美團騎手2025年度勞動爭議預防與解決合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME美團騎手2025年度勞動爭議預防與解決合同合同編號_________一、合同主體甲方：[甲方名稱]，地址：[甲方地址]，聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方名稱]，地址：[乙方地址]，聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]其他相關方：[相關方名稱]，地址：[相關方地址]，聯(lián)系人：[相關方聯(lián)系人]，聯(lián)系電話：[相關方聯(lián)系電話]二、合同前言2.1背景和目的鑒于美團騎手作為我國外賣行業(yè)的重要組成部分，為了保障騎手權益，預防和解決勞動爭議，提高行業(yè)整體服務水平，甲方與乙方共同協(xié)商，特訂立本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動合同法實施條例》等相關法律法規(guī)，以及美團騎手服務協(xié)議，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，達成如下協(xié)議。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“勞動爭議”指乙方在履行美團騎手職責過程中，與甲方或第三方發(fā)生的糾紛，包括但不限于工資支付、工作時間、工作條件、社會保險、福利待遇等方面的爭議。3.2關鍵詞解釋（1）美團騎手：指在美團平臺注冊，接受美團平臺派單，從事外賣配送等工作的騎手。（2）爭議解決機制：指雙方在發(fā)生勞動爭議時，通過協(xié)商、調解、仲裁等方式，尋求爭議解決的程序。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權根據(jù)業(yè)務需求，合理調整騎手的工作時間、工作地點和工作任務。（2）甲方有義務按照國家規(guī)定，為騎手繳納社會保險、提供福利待遇。（3）甲方有義務保障騎手的人身安全，提供必要的安全防護措施。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權在遵守國家法律法規(guī)和美團平臺規(guī)定的前提下，合理行使自己的權利。（2）乙方有義務按照甲方的要求，完成配送任務，保證配送質量。（3）乙方有義務配合甲方處理勞動爭議，維護雙方合法權益。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲乙雙方約定的配送區(qū)域。5.3合同履行方式雙方按照美團平臺規(guī)定和本合同約定，共同履行各自的權利和義務。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本合同期滿。（2）甲乙雙方協(xié)商一致，解除本合同。（3）發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行。6.3終止程序（1）本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時，甲乙雙方應提前30日書面通知對方。（2）發(fā)生不可抗力導致合同無法履行時，甲乙雙方應及時協(xié)商解決。6.4終止后果（1）合同終止后，甲乙雙方應按照國家法律法規(guī)和本合同約定，妥善處理勞動爭議。（2）合同終止后，甲方應向乙方支付相應的報酬和福利待遇。七、費用與支付7.1費用構成本合同費用包括但不限于騎手配送服務費、獎勵金、補貼等。（1）配送服務費：根據(jù)騎手完成的配送訂單數(shù)量和平臺規(guī)定的單價計算。（2）獎勵金：根據(jù)騎手服務質量、用戶評價等因素，由甲方按月或按季度發(fā)放。（3）補貼：包括交通補貼、高溫補貼、節(jié)假日加班補貼等，具體標準由甲方制定。7.2支付方式甲方應按照國家法律法規(guī)和本合同約定，通過銀行轉賬、現(xiàn)金支付或其他雙方約定的方式支付費用。7.3支付時間（1）配送服務費：甲方應在騎手完成配送任務后的次月15日前支付。（2）獎勵金：甲方應在每月或每季度結束后15日內支付。（3）補貼：甲方應在相應補貼產生后的次月15日前支付。7.4支付條款（1）甲方應確保支付費用的真實性、準確性，不得拖欠、克扣騎手的費用。（2）騎手有權要求甲方提供支付費用的憑證。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未能按時支付騎手費用的，應向騎手支付相應金額的違約金。（2）甲方違反本合同約定，造成騎手損失的，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約（1）乙方未能按時完成配送任務的，應向甲方支付相應金額的違約金。