2025年度智慧大廈物業(yè)安全監(jiān)管及維護服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧大廈物業(yè)安全監(jiān)管及維護服務(wù)協(xié)議2合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同雙方信息1.5合同目的1.6合同范圍1.7合同費用1.8合同履行方式1.9合同變更及解除1.10合同違約責任1.11合同爭議解決方式1.12合同生效條件1.13合同附件1.14合同其他約定第二章物業(yè)安全管理2.1安全管理制度2.2安全檢查與巡查2.3安全事件處理2.4應(yīng)急預(yù)案2.5安全培訓(xùn)與教育2.6安全設(shè)施設(shè)備維護2.7消防安全管理2.8防盜安全管理2.9安全事故調(diào)查與分析2.10安全檔案管理第三章智慧大廈系統(tǒng)維護3.1系統(tǒng)運行維護3.2系統(tǒng)升級與優(yōu)化3.3系統(tǒng)故障處理3.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)3.5系統(tǒng)安全防護3.6系統(tǒng)用戶管理3.7系統(tǒng)操作手冊3.8系統(tǒng)技術(shù)支持3.9系統(tǒng)升級費用3.10系統(tǒng)維護費用第四章服務(wù)質(zhì)量標準4.1服務(wù)質(zhì)量目標4.2服務(wù)質(zhì)量檢查4.3服務(wù)質(zhì)量考核4.4服務(wù)質(zhì)量改進4.5服務(wù)質(zhì)量投訴處理4.6服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)4.7服務(wù)質(zhì)量檔案4.8服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督4.9服務(wù)質(zhì)量反饋4.10服務(wù)質(zhì)量評估第五章物業(yè)費用結(jié)算5.1費用結(jié)算方式5.2費用結(jié)算周期5.3費用結(jié)算流程5.4費用支付方式5.5費用爭議處理5.6費用減免政策5.7費用調(diào)整機制5.8費用審計5.9費用發(fā)票管理5.10費用支付期限第六章人力資源配置6.1人員配備要求6.2人員培訓(xùn)與發(fā)展6.3人員考核與激勵6.4人員調(diào)配與調(diào)整6.5人員離職與招聘6.6人員福利待遇6.7人員勞動合同管理6.8人員檔案管理6.9人員信息保密6.10人員服務(wù)態(tài)度第七章溝通與協(xié)調(diào)7.1溝通渠道與方式7.2溝通頻率與要求7.3溝通內(nèi)容與記錄7.4溝通效果評估7.5協(xié)調(diào)機制與流程7.6爭議解決與調(diào)解7.7溝通與協(xié)調(diào)費用7.8溝通與協(xié)調(diào)記錄7.9溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)7.10溝通與協(xié)調(diào)效果第八章保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密協(xié)議8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.3技術(shù)秘密保護8.4信息安全8.5保密期限8.6保密責任8.7知識產(chǎn)權(quán)爭議解決8.8保密措施8.9保密費用8.10知識產(chǎn)權(quán)保護第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序9.4合同解除與終止后的責任9.5合同解除與終止后的費用結(jié)算9.6合同解除與終止后的資產(chǎn)移交9.7合同解除與終止后的爭議解決9.8合同解除與終止后的后續(xù)處理9.9合同解除與終止后的保密義務(wù)9.10合同解除與終止后的其他約定第十章違約責任10.1違約責任概述10.2違約行為類型10.3違約責任承擔10.4違約金計算10.5違約責任減免10.6違約責任追究10.7違約責任賠償10.8違約責任解除10.9違約責任終止10.10違約責任其他約定第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序11.4爭議解決費用11.5爭議解決期限11.6爭議解決結(jié)果11.7爭議解決后的執(zhí)行11.8爭議解決其他約定11.9爭議解決保密11.10爭議解決記錄第十二章合同附件12.1附件一：合同簽訂主體資格證明12.2附件二：物業(yè)服務(wù)標準12.3附件三：費用結(jié)算明細12.4附件四：人員配備計劃12.5附件五：保密協(xié)議12.6附件六：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議12.7附件七：應(yīng)急預(yù)案12.8附件八：技術(shù)支持與服務(wù)承諾12.9附件九：合同履行情況報告12.10附件十：其他相關(guān)文件第十三章合同生效及修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序13.3合同修改內(nèi)容13.4合同修改生效時間13.5合同修改通知13.6合同修改爭議解決13.7合同修改其他約定13.8合同修改備案13.9合同修改費用13.10合同修改記錄第十四章其他約定14.1法律適用14.2語言適用14.3合同份數(shù)14.4合同簽訂地點14.5合同簽訂日期14.6合同生效日期14.7合同附件14.8合同其他約定14.9合同解除與終止14.10合同其他事項合同編號_________第一章合同概述1.1合同名稱：2025年度智慧大廈物業(yè)安全監(jiān)管及維護服務(wù)協(xié)議1.2合同簽訂日期：2024年11月15日1.3合同有效期：自2025年1月1日至2025年12月31日1.4合同雙方信息：1.4.1服務(wù)方：物業(yè)管理公司1.4.2業(yè)主方：房地產(chǎn)開發(fā)1.5合同目的：確保智慧大廈物業(yè)的安全與正常運行，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。1.6合同范圍：包括智慧大廈的安全監(jiān)管、設(shè)備維護、環(huán)境清潔、秩序維護等。