2025場“好贊服務(wù)”會員體系建立與運(yùn)營合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025場“好贊服務(wù)”會員體系建立與運(yùn)營合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方注冊地址2.合同背景及目的2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目的3.會員體系建立3.1會員等級劃分3.2會員權(quán)益3.3會員積分制度3.4會員招募方式4.會員運(yùn)營管理4.1會員服務(wù)內(nèi)容4.2會員活動策劃4.3會員關(guān)系維護(hù)4.4會員數(shù)據(jù)分析5.營銷推廣5.1營銷策略5.2推廣渠道5.3營銷物料5.4營銷效果評估6.技術(shù)支持與平臺建設(shè)6.1平臺功能6.2技術(shù)支持6.3數(shù)據(jù)安全6.4系統(tǒng)維護(hù)7.版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)7.1版權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.費(fèi)用及支付方式8.1項(xiàng)目費(fèi)用8.2支付方式8.3付款時間9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除12.其他約定12.1通知方式12.2合同附件12.3合同解釋13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：好贊科技有限公司乙方：企業(yè)1.2雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方注冊地址甲方注冊地址：省市區(qū)路號乙方注冊地址：省市區(qū)路號2.合同背景及目的2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目的（1）提高客戶滿意度；（2）增加客戶忠誠度；（3）提升品牌影響力；（4）促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。3.會員體系建立3.1會員等級劃分會員等級分為：普通會員、銀卡會員、金卡會員、鉆石會員。3.2會員權(quán)益不同等級會員享有不同權(quán)益，具體如下：（1）普通會員：享受基礎(chǔ)服務(wù)；（2）銀卡會員：享受基礎(chǔ)服務(wù)+優(yōu)惠活動；（3）金卡會員：享受基礎(chǔ)服務(wù)+優(yōu)惠活動+積分兌換；（4）鉆石會員：享受基礎(chǔ)服務(wù)+優(yōu)惠活動+積分兌換+尊享服務(wù)。3.3會員積分制度會員積分根據(jù)消費(fèi)金額、活動參與等行為累積，積分可用于兌換商品、服務(wù)或抵扣現(xiàn)金。3.4會員招募方式通過線上線下渠道進(jìn)行會員招募，包括但不限于：（1）線上：官方網(wǎng)站、公眾號、社交媒體等；（2）線下：門店、活動、合作伙伴等。4.會員運(yùn)營管理4.1會員服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）會員專屬活動；（2）會員專屬優(yōu)惠；（3）會員積分兌換；（4）會員咨詢與反饋。4.2會員活動策劃定期舉辦線上線下會員活動，提高會員活躍度。4.3會員關(guān)系維護(hù)通過電話、短信、郵件等方式，定期與會員保持溝通，了解會員需求，提供個性化服務(wù)。4.4會員數(shù)據(jù)分析對會員數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析，為優(yōu)化會員體系和服務(wù)提供依據(jù)。5.營銷推廣5.1營銷策略結(jié)合會員體系，制定針對性的營銷策略，提高品牌知名度和市場占有率。5.2推廣渠道利用線上線下渠道進(jìn)行推廣，包括但不限于：（1）線上：搜索引擎、社交媒體、內(nèi)容營銷等；（2）線下：戶外廣告、門店宣傳、合作伙伴等。5.3營銷物料設(shè)計制作各類營銷物料，包括但不限于海報、傳單、視頻等。5.4營銷效果評估定期對營銷效果進(jìn)行評估，優(yōu)化營銷策略。6.技術(shù)支持與平臺建設(shè)6.1平臺功能開發(fā)“好贊服務(wù)”會員平臺，實(shí)現(xiàn)會員招募、權(quán)益管理、積分兌換等功能。6.2技術(shù)支持提供技術(shù)支持，確保平臺穩(wěn)定運(yùn)行。6.3數(shù)據(jù)安全采取技術(shù)手段，確保會員數(shù)據(jù)安全。6.4系統(tǒng)維護(hù)定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。8.費(fèi)用及支付方式8.1項(xiàng)目費(fèi)用甲方為建立與運(yùn)營“好贊服務(wù)”會員體系，向乙方支付人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。8.2支付方式（1）首付款：合同簽訂后五日內(nèi)，乙方收到甲方支付的首付款人民幣伍萬元整（￥50,000.00）。（2）進(jìn)度款：會員體系上線后，甲方支付人民幣伍萬元整（￥50,000.00）。（3）尾款：會員體系運(yùn)營滿一年后，甲方支付剩余人民幣伍萬元整（￥50,000.00）。8.3付款時間（1）首付款：合同簽訂后五日內(nèi)；（2）進(jìn)度款：會員體系上線后三十日內(nèi)；（3）尾款：會員體系運(yùn)營滿一年后三十日內(nèi)。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）任何一方未按照合同約定履行義務(wù)；（2）任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)；（3）任何一方違反合同約定造成對方損失。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；（2）違約方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的10%。9.3違約賠償（1）因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，由違約方全額賠償；（2）因違約造成的間接經(jīng)濟(jì)損失，由違約方承擔(dān)部分責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交仲裁委員會仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會。