二零二五版智慧社區(qū)建設(shè)招標(biāo)合同與居民服務(wù)保障規(guī)范3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五版智慧社區(qū)建設(shè)招標(biāo)合同與居民服務(wù)保障規(guī)范本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方2.項(xiàng)目范圍2.1項(xiàng)目概述2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.4項(xiàng)目實(shí)施階段3.投標(biāo)人資格3.1投標(biāo)人要求3.2資質(zhì)審查3.3投標(biāo)人資質(zhì)證明文件4.招標(biāo)文件4.1招標(biāo)文件內(nèi)容4.2招標(biāo)文件獲取方式4.3招標(biāo)文件澄清與修改5.投標(biāo)與開(kāi)標(biāo)5.1投標(biāo)文件要求5.2投標(biāo)截止時(shí)間5.3開(kāi)標(biāo)程序5.4評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)6.合同簽訂6.1合同簽訂條件6.2合同簽訂時(shí)間6.3合同簽訂地點(diǎn)6.4合同簽訂程序7.項(xiàng)目實(shí)施7.1項(xiàng)目進(jìn)度安排7.2項(xiàng)目質(zhì)量管理7.3項(xiàng)目安全管理7.4項(xiàng)目變更管理8.居民服務(wù)保障8.1居民服務(wù)內(nèi)容8.2居民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.3居民服務(wù)費(fèi)用8.4居民服務(wù)反饋機(jī)制9.質(zhì)量保證9.1質(zhì)量保證期限9.2質(zhì)量保證措施9.3質(zhì)量保證責(zé)任10.付款方式10.1付款比例10.2付款時(shí)間10.3付款方式11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決程序13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3其他約定第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確招標(biāo)雙方的權(quán)利義務(wù)，確保智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施，并為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。1.4合同雙方甲方：某城市某社區(qū)居民委員會(huì)乙方：投標(biāo)單位（具體名稱(chēng)）2.項(xiàng)目范圍2.1項(xiàng)目概述本項(xiàng)目主要包括智慧社區(qū)平臺(tái)搭建、智慧家居設(shè)備安裝、社區(qū)安防系統(tǒng)升級(jí)等。2.2項(xiàng)目目標(biāo)通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理智能化、服務(wù)便捷化、生活品質(zhì)化。2.3項(xiàng)目?jī)?nèi)容（1）智慧社區(qū)平臺(tái)搭建：包括平臺(tái)硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等。（2）智慧家居設(shè)備安裝：包括智能家居系統(tǒng)、智能門(mén)禁系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)等。（3）社區(qū)安防系統(tǒng)升級(jí)：包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等。2.4項(xiàng)目實(shí)施階段（1）項(xiàng)目前期籌備階段：包括招標(biāo)、合同簽訂、項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)等。（2）項(xiàng)目實(shí)施階段：包括設(shè)備采購(gòu)、安裝調(diào)試、系統(tǒng)測(cè)試等。（3）項(xiàng)目驗(yàn)收階段：包括項(xiàng)目驗(yàn)收、售后服務(wù)等。3.投標(biāo)人資格3.1投標(biāo)人要求（1）具有獨(dú)立法人資格，注冊(cè)資金不低于1000萬(wàn)元。（2）具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書(shū)，如安防工程資質(zhì)、系統(tǒng)集成資質(zhì)等。3.2資質(zhì)審查甲方將組織相關(guān)專(zhuān)家對(duì)投標(biāo)人的資質(zhì)進(jìn)行審查，審查合格后方可進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。3.3投標(biāo)人資質(zhì)證明文件（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；（2）相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書(shū)；（3）財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告；（4）商業(yè)信譽(yù)證明。4.招標(biāo)文件4.1招標(biāo)文件內(nèi)容招標(biāo)文件主要包括招標(biāo)公告、招標(biāo)文件、投標(biāo)須知、合同范本等。4.2招標(biāo)文件獲取方式（1）現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)；（2）網(wǎng)上。4.3招標(biāo)文件澄清與修改甲方在招標(biāo)過(guò)程中有權(quán)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行澄清或修改，并及時(shí)通知所有投標(biāo)人。5.投標(biāo)與開(kāi)標(biāo)5.1投標(biāo)文件要求投標(biāo)人須按照招標(biāo)文件要求編制投標(biāo)文件，包括但不限于投標(biāo)報(bào)價(jià)、項(xiàng)目實(shí)施方案、服務(wù)承諾等。5.2投標(biāo)截止時(shí)間投標(biāo)截止時(shí)間為2025年6月30日17:00時(shí)。5.3開(kāi)標(biāo)程序開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2025年7月1日9:00時(shí)。開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：某城市某社區(qū)居民委員會(huì)會(huì)議室。開(kāi)標(biāo)程序：由評(píng)審委員會(huì)按照招標(biāo)文件要求進(jìn)行評(píng)審，確定中標(biāo)單位。5.4評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)主要包括投標(biāo)報(bào)價(jià)、項(xiàng)目實(shí)施方案、服務(wù)承諾、企業(yè)實(shí)力等方面。6.合同簽訂6.1合同簽訂條件（1）招標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)；（2）中標(biāo)單位在接到中標(biāo)通知書(shū)后3日內(nèi)與招標(biāo)人簽訂合同。6.2合同簽訂時(shí)間合同簽訂時(shí)間為2025年7月5日前。6.3合同簽訂地點(diǎn)合同簽訂地點(diǎn)：某城市某社區(qū)居民委員會(huì)會(huì)議室。6.4合同簽訂程序雙方按照招標(biāo)文件要求，簽署合同，并加蓋公章。8.居民服務(wù)保障8.1居民服務(wù)內(nèi)容（1）智慧社區(qū)平臺(tái)提供在線咨詢(xún)、投訴、建議等服務(wù)；（2）智慧家居設(shè)備提供安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)；（3）社區(qū)安防系統(tǒng)提供監(jiān)控、報(bào)警、維護(hù)等服務(wù)。