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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度汽車品牌售后服務(wù)全國代理業(yè)務(wù)拓展合同本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同簽訂背景2.2合同目的3.業(yè)務(wù)范圍3.1服務(wù)區(qū)域3.2服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.合作期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款期限6.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1售后服務(wù)流程6.2售后服務(wù)人員要求6.3售后服務(wù)責(zé)任7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.合同附件12.1附件一:服務(wù)明細(xì)表12.2附件二:售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三:其他相關(guān)文件13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2法律適用及管轄14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.1.1甲方:汽車品牌1.1.2乙方:汽車售后服務(wù)1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.2.1甲方法定代表人:1.2.2乙方法定代表人:1.3雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同簽訂背景2.1.1甲方為提高汽車品牌售后服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大市場影響力2.2合同目的2.2.1明確雙方在二零二五年度的售后服務(wù)全國代理業(yè)務(wù)合作內(nèi)容2.2.2確保售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度3.業(yè)務(wù)范圍3.1服務(wù)區(qū)域3.1.1乙方作為甲方全國售后服務(wù)代理,負(fù)責(zé)全國范圍內(nèi)的汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1售后維修服務(wù)3.2.2售后保養(yǎng)服務(wù)3.2.3售后配件供應(yīng)3.2.4售后咨詢服務(wù)3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1嚴(yán)格按照甲方制定的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.3.2服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求,確保客戶滿意度4.合作期限4.1合同生效日期4.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效4.2合同終止日期4.2.1本合同有效期為一年,自合同生效之日起計(jì)算5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1乙方按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.2.1乙方每月向甲方提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算報(bào)告5.2.2甲方在收到報(bào)告后十個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用5.3付款期限5.3.1乙方應(yīng)在每月一天前提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告6.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1售后服務(wù)流程6.1.1乙方接到客戶投訴或維修需求后,應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行處理6.1.2乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的流程進(jìn)行維修、保養(yǎng)和配件供應(yīng)6.2售后服務(wù)人員要求6.2.1乙方服務(wù)人員需具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)6.2.2乙方服務(wù)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)6.3售后服務(wù)責(zé)任6.3.1乙方對(duì)維修、保養(yǎng)和配件供應(yīng)過程中的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)6.3.2乙方對(duì)客戶投訴及時(shí)處理,確保客戶滿意度8.保密條款8.1保密信息定義8.1.1本合同中所指的保密信息包括但不限于甲方的技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、市場分析、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露或使用。8.3違約責(zé)任8.3.1若任何一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1任何一方未履行本合同約定的義務(wù),均構(gòu)成違約。9.1.2任何一方違反保密條款,泄露保密信息,亦構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,修復(fù)違約行為。9.2.2若違約行為無法修復(fù)或修復(fù)成本過高,違約方應(yīng)向守約方支付違約金。9.2.3違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為所遭受的直接和間接損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同產(chǎn)生的任何爭議。10.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院管轄。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。11.1.2發(fā)生不可抗力事件,致使本合同無法履行,雙方可以解除合同。11.2合同解除程序11.2.1雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)簽署書面解除協(xié)議。11.2.2因不可抗力解除合同,雙方應(yīng)提供相關(guān)證明文件。12.合同生效及修改12.1合同生效條件12.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同修改程序12.2.1任何對(duì)本合同的修改,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。12.2.2修改后的條款與本合同具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一:服務(wù)明細(xì)表13.1.1附件一詳細(xì)列明了乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)期限。13.2附件二:售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.2.1附件二規(guī)定了售后服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)流程、人員要求、責(zé)任劃分等。13.3附件三:其他相關(guān)文件13.3.1附件三包括雙方認(rèn)為與本合同相關(guān)的其他文件。