企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫（黃金題型）

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是（）。

A.人力資源的需求預測

B.人力資源管理系統(tǒng)的設計

C.人力資源的供給預測

D.人力資源供給平衡和協(xié)調

【答案】：A

2、無領導小組討論題目的設計流程包括：①向專家咨詢；②編寫初稿;

③調查可用性；④試測；⑤選擇題目類型；⑥反饋、修改、完善。排

序正確的是（）

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B

3、不屬于寬帶薪酬設計原則的是（）

A.戰(zhàn)略匹配原則

B.按需分配原則

C.文化適應原則

D.全面激勵原則

【答案】：B

4、關于文明禮貌，王確的說法是（）。

A.文明禮貌對企業(yè)的生產和經營不起作用

B.好的企業(yè)不會把功夫用在文明禮貌的倡導上

C.文明禮貌是企業(yè)成功的惟一標志

D.文明禮貌反映了企業(yè)的管理水平

【答案】：D

5、有可能影響內部員工積極性的員工招募方式是（）。

A.校園招聘

B.網絡招聘

C.內部招聘

D.外部招聘

【答案】：D

6、（）符合企業(yè)的實際需要，屬于局部變革，阻力較小。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結構整合

I）.突發(fā)式變革

【答案】：A

7、群體決策的優(yōu)點是（）。

A.群體討論時不易產生個人傾向

B.能增加決策的可接受性

C.要比個體決策需要更少的時間

D.對決策結果的責任清晰

【答案】：B

8、勞動力市場工資指導價位的高位數(shù)是工資收入數(shù)列中前（）的

數(shù)據(jù)的算術平均數(shù)。

A.5%

B.10%

C.5%?10%

D.10%?15%

【答案】：C

9、孔子曾說過，君子“敬于事而慎于言”，其含義是（）。

A.謹慎言語，不要因夸口而失信

B.言多有失，少說為佳

C.想明白了事情的原委，然后再去行動

D.明白了事情的原委，然后再去行動

【答案】：A

10、在培訓過程中，工作任務表的作用不包括（）。

A.提高學習的效果

B.關注信息的反饋

C.減少培訓的成本

1）.強調課程的重點

【答案】：C

11、企業(yè)資源優(yōu)勢具有（），企業(yè)要不斷投入以保持其資源優(yōu)勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和暫時性

【答案】：B

12、在工傷事故分類中，按照事故類別可以劃分為（）類別。

A.10個

B.15個

C.20個

I）.30個

【答案】：C

13、被考評者上一考評期內的評價結果對本期評價產生影響，這種考

評誤差屬于（）

A.個人偏見

B.優(yōu)先效應

C.后繼效應

D.近期效應

【答案】：C

14、滿足成就需要的行為不包括（）。

A.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作

B.比競爭者更出色

C.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為

1）.解決一個復雜問題

【答案】：C

15、（）的工作方式是：確保成員將小部分的時間和精力投入到團隊中

去，而將大部分時間和精力投入到各自的常規(guī)工作去。

A.平行團隊

B.交叉團隊

C.流程團隊

D.項目團隊

【答案】：A

16、關于經營者年薪制的表述，正確的是（）o

A.經營者年薪制有特定的內涵，是按照年度支付給經營者薪酬的制度

B.年薪的浮動薪酬取決于經營者市場形成的薪酬率和企業(yè)支付能力

C.年薪的固定薪酬主要取決于本企業(yè)經營狀況和效益高低

D.經營者年薪制使經營者利益與員工利益相分離

【答案】：D

17、“誠者，天之道也?！边@里的“誠”的意思解釋正確的是（）

A.尊重事實和忠實本心的待人對物的態(tài)度

B.對“天道”的真實反映

C.誠信是做人的根本

D.自然萬物的客觀實在性

【答案】：D

18、以下關于平等協(xié)商和”作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法

中，錯誤的是（）。

A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準備階段

B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式

C.集體協(xié)商所達成的集體合同受國家法律保護

I）.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動法中的集體合同制度

【答案】：A

19、建立勞動力市場工資指導價位是（）通行的做法。

A.發(fā)達國家

B.發(fā)展中國家

C.市場經濟國家

D.混合經濟國家

【答案】：C

20、在市場經濟環(huán)境下。企業(yè)追求的目標是（）。

A.利潤最大化

B.差額最小化

C.效用最大化

D.差額最大化

【答案】：A

21、因就業(yè)崗位變換形成的失業(yè)是（）。

A.季節(jié)性失業(yè)

B.結構性失業(yè)