8.2居民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：接到居民服務(wù)請(qǐng)求后，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；（3）服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)過(guò)程無(wú)重大失誤，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。8.3居民服務(wù)費(fèi)用居民服務(wù)費(fèi)用包含在智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目總投資中，不計(jì)額外費(fèi)用。8.4居民服務(wù)反饋機(jī)制設(shè)立居民服務(wù)反饋渠道，包括電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等多種方式，接受居民對(duì)服務(wù)的反饋和建議。9.質(zhì)量保證9.1質(zhì)量保證期限本合同項(xiàng)下的智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量保證期限為自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起三年。9.2質(zhì)量保證措施（1）乙方提供完整的項(xiàng)目質(zhì)量保證手冊(cè)，明確質(zhì)量保證措施；（2）乙方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行；（3）乙方設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理質(zhì)量保證相關(guān)事宜。9.3質(zhì)量保證責(zé)任乙方對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任，因乙方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)立即采取措施予以修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.付款方式10.1付款比例（1）合同簽訂后，甲方支付合同總價(jià)的30%作為預(yù)付款；（2）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，每完成一個(gè)階段，甲方支付該階段合同價(jià)的30%；（3）項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，甲方支付合同價(jià)的20%；（4）質(zhì)量保證期滿(mǎn)后，甲方支付合同價(jià)的20%。10.2付款時(shí)間每次付款時(shí)間均為合同約定階段完成后次月的前五個(gè)工作日內(nèi)。10.3付款方式付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶(hù)信息由甲方提供。11.合同解除與終止11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍未履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）合同約定的其他解除條件。11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿(mǎn)；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）合同約定的其他終止條件。11.3合同解除與終止程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽署書(shū)面協(xié)議。12.違約責(zé)任12.1違約情形（1）乙方未按合同約定時(shí)間完成項(xiàng)目；（2）乙方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合合同約定；（3）乙方違反合同約定的其他情形。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)違約情形及損失程度確定。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)，并提供相關(guān)證據(jù)。13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。14.合同生效及其他14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。14.3其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義第三方是指在智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目中，除了甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于監(jiān)理單位、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)商等。1.2第三方介入原因第三方介入可能因項(xiàng)目需要專(zhuān)業(yè)評(píng)估、監(jiān)督、檢測(cè)、技術(shù)咨詢(xún)等原因。2.第三方介入程序2.1第三方選擇甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需要選擇合適的第三方，乙方應(yīng)積極配合甲方的選擇。2.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，甲方將在合同中明確資質(zhì)要求。2.3第三方合同簽訂甲方與第三方簽訂獨(dú)立合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，對(duì)自身提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)獲取項(xiàng)目相關(guān)信息，并要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助。3.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定，確保其服務(wù)不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方是合同關(guān)系，甲方負(fù)責(zé)支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方是協(xié)助關(guān)系，乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的支持和協(xié)助。4.3第三方與居民的關(guān)系第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重居民的合法權(quán)益，不得侵犯居民的隱私。5.第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同義務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的損害，其應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。5.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、范圍和潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素確定，并在合同中明確。5.3超額責(zé)任若第三方責(zé)任超出合同約定的責(zé)任限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。6.第三方介入時(shí)的額外條款6.1第三方介入通知甲方應(yīng)在第三方介入前通知乙方，并告知乙方第三方的資質(zhì)、職責(zé)和責(zé)任限額。