行賬戶(hù);2.現(xiàn)金支付:甲方可選擇在乙方指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金支付;3.其他支付方式:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可采用其他支付方式。7.3支付時(shí)間1.系統(tǒng)購(gòu)置費(fèi)用:甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付;2.年度服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)在每年的____月____日前支付下一年的年度服務(wù)費(fèi)用;3.培訓(xùn)費(fèi)用:甲方應(yīng)在培訓(xùn)前支付培訓(xùn)費(fèi)用;4.其他費(fèi)用:根據(jù)具體費(fèi)用情況,雙方另行約定支付時(shí)間。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在支付時(shí)注明合同編號(hào)、付款用途等信息;2.乙方應(yīng)在收到甲方支付后,向甲方出具相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù);3.甲方支付的款項(xiàng)不得抵扣其他費(fèi)用;4.乙方有權(quán)在甲方未按約定支付費(fèi)用的情況下,暫?;蚪K止系統(tǒng)服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金;2.甲方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;3.甲方違反合同其他條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按約定提供系統(tǒng)服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付_____%的違約金;2.乙方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;3.乙方違反合同其他條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定;2.賠償金額的支付方式同費(fèi)用支付方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限為自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性;2.雙方不得泄露、披露或使用保密內(nèi)容;3.雙方應(yīng)遵守法律法規(guī),不得違反保密義務(wù)。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等;2.政府行為:政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等;3.社會(huì)異常事件:罷工、暴動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.當(dāng)不可抗力事件發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明;2.雙方應(yīng)盡力采取措施減輕不可抗力事件的影響;3.不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同;4.不可抗力事件解除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例1.地震、洪水等自然災(zāi)害;2.政府對(duì)相關(guān)行業(yè)的政策調(diào)整;3.罷工、暴動(dòng)等社會(huì)異常事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)節(jié)如協(xié)商不成,雙方可申請(qǐng)調(diào)解,由第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。11.3仲裁或訴訟如調(diào)解不成,雙方可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等;2.本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)涉及法律法規(guī)限制的情形;3.本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)涉及雙方特殊信任關(guān)系的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.乙方保留對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的所有權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和版權(quán);2.甲方在使用客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)過(guò)程中,不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留1.乙方保留對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的修改、更新和升級(jí)權(quán)利;2.乙方保留對(duì)甲方使用客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的監(jiān)督和管理權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議;2.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.本合同的修改和補(bǔ)充,不影響已履行部分的法律效力;2.未經(jīng)雙方同意,任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互配合,共同解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;2.雙方應(yīng)積極履行合同項(xiàng)下的義務(wù),確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面或口頭形式進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);2.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議,共同研究合同履行情況和改進(jìn)措施。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律,并受中華人民共和國(guó)法律的管轄。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間就客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)合作的完整協(xié)議,并具有獨(dú)立性。除本合同另有約定外,任何與客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)無(wú)關(guān)的協(xié)議、承諾或聲明,對(duì)本合同均不具有約束力。16.3增減條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議;2.未經(jīng)雙方書(shū)面同意,任何一方不得增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方(美容院名稱(chēng)):____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話(huà):____________________簽字:____________________日期:____年____月____日乙方(客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)提供商名稱(chēng)):____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話(huà):____________________簽字:____________________日期:____年____月____日蓋章:____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表:1.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)使用手冊(cè)2.系統(tǒng)操作培訓(xùn)記錄3.數(shù)據(jù)備份文件4.系統(tǒng)升級(jí)及維護(hù)記錄5.保密協(xié)議6.補(bǔ)充協(xié)議(如有)7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件8.違約金支付憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定支付費(fèi)用的;乙方未按約定提供系統(tǒng)服務(wù)的;甲方違反保密條款的;乙方違反保密條款的;雙方未按約定履行其他合同義務(wù)的。2.