2025年度航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理合同合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同目的二、服務(wù)內(nèi)容1.航空客運(yùn)服務(wù)1.1票務(wù)銷售1.2客票預(yù)訂1.3客票退改簽2.票務(wù)代理服務(wù)2.1票務(wù)代理資質(zhì)2.2票務(wù)代理范圍2.3票務(wù)代理費(fèi)用三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量2.服務(wù)效率3.服務(wù)規(guī)范四、價(jià)格條款1.票價(jià)2.代理費(fèi)用3.付款方式4.付款期限五、服務(wù)期限1.服務(wù)起始日期2.服務(wù)終止日期3.服務(wù)續(xù)約六、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.使用范圍3.違約責(zé)任八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十一、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效后的通知十二、合同附件1.附件一：服務(wù)明細(xì)表2.附件二：價(jià)格明細(xì)表3.附件三：其他相關(guān)文件十三、合同修改1.修改方式2.修改程序3.修改通知十四、其他約定1.合同未盡事宜2.其他約定事項(xiàng)合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理合同2.合同雙方：2.1出票方：[出票方名稱]2.2代理方：[代理方名稱]3.合同簽訂日期：[簽訂日期]4.合同有效期：自[起始日期]至[終止日期]5.合同目的：明確雙方在2025年度內(nèi)航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。二、服務(wù)內(nèi)容1.航空客運(yùn)服務(wù)1.1票務(wù)銷售：代理方負(fù)責(zé)在授權(quán)范圍內(nèi)銷售航空客運(yùn)服務(wù)。1.2客票預(yù)訂：代理方提供在線或電話預(yù)訂服務(wù)，確保旅客能夠順利預(yù)訂到所需航班。1.3客票退改簽：代理方按照航空公司規(guī)定，為旅客提供客票退改簽服務(wù)。2.票務(wù)代理服務(wù)2.1票務(wù)代理資質(zhì)：代理方需具備相關(guān)票務(wù)代理資質(zhì)，并向出票方提供資質(zhì)證明。2.2票務(wù)代理范圍：代理方代理銷售航班為[指定航班]，覆蓋國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線。2.3票務(wù)代理費(fèi)用：代理方按照約定比例收取票務(wù)代理費(fèi)用。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量：代理方確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到航空公司標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。2.服務(wù)效率：代理方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成票務(wù)預(yù)訂、退改簽等操作。3.服務(wù)規(guī)范：代理方遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和航空公司的服務(wù)規(guī)范。四、價(jià)格條款1.票價(jià)：代理方銷售票價(jià)按照航空公司公布的票價(jià)執(zhí)行，并根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整。2.代理費(fèi)用：代理費(fèi)用為票價(jià)的[約定比例]%，具體費(fèi)用以合同附件為準(zhǔn)。3.付款方式：代理方通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式向出票方支付代理費(fèi)用。4.付款期限：代理方在收到出票方開具的發(fā)票后[約定天數(shù)]內(nèi)支付代理費(fèi)用。五、服務(wù)期限1.服務(wù)起始日期：[起始日期]2.服務(wù)終止日期：[終止日期]3.服務(wù)續(xù)約：雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件參照本合同條款執(zhí)行。六、保密條款1.保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后[約定年限]。3.違約責(zé)任：任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：合同項(xiàng)下所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸出票方所有。2.使用范圍：代理方在合同有效期內(nèi)，可使用出票方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳和推廣。3.違約責(zé)任：任何一方未經(jīng)授權(quán)使用對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、違約責(zé)任1.違約情形：1.1代理方未按約定提供票務(wù)代理服務(wù)。1.2代理方未按時(shí)支付代理費(fèi)用。1.3出票方未按約定提供航班信息或服務(wù)。1.4任何一方違反保密條款。2.違約責(zé)任：2.1任何一方違約，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為[約定金額]。2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式：1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為[指定機(jī)構(gòu)名稱]。3.爭(zhēng)議解決程序：3.1雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的程序提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)后[約定時(shí)間]內(nèi)作出裁決。十、合同解除1.合同解除條件：1.1雙方協(xié)商一致解除合同。1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。2.合同解除程序：2.1解除合同需書面通知對(duì)方，并明確解除原因。2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)。3.合同解除后的處理：3.2雙方應(yīng)結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用和未發(fā)生的費(fèi)用。十一、合同生效1.合同生效條件：1.1雙方簽字蓋章。1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求。2.合同生效日期：2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.合同生效后的通知：2.1雙方應(yīng)在合同生效后[約定時(shí)間]內(nèi)相互通知對(duì)方合同生效情況。十二、合同附件1.附件一：服務(wù)明細(xì)表2.附件二：價(jià)格明細(xì)表3.附件三：其他相關(guān)文件十三、合同修改1.修改方式：1.1雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同進(jìn)行修改。2.修改程序：2.1修改內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。2.2修改內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.