6.2第三方介入費(fèi)用第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，并在合同中明確費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。6.3第三方介入?yún)f(xié)調(diào)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與乙方的工作，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。7.第三方介入的變更管理7.1變更申請(qǐng)若第三方介入需要變更，甲方應(yīng)向乙方提出變更申請(qǐng)，并說(shuō)明變更原因和影響。7.2變更審批乙方應(yīng)在收到變更申請(qǐng)后，及時(shí)審批并反饋意見(jiàn)。7.3變更實(shí)施經(jīng)雙方同意的變更，由甲方負(fù)責(zé)組織實(shí)施。8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲方與第三方協(xié)商解決。8.2爭(zhēng)議解決程序協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。9.第三方介入的合同終止9.1終止條件（1）合同約定的終止條件；（2）第三方完成合同約定的服務(wù)；（3）合同因其他原因終止。9.2終止程序第三方介入合同終止，需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面協(xié)議。10.第三方介入的保密條款10.1保密內(nèi)容第三方介入過(guò)程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等，均屬保密內(nèi)容。10.2保密義務(wù)第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.招標(biāo)文件招標(biāo)公告招標(biāo)文件投標(biāo)須知合同范本投標(biāo)人須知投標(biāo)文件要求投標(biāo)保證金繳納辦法2.投標(biāo)文件投標(biāo)報(bào)價(jià)書(shū)項(xiàng)目實(shí)施方案服務(wù)承諾資質(zhì)證明文件業(yè)績(jī)證明材料法人代表授權(quán)委托書(shū)3.合同簽訂文件合同文本合同附件甲方授權(quán)委托書(shū)乙方授權(quán)委托書(shū)4.項(xiàng)目實(shí)施文件項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃項(xiàng)目安全管理計(jì)劃項(xiàng)目變更管理計(jì)劃5.驗(yàn)收文件項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告設(shè)備驗(yàn)收證書(shū)軟件驗(yàn)收證書(shū)項(xiàng)目驗(yàn)收記錄6.質(zhì)量保證文件質(zhì)量保證手冊(cè)質(zhì)量保證措施質(zhì)量檢查記錄7.付款文件付款申請(qǐng)付款憑證付款確認(rèn)8.爭(zhēng)議解決文件爭(zhēng)議解決申請(qǐng)書(shū)爭(zhēng)議解決協(xié)議爭(zhēng)議解決判決書(shū)或仲裁裁決書(shū)9.其他文件相關(guān)法律法規(guī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)規(guī)范居民服務(wù)保障規(guī)范說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按合同約定時(shí)間完成項(xiàng)目；乙方提供的設(shè)備或服務(wù)不符合合同約定；乙方違反合同約定的其他情形；第三方未按合同約定履行職責(zé)；甲方未按合同約定支付款項(xiàng)；甲方違反合同約定的其他情形。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的具體情況；違約行為對(duì)項(xiàng)目的影響程度；違約行為的持續(xù)時(shí)間和頻率；違約行為的可預(yù)見(jiàn)性。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例乙方未按合同約定時(shí)間完成項(xiàng)目，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。第三方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，未按合同約定進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量不合格，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償損失。甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二五版智慧社區(qū)建設(shè)招標(biāo)合同與居民服務(wù)保障規(guī)范1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱(chēng)1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同雙方信息1.5合同簽訂地點(diǎn)1.6合同生效條件1.7合同履行期限1.8合同履行方式1.9合同終止條件第二章智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目范圍2.4項(xiàng)目實(shí)施階段2.5項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)2.6項(xiàng)目實(shí)施要求2.7項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第三章投標(biāo)人資格要求3.1企業(yè)資質(zhì)3.2技術(shù)能力3.3業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)3.4財(cái)務(wù)狀況3.5信譽(yù)評(píng)價(jià)第四章居民服務(wù)保障規(guī)范4.1居民權(quán)益保障4.2居民參與機(jī)制4.3居民意見(jiàn)反饋4.4居民滿(mǎn)意度調(diào)查4.5居民投訴處理4.6居民信息保護(hù)第五章合同價(jià)款及支付方式5.1合同價(jià)款5.2付款方式5.3付款節(jié)點(diǎn)5.4付款期限5.5付款違約責(zé)任第六章工期要求6.1項(xiàng)目總工期6.2各階段工期6.3工期延誤責(zé)任6.4工期調(diào)整程序第七章技術(shù)服務(wù)與支持7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.2技術(shù)服務(wù)方式7.3技術(shù)更新與升級(jí)7.4技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)第八章質(zhì)量保證與驗(yàn)收8.1質(zhì)量保證措施8.2質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.3質(zhì)量驗(yàn)收程序8.4質(zhì)量違約責(zé)任第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件9.4合同解除程序第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償方式10.4違約賠償計(jì)算第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序11.4爭(zhēng)議解決期限第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同終止條件12.4合同終止程序第十三章合同附件13.1附件一：智慧社區(qū)建設(shè)方案13.2附件二：居民服務(wù)保障規(guī)范13.3附件三：合同簽訂確認(rèn)書(shū)第十四章其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同份數(shù)14.4合同附件14.5合同解釋權(quán)合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱(chēng)本合同名稱(chēng)為“二零二五版智慧社區(qū)建設(shè)招標(biāo)合同與居民服務(wù)保障規(guī)范”。