違約行為認(rèn)定:違約行為應(yīng)通過(guò)書(shū)面通知或仲裁/訴訟程序進(jìn)行認(rèn)定;甲方或乙方的違約行為,應(yīng)根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力:指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指依法賦予知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)造的智力成果享有的專(zhuān)有權(quán)利。4.違約金:指在合同履行過(guò)程中,因一方違約而向另一方支付的一定金額的貨幣。5.仲裁:指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議,將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按約定支付費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)發(fā)出書(shū)面催款通知,甲方應(yīng)在接到通知后____個(gè)工作日內(nèi)支付欠款;如甲方仍不支付,乙方有權(quán)暫?;蚪K止系統(tǒng)服務(wù)。2.問(wèn)題:乙方未按約定提供系統(tǒng)服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出書(shū)面投訴,乙方應(yīng)在接到投訴后____個(gè)工作日內(nèi)予以解決;如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決,甲方有權(quán)要求賠償損失。3.問(wèn)題:保密內(nèi)容泄露。解決辦法:雙方應(yīng)立即采取措施防止泄露擴(kuò)大,并共同調(diào)查泄露原因;如因一方原因?qū)е滦孤?,該方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.問(wèn)題:合同爭(zhēng)議。解決辦法:雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議;如協(xié)商不成,可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)和信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;第三方應(yīng)遵守合同約定,不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密;第三方應(yīng)協(xié)助乙方維護(hù)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)獲得其提供的數(shù)據(jù)和信息的查詢(xún)權(quán)限;第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬。3.第三方義務(wù):第三方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)、保質(zhì)完成相關(guān)工作;第三方應(yīng)配合甲方和乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用;乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合,以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行;乙方有權(quán)對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)獲得甲方支付的年度服務(wù)費(fèi)用;乙方有權(quán)獲得甲方支付的培訓(xùn)費(fèi)用;乙方有權(quán)獲得甲方支付的定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付_____%的違約金;甲方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;甲方違反合同其他條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:甲方可要求乙方按照合同約定提供客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng);甲方可要求乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)和技術(shù)支持;甲方可要求乙方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。2.甲方的利益條款:甲方可獲得乙方提供的系統(tǒng)購(gòu)置費(fèi)用;甲方可獲得乙方提供的年度服務(wù)費(fèi)用;甲方可獲得乙方提供的培訓(xùn)費(fèi)用。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按約定提供系統(tǒng)服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付_____%的違約金;乙方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;乙方違反合同其他條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二五美容院客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合作雙方1.2合同目的1.3系統(tǒng)定義1.4術(shù)語(yǔ)和定義2.合作內(nèi)容2.1系統(tǒng)功能2.2數(shù)據(jù)共享與交換2.3技術(shù)支持與維護(hù)2.4培訓(xùn)與指導(dǎo)3.系統(tǒng)實(shí)施3.1實(shí)施計(jì)劃3.2實(shí)施進(jìn)度3.3實(shí)施人員3.4實(shí)施環(huán)境4.系統(tǒng)使用4.1使用權(quán)限4.2使用范圍4.3使用規(guī)范4.4使用責(zé)任5.數(shù)據(jù)安全與保密5.1數(shù)據(jù)安全5.2數(shù)據(jù)保密5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.4數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制6.系統(tǒng)升級(jí)與更新6.1升級(jí)策略6.2更新周期6.3升級(jí)與更新責(zé)任7.服務(wù)費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.2支付方式7.3支付期限7.4逾期付款處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與期限10.1生效條件10.2生效日期10.3合同期限11.合同解除與終止11.1解除條件11.2解除程序11.3終止條件11.4終止程序12.合同變更與補(bǔ)充12.1變更程序12.2補(bǔ)充協(xié)議13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3送達(dá)方式14.其他14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同解釋權(quán)14.4合同生效日期第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1合作雙方全稱(chēng):________地址:________法定代表人:________聯(lián)系人:________聯(lián)系電話(huà):________全稱(chēng):________地址:________法定代表人:________聯(lián)系人:________聯(lián)系電話(huà):________1.2合同目的1.3系統(tǒng)定義1.3.1美容院客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng):是指乙方為甲方提供的一套集客戶(hù)信息管理、預(yù)約服務(wù)、銷(xiāo)售管理、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)分析等功能于一體的軟件系統(tǒng)。1.3.2系統(tǒng)版本:指乙方根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和更新的版本。1.4術(shù)語(yǔ)和定義本合同中使用的術(shù)語(yǔ)和定義如下:客戶(hù):指甲方通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約、消費(fèi)的顧客。會(huì)員:指在甲方注冊(cè)并持有會(huì)員卡的顧客。數(shù)據(jù):指通過(guò)系統(tǒng)收集、存儲(chǔ)、處理和輸出的各類(lèi)信息。2.合作內(nèi)容2.1系統(tǒng)功能2.1.1客戶(hù)信息管理:包括客戶(hù)基本信息、預(yù)約記錄、消費(fèi)記錄、會(huì)員信息等。2.1.2預(yù)約服務(wù):支持在線預(yù)約、電話(huà)預(yù)約、預(yù)約等多種預(yù)約方式。