修改通知：2.1雙方應(yīng)在修改內(nèi)容生效后[約定時(shí)間]內(nèi)相互通知對(duì)方。十四、其他約定1.合同未盡事宜：1.1雙方在合同履行過程中如遇未盡事宜，可另行協(xié)商解決。2.其他約定事項(xiàng)：2.1雙方對(duì)本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議視為合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。出票方簽字：____________________出票方代表（簽字）：____________________出票方蓋章：____________________代理方簽字：____________________代理方代表（簽字）：____________________代理方蓋章：____________________日期：____________________日期：____________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1.1甲方有權(quán)對(duì)代理方的銷售策略進(jìn)行調(diào)整，包括但不限于票價(jià)調(diào)整、促銷活動(dòng)安排等。說明：甲方作為主導(dǎo)方，有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和自身業(yè)務(wù)需求，對(duì)代理方的銷售策略進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。1.1.2甲方應(yīng)提供必要的市場(chǎng)信息和培訓(xùn)，確保代理方了解最新的航空市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。說明：甲方有責(zé)任向代理方提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息和必要的培訓(xùn)，幫助代理方更好地理解和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。1.1.3甲方應(yīng)對(duì)代理方的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為調(diào)整代理費(fèi)用和續(xù)約決策的重要依據(jù)。說明：甲方通過考核機(jī)制對(duì)代理方的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，以此為基礎(chǔ)調(diào)整代理費(fèi)用和決定是否續(xù)約，確保雙方權(quán)益。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.2.1乙方有權(quán)選擇合作的航空公司，并與航空公司進(jìn)行協(xié)商，確定票價(jià)和服務(wù)內(nèi)容。說明：乙方作為主導(dǎo)方，有權(quán)選擇合作伙伴，并與航空公司協(xié)商確定票價(jià)和服務(wù)內(nèi)容，以滿足市場(chǎng)需求。2.2.2乙方有權(quán)制定銷售目標(biāo)和策略，甲方應(yīng)提供必要的支持，包括資源投入和市場(chǎng)推廣。說明：乙方有權(quán)制定銷售目標(biāo)和策略，甲方應(yīng)積極配合，提供必要的資源投入和市場(chǎng)推廣支持，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.2.3乙方在合同履行過程中，如遇特殊情況，有權(quán)向甲方提出調(diào)整合同條款的申請(qǐng)。說明：乙方在合同履行過程中，如遇不可抗力或其他特殊情況，有權(quán)向甲方提出調(diào)整合同條款的申請(qǐng)，以保障雙方權(quán)益。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.3.1第三方中介的介入需經(jīng)雙方同意，并簽訂中介服務(wù)協(xié)議。說明：第三方中介的介入需得到甲乙雙方的一致同意，并簽訂中介服務(wù)協(xié)議，明確中介方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.3.2第三方中介應(yīng)保證提供的信息準(zhǔn)確無誤，并對(duì)因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說明：第三方中介應(yīng)確保提供的信息準(zhǔn)確無誤，對(duì)因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3.3第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)協(xié)助雙方解決爭(zhēng)議，確保合同順利執(zhí)行。說明：第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)積極協(xié)助雙方解決爭(zhēng)議，保障合同條款的執(zhí)行。3.3.4第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由中介服務(wù)協(xié)議約定，并由甲方、乙方及第三方中介共同承擔(dān)。說明：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)中介服務(wù)協(xié)議約定，由甲乙雙方及第三方中介共同承擔(dān)，確保中介服務(wù)的公正和高效。3.3.5第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)信息。說明：第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格保守商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)信息，維護(hù)雙方利益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表2.附件二：價(jià)格明細(xì)表3.附件三：其他相關(guān)文件4.附件四：第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）5.附件五：甲方提供的市場(chǎng)信息和培訓(xùn)材料6.附件六：甲方考核標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果7.附件七：爭(zhēng)議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：1.1代理方未按約定提供票務(wù)代理服務(wù)。1.2代理方未按時(shí)支付代理費(fèi)用。1.3出票方未按約定提供航班信息或服務(wù)。1.4任何一方違反保密條款。1.5任何一方未履行合同修改程序。1.6任何一方未履行合同解除程序。2.違約行為認(rèn)定：2.1根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，由爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院認(rèn)定是否構(gòu)成違約。2.2違約行為的認(rèn)定需有充分證據(jù)支持。三、法律名詞及解釋：1.合同：指甲乙雙方之間達(dá)成的具有法律約束力的協(xié)議。2.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。3.保密條款：指合同中關(guān)于保密義務(wù)的條款。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指受法律保護(hù)的智力成果，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)等。5.爭(zhēng)議解決：指解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議的方法和程序。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：市場(chǎng)變化導(dǎo)致票價(jià)波動(dòng)。