（2）乙方違反本合同約定，造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的計算標準由雙方協(xié)商確定。（2）賠償金額的支付方式由雙方協(xié)商確定，可以是現(xiàn)金、轉賬或其他雙方約定的方式。九、保密條款9.1保密內容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，均為保密內容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取必要的保密措施，確保保密內容的保密性。（2）未經對方同意，任何一方不得泄露保密內容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災害：地震、洪水、臺風等。（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。（3）政府行為：政府政策、法律、法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。（2）雙方應盡力采取措施減輕不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例（1）自然災害：地震、洪水等。（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。（3）政府行為：政府政策、法律、法規(guī)的變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調解、仲裁或訴訟（1）協(xié)商不成時，雙方可選擇調解、仲裁或訴訟方式解決爭議。（2）調解、仲裁或訴訟的費用由敗訴方承擔。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經對方同意，任何一方不得轉讓本合同。12.2不得轉讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉讓的情形。（2）合同約定不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同中未明確規(guī)定的權利，甲乙雙方均保留。（2）甲方保留對騎手配送服務的監(jiān)督權和指導權。13.2特殊權力保留（1）甲方保留在騎手違反合同約定時的處罰權。（2）乙方保留在發(fā)現(xiàn)甲方違反合同約定時的投訴權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）本合同的修改和補充，應經甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補充的內容應以書面形式確定。14.2修改和補充效力修改和補充的內容自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）甲乙雙方應相互配合，共同維護騎手權益。（2）甲方應協(xié)助乙方解決騎手在配送過程中遇到的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應定期召開會議，交流信息，解決問題。（2）甲乙雙方應通過書面形式或其他通訊方式保持聯(lián)系。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成甲乙雙方之間關于美團騎手2025年度勞動爭議預防與解決的全部協(xié)議，具有完整性和獨立性。16.3增減條款（1）本合同任何條款的增減，均應以書面形式確定。（2）未經雙方書面同意，任何一方不得擅自修改本合同。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：騎手（簽字）：[日期][日期][日期][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字][騎手簽字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社會保險與福利2.6勞動保護與職業(yè)健康第三章勞動爭議預防3.1爭議預防原則3.2爭議預防措施3.3爭議預防機制3.4爭議預防培訓3.5爭議預防效果評估第四章勞動爭議解決4.1爭議解決途徑4.2爭議解決程序4.3爭議解決機構4.4爭議解決期限4.5爭議解決費用第五章爭議處理規(guī)則5.1爭議處理原則5.2爭議處理依據(jù)5.3爭議處理程序5.4爭議處理結果5.5爭議處理保密第六章違約責任6.1違約行為認定6.2違約責任承擔6.3違約責任賠償6.4違約責任減免6.5違約責任追究第七章合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除程序7.4合同終止程序7.5合同解除與終止后的處理第八章保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