2025年度購物中心物業(yè)委托管理合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度購物中心物業(yè)委托管理合同合同編號_________一、合同主體1.甲方：[甲方名稱]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]2.乙方：[乙方名稱]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關(guān)方：[如有，請?zhí)顚懴嚓P(guān)方名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景和目的：鑒于甲方擁有的購物中心物業(yè)需要專業(yè)管理，乙方具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗，雙方本著平等互利、誠信合作的原則，達(dá)成如下協(xié)議。2.2合同依據(jù)：本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中“專業(yè)管理”指乙方對甲方購物中心物業(yè)進(jìn)行日常運營、維護(hù)、保養(yǎng)、安全保障、環(huán)境整治等全方位管理。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）購物中心：指集購物、餐飲、娛樂、休閑等多種功能于一體的商業(yè)綜合體。（2）物業(yè)：指甲方擁有的購物中心及其附屬設(shè)施、設(shè)備。（3）日常運營：指購物中心物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于：清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)管理服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方管理費用。（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作，及時提供相關(guān)資料。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，對購物中心物業(yè)進(jìn)行專業(yè)管理。（2）乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報物業(yè)管理情況。五、履行條款5.1合同履行時間：自本合同簽訂之日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：甲方購物中心物業(yè)所在地。5.3合同履行方式：乙方負(fù)責(zé)購物中心物業(yè)的日常運營、維護(hù)、保養(yǎng)、安全保障、環(huán)境整治等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同約定的期限屆滿；（2）甲方或乙方違反合同約定，經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致意見；（3）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致終止合同。6.3終止程序：（1）終止合同前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署終止合同協(xié)議；（3）終止合同協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財產(chǎn)清算。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照約定將購物中心物業(yè)交還給甲方；七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）管理費：根據(jù)購物中心物業(yè)的面積和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)支付給乙方每月[金額]元的管理費。（2）公共設(shè)施設(shè)備維修費：乙方負(fù)責(zé)購物中心公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，如出現(xiàn)大修或更換，費用由甲方承擔(dān)。（3）綠化養(yǎng)護(hù)費：乙方負(fù)責(zé)購物中心綠化帶的養(yǎng)護(hù)工作，費用由甲方承擔(dān)。（4）安保費：乙方負(fù)責(zé)購物中心的安全保衛(wèi)工作，費用由甲方承擔(dān)。7.2支付方式：甲方應(yīng)按照約定的支付方式向乙方支付相關(guān)費用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。7.3支付時間：（1）管理費：甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月的管理費。（2）公共設(shè)施設(shè)備維修費、綠化養(yǎng)護(hù)費、安保費：甲方應(yīng)在乙方提出費用結(jié)算單后[具體日期]內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）甲方支付費用時，應(yīng)確保資金到位，不得以任何理由拖延支付。（2）如甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止物業(yè)管理服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）如甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付[金額]元的違約金。（2）如甲方違反合同約定，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（1）如乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付[金額]元的違約金。（2）如乙方違反合同約定，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金以實際損失為基礎(chǔ)，由雙方協(xié)商確定。（2）如違約金不足以彌補實際損失，雙方可另行協(xié)商賠償金額。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）本合同及其附件中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等。（2）甲方提供的購物中心物業(yè)的相關(guān)資料。9.2保密期限：本合同簽訂之日起至合同終止后的[具體年限]年內(nèi)。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等社會異常事件；（3）政府政策、法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同，直至不可抗力事件消除。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例：（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）政府行為：政策調(diào)整、法規(guī)變更等；（3）社會異常事件：罷工、騷亂等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商無果，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或申請仲裁機構(gòu)進(jìn)行仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊事項的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，仍歸甲方所有。