解決辦法：雙方應(yīng)定期溝通市場(chǎng)變化，協(xié)商調(diào)整票價(jià)。2.問題：代理方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方應(yīng)提供培訓(xùn)和支持，代理方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理。3.問題：第三方中介服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法：雙方應(yīng)與第三方中介協(xié)商解決，必要時(shí)更換中介。4.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)重新解釋合同條款，必要時(shí)尋求法律意見。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理合同適用于航空公司與票務(wù)代理公司之間的合作關(guān)系。2.合同適用于國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線的票務(wù)代理服務(wù)。3.合同適用于長(zhǎng)期或短期票務(wù)代理合作。4.合同適用于單一或多個(gè)航空公司的票務(wù)代理服務(wù)。全文完。2025年度航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理合同1合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.2乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.3其他相關(guān)方（如有）：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________二、合同前言2.1背景：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理業(yè)務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，確保雙方合作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)共贏。2.2目的：三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：1）航空客運(yùn)服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方需求，提供航空運(yùn)輸服務(wù)的行為。2）票務(wù)代理：指乙方代理甲方銷售航空客票，并從中獲得傭金的行為。3.2關(guān)鍵詞解釋：1）航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理合同：指甲乙雙方在2025年度內(nèi)，就航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理業(yè)務(wù)簽訂的具有法律效力的協(xié)議。2）傭金：指乙方代理甲方銷售航空客票所獲得的報(bào)酬。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理業(yè)務(wù)。2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方傭金。4）甲方應(yīng)保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：1）乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理業(yè)務(wù)。2）乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理業(yè)務(wù)的方案。3）乙方應(yīng)按時(shí)完成甲方委托的航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理業(yè)務(wù)。4）乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量，確保旅客的合法權(quán)益。5）乙方應(yīng)按照約定支付傭金。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)：航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理業(yè)務(wù)在甲方指定的機(jī)場(chǎng)、航空公司及其他相關(guān)地點(diǎn)進(jìn)行。5.3合同履行方式：甲乙雙方根據(jù)約定，采取線上、線下等多種方式開展航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理業(yè)務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：1）合同到期；2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，仍不履行合同。6.3終止程序：合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見。6.4終止后果：合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理剩余業(yè)務(wù)，并結(jié)算傭金。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：1）航空客運(yùn)服務(wù)費(fèi)：指甲方為乙方提供航空客運(yùn)服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用，包括但不限于航班預(yù)訂費(fèi)、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油附加費(fèi)等。2）票務(wù)代理費(fèi)：指乙方代理甲方銷售航空客票所獲得的傭金，具體傭金比例由雙方另行協(xié)商確定。3）其他費(fèi)用：指在履行本合同過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如通訊費(fèi)、差旅費(fèi)等。7.2支付方式：1）甲方應(yīng)按照約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付航空客運(yùn)服務(wù)費(fèi)和票務(wù)代理費(fèi)。2）雙方可協(xié)商采用其他支付方式，如現(xiàn)金、支票等。7.3支付時(shí)間：1）航空客運(yùn)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在航班起飛前支付。2）票務(wù)代理費(fèi)：乙方應(yīng)在每月結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交上月票務(wù)代理費(fèi)用結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到結(jié)算單后十個(gè)工作日內(nèi)支付票務(wù)代理費(fèi)。7.4支付條款：1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e(cuò)誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2）雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定的支付時(shí)間和方式履行支付義務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：1）如甲方未能按時(shí)提供航空客運(yùn)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。2）如甲方未能按時(shí)支付票務(wù)代理費(fèi)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付金額的1%。