3保密責任8.4保密措施8.5違反保密責任的追究第九章合同附件9.1附件一：勞動爭議預防與解決流程圖9.2附件二：勞動爭議預防與解決相關法律法規(guī)9.3附件三：勞動爭議預防與解決培訓資料9.4附件四：爭議處理機構名單9.5附件五：其他相關文件第十章合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更程序10.4合同解除程序10.5合同變更與解除后的處理第十一章合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序11.4爭議解決期限11.5爭議解決費用第十二章合同終止后的責任12.1合同終止后的權利義務12.2合同終止后的保密責任12.3合同終止后的爭議處理12.4合同終止后的其他責任第十三章合同解除后的責任13.1合同解除后的權利義務13.2合同解除后的保密責任13.3合同解除后的爭議處理13.4合同解除后的其他責任第十四章合同的生效、終止與解除14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件14.4合同生效、終止與解除的程序14.5合同生效、終止與解除后的處理合同編號_________第一章合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的1.3合同適用范圍1.4合同期限1.5合同雙方基本信息1.6合同生效條件第二章勞動關系2.1勞動合同簽訂2.2工作崗位與職責2.3工作時間與休息2.4工資待遇2.5社會保險與福利2.6勞動保護與職業(yè)健康第三章勞動爭議預防3.1爭議預防原則3.2爭議預防措施3.3爭議預防機制3.4爭議預防培訓3.5爭議預防效果評估第四章勞動爭議解決4.1爭議解決途徑4.2爭議解決程序4.3爭議解決機構4.4爭議解決期限4.5爭議解決費用第五章爭議處理規(guī)則5.1爭議處理原則5.2爭議處理依據(jù)5.3爭議處理程序5.4爭議處理結果5.5爭議處理保密第六章違約責任6.1違約行為認定6.2違約責任承擔6.3違約責任賠償6.4違約責任減免6.5違約責任追究第七章合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除程序7.4合同終止程序7.5合同解除與終止后的處理第八章保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3保密責任8.4保密措施8.5違反保密責任的追究第九章合同附件9.1附件一：勞動爭議預防與解決流程圖9.2附件二：勞動爭議預防與解決相關法律法規(guī)9.3附件三：勞動爭議預防與解決培訓資料9.4附件四：爭議處理機構名單9.5附件五：其他相關文件第十章合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更程序10.4合同解除程序10.5合同變更與解除后的處理第十一章合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序11.4爭議解決期限11.5爭議解決費用第十二章合同終止后的責任12.1合同終止后的權利義務12.2合同終止后的保密責任12.3合同終止后的爭議處理12.4合同終止后的其他責任第十三章合同解除后的責任13.1合同解除后的權利義務13.2合同解除后的保密責任13.3合同解除后的爭議處理13.4合同解除后的其他責任第十四章合同的生效、終止與解除14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除條件14.4合同生效、終止與解除的程序14.5合同生效、終止與解除后的處理騎手簽名：____________________騎手身份證號碼：______________騎手聯(lián)系電話：________________騎手地址：____________________美團平臺簽名：__________________美團平臺負責人：______________美團平臺聯(lián)系方式：_____________美團平臺地址：__________________簽訂日期：______________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.1甲方培訓責任甲方負責對騎手進行定期培訓，包括但不限于業(yè)務知識、安全知識、服務規(guī)范等，確保騎手具備完成工作任務的能力。1.2甲方信息更新責任甲方應及時更新騎手工作相關信息，包括但不限于工作區(qū)域、配送規(guī)則、獎勵機制等，確保騎手能夠及時了解并遵守。1.3甲方爭議處理優(yōu)先權在爭議處理過程中，甲方享有優(yōu)先權，騎手應向甲方提出爭議，甲方在規(guī)定時間內未能解決爭議的，騎手可向爭議解決機構提出申請。1.4甲方責任承擔甲方因自身原因導致騎手權益受損，應承擔相應責任，包括但不限于賠償騎手損失、恢復騎手權益等。