1.7合同費用：服務(wù)費用為人民幣壹佰萬元整（￥100,000.00），分季度支付。1.8合同履行方式：服務(wù)方按照業(yè)主方的要求，定期進行安全檢查、設(shè)備維護等工作。1.9合同變更及解除：1.9.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。1.9.2合同解除需提前一個月書面通知對方，并說明解除原因。1.10合同違約責任：1.10.1任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。1.10.2違約金為合同總金額的10%，最高不超過人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。1.11合同爭議解決方式：發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。1.12合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。1.13合同附件：包括但不限于物業(yè)服務(wù)標準、費用結(jié)算明細、人員配備計劃等。1.14合同其他約定：雙方另有約定的，從其約定。第二章物業(yè)安全管理2.1安全管理制度：服務(wù)方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保物業(yè)安全。2.2安全檢查與巡查：服務(wù)方應(yīng)定期進行安全檢查與巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。2.3安全事件處理：發(fā)生安全事件時，服務(wù)方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并采取措施予以處理。2.4應(yīng)急預(yù)案：服務(wù)方應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。2.5安全培訓(xùn)與教育：服務(wù)方應(yīng)定期對員工進行安全培訓(xùn)與教育，提高安全意識。2.6安全設(shè)施設(shè)備維護：服務(wù)方應(yīng)定期對安全設(shè)施設(shè)備進行維護，確保其正常運行。2.7消防安全管理：服務(wù)方應(yīng)嚴格執(zhí)行消防管理制度，確保消防設(shè)施完好有效。2.8防盜安全管理：服務(wù)方應(yīng)加強防盜安全管理，防止盜竊事件發(fā)生。2.10安全檔案管理：服務(wù)方應(yīng)建立完善的安全檔案，確保檔案的完整性與準確性。第三章智慧大廈系統(tǒng)維護3.1系統(tǒng)運行維護：服務(wù)方應(yīng)確保智慧大廈系統(tǒng)的正常運行，及時處理系統(tǒng)故障。3.3系統(tǒng)故障處理：服務(wù)方應(yīng)制定系統(tǒng)故障處理流程，確保故障得到及時處理。3.4系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：服務(wù)方應(yīng)定期進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。3.5系統(tǒng)安全防護：服務(wù)方應(yīng)加強系統(tǒng)安全防護，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露。3.6系統(tǒng)用戶管理：服務(wù)方應(yīng)建立健全系統(tǒng)用戶管理制度，確保用戶信息安全。3.7系統(tǒng)操作手冊：服務(wù)方應(yīng)提供系統(tǒng)操作手冊，方便用戶了解和使用系統(tǒng)。3.8系統(tǒng)技術(shù)支持：服務(wù)方應(yīng)提供及時的技術(shù)支持，解決用戶在使用過程中遇到的問題。3.9系統(tǒng)升級費用：系統(tǒng)升級費用由業(yè)主方承擔。3.10系統(tǒng)維護費用：系統(tǒng)維護費用包含在合同約定的服務(wù)費用中。第四章服務(wù)質(zhì)量標準4.1服務(wù)質(zhì)量目標：提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，滿足業(yè)主需求。4.2服務(wù)質(zhì)量檢查：服務(wù)方應(yīng)定期進行服務(wù)質(zhì)量檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合標準。4.3服務(wù)質(zhì)量考核：服務(wù)方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量考核制度，對員工進行考核。4.4服務(wù)質(zhì)量改進：服務(wù)方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。4.5服務(wù)質(zhì)量投訴處理：服務(wù)方應(yīng)設(shè)立投訴處理渠道，及時處理業(yè)主投訴。4.6服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)：服務(wù)方應(yīng)定期對員工進行服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，提高服務(wù)意識。4.7服務(wù)質(zhì)量檔案：服務(wù)方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量檔案，記錄服務(wù)質(zhì)量相關(guān)信息。4.8服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：服務(wù)方應(yīng)接受業(yè)主和相關(guān)部門的質(zhì)量監(jiān)督。4.9服務(wù)質(zhì)量反饋：服務(wù)方應(yīng)收集業(yè)主反饋，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。4.10服務(wù)質(zhì)量評估：服務(wù)方應(yīng)定期進行服務(wù)質(zhì)量評估，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。第五章物業(yè)費用結(jié)算5.1費用結(jié)算方式：服務(wù)費用分季度支付，業(yè)主方應(yīng)在每個季度末前支付下季度費用。