8.2乙方違約：1）如乙方未能按時(shí)完成票務(wù)代理業(yè)務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。2）如乙方未能保證票務(wù)代理服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：1）違約金和賠償金額的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。2）違約金和賠償金額的支付方式與合同約定的支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：1）本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2）雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限：1）本合同簽訂之日起至合同終止后三年內(nèi)。2）保密期限自合同終止之日起計(jì)算。9.3保密履行方式：1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：1）指自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的事件。2）包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等。10.2不可抗力事件：1）甲乙雙方在合同履行過程中遇到不可抗力事件，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。2）不可抗力事件的發(fā)生，不影響本合同的繼續(xù)履行。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：1）不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)盡力采取措施，減輕損失。2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：1）地震、洪水等自然災(zāi)害；2）戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁令等社會(huì)異常事件；3）罷工、停工等勞動(dòng)爭(zhēng)議事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：1）甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：1）雙方可協(xié)商選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭(zhēng)議。2）仲裁或訴訟應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2）如一方需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊事項(xiàng)的合同權(quán)利義務(wù)。2）合同中約定不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：1）甲方保留對(duì)航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理業(yè)務(wù)的最終決定權(quán)。2）乙方在代理過程中，應(yīng)遵守甲方規(guī)定的操作規(guī)范和業(yè)務(wù)流程。13.2特殊權(quán)力保留：1）甲方保留對(duì)乙方銷售策略、市場(chǎng)推廣等方面的建議權(quán)。2）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要措施。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：1）對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力：1）經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。2）修改和補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：1）甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。2）雙方應(yīng)定期溝通，共同解決業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式：1）甲乙雙方可通過電話、郵件、會(huì)議等方式進(jìn)行溝通和協(xié)作。2）雙方應(yīng)按照約定的協(xié)作流程，及時(shí)處理業(yè)務(wù)事宜。十六、其他條款16.1法律適用：1）本合同適用中華人民共和國(guó)法律。2）如本合同與中華人民共和國(guó)法律相沖突，應(yīng)以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：1）本合同為本合同的完整和獨(dú)立文件，任何與本合同內(nèi)容相沖突的文件均無效。2）本合同中的任何條款，如因任何原因無效或被撤銷，不影響其他條款的效力。16.3增減條款：1）本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方簽字蓋章。2）增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________日期：_________甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理業(yè)務(wù)操作流程2.航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理費(fèi)用明細(xì)表3.航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理合同修改和補(bǔ)充記錄4.不可抗力事件證明文件5.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件6.甲方授權(quán)委托書7.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本8.其他雙方認(rèn)為必要的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時(shí)提供航空客運(yùn)服務(wù)。b.未按時(shí)支付票務(wù)代理費(fèi)。乙方違約：a.未按時(shí)完成票務(wù)代理業(yè)務(wù)。b.未保證票務(wù)代理服務(wù)質(zhì)量。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。甲方和乙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，證明違約行為的存在。三、法律名詞及解釋：1.航空客運(yùn)服務(wù)：指航空公司為旅客提供航空運(yùn)輸服務(wù)的行為。2.票務(wù)代理：指代理人代表航空公司銷售航空客票，并從中獲得傭金的行為。3.不可抗力：指自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的事件。4.違約金：指因違約行為而產(chǎn)生的補(bǔ)償性賠償。5.保密條款：指合同中關(guān)于保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式的規(guī)定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時(shí)提供航空客運(yùn)服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取補(bǔ)救措施，如提供其他航班或退還機(jī)票費(fèi)用。2.問題：乙方未能按時(shí)完成票務(wù)代理業(yè)務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并盡快完成業(yè)務(wù)，如因客觀原因無法按時(shí)完成，應(yīng)提前與甲方協(xié)商。3.問題：雙方在合同履行過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，可提交調(diào)解、仲裁或訴訟解決。