1.5甲方監(jiān)督責任甲方應加強對騎手工作過程的監(jiān)督，確保騎手遵守合同約定，對于騎手違反合同約定的行為，甲方有權采取相應措施。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：2.1乙方工作自主權乙方在完成工作任務過程中，享有一定的工作自主權，包括但不限于選擇配送路線、調整工作時間等。2.2乙方權益保障乙方在合同履行過程中，如遇權益受損，有權向甲方提出申訴，甲方應在規(guī)定時間內給予答復。2.3乙方離職補償乙方在合同履行期間，如因甲方原因導致離職，甲方應按照合同約定給予乙方相應的離職補償。2.4乙方爭議處理權利乙方在爭議處理過程中，享有平等權利，有權要求爭議解決機構公正、公平地處理爭議。2.5乙方信息更新責任乙方應及時向甲方提供個人基本信息和工作狀態(tài)，確保甲方能夠準確掌握騎手情況。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：3.1第三方中介職責第三方中介負責協(xié)助甲方和乙方處理勞動爭議，包括但不限于提供咨詢、調解、仲裁等服務。3.2第三方中介獨立性第三方中介在處理勞動爭議過程中，應保持獨立性，不受任何一方的影響。3.3第三方中介費用第三方中介服務費用由甲方和乙方按照約定比例分擔。3.4第三方中介保密義務第三方中介在處理勞動爭議過程中，應對所知悉的個人信息和商業(yè)秘密負有保密義務。3.5第三方中介爭議處理結果第三方中介處理勞動爭議的結果，經甲方和乙方同意后，具有法律效力。3.6第三方中介監(jiān)督甲方和乙方有權對第三方中介的服務質量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)第三方中介存在違規(guī)行為，有權要求其改正或更換中介。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：勞動爭議預防與解決流程圖2.附件二：勞動爭議預防與解決相關法律法規(guī)3.附件三：勞動爭議預防與解決培訓資料4.附件四：爭議處理機構名單5.附件五：其他相關文件（如合同附件、工作規(guī)范等）二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供培訓或更新信息。認定：甲方未在規(guī)定時間內履行培訓責任或未及時更新騎手工作相關信息。2.違約行為：乙方未按照合同約定提供個人基本信息或工作狀態(tài)。認定：乙方在合同履行過程中未向甲方提供準確的個人基本信息或工作狀態(tài)。3.違約行為：甲方未按照合同約定支付工資或提供福利。認定：甲方未按照合同約定的工資標準和支付時間向乙方支付工資或提供約定的福利。4.違約行為：乙方未按照合同約定完成工作任務或違反工作規(guī)范。認定：乙方未按照合同約定的時間和質量完成工作任務，或違反了甲方制定的工作規(guī)范。5.違約行為：第三方中介未按照合同約定提供公正、公平的服務。認定：第三方中介在處理勞動爭議過程中存在偏見、拖延或未履行保密義務。三、法律名詞及解釋：1.勞動合同：勞動者與用人單位建立勞動關系，明確雙方權利和義務的協(xié)議。2.爭議解決：指在勞動關系中，因合同履行發(fā)生的糾紛通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。3.違約責任：一方違反合同約定，應當承擔的法律責任。4.保密義務：一方在合同履行過程中，對所知悉的個人信息和商業(yè)秘密負有保密責任。5.第三方中介：指在爭議解決過程中，提供咨詢、調解、仲裁等服務的獨立第三方機構。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：騎手對工作信息更新不及時了解。解決辦法：甲方應通過多種渠道（如短信、APP通知等）及時告知騎手相關信息。2.問題：爭議處理過程中雙方溝通不暢。解決辦法：設立專門的溝通渠道，確保雙方能夠及時、有效地溝通。3.問題：第三方中介服務不滿意。解決辦法：甲方和乙方有權對第三方中介的服務質量進行監(jiān)督，如不滿意可更換中介。五、所有應用場景：1.美團騎手與平臺簽訂的勞動合同。2.美團騎手在工作中遇到的勞動爭議。3.美團騎手與第三方中介的爭議處理服務。4.美團騎手在工作中的培訓與信息更新。全文完。