2025版星巴克合作機(jī)會(huì)之咖啡連鎖店客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版星巴克合作機(jī)會(huì)之咖啡連鎖店客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同期限6.合同目的7.合同背景8.合同簽訂地點(diǎn)二、合作雙方基本信息1.合作雙方名稱2.法定代表人3.注冊地址4.聯(lián)系方式5.企業(yè)資質(zhì)6.合作歷史三、合作內(nèi)容1.合作產(chǎn)品介紹2.合作方式3.合作區(qū)域4.合作期限5.合作目標(biāo)6.合作費(fèi)用7.付款方式8.付款時(shí)間四、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)1.系統(tǒng)功能介紹2.系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)3.系統(tǒng)安裝與部署4.系統(tǒng)維護(hù)與升級5.系統(tǒng)培訓(xùn)與支持6.系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全五、產(chǎn)品與服務(wù)1.產(chǎn)品質(zhì)量保證2.產(chǎn)品售后服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用6.服務(wù)期限六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)使用3.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理七、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責(zé)任4.違約責(zé)任八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償4.違約解決九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決費(fèi)用4.爭議解決期限十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后果4.合同解除通知十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后果4.合同終止通知十二、合同生效、變更與解除1.合同生效2.合同變更3.合同解除4.合同通知十三、合同附件1.合同附件清單2.合同附件內(nèi)容十四、其他1.法律適用2.爭議管轄3.合同份數(shù)4.合同簽署5.合同生效日期合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025版星巴克合作機(jī)會(huì)之咖啡連鎖店客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同2.合同雙方：甲方（星巴克）和乙方（咖啡連鎖店）3.合同簽訂日期：____年__月__日4.合同生效日期：自合同簽訂之日起5.合同期限：____年6.合同目的：建立甲方與乙方之間的合作關(guān)系，通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提升乙方咖啡連鎖店的客戶服務(wù)和管理水平7.合同背景：甲方作為全球知名的咖啡連鎖品牌，致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的咖啡產(chǎn)品和服務(wù)。乙方作為咖啡連鎖店，希望通過引入甲方提供的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，提升客戶體驗(yàn)和市場競爭力8.合同簽訂地點(diǎn)：____市二、合作雙方基本信息1.合作雙方名稱：甲方（星巴克）、乙方（咖啡連鎖店）2.法定代表人：甲方（星巴克）法定代表人姓名、乙方（咖啡連鎖店）法定代表人姓名3.注冊地址：甲方（星巴克）注冊地址、乙方（咖啡連鎖店）注冊地址4.聯(lián)系方式：甲方（星巴克）聯(lián)系方式、乙方（咖啡連鎖店）聯(lián)系方式5.企業(yè)資質(zhì)：甲方（星巴克）企業(yè)資質(zhì)證明、乙方（咖啡連鎖店）企業(yè)資質(zhì)證明6.合作歷史：甲方（星巴克）與乙方（咖啡連鎖店）以往合作情況三、合作內(nèi)容1.合作產(chǎn)品介紹：甲方提供的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能、特點(diǎn)及適用范圍2.合作方式：甲方為乙方提供客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，乙方使用該系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理和運(yùn)營3.合作區(qū)域：____地區(qū)4.合作期限：____年5.合作目標(biāo)：通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提升乙方咖啡連鎖店的客戶滿意度和忠誠度6.合作費(fèi)用：____元7.付款方式：分期付款，具體付款方式見附件8.付款時(shí)間：每次付款的具體日期四、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)1.系統(tǒng)功能介紹：客戶信息管理、銷售數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)懷、營銷活動(dòng)管理等功能2.系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)：系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、性能指標(biāo)等3.系統(tǒng)安裝與部署：甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝和部署，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行4.系統(tǒng)維護(hù)與升級：甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)功能的持續(xù)優(yōu)化5.系統(tǒng)培訓(xùn)與支持：甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保乙方員工能夠熟練使用系統(tǒng)6.系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全：甲方確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和保密性，防止數(shù)據(jù)泄露和丟失五、產(chǎn)品與服務(wù)1.產(chǎn)品質(zhì)量保證：甲方保證提供的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.產(chǎn)品售后服務(wù)：甲方提供系統(tǒng)的售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、故障排除等3.