4.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的不可抗力條款處理，如無法履行，可協(xié)商解除合同或變更合同內(nèi)容。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：第三方合同主體指在2025年度航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理合同中，除甲方和乙方之外的參與方。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，包括但不限于提供航空客運(yùn)服務(wù)、協(xié)助票務(wù)銷售等。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬。第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定提供必要的支持和協(xié)助。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：乙方有權(quán)要求甲方提供穩(wěn)定的航空客運(yùn)服務(wù)資源。乙方有權(quán)要求甲方提供合理的票務(wù)代理費(fèi)率。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的市場(chǎng)推廣支持。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得合同約定的傭金。乙方有權(quán)獲得甲方提供的額外獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)貼。乙方有權(quán)獲得甲方提供的培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未能提供穩(wěn)定的航空客運(yùn)服務(wù)資源，應(yīng)向乙方支付違約金。如甲方未按時(shí)支付票務(wù)代理費(fèi)，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方不得將乙方的客戶信息泄露給第三方。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：甲方可對(duì)乙方的票務(wù)代理業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方可要求乙方提供市場(chǎng)分析報(bào)告和銷售數(shù)據(jù)。甲方可要求乙方遵守合同約定的操作規(guī)范。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方代理銷售航空客票的傭金。甲方可獲得乙方提供的市場(chǎng)推廣和銷售支持。甲方可獲得乙方提供的客戶資源。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未能按時(shí)完成票務(wù)代理業(yè)務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。如乙方未能保證票務(wù)代理服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。乙方不得將甲方提供的客戶信息泄露給第三方。全文完。2025年度航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同目的與范圍2.1合同目的2.2服務(wù)范圍3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1航空客運(yùn)服務(wù)3.2票務(wù)代理服務(wù)3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款期限6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督6.3質(zhì)量改進(jìn)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更效力12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.其他約定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同解釋14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[航空公司名稱]乙方：[票務(wù)代理公司名稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[航空公司地址]乙方地址：[票務(wù)代理公司地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[航空公司聯(lián)系方式]乙方聯(lián)系方式：[票務(wù)代理公司聯(lián)系方式]2.合同目的與范圍2.1合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方提供2025年度航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理服務(wù)，乙方按照甲方要求提供相關(guān)服務(wù)，雙方共同維護(hù)航空客運(yùn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與發(fā)展。2.2服務(wù)范圍（1）機(jī)票銷售代理服務(wù)；（2）航班信息查詢服務(wù)；（3）機(jī)票預(yù)訂與退改簽服務(wù)；（4）航班時(shí)刻更新與調(diào)整服務(wù)；（5）其他與航空客運(yùn)服務(wù)相關(guān)的輔助性服務(wù)。3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1航空客運(yùn)服務(wù)（1）乙方應(yīng)確保所銷售的機(jī)票為甲方航空公司的航班；（2）乙方應(yīng)保證機(jī)票銷售信息的準(zhǔn)確性；（3）乙方應(yīng)按照甲方提供的航班時(shí)刻表提供航班信息查詢服務(wù)。3.2票務(wù)代理服務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供機(jī)票預(yù)訂、退改簽服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證票務(wù)代理服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；（3）乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理票務(wù)相關(guān)投訴與糾紛。4.服務(wù)期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止日期本合同期限為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取機(jī)票銷售代理服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式（1）乙方應(yīng)在每月末將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用清單提交甲方；（2）甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用清單后十個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用；（3）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）機(jī)票銷售信息準(zhǔn)確無誤；（2）航班信息及時(shí)更新；（3）票務(wù)代理服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確；6.2質(zhì)量監(jiān)督（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督；（2）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查；（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)質(zhì)量情況。