10.3爭議解決程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。11.合同生效及終止11.1合同生效條件雙方簽字蓋章后，本合同自生效。11.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同解除（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。12.其他約定12.1通知方式雙方通訊地址、聯(lián)系方式如有變更，應(yīng)及時通知對方。12.2合同附件本合同附件包括但不限于：（1）會員體系運(yùn)營方案；（2）會員權(quán)益說明；（3）會員積分兌換規(guī)則。12.3合同解釋本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)市區(qū)路號。13.3簽署人甲方代表：乙方代表：14.合同附件合同附件一：會員體系運(yùn)營方案合同附件二：會員權(quán)益說明合同附件三：會員積分兌換規(guī)則第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的，為會員體系建立與運(yùn)營提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、代理或其他形式的協(xié)助的個人或法人組織。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在合同附件中明確。如無特別約定，第三方對甲乙雙方的責(zé)任總額不超過人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。15.2.2第三方責(zé)任范圍第三方的責(zé)任范圍限于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容，不包括因甲乙雙方自身原因或第三方自身故意或重大過失導(dǎo)致的損失。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入條件甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)時，可以書面形式通知對方，并說明介入的具體原因和需求。15.3.2第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方；（2）第三方應(yīng)向甲乙雙方提供相關(guān)資質(zhì)證明和業(yè)務(wù)能力證明；（3）甲乙雙方與第三方簽訂書面合作協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)；（4）第三方在協(xié)議約定范圍內(nèi)提供服務(wù)。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，并享有相應(yīng)的收益。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。15.5第三方義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方的要求。15.5.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和會員信息。15.5.3第三方應(yīng)按照合作協(xié)議約定的時間、質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供專業(yè)服務(wù)。16.附加條款16.1第三方介入時的費(fèi)用承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、交通費(fèi)用、通訊費(fèi)用等，由甲乙雙方按合作協(xié)議約定承擔(dān)。16.2第三方介入時的爭議解決第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照15.10“爭議解決”條款執(zhí)行。16.3第三方介入時的合同變更第三方介入不影響本合同的效力，但可能需要對部分條款進(jìn)行變更。甲乙雙方應(yīng)就變更事項(xiàng)達(dá)成一致，并在合同附件中進(jìn)行記錄。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方第三方作為甲方引入的合作方，其與甲方的關(guān)系由合作協(xié)議約定，與甲乙雙方之間的合同關(guān)系由本合同約定。17.2第三方與乙方第三方作為乙方提供專業(yè)服務(wù)的對象，其與乙方的關(guān)系由合作協(xié)議約定，與甲乙雙方之間的合同關(guān)系由本合同約定。17.3第三方與其他第三方第三方與其他第三方之間的關(guān)系，由各自之間的合作協(xié)議約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：會員體系運(yùn)營方案詳細(xì)要求：包括會員等級劃分、積分制度、權(quán)益說明、招募方式、活動策劃等。說明：本附件詳細(xì)闡述了會員體系的整體運(yùn)營策略和實(shí)施計劃。2.附件二：會員權(quán)益說明詳細(xì)要求：列出不同等級會員的具體權(quán)益，包括服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠活動、積分兌換等。說明：本附件為會員提供清晰的權(quán)益信息，便于會員了解自身權(quán)益。3.附件三：會員積分兌換規(guī)則詳細(xì)要求：規(guī)定積分累積、兌換條件、兌換比例、兌換限制等。說明：本附件明確了會員積分的使用規(guī)則，確保積分兌換的公平性和透明度。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額、爭議解決等。說明：本附件明確了第三方介入的具體條款，保障各方權(quán)益。5.附件五：營銷物料詳細(xì)要求：包括海報、傳單、視頻等宣傳材料的設(shè)計和內(nèi)容。說明：本附件為營銷推廣提供視覺和內(nèi)容支持。6.附件六：系統(tǒng)維護(hù)記錄詳細(xì)要求：記錄系統(tǒng)維護(hù)的時間、內(nèi)容、問題及解決方案。