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力條款14.1.1本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2法律適用及管轄14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方是指除甲乙雙方外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)方等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于提供中介服務(wù)、咨詢服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、保險(xiǎn)理賠、糾紛調(diào)解等。16.第三方介入程序16.1第三方介入的申請(qǐng)16.1.1甲乙雙方任何一方需第三方介入時(shí),應(yīng)提前向?qū)Ψ桨l(fā)出書面申請(qǐng),并說明介入的具體原因和需求。16.2第三方介入的同意16.2.1接到第三方介入申請(qǐng)后,另一方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)給予書面答復(fù),同意或拒絕第三方介入。16.3第三方介入的協(xié)議16.3.1甲乙雙方與第三方達(dá)成一致后,應(yīng)簽署書面協(xié)議,明確各方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任界定17.1.1第三方的責(zé)任應(yīng)限于其在協(xié)議中明確約定的范圍內(nèi)。17.2第三方責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)介入的性質(zhì)和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,并在協(xié)議中明確約定。17.3第三方責(zé)任承擔(dān)17.3.1若第三方在介入過程中發(fā)生違約行為,導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方的關(guān)系由雙方簽訂的協(xié)議約定,甲方應(yīng)確保第三方遵守協(xié)議中的約定。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方的關(guān)系由雙方簽訂的協(xié)議約定,乙方應(yīng)確保第三方遵守協(xié)議中的約定。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系18.3.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系,各方應(yīng)遵守各自合同中的約定。19.第三方介入的合同條款19.1.1第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍;19.1.2第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù);19.1.3第三方的責(zé)任限額;19.1.4第三方介入的費(fèi)用及支付方式;19.1.5第三方介入的期限;19.1.6第三方介入的爭議解決方式;19.1.7違約責(zé)任。20.第三方介入的合同變更20.1第三方介入的合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。20.2第三方介入的合同解除20.2.1若第三方介入的合同出現(xiàn)違約或無法履行的情況,任何一方均有權(quán)解除合同。20.3第三方介入的合同終止20.3.1第三方介入的合同在約定的期限屆滿或達(dá)到終止條件時(shí)終止。21.第三方介入的合同生效21.1第三方介入的合同經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。22.第三方介入的合同附件22.1第三方介入的合同附件應(yīng)包括但不限于第三方介入的詳細(xì)說明、協(xié)議文本、相關(guān)文件等。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求:包含乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。附件說明:服務(wù)明細(xì)表是合同執(zhí)行的重要依據(jù),乙方應(yīng)確保表格內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。2.附件二:售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:規(guī)定售后服務(wù)的基本流程、人員要求、責(zé)任劃分、客戶滿意度評(píng)估等。附件說明:售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是乙方提供服務(wù)的基本準(zhǔn)則,甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)估。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體事項(xiàng)、范圍、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)、費(fèi)用及支付方式等。附件說明:第三方介入?yún)f(xié)議是第三方介入合同執(zhí)行的基礎(chǔ),各方應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議內(nèi)容。4.附件四:保密協(xié)議詳細(xì)要求:規(guī)定保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。附件說明:保密協(xié)議是保護(hù)雙方商業(yè)秘密的重要文件,任何一方不得泄露。5.附件五:合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求:定期報(bào)告合同履行情況,包括服務(wù)完成情況、費(fèi)用結(jié)算情況等。附件說明:合同履行情況報(bào)告是監(jiān)督合同執(zhí)行情況的重要工具。6.附件六:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:規(guī)定爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。附件說明:爭議解決協(xié)議是解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議的依據(jù)。7.附件七:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:記錄合同變更的內(nèi)容、原因、日期等。附件說明:合同變更協(xié)議是合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的變更情況的法律文件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按約定提供售后服務(wù),導(dǎo)致甲方客戶滿意度下降。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用、賠償客戶損失。示例說明:若乙方未能按照約定提供維修服務(wù),導(dǎo)致客戶車輛損壞,乙方應(yīng)賠償客戶的維修費(fèi)用。2.違約行為:乙方泄露甲方商業(yè)秘密,損害甲方利益。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金。示例說明:若乙方將甲方客戶信息泄露給競爭對(duì)手,甲方可要求乙方賠償損失并支付違約金。3.違約行為:第三方介入合同違約,導(dǎo)致甲乙雙方利益受損。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金。示例說明:若第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞,第三方應(yīng)賠償甲方損失。4.違約行為:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付滯納金、賠償乙方損失。示例說明:若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金并賠償損失。5.違約行為:任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金。