2024版軟件技術(shù)外包服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版軟件技術(shù)外包服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3術(shù)語(yǔ)定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)2.2技術(shù)支持服務(wù)2.3培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)2.4項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)3.服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.2軟件交付3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)交付4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2稅費(fèi)4.3支付方式與時(shí)間5.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.一般條款9.1通知與送達(dá)9.2完整協(xié)議9.3可分性9.4法律適用9.5爭(zhēng)議解決法院10.其他條款10.1技術(shù)支持時(shí)間10.2軟件升級(jí)與維護(hù)10.3培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施11.附件11.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明11.2技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)11.3培訓(xùn)資料清單12.簽署頁(yè)12.1甲方簽署頁(yè)12.2乙方簽署頁(yè)13.附件說(shuō)明13.1附件A：技術(shù)外包服務(wù)項(xiàng)目清單13.2附件B：軟件開發(fā)需求說(shuō)明書13.3附件C：技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃13.4附件D：費(fèi)用明細(xì)表14.合同簽署日期14.1甲方簽署日期14.2乙方簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方主體信息甲方地址：____________；聯(lián)系人：____________，聯(lián)系電話：____________；電子郵箱：____________。1.2乙方主體信息乙方地址：____________；聯(lián)系人：____________，聯(lián)系電話：____________；電子郵箱：____________。1.3術(shù)語(yǔ)定義（1）軟件技術(shù)外包服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供軟件開發(fā)、技術(shù)支持、培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移等服務(wù)的過(guò)程。（2）軟件開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方的需求，采用編程語(yǔ)言和工具，設(shè)計(jì)和編寫計(jì)算機(jī)程序，以實(shí)現(xiàn)甲方所需功能的過(guò)程。（3）技術(shù)支持：指乙方在軟件開發(fā)完成后，為甲方提供軟件運(yùn)行、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)的過(guò)程。（4）培訓(xùn)：指乙方對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行的軟件使用、維護(hù)、升級(jí)等技術(shù)的培訓(xùn)。（5）項(xiàng)目交付：指乙方完成軟件開發(fā)、技術(shù)支持與培訓(xùn)等服務(wù)，并得到甲方確認(rèn)的過(guò)程。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)乙方根據(jù)甲方的需求，采用乙方擁有的或甲方授權(quán)的技術(shù)和資源，為甲方設(shè)計(jì)和開發(fā)軟件產(chǎn)品。具體內(nèi)容包括：（1）軟件需求分析；（2）軟件設(shè)計(jì)；（3）軟件編碼；（4）軟件測(cè)試；（5）軟件部署與實(shí)施。2.2技術(shù)支持服務(wù)乙方在軟件開發(fā)完成后，為甲方提供軟件運(yùn)行、維護(hù)、升級(jí)等技術(shù)支持。具體內(nèi)容包括：（1）軟件運(yùn)行問(wèn)題排查與解決；（2）軟件系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；（3）技術(shù)咨詢與指導(dǎo)。2.3培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)乙方對(duì)甲方相關(guān)人員進(jìn)行的軟件使用、維護(hù)、升級(jí)等技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)形式包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、實(shí)操演示等。2.4項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理與協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目按期完成，并滿足甲方的需求。具體內(nèi)容包括：（1）項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤與匯報(bào)；（2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)；（3）溝通協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的需求與問(wèn)題。第三條服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限本合同自簽署之日起生效，服務(wù)期限為____年，自項(xiàng)目正式啟動(dòng)之日起計(jì)算。3.2軟件交付乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照甲方的需求完成軟件的開發(fā)、測(cè)試、部署與實(shí)施工作，并將軟件產(chǎn)品交付給甲方。3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)交付乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供完整的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方能夠正常使用和維護(hù)軟件產(chǎn)品。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.2稅費(fèi)雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，承擔(dān)各自應(yīng)繳納的稅費(fèi)。4.3支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。支付時(shí)間為合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)。