（2）乙方在履行合同過程中，不得侵犯甲方或其他第三方的合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對購物中心物業(yè)的重大決策權(quán)。（2）乙方在物業(yè)管理過程中，如發(fā)現(xiàn)可能影響購物中心運營的重大問題，應(yīng)及時報告甲方。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）對本合同的修改和補充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力：（1）經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。（2）修改和補充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成物業(yè)管理服務(wù)。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方維護(hù)購物中心物業(yè)的形象和品牌。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開會議，討論和解決物業(yè)管理中的問題。（2）雙方應(yīng)保持溝通暢通，及時傳遞相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款：（1）本合同條款的增減，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_________________________乙方（蓋章）：_________________________甲方代表（簽字）：_______________________乙方代表（簽字）：_______________________簽訂日期：______________________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方購物中心物業(yè)清單及設(shè)施設(shè)備清單2.乙方資質(zhì)證明文件3.雙方協(xié)商一致的其他文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方違約：未按時支付費用違反合同約定，造成乙方損失未經(jīng)乙方同意，擅自修改合同條款（2）乙方違約：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)違反合同約定，造成甲方損失未及時報告重大問題2.違約行為的認(rèn)定：（1）甲方違約的認(rèn)定：甲方未按時支付費用，經(jīng)乙方催告后仍未支付，視為違約。甲方違反合同約定，造成乙方損失，乙方有權(quán)要求甲方賠償。甲方擅自修改合同條款，需經(jīng)乙方同意，否則視為違約。（2）乙方違約的認(rèn)定：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。乙方違反合同約定，造成甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償。乙方未及時報告重大問題，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》，是我國調(diào)整合同關(guān)系的法律法規(guī)。2.物業(yè)管理條例：指《中華人民共和國物業(yè)管理條例》，是我國關(guān)于物業(yè)管理活動的法律法規(guī)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。4.仲裁：指仲裁機構(gòu)根據(jù)當(dāng)事人協(xié)議，對爭議進(jìn)行調(diào)解或裁決。5.訴訟：指當(dāng)事人將爭議提交人民法院審理。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用解決辦法：乙方應(yīng)催告甲方支付，如甲方仍未支付，可暫停物業(yè)管理服務(wù)，直至甲方支付費用。2.問題：乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失，如乙方拒絕改正或賠償，可向仲裁機構(gòu)或法院提起訴訟。3.問題：發(fā)生不可抗力事件解決辦法：雙方應(yīng)及時通知對方，并按照合同約定處理，如合同未約定，可協(xié)商解決。4.問題：合同條款不明確解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商明確條款內(nèi)容，如協(xié)商不成，可向仲裁機構(gòu)或法院申請解釋。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：（1）第三方名稱：[第三方名稱]（2）第三方地址：[第三方地址]（3）第三方聯(lián)系人：[第三方聯(lián)系人]（4）第三方聯(lián)系電話：[第三方聯(lián)系電話]2.第三方的責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照合同約定，協(xié)助乙方完成購物中心物業(yè)的管理工作。（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)獲得甲方支付的服務(wù)費用。（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。4.第三方的義務(wù)：（1）第三方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容。（2）第三方應(yīng)保持與甲方和乙方的良好溝通，及時解決物業(yè)管理中的問題。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付管理費用。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理資料。（3）乙方有權(quán)要求甲方配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理活動。2.乙方的利益條款：（1）乙方有權(quán)獲得甲方提供的購物中心物業(yè)的詳細(xì)資料，包括但不限于設(shè)施設(shè)備清單、維修記錄等。（2）乙方有權(quán)獲得甲方提供的物業(yè)管理培訓(xùn)和支持。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按時支付管理費用，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方不得擅自修改合同條款，如需修改，應(yīng)經(jīng)乙方同意。（3）甲方不得要求乙方進(jìn)行超出合同約定的服務(wù)。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理活動。（3）甲方有權(quán)要求乙方提供物業(yè)管理報告。2.甲方的利益條款：（1）甲方有權(quán)獲得乙方的物業(yè)管理服務(wù)，確保購物中心物業(yè)的正常運營。（2）甲方有權(quán)獲得乙方的物業(yè)管理建議和改進(jìn)措施。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。（2）乙方違反合同約定，造成甲方損失，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）乙方不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容，如需變更，應(yīng)經(jīng)甲方同意。