C.摩擦性失業(yè)

D.技術性失業(yè)

【答案】：C

22、加權選擇量表法屬于（）績效考評方法。

A.結果導向型

B.行為導向型

C.品質導向型

1）.綜合導向型

【答案】：B

23、工資指導線（）主要適用于經濟效益較差或虧損企業(yè)。

A.上線

B.預警線

C.下線

D.基準線

【答案】：C

24、實證研究方法重點是研究現(xiàn)象本身（）的問題。

A.怎么樣

B.怎樣好

C.為什么

D.是什么

【答案】：D

25、在安全生產責任制度中，（）在各自的崗立二承擔嚴格遵守勞動安

全技術規(guī)程的義務。

A.企業(yè)法定代表人

B.分管安全衛(wèi)生的負責人和專職人員

C.總工程師

D.工人

【答案】：D

26、（）以目標為導向，將看似獨立的相關課程聯(lián)系在一起。

A.課程系列計劃

B.課程具體計劃

C.課程聯(lián)合計劃

1）.培訓課程規(guī)劃

【答案】：A

27、職工一方當事人人數(shù)為10人以上，有共同爭議理由的勞動爭議稱

為（）。

A.個別爭議

B.集體爭議

C.團體爭議

D.權利爭議

【答案】：B

28、關于均衡國民收入的公式，不正確的是（）

A.均衡國民收入=消費+收入

B.均衡國民收入二總供給

C.均衡國民收入=消費+儲蓄

D.均衡國民收入=消費+投資

【答案】：A

29、合成考評法屬于()的績效考評方法。

A.品質導向型

B.綜合型

C.結果導向型

D.行為導向型

【答案】：B

30、在制定年度培訓計劃時，()根據(jù)確認的培訓時間編制培訓次序表,

并告知相關部門。

A.管理者

B.培訓部門

C.培訓者

D.后勤部門

【答案】：B

31、非正式溝通最大的優(yōu)點是()。

A.及時性

B.關鍵性

C.有效性

D.節(jié)約性

【答案】：A

32、()是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。

A.歸因

B.內因

C.外因

I）.知覺

【答案】：B

33、飛行員選拔標準來自于飛機駕駛工作本身直接描述。這種選拔標

準為（）。

A.效能參照性標準體系

B.常模參照性標準體系

C.效標參照性標準體系

D.品德標準內容體系

【答案】：C

34、企業(yè)薪酬管理的目標不包括（）。

A.減少企業(yè)人工成本

B.肯定員工對企業(yè)的貢獻

C.增強企業(yè)產品的競爭力

D.謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展

【答案】：A

35、以下關于績效差距分析模型的說法，不正確的是（）。

A.績效差距分析是一種全面分析方法

B.需求分析階段的任務是尋找績效差距

C.包括發(fā)現(xiàn)問題階段、預先分析階段以及需求分析階段

D.發(fā)現(xiàn)問題階段是找出理想和現(xiàn)實績效存在差距的地方

【答案】：A

36、下列屬于長期人力資源規(guī)劃的是（)O

A.二年計劃

B.三年計劃

C.四年計劃

I）.五年計劃

【答案】：D

37、（）組織將矩陣組織結構形式與事業(yè)部組織結構形式有機地

結合在一起。

A.獨立型

B.模擬分權制

C.依托型

D.多維立體

【答案】：D

38、某考評者特別注重“交往能力”這一評價要素，因而他對“交往

能力”很強的人，在其他評定要素的判斷上容易給高分。這種考評誤

差屬于（）。

A.個人偏見

B.暈輪效應

C.優(yōu)先效應

D.后繼效應

【答案】：B

39、（）即在本期績效管理活動完成之后，將考核結果以及有關信息反

饋給員工本人，并先下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

【）.績效總結面談

【答案】：D

40、SWOT分析法中，0表示（）。

A.劣勢

B.優(yōu)勢

C.威脅

D.機會

【答案】：D

41、當事人因主張有待確定的權利和義務所發(fā)生的爭議，屬于（）。

A.個別爭議

B.權利爭議

C.集體爭議

D.利益爭議

【答案】：D

42、崗位分類總的原則是（），從實際出發(fā)，崗位的劃類、歸級、

列等要力求適用、準確、可靠和精簡。

A.反映崗位工作諸因素上的差別

B.按照崗位的業(yè)務性質對崗位進行橫向歸類

C.以“事”為中心

D.崗位分類的結構要合理

【答案】：C

43、以下關于合成考評法的表述不正確的是（）

A.有更強的針對性和適用性

B.使用該方法需要因地制宜

C.有助于提高績效管理水平

D.不能進行團隊的橫向比較

【答案】：D

44、（）組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關系和協(xié)作形式。

A.作業(yè)

