二零二五版汽車售后服務合同規(guī)范范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四版汽車售后服務合同規(guī)范范本1本合同目錄一覽1.合同訂立依據與適用范圍1.1合同訂立的法律依據1.2合同適用范圍2.雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.服務內容與標準3.1服務項目3.2服務標準3.3服務流程4.服務期限與費用4.1服務期限4.2費用構成4.3費用支付方式5.服務質量保證5.1質量保證期限5.2質量保證措施5.3質量問題處理6.保密條款6.1保密內容6.2保密責任6.3違約責任7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔7.3違約糾紛解決8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同的變更與補充10.1合同變更條件10.2合同補充方式11.合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序12.合同的生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.合同附件13.1附件一：服務明細表13.2附件二：費用清單13.3附件三：其他相關文件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同訂立依據與適用范圍1.1合同訂立的法律依據1.1.1根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)1.1.2遵循《汽車售后服務行業(yè)規(guī)范》1.2合同適用范圍1.2.1本合同適用于甲方提供的汽車售后服務1.2.2適用于乙方指定的汽車售后服務區(qū)域2.雙方基本信息2.1甲方基本信息2.1.1甲方名稱：____________________2.1.2甲方法定代表人：____________________2.1.3甲方地址：____________________2.1.4甲方聯(lián)系方式：____________________2.2乙方基本信息2.2.1乙方名稱：____________________2.2.2乙方法定代表人：____________________2.2.3乙方地址：____________________2.2.4乙方聯(lián)系方式：____________________3.服務內容與標準3.1服務項目3.1.1常規(guī)保養(yǎng)3.1.2故障維修3.1.3零部件更換3.1.4專項檢測3.2服務標準3.2.1嚴格按照汽車制造商的維修保養(yǎng)手冊進行操作3.2.2使用正品零部件3.2.3確保維修質量，達到國家相關標準3.3服務流程3.3.1接待客戶，了解車輛狀況3.3.2預約維修時間，提供維修方案3.3.3完成維修，進行試車3.3.4客戶驗收，提供售后服務4.服務期限與費用4.1服務期限4.1.1本合同服務期限為自合同簽訂之日起至____年____月____日止4.2費用構成4.2.1人工費4.2.2零部件費4.2.3材料費4.2.4管理費4.3費用支付方式4.3.1甲方應在服務完成后支付乙方全部費用4.3.2甲方可選擇現(xiàn)金、銀行轉賬等方式支付費用5.服務質量保證5.1質量保證期限5.1.1本合同服務項目質量保證期限為____個月5.2質量保證措施5.2.1乙方保證所提供的服務符合國家標準5.2.2乙方對因維修不當導致的故障承擔免費維修責任5.3質量問題處理5.3.1客戶發(fā)現(xiàn)質量問題，應及時通知乙方5.3.2乙方應在接到通知后____小時內進行處理5.3.3如質量問題未得到妥善解決，甲方有權要求乙方承擔相應責任6.保密條款6.1保密內容6.1.1雙方在履行合同過程中所獲得的技術、商業(yè)秘密6.1.2雙方在合同履行過程中所涉及的客戶信息6.2保密責任6.2.1雙方應對保密內容嚴格保密，不得泄露給任何第三方6.2.2違反保密責任，應承擔相應的法律責任6.3違約責任6.3.1如一方泄露保密內容，應賠償對方因此遭受的損失6.3.2如泄露行為給對方造成嚴重損失的，違約方應承擔相應的法律責任8.違約責任8.1違約情形8.1.1甲方未按時支付服務費用8.1.2乙方未按約定提供服務8.1.3任何一方未履行保密義務8.1.4任何一方違反合同約定的其他條款8.2違約責任承擔8.2.1甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付滯納金8.2.2乙方未按約定提供服務，應退還甲方已支付的部分費用8.2.3違反保密義務，應承擔相應的法律責任8.2.4違反其他合同條款，應根據具體情況進行賠償8.3違約糾紛解決8.3.1雙方應友好協(xié)商解決合同糾紛8.3.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議9.1.2如協(xié)商不成，可提交仲裁機構仲裁9.1.3也可直接向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決程序9.2.1雙方應在爭議發(fā)生后____日內提交爭議解決申請9.2.2仲裁或訴訟程序應遵循相關法律法規(guī)9.2.3爭議解決過程中，雙方應保持正常履約10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同10.1.2一方嚴重違約，另一方有權解除合同10.1.