全文完。2025年度購物中心物業(yè)委托管理合同1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1合同主體1.2雙方代表1.3通信地址及聯(lián)系方式第二章合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)2.2簽訂目的第三章合同標(biāo)的物及范圍3.1物業(yè)基本概況3.2管理范圍及內(nèi)容3.3物業(yè)配套設(shè)施第四章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)共用部位及設(shè)施管理4.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理4.3物業(yè)服務(wù)人員管理4.4物業(yè)安全與消防管理4.5物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理4.6物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理4.7物業(yè)維修與維護(hù)管理第五章物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式5.1收費標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3付款時間5.4付款憑證5.5逾期付款責(zé)任第六章物業(yè)管理服務(wù)期限6.1服務(wù)期限6.2試用期6.3合同解除條件6.4合同終止條件第七章違約責(zé)任7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金計算7.4違約糾紛解決方式第八章合同爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構(gòu)第九章合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除程序9.4合同終止后的處理第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責(zé)任第十一章法律適用及爭議管轄11.1法律適用11.2爭議管轄第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)清單12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議12.3附件三：其他相關(guān)文件第十三章合同份數(shù)及生效日期13.1合同份數(shù)13.2生效日期第十四章其他約定事項14.1其他約定事項一14.2其他約定事項二14.3其他約定事項三合同編號_________第一章合同雙方基本信息1.1合同主體1.1.1委托方：[委托方全稱]1.1.2受托方：[受托方全稱]1.2雙方代表1.2.1委托方代表：[委托方代表姓名]1.2.2受托方代表：[受托方代表姓名]1.3通信地址及聯(lián)系方式1.3.1委托方通信地址：[委托方通信地址]1.3.2委托方聯(lián)系方式：[委托方聯(lián)系方式]1.3.3受托方通信地址：[受托方通信地址]1.3.4受托方聯(lián)系方式：[受托方聯(lián)系方式]第二章合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)2.1.1國家相關(guān)法律法規(guī)2.1.2當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理規(guī)定2.2簽訂目的2.2.1明確雙方的權(quán)利和義務(wù)2.2.2提高購物中心物業(yè)管理水平2.2.3確保購物中心的安全與秩序第三章合同標(biāo)的物及范圍3.1物業(yè)基本概況3.1.1物業(yè)名稱：[購物中心名稱]3.1.2物業(yè)地址：[購物中心地址]3.1.3物業(yè)面積：[購物中心總面積]3.2管理范圍及內(nèi)容3.2.1物業(yè)共用部位及設(shè)施管理3.2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理3.2.3物業(yè)服務(wù)人員管理3.2.4物業(yè)安全與消防管理3.2.5物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理3.2.6物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理3.2.7物業(yè)維修與維護(hù)管理第四章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)共用部位及設(shè)施管理4.1.1保持共用部位及設(shè)施清潔4.1.2定期檢查及維修4.1.3設(shè)施設(shè)備更新及改造4.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備管理4.2.1設(shè)施設(shè)備運行維護(hù)4.2.2設(shè)施設(shè)備故障處理4.2.3設(shè)施設(shè)備節(jié)能管理4.3物業(yè)服務(wù)人員管理4.3.1服務(wù)人員招聘及培訓(xùn)4.3.2服務(wù)人員考核及獎懲4.3.3服務(wù)人員福利待遇4.4物業(yè)安全與消防管理4.4.1安全巡查及隱患排查4.4.2消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.4.3應(yīng)急預(yù)案及演練4.5物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理4.5.1環(huán)境衛(wèi)生保潔4.5.2垃圾分類及處理4.5.3環(huán)境美化及綠化4.6物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理4.6.1綠化植物養(yǎng)護(hù)4.6.2綠化設(shè)施維護(hù)4.6.3綠化景觀設(shè)計4.7物業(yè)維修與維護(hù)管理4.7.1維修響應(yīng)時間4.7.2維修質(zhì)量保證4.7.3維修費用承擔(dān)第五章物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式5.1收費標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)管理服務(wù)費5.1.2其他相關(guān)費用5.2支付方式5.2.1銀行轉(zhuǎn)賬5.2.2現(xiàn)金支付5.3付款時間5.3.1每月[具體日期]前支付上月費用5.4付款憑證5.4.1付款憑證需注明付款單位、收款單位、金額、日期等信息5.5逾期付款責(zé)任5.5.1逾期付款需支付[具體金額]的違約金第六章物業(yè)管理服務(wù)期限6.1服務(wù)期限6.1.1本合同服務(wù)期限為[具體期限]6.2試用期6.2.1本合同試用期自[具體日期]起至[具體日期]止6.3合同解除條件6.3.1雙方協(xié)商一致6.3.2違約行為6.3.3法律法規(guī)規(guī)定6.4合同終止條件6.4.1服務(wù)期限屆滿6.4.2雙方協(xié)商一致6.4.3違約行為6.4.4法律法規(guī)規(guī)定第七章違約責(zé)任7.1違約行為界定7.1.1委托方違約行為7.1.2受托方違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1委托方違約責(zé)任7.2.2受托方違約責(zé)任7.3違約金計算7.3.1違約金計算方式7.4違約糾紛解決方式7.4.1協(xié)商解決7.4.2仲裁解決7.4.3司法解決第八章合同爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決程序8.2.