說明：本附件用于跟蹤系統(tǒng)維護(hù)情況，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.附件七：爭議解決記錄詳細(xì)要求：記錄爭議發(fā)生的時間、原因、處理過程及結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定履行支付義務(wù)。第三方未按照合作協(xié)議提供約定服務(wù)或違反保密義務(wù)。任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)。任何一方違反合同約定造成對方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。違約金為合同總金額的10%。直接經(jīng)濟(jì)損失由違約方全額賠償。間接經(jīng)濟(jì)損失由違約方承擔(dān)部分責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：甲乙雙方未按時支付款項(xiàng)，違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償守約方因此遭受的利息損失。第三方未提供約定服務(wù)，違約方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。任何一方提供虛假信息，違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2025場“好贊服務(wù)”會員體系建立與運(yùn)營合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的與原則1.3合同當(dāng)事人1.4合同簽訂時間與地點(diǎn)1.5合同生效條件第二章會員體系架構(gòu)2.1會員等級劃分2.2會員權(quán)益與義務(wù)2.3會員積分規(guī)則2.4會員升級與降級規(guī)則2.5會員服務(wù)內(nèi)容第三章會員招募與維護(hù)3.1會員招募渠道3.2會員招募政策3.3會員維護(hù)策略3.4會員關(guān)系管理3.5會員活動策劃第四章會員服務(wù)內(nèi)容4.1會員專屬優(yōu)惠4.2會員專享活動4.3會員定制服務(wù)4.4會員咨詢服務(wù)4.5會員積分兌換第五章會員體系運(yùn)營5.1會員體系運(yùn)營目標(biāo)5.2會員體系運(yùn)營策略5.3會員體系運(yùn)營團(tuán)隊5.4會員體系運(yùn)營流程5.5會員體系運(yùn)營風(fēng)險控制第六章技術(shù)支持與保障6.1系統(tǒng)開發(fā)與技術(shù)支持6.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.3系統(tǒng)穩(wěn)定性與可用性6.4技術(shù)升級與維護(hù)6.5技術(shù)支持服務(wù)第七章運(yùn)營費(fèi)用與結(jié)算7.1運(yùn)營費(fèi)用預(yù)算7.2費(fèi)用結(jié)算方式7.3費(fèi)用支付時間7.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.5費(fèi)用爭議解決第八章違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3爭議解決方式8.4爭議解決程序8.5爭議解決地點(diǎn)第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序9.4合同解除與終止后的責(zé)任9.5合同解除與終止后的處理第十章合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更條件10.2合同補(bǔ)充條款10.3合同變更程序10.4合同補(bǔ)充條款的效力10.5合同變更與補(bǔ)充的效力第十一章合同保密11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)11.3保密信息的處理11.4保密期限11.5違反保密義務(wù)的責(zé)任第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同生效與終止程序12.4合同生效與終止后的責(zé)任12.5合同生效與終止后的處理第十三章附則13.1合同附件13.2合同未盡事宜13.3合同解釋權(quán)13.4合同文本13.5合同簽署日期合同編號_________第一章合同概述1.1合同訂立依據(jù)1.1.1《中華人民共和國合同法》1.1.2《中華人民共和國電子商務(wù)法》1.1.3《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》1.2合同目的與原則1.2.1目的：建立并運(yùn)營“好贊服務(wù)”會員體系，提升用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶粘性，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。1.2.2原則：遵循公平、自愿、誠實(shí)信用的原則，維護(hù)會員合法權(quán)益。1.3合同當(dāng)事人1.3.1甲方：公司名稱1.3.2乙方：會員1.4合同簽訂時間與地點(diǎn)1.4.1簽訂時間：2023年11月1日1.4.2簽訂地點(diǎn)：公司總部1.5合同生效條件1.5.1甲方和乙方在合同上簽字蓋章后生效。1.5.2合同簽訂后，雙方按約定履行合同義務(wù)。第二章會員體系架構(gòu)2.1會員等級劃分2.1.1會員等級分為普通會員、銀卡會員、金卡會員和鉆石會員。2.1.2會員等級評定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)會員消費(fèi)金額、積分、活躍度等因素確定。2.2會員權(quán)益與義務(wù)2.2.1會員權(quán)益：享受會員專屬優(yōu)惠、活動、定制服務(wù)等。2.2.2會員義務(wù)：遵守會員制度，如實(shí)提供個人信息，維護(hù)會員體系秩序。2.3會員積分規(guī)則2.3.1會員消費(fèi)可獲得積分，積分可用于兌換商品、服務(wù)或抵扣現(xiàn)金。2.3.2積分有效期自獲得之日起計算，具體有效期根據(jù)公司政策調(diào)整。2.4會員升級與降級規(guī)則2.4.1會員可根據(jù)積分、消費(fèi)金額等因素升級會員等級。