1.2合同編號(hào)合同編號(hào)：_______1.3合同簽訂日期合同簽訂日期：_______1.4合同雙方信息甲方（招標(biāo)方）：_______乙方（中標(biāo)方）：_______1.5合同簽訂地點(diǎn)合同簽訂地點(diǎn)：_______1.6合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.7合同履行期限合同履行期限：自合同生效之日起_______天內(nèi)完成。1.8合同履行方式合同履行方式：乙方按照合同約定，分階段完成智慧社區(qū)建設(shè)任務(wù)。1.9合同終止條件1.9.1乙方完成合同約定的全部建設(shè)任務(wù)，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格。1.9.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。1.9.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。1.9.4乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方催告后仍未改正。第二章智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容2.1項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景：為提升社區(qū)居民生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)社區(qū)智能化管理，特開(kāi)展智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。2.2項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)：建設(shè)一個(gè)安全、便捷、舒適、環(huán)保的智慧社區(qū)。2.3項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍：包括智慧安防、智慧家居、智慧能源、智慧環(huán)境、智慧服務(wù)等方面。2.4項(xiàng)目實(shí)施階段項(xiàng)目實(shí)施階段：2.4.1階段一：項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，時(shí)間為合同生效之日起_______天。2.4.2階段二：項(xiàng)目建設(shè)階段，時(shí)間為合同生效之日起_______天。2.4.3階段三：項(xiàng)目驗(yàn)收階段，時(shí)間為合同生效之日起_______天。2.5項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)：_______2.6項(xiàng)目實(shí)施要求2.6.1乙方需嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。2.6.2乙方需確保項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量，達(dá)到合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.6.3乙方需配合甲方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。第三章投標(biāo)人資格要求3.1企業(yè)資質(zhì)乙方需具備國(guó)家規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，包括但不限于建筑企業(yè)資質(zhì)證書(shū)、安防工程企業(yè)資質(zhì)證書(shū)等。3.2技術(shù)能力乙方需具備豐富的智慧社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。3.3業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)乙方需提供近三年內(nèi)完成的類(lèi)似項(xiàng)目業(yè)績(jī)，包括但不限于項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目成果等。3.4財(cái)務(wù)狀況乙方需提供近三年的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告，證明其財(cái)務(wù)狀況良好。3.5信譽(yù)評(píng)價(jià)第四章居民服務(wù)保障規(guī)范4.1居民權(quán)益保障4.1.1保障居民在智慧社區(qū)建設(shè)中的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。4.1.2保障居民個(gè)人信息安全，不得泄露、篡改、毀損居民個(gè)人信息。4.2居民參與機(jī)制4.2.1甲方定期組織居民代表會(huì)議，聽(tīng)取居民對(duì)智慧社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。4.2.2乙方需設(shè)立居民服務(wù)，及時(shí)解答居民疑問(wèn)，解決居民問(wèn)題。4.3居民意見(jiàn)反饋4.3.1甲方設(shè)立意見(jiàn)反饋渠道，收集居民對(duì)智慧社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。4.3.2乙方需對(duì)居民意見(jiàn)進(jìn)行認(rèn)真分析，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。4.4居民滿(mǎn)意度調(diào)查4.4.1甲方定期進(jìn)行居民滿(mǎn)意度調(diào)查，了解居民對(duì)智慧社區(qū)建設(shè)的滿(mǎn)意程度。4.4.2乙方需根據(jù)調(diào)查結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.5居民投訴處理4.5.1甲方設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理居民投訴。4.5.2乙方需積極配合甲方處理居民投訴，確保問(wèn)題得到妥善解決。4.6居民信息保護(hù)4.6.1乙方需建立健全居民信息安全管理制度，確保居民信息安全。4.6.2乙方需對(duì)泄露、篡改、毀損居民信息的行為承擔(dān)法律責(zé)任。第五章合同價(jià)款及支付方式5.1合同價(jià)款合同價(jià)款：_______5.2付款方式付款方式：分階段支付，具體支付節(jié)點(diǎn)及比例詳見(jiàn)附件。5.3付款節(jié)點(diǎn)付款節(jié)點(diǎn)：5.3.1階段一：項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段完成，支付合同價(jià)款的_______%。5.3.2階段二：項(xiàng)目建設(shè)階段完成，支付合同價(jià)款的_______%。5.3.3階段三：項(xiàng)目驗(yàn)收合格，支付合同價(jià)款的_______%。5.4付款期限付款期限：自乙方提交付款申請(qǐng)之日起_______個(gè)工作日內(nèi)。5.5付款違約責(zé)任5.5.1甲方未按時(shí)付款，應(yīng)向乙方支付_______%的違約金。5.5.2乙方未按時(shí)完成付款，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。第六章工期要求6.1項(xiàng)目總工期項(xiàng)目總工期：_______6.2各階段工期6.2.1階段一：項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，時(shí)間為合同生效之日起_______天。