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.3爭議解決機構(gòu)8.3.1合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院第九章合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章后生效9.2合同變更程序9.2.1變更合同內(nèi)容需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署9.3合同解除程序9.3.1合同解除需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署9.4合同終止后的處理9.4.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密10.2保密期限10.2.1本保密條款的保密期限為合同終止后[具體期限]10.3保密責(zé)任10.3.1雙方均應(yīng)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露保密信息第十一章法律適用及爭議管轄11.1法律適用11.1.1本合同適用中華人民共和國法律11.2爭議管轄11.2.1本合同爭議管轄地為合同簽訂地第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)清單12.1.1列明購物中心所有物業(yè)的詳細(xì)清單12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議12.2.1詳細(xì)規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)文件12.3.1列明與本合同相關(guān)的其他文件清單第十三章合同份數(shù)及生效日期13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份13.2生效日期13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第十四章其他約定事項14.1其他約定事項一14.1.1如有其他約定事項，雙方可另行簽訂補充協(xié)議14.2其他約定事項二14.2.1如有其他約定事項，雙方可另行簽訂補充協(xié)議14.3其他約定事項三14.3.1如有其他約定事項，雙方可另行簽訂補充協(xié)議委托方代表（簽字）：____________________受托方代表（簽字）：____________________日期：____________________[附件]附件一：物業(yè)清單附件二：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議附件三：其他相關(guān)文件多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.1甲方主導(dǎo)決策權(quán)條款說明：本合同中，甲方對購物中心物業(yè)管理的重大決策擁有最終決定權(quán)，包括但不限于物業(yè)管理的調(diào)整、重大維修項目的決策、物業(yè)租金的調(diào)整等。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款說明：甲方有權(quán)對受托方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括定期檢查、查閱管理記錄、提出改進(jìn)意見等。1.3甲方優(yōu)先權(quán)條款說明：在合同規(guī)定的范圍內(nèi)，甲方在受托方提供的物業(yè)管理服務(wù)中享有優(yōu)先權(quán)，包括但不限于優(yōu)先選擇物業(yè)管理服務(wù)人員、優(yōu)先使用物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備等。1.4甲方賠償條款說明：若因甲方原因?qū)е率芡蟹交虻谌皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.5甲方信息披露條款說明：甲方應(yīng)向受托方提供與購物中心物業(yè)管理相關(guān)的必要信息，包括但不限于物業(yè)產(chǎn)權(quán)證明、租金收入情況、重大維修記錄等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款說明：本合同中，乙方對購物中心物業(yè)管理的日常運營和管理擁有主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的具體實施、員工招聘與培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控等。2.2乙方責(zé)任承擔(dān)條款說明：乙方應(yīng)對購物中心物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于物業(yè)共用部位及設(shè)施的管理、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、物業(yè)安全與消防管理等。2.3乙方服務(wù)改進(jìn)條款說明：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和購物中心物業(yè)管理的實際情況，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高物業(yè)管理水平。2.4乙方信息反饋條款說明：乙方應(yīng)及時向甲方反饋物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)實施情況、問題及解決方案、改進(jìn)措施等。2.5乙方責(zé)任限制條款說明：乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中，如因不可抗力或非乙方原因?qū)е聯(lián)p失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1中介服務(wù)條款說明：本合同引入第三方中介機構(gòu)，負(fù)責(zé)對購物中心物業(yè)管理的監(jiān)督、評估和協(xié)調(diào)工作。3.2中介費用條款說明：中介服務(wù)的費用由甲方承擔(dān)，具體費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。3.3中介職責(zé)條款a)對受托方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行定期檢查和評估；b)收集并整理物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)資料和報告；c)協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題；d)向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的綜合評價報告。3.4中介責(zé)任條款說明：中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.5中介合同終止條款a)雙方協(xié)商一致；b)中介機構(gòu)無法履行職責(zé)；c)合同約定的其他終止條件。