中南林業(yè)科技大學(xué)涉外學(xué)院《秘書學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁中南林業(yè)科技大學(xué)涉外學(xué)院

《秘書學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在國(guó)際貿(mào)易的實(shí)踐中，區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化是一種重要的發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)幾個(gè)國(guó)家形成自由貿(mào)易區(qū)時(shí)，成員國(guó)之間取消了關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘，但各自仍保留對(duì)非成員國(guó)的貿(mào)易壁壘。對(duì)于成員國(guó)的企業(yè)來說，這可能會(huì)導(dǎo)致？（）A.生產(chǎn)成本降低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇B.生產(chǎn)成本提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)減弱C.生產(chǎn)成本不變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不變D.生產(chǎn)成本和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況不確定2、國(guó)際貿(mào)易中，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)國(guó)際貿(mào)易法規(guī)提出了新的挑戰(zhàn)。國(guó)際貿(mào)易法規(guī)應(yīng)該如何適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展？（）A.完善電子合同法律制度B.加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)C.規(guī)范電子商務(wù)稅收政策D.以上都是3、在國(guó)際貿(mào)易中，貿(mào)易與供應(yīng)鏈管理緊密結(jié)合。以下關(guān)于供應(yīng)鏈管理對(duì)貿(mào)易的影響，不正確的是（）A.提高供應(yīng)鏈的靈活性B.降低庫存成本C.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)對(duì)貿(mào)易沒有影響D.優(yōu)化物流配送4、在國(guó)際貿(mào)易的實(shí)踐中，匯率的波動(dòng)會(huì)對(duì)貿(mào)易產(chǎn)生重要影響。如果一國(guó)的貨幣相對(duì)于貿(mào)易伙伴國(guó)的貨幣升值，對(duì)于該國(guó)的出口企業(yè)來說，通常會(huì)面臨怎樣的挑戰(zhàn)？（）A.出口產(chǎn)品價(jià)格下降，競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)B.出口產(chǎn)品價(jià)格上升，競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)C.出口產(chǎn)品價(jià)格下降，競(jìng)爭(zhēng)力減弱D.出口產(chǎn)品價(jià)格上升，競(jìng)爭(zhēng)力減弱5、服務(wù)貿(mào)易在國(guó)際貿(mào)易中的地位日益重要。以下哪種服務(wù)貿(mào)易形式屬于跨境交付？（）A.外國(guó)游客在本國(guó)旅游B.本國(guó)律師為外國(guó)客戶提供法律咨詢服務(wù)C.一家外國(guó)銀行在本國(guó)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)D.本國(guó)居民在外國(guó)觀看在線電影6、關(guān)于國(guó)際貿(mào)易中的國(guó)際收支平衡表，以下哪個(gè)項(xiàng)目不是經(jīng)常賬戶的組成部分？（）A.貨物貿(mào)易。B.服務(wù)貿(mào)易。C.直接投資。D.經(jīng)常轉(zhuǎn)移7、國(guó)際貿(mào)易中的服務(wù)外包業(yè)務(wù)不斷發(fā)展。以下關(guān)于服務(wù)外包的特點(diǎn)和影響，不準(zhǔn)確的是（）A.降低企業(yè)成本B.提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力C.服務(wù)外包不會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)D.促進(jìn)就業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整8、國(guó)際貿(mào)易中，不可抗力事件可能會(huì)對(duì)貿(mào)易合同的履行產(chǎn)生影響。不可抗力事件通常包括哪些情況？（）A.自然災(zāi)害B.戰(zhàn)爭(zhēng)C.政府行為D.以上都是9、在國(guó)際貿(mào)易的質(zhì)量認(rèn)證中，ISO系列標(biāo)準(zhǔn)被廣泛認(rèn)可。如果一家企業(yè)獲得了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，這對(duì)其開拓國(guó)際市場(chǎng)可能會(huì)產(chǎn)生？（）A.積極影響B(tài).消極影響C.沒有影響D.不確定的影響10、國(guó)際貿(mào)易政策可以分為自由貿(mào)易政策和保護(hù)貿(mào)易政策。以下哪種情況最可能導(dǎo)致一個(gè)國(guó)家采取保護(hù)貿(mào)易政策？（）A.國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)B.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速C.失業(yè)率高D.國(guó)際收支順差11、在國(guó)際服務(wù)貿(mào)易中，醫(yī)療服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展受到多種因素的制約。以下關(guān)于醫(yī)療服務(wù)貿(mào)易制約因素的描述，不正確的是：（）A.各國(guó)醫(yī)療技術(shù)水平差異B.醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量難以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)C.患者對(duì)本地醫(yī)療服務(wù)的偏好D.醫(yī)療服務(wù)貿(mào)易不存在貿(mào)易壁壘12、在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，促銷策略是企業(yè)營(yíng)銷組合的重要組成部分。促銷策略包括哪些方面？（）A.廣告促銷B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.以上都是13、在國(guó)際貿(mào)易結(jié)算中，信用證是常用的支付方式。以下關(guān)于信用證的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，不正確的是（）A.銀行承擔(dān)第一性付款責(zé)任B.信用證是一種商業(yè)信用C.存在信用證欺詐的風(fēng)險(xiǎn)D.可以降低買賣雙方的交易風(fēng)險(xiǎn)14、在國(guó)際貿(mào)易的理論中，新貿(mào)易理論強(qiáng)調(diào)需求因素對(duì)貿(mào)易的影響。如果一個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)某種新產(chǎn)品具有強(qiáng)烈的需求，這可能會(huì)促使該國(guó)？（）A.