B.管理

C.執(zhí)行

D.操作

【答案】：A

45、組織理論與組織設計理論在外延上是不等的，從邏輯上說，兩者

的關系是（）。

A.組織理論應該包括組織設計理論

B.組織設計理論應該包括組織理論

C.組織設計理論應該大于組織理論

D.組織設計理論應該小于組織理論

【答案】：A

46、（）是克服績效考評寬厚、苛嚴和居中趨勢誤差的最佳方法。

A.簡單排列法

B.強迫分布法

C.成績記錄法

D.成對比較法

【答案】：B

47、激勵性薪酬更適用于（）。

A.平行團隊薪酬制度

B.流程團隊薪酬制度

C.垂直團隊薪酬制度

D.項目團隊薪酬制度

【答案】：B

48、員工測評的（）是指測評人員以被測對象近期的表現(xiàn)代替整

個測評時期的全部實際表現(xiàn)，導致測評結果產生的誤差。

A.暈輪效應

B.感情效應

C.近因誤差

D.離散誤差

【答案】：C

49、考量員工個人特質的效標屬于（）。

A.行為性效標

B.特征性效標

C.效果性效標

D.素質性效標

【答案】：B

50、崗位的存在是為了實現(xiàn)特定的任務和目標服務的，崗位的增加、

調整和合并都必須以是否有利于實現(xiàn)工作目標為衡量標準。這句話描

述的是工作崗位設計的（）原則。

A.正確分析工作目標

B.明確任務目標

C.合理分工協(xié)作

D.責權利相對應

【答案】：B

51、培訓效果的問卷調查評估法不適用于（）。

A.了解學員偏愛的學習方法

B.讓學員清楚了解自己的差距和不足

C.檢查培訓目標與工作任務的匹配度

I).評價學員在工作中培訓內容的應用情況

【答案】：B

52、()將薪酬計劃和培訓計劃結合在一起。

A.年薪制

B.技能薪酬制

C.績效薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B

53、設計無領導小組討論評分表時，評價指標應該控制在()個

以內。

A.5

B.10

C.30

I).40

【答案】：B

54、上班途中快到單位了，你突然接到電話，說家里有急事要你立刻

趕回去。家人并未說清到底發(fā)生了什么，等你把電話打回去時，已經

無人接聽，此時你單位也有許多事情需要完成。這時你會()。

A.立即趕往家中處理事情

B.打電話向單位上司請假，同意后回家處理

C.趕緊聯(lián)系其他人幫助自己處理家里的事情

D.邊趕往單位，邊想解決問題的辦法

【答案】：C

55、()是指在人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同

或無有效書面勞動合同形成的勞動法律關系。

A.勞動關系

B.勞動法律關系

C.事實勞動關系

D.勞務關系

【答案】：C

56、如果你在工作中連續(xù)遭遇上司誤解，你最可能采取的行動是

()O

A.調換一份新工作

B.找好朋友傾訴

C.反思原因

D.感到壓抑，但會默默忍受

【答案】：A

57、企業(yè)的工資指導線不包括()。

A.下線

B.均值線

C.基準線

D.預警線

【答案】：B

58、()的對象一般具有明顯的數(shù)量關系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測

評對象的實際特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.模糊量化

D.類別量化

【答案】：A

59、崗位評價要素的特征不包括（）。

A.共通性

B.顯著性

C.可觀察性

D.可衡量性

【答案】：B

60、以勞動分工為基礎的工作崗位設計，其優(yōu)點不包括（）。

A.有利于員工發(fā)揮自己的技術專長

B.有利于建立科學合理的組織結構

C.有利于提高專業(yè)技能的內在含量

D.有利于明確崗位工作任務和責任

【答案】：B

61、（）是指不同等級之間工資相差的幅度。

A.工資差距

B.工資檔次

C.工資級差

D.浮動幅度

【答案】：C

62、以下不符合提取關鍵績效指標的方法是（）。

A.目標分解法

B.關鍵分析法

C.標桿基準法

D.關鍵目標法

【答案】：D

63、課程內容選擇的基本要求中，（）既是課程內容存在的前提,

也是培訓課程開發(fā)的內在動力。

A.價值性

B.有效性

C.相關性

D.系統(tǒng)性

【答案】：C

64、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結構的不同形式，與項目為中心的經營

活動相適應的是（）組織結構。

A.事業(yè)部制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.多維立體制

【答案】：C

65、勞動爭議仲裁委員會的構成不包括（）

A.員工代表

B.同級工會代表

C.用人單位方面的代表

D.勞動行政部門代表

【答案】：A

66、實際工資的計算公式是0

A.貨幣工資?價格

B.貨幣工資?價格指數(shù)

