2020食品生鮮雙11商家大會雙11整體策略

2020

年天貓食品生鮮雙

11

整體策略CONTENT雙

11

節(jié)奏策略雙

11

天貓美食打法策略雙

11

營銷節(jié)奏雙

11

行業(yè)商家策略2020

年雙

11不一樣的雙

11

，不一樣的天貓美食不一樣的雙

11

——

新節(jié)奏雙

11

大促，從

1

天拉長到

11

天更多展示機會

/

更大資源總量

/

更廣運營空間

/

更靈活商品策略

10

月下旬

雙

11

來了第

1

波預售

/

預熱

消費者

更好的購物體驗

11.1-11.3雙

11

搶先購

第

1

波

爆發(fā)

商家

更高的銷售爆發(fā)

11

月上旬

雙

11

福利日

第

2

波預售

/

預熱

食品生鮮更有節(jié)奏的貨品運營

11.11

瘋搶

24

小時

第

2

波爆發(fā)

社會更盛大的全民狂歡

①

關注預售增量機會有預售心智的商品積極參

與

/

重做第一波預售

10.21

強心智

/

10.22-10.31

/

11.10

翹尾

②

布

局

第

1

波爆

發(fā)

分貨

、

分鏈接資源分配

&

前置種

草

③配合行業(yè)日銷期

脈沖

1-2

波銷售小高峰

（時間待定）

④

雙

11

極致爆發(fā)超級權益

/

店鋪氛圍

/

老客召回雙

11

前站（

8~9

月

)

造勢期10.1-10.20第

1

波預售

+

預熱

10

月下旬

首輪爆發(fā)11.1-11.3雙

11

爆發(fā)

11.11第

2

波預售

+

預熱

11

月上旬前站運營很重要??！

貨品規(guī)劃

人群蓄水

運營提效

玩法測試打磨不一樣的雙

11

——

食品生鮮的節(jié)奏策略全周期最大增量PART

2雙

11

天貓美食打法策略生活必需品平價享受型健康品質型奢享好禮不一樣的心智不一樣的品類不一樣的品牌不一樣的導購不一樣的玩法???特色心智貨品事件營銷特色心智會場等全域爆發(fā)矩陣??一日一品類百大品類艦長????一日一品牌超級單品一日一

CP雙

11

新銳品牌盛典????貨品前端表達提效搜推短視頻化頭部主播及專場商家自播???雙

11

美食爆款打造計劃購物金

/

提貨券

/

兌換卡

/周期送0

點前

N/

裂變?nèi)灰粯拥墓┙o?

主力款

/

尖貨?

超級單品?

趨勢品?

新品?

話題款（特色供給）不一樣的天貓美食

——

獨特消費者心智

百大品類艦長（資源共振，影響力打造）趨勢品類擊穿10

月下旬

預售增量11.1-11.3

爆發(fā)增量11

月上旬

日銷拉動11.11

極致爆發(fā)雙

11

品類節(jié)奏

一日一品類

節(jié)奏協(xié)同百大艦長啟航計劃9

月初開啟不一樣的品類

——

節(jié)奏拉動，品類爆發(fā)

頭部品牌

一日一大牌

全域場爆發(fā)

天貓營銷

IP

合作共振，

沉淀人群資產(chǎn)人貨場全域匹配，共振資源

All

IN

國內(nèi)線下大品牌超級單品打造的專屬欄目

超級單品養(yǎng)成計劃

全面煥新，打造超級單品

新銳品牌

一日一

CP雙

11

新銳品牌盛典

新銳品牌創(chuàng)造營心智爆款打造，加速品牌化

雙

11

打法

8-10

月前站運營不一樣的品牌

——

創(chuàng)新賽道，品牌狂歡

品牌線上場景的消費市場

+

營銷資源全量爆發(fā)