美團騎手2025年度勞動爭議預防與解決合同2本合同目錄一覽第一條合同概述1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同期限1.4合同生效條件1.5合同解除條件第二條騎手權益保障2.1工作時間與休息2.2工資待遇2.3社會保險與福利2.4工傷認定與賠償2.5爭議解決途徑第三條騎手行為規(guī)范3.1遵守交通規(guī)則3.2維護客戶權益3.3遵守平臺規(guī)定3.4遵守職業(yè)道德3.5遵守法律法規(guī)第四條平臺責任與義務4.1平臺服務保障4.2平臺安全保障4.3平臺信息保護4.4平臺糾紛處理4.5平臺責任承擔第五條爭議解決機制5.1爭議解決方式5.2爭議解決期限5.3爭議解決費用5.4爭議解決機構5.5爭議解決結果第六條合同變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同變更與解除程序6.4合同變更與解除后果第七條違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約賠償標準7.4違約賠償程序第八條合同終止8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3合同終止后果第九條法律適用與爭議管轄9.1法律適用9.2爭議管轄9.3爭議解決方式9.4爭議解決機構第十條合同附件10.1附件一：騎手服務協(xié)議10.2附件二：騎手權益保障細則10.3附件三：爭議解決流程圖10.4附件四：其他相關文件第十一條合同解釋11.1合同解釋原則11.2合同解釋方法11.3合同解釋效力第十二條合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同生效證明第十三條合同備案13.1合同備案機構13.2合同備案程序13.3合同備案效力第十四條合同生效日期及有效期14.1合同生效日期14.2合同有效期14.3合同續(xù)簽與終止第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同目的本合同旨在明確美團騎手與美團平臺之間的勞動關系，保障騎手的合法權益，預防和解決勞動爭議，維護雙方的合法權益。1.2合同適用范圍本合同適用于美團平臺上的所有騎手，包括全職騎手和兼職騎手。1.3合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。1.4合同生效條件雙方簽字（或蓋章）后，合同即刻生效。1.5合同解除條件（1）騎手因個人原因主動提出解除勞動合同；（2）平臺因騎手違反合同約定或法律法規(guī)被解除勞動合同；（3）雙方協(xié)商一致解除勞動合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同情形。第二條騎手權益保障2.1工作時間與休息騎手每日工作時間不超過8小時，每周工作時間不超過44小時，每周至少休息1天。2.2工資待遇騎手工資由平臺根據(jù)訂單數(shù)量、服務時間等因素計算，保證騎手每月工資不低于當?shù)刈畹凸べY標準。2.3社會保險與福利平臺為騎手繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.4工傷認定與賠償騎手在工作中發(fā)生工傷的，按照國家相關法律法規(guī)進行工傷認定和賠償。2.5爭議解決途徑（1）協(xié)商解決；（2）向平臺勞動爭議調解委員會申請調解；（3）向勞動仲裁委員會申請仲裁；（4）向人民法院提起訴訟。第三條騎手行為規(guī)范3.1遵守交通規(guī)則騎手在配送過程中必須遵守交通規(guī)則，確保自身和他人的安全。3.2維護客戶權益騎手在配送過程中應尊重客戶，維護客戶權益，不得損害客戶利益。3.3遵守平臺規(guī)定騎手應遵守平臺各項規(guī)定，包括但不限于服務規(guī)范、配送流程等。3.4遵守職業(yè)道德騎手應遵守職業(yè)道德，不得從事違法亂紀行為。3.5遵守法律法規(guī)騎手在配送過程中必須遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。第四條平臺責任與義務4.1平臺服務保障平臺應保證騎手在配送過程中獲得必要的服務保障，包括但不限于訂單信息、配送工具等。4.2平臺安全保障平臺應確保騎手的人身和財產安全，預防和打擊針對騎手的違法犯罪行為。4.3平臺信息保護平臺應保護騎手的個人信息，不得泄露給第三方。4.4平臺糾紛處理平臺應設立專門的糾紛處理機制，及時處理騎手與客戶之間的糾紛。4.5平臺責任承擔平臺對騎手在工作中發(fā)生的意外事故承擔相應的責任。第五條爭議解決機制5.1爭議解決方式騎手與平臺發(fā)生勞動爭議，可以通過協(xié)商、調解、仲裁和訴訟等方式解決。5.2爭議解決期限勞動爭議應在發(fā)生之日起30日內解決，特殊情況可適當延長。5.3爭議解決費用爭議解決費用由責任方承擔，雙方協(xié)商解決的費用由雙方分攤。5.4爭議解決機構爭議解決機構包括平臺勞動爭議調解委員會、勞動仲裁委員會和人民法院。5.5爭議解決結果爭議解決結果應書面通知雙方，并具有法律效力。第六條合同變更與解除6.1合同變更條件（1）法律法規(guī)變更；（2）雙方協(xié)商一致；（3）不可抗力因素。6.2合同解除條件合同解除條件同第一條第1.5款。6.3合同變更與解除程序合同變更與解除程序應書面通知對方，并取得對方同意。6.4合同變更與解除后果合同變更與解除后，雙方應按照變更后的合同履行各自的權利和義務。第八條合同終止8.