C.貨幣工資*價格

1）.貨幣工資*價格指數(shù)

【答案】：B

67、（）是一種按照預定分類原則和辦法根據(jù)人員的學歷、資歷及貢

獻大小等資格條件，將人員分成不同品級的人事制度。

A.職位分類

B.品位分類

C.職務分類

D.崗位分類

【答案】：B

68、以下關于企業(yè)人力資源預測的說法不正確的是（）。

A.人力資源預測是人員規(guī)劃的一部分

B.人力資源預測是人員規(guī)劃中定量分析最多的部分

C.人力資源的增量預測，即預測勞動力市場中的過度供給

D.人力資源的存量預測，即預測企業(yè)人力資源的自然消耗和自然流動

【答案】：C

69、（）是指崗位測評結果的前后一致性程度。

A.信度

B.效度

C.準度

D.精度

【答案】：A

70、作為員工素質測評結果分析的一種方法，要素分析法不包括（）。

A.結構分析法

B.歸納分析法

C.對比分析法

I）.曲線分析法

【答案】：D

71、（2018年5月）考評者進行績效溝通的技巧，不包括（）。

A.注意傾聽，少說多聽

B.盡量獲得與員工績效有關的信息

C.態(tài)度坦誠，給員工以信任感和安全感

D.既說問題也要看到成績，鼓勵與批評并重

【答案】：D

72、設計績效考評指標體系的程序包括：①理論驗證；②工作分析；

③指標調查；④修改調整。正確的順序是（）。

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C

73、下列關于面試的說法，不正確的是（）

A.面試過程中，考官與應聘者的地位平等

B.面試以談話和觀察為主要工具

C.面試按預先設計的程序來進

D.面試具有明確的目的性

【答案】：A

74、（）是按照崗位的工作性質和特點所進行的橫向分類。

A.職組

B.職等

C.崗級

I）.崗等

【答案】：A

75、評估培訓成果的（）是指企業(yè)和培訓管理人員用來評價培訓成

果的統(tǒng)一的尺度和規(guī)范。

A.標準

B.要求

C.計量

D.測量

【答案】：A

76、（）一般作為生產性組織的主要績效考評指標。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D

77、“制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定“，這

句話描述的是制定人力資源管理制度基本要求中的（）

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進性

【答案】：B

78、由國家勞動、人事、統(tǒng)計等部門進行的薪酬調查是（）。

A.政府薪酬調查

B.專業(yè)性調查

C.商業(yè)性調查

I）.市場性調查

【答案】：A

79、如果你只是一名公司普通工作人員，平時和朋友、同事聚會時，

你一般會（）。

A.樂意把單位的事情講給他們聽

B.對方不問，自己從不會主動說起單位里的事情

C.簡要說說單位里的事情

D.對方問起單位里的事情時，會把話題岔開

【答案】：A

80、（）根據(jù)計劃期內任務總量與芳動定額標準和勞動生產率系數(shù)，計

算出企業(yè)生產崗位人員的需求量。

A.比例定員法

B.勞動效率定員法

C.計量經濟模型

D.勞動定額分析法

【答案】：D

81、企業(yè)設置培訓課程應體現(xiàn)的基本原則不包括（）。

A.要符合企業(yè)和學員的需求

B.應盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展趨勢

C.應符合成年人的認知規(guī)律

D.應體現(xiàn)企業(yè)培訓功能的基本目標

【答案】：B

82、通過崗位評估來（）是制訂和實施核心人才繼任計劃的首

要環(huán)節(jié)。

A.明確關鍵崗位、識別核心人才

B.明確企業(yè)戰(zhàn)略和核心能力要求

C.培養(yǎng)核心人才的繼任者

D.明確核心人才素質特征

【答案】：A

83、以下關于員工培訓規(guī)劃的說法不正確的是0。

A.建立在培訓需求分析的基礎上

B.需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)

C.需考慮企業(yè)培訓資源配置情況

D.對培訓與技能開發(fā)起輔助作用

【答案】：D

84、百分位法將崗位的所有薪酬調查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為

()O

A.2組

B.5組

C.10組

1).20組

【答案】：C

85、對考評者主觀因素造成的各種偏誤，不包括().