示例說明:若甲方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行,甲方應(yīng)賠償乙方損失并支付違約金。全文完。二零二五年度汽車品牌售后服務(wù)全國代理業(yè)務(wù)拓展合同1合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方(品牌方):[甲方全稱],地址:[甲方詳細(xì)地址],聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名],聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]1.2乙方(代理商):[乙方全稱],地址:[乙方詳細(xì)地址],聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名],聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]1.3其他相關(guān)方:[如有其他相關(guān)方,請(qǐng)?jiān)诖颂幜谐?,包括名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等]二、合同前言2.1背景:隨著我國汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,汽車品牌售后服務(wù)市場日益繁榮。為滿足消費(fèi)者對(duì)汽車售后服務(wù)質(zhì)量的需求,甲方?jīng)Q定在全國范圍內(nèi)拓展售后服務(wù)代理業(yè)務(wù)。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方在二零二五年度汽車品牌售后服務(wù)全國代理業(yè)務(wù)拓展中的權(quán)利、義務(wù)、履行方式等,確保雙方合作順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)共贏。三、定義與解釋(1)汽車品牌:指甲方擁有的、具有特定商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、型號(hào)、性能等特征的汽車產(chǎn)品。(2)售后服務(wù):指在汽車銷售后,為用戶提供維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等服務(wù)的活動(dòng)。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)全國代理業(yè)務(wù):指乙方在甲方授權(quán)下,在全國范圍內(nèi)代表甲方開展汽車品牌售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。(2)拓展:指乙方在合同有效期內(nèi),根據(jù)甲方要求,積極開拓新市場、新客戶,提高市場份額。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,在全國范圍內(nèi)開展汽車品牌售后服務(wù)業(yè)務(wù)。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方在合同履行過程中的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。(3)甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),協(xié)助乙方提高服務(wù)質(zhì)量。(4)甲方應(yīng)按照合同約定,向乙方支付相應(yīng)的代理費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),提高自身服務(wù)質(zhì)量。(2)乙方應(yīng)按照合同約定,在全國范圍內(nèi)開展汽車品牌售后服務(wù)業(yè)務(wù)。(3)乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,滿足消費(fèi)者需求,維護(hù)甲方品牌形象。(4)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告業(yè)務(wù)開展情況,接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至二零二五年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn):全國范圍內(nèi)。5.3合同履行方式:(1)乙方負(fù)責(zé)在合同履行期間,按照甲方要求,在全國范圍內(nèi)設(shè)立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(2)乙方負(fù)責(zé)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的日常運(yùn)營和管理。(3)乙方負(fù)責(zé)與消費(fèi)者溝通,解決售后服務(wù)問題。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:(1)合同到期自然終止。(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序:(1)合同終止前,甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。(2)協(xié)商一致后,甲乙雙方應(yīng)簽訂終止協(xié)議。(3)終止協(xié)議生效后,甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。6.4終止后果:(1)合同終止后,乙方應(yīng)停止在合同履行期間開展的相關(guān)業(yè)務(wù)。(2)甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,妥善處理終止事宜,包括但不限于:結(jié)算代理費(fèi)用、退還保證金等。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.1.1代理費(fèi)用:乙方根據(jù)合同約定,在全國范圍內(nèi)拓展汽車品牌售后服務(wù)業(yè)務(wù),甲方將按照約定的比例支付乙方代理費(fèi)用。7.1.2售后服務(wù)費(fèi)用:乙方提供售后服務(wù)所收取的費(fèi)用,按照國家相關(guān)規(guī)定和市場行情確定。7.1.3培訓(xùn)費(fèi)用:甲方為乙方提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)所發(fā)生的費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。7.1.4其他費(fèi)用:包括但不限于差旅費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、市場調(diào)研費(fèi)等,根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。7.2支付方式7.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和金額,通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方費(fèi)用。7.2.2乙方應(yīng)在收到甲方付款通知后,及時(shí)提供相應(yīng)的發(fā)票和費(fèi)用清單。7.3支付時(shí)間7.3.1代理費(fèi)用:甲方應(yīng)在乙方完成年度銷售目標(biāo)后,次月內(nèi)支付上一年度的代理費(fèi)用。7.3.2售后服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)在提供服務(wù)后,按照約定的結(jié)算周期向甲方開具發(fā)票,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后次月內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3.3培訓(xùn)費(fèi)用:甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后,次月內(nèi)支付乙方培訓(xùn)費(fèi)用。