5.2費用結(jié)算周期：每個季度為一個結(jié)算周期。5.3費用結(jié)算流程：服務(wù)方提供費用結(jié)算清單，業(yè)主方審核后支付費用。5.4費用支付方式：業(yè)主方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付費用。5.5費用爭議處理：發(fā)生費用爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。5.6費用減免政策：根據(jù)國家相關(guān)政策，服務(wù)方可能提供一定的費用減免。5.7費用調(diào)整機制：合同有效期內(nèi)，如遇政策調(diào)整，服務(wù)費用可相應(yīng)調(diào)整。5.8費用審計：服務(wù)方應(yīng)接受業(yè)主方或第三方審計機構(gòu)的不定期審計。5.9費用發(fā)票管理：服務(wù)方應(yīng)及時向業(yè)主方提供合法有效的費用發(fā)票。5.10費用支付期限：業(yè)主方應(yīng)在每個季度末前支付下季度費用。第六章人力資源配置6.1人員配備要求：服務(wù)方應(yīng)根據(jù)合同約定和智慧大廈實際情況，配備充足的人員。6.2人員培訓(xùn)與發(fā)展：服務(wù)方應(yīng)定期對員工進行培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。6.3人員考核與激勵：服務(wù)方應(yīng)建立健全人員考核與激勵制度，激發(fā)員工積極性。6.4人員調(diào)配與調(diào)整：服務(wù)方應(yīng)根據(jù)工作需要，合理調(diào)配和調(diào)整人員。6.5人員離職與招聘：服務(wù)方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，處理人員離職與招聘事宜。6.6人員福利待遇：服務(wù)方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，為員工提供合理的福利待遇。6.7人員勞動合同管理：服務(wù)方應(yīng)與員工簽訂書面勞動合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。6.8人員檔案管理：服務(wù)方應(yīng)建立完善的人員檔案，確保檔案的完整性與準確性。6.9人員信息保密：服務(wù)方應(yīng)妥善保管員工信息，確保信息保密。6.10人員服務(wù)態(tài)度：服務(wù)方應(yīng)加強員工服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。第七章溝通與協(xié)調(diào)7.1溝通渠道與方式：雙方可通過電話、電子郵件、現(xiàn)場會議等方式進行溝通。7.2溝通頻率與要求：雙方應(yīng)保持定期溝通，確保信息暢通。7.3溝通內(nèi)容與記錄：雙方應(yīng)記錄溝通內(nèi)容，確保信息準確無誤。7.4溝通效果評估：雙方應(yīng)定期評估溝通效果，不斷改進溝通方式。7.5協(xié)調(diào)機制與流程：雙方應(yīng)建立協(xié)調(diào)機制，明確協(xié)調(diào)流程。7.6爭議解決與調(diào)解：發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)通過協(xié)商或調(diào)解方式解決。7.7溝通與協(xié)調(diào)費用：溝通與協(xié)調(diào)費用包含在合同約定的服務(wù)費用中。7.8溝通與協(xié)調(diào)記錄：雙方應(yīng)記錄溝通與協(xié)調(diào)過程，確保有據(jù)可查。7.10溝通與協(xié)調(diào)效果：雙方應(yīng)共同努力，確保溝通與協(xié)調(diào)效果良好。第八章保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密協(xié)議：雙方同意，在合同履行過程中，對智慧大廈的運營數(shù)據(jù)、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等保密信息進行保密。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬：智慧大廈系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主方所有，服務(wù)方在使用過程中不得侵犯業(yè)主方的知識產(chǎn)權(quán)。8.3技術(shù)秘密保護：服務(wù)方應(yīng)采取必要措施，防止技術(shù)秘密泄露。8.4信息安全：服務(wù)方應(yīng)確保智慧大廈系統(tǒng)的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或破壞。8.5保密期限：保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。8.6保密責任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.7知識產(chǎn)權(quán)爭議解決：發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.8保密措施：服務(wù)方應(yīng)采取合理的保密措施，包括但不限于技術(shù)、物理和管理措施。8.9保密費用：保密費用包含在合同約定的服務(wù)費用中。8.10知識產(chǎn)權(quán)保護：服務(wù)方應(yīng)協(xié)助業(yè)主方保護其知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于申請專利、商標等。第九章合同解除與終止9.1.1合同一方嚴重違約；9.1.2國家法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法履行；9.1.3合同一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。9.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。9.3合同解除與終止程序：解除或終止合同，應(yīng)提前一個月書面通知對方。