服務(wù)內(nèi)容：系統(tǒng)操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、故障排除、系統(tǒng)升級等4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.服務(wù)費(fèi)用：____元6.服務(wù)期限：____年六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有2.知識產(chǎn)權(quán)使用：乙方在合同期限內(nèi)有權(quán)使用甲方提供的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)3.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：甲方負(fù)責(zé)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，防止侵權(quán)行為4.知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理：發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟七、保密條款1.保密內(nèi)容：甲方提供的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密等2.保密期限：自合同簽訂之日起____年3.保密責(zé)任：雙方均應(yīng)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露保密信息4.違約責(zé)任：若一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任八、違約責(zé)任1.違約情形：包括但不限于未按時(shí)付款、未按時(shí)提供系統(tǒng)服務(wù)、違反保密條款等2.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等3.違約賠償：違約金的計(jì)算方式及賠償損失的具體金額根據(jù)實(shí)際情況確定4.違約解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟九、爭議解決1.爭議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟2.爭議解決機(jī)構(gòu)：雙方協(xié)商確定的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院3.爭議解決費(fèi)用：由敗訴方承擔(dān)，除非另有約定4.爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起____個(gè)月內(nèi)解決十、合同解除1.合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力等2.合同解除程序：雙方應(yīng)提前____日書面通知對方解除合同3.合同解除后果：解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余權(quán)利和義務(wù)4.合同解除通知：解除合同的書面通知應(yīng)由一方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章十一、合同終止1.合同終止條件：包括但不限于合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致等2.合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)完成相關(guān)事務(wù)的處理3.合同終止后果：合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)終止4.合同終止通知：合同終止的書面通知應(yīng)由一方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章十二、合同生效、變更與解除1.合同生效：自合同雙方簽字蓋章之日起生效2.合同變更：任何合同內(nèi)容的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議3.合同解除：見第十、十一條4.合同通知：任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并采用雙方約定的送達(dá)方式十三、合同附件1.合同附件清單：附件一、附件二、附件三等2.合同附件內(nèi)容：詳見各附件十四、其他1.法律適用：本合同的解釋和履行適用中華人民共和國法律2.爭議管轄：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交____人民法院管轄3.合同份數(shù)：本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力4.合同簽署：本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效甲方（星巴克）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：____________________日期：____________________乙方（咖啡連鎖店）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：____________________日期：____________________附件：附件一：合作費(fèi)用明細(xì)附件二：付款計(jì)劃附件三：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格說明書多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款：說明：本條款規(guī)定甲方在合作過程中擁有最終決策權(quán)，包括但不限于系統(tǒng)功能的調(diào)整、服務(wù)內(nèi)容的變更等。內(nèi)容：甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和業(yè)務(wù)需求，對客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行升級和調(diào)整，乙方應(yīng)無條件配合。2.甲方技術(shù)支持條款：說明：本條款確保甲方提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持，以保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。內(nèi)容：甲方應(yīng)保證在乙方使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的過程中，提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，并及時(shí)解決乙方遇到的技術(shù)問題。3.甲方培訓(xùn)條款：說明：本條款規(guī)定甲方為乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保乙方員工能夠熟練掌握系統(tǒng)使用。