7.4支付條款7.4.1甲方應(yīng)在支付費(fèi)用前,對(duì)乙方提供的發(fā)票和費(fèi)用清單進(jìn)行審核,確認(rèn)無誤后支付。7.4.2若乙方提供的發(fā)票和費(fèi)用清單存在虛假或錯(cuò)誤,甲方有權(quán)拒絕支付,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1若甲方未按約定支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付未付款的千分之五。8.1.2若甲方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約8.2.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式8.3.1任何一方違約,應(yīng)承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.3.2賠償金額的確定,應(yīng)參照市場價(jià)格、實(shí)際損失等因素綜合考慮。九、保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1甲方和乙方在本合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密,包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營策略、客戶信息等。9.2保密期限9.2.1本合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi),雙方均應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。9.3保密履行方式9.3.1雙方應(yīng)采取合理的措施,防止保密內(nèi)容被泄露、篡改或丟失。十、不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件10.2.1自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)10.3.1不可抗力事件發(fā)生后,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。10.3.2在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。10.4不可抗力實(shí)例10.4.1地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭、政府禁令等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決11.1.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟11.2.1協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定12.1.1未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形12.2.1合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓給任何第三方。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留13.1.1甲方保留對(duì)汽車品牌所有權(quán)的權(quán)利,乙方在使用過程中不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留13.2.1甲方保留對(duì)汽車品牌售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的最終解釋權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序14.1.1任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充,必須以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力14.2.1除非另有約定,本合同的修改或補(bǔ)充部分與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)15.1.1雙方應(yīng)相互協(xié)助,共同推進(jìn)汽車品牌售后服務(wù)全國代理業(yè)務(wù)的拓展。15.2協(xié)作與配合方式15.2.1雙方應(yīng)定期召開會(huì)議,交流信息,協(xié)調(diào)工作。十六、其他條款16.1法律適用16.1.1本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性16.2.1本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于二零二五年度汽車品牌售后服務(wù)全國代理業(yè)務(wù)拓展的完整協(xié)議,任何口頭協(xié)議或先前協(xié)議均視為無效。16.3增減條款16.3.1本合同任何條款的增減,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(品牌方):________________________乙方(代理商):________________________代表(簽字):________________________代表(簽字):________________________日期:________________________蓋章:________________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方授權(quán)書3.乙方資質(zhì)證明文件4.售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局圖5.培訓(xùn)計(jì)劃及教材6.代理費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表7.售后服務(wù)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表8.不可抗力事件證明文件9.爭議解決協(xié)議10.其他經(jīng)雙方確認(rèn)的附件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約:a)未按約定支付費(fèi)用。b)違反保密條款。乙方違約:a)未按約定完成售后服務(wù)業(yè)務(wù)拓展。b)泄露甲方商業(yè)秘密。雙方違約:a)未按約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。b)未按約定修改和補(bǔ)充合同。2.違約行為的認(rèn)定:甲方違約的認(rèn)定:甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用或違反保密條款,經(jīng)乙方書面通知后仍未糾正,視為違約。乙方違約的認(rèn)定:乙方未按約定完成售后服務(wù)業(yè)務(wù)拓展或泄露甲方商業(yè)秘密,經(jīng)甲方書面通知后仍未糾正,視為違約。雙方違約的認(rèn)定:雙方未按約定履行協(xié)助與配合義務(wù)或未按約定修改和補(bǔ)充合同,經(jīng)對(duì)方書面通知后仍未糾正,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.賠償:指一方因違約給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。4.保密:指對(duì)合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等信息采取保密措施,防止泄露給第三方。5.代理:指一方授權(quán)另一方代表其進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或處理某項(xiàng)事務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:售后服務(wù)質(zhì)量難以保證。解決辦法:建立嚴(yán)格的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量。2.問題:費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)。