《競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略分析》課件

競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略分析本課程將深入探討競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略分析的關(guān)鍵要素，幫助您理解競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，制定有效策略，并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。課程大綱介紹競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略分析的意義和作用步驟確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、信息收集、分析評(píng)估、預(yù)測(cè)行動(dòng)、策略制定案例蘋(píng)果vs三星、可口可樂(lè)vs百事可樂(lè)、沃爾瑪vsTarget等實(shí)戰(zhàn)關(guān)鍵信息篩選、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè)、戰(zhàn)略選擇、行動(dòng)計(jì)劃、持續(xù)監(jiān)控為什么需要進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)者分析了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手準(zhǔn)確評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、策略和目標(biāo)，才能制定有效的應(yīng)對(duì)策略。識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，可以發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中尚未被滿(mǎn)足的需求。制定有效策略競(jìng)爭(zhēng)者分析可以為企業(yè)提供寶貴的決策依據(jù)，幫助企業(yè)制定更有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。競(jìng)爭(zhēng)者分析的意義和作用1競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取市場(chǎng)份額、提高盈利能力、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力2戰(zhàn)略決策制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略、定價(jià)策略3市場(chǎng)洞察了解市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向4信息收集獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、產(chǎn)品信息競(jìng)爭(zhēng)者分析的基本步驟1確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定義目標(biāo)市場(chǎng)，識(shí)別直接和間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2收集信息通過(guò)公開(kāi)渠道、行業(yè)調(diào)研、市場(chǎng)分析等方法收集信息3分析評(píng)估分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略目標(biāo)、資源、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)力4預(yù)測(cè)行動(dòng)預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)，并制定應(yīng)對(duì)策略5制定策略根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析結(jié)果，制定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)策略確定關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)份額占據(jù)較大市場(chǎng)份額的企業(yè)，對(duì)市場(chǎng)的影響力更大增長(zhǎng)速度快速增長(zhǎng)的企業(yè)，可能成為未來(lái)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盈利能力盈利能力強(qiáng)的企業(yè)，通常擁有更強(qiáng)大的資源和能力戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)自身戰(zhàn)略目標(biāo)相沖突的企業(yè)，是需要重點(diǎn)關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的渠道互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)官網(wǎng)、新聞報(bào)道、社交媒體、行業(yè)網(wǎng)站等行業(yè)調(diào)研市場(chǎng)研究報(bào)告、行業(yè)分析報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告客戶(hù)調(diào)查客戶(hù)訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查、客戶(hù)反饋等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析通過(guò)逆向工程、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)等信息如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略目標(biāo)1市場(chǎng)份額追求市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)，提高市場(chǎng)占有率2盈利能力提高利潤(rùn)率，增加盈利，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展3品牌形象樹(shù)立良好的品牌形象，提升品牌知名度和認(rèn)可度4技術(shù)創(chuàng)新通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源和能力1財(cái)務(wù)資源資金實(shí)力、盈利能力、投資能力2人力資源人才儲(chǔ)備、員工素質(zhì)、管理水平3技術(shù)資源研發(fā)能力、專(zhuān)利技術(shù)、信息技術(shù)4品牌資源品牌知名度、品牌忠誠(chéng)度、品牌美譽(yù)度如何分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品創(chuàng)新、成本優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力不足、渠道覆蓋率低、品牌認(rèn)知度低、服務(wù)質(zhì)量差如何評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？