9.4合同解除與終止后的責任：合同解除或終止后，雙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。9.5合同解除與終止后的費用結(jié)算：合同解除或終止后，雙方應(yīng)進行費用結(jié)算。9.6合同解除與終止后的資產(chǎn)移交：合同解除或終止后，服務(wù)方應(yīng)將智慧大廈相關(guān)資產(chǎn)移交給業(yè)主方。9.7合同解除與終止后的爭議解決：合同解除或終止后，發(fā)生爭議按第八章約定處理。9.8合同解除與終止后的后續(xù)處理：合同解除或終止后，雙方應(yīng)處理后續(xù)事宜。9.9合同解除與終止后的保密義務(wù)：合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。9.10合同解除與終止其他約定：雙方另有約定的，從其約定。第十章違約責任10.1違約責任概述：任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。10.2違約行為類型：包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標準、泄露保密信息等。10.3違約責任承擔：違約方應(yīng)支付違約金，并賠償對方因此遭受的損失。10.4違約金計算：違約金按合同總金額的10%計算，最高不超過人民幣拾萬元整（￥100,000.00）。10.5違約責任減免：因不可抗力等原因?qū)е逻`約，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可減免違約責任。10.6違約責任追究：違約方應(yīng)承擔違約責任，違約行為嚴重的，可追究法律責任。10.7違約責任賠償：違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的直接損失和合理費用。10.8違約責任解除：違約方在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為，可申請解除違約責任。10.9違約責任終止：違約責任終止后，違約方不再承擔違約責任。10.10違約責任其他約定：雙方另有約定的，從其約定。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式：發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭議解決機構(gòu)：無。11.3爭議解決程序：按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進行。11.4爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔。11.5爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起六個月內(nèi)解決。11.6爭議解決結(jié)果：爭議解決結(jié)果應(yīng)具有法律效力。11.7爭議解決后的執(zhí)行：爭議解決后的執(zhí)行按相關(guān)法律法規(guī)進行。11.8爭議解決其他約定：雙方另有約定的，從其約定。11.9爭議解決保密：爭議解決過程和結(jié)果應(yīng)保密。11.10爭議解決記錄：雙方應(yīng)記錄爭議解決過程和結(jié)果。第十二章合同附件12.1附件一：合同簽訂主體資格證明12.2附件二：物業(yè)服務(wù)標準12.3附件三：費用結(jié)算明細12.4附件四：人員配備計劃12.5附件五：保密協(xié)議12.6附件六：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議12.7附件七：應(yīng)急預(yù)案12.8附件八：技術(shù)支持與服務(wù)承諾12.9附件九：合同履行情況報告12.10附件十：其他相關(guān)文件第十三章合同生效及修改13.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。13.2合同修改程序：合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。13.3合同修改內(nèi)容：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等。13.4合同修改生效時間：合同修改自雙方簽字蓋章之日起生效。13.5合同修改通知：雙方應(yīng)及時通知對方合同修改內(nèi)容。13.6合同修改爭議解決：合同修改后，如發(fā)生爭議按第十一章約定處理。13.7合同修改備案：合同修改后，雙方應(yīng)及時備案。13.8合同修改費用：合同修改費用由雙方協(xié)商確定。13.9合同修改記錄：雙方應(yīng)記錄合同修改過程和內(nèi)容。13.10合同修改其他約定：雙方另有約定的，從其約定。第十四章其他約定14.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2語言適用：本合同以中文書寫，具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.4合同簽訂地點：合同簽訂地點為市區(qū)大廈。14.5合同簽訂日期：____年____月____日。14.6合同生效日期：合同簽訂之日起生效。14.7合同附件：見第十二章。14.8合同其他約定：雙方另有約定的，從其約定。14.9合同解除與終止：見第九章。14.10合同其他事項：雙方在履行合同過程中，如遇特殊情況，可另行協(xié)商解決。甲方（服務(wù)方）：乙方（業(yè)主方）：簽字：簽字：日期：日期：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)下的項目管理權(quán)：說明：在本協(xié)議中，甲方作為服務(wù)方，擁有智慧大廈物業(yè)安全監(jiān)管及維護服務(wù)的項目管理權(quán)。甲方應(yīng)負責制定項目計劃、組織項目實施、監(jiān)督項目進度、協(xié)調(diào)項目資源，并確保項目目標的實現(xiàn)。1.2甲方主導(dǎo)下的決策權(quán)：說明：甲方在合同履行過程中，對于涉及重大決策的事項，如重大維修、設(shè)備更新、費用調(diào)整等，擁有最終決策權(quán)。乙方應(yīng)在甲方作出決策前提供必要的意見和建議。