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應書面通知對方10.2.2雙方應在接到通知后____日內確認解除合同10.2.3合同解除后，雙方應妥善處理剩余事宜10.3合同解除后的處理10.3.1雙方應結清已發(fā)生的費用10.3.2乙方應退還甲方剩余的服務費用10.3.3雙方應妥善處理合同解除后的責任問題11.合同的變更與補充11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致變更合同內容11.1.2出現(xiàn)不可抗力事件，導致合同無法履行11.2合同補充方式11.2.1以書面形式對合同進行補充11.2.2補充內容應經雙方簽字或蓋章確認11.2.3補充內容作為合同的一部分，具有同等法律效力12.合同的終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿12.1.2合同解除12.1.3雙方協(xié)商一致終止合同12.2合同終止程序12.2.1提出終止合同的一方應書面通知對方12.2.2雙方應在接到通知后____日內確認合同終止12.2.3合同終止后，雙方應妥善處理剩余事宜13.合同的生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字或蓋章13.1.2合同內容合法有效13.2合同備案要求13.2.1合同簽訂后____日內，雙方應向相關部門備案13.2.2備案手續(xù)齊全，合同正式生效14.其他約定事項14.1合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效14.4本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方是指在合同履行過程中，因特定目的而介入合同關系的外部主體，包括但不限于中介方、鑒定機構、監(jiān)管機構等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于合同糾紛的調解、鑒定、監(jiān)督、審計等。2.第三方介入的觸發(fā)條件2.1當合同履行過程中發(fā)生糾紛或爭議，雙方無法達成一致時，可觸發(fā)第三方介入。2.2當合同履行過程中需要專業(yè)鑒定或監(jiān)督時，可引入第三方機構。3.第三方介入的程序3.1雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的方式和程序。3.2雙方共同向第三方發(fā)出邀請或委托，明確第三方介入的具體事項和職責。3.3第三方應在接到邀請或委托后____日內，向雙方發(fā)出接受或拒絕介入的通知。4.第三方介入的權利與義務4.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以完成其介入任務。4.2第三方應保持中立，公正處理合同糾紛或爭議。4.3第三方在介入過程中，應遵循相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。5.第三方介入的費用承擔5.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據具體情況協(xié)商分擔。5.2如合同中有明確規(guī)定，則按合同約定執(zhí)行。6.甲乙方在第三方介入時的額外條款6.1甲乙方應根據合同約定，積極配合第三方介入工作。6.2甲乙方應確保第三方介入過程中，不影響合同的正常履行。6.3甲乙方應承擔因第三方介入而產生的合理費用。7.第三方責任限額7.1第三方在介入過程中，如因自身過錯導致甲乙雙方權益受損，應承擔相應的賠償責任。7.2第三方責任限額應根據介入事項的性質、復雜程度和可能產生的損失等因素確定。7.3第三方責任限額在合同中予以明確，如超出責任限額，第三方應承擔全部賠償責任。8.第三方與其他各方的劃分說明8.1第三方與甲乙方的關系為委托代理關系，第三方在介入過程中，應維護甲乙雙方的合法權益。8.2第三方與合同中其他相關方的責任劃分，應根據合同約定和實際情況確定。8.3第三方在介入過程中，如需與合同中其他相關方進行溝通或協(xié)商，應取得甲乙雙方的同意。9.第三方介入的終止9.1第三方介入任務完成后，應向甲乙雙方提交書面報告。9.2雙方對第三方提交的報告進行審核，如無異議，則第三方介入終止。9.3如有異議，雙方可協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可按照第八條“爭議解決”條款處理。10.第三方介入的保密義務10.1第三方在介入過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和相關信息。10.2違反保密義務，第三方應承擔相應的法律責任。11.第三方介入的法律適用11.1第三方介入的法律適用，應根據介入事項的性質和法律法規(guī)確定。11.2如法律法規(guī)有明確規(guī)定，則按法律法規(guī)執(zhí)行；如無明確規(guī)定，則按合同約定執(zhí)行。12.第三方介入的爭議解決12.1第三方介入過程中，如發(fā)生爭議，應由第三方進行調解。12.2如調解不成，雙方可按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，向有管轄權的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務明細表詳細要求：包括服務項目名稱、服務內容、服務標準、服務時間、收費標準等。附件說明：本附件為合同的重要組成部分，用于明確雙方提供服務的內容和標準。