2.4.2會員如出現(xiàn)違規(guī)行為或積分不足，將被降級或取消會員資格。2.5會員服務(wù)內(nèi)容2.5.1普通會員：享有基礎(chǔ)優(yōu)惠和服務(wù)。2.5.2銀卡會員：享有普通會員權(quán)益，并額外享受折扣、積分加倍等優(yōu)惠。2.5.3金卡會員：享有銀卡會員權(quán)益，并額外享受生日禮遇、積分加速等特權(quán)。2.5.4鉆石會員：享有金卡會員權(quán)益，并額外享受專屬客服、定制服務(wù)等尊享待遇。第三章會員招募與維護(hù)3.1會員招募渠道3.1.1線上渠道：官方網(wǎng)站、手機(jī)應(yīng)用、社交媒體等。3.1.2線下渠道：門店、活動、合作伙伴等。3.2會員招募政策3.2.1會員招募活動期間，新會員享受首次消費(fèi)優(yōu)惠。3.2.2邀請好友注冊可獲得積分獎勵。3.3會員維護(hù)策略3.3.1定期開展會員滿意度調(diào)查，了解會員需求。3.3.2建立會員關(guān)懷機(jī)制，定期發(fā)送會員活動信息。3.4會員關(guān)系管理3.4.1建立會員檔案，記錄會員消費(fèi)、積分等信息。3.4.2定期與會員溝通，維護(hù)良好會員關(guān)系。3.5會員活動策劃3.5.1舉辦會員專享活動，提升會員參與度。3.5.2結(jié)合節(jié)假日、促銷活動等，策劃會員專屬優(yōu)惠。第四章會員服務(wù)內(nèi)容4.1會員專屬優(yōu)惠4.1.1普通會員：享受商品折扣、優(yōu)惠券等。4.1.2銀卡會員：享受更高折扣、更頻繁的優(yōu)惠券等。4.1.3金卡會員：享受全場免單、免費(fèi)試用等。4.1.4鉆石會員：享受定制服務(wù)、VIP通道等。4.2會員專享活動4.2.1定期舉辦會員生日派對、周年慶等活動。4.2.2會員專屬線下活動，如品鑒會、講座等。4.3會員定制服務(wù)4.3.1根據(jù)會員需求，提供個性化定制服務(wù)。4.3.2為會員提供專屬顧問，解答疑問。4.4會員咨詢服務(wù)4.4.1建立會員咨詢服務(wù)渠道，解答會員疑問。4.4.2提供多渠道咨詢，如電話、在線客服等。4.5會員積分兌換4.5.1會員積分可用于兌換商品、服務(wù)或抵扣現(xiàn)金。4.5.2積分兌換規(guī)則根據(jù)公司政策調(diào)整。第五章會員體系運(yùn)營5.1會員體系運(yùn)營目標(biāo)5.1.1提升會員滿意度，增強(qiáng)客戶粘性。5.1.2實(shí)現(xiàn)會員體系價值最大化，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。5.2會員體系運(yùn)營策略5.2.1以會員需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化會員體系。5.2.2加強(qiáng)會員關(guān)系管理，提高會員忠誠度。5.3會員體系運(yùn)營團(tuán)隊5.3.1成立專門運(yùn)營團(tuán)隊，負(fù)責(zé)會員體系日常運(yùn)營。5.3.2定期對運(yùn)營團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)，提升運(yùn)營能力。5.4會員體系運(yùn)營流程5.4.1會員招募、維護(hù)、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。5.4.2建立會員數(shù)據(jù)分析體系，為運(yùn)營決策提供依據(jù)。5.5會員體系運(yùn)營風(fēng)險控制5.5.1建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，及時識別和防范運(yùn)營風(fēng)險。5.5.2制定應(yīng)急預(yù)案，確保會員體系穩(wěn)定運(yùn)行。第六章技術(shù)支持與保障6.1系統(tǒng)開發(fā)與技術(shù)支持6.1.1甲方負(fù)責(zé)會員體系的系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)。6.1.2乙方提供技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.2.1甲方和乙方共同確保會員數(shù)據(jù)安全。6.2.2采取技術(shù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等。6.3系統(tǒng)穩(wěn)定性與可用性6.3.1甲方確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，保障會員正常使用。6.3.2乙方提供技術(shù)支持，確保系統(tǒng)可用性。6.4技術(shù)升級與維護(hù)6.4.1定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級，提升系統(tǒng)性能。6.4.2乙方提供技術(shù)維護(hù)，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定。6.5技術(shù)支持服務(wù)6.5.1甲方提供技術(shù)支持，協(xié)助乙方解決技術(shù)問題。6.5.2乙方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，提升會員體驗(yàn)。第八章違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為定義8.1.1甲方違約行為：未按約定提供會員服務(wù)、未按時支付運(yùn)營費(fèi)用等。8.1.2乙方違約行為：未按約定履行會員義務(wù)、泄露會員信息等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2乙方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止違約行為等。8.3爭議解決方式8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。8.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.4爭議解決程序8.4.1雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。8.4.2協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.5爭議解決地點(diǎn)8.5.