1.3甲方主導(dǎo)下的費用審批權(quán)：說明：甲方有權(quán)審批智慧大廈物業(yè)安全監(jiān)管及維護服務(wù)相關(guān)的費用支出，包括但不限于日常維護費用、緊急維修費用等。乙方應(yīng)在甲方審批后進行相應(yīng)的費用支付。1.4甲方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控權(quán)：說明：甲方應(yīng)定期對智慧大廈物業(yè)安全監(jiān)管及維護服務(wù)的質(zhì)量進行監(jiān)控，包括但不限于安全檢查、設(shè)備維護、環(huán)境清潔等。甲方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量不符合要求的部分提出整改要求。1.5甲方主導(dǎo)下的合同變更權(quán)：說明：在合同履行期間，如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容，甲方有權(quán)提出變更申請，經(jīng)乙方同意后，雙方應(yīng)以書面形式進行變更。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)下的使用監(jiān)督權(quán)：說明：乙方作為業(yè)主方，有權(quán)對智慧大廈物業(yè)安全監(jiān)管及維護服務(wù)的使用情況進行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)提供的時間、質(zhì)量、效果等。2.2乙方主導(dǎo)下的費用支付監(jiān)督權(quán)：說明：乙方有權(quán)監(jiān)督服務(wù)費用的支付情況，確保服務(wù)費用合理、合規(guī)使用。2.3乙方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量評估權(quán)：說明：乙方應(yīng)定期對智慧大廈物業(yè)安全監(jiān)管及維護服務(wù)的質(zhì)量進行評估，并向甲方提供評估報告，作為甲方改進服務(wù)的依據(jù)。2.4乙方主導(dǎo)下的服務(wù)變更權(quán)：說明：在合同履行期間，如乙方認為服務(wù)內(nèi)容需要調(diào)整，乙方有權(quán)提出變更申請，經(jīng)甲方同意后，雙方應(yīng)以書面形式進行變更。2.5乙方主導(dǎo)下的合同終止權(quán)：說明：如乙方認為服務(wù)方嚴重違約，乙方有權(quán)終止合同，并要求服務(wù)方承擔相應(yīng)的違約責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介的選聘與職責：說明：如合同中涉及第三方中介，雙方應(yīng)共同選聘中介機構(gòu)，明確中介機構(gòu)的職責和權(quán)限。3.2第三方中介的監(jiān)督權(quán)：說明：第三方中介有權(quán)對智慧大廈物業(yè)安全監(jiān)管及維護服務(wù)的實施過程進行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、費用使用等。3.3第三方中介的報告提交：說明：第三方中介應(yīng)定期向雙方提交監(jiān)督報告，報告內(nèi)容包括但不限于服務(wù)實施情況、發(fā)現(xiàn)的問題、改進建議等。3.4第三方中介的爭議解決權(quán)：說明：第三方中介在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)爭議，有權(quán)提出解決方案，并監(jiān)督雙方執(zhí)行。3.5第三方中介的費用承擔：說明：第三方中介的費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。費用支付方式、時間等細節(jié)應(yīng)在合同中詳細說明。附件及其他補充說明一、附件列表：1.合同簽訂主體資格證明2.物業(yè)服務(wù)標準3.費用結(jié)算明細4.人員配備計劃5.保密協(xié)議6.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議7.應(yīng)急預(yù)案8.技術(shù)支持與服務(wù)承諾9.合同履行情況報告10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按時提供或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合標準。認定：根據(jù)合同約定的服務(wù)標準，甲方提供的服務(wù)未達到預(yù)期效果或存在嚴重缺陷。2.違約行為：乙方未按時支付服務(wù)費用。認定：根據(jù)合同約定的支付時間和方式，乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成費用支付。3.違約行為：雙方未按合同約定進行溝通與協(xié)調(diào)，導(dǎo)致爭議無法解決。認定：雙方在爭議發(fā)生后，未采取有效措施進行溝通，導(dǎo)致爭議長期無法解決。4.違約行為：甲方泄露乙方商業(yè)秘密或未履行保密義務(wù)。認定：甲方在合同履行過程中，未經(jīng)乙方同意，泄露乙方商業(yè)秘密或未采取有效措施保護商業(yè)秘密。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.違約責任：指合同當事人一方違反合同約定，應(yīng)承擔的法律責任。3.爭議解決：指合同當事人在發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。4.保密協(xié)議：指雙方在合同中約定，對合同內(nèi)容或相關(guān)保密信息進行保密的協(xié)議。5.知識產(chǎn)權(quán)：指人類智力成果的創(chuàng)造性表現(xiàn)，如專利、商標、著作權(quán)等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)費用支付爭議。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時間支付費用，如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.