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）騎手或平臺單方面解除合同；（3）騎手死亡或喪失勞動能力；（4）平臺因經營不善或其他原因停止運營；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止合同情形。8.2合同終止程序合同終止應書面通知對方，并按照法定程序辦理相關手續(xù)。8.3合同終止后果（1）騎手應按照規(guī)定交接工作，歸還平臺提供的設備；（2）平臺應結算騎手的工資和福利；（3）雙方應按照合同約定處理未了事宜。第九條法律適用與爭議管轄9.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議管轄勞動爭議的解決，應按照騎手所在地的勞動爭議仲裁委員會或人民法院的管轄。9.3爭議解決方式爭議解決方式包括但不限于協(xié)商、調解、仲裁和訴訟。9.4爭議解決機構爭議解決機構包括騎手所在地的勞動爭議仲裁委員會和人民法院。第十條合同附件10.1附件一：騎手服務協(xié)議10.2附件二：騎手權益保障細則10.3附件三：爭議解決流程圖10.4附件四：其他相關文件第十一條合同解釋11.1合同解釋原則合同解釋應遵循誠實信用、公平合理、符合法律法規(guī)的原則。11.2合同解釋方法合同解釋應采用文義解釋、系統(tǒng)解釋、目的解釋等方法。11.3合同解釋效力合同解釋的效力以不影響合同目的和內容為原則。第十二條合同生效日期及有效期12.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同有效期本合同有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。第十三條合同備案13.1合同備案機構本合同應在騎手所在地的勞動和社會保障部門備案。13.2合同備案程序騎手應在合同簽訂后15日內將合同提交至所在地的勞動和社會保障部門備案。13.3合同備案效力合同備案后，具有法律效力。第十四條合同生效14.1合同生效條件本合同經雙方簽字（或蓋章）并備案后生效。14.2合同生效證明合同生效后，騎手應取得合同生效的書面證明。14.3合同生效通知平臺應在合同生效后5日內通知騎手合同生效事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同中的第三方是指除甲方（美團平臺）和乙方（騎手）以外的，為解決勞動爭議、提供專業(yè)服務或執(zhí)行合同相關事宜的獨立第三方機構或個人。1.2第三方范圍（1）勞動爭議調解機構；（2）法律服務機構；（3）審計機構；（4）評估機構；（5）其他經雙方同意的第三方。第二條第三方介入的條件與程序2.1介入條件（1）雙方無法就爭議事項達成一致；（2）需要第三方提供專業(yè)服務；（3）法律法規(guī)規(guī)定必須引入第三方；（4）雙方同意的其他情況。2.2介入程序第三方介入程序如下：（1）雙方協(xié)商確定第三方；（2）第三方接受委托，并與雙方簽訂委托協(xié)議；（3）第三方根據(jù)委托協(xié)議開展相關工作；（4）第三方完成工作后，向雙方提交報告。第三條第三方的責任與義務3.1第三方責任第三方在執(zhí)行委托任務過程中，因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。3.2第三方義務（1）第三方應遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德；（2）第三方應保守商業(yè)秘密和客戶隱私；（3）第三方應按照委托協(xié)議的要求履行職責；（4）第三方應提供真實、準確的報告。第四條第三方的責任限額4.1責任限額定義本合同中的責任限額是指第三方在履行職責過程中，對甲方或乙方可能造成的最大賠償責任。4.2責任限額設定（1）第三方責任限額應根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務的性質、復雜程度和潛在風險等因素確定；（2）責任限額應不低于人民幣十萬元；（3）雙方可協(xié)商調整責任限額。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1甲方與第三方（1）甲方應向第三方提供必要的資料和信息；（2）甲方應配合第三方開展相關工作；（3）甲方應支付第三方提供服務的費用。5.2乙方與第三方（1）乙方應向第三方提供必要的資料和信息；（2）乙方應配合第三方開展相關工作；（3）乙方應接受第三方提供的服務；（4）乙方應支付第三方提供服務的費用。5.3第三方與雙方（1）第三方應公平、公正地處理雙方的事務；（2）第三方應遵守合同約定，不得損害甲方或乙方的合法權益；（3）第三方應定期向雙方報告工作進展情況。第六條第三方介入的費用承擔6.1費用承擔原則第三方介入的費用應由甲方和乙方按照合同約定分擔。6.2費用分擔比例具體費用分擔比例由雙方在委托協(xié)議中約定。