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1甲方或乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。9.1.2合同約定的解除條件成就時，任何一方均可解除合同。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿，合同自然終止。9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同解除與終止程序9.3.1解除合同前，雙方應(yīng)就解除事宜進(jìn)行協(xié)商。9.3.2解除合同后，雙方應(yīng)履行合同終止后的義務(wù)。9.4合同解除與終止后的責(zé)任9.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、返還預(yù)付款等。9.5合同解除與終止后的處理9.5.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理會員權(quán)益。第十章合同變更與補(bǔ)充10.1合同變更條件10.1.1合同內(nèi)容需要調(diào)整，且變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)。10.1.2雙方協(xié)商一致。10.2合同補(bǔ)充條款10.2.1補(bǔ)充條款作為合同的一部分，具有同等法律效力。10.3合同變更程序10.3.1雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.4合同變更與補(bǔ)充的效力10.4.1合同變更或補(bǔ)充后，自變更協(xié)議簽訂之日起生效。10.5合同變更與補(bǔ)充的效力10.5.1合同變更或補(bǔ)充不影響合同其他條款的效力。第十一章合同保密11.1保密信息范圍11.1.1甲方和乙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。11.1.2合同內(nèi)容及相關(guān)文件。11.2保密義務(wù)11.2.1甲方和乙方對保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密信息的處理11.3.1保密信息僅用于合同履行目的。11.3.2保密信息不得用于任何非法目的。11.4保密期限11.4.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。11.5違反保密義務(wù)的責(zé)任11.5.1違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1合同簽訂后，雙方簽字蓋章。12.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同生效與終止程序12.3.1合同簽訂后，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3.2合同終止后，雙方應(yīng)履行合同終止后的義務(wù)。12.4合同生效與終止后的責(zé)任12.4.1合同生效后，雙方應(yīng)履行合同義務(wù)。12.4.2合同終止后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.5合同生效與終止后的處理12.5.1合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)。12.5.2合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理會員權(quán)益。第十三章附則13.1合同附件13.1.1本合同附件作為合同的一部分，具有同等法律效力。13.2合同未盡事宜13.2.1合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。13.3合同解釋權(quán)13.3.1本合同解釋權(quán)歸甲方所有。13.4合同文本13.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.5合同簽署日期13.5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________甲方代表（簽字）：_________乙方代表（簽字）：_________簽訂日期：_________年_________月_________日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明：本條款旨在明確甲方在會員體系建立與運(yùn)營過程中的主導(dǎo)地位，確保甲方在決策、管理、監(jiān)督等方面擁有最終決定權(quán)。1.1.1甲方有權(quán)制定會員體系的基本規(guī)則和運(yùn)營策略。1.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的會員服務(wù)進(jìn)行審核和調(diào)整。1.1.3甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并對乙方的工作成果進(jìn)行評估。1.2甲方責(zé)任條款說明：本條款旨在明確甲方在會員體系運(yùn)營過程中的責(zé)任，確保甲方能夠履行其應(yīng)盡的義務(wù)。1.2.1甲方負(fù)責(zé)提供必要的運(yùn)營資金和資源支持。1.2.2甲方負(fù)責(zé)會員體系的技術(shù)支持和系統(tǒng)維護(hù)。1.2.3甲方負(fù)責(zé)處理會員投訴和糾紛。1.3甲方權(quán)益保障條款說明：本條款旨在保障甲方在會員體系運(yùn)營過程中的合法權(quán)益。1.3.1甲方享有會員體系運(yùn)營的收益分配權(quán)。1.3.2甲方享有會員體系數(shù)據(jù)的所有權(quán)。1.3.3甲方享有對乙方工作的監(jiān)督權(quán)和考核權(quán)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款說明：本條款旨在明確乙方在會員體系建立與運(yùn)營過程中的主導(dǎo)地位，確保乙方在決策、管理、執(zhí)行等方面擁有最終決定權(quán)。2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的框架，制定詳細(xì)的會員體系運(yùn)營計劃。