A.暈輪誤差

B.自我中心效應

C.分布誤差

D.評價標準誤差

【答案】：D

86、以下關于工作崗位分析的作用，說法錯誤的是（）。

A.為崗位評價奠定了重要基礎

B.為員工的素質測評提供依據(jù)

C.使員工明確自己的工作職責

D.能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)

【答案】：B

87、（）可以說明員工在某一方面的表現(xiàn)，以及完成工作任務的方式。

A.行為過程型指標

B.品質特征型指標

C.工作結果型指標

D.工作態(tài)度型指標

【答案】：A

88、企業(yè)組織結構的整合屬于（）組織結構變革。

A.爆破式

B.計劃式

C.擴張式

D.改良式

【答案】：B

89、在制定培訓規(guī)劃時，最常用的方法是與0溝通。

A.部門經理

B.人力資源主管

C.總經理

D.基層員工

【答案】：A

90、下列關于現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的說法，不正確的是（）

A.更加強調管理的系統(tǒng)化

B.更加強調管理手段的現(xiàn)代化

C.更加強調管理的規(guī)范化

D.更加強調管理技術的靜態(tài)化

【答案】：D

91、（）一般由招聘單位的人力資源部門設計，應聘人員在求職時自己

填寫。

A.個人簡歷

B.加權測評表

C.個人履歷

D.招聘申請表

【答案】：D

92、下列關于人力資源預測方法的說法，不正確的是0

A.趨勢外推法最簡單，自變量只有一個

B.回歸分析法不考慮不同自變量之間的影響

C.趨勢外推法與回歸分析法本質上都是經濟計量模型法

D.經濟計量模型一般只在管理基礎較薄弱的小公司采用

【答案】：D

93、以下關于企業(yè)人力資源預測方法的說法不正確的是（）。

A.回歸分析法本質上是經濟計量模型法

B.經濟計量模型法實際上是一種轉移概率矩陣

C.馬爾可夫分析法可預測企業(yè)人力資源需求

D.灰色預測模型能對含有已知的、未知或非確定信息的系統(tǒng)進行預測

【答案】：B

94、()是崗位調查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的

總稱。［2012年5月三級真題］

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員

【答案】：A

95、()是指學習的方向和學習過程中各個階段應達到的標準，應

根據(jù)環(huán)境的需求來確定。

A.課程目標

B.課程內容

C.課程評價

D.課程空間

【答案】：A

96、()為企業(yè)崗位薪資制度奠定了基礎。

A.崗位分析

B.崗位評價

C.績效考核

D.培訓開發(fā)

【答案】：A

97、績效溝通的主要內容不包括()

A.績效輔導溝通

B.績效改進溝通

C.績效考評溝通

D.績效計劃溝通

【答案】：C

98、被派遣勞動者管理的特殊性，主要在于避免（）。

A.降低被派遣勞動者的待遇

B.可能出現(xiàn)勞動歧視問題

C.勞動派遣單位的違法行為

D.被派遣勞動者可能跳槽

【答案】：B

99、對培訓結果進行評估，評估單位應為（）

A.培訓單位

B.學員的單位主管

C.培訓教師

D.學員的直接主管

【答案】：B

100、在勞動關系領域，工會不享有（）。

A.參與權

B.決定權

C.知情權

D.咨詢權

【答案】：B

10k（）以行為科學為理論依據(jù)，強調人的因素，從組織行為學的角度

來研究組織結構。

A.現(xiàn)代組織理論

B.近代組織理論

C.當代組織理論

D.古典組織理論

【答案】：B

102、（）是勞動權的核心。

A.擇業(yè)權和勞動報酬權

B.就業(yè)權和擇業(yè)權

C.休息休假權和勞動保護權

D.勞動保護權和職業(yè)培訓權

【答案】：B

103、以績效為導向的薪酬結構不包括（）。

A.計件薪酬

B.銷售提成制

C.效益薪酬

D.動態(tài)薪酬制

【答案】：D

104、下列關于勞動力市場的說法，不正確的是（）。

A.企業(yè)是勞動力的供給方

B.勞動力市場的功能與其他市場相似

C.決定工資是勞動力市場的基本功能

D.勞動力市場供求運動調節(jié)著勞動資源的配置

【答案】：A

105、根據(jù)各種崗位工作的不同性質，將看似繁雜的各種崗位劃分為職

系、職組和職門的過程，這句話描述的是（）

A.崗位級別分類

B.崗位縱向分級

C.崗位橫向分類

D.崗位性質分類

【答案】：C

106、一般來說，（）會作為生產性組織的主要績效考評指標。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D