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)清單2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議3.附件三：其他相關(guān)文件（包括但不限于：a.物業(yè)產(chǎn)權(quán)證明b.租金收入情況c.重大維修記錄d.中介服務(wù)合同e.補充協(xié)議）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用。b.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。c.雙方未按合同約定履行保密義務(wù)。d.中介機構(gòu)未按合同約定履行職責(zé)。2.違約行為的認(rèn)定：a.甲方未按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用，經(jīng)催告后仍未支付的，視為違約。b.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致購物中心物業(yè)管理水平下降的，視為違約。c.雙方泄露對方商業(yè)秘密，經(jīng)對方提出后仍未采取補救措施的，視為違約。d.中介機構(gòu)未按合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理人對物業(yè)共用部位及設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理，為業(yè)主提供服務(wù)的活動。2.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中，對對方商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.補充協(xié)議：指雙方在合同履行過程中，就某些事項達(dá)成一致意見后，簽訂的補充合同。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理服務(wù)費用支付不及時。解決辦法：設(shè)立專門的支付賬戶，定期對賬，確保費用及時支付。2.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量考核機制，對乙方進(jìn)行定期考核，對不合格的服務(wù)進(jìn)行整改。3.問題：中介機構(gòu)職責(zé)履行不到位。解決辦法：明確中介機構(gòu)職責(zé)，定期對中介機構(gòu)進(jìn)行考核，確保其履行職責(zé)。4.問題：合同條款理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，如有疑問，可協(xié)商解決或?qū)で蠓稍?。五、所有?yīng)用場景：1.購物中心物業(yè)委托管理合同適用于購物中心物業(yè)管理的委托與受托關(guān)系。2.合同適用于甲方、乙方及第三方中介之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。3.合同適用于購物中心物業(yè)管理的日常運營和管理。4.合同適用于購物中心物業(yè)管理的重大決策和問題解決。全文完。2025年度購物中心物業(yè)委托管理合同2合同編號_________一、合同主體1.1甲方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.2乙方：名稱：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處列出）二、合同前言2.1背景鑒于甲方擁有某購物中心物業(yè)，為提高物業(yè)運營管理水平，甲方?jīng)Q定將購物中心物業(yè)委托乙方進(jìn)行管理。經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2目的本合同的目的是明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保購物中心物業(yè)的高效、安全、文明運營。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于在本合同中，“購物中心物業(yè)”是指甲方擁有的包括但不限于商業(yè)、餐飲、娛樂、辦公等設(shè)施在內(nèi)的綜合性物業(yè)。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）委托管理：甲方將購物中心物業(yè)的管理權(quán)委托給乙方，乙方按照本合同約定對購物中心物業(yè)進(jìn)行管理。（2）物業(yè)費用：指乙方為履行本合同約定的義務(wù)而發(fā)生的各項費用。（3）物業(yè)設(shè)施：指購物中心內(nèi)的各類建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)施等。（4）物業(yè)管理：指乙方對購物中心物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全、消防等方面的管理。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)，確保購物中心物業(yè)的安全、文明運營。（2）甲方有權(quán)對乙方的管理行為進(jìn)行監(jiān)督，對乙方的管理工作提出意見和建議。（3）甲方應(yīng)按時支付乙方物業(yè)費用，確保乙方履行合同約定的義務(wù)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定對購物中心物業(yè)進(jìn)行管理，確保物業(yè)的安全、文明運營。（2）乙方應(yīng)接受甲方對物業(yè)管理工作的監(jiān)督，及時整改甲方提出的問題。（3）乙方應(yīng)按甲方要求提供物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)資料和報告。（4）乙方應(yīng)合理使用物業(yè)費用，確保費用支出合理、透明。五、履行條件5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至____年____月____日止。5.2合同履行地點購物中心物業(yè)所在地。5.3合同履行方式乙方按照本合同約定對購物中心物業(yè)進(jìn)行管理，甲乙雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。（2）甲方或乙方違約，另一方有權(quán)解除本合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方可協(xié)商解除本合同。6.3終止程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前____日書面通知另一方。（2）雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后，簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將購物中心物業(yè)的管理權(quán)移交給甲方。（2）雙方應(yīng)按照本合同約定結(jié)算物業(yè)費用和其他相關(guān)費用。（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，處理遺留問題。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）物業(yè)管理費：根據(jù)購物中心物業(yè)的實際情況，按照甲方制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，乙方每月向甲方支付物業(yè)管理費。