個性化司機(jī)服務(wù)2024年協(xié)議模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL個性化司機(jī)服務(wù)2024年協(xié)議模板本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點(diǎn)2.司機(jī)信息2.1司機(jī)資質(zhì)2.2司機(jī)責(zé)任2.3司機(jī)培訓(xùn)3.客戶信息3.1客戶義務(wù)3.2客戶權(quán)利3.3客戶責(zé)任4.費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.車輛信息5.1車輛條件5.2車輛維護(hù)5.3車輛保險(xiǎn)6.安全與合規(guī)6.1安全規(guī)定6.2合規(guī)要求6.3應(yīng)急預(yù)案7.違約責(zé)任7.1司機(jī)違約7.2客戶違約7.3違約處理8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同期限9.1開始日期9.2結(jié)束日期9.3續(xù)約條款10.變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更解除程序11.隱私保護(hù)11.1保護(hù)原則11.2數(shù)據(jù)使用11.3保密義務(wù)12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3通知生效13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院13.3適用法條14.其他條款14.1第三方受益14.2不可抗力14.3附件說明第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍（1）司機(jī)應(yīng)根據(jù)客戶的預(yù)約，提供包括但不限于機(jī)場接送、商務(wù)出行、觀光游覽等定制化服務(wù)。（2）司機(jī)應(yīng)遵守服務(wù)時間，確?？蛻魷?zhǔn)時到達(dá)目的地。（3）服務(wù)地點(diǎn)限于客戶指定的城市或地區(qū)。1.2服務(wù)時間（1）服務(wù)時間根據(jù)客戶預(yù)約的時間而定，司機(jī)應(yīng)保證在約定時間內(nèi)提供服務(wù)。（2）客戶應(yīng)提前至少24小時預(yù)約服務(wù)，特殊情況除外。（3）司機(jī)應(yīng)在服務(wù)時間前15分鐘到達(dá)約定地點(diǎn)，準(zhǔn)備就緒。1.3服務(wù)地點(diǎn)（1）服務(wù)地點(diǎn)包括但不限于機(jī)場、火車站、商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)等。（2）客戶應(yīng)在預(yù)約時明確指定服務(wù)地點(diǎn)，如有變更應(yīng)提前通知司機(jī)。（3）司機(jī)應(yīng)確保車輛狀況良好，適合在服務(wù)地點(diǎn)提供服務(wù)。2.司機(jī)信息2.1司機(jī)資質(zhì)（1）司機(jī)應(yīng)具備合法的駕駛執(zhí)照，并無重大交通違規(guī)記錄。（3）司機(jī)應(yīng)具備必要的職業(yè)技能，包括應(yīng)急處理能力等。2.2司機(jī)責(zé)任（1）司機(jī)應(yīng)確保為客戶提供安全、舒適的服務(wù)。（2）司機(jī)應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保行車安全。（3）司機(jī)應(yīng)對客戶財(cái)產(chǎn)和人身安全負(fù)責(zé)，不得有不當(dāng)行為。2.3司機(jī)培訓(xùn)（1）司機(jī)應(yīng)定期接受公司提供的培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。（2）司機(jī)應(yīng)了解并遵守公司的服務(wù)規(guī)范和操作流程。（3）司機(jī)應(yīng)保持對新技術(shù)、新規(guī)定的學(xué)習(xí)和更新。3.客戶信息3.1客戶義務(wù)（1）客戶應(yīng)遵守司機(jī)提供的服務(wù)規(guī)范，不得干擾司機(jī)正常駕駛。（2）客戶應(yīng)提前預(yù)約服務(wù)，并按照約定時間使用服務(wù)。（3）客戶應(yīng)對因自身原因?qū)е碌男熊囀鹿驶蚱渌麚p失負(fù)責(zé)。3.2客戶權(quán)利（1）客戶有權(quán)要求司機(jī)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）客戶有權(quán)提出服務(wù)建議和投訴，公司應(yīng)積極處理并改進(jìn)。（3）客戶有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)享受服務(wù)。3.3客戶責(zé)任（1）客戶應(yīng)對自身行為負(fù)責(zé)，不得在車輛內(nèi)進(jìn)行違法活動。（2）客戶應(yīng)妥善保管個人物品，如有遺失，公司不承擔(dān)責(zé)任。（3）客戶應(yīng)尊重司機(jī)，不得有歧視、侮辱等不當(dāng)行為。8.