中山市教師發(fā)展中心：構(gòu)建學(xué)生和家長眼中的教師數(shù)字畫像

“老師總是表揚(yáng)在班上表現(xiàn)好的同學(xué)，我的進(jìn)步?jīng)]有得到關(guān)注。”“老師偏心女同學(xué)，我不喜歡?！薄疤枪ｉL信箱”里，竟然收到了同一個(gè)班的十幾張小紙條。讓人更意想不到的是，學(xué)生“吐槽”的對象竟是一個(gè)資深、優(yōu)秀的班主任。平時(shí)，這名班主任對學(xué)生要求嚴(yán)格，學(xué)生的行為習(xí)慣、學(xué)業(yè)成績都很好，家長認(rèn)可度也比較高。為什么這與學(xué)生的反饋會(huì)不一樣？通過學(xué)生和家長眼中的教師數(shù)字畫像得知，這名班主任在班級管理中存在忽視個(gè)體的現(xiàn)象。學(xué)校將評價(jià)結(jié)果反饋給她，并與她進(jìn)行溝通，她根據(jù)反饋及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整，后來，她的學(xué)生也沒有再往信箱里塞小紙條了。近年來，中山市探索改革教師評價(jià)，構(gòu)建了中小學(xué)教師數(shù)字畫像模型，從學(xué)生和家長視角，對教師的專業(yè)形象開展評價(jià)。學(xué)生和家長填寫數(shù)字問卷評價(jià)教師，評價(jià)結(jié)果以簡單的可視化圖形反饋給教師，有力改變了教師“重教書輕育人”的現(xiàn)象。2023年11月，該項(xiàng)目入選廣東省教育廳評選的廣東省第三批教育評價(jià)改革典型案例。建立教師數(shù)字畫像勢在必行教育評價(jià)改革是深化教育綜合改革系統(tǒng)工程中最難啃的一塊“硬骨頭”。改革教師評價(jià)，則是教育評價(jià)改革的關(guān)鍵一環(huán)。2020年10月，中共中央、國務(wù)院頒布《深化新時(shí)代教育評價(jià)改革總體方案》，要求“改革教師評價(jià)，推進(jìn)踐行教書育人使命”，著力改變教師“重科研輕教學(xué)、重教書輕育人”現(xiàn)象。2018年8月和2021年9月，教育部辦公廳先后發(fā)布《關(guān)于開展人工智能助推教師隊(duì)伍建設(shè)行動(dòng)試點(diǎn)工作的通知》和《關(guān)于開展第二批人工智能助推教師隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)推薦遴選工作的通知》，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)建立教師智能化測評體系，采集教師教學(xué)、科研、管理等方面的信息，進(jìn)行教師大數(shù)據(jù)挖掘，建立教師數(shù)字畫像，支持學(xué)校決策、改進(jìn)教師管理、優(yōu)化教師服務(wù)。教育部辦公廳印發(fā)的《基礎(chǔ)教育課程教學(xué)改革深化行動(dòng)方案》和廣東省教育廳印發(fā)的《廣東省基礎(chǔ)教育課程教學(xué)改革深化行動(dòng)實(shí)施方案》都提到，要充分利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入開展基于信息技術(shù)的精準(zhǔn)教學(xué)評價(jià)。中山市教師發(fā)展中心主任洪世林表示，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代背景下，隨著一系列政策出臺(tái)，深化改革教師評價(jià)，利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)探索建立教師數(shù)字畫像勢在必行?！敖處煍?shù)字畫像是數(shù)字技術(shù)與教師評價(jià)改革深度融合的新形式、新探索?！焙槭懒终J(rèn)為，“教師數(shù)字畫像為教師評價(jià)改革提供科學(xué)依據(jù)及數(shù)據(jù)支撐，有利于探索建立智能時(shí)代教師能力標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建基于數(shù)據(jù)、面向過程、精準(zhǔn)高效的教師評價(jià)新模式?！睆膶W(xué)生和家長視角評價(jià)教師親其師，信其道。然而，以往大部分學(xué)校都將評估教師的方式聚焦于教師教學(xué)能力、學(xué)生學(xué)業(yè)表現(xiàn)、教師教學(xué)研究、績效水平等教學(xué)實(shí)績評價(jià)以及同行評價(jià)，忽視了學(xué)生及家長對教師的評價(jià)，忽視了對教師與學(xué)生關(guān)系的理解，忽視了教育的溫度?