實驗室裝修售后服務(wù)承諾

實驗室裝修售后服務(wù)承諾甲方（服務(wù)提供方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務(wù)接受方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務(wù)內(nèi)容1.售后服務(wù)項目（1）提供裝修工程相關(guān)資料的備份和存檔；（2）提供裝修工程的設(shè)計變更和技術(shù)支持；（3）提供裝修工程設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)；（4）對裝修工程中的質(zhì)量問題進(jìn)行免費維修；（5）對裝修工程中的設(shè)施進(jìn)行定期檢查，確保其正常運行。2.售后服務(wù)期限乙方承諾在合同簽訂之日起，提供不少于______年的售后服務(wù)。二、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請求后______小時內(nèi)響應(yīng)，并在______個工作日內(nèi)完成維修或更換工作。2.維修質(zhì)量乙方保證所提供的維修或更換的零部件與原裝零部件質(zhì)量相同，且符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。三、售后服務(wù)責(zé)任1.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。2.乙方對因自身原因造成的維修質(zhì)量問題，承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。四、違約責(zé)任1.如乙方未按照約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.如因乙方原因?qū)е卵b修工程設(shè)施損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費用和相應(yīng)責(zé)任。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照約定的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供維修和保養(yǎng)服務(wù)。有權(quán)要求乙方在服務(wù)期間保持服務(wù)質(zhì)量，確保實驗室設(shè)施的正常運行。義務(wù)：在服務(wù)期內(nèi)，及時通知乙方實驗室設(shè)施出現(xiàn)的問題。按照乙方提出的維修保養(yǎng)建議進(jìn)行配合，確保服務(wù)順利進(jìn)行。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在提供服務(wù)期間，有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)配合，如提供必要的工具和材料。如因甲方原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。義務(wù)：按照約定的售后服務(wù)承諾，及時響應(yīng)甲方服務(wù)請求。對甲方提供的信息和實驗室設(shè)施進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方應(yīng)在提供服務(wù)前對實驗室設(shè)施進(jìn)行檢查，確保設(shè)施符合約定的性能要求。甲方應(yīng)在收到服務(wù)后的______個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收，可以采用現(xiàn)場檢查或遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式。2.驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收標(biāo)準(zhǔn)以本承諾約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如驗收不合格，甲方應(yīng)在驗收后______個工作日內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補救措施，如重新提供服務(wù)等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款在本承諾簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.服務(wù)款根據(jù)服務(wù)進(jìn)度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的服務(wù)款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照承諾約定支付服務(wù)款，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務(wù)費用、材料費用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照承諾約定的時間、地點或質(zhì)量提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除承諾，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合承諾要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費重新提供服務(wù)，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本承諾的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本承諾的組成部分，具有與本承諾同等的法律效力。2.解除除本承諾約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本承諾。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本承諾，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本承諾所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行承諾義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決承諾的履行問題，如變更承諾內(nèi)容或解除承諾等。十一、爭議解決1.協(xié)商本承諾履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交承諾簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在承諾履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、維修方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自承諾簽訂之日起至承諾履行完畢后______年（具體時長）止。十三、承諾生效與有效期1.生效本承諾自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本承諾有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）