酒店協(xié)議價(jià)格合同

酒店協(xié)議價(jià)格合同合同編號(hào)：__________甲方（酒店方）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（客戶方）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指上述指定的酒店方。1.1.2“乙方”指上述指定的客戶方。1.1.3“合同”指本協(xié)議價(jià)格合同。1.1.4“服務(wù)”指甲方為乙方提供的住宿及相關(guān)服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1目的2.1.1本合同旨在規(guī)定甲方為乙方提供的住宿及相關(guān)服務(wù)的價(jià)格和條件。2.1.2雙方同意按照本合同約定的條款和條件進(jìn)行合作。2.2范圍2.2.1甲方同意為乙方提供以下服務(wù)：a)提供預(yù)訂的客房及配套設(shè)施。b)提供客房?jī)?nèi)所需的床上用品、洗浴用品等。c)提供餐飲服務(wù)（如有）。d)提供商務(wù)設(shè)施及服務(wù)（如有）。第三章價(jià)格與支付3.1價(jià)格3.1.1乙方預(yù)訂的客房?jī)r(jià)格按照甲方公布的價(jià)目表執(zhí)行。3.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整價(jià)格，但需提前通知乙方。3.2支付3.2.1乙方應(yīng)按照以下方式支付住宿費(fèi)用：a)現(xiàn)金支付。b)銀行轉(zhuǎn)賬。c)信用卡支付。第四章住宿條件與權(quán)益4.1住宿條件4.1.1甲方應(yīng)保證提供的客房符合以下條件：a)客房干凈、衛(wèi)生。b)客房設(shè)施齊全，功能正常。c)客房?jī)?nèi)不得有噪音、異味等影響住宿質(zhì)量的問題。4.2權(quán)益4.2.1乙方在住宿期間享有以下權(quán)益：a)自由使用客房?jī)?nèi)的設(shè)施。b)享受甲方提供的餐飲服務(wù)（如有）。c)享受甲方提供的商務(wù)服務(wù)（如有）。第五章違約與爭(zhēng)議解決5.1違約5.1.1若甲方未能按照本合同約定提供相應(yīng)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2若乙方未能按照本合同約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。5.2爭(zhēng)議解決5.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章住宿期限與預(yù)訂6.1住宿期限6.1.1乙方預(yù)訂的住宿期限自________年________月________日起至________年________月________日止。6.1.2若乙方需延長(zhǎng)住宿期限，應(yīng)至少提前3個(gè)工作日通知甲方，并經(jīng)甲方確認(rèn)。6.2預(yù)訂6.2.1乙方預(yù)訂客房需通過以下方式：a)電話預(yù)訂。b)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂系統(tǒng)。c)甲方指定的其他預(yù)訂方式。第七章客房管理與使用7.1客房管理7.1.1甲方負(fù)責(zé)客房的管理和維護(hù)，保證客房的安全、衛(wèi)生和設(shè)施的正常使用。7.1.2甲方應(yīng)定期檢查客房設(shè)施，及時(shí)維修和更換損壞的設(shè)施。7.2客房使用7.2.1乙方應(yīng)合理使用客房?jī)?nèi)的設(shè)施，并遵守以下規(guī)定：a)愛護(hù)客房設(shè)施，不得故意損壞。b)保持客房衛(wèi)生，不得在客房?jī)?nèi)吸煙、煮食等。c)不得在客房?jī)?nèi)舉辦喧鬧活動(dòng)，影響其他住客。第八章安全與保險(xiǎn)8.1安全8.1.1甲方應(yīng)保證酒店內(nèi)的安全，包括但不限于消防安全、客房安全等。8.1.2甲方應(yīng)提供必要的安保措施，包括但不限于監(jiān)控設(shè)備、保安巡邏等。8.2保險(xiǎn)8.2.1甲方應(yīng)為乙方在住宿期間提供意外傷害保險(xiǎn)。8.2.2乙方應(yīng)自行承擔(dān)貴重物品丟失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)，除非由甲方故意或過失造成。第九章客戶服務(wù)與投訴處理9.1客戶服務(wù)9.1.1甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括但不限于接待服務(wù)、問詢服務(wù)、行李服務(wù)等。9.1.2甲方應(yīng)建立客戶服務(wù)反饋機(jī)制，及時(shí)收集客戶意見和建議。9.2投訴處理9.2.1乙方在住宿期間若遇到問題或不滿，可向甲方提出投訴。9.2.2甲方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并盡快解決問題。第十章終止與解除合同10.1終止10.1.1本合同在以下情況下自動(dòng)終止：a)住宿期限屆滿。b)雙方協(xié)商一致終止。10.2解除10.2.1任何一方在以下情況下有權(quán)解除合同：a)另一方嚴(yán)重違反本合同且無法糾正。b)另一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。c)不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。10.3解除后果10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并退還對(duì)方已支付的款項(xiàng)。10.3.2若乙方提前解除合同，甲方有權(quán)收取乙方已支付款項(xiàng)的10%作為違約金。第十一章保密與隱私11.1保密11.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.1.2雙方承諾，未對(duì)方書面同意，不得向第三方披露、泄露或以其他方式公開上述保密信息。11.2隱私11.2.1甲方承諾，對(duì)乙方在住宿期間的個(gè)人隱私給予充分尊重和保護(hù)，不得非法收集、使用或公開乙方個(gè)人信息。第十二章不正當(dāng)行為與處罰12.1不正當(dāng)行為12.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中，不得從事以下不正當(dāng)行為：a)欺詐、脅迫對(duì)方或第三方。b)違反法律法規(guī)的行為。c)其他違反誠(chéng)實(shí)信用原則的行為。12.2處罰12.2.1對(duì)于違反本合同的不正當(dāng)行為，雙方同意按照以下方式處罰：a)返還對(duì)方已支付的全部或部分款項(xiàng)。b)支付違約金。c)賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十三章不可抗力13.1定義13.1.1“不可抗力”指無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)動(dòng)蕩等。13.2不可抗力條款13.2.1若發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切合理措施減輕不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。13.2.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方互不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2管轄14.2.1雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交甲方所在地的人民法院管轄。第十五章其他約定15.1合同修改15.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.1.2任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。15.2合同副本15.2.1本合同一式兩