解決辦法:明確費(fèi)用結(jié)算流程和時(shí)間,雙方定期對(duì)賬,確保及時(shí)支付。3.問題:保密措施不到位。解決辦法:雙方簽訂保密協(xié)議,明確保密內(nèi)容和期限,采取技術(shù)和管理措施確保保密。4.問題:不可抗力事件發(fā)生。解決辦法:及時(shí)通知對(duì)方,根據(jù)合同約定處理,盡量減少損失。5.問題:爭議難以解決。解決辦法:通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式,依法解決爭議。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體:第三方合同主體指在甲乙雙方合作過程中,提供技術(shù)服務(wù)、物流支持、廣告宣傳等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。2.第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,提供高質(zhì)量的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得違反合同約定。3.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和支持。4.第三方義務(wù):第三方應(yīng)保證提供的服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第三方應(yīng)按照合同約定,保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方提供必要的市場支持和廣告宣傳。乙方有權(quán)要求甲方提供合理的培訓(xùn)和技術(shù)支持。乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付代理費(fèi)用。2.乙方利益條款:乙方在合同期限內(nèi)享有獨(dú)家代理權(quán),甲方不得自行或通過其他代理商銷售同一品牌的汽車。乙方有權(quán)參與甲方的新產(chǎn)品推廣和銷售活動(dòng)。3.甲方的違約及限制條款:甲方不得違反合同約定,擅自解除合同或終止代理關(guān)系。甲方不得泄露乙方的商業(yè)秘密。甲方不得損害乙方的合法權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。甲方可根據(jù)市場情況調(diào)整代理政策,但需提前通知乙方。2.甲方的利益條款:甲方可享受乙方拓展市場帶來的收益分成。甲方可獲得乙方提供的市場信息和技術(shù)數(shù)據(jù)。3.乙方的違約及限制條款:乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密。乙方不得損害甲方的品牌形象。乙方不得在合同期限內(nèi)擅自轉(zhuǎn)售或代理其他品牌汽車。全文完。二零二五年度汽車品牌售后服務(wù)全國代理業(yè)務(wù)拓展合同2合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同雙方4.合同期限二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)流程4.服務(wù)期限三、代理區(qū)域1.代理范圍2.區(qū)域劃分3.代理權(quán)限四、銷售目標(biāo)1.銷售指標(biāo)2.完成時(shí)間3.考核標(biāo)準(zhǔn)五、價(jià)格體系1.價(jià)格構(gòu)成2.價(jià)格調(diào)整機(jī)制3.優(yōu)惠政策六、財(cái)務(wù)結(jié)算1.結(jié)算方式2.結(jié)算周期3.付款條件4.退換貨處理七、廣告宣傳1.宣傳內(nèi)容2.宣傳費(fèi)用3.宣傳時(shí)間4.宣傳效果評(píng)估八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬2.侵權(quán)責(zé)任3.保密義務(wù)九、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機(jī)構(gòu)3.爭議解決費(fèi)用十一、合同解除1.解除條件2.解除程序3.解除后的處理十二、合同生效與終止1.生效條件2.生效日期3.終止條件4.終止程序十三、合同附件1.附件一:服務(wù)協(xié)議2.附件二:代理區(qū)域劃分圖3.附件三:銷售目標(biāo)表4.附件四:價(jià)格體系表5.附件五:廣告宣傳方案6.附件六:知識(shí)產(chǎn)權(quán)清單7.附件七:財(cái)務(wù)結(jié)算表8.附件八:爭議解決規(guī)則9.附件九:合同解除流程10.附件十:合同終止通知十四、其他約定1.不可抗力2.法律適用3.合同變更4.合同份數(shù)合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同背景a.甲方(品牌方)為提升品牌售后服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大市場影響力。b.乙方(代理方)具備豐富的汽車售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和市場資源。2.合同目的a.明確雙方在2025年度內(nèi)售后服務(wù)全國代理業(yè)務(wù)的合作內(nèi)容。b.通過合作,實(shí)現(xiàn)品牌售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋。3.合同雙方a.甲方:[品牌方全稱]b.乙方:[代理方全稱]4.合同期限a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。二、服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)范圍a.乙方負(fù)責(zé)在全國范圍內(nèi)提供汽車品牌售后服務(wù)。b.服務(wù)范圍包括但不限于維修、保養(yǎng)、救援、配件供應(yīng)等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.乙方需按照甲方制定的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。b.服務(wù)質(zhì)量需達(dá)到甲方規(guī)定的行業(yè)領(lǐng)先水平。3.服務(wù)流程a.乙方需建立完善的服務(wù)流程,確??蛻魸M意度。b.服務(wù)流程包括客戶咨詢、預(yù)約、維修、結(jié)算等環(huán)節(jié)。4.服務(wù)期限a.本合同服務(wù)期限為2025年度。b.乙方需在合同期限內(nèi)完成甲方下達(dá)的服務(wù)任務(wù)。三、代理區(qū)域1.代理范圍a.乙方負(fù)責(zé)全國范圍內(nèi)的汽車品牌售后服務(wù)代理業(yè)務(wù)。b.代理區(qū)域劃分詳見附件二。2.區(qū)域劃分a.代理區(qū)域按照行政區(qū)劃進(jìn)行劃分。b.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況進(jìn)行調(diào)整。3.代理權(quán)限a.乙方在代理區(qū)域內(nèi)享有獨(dú)家代理權(quán)。b.乙方有權(quán)在代理區(qū)域內(nèi)開展售后服務(wù)業(yè)務(wù)。四、銷售目標(biāo)1.銷售指標(biāo)a.乙方需完成甲方下達(dá)的年度銷售目標(biāo)。b.銷售目標(biāo)包括但不限于維修、保養(yǎng)、救援等業(yè)務(wù)量。2.完成時(shí)間a.乙方需在合同期限內(nèi)完成銷售目標(biāo)。b.甲方有權(quán)對(duì)乙方完成情況進(jìn)行監(jiān)督。3.考核標(biāo)準(zhǔn)a.甲方將根據(jù)銷售指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度對(duì)乙方進(jìn)行考核。b.考核結(jié)果作為乙方續(xù)約或解約的依據(jù)。五、價(jià)格體系1.價(jià)格構(gòu)成a.服務(wù)價(jià)格由維修工時(shí)費(fèi)、配件費(fèi)、材料費(fèi)等構(gòu)成。b.價(jià)格體系詳見附件四。2.價(jià)格調(diào)整機(jī)制a.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。