（2）公共設(shè)施維護(hù)費：用于購物中心內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。（3）綠化費：用于購物中心內(nèi)綠化帶的維護(hù)和管理。（4）安保費：用于購物中心內(nèi)安保人員的工資和設(shè)備維護(hù)。（5）其他費用：根據(jù)購物中心運營需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，由乙方承擔(dān)的其他費用。7.2支付方式乙方應(yīng)按照甲方指定的支付方式支付上述費用，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。7.3支付時間（1）物業(yè)管理費：乙方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月的物業(yè)管理費。（2）公共設(shè)施維護(hù)費、綠化費、安保費：乙方應(yīng)在每個季度____日前支付當(dāng)季的費用。7.4支付條款（1）乙方支付費用時，應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證，包括但不限于銀行匯款單、支票等。（2）甲方收到乙方支付的費用后，應(yīng)及時出具收據(jù)，作為乙方支付費用的憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付乙方費用的，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。（2）甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時支付物業(yè)管理費或其他費用的，應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金。（2）乙方違反合同約定，導(dǎo)致購物中心物業(yè)運營受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照本合同約定的滯納金比例支付滯納金。（2）違約方給對方造成損失的，應(yīng)按照實際損失賠償，賠償金額以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府政策變化等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）雙方應(yīng)盡力采取措施減少不可抗力事件帶來的損失。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實例本合同中不可抗力事件的具體實例包括但不限于：地震、洪水、火災(zāi)等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，可提交相關(guān)調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；調(diào)解不成的，可提交仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。（2）合同中約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對購物中心物業(yè)的所有權(quán)。（2）乙方在合同履行期間，不得將購物中心物業(yè)的經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對購物中心物業(yè)的最終決策權(quán)。（2）乙方在合同履行期間，未經(jīng)甲方同意，不得對購物中心物業(yè)進(jìn)行重大裝修或改造。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改或補充，均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同確保購物中心物業(yè)的運營安全、高效。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會議，討論購物中心物業(yè)的運營情況。（2）雙方應(yīng)按照合同約定，及時溝通、解決問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于購物中心物業(yè)委托管理關(guān)系的完整協(xié)議，具有獨立性。16.3增減條款本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.購物中心物業(yè)委托管理合同2.購物中心物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)3.購物中心物業(yè)設(shè)施清單4.購物中心物業(yè)安全管理規(guī)定5.購物中心物業(yè)綠化維護(hù)方案6.購物中心物業(yè)安保人員職責(zé)7.不可抗力事件清單8.爭議解決流程圖9.合同修改和補充協(xié)議10.其他雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a.未按時支付乙方費用的。b.違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)的。乙方違約：a.未按時支付物業(yè)管理費或其他費用的。b.違反合同約定，導(dǎo)致購物中心物業(yè)運營受損的。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)，如有爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或提交仲裁機構(gòu)或人民法院認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況。2.仲裁：指雙方發(fā)生爭議時，提交仲裁機構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。3.訴訟：指雙方發(fā)生爭議時，向人民法院提起訴訟，由法院進(jìn)行審理和判決的一種爭議解決方式。4.滯納金：指因未按時履行合同義務(wù)而應(yīng)支付給對方的違約金。5.獨立性：指合同各條款之間相互獨立，不因其他條款的存在而影響其效力。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在履行合同過程中，發(fā)現(xiàn)購物中心物業(yè)存在安全隱患。解決辦法：乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取必要措施消除隱患。2.問題：甲方未按時支付乙方費用。解決辦法：乙方可向甲方發(fā)出書面催款通知，如甲方仍未支付，乙方有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)。3.問題：因不可抗力事件導(dǎo)致購物中心物業(yè)無法正常運營。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定，協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題。4.問題：合同履行過程中，雙方對某些條款的理解存在分歧。解決辦法：雙方應(yīng)通過協(xié)商或提交仲裁機構(gòu)或人民法院解決分歧。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱：_________2.第三方主體地址：_________3.第三方主體聯(lián)系人：_________4.第三方主體聯(lián)系電話：_________5.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同約定，對購物中心物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化的管理服務(wù)。