進(jìn)口該產(chǎn)品B.出口該產(chǎn)品C.自主研發(fā)生產(chǎn)該產(chǎn)品D.放棄該產(chǎn)品市場(chǎng)15、在分析國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易與產(chǎn)業(yè)升級(jí)關(guān)系時(shí)，以下哪種貿(mào)易模式有助于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)？（）A.加工貿(mào)易B.一般貿(mào)易C.轉(zhuǎn)口貿(mào)易D.邊境貿(mào)易16、在國(guó)際貿(mào)易中，非關(guān)稅壁壘的形式多種多樣。進(jìn)口配額是一種常見的非關(guān)稅壁壘，其對(duì)進(jìn)口的限制作用主要體現(xiàn)在：（）A.直接限制進(jìn)口數(shù)量，導(dǎo)致進(jìn)口價(jià)格上升B.間接影響進(jìn)口價(jià)格，對(duì)進(jìn)口數(shù)量無限制C.只對(duì)特定國(guó)家的進(jìn)口進(jìn)行限制D.對(duì)所有國(guó)家的進(jìn)口一視同仁17、在國(guó)際服務(wù)貿(mào)易中，教育服務(wù)的出口對(duì)于一國(guó)的經(jīng)濟(jì)和文化發(fā)展具有重要意義。以下關(guān)于國(guó)際教育服務(wù)貿(mào)易特點(diǎn)的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.教育服務(wù)的質(zhì)量難以評(píng)估B.教育服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行C.教育服務(wù)的貿(mào)易壁壘較低D.教育服務(wù)的市場(chǎng)集中度較高18、在國(guó)際貿(mào)易的結(jié)算方式中，信用證是一種較為常見的方式。以下關(guān)于信用證的特點(diǎn)，哪種說法存在錯(cuò)誤？（）A.銀行承擔(dān)第一付款責(zé)任B.信用證是一種商業(yè)信用C.降低了交易雙方的風(fēng)險(xiǎn)D.遵循嚴(yán)格的單證相符原則19、國(guó)際貿(mào)易中的關(guān)稅政策是各國(guó)調(diào)節(jié)貿(mào)易的重要手段之一。若某國(guó)對(duì)進(jìn)口的某類商品大幅提高關(guān)稅，其主要目的通常是什么？（）A.增加財(cái)政收入B.保護(hù)國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)C.促進(jìn)該商品的進(jìn)口D.加強(qiáng)與其他國(guó)家的貿(mào)易合作20、國(guó)際貿(mào)易政策包括自由貿(mào)易政策和保護(hù)貿(mào)易政策。當(dāng)一國(guó)采取高額進(jìn)口關(guān)稅的保護(hù)貿(mào)易政策時(shí)，可能產(chǎn)生的結(jié)果是：（）A.國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)得到保護(hù)，消費(fèi)者受益B.國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展受限，消費(fèi)者受益C.國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)得到保護(hù)，消費(fèi)者利益受損D.國(guó)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展繁榮，對(duì)消費(fèi)者無影響二、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）分析國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易與消費(fèi)市場(chǎng)客戶關(guān)系管理的關(guān)系，包括如何維護(hù)良好的客戶關(guān)系。2、（本題5分）分析國(guó)際貿(mào)易中的貿(mào)易與環(huán)境可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的整合，以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐。3、（本題5分）探討貿(mào)易與產(chǎn)業(yè)政策的相互關(guān)系，以及如何通過貿(mào)易政策促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。4、（本題5分）闡述國(guó)際貿(mào)易中的產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易的理論和實(shí)證研究，分析產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易的決定因素和對(duì)貿(mào)易利益、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的影響，以及在不同產(chǎn)業(yè)中的表現(xiàn)。5、（本題5分）國(guó)際貿(mào)易中的競(jìng)爭(zhēng)政策對(duì)貿(mào)易公平和市場(chǎng)秩序具有重要作用。請(qǐng)闡述競(jìng)爭(zhēng)政策的主要內(nèi)容、目標(biāo)和在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用，以及競(jìng)爭(zhēng)政策與貿(mào)易政策的協(xié)調(diào)。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）國(guó)際貿(mào)易中的售后服務(wù)對(duì)于企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系和品牌形象至關(guān)重要。以一家出口機(jī)械設(shè)備企業(yè)為例，分析其應(yīng)如何建立高效的售后服務(wù)體系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。2、（本題5分）某國(guó)的橡膠制品產(chǎn)業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上具有一定的生產(chǎn)能力，但在高端產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)開拓方面相對(duì)不足。研究該行業(yè)應(yīng)如何加大研發(fā)投入，拓展高端市場(chǎng)，提升產(chǎn)業(yè)整體水平。3、（本題5分）國(guó)際貿(mào)易中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題日益受到關(guān)注，尤其是在跨境電商領(lǐng)域。以某跨境電商平臺(tái)為例，分析其如何保障消費(fèi)者權(quán)益。4、（本題5分）在國(guó)際貿(mào)易中，匯率波動(dòng)經(jīng)常對(duì)企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)造成影響。一家以出口為主的機(jī)械制造企業(yè)，在本國(guó)貨幣升值的情況下，業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑。請(qǐng)分析其原因并提出應(yīng)對(duì)建議。5、（本題5分）某發(fā)展中國(guó)家試圖通過引進(jìn)外資來提升本國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，但在吸引外資的過程中，面臨著投資環(huán)境不完善和技術(shù)溢出效果不明顯的問題。請(qǐng)?zhí)接懫湓蚣案倪M(jìn)方向。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）新貿(mào)易理論為國(guó)際貿(mào)易提供了新