6.2.2階段二：項(xiàng)目建設(shè)階段，時(shí)間為合同生效之日起_______天。6.2.3階段三：項(xiàng)目驗(yàn)收階段，時(shí)間為合同生效之日起_______天。6.3工期延誤責(zé)任6.3.1乙方未按時(shí)完成建設(shè)任務(wù)，應(yīng)向甲方支付_______%的工期延誤違約金。6.3.2甲方未按時(shí)提供相關(guān)資料或配合乙方工作，導(dǎo)致工期延誤，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.4工期調(diào)整程序6.4.1乙方因不可抗力等原因?qū)е鹿て谘诱`，應(yīng)向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后可調(diào)整工期。6.4.2甲方因不可抗力等原因?qū)е鹿て谘诱`，應(yīng)提前通知乙方，并采取必要措施盡量減少工期延誤。第七章技術(shù)服務(wù)與支持7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.1.1乙方提供智慧社區(qū)建設(shè)所需的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、安裝調(diào)試等。7.1.2乙方提供智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)所需的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、技術(shù)升級(jí)等。7.2技術(shù)服務(wù)方式7.2.1乙方設(shè)立技術(shù)支持，及時(shí)解答甲方和居民的技術(shù)問(wèn)題。7.2.2乙方定期對(duì)甲方和居民進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高其使用智慧社區(qū)系統(tǒng)的能力。7.3技術(shù)更新與升級(jí)7.3.1乙方根據(jù)技術(shù)發(fā)展情況，定期對(duì)智慧社區(qū)系統(tǒng)進(jìn)行更新和升級(jí)。7.3.2乙方在更新和升級(jí)過(guò)程中，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。7.4技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)7.4.1乙方對(duì)甲方和居民進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使其熟悉智慧社區(qū)系統(tǒng)的使用方法。7.4.2乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)甲方和居民進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。第八章質(zhì)量保證與驗(yàn)收8.1質(zhì)量保證措施8.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。8.1.2乙方應(yīng)選用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的材料和設(shè)備。8.1.3乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，確保項(xiàng)目質(zhì)量。8.2質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)8.2.1項(xiàng)目質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2項(xiàng)目質(zhì)量應(yīng)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.3質(zhì)量驗(yàn)收程序8.3.1乙方在項(xiàng)目完成后，應(yīng)向甲方提交質(zhì)量驗(yàn)收申請(qǐng)。8.3.2甲方組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。8.3.3驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)進(jìn)行整改，直至合格。8.4質(zhì)量違約責(zé)任8.4.1乙方若因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法正常使用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.4.2乙方應(yīng)賠償因質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成的損失。第九章合同變更與解除9.1合同變更條件9.1.1不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.1.2雙方協(xié)商一致，決定變更合同內(nèi)容。9.2合同變更程序9.2.1雙方應(yīng)以書(shū)面形式提出變更申請(qǐng)。9.2.2經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.3合同解除條件9.3.1乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方催告后仍未改正。9.3.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.4合同解除程序9.4.1雙方應(yīng)以書(shū)面形式提出解除合同申請(qǐng)。9.4.2經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。10.1.2乙方未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。10.1.3乙方未按時(shí)支付合同價(jià)款。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.3違約賠償方式10.3.1違約金：按合同價(jià)款的_______%計(jì)算。10.3.2損失賠償：根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。10.4違約賠償計(jì)算10.4.1違約金和損失賠償應(yīng)一次性支付。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2若協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。11.3爭(zhēng)議解決程序11.3.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后_______個(gè)工作日內(nèi)提出爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。11.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)作出裁決。11.4爭(zhēng)議解決期限11.4.1爭(zhēng)議解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起_______個(gè)月。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方催告后仍未改正。12.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2合同解除程序12.2.1雙方應(yīng)以書(shū)面形式提出解除合同申請(qǐng)。12.2.2經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同終止條件12.3.1項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)完成，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格。12.3.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。