107、企業(yè)人力資源需求預測系統(tǒng)不包括（）。

A.企業(yè)總體經濟發(fā)展預測系統(tǒng)

B.企業(yè)人力資源預測數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

C.企業(yè)人力資源預測模型與評估系統(tǒng)

D.企業(yè)人力資源總量與結構預測系統(tǒng)

【答案】：B

108、（）是解決戰(zhàn)略人才需求的重要方式。

A.招聘

B.培訓

C.薪酬管理

D.規(guī)劃

【答案】：B

109、百分位法將崗位的所有薪酬調查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為0。

A.2組

B.5組

C.10組

D.20組

【答案】：C

110、員工素質測評標準體系的構成要素不包括（）。

A.結構性要素

B.行為環(huán)境要素

C.時間性要素

D.工作績效要素

【答案】：C

11k企業(yè)在不同發(fā)展階段應選擇與薪酬水平相應的薪酬政策，但不包

括（）

A.領先型政策

B.跟隨型政策

C.滯后型政策

D.混合型政策

【答案】：D

112、（）被認為是當代人力資源管理中識別有才能管理者的最有效工具。

A.評價中心

B.面試

C.心理測試

D.筆試

【答案】：A

113、（）有義務向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供

福利待遇。

A.形式上的雇主

B.接受單位

C.勞動行政部門

1).勞務派遣機構

【答案】：D

114、()是組織設計的最基本原則。

A.專業(yè)分工與協(xié)作原則

B.任務與目標原則

C.有效管理幅度原則

D.集權與分權原則

【答案】：B

115、()是用來決策公司為培訓計劃所支付的費用。

A.情感成果

B.績效成果

C.技能成果

D.認知成果

【答案】：B

116、關于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是()

A.薪酬水平一薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B.薪酬水平是一個絕對的概念

C.地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經營領導班子決

定

【答案】：B

117、()是團隊生存、改進和適應變化著的環(huán)境的能力。

A.團隊成長

B.團隊建設

C.團隊學習

I）.團隊發(fā)展

【答案】：C

118、薪酬滿意度調查的步驟包括：①設計并發(fā)放調查表；②回收并處

理調查表；③確定調查方式；④確定調查對象；⑤反饋調查結果；⑥

確定調查內容。正確的排序是（）

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A

119、沒有絕對的零點，只能做加減運算。不好做乘除運算的績效考評

標準量表是（）。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】：B

120、特別適合普通職員招聘的員工招募方法是（）。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B

121、（）認為，創(chuàng)新就是“建立一種新的生產函數(shù)”。

A.泰勒

B.法約爾

C.熊彼特

D.德魯克

【答案】：C

122、職業(yè)技能不是一成不變的，一般來說，它總是與時俱進、不斷發(fā)

展的。這體現(xiàn)職業(yè)技能的()特點。

A.時代性

B.專業(yè)性

C.層次性

D.綜合性

【答案】：A

123、企業(yè)管理人員薪酬的構成一般不包括()

A.基本薪酬

B.獎金和紅利

C.浮動薪酬

D.福利與津貼

【答案】：C

124、()效標更適用于評價人際交往頻繁的工作崗位。

A.行為

B.結果

C.特征

D.綜合

【答案】：A

125、下列關于勞動爭議仲裁調解書和仲裁裁決書的法律效力的說法，

正確的是()。

A.結束仲裁程序

B.生效時間相同

C.提起訴訟的權利相同

D.不具有強制執(zhí)行效力

【答案】：A

126、無領導小組討論法可測評參試者的（）。

A.團體決策以及邏輯思維能力

B.自身角色的認知能力和自信心

C.溝通技巧、領導能力、說服力和自信心

D.專業(yè)知識、口頭表達能力、解決問題能力

【答案】：C

127、加強社會主義職業(yè)道德建設，從業(yè)人員要牢固樹立時代精神，時代

精神的核心是（）

A.愛國主義

B.社會主義榮辱觀

C.改革創(chuàng)新

D.崇尚科學

【答案】：C

128、（）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表

示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過程。

A.心理測量

B.素質測驗

C.生理測量

D.人事測評

【答案】：A

129、培訓課程設計的本質目標是()

A.進行人力資源開發(fā)

B.體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

C.滿足企業(yè)員工需求

D.體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

【答案】：A

130、美國教育學家布盧姆將教育認知目標由低到高分為六個層次，最

高層是()。

A.理解

B.應用

C.評價

D.分析

【答案】：C

13k下列選項中，不屬于定性預測主要方法的是()