爭議解決8.1協(xié)商解決（1）雙方應(yīng)積極通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。（2）雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后的十天內(nèi)開始協(xié)商，并盡最大努力達(dá)成一致。（3）協(xié)商未果的，雙方可同意繼續(xù)尋求其他解決方式。8.2調(diào)解解決（1）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。（2）調(diào)解委員會應(yīng)在收到申請后的七個工作日內(nèi)開始調(diào)解工作。（3）調(diào)解結(jié)果對雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)遵守執(zhí)行。8.3法律途徑（1）如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。（2）訴訟應(yīng)在調(diào)解失敗后的三個月內(nèi)開始，超過該期限視為放棄訴訟權(quán)利。（3）雙方應(yīng)遵守法院的判決結(jié)果，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.合同期限9.1開始日期（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）合同開始日期以合同第一條所列明的服務(wù)內(nèi)容為準(zhǔn)。（3）合同期限為一年，除非雙方另有約定。9.2結(jié)束日期（1）合同結(jié)束日期為合同開始日期加上合同期限所確定的日期。（2）如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)簽訂新的合同。（3）合同結(jié)束日期以雙方書面同意的日期為準(zhǔn)。9.3續(xù)約條款（1）雙方同意在合同到期前一個月內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況商討續(xù)約事宜。（2）續(xù)約時，雙方可就服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等條款進(jìn)行重新協(xié)商。（3）續(xù)約后的合同應(yīng)由雙方書面簽訂，并明確約定續(xù)約期限。10.變更與解除10.1變更條件（1）雙方同意根據(jù)實(shí)際情況，可以對合同進(jìn)行必要的變更。（2）變更事項(xiàng)應(yīng)以書面形式通知對方，并在合同中予以明確。（3）變更后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2解除條件（1）在合同期限內(nèi)，任何一方不得擅自解除合同。（2）如雙方同意解除合同，應(yīng)書面通知對方，并明確解除日期。（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行的事項(xiàng)。10.3變更解除程序（1）雙方同意變更或解除合同時，應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，協(xié)商一致。（2）變更或解除合同應(yīng)通過書面協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。（3）變更或解除合同后，雙方應(yīng)遵守新的合同條款，繼續(xù)履行合同義務(wù)。11.隱私保護(hù)11.1保護(hù)原則（1）司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)客戶的個人信息和隱私。（2）司機(jī)不得將客戶信息泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)要求。（3）司機(jī)應(yīng)采取必要措施，確?？蛻粜畔⒌陌踩?。11.2數(shù)據(jù)使用（1）司機(jī)應(yīng)僅在提供服務(wù)過程中收集必要的客戶數(shù)據(jù)。（2）司機(jī)不得將客戶數(shù)據(jù)用于任何與服務(wù)無關(guān)的目的。（3）司機(jī)應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后及時刪除或匿名化客戶數(shù)據(jù)。11.3保密義務(wù)（1）司機(jī)應(yīng)對客戶在服務(wù)過程中提供的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息保密。（2）司機(jī)不得在未經(jīng)客戶同意的情況下向任何第三方披露保密信息。（3）保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效，司機(jī)應(yīng)遵守約定。12.通知與送達(dá)12.1通知方式（1）雙方應(yīng)以書面形式相互發(fā)送通知、聲明和要求。（2）通知可通過電子郵件、短信、電話或郵寄等方式發(fā)送。（3）通知應(yīng)在發(fā)送日的第二天視為已送達(dá)，除非雙方另有約定。12.2送達(dá)地址（1）雙方應(yīng)在合同中約定接收通知的地址。（2）如地址變更，應(yīng)及時書面通知對方。（3）通知送達(dá)地址以合同約定的地址為準(zhǔn)。12.3通知生效（1）雙方同意通知在送達(dá)后的第二天生效。