b.乙方需在價(jià)格調(diào)整后及時(shí)調(diào)整自身價(jià)格體系。3.優(yōu)惠政策a.甲方將提供一定的優(yōu)惠政策支持乙方業(yè)務(wù)開展。b.優(yōu)惠政策詳見附件四。六、財(cái)務(wù)結(jié)算1.結(jié)算方式a.乙方需按照甲方規(guī)定的結(jié)算方式進(jìn)行結(jié)算。b.結(jié)算方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。2.結(jié)算周期a.結(jié)算周期為每月一次。b.乙方需在結(jié)算周期內(nèi)提交結(jié)算報(bào)表。3.付款條件a.甲方將根據(jù)乙方完成的服務(wù)量和質(zhì)量進(jìn)行付款。b.付款條件詳見附件七。4.退換貨處理a.乙方需按照甲方規(guī)定的退換貨流程進(jìn)行處理。b.退換貨處理詳見附件七。七、廣告宣傳1.宣傳內(nèi)容a.乙方需按照甲方要求進(jìn)行廣告宣傳。b.宣傳內(nèi)容應(yīng)突出品牌優(yōu)勢(shì)和售后服務(wù)特點(diǎn)。2.宣傳費(fèi)用a.宣傳費(fèi)用由甲方承擔(dān)。b.宣傳費(fèi)用預(yù)算詳見附件五。3.宣傳時(shí)間a.宣傳時(shí)間為2025年度。b.乙方需在宣傳時(shí)間內(nèi)完成宣傳任務(wù)。4.宣傳效果評(píng)估a.甲方將根據(jù)宣傳效果對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)估。b.評(píng)估結(jié)果作為乙方續(xù)約或解約的依據(jù)。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬a.甲方擁有的品牌名稱、標(biāo)識(shí)、專利、技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。b.乙方在使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí),需遵守相關(guān)法律法規(guī)。2.侵權(quán)責(zé)任a.乙方在使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí),如發(fā)生侵權(quán)行為,由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任。b.甲方有權(quán)依法追究乙方的侵權(quán)責(zé)任。3.保密義務(wù)a.雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。b.未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露或披露。九、違約責(zé)任1.違約情形a.乙方未按時(shí)完成銷售目標(biāo)。b.乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。c.乙方泄露甲方商業(yè)秘密。d.乙方違反保密義務(wù)。2.違約責(zé)任承擔(dān)a.乙方違反本合同約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。b.違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約賠償a.違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。b.如協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決。十、爭議解決1.爭議解決方式a.雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。b.如協(xié)商不成,可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。2.爭議解決機(jī)構(gòu)a.[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]為雙方爭議解決機(jī)構(gòu)。b.仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方具有法律約束力。3.爭議解決費(fèi)用a.爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。b.如雙方另有約定,從其約定。十一、合同解除1.解除條件a.合同期滿。b.雙方協(xié)商一致解除合同。c.發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.解除程序a.雙方應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對(duì)方解除合同。3.解除后的處理a.合同解除后,雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余款項(xiàng)。b.合同解除不影響雙方已履行義務(wù)的效力。十二、合同生效與終止1.生效條件a.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。b.合同生效前,雙方應(yīng)完成相關(guān)備案手續(xù)。2.生效日期a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.終止條件a.合同期滿。b.雙方協(xié)商一致解除合同。c.發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。4.終止程序b.合同終止不影響雙方已履行義務(wù)的效力。十三、合同附件1.附件一:服務(wù)協(xié)議2.附件二:代理區(qū)域劃分圖3.附件三:銷售目標(biāo)表4.附件四:價(jià)格體系表5.附件五:廣告宣傳方案6.附件六:知識(shí)產(chǎn)權(quán)清單7.附件七:財(cái)務(wù)結(jié)算表8.附件八:爭議解決規(guī)則9.附件九:合同解除流程10.附件十:合同終止通知十四、其他約定1.不可抗力a.不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。b.發(fā)生不可抗力,雙方應(yīng)相互理解,協(xié)商解決。2.法律適用a.本合同適用中華人民共和國法律。3.合同變更a.本合同任何條款的變更,需經(jīng)雙方書面同意。4.合同份數(shù)a.本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。甲方(品牌方)簽字:乙方(代理方)簽字:日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.甲方主導(dǎo)條款a.甲方有權(quán)制定售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,乙方須嚴(yán)格按照甲方規(guī)定執(zhí)行。b.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)意見。c.甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行年度評(píng)估,評(píng)估結(jié)果將作為乙方續(xù)約或解約的重要依據(jù)。2.甲方主導(dǎo)的財(cái)務(wù)條款a.甲方負(fù)責(zé)提供乙方必要的培訓(xùn)和支持,包括但不限于技術(shù)培訓(xùn)、市場推廣等。b.甲方對(duì)乙方提供的培訓(xùn)費(fèi)用及支持費(fèi)用有最終決定權(quán)。c.甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和乙方表現(xiàn),調(diào)整對(duì)乙方的支持力度。3.甲方主導(dǎo)的廣告宣傳條款a.甲方負(fù)責(zé)制定全國性的廣告宣傳策略,乙方需配合執(zhí)行。b.甲方有權(quán)對(duì)廣告宣傳內(nèi)容進(jìn)行審核,確保其符合品牌形象和法律法規(guī)。c.甲方對(duì)廣告宣傳效果負(fù)責(zé),乙方需提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.乙方主導(dǎo)條款a.乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和客戶需求,提出改進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的建議。b.乙方有權(quán)對(duì)甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程提出異議,并要求甲方進(jìn)行解釋或調(diào)整。c.乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展,調(diào)整市場推廣策略和廣告宣傳方案。2.乙方主導(dǎo)的財(cái)務(wù)條款a.乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況,提出財(cái)務(wù)結(jié)算方式和周期的建議。b.乙方有權(quán)要求甲方對(duì)結(jié)算款項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)支付,確保乙方正常運(yùn)營。c.乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的培訓(xùn)和支持費(fèi)用提出異議,并要求甲方進(jìn)行解釋或調(diào)整。3.乙方主導(dǎo)的廣告宣傳條款a.乙方有權(quán)對(duì)甲方制定的廣告宣傳策略提出異議,并要求甲方進(jìn)行解釋或調(diào)整。b.乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求,提出針對(duì)性的廣告宣傳方案。c.乙方有權(quán)要求甲方對(duì)廣告宣傳效果進(jìn)行評(píng)估,并提供相應(yīng)的反饋。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.第三方中介條款a.合同中涉及的第三方中介機(jī)構(gòu),需具備合法資質(zhì)和良好信譽(yù)。b.雙方應(yīng)與第三方中介機(jī)構(gòu)簽訂正式合作協(xié)議,明確各自的權(quán)利和義務(wù)。c.第三方中介機(jī)構(gòu)在執(zhí)行任務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定。2.第三方中介的財(cái)務(wù)條款a.第三方中介機(jī)構(gòu)收取的費(fèi)用,需在合同中明確約定,并經(jīng)雙方確認(rèn)。b.雙方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)支付第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用。c.第三方中介機(jī)構(gòu)在收取費(fèi)用過程中,應(yīng)確保費(fèi)用使用的合理性和透明度。3.第三方中介的廣告宣傳條款a.第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行廣告宣傳任務(wù),需確保宣傳內(nèi)容的真實(shí)性和合法性。b.第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方報(bào)告廣告宣傳進(jìn)展情況,并及時(shí)溝通解決問題。c.第三方中介機(jī)構(gòu)在執(zhí)行廣告宣傳任務(wù)過程中,應(yīng)尊重雙方的合作意愿,確保宣傳效果。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.附件一:服務(wù)協(xié)議2.附件二:代理區(qū)域劃分圖3.附件三:銷售目標(biāo)表4.附件四:價(jià)格體系表5.附件五:廣告宣傳方案6.附件六:知識(shí)產(chǎn)權(quán)清單7.附件七:財(cái)務(wù)結(jié)算表8.附件八:爭議解決規(guī)則9.附件九:合同解除流程10.附件十:合同終止通知11.附件十一:第三方中介合作協(xié)議12.附件十二:培訓(xùn)支持費(fèi)用明細(xì)13.附件十三:廣告宣傳效果評(píng)估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:a.乙方未按時(shí)完成銷售目標(biāo)。b.乙方未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。c.乙方泄露甲方商業(yè)秘密。d.乙方違反保密義務(wù)。e.第三方中介機(jī)構(gòu)未按合同約定執(zhí)行任務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定:a.甲方根據(jù)合同約定及附件中的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)定。b.雙方協(xié)商無果時(shí),可提交第三方中介機(jī)構(gòu)或爭議解決機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋:1.知識(shí)產(chǎn)權(quán):指法律賦予創(chuàng)造者對(duì)其智力成果所享有的專有權(quán)利。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生前或發(fā)生后達(dá)成協(xié)議,自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。4.訴訟:指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟,請(qǐng)求法院對(duì)爭議進(jìn)行審理和判決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方無法按時(shí)完成銷售目標(biāo)。解決辦法:甲方提供必要的培訓(xùn)和支持,調(diào)整市場推廣策略。2.問題:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)。解決辦法:甲方監(jiān)督并指導(dǎo)乙方改進(jìn),必要時(shí)更換乙方。3.問題:第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法:與第三方中介機(jī)構(gòu)協(xié)商解決,必要時(shí)更換中介機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場景:1.汽車品牌售后服務(wù)全國代理業(yè)務(wù)拓展。2.甲方與乙方簽訂全國范圍內(nèi)的售后服務(wù)代理合同。3.甲方為汽車品牌,乙方為全國范圍內(nèi)的售后服務(wù)代理方。4.合同期限為一年,可續(xù)約。5.合同涉及銷售目標(biāo)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格體系、財(cái)務(wù)結(jié)算、廣告宣傳、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任、爭議解決等內(nèi)容。全文完。二零二五年度汽車品牌售后服務(wù)全國代理業(yè)務(wù)拓展合同3合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方(委托方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________2.乙方(受托方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________3.其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方委托乙方在全國范圍內(nèi)開展汽車品牌售后服務(wù)代理業(yè)務(wù)的合作事宜,以實(shí)現(xiàn)雙方在汽車售后服務(wù)領(lǐng)域的互利共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律法規(guī),以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“汽車品牌售后服務(wù)”是指乙方作為甲方指定的汽車品牌售后服務(wù)全國代理,負(fù)責(zé)在全國范圍內(nèi)提供汽車維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)、技術(shù)咨詢等售后服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)汽車品牌:指甲方所擁有的、具有獨(dú)立法人資格的汽車品牌。