A.描述法

B.趨勢外推法

C.德爾菲法

D.經驗預測法

【答案】：B

132、績效考評的()會造成“好人不好，強人不強，弱者不弱”的考評

結果。

A.寬厚誤差

B.苛嚴誤差

C.對比偏差

D.中間傾向

【答案】：D

133、管理崗位培訓規(guī)范的內容不包括（）。

A.經歷要求

B.指導性培訓計劃

C.推薦教材

D.參考性培訓大綱

【答案】：A

134、招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的。

A.招聘崗位

B.招聘計劃

C.招聘要求

D.招聘人員

【答案】：C

135、下列關于定員標準總體編排的說法，錯誤的是（）。

A.提示的附錄是標準不可分割的組成部分

B.勞動定員標準由概述、標準正文和補充組成

C.提示的附錄按國家標準GB/T1.1的要求撰寫

D.標準名稱通常具有引導詞、主體詞和補充詞三個要素

【答案】：A

136、美國人邁克爾?波特提出的一種分析模型是（）

A.SWOT分析法

B.競爭五要素分析法

C.回歸分析法

D.經濟計量模型法

【答案】：B

137、（2017年5月）工資集體協(xié)商開始前（）內，協(xié)商雙方應提供與

工資集體協(xié)商有關的直實情況和資料。

A.50

B.70

C.10日

D.15日

【答案】：A

138、五班四運轉的輪休制循環(huán)期為（）。

A.6天

B.7天

C.8天

D.10天

【答案】：D

139、個體的溝通風咯不包括（）。

A.自我中心型

B.自我保護型

C.自我暴露型

D.自我實現(xiàn)型

【答案】：A

140、勞動爭議申請沖裁的時效期間為（）。

A.2個月

B.6個月

C.1年

D.2年

【答案】：C

14k工資指導線上援也稱預警線。是對()的企業(yè)提出的警示和

提示。

A.生產經營不正常、虧損較大

B.工資增長較慢、經濟效益較差

C.生產經營正常、有經濟效益

D.工資增長較快、工資水平較高

【答案】：D

142、組織無領導小組討論時，被測評者的人數(shù)一般應控制在()o

A.16?20人

B.10?15人

C.6?9人

D.3?5人

【答案】：C

143、()是適用于營銷人員的薪酬支付制度。

A.計件薪酬制

B.銷售提成制

C.浮動薪酬制

D.動態(tài)薪酬制

【答案】：B

144、()是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。

A.共同發(fā)展原則

B.學習與創(chuàng)新并重

C.適合企業(yè)特點

D.保持動態(tài)性原則

【答案】：A

145、面試考官根據(jù)面試階段的感受對應聘者作出主觀評價，這屬于()

A.第一印象

B.對比效應

C.暈輪效應

D.錄用壓力

【答案】：A

146、招募成本效用的計算公式為()。

A.招募成本效用=錄用人數(shù)/招募總成本

B.招募成本效用二應聘人數(shù)/招募期間的費用

C.招募成.本費用二被選中人數(shù)/選拔期間的費用

D.招募成本費用二正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費用

【答案】：B

147、關于績效工資說法，不正確的是()

A.傭金制不屬于績效工資形式

B.計件工資屬于績效工資形式

C.績效工資過于強調個人的績效

D.績效工資制的基礎缺乏公平性

【答案】：A

148、以下關于人力資源預測的表述，不正確的是()，

A.人力資源預測能引導員工進行職業(yè)生涯設計

13.動態(tài)的組織條件下，人力資源預測非常必要

C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預測并非必要

D.企業(yè)戰(zhàn)略的設定必須以人力資源預測為基礎

【答案】：D

149、()是勞動權的核心。

A.擇業(yè)權和勞動報酬權

B.平等就業(yè)權和自由擇業(yè)權

C.休息休假權和勞動保護權

D.勞動保護權和職業(yè)培訓權

【答案】：B

150、對標準的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質行為等特征或表現(xiàn)的

范圍，強度和頻率和規(guī)定，這里描述的是()的概念

A.標準

B.指標

C.標記

D.標度

【答案】：D

15k在績效評價中最常采用的評價方式是()