7.違約責(zé)任7.1違約情形（1）乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方損失；（2）乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（3）乙方違反保密條款；（4）乙方違反合同約定，給甲方造成其他損失。7.2違約責(zé)任（1）乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失；（3）乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的名譽(yù)損失；（4）乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的其他損失。7.3違約賠償（1）乙方應(yīng)在違約發(fā)生后十個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付違約金；（2）違約金數(shù)額為實(shí)際損失的10%，最高不超過50萬元；（3）違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，乙方應(yīng)另行賠償。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等，均屬保密信息。8.2保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)所獲得的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；（2）雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息被未授權(quán)的人員獲取或使用；（3）保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。8.3違約責(zé)任（1）任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（2）因違反保密義務(wù)給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，爭(zhēng)議應(yīng)提交至[仲裁委員會(huì)名稱]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。9.3爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起三十日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)；（2）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)之日起六十日內(nèi)作出裁決。10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后三十日內(nèi)仍未糾正；（2）一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方；（2）另一方應(yīng)在收到通知之日起十五日內(nèi)確認(rèn)解除；（3）合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同約定的權(quán)利和義務(wù)。10.3合同解除后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理結(jié)算；（2）合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。11.合同變更11.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同變更不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。11.2合同變更程序（1）雙方應(yīng)書面提出合同變更請(qǐng)求；（2）經(jīng)雙方簽字蓋章后，合同變更生效。11.3合同變更效力合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同義務(wù)。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。12.3合同終止程序（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理結(jié)算；（2）合同終止不影響雙方因違約而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。13.其他約定13.1不可抗力（1）不可抗力是指雙方在合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可解除合同。13.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與生效14.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2生效日期本合同自2025年1月1日起生效，至2025年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同的需要，經(jīng)甲乙雙方同意，參與本合同履行過程的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式（1）作為中介方促成甲乙雙方達(dá)成本合同；（2）提供技術(shù)服務(wù)支持，如票務(wù)系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)管理等；（3）提供保險(xiǎn)保障，如責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入方式。15.3第三方責(zé)任15.3.1責(zé)任范圍第三方應(yīng)按照本合同及與其簽訂的協(xié)議，履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。第三方的責(zé)任范圍包括但不限于：（1）提供的服務(wù)應(yīng)滿足合同要求，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和合法權(quán)益；（3）在合同約定的范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。15.3.2責(zé)任限額（1）第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，包括但不限于賠償限額、違約金限額等；（2）如第三方責(zé)任導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，第三方應(yīng)按照責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任；（3）責(zé)任限額的約定應(yīng)遵循公平、合理原則，并符合相關(guān)法律法規(guī)。15.4第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以便其履行合同義務(wù)；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，調(diào)整其提供的服務(wù)內(nèi)容和方式。15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)與甲方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不損害甲方的合法權(quán)益。15.5.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)與乙方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不損害乙方的合法權(quán)益。