2.1.2乙方有權(quán)對會員服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，以提升用戶體驗(yàn)。2.1.3乙方有權(quán)對甲方提供的資源進(jìn)行合理分配和使用。2.2乙方責(zé)任條款說明：本條款旨在明確乙方在會員體系運(yùn)營過程中的責(zé)任，確保乙方能夠履行其應(yīng)盡的義務(wù)。2.2.1乙方負(fù)責(zé)會員體系的日常運(yùn)營和維護(hù)。2.2.2乙方負(fù)責(zé)會員招募、維護(hù)和關(guān)系管理。2.2.3乙方負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的會員服務(wù)，確保會員滿意度。2.3乙方權(quán)益保障條款說明：本條款旨在保障乙方在會員體系運(yùn)營過程中的合法權(quán)益。2.3.1乙方享有會員體系運(yùn)營的執(zhí)行權(quán)和管理權(quán)。2.3.2乙方享有會員體系運(yùn)營的收益分配權(quán)。2.3.3乙方享有對甲方提供的資源使用的監(jiān)督權(quán)。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介條款說明：本條款旨在明確第三方中介在會員體系建立與運(yùn)營過程中的角色和職責(zé)。3.1.1第三方中介作為甲乙雙方的聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)雙方事宜。3.1.2第三方中介應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。3.1.3第三方中介有權(quán)根據(jù)雙方協(xié)議，對會員體系運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)督和評估。3.2第三方中介責(zé)任條款說明：本條款旨在明確第三方中介在會員體系運(yùn)營過程中的責(zé)任。3.2.1第三方中介應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確傳遞和及時溝通。3.2.2第三方中介應(yīng)協(xié)助解決甲乙雙方之間的爭議。3.2.3第三方中介應(yīng)確保會員體系運(yùn)營的合規(guī)性。3.3第三方中介權(quán)益保障條款說明：本條款旨在保障第三方中介在會員體系運(yùn)營過程中的合法權(quán)益。3.3.1第三方中介享有根據(jù)協(xié)議獲得的報酬。3.3.2第三方中介享有對會員體系運(yùn)營情況的知情權(quán)。3.3.3第三方中介享有對甲乙雙方行為的監(jiān)督權(quán)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.會員體系架構(gòu)圖2.會員等級劃分標(biāo)準(zhǔn)3.會員積分規(guī)則細(xì)則4.會員招募政策及活動方案5.會員服務(wù)內(nèi)容明細(xì)6.會員體系運(yùn)營流程圖7.技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議8.運(yùn)營費(fèi)用預(yù)算表9.違約責(zé)任及爭議解決流程10.合同變更及補(bǔ)充協(xié)議11.保密協(xié)議12.第三方中介服務(wù)協(xié)議13.會員體系相關(guān)法律法規(guī)匯編二、違約行為及認(rèn)定：違約行為認(rèn)定：1.甲方違約：未按約定提供會員服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。未按時支付運(yùn)營費(fèi)用或拖欠服務(wù)費(fèi)用。未履行保密義務(wù)，泄露會員信息。未履行合同終止后的處理義務(wù)。2.乙方違約：未按約定履行會員義務(wù)，如提供虛假信息。未提供優(yōu)質(zhì)的會員服務(wù)，導(dǎo)致會員滿意度下降。未履行保密義務(wù)，泄露公司商業(yè)秘密。未按約定完成工作或未達(dá)到預(yù)期效果。3.第三方中介違約：未履行溝通協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方溝通不暢。未保持中立，偏袒一方。未履行監(jiān)督和評估職責(zé)，導(dǎo)致會員體系運(yùn)營出現(xiàn)問題。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系，規(guī)范合同行為，保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益的法律。2.電子商務(wù)法：調(diào)整電子商務(wù)活動，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展的法律。3.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法：保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序的法律。4.違約責(zé)任：合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭議解決：指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：會員招募效果不佳。解決辦法：優(yōu)化招募渠道，調(diào)整招募政策，增加線上線下活動。2.問題：會員服務(wù)滿意度低。解決辦法：提升服務(wù)質(zhì)量，增加會員互動，定期收集反饋。3.問題：技術(shù)系統(tǒng)不穩(wěn)定。解決辦法：加強(qiáng)技術(shù)支持，定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級。4.問題：費(fèi)用結(jié)算不及時。解決辦法：明確費(fèi)用結(jié)算流程，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)控。5.問題：第三方中介溝通不暢。解決辦法：建立有效的溝通機(jī)制，定期召開會議。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于線上線下會員體系的建立與運(yùn)營。2.適用于各類消費(fèi)型企業(yè)的會員服務(wù)管理。3.適用于電子商務(wù)平臺的會員體系搭建。4.適用于各類服務(wù)行業(yè)的會員關(guān)系維護(hù)。