問題：服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法：甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即整改；乙方應(yīng)向甲方提供反饋，甲方應(yīng)及時處理。3.問題：溝通不暢。解決辦法：雙方應(yīng)建立有效的溝通渠道，定期召開會議，確保信息暢通。五、所有應(yīng)用場景：1.智慧大廈物業(yè)管理：適用于對智慧大廈進行安全監(jiān)管及維護服務(wù)的場景。2.物業(yè)服務(wù)合同：適用于物業(yè)服務(wù)提供方與業(yè)主方之間的服務(wù)合同。3.安全監(jiān)管服務(wù)：適用于需要第三方機構(gòu)進行安全監(jiān)管的場景。4.合同管理：適用于合同簽訂、履行、變更和解除的全過程管理。5.保密協(xié)議執(zhí)行：適用于涉及商業(yè)秘密或保密信息的合同執(zhí)行場景。全文完。2025年度智慧大廈物業(yè)安全監(jiān)管及維護服務(wù)協(xié)議3合同編號_________一、合同主體1.甲方（智慧大廈物業(yè)業(yè)主方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________2.乙方（智慧大廈物業(yè)安全監(jiān)管及維護服務(wù)方）：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________3.其他相關(guān)方：名稱：_________________________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景和目的為保障2025年度智慧大廈物業(yè)的安全、穩(wěn)定運行，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，甲方與乙方本著平等互利、誠信合作的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂本協(xié)議。2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合智慧大廈物業(yè)實際情況，共同制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）智慧大廈：指具備智能化管理、自動化設(shè)施和高效能源利用的現(xiàn)代化辦公、居住綜合體；（2）物業(yè)安全監(jiān)管：指對智慧大廈內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)備設(shè)施、消防系統(tǒng)等進行巡查、監(jiān)控、維護和保養(yǎng)；（3）維護服務(wù)：指乙方為甲方提供的物業(yè)安全監(jiān)管范圍內(nèi)的各項維護工作。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）物業(yè)安全：指智慧大廈內(nèi)的人員、財產(chǎn)、設(shè)施等不受安全事故的侵害；（2）監(jiān)管：指對物業(yè)安全相關(guān)事項進行監(jiān)督和管理；（3）維護：指對物業(yè)安全相關(guān)設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)、修理和更換。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)安全監(jiān)管及維護服務(wù)；（2）甲方應(yīng)配合乙方進行物業(yè)安全巡查、監(jiān)控和保養(yǎng)工作；（3）甲方應(yīng)及時向乙方報告物業(yè)安全相關(guān)事項，并提供必要的工作條件；（4）甲方應(yīng)按照約定支付乙方物業(yè)安全監(jiān)管及維護服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)安全監(jiān)管及維護服務(wù)；（2）乙方應(yīng)建立健全物業(yè)安全管理制度，確保物業(yè)安全；（3）乙方應(yīng)定期對物業(yè)安全相關(guān)設(shè)施、設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)和維修；（4）乙方應(yīng)及時處理甲方報告的物業(yè)安全相關(guān)事項，并采取有效措施；（5）乙方應(yīng)按照約定收取物業(yè)安全監(jiān)管及維護服務(wù)費用。五、履行條款5.1合同履行時間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本協(xié)議約定的物業(yè)安全監(jiān)管及維護服務(wù)地點為智慧大廈。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，定期對智慧大廈進行巡查、監(jiān)控、維護和保養(yǎng)，確保物業(yè)安全。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議約定的合同履行期滿；（2）甲方與乙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序（1）任何一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知對方；（2）終止本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定進行財務(wù)結(jié)算。6.4終止后果（1）本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)將智慧大廈的物業(yè)安全監(jiān)管及維護工作移交給甲方或甲方指定的第三方；（2）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定承擔相應(yīng)的法律責任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）基本服務(wù)費：根據(jù)智慧大廈的面積、設(shè)施設(shè)備數(shù)量等因素，按照市場價格計算；（2）應(yīng)急維修費：因突發(fā)故障或事故產(chǎn)生的維修費用，按實際發(fā)生金額計算；（3）材料費：為保障物業(yè)安全而采購的材料費用；（4）其他費用：如因甲方特殊需求產(chǎn)生的額外費用。