資源和能力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有哪些資源和能力？競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？市場(chǎng)地位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)中的地位如何？戰(zhàn)略實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略實(shí)施效果如何？如何預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可能行動(dòng)如何制定應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略進(jìn)攻策略采取積極進(jìn)攻的策略，搶占市場(chǎng)份額，擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)防御策略采取防御策略，保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額，抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻合作策略與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作，共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)雙贏案例分析：蘋(píng)果公司對(duì)陣三星創(chuàng)新蘋(píng)果以創(chuàng)新技術(shù)著稱(chēng)，三星則以快速模仿和價(jià)格優(yōu)勢(shì)取勝市場(chǎng)份額蘋(píng)果在高端市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位，三星則在中低端市場(chǎng)擁有更大份額競(jìng)爭(zhēng)策略蘋(píng)果專(zhuān)注于高端市場(chǎng)，三星則以多品牌策略覆蓋更廣泛的消費(fèi)者案例分析：可口可樂(lè)對(duì)陣百事可樂(lè)品牌形象可口可樂(lè)以經(jīng)典、傳統(tǒng)的形象著稱(chēng)，百事可樂(lè)則更具活力和年輕感產(chǎn)品策略可口可樂(lè)專(zhuān)注于核心產(chǎn)品，百事可樂(lè)則不斷推出新產(chǎn)品，以迎合市場(chǎng)需求營(yíng)銷(xiāo)策略可口可樂(lè)以品牌營(yíng)銷(xiāo)為主，百事可樂(lè)則更注重產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，以吸引年輕消費(fèi)者案例分析：寶潔對(duì)陣聯(lián)合利華1產(chǎn)品組合寶潔擁有更廣泛的產(chǎn)品組合，聯(lián)合利華則專(zhuān)注于特定領(lǐng)域2品牌策略寶潔以多品牌策略為主，聯(lián)合利華則更注重品牌整合3營(yíng)銷(xiāo)策略寶潔以大眾營(yíng)銷(xiāo)為主，聯(lián)合利華則更注重細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析：沃爾瑪對(duì)陣Target價(jià)格策略沃爾瑪以低價(jià)策略為主，Target則以中高端價(jià)格策略為主產(chǎn)品策略沃爾瑪以基本商品為主，Target則以更具時(shí)尚感的商品為主顧客定位沃爾瑪以大眾消費(fèi)群體為主，Target則以更具消費(fèi)能力的群體為主案例分析：微軟對(duì)陣IBM技術(shù)優(yōu)勢(shì)微軟以操作系統(tǒng)和軟件著稱(chēng)，IBM則以硬件和服務(wù)著稱(chēng)市場(chǎng)定位微軟以個(gè)人電腦市場(chǎng)為主，IBM則以企業(yè)級(jí)市場(chǎng)為主競(jìng)爭(zhēng)策略微軟以產(chǎn)品創(chuàng)新為主，IBM則以技術(shù)服務(wù)為主關(guān)鍵信息篩選與分析1信息來(lái)源確保信息的可靠性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性2信息整理對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理和分類(lèi)，以便于分析3信息分析運(yùn)用各種分析方法，深入挖掘信息背后的含義競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè)模型五力模型分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量，評(píng)估企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)波特五力模型分析供應(yīng)商議價(jià)能力、購(gòu)買(mǎi)者議價(jià)能力、替代品威脅、新進(jìn)入者威脅、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略選擇與決策1評(píng)估方案根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)分析結(jié)果，評(píng)估各種戰(zhàn)略選擇2選擇方案選擇最有利于企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略方案3制定計(jì)劃制定詳細(xì)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，明確行動(dòng)目標(biāo)和步驟實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃1資源配置根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，合理配置企業(yè)資源2組織架構(gòu)建立有效的組織架構(gòu)，支持戰(zhàn)略實(shí)施3績(jī)效管理建立完善的績(jī)效管理體系，跟蹤戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)展持續(xù)監(jiān)控與調(diào)整定期評(píng)估定期評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題收集反饋收集市場(chǎng)反饋、客戶(hù)反饋，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向調(diào)整策略根據(jù)評(píng)估結(jié)果和市場(chǎng)變化，調(diào)整戰(zhàn)略方向總結(jié)與反思下一步計(jì)劃1深入研究進(jìn)一步深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略，探索新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2案例分析通過(guò)案例分析，加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略分析的理解和運(yùn)用3實(shí)踐演練進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中問(wèn)題互動(dòng)討論問(wèn)題1如何有效識(shí)別關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？問(wèn)題2如何收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)部信息？問(wèn)題