第七條第三方介入的效果與效力7.1效果第三方介入后，其提出的解決方案或報告對雙方具有約束力。7.2效力第三方介入的結果不得違反法律法規(guī)，否則無效。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入引發(fā)的爭議，應通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。8.2爭議解決機構爭議解決機構應按照第七條的規(guī)定執(zhí)行。第九條第三方介入的終止9.1終止條件（1）爭議得到解決；（2）委托協(xié)議到期或被解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.2終止程序第三方介入終止時，第三方應向雙方提交終止報告，并辦理相關手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：騎手服務協(xié)議詳細要求：包括騎手的基本信息、服務內容、服務標準、報酬結構、工作時間、休息時間、社會保險、福利待遇等。附件說明：本附件是合同的重要組成部分，詳細規(guī)定了騎手與平臺之間的服務關系。2.附件二：騎手權益保障細則詳細要求：包括騎手的工資支付、社會保險繳納、勞動保護、爭議解決機制等內容。附件說明：本附件是對騎手權益保障的具體實施細則，確保騎手的合法權益得到有效保障。3.附件三：爭議解決流程圖詳細要求：以圖表形式展示爭議解決的全過程，包括協(xié)商、調解、仲裁和訴訟等環(huán)節(jié)。附件說明：本附件為騎手和平臺提供清晰的爭議解決路徑，幫助雙方快速、有效地解決爭議。4.附件四：第三方介入協(xié)議詳細要求：包括第三方介入的條件、程序、責任、費用、效果和效力等內容。附件說明：本附件用于規(guī)范第三方介入的過程，確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：違約行為認定標準詳細要求：列出各種可能的違約行為，并定義每種違約行為的認定標準。附件說明：本附件為雙方提供違約行為的認定依據(jù)，有助于及時識別和處理違約行為。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：包括合同變更的條件、程序、內容、效力等內容。附件說明：本附件用于規(guī)范合同變更的過程，確保合同變更的合法性和有效性。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細要求：包括合同解除的條件、程序、后果等內容。附件說明：本附件用于規(guī)范合同解除的過程，確保合同解除的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：騎手未按時完成配送任務；騎手違反交通規(guī)則，造成交通事故；騎手泄露客戶信息；平臺未按時支付騎手工資；平臺未按規(guī)定繳納社會保險；平臺未提供必要的服務保障。2.責任認定標準：騎手未按時完成配送任務，每延遲一小時，扣除一定比例的工資；騎手違反交通規(guī)則，造成交通事故，根據(jù)事故責任大小，由騎手承擔相應責任；騎手泄露客戶信息，賠償客戶損失，并承擔相應法律責任；平臺未按時支付騎手工資，賠償騎手因延遲支付而遭受的損失；平臺未按規(guī)定繳納社會保險，賠償騎手因未繳納社會保險而遭受的損失；平臺未提供必要的服務保障，賠償騎手因服務保障不足而遭受的損失。3.示例說明：示例一：騎手因個人原因未按時完成配送任務，導致客戶投訴。平臺根據(jù)合同約定，扣除騎手一定比例的工資。示例二：騎手在配送過程中發(fā)生交通事故，經認定，騎手承擔主要責任。騎手需賠償客戶損失，并承擔相應法律責任。示例三：平臺未按時支付騎手工資，騎手可要求平臺賠償因延遲支付而遭受的損失。全文完。美團騎手2025年度勞動爭議預防與解決合同3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語1.2定義2.合同雙方2.1美團2.2騎手3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期4.工作內容與職責4.1工作內容4.2職責5.工作時間與休息5.1工作時間5.2休息時間6.工資與福利6.1工資支付6.2福利待遇7.勞動爭議預防7.1預防措施7.2爭議解決流程8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決期限9.違約責任9.1騎手違約責任9.2美團違約責任10.保密條款10.1保密內容10.2保密義務11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.通知與通訊12.1通知方式12.2通訊地址13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決14.