7.2支付方式（1）基本服務(wù)費：每月按約定的金額支付；（2）應(yīng)急維修費：發(fā)生維修后，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的五個工作日內(nèi)支付；（3）材料費：按實際發(fā)生金額支付；（4）其他費用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的方式支付。7.3支付時間（1）基本服務(wù)費：每月一個工作日支付下一個月的費用；（2）應(yīng)急維修費：發(fā)生維修后，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的五個工作日內(nèi)支付；（3）材料費：按實際發(fā)生金額支付；（4）其他費用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的時間支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在約定的支付時間內(nèi)，將費用支付至乙方指定的賬戶；（2）乙方收到費用后，應(yīng)及時向甲方開具正規(guī)發(fā)票；（3）如甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付金額的千分之五；（2）甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付金額的千分之五；（2）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）因一方違約造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；（2）賠償金額應(yīng)根據(jù)損失的具體情況，由雙方協(xié)商確定；（3）賠償方式可包括支付違約金、賠償實際損失等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議約定的保密期限為合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容泄露；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等社會異常事件；（3）其他雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均免除違約責任；（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實例（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動亂等社會異常事件；（3）政府禁令、政策調(diào)整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方認可的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂不構(gòu)成甲方放棄其對智慧大廈物業(yè)的任何權(quán)利；（2）乙方在履行本協(xié)議過程中，不得侵犯甲方或其他相關(guān)方的合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估的權(quán)利；（2）甲方保留在必要時調(diào)整本協(xié)議條款的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本協(xié)議的修改或補充，均應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改或補充與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，相互協(xié)助，共同維護智慧大廈的安全和穩(wěn)定。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會議，討論和解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題；（2）雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料，確保合同的有效履行。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度智慧大廈物業(yè)安全監(jiān)管及維護服務(wù)事宜的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本協(xié)議的任何條款不得增減。十七、簽字、日期、蓋章甲方（智慧大廈物業(yè)業(yè)主方）：（蓋章）簽字：_________________________日期：_________________________乙方（智慧大廈物業(yè)安全監(jiān)管及維護服務(wù)方）：（蓋章）簽字：_________________________日期：_________________________見證人：（蓋章）簽字：_________________________日期：_________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.智慧大廈物業(yè)安全監(jiān)管及維護服務(wù)詳細清單2.物業(yè)安全設(shè)備清單及維護保養(yǎng)計劃3.甲方提供的智慧大廈相關(guān)資料和圖紙4.雙方協(xié)商確定的費用明細表5.不可抗力事件證明材料6.爭議解決過程中的相關(guān)文件和記錄7.合同修改和補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約：a.未按約定支付費用；b.違反保密條款；c.未配合乙方進行巡查、監(jiān)控和保養(yǎng)工作。乙方違約：a.未按約定提供服務(wù)；b.違反保密條款；c.未及時處理甲方報告的物業(yè)安全相關(guān)事項。2.違約行為的認定：違約行為的認定依據(jù)本協(xié)議的相關(guān)條款，并結(jié)合實際情況進行判斷。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》，是規(guī)范合同關(guān)系的法律法規(guī)