2.1.3銷(xiāo)售管理:包括商品管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)等。2.1.4會(huì)員管理:包括會(huì)員卡管理、積分管理、優(yōu)惠券管理等。2.1.5數(shù)據(jù)分析:提供客戶(hù)消費(fèi)行為分析、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析等。2.2數(shù)據(jù)共享與交換2.2.1甲方需向乙方提供必要的數(shù)據(jù)接口,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.2.2乙方需保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?,防止?shù)據(jù)泄露。2.3技術(shù)支持與維護(hù)2.3.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)和技術(shù)支持。2.3.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中,及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題。2.3.3乙方需定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.4培訓(xùn)與指導(dǎo)2.4.1乙方需為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn),確保甲方人員能夠熟練使用系統(tǒng)。2.4.2乙方需在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中,對(duì)甲方人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。3.系統(tǒng)實(shí)施3.1實(shí)施計(jì)劃3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,制定詳細(xì)的系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃。3.1.2實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括實(shí)施時(shí)間、實(shí)施步驟、實(shí)施人員等。3.2實(shí)施進(jìn)度3.2.1乙方應(yīng)按照實(shí)施計(jì)劃,按時(shí)完成系統(tǒng)實(shí)施工作。3.2.2甲方應(yīng)配合乙方完成實(shí)施過(guò)程中的各項(xiàng)工作。3.3實(shí)施人員3.3.1乙方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施。3.3.2甲方應(yīng)指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)與乙方實(shí)施人員溝通和協(xié)調(diào)。3.4實(shí)施環(huán)境3.4.1甲方應(yīng)提供滿(mǎn)足系統(tǒng)運(yùn)行所需的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。3.4.2乙方應(yīng)確保系統(tǒng)在甲方提供的實(shí)施環(huán)境中正常運(yùn)行。8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。8.2數(shù)據(jù)保密8.2.1乙方對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露。8.2.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)保密制度,對(duì)涉及數(shù)據(jù)保密的人員進(jìn)行培訓(xùn)。8.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)。8.3.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全的地方,防止丟失或損壞。8.4數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制8.4.1乙方應(yīng)設(shè)置合理的用戶(hù)權(quán)限,限制對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)。8.4.2乙方應(yīng)確保只有授權(quán)人員才能訪問(wèn)敏感數(shù)據(jù)。9.系統(tǒng)升級(jí)與更新9.1升級(jí)策略9.1.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展,定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。9.1.2升級(jí)內(nèi)容應(yīng)包括新功能、性能優(yōu)化、安全修復(fù)等。9.2更新周期9.2.1乙方應(yīng)每年至少進(jìn)行一次系統(tǒng)全面升級(jí)。9.2.2針對(duì)重大安全漏洞或功能缺陷,乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后立即進(jìn)行修復(fù)。9.3升級(jí)與更新責(zé)任9.3.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的升級(jí)和更新工作。9.3.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和更新。10.服務(wù)費(fèi)用與支付10.1費(fèi)用構(gòu)成10.1.1系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用:包括軟件費(fèi)用、硬件費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用等。10.1.2維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:包括系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、升級(jí)更新等費(fèi)用。10.2支付方式10.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后支付50%的系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用。10.2.2系統(tǒng)實(shí)施完成后,甲方應(yīng)在30日內(nèi)支付剩余的50%費(fèi)用。10.3支付期限10.3.1甲方應(yīng)按照約定的支付期限支付費(fèi)用。10.3.2逾期付款的,甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款利息。10.4逾期付款處理10.4.1甲方逾期付款超過(guò)30日的,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。10.4.2甲方應(yīng)承擔(dān)因逾期付款而產(chǎn)生的所有費(fèi)用。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1甲方未按約定支付費(fèi)用的。11.1.2乙方未按約定提供系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)和技術(shù)支持的。11.1.3任何一方違反合同約定的保密義務(wù)的。11.2違約責(zé)任11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償守約方因此遭受的損失。11.2.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,消除違約行為的影響。11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,或由仲裁機(jī)構(gòu)或法院判決。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。12.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院解決。12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和法院規(guī)定。13.合同生效與期限13.1生效條件13.1.1雙方簽署本合同,并經(jīng)甲方支付首期費(fèi)用。13.2生效日期13.2.1本合同自雙方簽署之日起生效。13.3合同期限13.3.1本合同有效期為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。14.其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于系統(tǒng)功能說(shuō)明書(shū)、服務(wù)協(xié)議、保密協(xié)議等。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同解釋權(quán)歸甲方所有。