第五條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)（1）軟件開發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有；（2）乙方在提供技術(shù)支持、培訓(xùn)等服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有；（3）雙方應(yīng)共同維護(hù)對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為的發(fā)生。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供必要的技術(shù)資料和人員支持等，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。6.2乙方違約乙方未按約定完成軟件開發(fā)、技術(shù)支持與培訓(xùn)等服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正；逾期不改正的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。自合同生效之日起，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2合同變更任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，并由雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。變更協(xié)議經(jīng)雙方簽署后，與原合同具有同等法律效力。8.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未就續(xù)約達(dá)成一致；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致另一方無(wú)法履行合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第九條一般條款9.1通知與送達(dá)任何一方通過(guò)書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系人。書面通知的送達(dá)地址為合同中雙方確認(rèn)的地址。9.2完整協(xié)議本合同及附件為本合同的完整協(xié)議，取代了之前所有的口頭或書面的協(xié)議和談判。9.3可分性如果本合同的任何條款因違反任何法律而無(wú)效，該條款將僅被視為可分，且本合同其余條款的有效性不受影響。9.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條其他條款10.1技術(shù)支持時(shí)間乙方提供技術(shù)支持的時(shí)間為合同約定的服務(wù)期限內(nèi)的工作日的工作時(shí)間。10.2軟件升級(jí)與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。10.3培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施乙方根據(jù)甲方的需求制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成培訓(xùn)。第十一條附件11.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明雙方在合同中約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等。11.2技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明甲方對(duì)軟件開發(fā)、技術(shù)支持與培訓(xùn)等方面的技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)。11.3培訓(xùn)資料清單列出乙方在培訓(xùn)過(guò)程中提供給甲方的培訓(xùn)資料，包括教材、演示文稿等。第十二、十三、十四條附件說(shuō)明12.1附件A：技術(shù)外包服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方為甲方提供的軟件開發(fā)、技術(shù)支持與培訓(xùn)等服務(wù)的具體項(xiàng)目。13.1附件B：軟件開發(fā)需求說(shuō)明書詳細(xì)說(shuō)明甲方對(duì)軟件產(chǎn)品的需求，包括功能需求、性能需求等。14.1附件C：技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)列出乙方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)的時(shí)間表、內(nèi)容等。14.2附件D：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出本合同的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、金額、支付時(shí)間等信息。第十五行合同簽署日期15.1甲方簽署日期甲方代表簽署日期：____________________15.2乙方簽署日期乙方代表簽署日期：____________________第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件A：技術(shù)外包服務(wù)項(xiàng)目清單本附件詳細(xì)列出乙方為甲方提供的軟件開發(fā)、技術(shù)支持與培訓(xùn)等服務(wù)的具體項(xiàng)目。包括但不限于：軟件需求分析軟件設(shè)計(jì)軟件編碼軟件測(cè)試軟件部署與實(shí)施技術(shù)支持培訓(xùn)等附件B：軟件開發(fā)需求說(shuō)明書本附件詳細(xì)說(shuō)明甲方對(duì)軟件產(chǎn)品的需求，包括功能需求、性能需求、用戶界面需求等。附件C：技術(shù)支持與培訓(xùn)計(jì)劃本附件詳細(xì)列出乙方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)的時(shí)間表、內(nèi)容等。附件D：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出本合同的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、金額、支付時(shí)間等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供必要的技術(shù)資料和人員支持等，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同。2.乙方未按約定完成軟件開發(fā)、技術(shù)支持與培訓(xùn)等服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.雙方未按約定履行合同中的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成乙方損失的，甲方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。2.乙方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成甲方損失的，乙方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。3.雙方均違約的，各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成軟件開發(fā)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.軟件技術(shù)外包服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供軟件開發(fā)、技術(shù)支持、培訓(xùn)與技術(shù)轉(zhuǎn)移等服務(wù)的過(guò)程。2.軟件開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方的需求