12.4合同終止程序12.4.1雙方應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)合同終止。12.4.2雙方應(yīng)結(jié)清合同價(jià)款及各項(xiàng)費(fèi)用。第十三章合同附件13.1附件一：智慧社區(qū)建設(shè)方案13.2附件二：居民服務(wù)保障規(guī)范13.3附件三：合同簽訂確認(rèn)書(shū)第十四章其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.1.1不可抗力是指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。14.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要措施減少損失。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同份數(shù)本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份。14.4合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分。14.5合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。甲方（招標(biāo)方）：________________乙方（中標(biāo)方）：________________甲方代表簽字：________________乙方代表簽字：________________甲方蓋章：________________乙方蓋章：________________簽訂日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1項(xiàng)目決策權(quán)條款說(shuō)明：甲方保留對(duì)智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的最終決策權(quán)，包括但不限于項(xiàng)目規(guī)模、技術(shù)方案、資金投入等。1.2項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)督條款說(shuō)明：甲方有權(quán)對(duì)乙方項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于定期檢查、進(jìn)度報(bào)告等。1.3質(zhì)量控制權(quán)條款說(shuō)明：甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行控制，包括但不限于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程等。1.4風(fēng)險(xiǎn)管理權(quán)條款說(shuō)明：甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等。1.5信息披露權(quán)條款說(shuō)明：甲方有權(quán)要求乙方定期披露項(xiàng)目信息，包括但不限于建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量狀況、資金使用等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1技術(shù)自主權(quán)條款說(shuō)明：乙方在智慧社區(qū)建設(shè)過(guò)程中，享有技術(shù)方案的自主權(quán)，包括但不限于技術(shù)選型、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。2.2項(xiàng)目實(shí)施權(quán)條款說(shuō)明：乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施，包括但不限于施工、安裝、調(diào)試等。2.3資金使用權(quán)條款說(shuō)明：乙方有權(quán)按照合同約定使用項(xiàng)目資金，確保資金使用的合理性和效率。2.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬條款說(shuō)明：乙方在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除合同另有約定外，歸乙方所有。2.5人員配備權(quán)條款說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需要，自行安排項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和專(zhuān)業(yè)性。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和驗(yàn)收，確保項(xiàng)目符合合同約定。3.2中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用條款說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方按比例分擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。3.3中介機(jī)構(gòu)報(bào)告條款說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲乙雙方提交項(xiàng)目監(jiān)督、評(píng)估和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量狀況、存在問(wèn)題等。3.4中介機(jī)構(gòu)獨(dú)立性條款說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲乙雙方任何一方的影響，確保評(píng)估結(jié)果的客觀公正。3.5中介機(jī)構(gòu)更換條款說(shuō)明：若第三方中介機(jī)構(gòu)無(wú)法履行職責(zé)或存在重大過(guò)失，甲乙雙方有權(quán)更換中介機(jī)構(gòu)。3.6中介機(jī)構(gòu)責(zé)任條款說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過(guò)程中，若因自身原因?qū)е略u(píng)估結(jié)果出現(xiàn)重大偏差，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.7中介機(jī)構(gòu)保密條款說(shuō)明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目信息保密，不得泄露給任何第三方。3.8中介機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決條款說(shuō)明：若甲乙雙方與第三方中介機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目監(jiān)督、評(píng)估和驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.智慧社區(qū)建設(shè)方案2.居民服務(wù)保障規(guī)范3.合同簽訂確認(rèn)書(shū)4.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告6.質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告7.資金使用報(bào)告8.項(xiàng)目變更申請(qǐng)9.爭(zhēng)議解決協(xié)議10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。認(rèn)定：以合同約定的工期為準(zhǔn)，若乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成建設(shè)任務(wù)，則認(rèn)定為違約。2.