；诶嫦嚓P(guān)者理論，學(xué)生和家長作為學(xué)校教育的服務(wù)對象，是兩大教育利益相關(guān)者。因此，中山構(gòu)建了基于學(xué)生和家長視角的教師數(shù)字畫像。那么，從學(xué)生和家長的視角來評價(jià)教師，要評價(jià)什么？如何評價(jià)？經(jīng)過多輪調(diào)研和專家論證，最終圍繞教師專業(yè)形象構(gòu)成要素中的教師形象、職業(yè)形象、人格形象等要素，構(gòu)建了6個(gè)維度、13個(gè)觀測點(diǎn)，直觀地反映學(xué)生和家長視角下的教師專業(yè)形象。這6個(gè)維度分別為有耐心、不偏心、善溝通、作表率、會(huì)上課、常微笑，從注重教師教學(xué)、教研等專業(yè)能力轉(zhuǎn)向教育關(guān)懷和教育溫情。由于教師評價(jià)屬于學(xué)生和家長的主觀評價(jià)，因此選擇情景題為測量工具。在觀測點(diǎn)中，面向?qū)W生的有“無論我的成績和表現(xiàn)如何，老師對我總是親切的”等，面向家長的有“我的孩子在日常生活中經(jīng)常會(huì)聯(lián)想到在老師課堂上學(xué)到的知識(shí)，并樂于表述”等。在評價(jià)方式上，每個(gè)學(xué)生和家長只需掃描二維碼進(jìn)入教師畫像小程序，通過手機(jī)號(hào)識(shí)別學(xué)生及其對應(yīng)的班級和教師信息，然后在小程序里選擇畫像的教師和對應(yīng)的題目選項(xiàng)，就可以為教師畫像了。中山市教師發(fā)展中心教育質(zhì)量監(jiān)測與評價(jià)部部長袁蓓介紹，評價(jià)結(jié)果以簡潔、直觀、可視的雷達(dá)圖形式表達(dá)學(xué)生和家長對教師的身份角色認(rèn)同度和期望訴求，同時(shí)也能夠在一定程度上體現(xiàn)被評教師的專業(yè)形象和教學(xué)風(fēng)格，如創(chuàng)造型教師、交流型教師、方法型教師、因材施教型教師等。評價(jià)結(jié)果定期更新，并及時(shí)反饋給教師和學(xué)校，為教師管理、評估、職業(yè)發(fā)展、反思和改進(jìn)提供參考。改變“重教書輕育人”現(xiàn)象從2020年9月開始，根據(jù)相關(guān)政策和理論，探索多元視角下不同利益群體對教師專業(yè)形象評價(jià)模型；2021年10月，經(jīng)過多輪學(xué)生、家長調(diào)研和專家論證，初步構(gòu)建起基于學(xué)生和家長視角的教師專業(yè)形象評價(jià)模型；2022年3月，選擇2個(gè)實(shí)驗(yàn)鎮(zhèn)街及3所實(shí)驗(yàn)學(xué)校作為試點(diǎn)，收集1.7萬份學(xué)生問卷和4萬份家長問卷。2023年9月，借助市級義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測項(xiàng)目，收集所有參與監(jiān)測樣本校問卷數(shù)據(jù)，基本進(jìn)入推廣應(yīng)用階段?！霸圏c(diǎn)結(jié)果分析表明，評價(jià)模型具有較高的信效度，并受到學(xué)生、家長廣泛認(rèn)可?！痹碚f，“通過教師數(shù)字畫像，我們可以得到很多有意思的發(fā)現(xiàn)。比如，無論是從市級、鎮(zhèn)街、學(xué)校來看，還是從不同學(xué)科、不同年級、不同性別的教師群體來看，學(xué)生眼中的教師畫像得分最高的都是‘不偏心’和‘作表率’，而得分較低的是‘善溝通’。這說明目前教師普遍在教育公平和師德師風(fēng)方面做得比較好，而教師能否通過適當(dāng)?shù)姆绞椒椒ぐl(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，是學(xué)生十分重視的問題?！薄巴ㄟ^數(shù)字畫像數(shù)據(jù)，讓人感受到教育是有溫度的?！敝猩绞袞|區(qū)柏苑中心小學(xué)教師張黎說，“學(xué)生和家長的評價(jià)為教師提供大量而及時(shí)的反饋信息，教師能從數(shù)字畫像中了解到學(xué)生和家長看待自己的方式，幫助教師了解自己教育教學(xué)的優(yōu)勢和不足，調(diào)整自己的教學(xué)觀、學(xué)生觀，傾聽學(xué)生的需要和要求，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量?！薄皵?shù)字畫像讓我與老師之間多了一種交流方式，拉近了我們和老師的距離?！眳⑴c教師數(shù)字畫像的試點(diǎn)學(xué)校學(xué)生這樣表達(dá)自己的感受和看法。家長們則認(rèn)為數(shù)字畫像是個(gè)不錯(cuò)的嘗試，能從一定程度上刻畫教師的個(gè)人風(fēng)格和人格魅力，讓家長能更直觀地了