（2）如通知未能送達(dá)，發(fā)送方應(yīng)采取其他方式重新發(fā)送，直至成功送達(dá)。（3）雙方應(yīng)對發(fā)送和接收通知的時間和日期進(jìn)行記錄，以備查證。13.法律適用與管轄13.1法律適用（1）本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。（2）如法律、法規(guī)與本合同有抵觸第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.司機(jī)資質(zhì)證明附件說明：司機(jī)應(yīng)提供有效的駕駛執(zhí)照副本、無重大交通違規(guī)記錄的證明文件。2.車輛狀況報(bào)告附件說明：提供車輛的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)、維護(hù)記錄和安全檢查報(bào)告。附加要求：車輛應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，定期接受維護(hù)和檢查。3.保險(xiǎn)證明附件說明：提供車輛全險(xiǎn)保單副本，包括但不限于交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和第三者責(zé)任保險(xiǎn)。附加要求：保險(xiǎn)有效期應(yīng)覆蓋合同期限內(nèi)所有服務(wù)日期。4.司機(jī)培訓(xùn)記錄附件說明：記錄司機(jī)參加的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時間。附加要求：司機(jī)應(yīng)定期接受公司提供的培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。5.客戶預(yù)約記錄附件說明：記錄客戶的預(yù)約信息，包括預(yù)約時間、地點(diǎn)和特殊要求。附加要求：客戶應(yīng)提前至少24小時預(yù)約服務(wù)。6.費(fèi)用明細(xì)表附件說明：詳細(xì)列出每次服務(wù)的費(fèi)用，包括基礎(chǔ)費(fèi)用、額外費(fèi)用和可能的折扣。附加要求：費(fèi)用計(jì)算應(yīng)透明，支付方式應(yīng)明確。7.服務(wù)日志附件說明：記錄每次服務(wù)的詳細(xì)情況，包括服務(wù)時間、地點(diǎn)、行程和客戶反饋。附加要求：服務(wù)日志應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，便于雙方核查和服務(wù)質(zhì)量評估。8.爭議解決記錄附件說明：記錄爭議解決的協(xié)商、調(diào)解和訴訟過程的文件。附加要求：爭議解決記錄應(yīng)詳盡，以便于后續(xù)跟蹤和審計(jì)。9.隱私保護(hù)協(xié)議附件說明：明確司機(jī)和客戶之間的隱私保護(hù)責(zé)任和義務(wù)。附加要求：協(xié)議應(yīng)包含數(shù)據(jù)使用和保密義務(wù)的具體條款。10.合同變更和解除協(xié)議附件說明：記錄合同變更和解除的書面協(xié)議。附加要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)說明變更和解除的條件、程序和影響。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.司機(jī)違約行為違約示例：未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù)，服務(wù)過程中出現(xiàn)重大安全事故。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同條款，司機(jī)應(yīng)承擔(dān)未能提供服務(wù)的違約金或賠償責(zé)任。2.客戶違約行為違約示例：未按約定時間預(yù)約服務(wù)，未支付服務(wù)費(fèi)用，在車輛內(nèi)進(jìn)行違法活動。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同條款，客戶應(yīng)承擔(dān)預(yù)約失效、服務(wù)費(fèi)用和額外賠償?shù)呢?zé)任。3.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約示例：司機(jī)未能保護(hù)客戶人身安全，客戶未能妥善保管個人物品。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)合同條款，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)和責(zé)任。應(yīng)用：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同條款履行提供服務(wù)和支付費(fèi)用的義務(wù)。2.違約金：指違約方按照合同約定支付給守約方的經(jīng)濟(jì)賠償。應(yīng)用：違約方應(yīng)支付違約金作為對守約方損失的補(bǔ)償。3.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。應(yīng)用：不可抗力事件可能導(dǎo)致合同履行困難或無法履行，雙方應(yīng)按合同約定處理。4.爭議解決：指雙方在合同