15.5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)同時(shí)與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確三方的關(guān)系和責(zé)任；（2）第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的問題；（3）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入合同的變更與解除16.1變更第三方介入合同可以根據(jù)甲乙雙方的需求進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)三方協(xié)商一致，并以書面形式確定。16.2解除a.合同目的已實(shí)現(xiàn)；b.合同約定的解除條件成立；c.甲乙雙方協(xié)商一致；d.法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。（2）合同解除后，第三方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定處理相關(guān)事宜，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。17.第三方介入合同爭(zhēng)議解決17.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入合同爭(zhēng)議解決方式參照本合同第9條“爭(zhēng)議解決”條款。17.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如第三方介入合同爭(zhēng)議涉及仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)參照本合同第9.2條“爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)”條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件要求：提供雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本的清晰復(fù)印件，并加蓋公章。說明：用于證明合同簽訂雙方的合法主體資格。2.附件二：合同簽訂雙方法定代表人或授權(quán)代表身份證明要求：提供法定代表人身份證明文件或授權(quán)代表身份證明文件，并加蓋公章。說明：用于證明合同簽訂雙方法定代表人或授權(quán)代表的身份。3.附件三：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明要求：詳細(xì)列出合同約定的服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說明：用于明確雙方在合同履行過程中的具體服務(wù)要求。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)費(fèi)用、支付方式、付款期限等。說明：用于明確雙方在合同履行過程中的費(fèi)用支付情況。5.附件五：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)準(zhǔn)確性、服務(wù)滿意度等。說明：用于確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.附件六：保密協(xié)議要求：簽訂保密協(xié)議，明確雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)。說明：用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和合法權(quán)益。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：簽訂爭(zhēng)議解決協(xié)議，明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式。說明：用于規(guī)范爭(zhēng)議解決程序，保障雙方的合法權(quán)益。8.附件八：第三方介入?yún)f(xié)議要求：如涉及第三方介入，簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方責(zé)任和義務(wù)。說明：用于規(guī)范第三方介入行為，保障合同履行。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：a.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致甲方損失；b.乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；c.乙方違反保密條款；d.乙方違反合同約定，給甲方造成其他損失；e.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；f.甲方違反保密條款；g.甲方違反合同約定，給乙方造成其他損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a.違約行為發(fā)生時(shí)，甲方或乙方應(yīng)立即通知對(duì)方；b.對(duì)方應(yīng)在收到通知后十個(gè)工作日內(nèi)采取措施糾正違約行為；c.如違約行為導(dǎo)致?lián)p失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；d.賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失；e.違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。示例說明：a.乙方未按時(shí)提供航班信息查詢服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。乙方應(yīng)承擔(dān)因未提供航班信息查詢服務(wù)而給甲方造成的直接損失和間接損失，并支付違約金。全文完。2025年度航空客運(yùn)服務(wù)及票務(wù)代理合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3付款時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量保證4.3違約責(zé)任5.票務(wù)代理政策及規(guī)定5.1票務(wù)代理政策5.2票務(wù)代理規(guī)定5.3票務(wù)代理流程6.合同履行及監(jiān)督6.1履行方式6.2履行期限6.3監(jiān)督措施7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.合同生效及終止10.1生效條件10.2生效日期10.3終止條件10.4終止程序11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.2附件二：票務(wù)代理協(xié)議11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同保密12.1保密義務(wù)12.2保密期限12.3保密措施13.其他約定13.1法律適用13.2合同變更13.3合同解除14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1服務(wù)方名稱：航空客運(yùn)1.1.2代理方名稱：票務(wù)代理1.2合同雙方地址1.2.1服務(wù)方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.2代理方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1服務(wù)方聯(lián)系人：1.3.2服務(wù)方聯(lián)系電話：138xxxx56781.3.3代理方聯(lián)系人：1.3.4代理方聯(lián)系電話：139xxxx87652.