全文完。2025場“好贊服務(wù)”會員體系建立與運(yùn)營合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.乙方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲乙雙方在“好贊服務(wù)”會員體系建立與運(yùn)營過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方在合作過程中實(shí)現(xiàn)互利共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國公司法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及雙方協(xié)商一致的原則制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語在本合同中，“好贊服務(wù)”指甲方為會員提供的一系列增值服務(wù)；“會員體系”指甲方建立的會員管理體系，包括會員分類、權(quán)益設(shè)置、積分管理等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）會員：指通過甲方認(rèn)證，自愿加入“好贊服務(wù)”會員體系的個人或單位；（2）積分：指會員在參與甲方活動、消費(fèi)等過程中獲得的獎勵積分；（3）權(quán)益：指會員在享受“好贊服務(wù)”過程中獲得的各項(xiàng)優(yōu)惠、服務(wù)及資源。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）制定“好贊服務(wù)”會員體系的相關(guān)政策、規(guī)定；（2）對會員信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方；（3）定期對會員進(jìn)行積分兌換、優(yōu)惠活動等；（4）有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整會員權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）遵守甲方制定的會員體系政策、規(guī)定；（2）協(xié)助甲方進(jìn)行會員招募、推廣、維護(hù)等工作；（3）保證會員信息的真實(shí)性、有效性；（4）協(xié)助甲方處理會員投訴、糾紛等事宜。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲乙雙方約定的地點(diǎn)。5.3合同履行方式（1）甲方通過線上線下渠道推廣“好贊服務(wù)”會員體系；（2）乙方協(xié)助甲方進(jìn)行會員招募、推廣、維護(hù)等工作；（3）甲乙雙方共同協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）合同到期前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽合同；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)提前____天書面通知對方；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。6.4終止后果（1）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理會員權(quán)益、積分等問題；（2）合同終止后，甲乙雙方不得再主張合同權(quán)利，不得追究對方違約責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）會員體系開發(fā)費(fèi)用：指甲方為建立“好贊服務(wù)”會員體系所發(fā)生的軟件開發(fā)、設(shè)計、測試等費(fèi)用；（2）運(yùn)營費(fèi)用：指甲方在會員體系運(yùn)營過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于會員招募、推廣、維護(hù)、技術(shù)支持等；（3）服務(wù)費(fèi)用：指乙方為協(xié)助甲方提供“好贊服務(wù)”所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用；（4）其他費(fèi)用：指甲乙雙方約定的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式（1）甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的支付方式支付費(fèi)用；（2）甲方支付會員體系開發(fā)費(fèi)用、運(yùn)營費(fèi)用及服務(wù)費(fèi)用時，應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行；（3）乙方接受甲方支付的費(fèi)用時，應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。7.3支付時間（1）會員體系開發(fā)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付；（2）運(yùn)營費(fèi)用應(yīng)按季度支付，每個季度結(jié)束后____個工作日內(nèi)支付；（3）服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，由甲乙雙方另行約定支付時間。