內(nèi)容：甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)為乙方提供至少____次系統(tǒng)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)功能、操作流程等。4.甲方數(shù)據(jù)安全條款：說明：本條款強(qiáng)調(diào)甲方對乙方數(shù)據(jù)的保護(hù)責(zé)任，防止數(shù)據(jù)泄露和丟失。內(nèi)容：甲方應(yīng)采取合理措施確保乙方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、定期備份等。5.甲方保密條款：說明：本條款要求甲方對乙方提供的信息和資料進(jìn)行保密。內(nèi)容：甲方對乙方提供的所有信息和資料負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款：說明：本條款規(guī)定乙方在合作過程中擁有一定程度的決策權(quán)，包括但不限于業(yè)務(wù)需求的提出、服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整等。內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，向甲方提出客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的改進(jìn)建議，甲方應(yīng)予以考慮。2.乙方數(shù)據(jù)導(dǎo)入條款：說明：本條款確保乙方能夠?qū)⒃锌蛻魯?shù)據(jù)導(dǎo)入新系統(tǒng)，保持業(yè)務(wù)連續(xù)性。內(nèi)容：乙方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)將原有客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)遷移。3.乙方使用限制條款：說明：本條款限制乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，對客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行不當(dāng)操作。內(nèi)容：乙方不得未經(jīng)甲方同意，對客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行修改、破解或非法使用。4.乙方反饋條款：說明：本條款鼓勵(lì)乙方對客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提出改進(jìn)意見，以提高系統(tǒng)質(zhì)量。內(nèi)容：乙方應(yīng)定期向甲方反饋系統(tǒng)使用過程中遇到的問題和建議，甲方將根據(jù)反饋進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化。5.乙方保密條款：說明：本條款要求乙方對甲方提供的信息和資料進(jìn)行保密。內(nèi)容：乙方對甲方提供的所有信息和資料負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.中介職責(zé)條款：說明：本條款明確第三方中介的職責(zé)和權(quán)利，確保合作順利進(jìn)行。內(nèi)容：第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保合同條款的履行。2.中介費(fèi)用條款：說明：本條款規(guī)定第三方中介的服務(wù)費(fèi)用及支付方式。內(nèi)容：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用為____元，由甲方和乙方各自承擔(dān)一半，支付方式為____。3.中介保密條款：說明：本條款要求第三方中介對合作過程中獲取的信息和資料進(jìn)行保密。內(nèi)容：第三方中介對合作過程中獲取的所有信息和資料負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。4.中介責(zé)任條款：說明：本條款規(guī)定第三方中介的責(zé)任，包括但不限于違約責(zé)任和賠償責(zé)任。內(nèi)容：第三方中介應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，如因中介原因?qū)е潞贤瑹o法履行，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任和賠償責(zé)任。5.中介解除條款：說明：本條款規(guī)定第三方中介的解除條件和程序。內(nèi)容：如甲方或乙方認(rèn)為第三方中介無法履行職責(zé)，可提前____日書面通知解除中介服務(wù)，中介應(yīng)立即停止服務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.合作費(fèi)用明細(xì)2.付款計(jì)劃3.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格說明書4.甲方企業(yè)資質(zhì)證明5.乙方企業(yè)資質(zhì)證明6.第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）7.系統(tǒng)操作培訓(xùn)手冊8.數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議9.爭議解決協(xié)議10.合同補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)提供系統(tǒng)服務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方未按時(shí)付款或未按照約定使用系統(tǒng)任何一方泄露對方商業(yè)秘密或未履行保密義務(wù)任何一方違反合同約定的保密條款任何一方未按照約定履行合同解除或終止程序2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定需依據(jù)合同條款及雙方書面通知任何一方認(rèn)為對方違約，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，要求對方糾正違約行為若對方在收到通知后____日內(nèi)未糾正違約行為，視為違約成立三、法律名詞及解釋：1.法定代表人：企業(yè)的法定代表人是指依法代表企業(yè)行使職權(quán)的人。2.注冊地址：企業(yè)的注冊地址是指企業(yè)進(jìn)行工商注冊登記的地址。3.聯(lián)系方式：企業(yè)的聯(lián)系方式是指企業(yè)的聯(lián)系電話、電子郵箱等通訊方式。4.企業(yè)資質(zhì)證明：企業(yè)的資質(zhì)證明是指證明企業(yè)具備從事特定業(yè)務(wù)能力的文件。5.不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。6.仲裁：仲裁是指通過仲裁機(jī)構(gòu)解決雙方爭議的一種方式。7.訴訟：訴訟是指通過人民法院解決雙方爭議的一種方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)提供系統(tǒng)服務(wù)解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方發(fā)出書面通知，要求甲方在____日內(nèi)提供系統(tǒng)服務(wù)，否則乙方有權(quán)解除合同并要求賠償。