合同標(biāo)的及范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1提供航空客運(yùn)服務(wù)2.1.2票務(wù)代理服務(wù)2.2服務(wù)范圍2.2.1服務(wù)方負(fù)責(zé)提供航班信息、座位預(yù)訂、行李托運(yùn)等服務(wù)2.2.2代理方負(fù)責(zé)票務(wù)銷售、客戶服務(wù)、票務(wù)退改簽等業(yè)務(wù)2.3服務(wù)期限2.3.1本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算3.1.2代理方銷售機(jī)票所得票款扣除相關(guān)費(fèi)用后，按約定比例支付服務(wù)方3.2支付方式3.2.1代理方每月5日前將上月票款支付至服務(wù)方指定賬戶3.2.2服務(wù)方收到款項(xiàng)后，向代理方開具發(fā)票4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1服務(wù)方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.1.2代理方銷售機(jī)票應(yīng)確保票源真實(shí)有效，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)4.2質(zhì)量保證4.2.1服務(wù)方對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即采取措施予以解決4.2.2代理方對(duì)銷售機(jī)票的質(zhì)量負(fù)責(zé)，如出現(xiàn)票務(wù)問題，應(yīng)立即與航空公司溝通處理4.3違約責(zé)任4.3.1如服務(wù)方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任4.3.2如代理方未按約定提供票務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任5.票務(wù)代理政策及規(guī)定5.1票務(wù)代理政策5.1.1代理方應(yīng)遵守航空公司票務(wù)代理政策5.1.2服務(wù)方應(yīng)提供最新的票務(wù)代理政策及規(guī)定5.2票務(wù)代理規(guī)定5.2.1代理方應(yīng)按照航空公司規(guī)定進(jìn)行票務(wù)銷售5.2.2代理方應(yīng)按照航空公司規(guī)定進(jìn)行票務(wù)退改簽5.3票務(wù)代理流程5.3.1代理方在銷售機(jī)票前應(yīng)核對(duì)航班信息及座位情況5.3.2代理方在銷售機(jī)票后應(yīng)及時(shí)通知客戶并辦理相關(guān)手續(xù)6.合同履行及監(jiān)督6.1履行方式6.1.1服務(wù)方按照合同約定提供航空客運(yùn)服務(wù)6.1.2代理方按照合同約定提供票務(wù)代理服務(wù)6.2履行期限6.2.1服務(wù)方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)6.2.2代理方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成銷售及服務(wù)6.3監(jiān)督措施6.3.1雙方應(yīng)定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行檢查6.3.2如發(fā)現(xiàn)合同履行問題，應(yīng)及時(shí)溝通解決8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì)8.2.2仲裁規(guī)則適用于仲裁程序8.3爭(zhēng)議解決程序8.3.1爭(zhēng)議發(fā)生后，任何一方應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明爭(zhēng)議的具體情況8.3.2雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)提出解決方案或仲裁申請(qǐng)9.合同解除9.1解除條件9.1.1合同一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施9.1.2合同雙方協(xié)商一致決定解除合同9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行9.2解除程序9.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方9.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在7日內(nèi)確認(rèn)或提出異議9.2.3解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)9.3解除后果9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用9.3.2合同解除不影響雙方已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)10.合同生效及終止10.1生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后生效10.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章10.2生效日期10.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.3終止條件10.3.1合同期限屆滿10.3.2合同解除10.4終止程序10.4.1合同終止前，雙方應(yīng)完成已約定的服務(wù)事項(xiàng)10.4.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余費(fèi)用11.合同附件11.1附件一：服務(wù)清單11.1.1航班信息11.1.2票務(wù)代理服務(wù)內(nèi)容11.2附件二：票務(wù)代理協(xié)議11.2.1代理方權(quán)利義務(wù)11.2.2服務(wù)方權(quán)利義務(wù)11.3附件三：其他相關(guān)文件11.3.1機(jī)票銷售政策11.3.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.合同保密12.1保密義務(wù)12.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)12.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年12.2保密措施12.2.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)對(duì)方商業(yè)秘密12.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露12.3保密例外12.3.1法律、法規(guī)要求公開的信息12.3.2事先得到對(duì)方書面同意的信息13.其他約定13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律13.1.2如合同條款與法律、法規(guī)相沖突，以法律、法規(guī)為準(zhǔn)13.2合同變更13.2.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意13.2.2變更后的合同條款具有同等法律效力13.3合同解除13.3.1合同解除需符合本合同約定的解除條件13.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用14.合同簽署及生效日期14.1簽署日期14.1.1本合同于2024年12月31日簽署14.2生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方指在合同履行過程中，為提供服務(wù)或協(xié)助履行合同而介入的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于技術(shù)支持方、咨詢顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)代理等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介