14.4合同生效日期14.4.1本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在甲方與乙方合作過(guò)程中,因特定需求而引入的任何獨(dú)立第三方實(shí)體,包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)服務(wù)提供商、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方不參與本合同的直接簽訂,但其服務(wù)或產(chǎn)品與本合同內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,并書(shū)面同意。15.2.2第三方介入需符合法律法規(guī)及本合同的相關(guān)規(guī)定。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)就其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任不因本合同的簽訂而免除。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)其服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì),要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)其服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì),獲得甲方和乙方支付的相應(yīng)費(fèi)用。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。15.5.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂的協(xié)議約定。15.5.3第三方與合同其他各方的關(guān)系:第三方與合同其他各方之間的關(guān)系由本合同及雙方另行簽訂的協(xié)議共同約定。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品所造成的損失,其責(zé)任限額由雙方在另行簽訂的協(xié)議中約定。16.1.2若第三方責(zé)任限額低于本合同規(guī)定的責(zé)任限額,則適用本合同規(guī)定的責(zé)任限額。16.2責(zé)任限額的調(diào)整16.2.1第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,并書(shū)面確認(rèn)。16.2.2責(zé)任限額的調(diào)整不得違反相關(guān)法律法規(guī)。16.3責(zé)任限額的執(zhí)行16.3.1第三方責(zé)任限額的執(zhí)行以本合同及雙方另行簽訂的協(xié)議為準(zhǔn)。16.3.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行不得影響甲方、乙方及其他各方根據(jù)本合同享有的權(quán)利。17.第三方介入的合同變更17.1合同變更17.1.1第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更的,雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)變更內(nèi)容。17.1.2合同變更的生效時(shí)間以雙方書(shū)面確認(rèn)的日期為準(zhǔn)。17.2合同變更的效力17.2.1合同變更對(duì)雙方及第三方均有約束力。17.2.2合同變更不影響本合同其他條款的效力。18.第三方介入的爭(zhēng)議解決18.1爭(zhēng)議解決18.1.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由第三方與甲方、乙方協(xié)商解決。18.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)18.2.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議,雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院解決。18.3爭(zhēng)議解決程序18.3.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和法院規(guī)定。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.美容院客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)功能說(shuō)明書(shū)要求:詳細(xì)說(shuō)明系統(tǒng)各項(xiàng)功能及操作步驟,包括但不限于客戶(hù)管理、預(yù)約服務(wù)、銷(xiāo)售管理等。說(shuō)明:功能說(shuō)明書(shū)是用戶(hù)使用系統(tǒng)的指導(dǎo)文件,應(yīng)確保內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰。2.系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃要求:包括實(shí)施時(shí)間、實(shí)施步驟、實(shí)施人員、實(shí)施環(huán)境等。說(shuō)明:實(shí)施計(jì)劃是確保系統(tǒng)按時(shí)、按質(zhì)實(shí)施的重要依據(jù)。3.用戶(hù)手冊(cè)要求:詳細(xì)說(shuō)明用戶(hù)如何操作系統(tǒng),包括界面介紹、功能使用、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。4.數(shù)據(jù)保密協(xié)議要求:明確數(shù)據(jù)保密的范圍、方式、責(zé)任等。說(shuō)明:數(shù)據(jù)保密協(xié)議是保障數(shù)據(jù)安全的重要文件。5.服務(wù)協(xié)議要求:詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限等。說(shuō)明:服務(wù)協(xié)議是規(guī)范乙方服務(wù)行為的重要文件。6.第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的條件、責(zé)任、權(quán)利等。說(shuō)明:第三方介入?yún)f(xié)議是規(guī)范第三方參與合同的重要文件。7.合同變更協(xié)議要求:詳細(xì)說(shuō)明合同變更的內(nèi)容、生效時(shí)間等。說(shuō)明:合同變更協(xié)議是雙方協(xié)商一致后對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整的正式文件。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求:明確爭(zhēng)議解決的方式、程序等。說(shuō)明:爭(zhēng)議解決協(xié)議是雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)解決爭(zhēng)議的正式文件。9.費(fèi)用支付憑證要求:包括發(fā)票、收據(jù)、銀行轉(zhuǎn)賬記錄等。說(shuō)明:費(fèi)用支付憑證是證明雙方費(fèi)用支付情況的合法憑證。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按時(shí)支付費(fèi)用的,甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款利息,并賠償乙方因此遭受的損失。1.2甲方未按約定提供數(shù)據(jù)的,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。1.3甲方未配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)和技術(shù)支持的,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按約定提供系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)和技術(shù)支持的,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。2.2乙方泄露甲方數(shù)據(jù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.3乙方未按約定進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和更新的,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方泄露甲方數(shù)據(jù)的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明:1.若乙方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)實(shí)施,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響,甲方有權(quán)要求乙方賠償由此造成的損失。2.