搜推短視頻化618

期間，食品生鮮的短視頻在首猜獲得曝光量高達

1X

億618

天貓主會場好看

TAB做短視頻透出

貨品前端表達提效貨品前端表達優(yōu)化，透出核心屬性

/

產(chǎn)品賣點，點擊率提升

XX

pt

頭部主播爆發(fā)4+N

美食主播天團，鎖定頭部主播直播專場，食品商家參與爆發(fā)。也鼓勵商家提前溝通

book

頭部主播資源

商家自播常態(tài)化商家自播能力提升，優(yōu)質自播商家激勵不

一

樣的導購常規(guī)玩法，不一樣的節(jié)奏卡券（

購物金

/

提貨券

/

兌換卡

/

周期送）

雙

11

一囤囤一年的最佳解決方案雙

11

美食爆款打造計劃

（預售

+

現(xiàn)貨選品盛典）

0

點前

N脈沖式拉動

裂變?nèi)溉?/p>

/

子券設計，裂變引流不

一

樣的玩法PART

4雙

11

行業(yè)商家策略分享新運營：打造基于組織設計、打法設計和

KPI

設定的雙

11

數(shù)字化運營體系組織設計?

內(nèi)容團隊-

重要性提升?

產(chǎn)品團隊（

4F

）-Fast

to

Market

-Fast

to

Acquisition-Fast

to

Inovation

-Fast

to

Action?

基礎運營-

多元價值視角

-

人貨匹配

–節(jié)奏把控?

品牌營銷-Big

Day

-

線上資產(chǎn)

-CBCV

（基于客戶的企業(yè)價值評估）

人力設計數(shù)字化

打法優(yōu)化?

內(nèi)容運營基礎化-

提頻、專業(yè)度?

新品孵化常態(tài)化-

新市場洞察

-

定制、分層-

上新效率、成長質量?

渠道體系生態(tài)化-

1+N+n

-

多品牌運作-

多渠道布局（旗艦店

+

線上

+

超市

+X

）?

品牌力長效建設-

品牌定力

-

品牌活力

運營過程數(shù)字化評估體系

?

數(shù)據(jù)復盤

-

GMV

、客單等驅動要素

?

用戶復盤

-

用戶規(guī)模和結構

-

ARPU

值

-

AIPL

鏈路

?

品牌力復盤

-

觸達曝光

-

品牌

Rank結果數(shù)字化2019

雙

11

成交人數(shù)來自自于

8-10

月人群占比?????關鍵詞

重蓄水

拉新

復購站內(nèi)外種草裂變?nèi)庳洐嘁嫦∪豹毤?/p>

+

囤貨裝粉絲權益分層2019

雙

11

新客占總人群規(guī)模占比?????

強拉新

觸達

+

首購拉新券首單有禮跨品類

/

店鋪營銷商務流量

(

互動城

)跨界

IP

聯(lián)名盤人：雙

11

人群策略布局

2019

雙

11

老客占總成交

規(guī)模占比

保存量復購

+

召回

+

提客單

老客券

?

產(chǎn)品工具

?

多件有禮

?

尖貨權益

?

購后鏈路

?互動城公域流量供給/品牌資產(chǎn)商務互動矩陣靈活多樣的引流方式雙十一商務合作：核心流量增量陣地

天貓

V

榜

靈活多樣的引流方式更多合作

敬請期待★關注：增流量、保承接、提轉化

基礎性?

鉆展?

淘客?

直通車?

品銷寶?

超級推薦?

超級直播間

大促性?

互動城?

一日一品類?

一日一大牌?

超定制

渠道端?

聚劃算?

百億補貼?

淘搶購?

淘寶吃貨?

88VIP?

天貓會員店?

淘寶

C2M

二三方?

支付寶?

天貓精靈?

芭芭農(nóng)場?

優(yōu)酷?

電視淘寶?

淘花?

儲值金

/

卡券

內(nèi)容端?

明星、達人?

店鋪自播?

站外內(nèi)容種草?

短視頻?

天貓

V

榜?

天合投放

特色端?

政府、協(xié)會?

大主播（頭部

+

垂類）

?

權威媒體?

線下事件?

公益與綠色全局視角資源盤整貼合節(jié)奏品效

Max

自身能力盤點庫存深度

+

物流保障

+

售后體驗

+

應急預案

+

人力組織

+

知識盤點盤資源：全局視角下的資源矩陣打造

核