7.4支付條款（1）甲方支付費(fèi)用時，應(yīng)確保資金到賬；（2）乙方收到費(fèi)用后，應(yīng)及時提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)；（3）若因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方立即支付；（2）若甲方未按合同約定提供“好贊服務(wù)”，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）若甲方泄露會員信息，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約（1）若乙方未按合同約定協(xié)助甲方提供“好贊服務(wù)”，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）若乙方泄露會員信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為實(shí)際損失的____倍；（2）違約金不足以彌補(bǔ)損失的，違約方應(yīng)賠償守約方實(shí)際損失；（3）賠償金額及方式由甲乙雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）會員信息：包括會員的姓名、聯(lián)系方式、消費(fèi)記錄等；（2）商業(yè)秘密：包括“好贊服務(wù)”的技術(shù)、運(yùn)營策略等；（3）其他雙方約定需保密的內(nèi)容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為____年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)對保密內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露；（2）保密內(nèi)容的載體應(yīng)妥善保管，防止丟失、泄露；（3）員工離職后，仍應(yīng)遵守本合同的保密規(guī)定。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工等社會事件；（3）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)及時通知對方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（3）合同履行期限應(yīng)相應(yīng)順延。10.4不可抗力實(shí)例本合同約定的不可抗力實(shí)例包括地震、洪水、戰(zhàn)爭等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：由雙方共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；（3）訴訟：依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同；（2）轉(zhuǎn)讓本合同，應(yīng)書面通知對方，并取得對方的書面同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）本合同涉及的國家秘密、商業(yè)秘密等；（2）本合同涉及的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）甲方保留對“好贊服務(wù)”會員體系的最終解釋權(quán)；（2）乙方在合同履行過程中，不得擅自變更“好贊服務(wù)”的內(nèi)容和形式。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在合同履行期間，對“好贊服務(wù)”進(jìn)行優(yōu)化和升級的權(quán)利；（2）乙方在合同履行期間，未經(jīng)甲方同意，不得將“好贊服務(wù)”的相關(guān)技術(shù)或信息泄露給第三方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）甲乙雙方對本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)書面通知對方；（2）經(jīng)甲乙雙方書面同意后，修改或補(bǔ)充的內(nèi)容為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同其他條款不一致的，以修改或補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同推動“好贊服務(wù)”會員體系的建立與運(yùn)營；（2）甲方應(yīng)提供必要的支持和協(xié)助，確保乙方順利完成相關(guān)工作。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況；（2）甲乙雙方應(yīng)通過電子郵件、電話等方式保持溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于“好贊服務(wù)”會員體系建立與運(yùn)營的完整協(xié)議，任何與本合同相抵觸的口頭協(xié)議均無效。16.3增減條款（1）本合同簽訂后，未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得擅自增減合同條款；（2）若因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑮l款無法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：____年____月____日見證人（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.會員體系開發(fā)方案2.會員權(quán)益設(shè)置表3.運(yùn)營費(fèi)用預(yù)算表4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.協(xié)議書及授權(quán)書6.隱私政策聲明7.不可抗力事件清單8.爭議解決流程圖9.附件雙方的確認(rèn)函10.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按時支付費(fèi)用；（2）甲方未按合同約定提供“好贊服務(wù)”；（3）甲方泄露會員信息；（4）乙方未按合同約定協(xié)助甲方提供“好贊服務(wù)”；（5）乙方泄露會員信息；（6）雙方未按合同約定履行協(xié)助與配合義務(wù)；（7）雙方未按合同約定修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。2.違約行為認(rèn)定：（1）甲方違約：甲方未按時支付費(fèi)用，或未按合同約定提供“好贊服務(wù)”，或泄露會員信息，經(jīng)乙方書面通知后仍未改正的；（2）乙方違約：乙方未按合同約定協(xié)助甲方提供“好贊服務(wù)”，或泄露會員信息，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的；（3）雙方違約：雙方未按合同約定履行協(xié)助與配合義務(wù)，或未按合同約定修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容的。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)