若第三方在提供數(shù)據(jù)服務(wù)過(guò)程中泄露甲方客戶(hù)信息,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二五美容院客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)合作協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合作雙方2.1合作方一2.2合作方二3.合作內(nèi)容3.1系統(tǒng)功能3.2數(shù)據(jù)管理3.3技術(shù)支持4.合作期限4.1合作起始日期4.2合作結(jié)束日期5.合作費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2支付方式5.3付款時(shí)間6.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)6.2系統(tǒng)升級(jí)7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.2數(shù)據(jù)保密8.違約責(zé)任8.1違約定義8.2違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.合同附件13.1附件一13.2附件二14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定解釋第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1定義1.2解釋1.2.1本合同中涉及的定義與解釋?zhuān)员竞贤案郊械亩x為準(zhǔn)。2.合作雙方2.1合作方一2.1.1乙方全稱(chēng):____________________2.1.2乙方法定代表人:____________________2.1.3乙方地址:____________________2.2合作方二2.2.1甲方全稱(chēng):____________________2.2.2甲方法定代表人:____________________2.2.3甲方地址:____________________3.合作內(nèi)容3.1系統(tǒng)功能3.1.1系統(tǒng)應(yīng)具備客戶(hù)信息管理、預(yù)約管理、服務(wù)項(xiàng)目管理、會(huì)員管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理等功能。3.1.2系統(tǒng)應(yīng)支持客戶(hù)信息的錄入、查詢(xún)、修改和刪除。3.1.3系統(tǒng)應(yīng)支持預(yù)約服務(wù)的添加、修改、刪除和查詢(xún)。3.2數(shù)據(jù)管理3.2.1乙方應(yīng)確保系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。3.2.2甲方有權(quán)對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)和分析。3.3技術(shù)支持3.3.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供系統(tǒng)的技術(shù)支持,包括故障排除、系統(tǒng)升級(jí)等。3.3.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后,盡快響應(yīng)并提供解決方案。4.合作期限4.1合作起始日期:____年____月____日4.2合作結(jié)束日期:____年____月____日5.合作費(fèi)用5.1費(fèi)用總額:____元5.2支付方式:甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),一次性支付全部費(fèi)用給乙方。5.3付款時(shí)間:每年____月____日6.系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)6.1.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.1.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障后,及時(shí)通知甲方,并在____小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。6.2系統(tǒng)升級(jí)6.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),提高系統(tǒng)性能和安全性。6.2.2乙方應(yīng)在升級(jí)前通知甲方,并確保升級(jí)不影響甲方正常使用系統(tǒng)。7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要措施,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。7.1.2乙方不得未經(jīng)甲方同意,向任何第三方提供甲方客戶(hù)信息。7.2數(shù)據(jù)保密7.2.1乙方應(yīng)對(duì)系統(tǒng)中的客戶(hù)信息保密,不得泄露給任何第三方。7.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方違反保密協(xié)議的行為追究法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1違約定義8.1.1甲方違約:甲方未按約定支付費(fèi)用、違反數(shù)據(jù)保密協(xié)議、未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出技術(shù)支持請(qǐng)求等行為。8.1.2乙方違約:乙方未按約定提供系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)、泄露客戶(hù)信息、未按約定修復(fù)系統(tǒng)故障等行為。8.2違約責(zé)任8.2.1甲方違約:甲方應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付費(fèi)用的____%。8.2.2乙方違約:乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。8.2.3雙方違約:若雙方均存在違約行為,應(yīng)根據(jù)違約程度分別承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1若雙方同意,可共同選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同的任何變更均需雙方書(shū)面同意,并簽署書(shū)面文件。10.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)和雙方的合法權(quán)益。10.2合同解除10.2.1合同解除需雙方書(shū)面同意,并簽署書(shū)面文件。10.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照約定履行合同解除前的義務(wù)。11.合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同生效前,任何一方不得要求履行合同。11.2合同終止11.2.1合同期滿(mǎn)自然終止。11.2.2合同解除后,合同終止。12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式相互通知。12.1.2通知可以通過(guò)郵寄、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行。12.2送達(dá)地址12.2.1甲方送達(dá)地址:____________________12.2.2乙方送達(dá)地址:____________________13.合同附件13.1附件一:系統(tǒng)功能詳細(xì)說(shuō)明13.2附件二:數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議14.其他約定14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期____年。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在甲方和乙方之間,提供技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)遷移、培訓(xùn)等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方的選擇15.2.1甲方和乙方均有權(quán)選擇合適的第三方服務(wù)提供商。15.2.2任何第三方介入均需事先獲得對(duì)方書(shū)面同意。15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)按照合同約定,向甲方和乙方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。15.3.3第三方應(yīng)遵守保密協(xié)議,對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方和乙方信息保密。15
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