(2)售后服務(wù):指汽車銷售后,乙方為甲方提供的維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)、技術(shù)咨詢等服務(wù)。(3)全國代理:指乙方在全國范圍內(nèi),代表甲方開展汽車品牌售后服務(wù)業(yè)務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,在全國范圍內(nèi)開展汽車品牌售后服務(wù)代理業(yè)務(wù)。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不符合合同約定的行為提出整改要求。(3)甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)按照合同約定,在全國范圍內(nèi)開展汽車品牌售后服務(wù)代理業(yè)務(wù)。(2)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。(3)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),維護(hù)甲方合法權(quán)益,不得損害甲方商譽(yù)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自合同生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)乙方在全國范圍內(nèi)開展汽車品牌售后服務(wù)代理業(yè)務(wù)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定,負(fù)責(zé)汽車品牌售后服務(wù)的業(yè)務(wù)拓展、市場推廣、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)本合同期滿后,如雙方無續(xù)簽意向,本合同自動(dòng)終止。(2)任何一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后,未在規(guī)定期限內(nèi)整改的,另一方有權(quán)解除本合同。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行時(shí),本合同終止。6.3終止程序(1)任何一方要求解除本合同時(shí),應(yīng)提前三十日以書面形式通知對(duì)方。(2)合同解除后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。6.4終止后果七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)代理服務(wù)費(fèi):乙方根據(jù)甲方委托的業(yè)務(wù)范圍和完成情況,按月或按季度向甲方支付代理服務(wù)費(fèi)。(2)差旅費(fèi)用:乙方在執(zhí)行本合同過程中產(chǎn)生的合理差旅費(fèi)用,經(jīng)甲方審核后由甲方承擔(dān)。(3)廣告宣傳費(fèi)用:乙方為推廣甲方汽車品牌售后服務(wù)所發(fā)生的廣告宣傳費(fèi)用,經(jīng)甲方審核后由甲方承擔(dān)。(4)其他費(fèi)用:雙方約定的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式乙方應(yīng)在每月/每季度結(jié)束后十日內(nèi),向甲方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告,甲方應(yīng)在收到報(bào)告后十五日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間甲方應(yīng)按照約定的支付時(shí)間,將費(fèi)用支付至乙方指定的賬戶。7.4支付條款(1)甲方支付的費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的費(fèi)用構(gòu)成和支付方式進(jìn)行。(2)甲方支付的費(fèi)用應(yīng)包含乙方提供的所有相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。(3)甲方支付的費(fèi)用不得扣除任何稅費(fèi)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)付未付款項(xiàng)的千分之五。(2)甲方違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未按約定完成代理服務(wù),導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和違約情節(jié)進(jìn)行確定。(2)賠償方式包括但不限于:支付違約金、賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同簽訂之日起五年。9.3保密履行方式(1)雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得披露、使用或允許他人使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指不可抗力是指由于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件包括但不限于:地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府禁令、社會(huì)動(dòng)亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)不可抗力發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同,并協(xié)商解決后續(xù)事宜。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例包括但不限于:地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府禁令、社會(huì)動(dòng)亂等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形包括但不限于:涉及國家安全、商業(yè)秘密、客戶信息等特殊情況。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)汽車品牌商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完全所有權(quán)。(2)乙方在使用甲方品牌名稱、標(biāo)識(shí)等時(shí),不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)乙方代理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量、市場行為等進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。(2)乙方在代理業(yè)務(wù)中,不得損害甲方品牌形象和聲譽(yù)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充,必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改或補(bǔ)充,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助與配合,以確保本合同的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,及時(shí)反饋業(yè)務(wù)執(zhí)行情況。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于汽車品牌售后服務(wù)全國代理業(yè)務(wù)拓展的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同中未列明的其他條款,雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。十七、簽字、日期、蓋章甲方
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