2.附件二：費用清單詳細要求：包括服務項目、人工費、零部件費、材料費、管理費等費用明細。附件說明：本附件為合同的重要組成部分，用于明確雙方費用的構成和支付方式。3.附件三：合同簽訂及備案證明詳細要求：包括合同簽訂日期、雙方簽字蓋章、備案日期及備案機構等信息。附件說明：本附件為合同生效的重要證明，用于證明合同已正式簽訂并備案。4.附件四：質量保證期限證明詳細要求：包括質量保證期限起止日期、質量保證措施等。附件說明：本附件為合同質量保證的重要證明，用于明確雙方質量保證期限和措施。5.附件五：違約責任認定證明詳細要求：包括違約行為、違約責任認定標準、賠償金額等。附件說明：本附件為合同違約責任認定的重要證明，用于明確雙方違約責任和賠償標準。6.附件六：第三方介入協(xié)議詳細要求：包括第三方介入方式、職責、費用、保密義務等。附件說明：本附件為合同第三方介入的重要協(xié)議，用于明確第三方介入的具體事項和責任。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、程序、期限等。附件說明：本附件為合同爭議解決的重要協(xié)議，用于明確雙方解決爭議的具體方式和程序。8.附件八：合同變更與補充協(xié)議詳細要求：包括變更或補充內容、日期、雙方簽字蓋章等。附件說明：本附件為合同變更或補充的重要協(xié)議，用于明確雙方對合同內容的變更或補充。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用乙方未按約定提供服務任何一方未履行保密義務任何一方違反合同約定的其他條款2.責任認定標準：違約行為發(fā)生時，違約方應承擔相應的違約責任。違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔賠償責任等。3.違約責任示例：甲方未按時支付服務費用，應向乙方支付____%的滯納金。乙方未按約定提供服務，應退還甲方已支付的部分費用，并承擔____%的違約金。任何一方違反保密義務，應賠償對方因此遭受的損失，并承擔____%的違約金。全文完。二零二四版汽車售后服務合同規(guī)范范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1服務項目2.2服務內容2.3服務標準3.服務期限3.1服務開始時間3.2服務結束時間4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額4.2費用支付方式4.3付款時間5.服務質量保證5.1服務質量標準5.2質量保證期限5.3質量保證責任6.服務違約責任6.1違約情形6.2違約責任6.3違約賠償7.保密條款7.1保密內容7.2保密期限7.3違反保密義務的責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決程序9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后的責任10.合同生效10.1生效條件10.2生效時間10.3生效方式11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更后的效力12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后的責任13.合同附件13.1附件清單13.2附件效力14.其他約定14.1其他條款14.2其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：汽車有限公司乙方：汽車維修服務中心1.2雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1服務項目本合同服務項目為汽車維修、保養(yǎng)、零部件更換等售后服務。2.2服務內容服務內容包括但不限于：（1）汽車維修服務：包括但不限于發(fā)動機、變速箱、懸掛系統(tǒng)、制動系統(tǒng)等維修；（2）汽車保養(yǎng)服務：包括但不限于更換機油、機濾、空濾、空調濾芯等；（3）零部件更換服務：根據甲方車輛實際需求，更換相應零部件。2.3服務標準服務標準參照國家及行業(yè)標準執(zhí)行，確保維修、保養(yǎng)、零部件更換等服務的質量。3.服務期限3.1服務開始時間本合同服務開始時間為2024年1月1日。3.2服務結束時間本合同服務結束時間為2024年12月31日。4.服務費用及支付方式4.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣萬元整。4.2費用支付方式（1）甲方應于本合同簽訂之日起15個工作日內，向乙方支付服務費用總額的50%；（2）剩余50%服務費用，甲方應在每次服務結束后15個工作日內支付。5.服務質量保證5.1服務質量標準服務質量標準參照國家及行業(yè)標準執(zhí)行。5.2質量保證期限本合同服務項目的質量保證期限為自服務完成之日起12個月。5.3質量保證責任（1）乙方應確保所提供的服務符合國家及行業(yè)標準；（2）若因乙方原因導致服務不合格，乙方應免費進行維修或更換，并承擔由此產生的費用；（3）因不可抗力導致的服務不合格，乙方不負責任。6.服務違約責任6.1違約情形（1）乙方未按約定時間、質量標準提供服務；（2）甲方未按約定支付服務費用；（3）因乙方原因導致甲方車輛損壞。6.2違約責任（1）乙方未按約定時間、質量標準提供服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、賠償違約金等；（2）甲方未按約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金；（3）因乙方原因導致甲方車輛損壞，乙方應承擔維修費用及相應的賠償責任。