《購物中心招商技巧培訓(xùn)》課件

《購物中心招商技巧培訓(xùn)》歡迎參加本次購物中心招商技巧培訓(xùn)！課程目標(biāo)掌握招商技巧了解購物中心招商流程及關(guān)鍵環(huán)節(jié)。提升專業(yè)水平學(xué)習(xí)招商實戰(zhàn)技巧，提升專業(yè)技能。促進(jìn)招商成功掌握招商策略，提高招商成功率。購物中心發(fā)展現(xiàn)狀市場競爭激烈購物中心數(shù)量增加，競爭加劇。消費者需求變化消費習(xí)慣轉(zhuǎn)變，購物中心需調(diào)整策略。新興業(yè)態(tài)涌現(xiàn)體驗式消費崛起，購物中心需引入新業(yè)態(tài)。商鋪業(yè)態(tài)分析主力店如超市、百貨、影院等，吸引客流，提升人氣。次主力店如餐飲、服飾、娛樂等，豐富業(yè)態(tài)，滿足多樣需求。特色店如網(wǎng)紅店、主題店等，吸引特定客群，提升差異化。商鋪選址要點位置靠近主入口、客流量大區(qū)域?？梢姸纫曇伴_闊，易于被顧客發(fā)現(xiàn)。動線位于主要動線上，方便顧客到達(dá)。商鋪布局與動線1規(guī)劃布局合理安排商鋪位置，形成購物流線。2動線設(shè)計引導(dǎo)顧客流動，提高購物效率。3視覺引導(dǎo)運用燈光、色彩、標(biāo)識等元素，吸引顧客注意力。商鋪形象塑造品牌設(shè)計打造獨特的品牌形象，提升顧客記憶度?？臻g設(shè)計創(chuàng)造舒適購物環(huán)境，提升顧客體驗。陳列設(shè)計合理陳列商品，吸引顧客目光。租金談判策略1了解市場行情2分析品牌價值3制定談判目標(biāo)4靈活應(yīng)對策略5達(dá)成合作協(xié)議合同條款設(shè)計1租期2租金3違約責(zé)任4續(xù)約條款招商團(tuán)隊建設(shè)1專業(yè)招商人員需具備專業(yè)知識和技能。2溝通良好的溝通能力，建立良好關(guān)系。3執(zhí)行力高效完成招商任務(wù)，推動項目進(jìn)展。儲備品牌資源奢侈品牌提升購物中心檔次，吸引高端客群。時尚品牌滿足年輕消費群體需求，引領(lǐng)潮流趨勢。餐飲品牌豐富餐飲選擇，提升顧客體驗。品牌引進(jìn)流程1品牌篩選根據(jù)購物中心定位，篩選目標(biāo)品牌。2洽談合作與品牌方溝通，達(dá)成合作意向。3合同簽署簽訂租賃合同，確定合作細(xì)節(jié)。4開業(yè)準(zhǔn)備協(xié)助品牌方進(jìn)行店鋪裝修，準(zhǔn)備開業(yè)。品牌組合優(yōu)化業(yè)態(tài)平衡合理規(guī)劃不同業(yè)態(tài)比例，滿足多元化需求。品牌差異化避免同質(zhì)化競爭，打造獨特品牌組合?？腿浩ヅ涓鶕?jù)目標(biāo)客群，選擇合適的品牌組合。營銷活動策劃1主題活動策劃主題活動，吸引客流，提升人氣。2優(yōu)惠促銷提供優(yōu)惠促銷活動，提高顧客購買欲望。3線上推廣利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行推廣，擴(kuò)大影響力。客戶關(guān)系維護(hù)收集反饋收集顧客意見，了解需求和感受。解決問題及時處理顧客投訴，提升滿意度。建立忠誠度開展會員活動，培養(yǎng)顧客忠誠度。招商洽談技巧1準(zhǔn)備充分2了解對方需求3展示優(yōu)勢4靈活應(yīng)對5達(dá)成共識商戶管理方法1合同管理2租金收取3運營監(jiān)督4定期評估購物中心定位1目標(biāo)客群明確目標(biāo)客群，定位消費群體。2市場需求分析市場需求，提供差異化服務(wù)。3競爭優(yōu)勢打造自身優(yōu)勢，建立競爭優(yōu)勢。市場調(diào)研方法客群分析調(diào)查目標(biāo)客群的消費習(xí)慣和偏好。競爭對手分析了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。市場趨勢研究分析市場發(fā)展趨勢，預(yù)測未來需求。投資收益評估1成本估算評估招商、運營、管理等成本。2收益預(yù)測預(yù)測租金收入、經(jīng)營收益等。3投資回報率計算投資回報率，評估項目可行性。風(fēng)險預(yù)防管控風(fēng)險識別識別招商過程中的潛在風(fēng)險。風(fēng)險評估評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。風(fēng)險控制制定風(fēng)險控制措施，降低風(fēng)險發(fā)生率。創(chuàng)新招商模式1線上招商2體驗式招商3跨界合作4主題街區(qū)打造5網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)引流大數(shù)據(jù)應(yīng)用1客流分析2消費行為分析3品牌熱度分析4精準(zhǔn)招商跨界合作開發(fā)1資源共享與其他企業(yè)合作，共享資源和渠道。2優(yōu)勢互補(bǔ)發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)共贏發(fā)展。3創(chuàng)新服務(wù)開發(fā)創(chuàng)新服務(wù)，提升顧客體驗。特色業(yè)態(tài)規(guī)劃餐飲娛樂打造主題餐飲區(qū)，提升購物體驗。運動休閑引入運動休閑品牌，滿足健康需求。文化體驗打造文化體驗區(qū)，豐富購物中心內(nèi)容。招商績效考核1招商指標(biāo)設(shè)定招商指標(biāo)，評估招商成果。2數(shù)據(jù)收集收集招商相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析評估。3績效考核根據(jù)指標(biāo)，對招商人員進(jìn)行績效考核。4改進(jìn)措施根據(jù)考核結(jié)果，制定改進(jìn)措施，提高效率。提升招商專業(yè)度學(xué)習(xí)專業(yè)知識不斷學(xué)習(xí)招商相關(guān)知識和技能。參加行業(yè)交流參加行業(yè)活動，與同行交流學(xué)習(xí)。提升自身能力提升溝通能力、談判能力等核心技能。優(yōu)化招商體系1完善招商流