第三方應(yīng)確保購物中心物業(yè)的安全、文明運營，并承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。6.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，收取購物中心物業(yè)的管理費用。第三方有權(quán)對購物中心物業(yè)進(jìn)行必要的維護(hù)和保養(yǎng)。7.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同約定，履行管理職責(zé)。第三方應(yīng)定期向甲方和乙方報告購物中心物業(yè)的管理情況。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)管理資料和設(shè)施。乙方有權(quán)根據(jù)購物中心物業(yè)的實際情況，調(diào)整物業(yè)管理方案。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得購物中心物業(yè)的經(jīng)營收益分成。乙方有權(quán)獲得甲方提供的物業(yè)管理培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得擅自調(diào)整購物中心物業(yè)的經(jīng)營模式，影響乙方的利益。甲方不得違反合同約定，單方面解除合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可對購物中心物業(yè)的經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合法律法規(guī)。甲方可根據(jù)購物中心物業(yè)的經(jīng)營情況，對乙方提出改進(jìn)建議。2.甲方的利益條款：甲方可獲得購物中心物業(yè)的經(jīng)營收益分成。甲方可獲得乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得擅自調(diào)整購物中心物業(yè)的經(jīng)營模式，影響甲方的利益。乙方不得違反合同約定，單方面解除合同。全文完。2025年度購物中心物業(yè)委托管理合同3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3合同期限1.4合同價格1.5合同支付方式1.6合同變更與解除1.7合同爭議解決1.8合同生效2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2安全保衛(wèi)2.3清潔衛(wèi)生2.4綠化養(yǎng)護(hù)2.5公共設(shè)施維護(hù)2.6業(yè)主服務(wù)2.7業(yè)主大會2.8物業(yè)使用規(guī)定3.物業(yè)管理職責(zé)3.1物業(yè)管理公司的職責(zé)3.2業(yè)主的職責(zé)3.3第三方的職責(zé)4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費繳納4.3物業(yè)管理費使用4.4物業(yè)管理費調(diào)整5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍5.2維修保養(yǎng)程序5.3維修保養(yǎng)費用5.4維修保養(yǎng)責(zé)任6.物業(yè)保險6.1保險種類6.2保險責(zé)任6.3保險費用6.4保險合同7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主權(quán)利7.2業(yè)主義務(wù)7.3業(yè)主投訴處理7.4業(yè)主大會決策8.物業(yè)管理合同終止8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3合同終止后的處理9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.合同附件10.1附件一：物業(yè)清單10.2附件二：物業(yè)管理細(xì)則10.3附件三：其他附件11.合同簽署11.1簽署時間11.2簽署地點11.3簽署人員12.合同生效12.1生效時間12.2生效條件13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后的處理14.合同其他事項14.1合同解釋14.2合同附件14.3合同變更14.4合同終止第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1委托方：甲方1.1.2受托方：乙方1.2合同標(biāo)的1.2.1甲方擁有的購物中心物業(yè)，包括但不限于商場、寫字樓、地下停車場等。1.2.2乙方負(fù)責(zé)對上述物業(yè)進(jìn)行管理。1.3合同期限1.3.1本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4合同價格1.4.1乙方按照甲方提供的物業(yè)清單，按照約定的收費標(biāo)準(zhǔn)，每月向甲方支付物業(yè)管理費。1.4.2物業(yè)管理費的具體金額和支付方式詳見附件一《物業(yè)管理費清單》。1.5合同支付方式1.5.1物業(yè)管理費應(yīng)于每月前5個工作日內(nèi)，由甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方。1.5.2支付賬戶信息詳見附件一《物業(yè)管理費清單》。1.6合同變更與解除1.6.1合同內(nèi)容如有變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補充協(xié)議。1.6.2合同在履行過程中，如因不可抗力等原因?qū)е聼o法繼續(xù)履行，任何一方均有權(quán)解除合同，但需提前30日書面通知對方。1.7合同爭議解決1.7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。1.7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.8合同生效1.8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。1.8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.物業(yè)管理范圍8.1物業(yè)維護(hù)與管理8.1.1乙方負(fù)責(zé)對購物中心物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保物業(yè)設(shè)施的正常運行。8.1.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。8.2安全保衛(wèi)8.2.1乙方負(fù)責(zé)購物中心的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等。8.2.2乙方應(yīng)制定安全保衛(wèi)措施，確保業(yè)主和顧客的人身財產(chǎn)安全。8.3清潔衛(wèi)生8.3.1乙方負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)的公共區(qū)域和設(shè)施的清潔衛(wèi)生工作。8.3.2清潔工作應(yīng)按照甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，保持環(huán)境整潔。8.4綠化養(yǎng)護(hù)8.4.1乙方負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)的綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)工作。