違約行為：乙方未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)定：以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，若項(xiàng)目質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，則認(rèn)定為違約。3.違約行為：乙方未按時(shí)支付合同價(jià)款。認(rèn)定：以合同約定的付款節(jié)點(diǎn)和期限為準(zhǔn)，若乙方未按時(shí)支付，則認(rèn)定為違約。4.違約行為：甲方未按時(shí)付款。認(rèn)定：以合同約定的付款節(jié)點(diǎn)和期限為準(zhǔn)，若甲方未按時(shí)付款，則認(rèn)定為違約。5.違約行為：第三方中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)。認(rèn)定：以第三方中介機(jī)構(gòu)的報(bào)告和合同約定為準(zhǔn)，若其未能履行監(jiān)督、評(píng)估和驗(yàn)收職責(zé)，則認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其所創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品，以及所生產(chǎn)的商品或服務(wù)所享有的專(zhuān)有權(quán)利。5.保密：指合同當(dāng)事人對(duì)項(xiàng)目信息、商業(yè)秘密等不予泄露給任何第三方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：項(xiàng)目進(jìn)度延誤。解決辦法：甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，明確延誤原因，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工期。2.問(wèn)題：項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題。解決辦法：乙方應(yīng)立即整改，并承擔(dān)因質(zhì)量問(wèn)題造成的損失。3.問(wèn)題：資金使用不當(dāng)。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乙方資金使用的監(jiān)督，確保資金使用的合理性和效率。4.問(wèn)題：第三方中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)。解決辦法：甲乙雙方應(yīng)共同更換中介機(jī)構(gòu)，或與現(xiàn)有中介機(jī)構(gòu)協(xié)商解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)。2.智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施與監(jiān)督。3.居民服務(wù)保障的實(shí)施與監(jiān)督。4.合同違約行為的處理。5.爭(zhēng)議解決。6.項(xiàng)目驗(yàn)收與移交。全文完。二零二五版智慧社區(qū)建設(shè)招標(biāo)合同與居民服務(wù)保障規(guī)范2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（招標(biāo)方）：1.2乙方（中標(biāo)方）：1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?xiě)）二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，智慧社區(qū)建設(shè)成為推動(dòng)城市現(xiàn)代化的重要舉措。為提高居民生活質(zhì)量，提升社區(qū)管理水平，甲方?jīng)Q定開(kāi)展智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)。2.2目的：通過(guò)本次招標(biāo)，甲方旨在引入具有先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的乙方，共同建設(shè)智慧社區(qū)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)、管理、安全等方面的全面提升。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)：（1）智慧社區(qū)：指利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)社區(qū)資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理、服務(wù)、安全等方面的智能化、信息化。（2）居民服務(wù)：指為社區(qū)居民提供生活便利、休閑娛樂(lè)、安全保障等方面的服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋?zhuān)海?）招標(biāo)：指甲方通過(guò)公開(kāi)征集，確定具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的乙方參與智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。（2）中標(biāo)：指乙方在招標(biāo)過(guò)程中，憑借自身實(shí)力和優(yōu)勢(shì)，被甲方選中參與智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方的權(quán)利：①對(duì)乙方在合同履行過(guò)程中提供的服務(wù)、產(chǎn)品及工程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和驗(yàn)收；②在合同履行期間，對(duì)乙方違反合同約定的行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）甲方的義務(wù)：①按照合同約定，按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用；②為乙方提供必要的資料、設(shè)備和場(chǎng)地，確保乙方順利開(kāi)展項(xiàng)目；③在合同履行過(guò)程中，積極配合乙方開(kāi)展工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方的權(quán)利：①在合同履行期間，按照合同約定，享有收取服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利；②在合同履行過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助。（2）乙方的義務(wù)：①按照合同約定，確保提供的服務(wù)、產(chǎn)品及工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求；②在合同履行過(guò)程中，按照甲方要求，提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)；③在合同履行過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：5.2合同履行地點(diǎn)：5.3合同履行方式：乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，按照甲方要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，完成智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施和交付。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自合同生效之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期滿(mǎn)，雙方協(xié)商一致同意終止合同；（2）因不可抗力等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）合同終止前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽署合同終止協(xié)議；（3）合同終止協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)按照約定履行合同終止后的相關(guān)事宜。