2.問題：乙方未按時(shí)付款解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方發(fā)出書面通知，要求乙方在____日內(nèi)支付款項(xiàng)，否則甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。3.問題：數(shù)據(jù)安全泄露解決辦法：雙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，包括但不限于更改密碼、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全等，并共同調(diào)查原因，追究責(zé)任。4.問題：爭議無法協(xié)商解決解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的爭議解決方式，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟解決爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.星巴克與咖啡連鎖店建立合作關(guān)系，引入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。2.第三方中介參與合作，提供協(xié)調(diào)和咨詢服務(wù)。3.合作雙方在合同執(zhí)行過程中遇到違約行為，需按照合同約定處理。4.合同到期或雙方協(xié)商一致，終止合同關(guān)系。全文完。2025版星巴克合作機(jī)會(huì)之咖啡連鎖店客戶關(guān)系管理系統(tǒng)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合作方名稱1.2合作方地址1.3聯(lián)系人姓名1.4聯(lián)系人電話1.5聯(lián)系人郵箱2.合作內(nèi)容概述2.1合作模式2.2合作期限2.3合作目標(biāo)3.咖啡連鎖店客戶關(guān)系管理系統(tǒng)概述3.1系統(tǒng)功能3.2系統(tǒng)架構(gòu)3.3系統(tǒng)實(shí)施4.系統(tǒng)交付與驗(yàn)收4.1系統(tǒng)交付時(shí)間4.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3系統(tǒng)驗(yàn)收流程5.系統(tǒng)使用與維護(hù)5.1系統(tǒng)使用說明5.2系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任5.3系統(tǒng)更新與升級6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3服務(wù)費(fèi)用7.隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全7.1用戶隱私保護(hù)7.2數(shù)據(jù)安全措施7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.費(fèi)用與支付8.1系統(tǒng)費(fèi)用8.2服務(wù)費(fèi)用8.3支付方式8.4付款時(shí)間9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同生效與終止12.1合同生效時(shí)間12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合作方名稱：甲方（星巴克公司）1.2合作方地址：北京市朝陽區(qū)路號星巴克總部1.3聯(lián)系人姓名：1.4聯(lián)系人電話：138xxxx56782.合作內(nèi)容概述2.1合作模式：甲方將其咖啡連鎖店客戶關(guān)系管理系統(tǒng)授權(quán)乙方使用，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的實(shí)施、維護(hù)和運(yùn)營。2.2合作期限：自合同簽訂之日起至2026年12月31日止。2.3合作目標(biāo)：通過引入先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，提升甲方咖啡連鎖店的客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。3.咖啡連鎖店客戶關(guān)系管理系統(tǒng)概述3.1系統(tǒng)功能：包括客戶信息管理、銷售數(shù)據(jù)分析、營銷活動(dòng)策劃、客戶關(guān)系維護(hù)、會(huì)員管理等。3.2系統(tǒng)架構(gòu)：采用B/S架構(gòu)，支持多終端訪問，具備高可用性和可擴(kuò)展性。3.3系統(tǒng)實(shí)施：乙方應(yīng)在合同簽訂后3個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)部署和培訓(xùn)，確保甲方順利使用。4.系統(tǒng)交付與驗(yàn)收4.1系統(tǒng)交付時(shí)間：乙方應(yīng)在合同簽訂后3個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)交付。4.2系統(tǒng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)功能滿足合同約定，運(yùn)行穩(wěn)定，符合甲方業(yè)務(wù)需求。4.3系統(tǒng)驗(yàn)收流程：甲方在收到系統(tǒng)后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后正式投入使用。5.系統(tǒng)使用與維護(hù)5.1系統(tǒng)使用說明：乙方需按照甲方提供的系統(tǒng)使用手冊進(jìn)行操作，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.2系統(tǒng)維護(hù)責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常維護(hù)，包括數(shù)據(jù)備份、故障排除等。5.3系統(tǒng)更新與升級：乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行更新和升級，確保系統(tǒng)功能與時(shí)俱進(jìn)。6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍：乙方提供7x24小時(shí)技術(shù)支持，解決甲方在使用過程中遇到的問題。6.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：收到甲方服務(wù)請求后，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)給出解決方案。6.3服務(wù)費(fèi)用：技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣10萬元，包含在合同總費(fèi)用中。7.隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全7.1用戶隱私保護(hù)：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保甲方用戶隱私安全。7.2數(shù)據(jù)安全措施：乙方采用加密技術(shù)、防火墻等手段，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全性和可靠性。8.費(fèi)用與支付8.1.1首期支付：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，支付總額的50%；8.1.2尾期支付：系統(tǒng)交付并驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的50%。8.2服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用人民幣萬元，按年度支付，每年支付總額的100%。8.3支付方式：雙方同意采用銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行支付，甲方應(yīng)在收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票后進(jìn)行支付。8.4付款時(shí)間：除首期支付外，其余款項(xiàng)應(yīng)在每個(gè)支付周期開始前5個(gè)工作日內(nèi)支付。9.違約責(zé)任9.1違約情形：任何一方違反本合同的約定，包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未按時(shí)交付或驗(yàn)收系統(tǒng)、未履行技術(shù)支持與服務(wù)義務(wù)等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償：違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，但不得低于實(shí)際損失的50%。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序：爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，除非法院另有裁定。11.合同變更與解除11.1合同變更條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行變更。11.2.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后仍未糾正；11.2.2出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；11.2.3合同約定的其他解除條件。11.3合同解除程序：一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，并說明理由。12.合同生效與終止12.1合同生效時(shí)間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件：合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并妥善處理遺留問題。13.其他約定事項(xiàng)13.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3合同附件：本合同附件包括但不限于系統(tǒng)使用手冊、服務(wù)協(xié)議等。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期：本合同于2025年X月X日簽署。14.2生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于技術(shù)供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、咨詢顧問、融資機(jī)構(gòu)等。15.2.1系統(tǒng)實(shí)施需要第三方技術(shù)支持或服務(wù)；15.2.2甲方需要第三方提供融資或其他財(cái)務(wù)支持；15.2.3乙方需要第三方提供專業(yè)咨詢或市場推廣服務(wù)；15.2.4雙方認(rèn)為有必要引入第三方以優(yōu)化合同執(zhí)行。15.3第三方介入程序：15.3.1雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的事宜，包括第三方身份、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等；15.3.2雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)限；15.3.3第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)確保第三方已充分了解本合同的內(nèi)容。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任：第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任，僅限于其直接行為或疏忽造成的損失，且不超過其在本合同項(xiàng)下所獲得的報(bào)酬或費(fèi)用。16.2甲方責(zé)任：甲方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，但不超過甲方在本合同項(xiàng)下所獲得的報(bào)酬或費(fèi)用。16.3乙方責(zé)任：乙方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，但不超過乙方在本合同項(xiàng)下所獲得的報(bào)酬或費(fèi)用。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以履行其在本合同項(xiàng)下的職責(zé)。17.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取報(bào)酬或費(fèi)用。17.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定參與合同執(zhí)行過程中的決策。18.第三方義務(wù)18.1第三方應(yīng)遵守本合同的規(guī)定，并確保其行為符合相關(guān)法律法規(guī)。18.2第三方應(yīng)盡其所能，按照合同約定履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。18.3第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方：第三方僅對甲方承擔(dān)直接責(zé)任，甲方對第三方的行為不承擔(dān)任何責(zé)任。19.2第三方與乙方：第三方僅對乙方承擔(dān)直接責(zé)任，乙方對第三方的行為不承擔(dān)任何責(zé)任。19.3第三方與其他第三方：第三方之間不承擔(dān)任何責(zé)任，各自獨(dú)立承擔(dān)其在本合同項(xiàng)下的責(zé)任。20.第三方變更20.1如需更換第三方，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署新的書面協(xié)議。20.2新的第三方應(yīng)具備與