6.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，并納入本合同附件。7.保密條款7.1保密內容本合同項下涉及的商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息等，均為保密內容。7.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。7.3違反保密義務的責任任何一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構（1）省市仲裁委員會；（2）中國國際貿易促進委員會仲裁委員會。8.3爭議解決程序雙方應按照所選爭議解決機構的仲裁規(guī)則進行仲裁。9.合同解除9.1解除條件（1）本合同約定的解除條件成就；（2）一方違約，經對方催告后在合理期限內仍未履行；（3）出現(xiàn)不可抗力事件，導致合同無法履行。9.2解除程序（1）提出解除的一方應書面通知對方，并說明解除理由；（2）對方收到解除通知后，應在7個工作日內書面回復是否同意解除；（3）若雙方就解除達成一致，合同自解除通知送達對方之日起解除。9.3解除后的責任（1）解除合同后，雙方應按照合同約定處理尚未履行的義務；（2）因解除合同給對方造成損失的，應依法承擔賠償責任。10.合同生效10.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2生效時間本合同自生效之日起至合同約定的服務期限結束。10.3生效方式本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起，通過書面形式生效。11.合同變更11.1變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）符合法律法規(guī)及政策規(guī)定。11.2變更程序（1）雙方就變更事項達成一致意見；（2）以書面形式簽署變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3變更后的效力變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同終止12.1終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。12.2終止程序（1）終止合同的一方應書面通知對方；（2）對方收到終止通知后，應在7個工作日內書面回復是否同意終止。12.3終止后的責任（1）合同終止后，雙方應按照合同約定處理尚未履行的義務；（2）因終止合同給對方造成損失的，應依法承擔賠償責任。13.合同附件13.1附件清單本合同附件包括但不限于：（1）服務項目及收費標準明細表；（2）維修、保養(yǎng)、零部件更換等相關技術資料；（3）雙方協(xié)商一致的其他文件。13.2附件效力附件與本合同具有同等法律效力。14.其他約定14.1其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。14.2其他約定事項本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指為本合同履行提供中介服務、技術支持、資金保障或其他相關服務的獨立法人、自然人或其他組織。1.2第三方的介入，需經甲乙雙方協(xié)商一致，并在合同中明確約定。2.第三方責任與權利2.1第三方責任（1）第三方應按照本合同約定，履行其應盡的責任，確保其提供的服務質量符合國家及行業(yè)標準；（2）第三方因自身原因導致服務不合格，應承擔相應的賠償責任；（3）第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。2.2第三方權利（1）第三方有權獲得甲乙雙方支付的報酬；（2）第三方有權在合同約定的范圍內，使用甲乙雙方提供的資源；（3）第三方有權在合同約定的范圍內，向甲乙雙方提出合理化建議。3.第三方介入條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）第三方具備相應的資質和能力；（3）第三方提供的條件符合本合同約定。4.第三方介入程序（1）第三方介入的目的和范圍；（2）第三方介入的時間；（3）第三方介入的費用及支付方式；（4）第三方介入的責任和權利。4.2第三方介入后，甲乙雙方應按照本合同約定，與第三方共同履行合同。5.第三方責任限額5.1第三方責任限額（1）第三方因自身原因導致服務不合格，其賠償金額不超過合同約定服務費用總額的10%；（2）第三方在提供技術支持、資金保障等過程中，因自身原因導致?lián)p失，其賠償金額不超過合同約定服務費用總額的5%。5.2責任限額的調整（1）甲乙雙方可根據實際情況，在合同中約定更高的責任限額；（2）責任限額的調整需經甲乙雙方協(xié)商一致，并在合同中明確約定。6.第三方與其他各方的劃分6.1第三方與甲方的關系（1）第三方作為甲乙雙方共同的服務提供者，與甲方之間不存在直接的權利義務關系；（2）甲方有權要求第三方履行其應盡的責任，第三方不得拒絕。6.2第三方與乙方的關系（1）第三方作為乙方的合作伙伴，與乙方之間不存在直接的權利義務關系；（2）乙方有權要求第三方履行其應盡的責任，第三方不得拒絕。6.3第三方與其他方的劃分（1）第三方與其他各方之間不存在權利義務關系；（2）第三方在履行本合同過程中，應遵守國家法律法規(guī)，不得損害其他方的合法權益。7.第三方退出7.1第三方退出條件（1