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用；（2）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理項(xiàng)目剩余事宜，包括但不限于設(shè)備、資料等；（3）合同終止后，雙方應(yīng)就合同終止后的債權(quán)債務(wù)關(guān)系進(jìn)行清算。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用，包括但不限于硬件設(shè)備購(gòu)置、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成等費(fèi)用；（2）智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備更新、人員培訓(xùn)等費(fèi)用；（3）居民服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)組織、便民服務(wù)等費(fèi)用；（4）其他與智慧社區(qū)建設(shè)及居民服務(wù)保障相關(guān)的費(fèi)用。7.2支付方式（1）智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用：甲方應(yīng)按項(xiàng)目進(jìn)度分期支付，具體支付比例和節(jié)點(diǎn)由雙方另行協(xié)商確定；（2）智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按年度支付，于每年年初支付上一年度的運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用；（3）居民服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按月支付，于每月底前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)，按照約定的支付方式向乙方支付費(fèi)用。具體支付時(shí)間如下：（1）智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度表，甲方應(yīng)在各支付節(jié)點(diǎn)前支付相應(yīng)款項(xiàng)；（2）智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用：甲方應(yīng)于每年年初支付上一年度的運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用；（3）居民服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)于每月底前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在支付款項(xiàng)時(shí)，提供支付憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等；（2）乙方應(yīng)在收到支付憑證后，出具收款確認(rèn)函；（3）若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止合同履行，并要求甲方支付違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3賠償金額和方式雙方應(yīng)就違約責(zé)任和賠償金額進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過(guò)程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等，均屬保密內(nèi)容。9.2保密期限9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得將保密內(nèi)容用于本合同以外的目的；（3）保密期限屆滿(mǎn)后，雙方應(yīng)相互刪除或銷(xiāo)毀保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然力量或社會(huì)因素導(dǎo)致無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免、無(wú)法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停合同履行；（3）不可抗力事件解除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府政策變動(dòng)等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、機(jī)密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）涉及合同主體權(quán)益、合同性質(zhì)等不宜轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留在智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目中，對(duì)乙方提供的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行審查的權(quán)利。（2）乙方保留在合同履行過(guò)程中，對(duì)智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的改進(jìn)和創(chuàng)新的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在智慧社區(qū)運(yùn)營(yíng)期間，對(duì)居民服務(wù)保障措施的調(diào)整和完善的權(quán)利。（2）乙方保留在智慧社區(qū)建設(shè)過(guò)程中，對(duì)居民反饋的意見(jiàn)和建議進(jìn)行研究和實(shí)施的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，修改或補(bǔ)充的條款應(yīng)以書(shū)面形式簽署，并作為本合同的附件。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力，自雙方簽署之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)就智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施和居民服務(wù)保障工作，進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方開(kāi)展居民服務(wù)保障工作，確保社區(qū)居民的滿(mǎn)意度。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開(kāi)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，共同研究解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。（2）雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保項(xiàng)目進(jìn)展和居民服務(wù)信息及時(shí)更新。十六、其他條款16.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方就智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目及居民服務(wù)保障的完整協(xié)議，任何口頭或書(shū)面協(xié)議均不能對(duì)本合同構(gòu)成修改或補(bǔ)充。16.3增減條款未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自增加或減少本合同約定的條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方