其他條款14.1合同附件14.2其他約定第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語1.1.1"美團"指美團外賣平臺及其關聯(lián)公司。1.1.2"騎手"指與美團簽訂本合同的配送人員。1.1.3"工作內容"指騎手在美團平臺上提供的配送服務。1.1.4"爭議"指騎手與美團之間因履行本合同而產生的任何爭議。1.1.5"保密信息"指美團在合同履行過程中知悉的騎手的個人信息和商業(yè)秘密。1.2定義1.2.1"合同期限"指騎手與美團簽訂本合同的有效期限。1.2.2"工作時間"指騎手按照美團規(guī)定進行配送的時間段。1.2.3"休息時間"指騎手根據(jù)工作安排和法律規(guī)定享有的休息時間。2.合同雙方2.1美團2.1.1公司名稱：美團外賣平臺2.1.2法定代表人：[法定代表人姓名]2.1.3注冊地址：[美團注冊地址]2.2騎手2.2.1姓名：[騎手姓名]2.2.2身份證號碼：[騎手身份證號碼]2.2.3住址：[騎手住址]3.合同期限3.1合同開始日期：2025年1月1日3.2合同結束日期：2025年12月31日4.工作內容與職責4.1工作內容4.1.1騎手應按照美團平臺的訂單要求，在規(guī)定時間內完成配送任務。4.1.2騎手應遵守交通規(guī)則，確保配送安全。4.2職責4.2.1騎手負責配送物品的完好無損，如因騎手原因造成物品損壞，騎手應承擔賠償責任。4.2.2騎手應尊重顧客，提供優(yōu)質服務。5.工作時間與休息5.1工作時間5.1.1騎手可根據(jù)美團平臺的調度安排，自主選擇工作時間段。5.1.2美團平臺將提供一定的訂單量保證騎手的工作需求。5.2休息時間5.2.1騎手每天工作結束后，享有規(guī)定的休息時間。5.2.2騎手在連續(xù)工作一定小時數(shù)后，享有規(guī)定的休息時間。6.工資與福利6.1工資支付6.1.1美團將按照約定支付騎手的工資。6.1.2工資支付方式為每月支付一次，具體支付日期由美團確定。6.2福利待遇6.2.1騎手享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日休息。6.2.2美團將為騎手提供必要的培訓和支持。7.勞動爭議預防7.1預防措施7.1.1美團將與騎手保持溝通，及時解決工作中的問題。7.1.2美團將建立健全的投訴處理機制，保障騎手的合法權益。7.2爭議解決流程7.2.1騎手與美團之間發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決。7.2.2如協(xié)商無果，雙方可向美團指定的爭議解決機構申請調解。7.2.3如調解仍無果，雙方可依法向人民法院提起訴訟。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1騎手與美團之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。a)仲裁：向雙方共同選擇的仲裁機構申請仲裁；b)訴訟：向騎手或美團所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決期限8.2.1雙方應在爭議發(fā)生后30日內提出解決請求。8.2.2爭議解決機構應在收到請求后90日內作出裁決或判決。9.違約責任9.1騎手違約責任a)警告；b)暫停配送服務；c)解除合同。9.1.2騎手因違約行為給美團造成損失的，應承擔相應的賠償責任。9.2美團違約責任a)賠償損失；b)采取補救措施；c)解除合同。10.保密條款10.1保密內容10.1.1騎手應保守美團提供的保密信息，包括但不限于商業(yè)計劃、客戶信息、技術秘密等。10.2保密義務10.2.1騎手未經美團書面同意，不得向任何第三方泄露保密信息。10.2.2騎手在合同終止后，仍應遵守保密義務。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同雙方可協(xié)商一致變更合同內容，但變更內容應以書面形式確認。11.1.2任何一方未經對方同意，不得單方面變更合同。11.2合同解除11.2.1合同雙方可協(xié)商一致解除合同。a)騎手嚴重違反合同約定；b)騎手因個人原因無法繼續(xù)履行合同；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。12.通知與通訊12.1通知方式12.1.1除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的通訊地址。12.2通訊地址12.2.1美團的通訊地址為：[美團通訊地址]12.2.2騎手的通訊地址為：[騎手通訊地址]13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決13.2.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，應提交至騎手或美團所在地的人民法院解決。14.其他條款14.1合同附件14.1.1本合同附件為本合同不