8.4.2確保綠化植物生長良好，美化環(huán)境。8.5公共設(shè)施維護(hù)8.5.1乙方負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)的公共設(shè)施，如電梯、樓梯、消防設(shè)施等的維護(hù)。8.5.2確保設(shè)施處于良好狀態(tài)，及時更換損壞部件。8.6業(yè)主服務(wù)8.6.1乙方應(yīng)提供熱情、周到的業(yè)主服務(wù)，包括咨詢、投訴處理等。8.6.2及時響應(yīng)業(yè)主的需求，提供必要的幫助。8.7業(yè)主大會8.7.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方組織召開業(yè)主大會，并按照業(yè)主大會的決議執(zhí)行。8.7.2乙方應(yīng)向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的相關(guān)情況。8.8物業(yè)使用規(guī)定8.8.1乙方應(yīng)制定物業(yè)使用規(guī)定，明確業(yè)主和顧客的使用規(guī)則。8.8.2乙方應(yīng)監(jiān)督和執(zhí)行物業(yè)使用規(guī)定，維護(hù)秩序。9.物業(yè)管理職責(zé)9.1物業(yè)管理公司的職責(zé)9.1.1乙方作為物業(yè)管理公司，應(yīng)全面負(fù)責(zé)購物中心物業(yè)的管理工作。9.1.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行合同約定。9.2業(yè)主的職責(zé)9.2.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)。9.2.2業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)管理費，配合物業(yè)管理工作的開展。9.3第三方的職責(zé)9.3.1第三方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害購物中心物業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益。10.物業(yè)管理費用10.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)10.1.1物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)購物中心物業(yè)的實際情況和市場行情確定。10.1.2物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一《物業(yè)管理費清單》。10.2物業(yè)管理費繳納10.2.1業(yè)主應(yīng)按約定的方式和時間繳納物業(yè)管理費。10.2.2乙方應(yīng)定期向業(yè)主提供物業(yè)管理費繳納通知。10.3物業(yè)管理費使用10.3.1物業(yè)管理費用于購物中心物業(yè)的日常維護(hù)、管理和服務(wù)。10.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理費的使用情況。10.4物業(yè)管理費調(diào)整10.4.1物業(yè)管理費可根據(jù)市場行情和物業(yè)管理成本的變化進(jìn)行調(diào)整。10.4.2調(diào)整方案需經(jīng)甲方同意，并以書面形式通知業(yè)主。11.物業(yè)維修與保養(yǎng)11.1維修保養(yǎng)范圍11.1.1乙方負(fù)責(zé)購物中心物業(yè)的維修和保養(yǎng)工作。11.1.2維修保養(yǎng)范圍包括但不限于建筑物、設(shè)施、設(shè)備等。11.2維修保養(yǎng)程序11.2.1乙方應(yīng)制定維修保養(yǎng)程序，確保及時響應(yīng)維修需求。11.2.2維修保養(yǎng)工作應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行。11.3維修保養(yǎng)費用11.3.1維修保養(yǎng)費用由乙方承擔(dān)，但超出合同約定范圍的費用由甲方承擔(dān)。11.3.2維修保養(yǎng)費用應(yīng)按照實際發(fā)生額結(jié)算。11.4維修保養(yǎng)責(zé)任11.4.1乙方對維修保養(yǎng)工作承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。11.4.2乙方應(yīng)保證維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量和效果。12.物業(yè)保險12.1保險種類12.1.1乙方應(yīng)按照國家規(guī)定和合同約定，為購物中心物業(yè)購買必要的保險。12.1.2保險種類包括但不限于財產(chǎn)保險、責(zé)任保險等。12.2保險責(zé)任12.2.1保險責(zé)任范圍應(yīng)與購物中心物業(yè)的性質(zhì)和風(fēng)險相匹配。12.2.2乙方應(yīng)確保保險合同的有效性。12.3保險費用12.3.1保險費用由乙方承擔(dān)，并納入物業(yè)管理費中。12.3.2保險費用應(yīng)按照實際發(fā)生額結(jié)算。12.4保險合同12.4.1乙方應(yīng)將保險合同副本提供給甲方備案。13.業(yè)主權(quán)益保障13.1業(yè)主權(quán)利13.1.1業(yè)主享有合法使用物業(yè)的權(quán)利。13.1.2業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理決策。13.2業(yè)主義務(wù)13.2.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)。13.2.2業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)管理費。13.3業(yè)主投訴處理13.3.1乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，及時處理業(yè)主的投訴。13.3.2乙方應(yīng)在接到投訴后7個工作日內(nèi)給予答復(fù)。13.4業(yè)主大會決策13.4.1業(yè)主大會的決策應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則。13.4.2業(yè)主大會的決議對全體業(yè)主具有約束力。14.物業(yè)管理合同終止14.1合同終止條件14.1.1合同期滿，雙方協(xié)商一致同意終止合同。14.1.2發(fā)生合同約定的解除合同情形。14.2合同終止程序14.2.1合同終止前，乙方應(yīng)向甲方提交物業(yè)移交清單。14.2.2雙方應(yīng)共同確認(rèn)物業(yè)移交清單，并簽署終止合同文件。14.3合同終止后的處理14.3.1合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)完好無損地移交給甲方。14.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的物業(yè)管理費和其他費用。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、承包商、供應(yīng)商等。15.1.2第三方介入是指因合同履行需要，甲乙雙方同意引入第三方參與合同相關(guān)事務(wù)。15.2第三方介入條件15.2.1