A.客戶評價

B.自我評價

C.上級評價

D.同級評價

【答案】：C

152、下面關于一對一會面式績效溝通的表述，不正確的是()。

A.與書面報告不同，其主要缺陷是涉及的信息僅在兩人之間共享

B.在面談的最后留出足夠的時間讓員工有機會表達他的意見和觀點

C.在每次會面的開始，管理者應該讓員工了解面談的目的和重點

D.大多數(shù)管理者都會犯的一個錯誤就是過多地教訓而忘記傾聽

【答案】：A

153、崗位規(guī)范和工昨說明書的區(qū)別不包括（）。

A.涉及的內容不同

B.結構形式不同

C.突出的主題不同

D.適用范圍不同

【答案】：D

154、在面試過程中，（）屬于面試考官的不恰當行為。

A.向應聘者澄清一些疑問

B.就某一問題充分發(fā)表自己意見

C.向應聘者提問的時間不宜過長

D.向應聘者提供企業(yè)和崗位的信息

【答案】：B

155、企業(yè)薪酬制度的職能不包括（）。

A.激勵

B.保障

C.監(jiān)督

D.調節(jié)

【答案】：C

156、（）是由工作性質和基本特征相似相近，而責任大小、任務輕重、

繁簡難易程度和要求不同的崗位所構成的崗位序列。

A.職系

B.職組

C.職等

D.職門

【答案】：A

157、在（）中，對評估者自身素質的要求降低了，起關鍵作用的

不再是評估者本身，而是評估方案和測試工具的選擇是否恰當。

A.正式評估

B.非正式評估

C.建設性評估

D.總結性評估

【答案】：A

158、考評指標標準的系數(shù)評分法，包括（）。

A.自然數(shù)法和相乘法

B.常數(shù)法和相乘法

C.自然數(shù)法和常數(shù)法

D.函數(shù)法和常數(shù)法

【答案】：D

159、企業(yè)制定（）的目的是及時處理事故，采取預防措施，總結

經驗，防止類似事件再次發(fā)生。

A.重大事故隱患管理制度

B.安全生產責任制度

C.傷亡事故報告和處理制度

D.安全生產檢查制度

【答案】：C

160、（）屬于崗位設計的傳統(tǒng)方法研究技術。

A.程序分析法

B.工業(yè)工程方法

C.關鍵指標法

1）.現(xiàn)代功效學方法

【答案】：A

16k人力資本投資中實際支出不包括（）。

A.教育投資

B.心理損失

C.流動支出

D.培訓支出

【答案】：B

162、人力資本是經濟資本中的核心資本，其原因在于人力資本的（）。

A.時效性

B.創(chuàng)造性

C.收益性

D.累積性

【答案】：B

163、薪酬水平高的企業(yè)應關注的市場薪酬點位為（）點處。

A.25%

B.50%

C.75%

D.95%

【答案】：C

164、崗位薪點薪酬制中的（）是由企業(yè)的整體經濟效益確定的。

A.基值

B.標準值

C.浮動值

D.附加值

【答案】：A

165、在培訓方法中，（）主要適用于以掌握技能為目的的培訓I。

A.實踐法

B.講授法

C.專題法

D.研討法

【答案】：A

166、編制人員需求計劃時。計劃期內員工的補充需要量等于（）。

A.計劃期人員總需要量減去報告期期末人員總數(shù)，加上計劃期自然減

員人數(shù)

B.計劃期人員總需要量加上報告期期末人員總數(shù)，減去計劃期自然減

員人數(shù)

C.計劃期自然減員人數(shù)加上計劃期人員總需要量，減去報告期期初人

員總數(shù)

1）.報告期自然減員人數(shù)減去計劃期人員總需要量，加上報告期期末人

員總數(shù)

【答案】：A

167、下列選項中，關于合理分權的作用，描述不正確的是（）。

A.有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領導

B.有利于調動下級的積極主動性

C.有利于基層迅速正確地做出決策

D.有利于領導集中力量抓重大問題

【答案】：A

168、（）亦稱模擬分權制或模擬分散管理組織。

A.模擬分權組織

B.模擬多維組織

C.模擬矩陣組織

D.模擬事業(yè)部組織

【答案】：A

169、行為描述面試采用的面試問題都是基于關鍵（）的行為性問

題。

A.情感因素

B.專業(yè)素質

C.學歷層次

D.勝任特征

【答案】：D

170、勞動法的最主要表現(xiàn)形式是（）

A.勞動規(guī)章

B.勞動法律

C.國務院勞動行政法規(guī)

D.地方性勞動法規(guī)

【答案】：B

171、處理員工素質測評結果的常用數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法不包括（）。

A.集中趨勢分析

B.綜合分析

C.離散趨勢分析

D.相關分析

【答案】：B

172、如果用人單位在（）之內沒有提出書面異議，15日以后支付

令就發(fā)生法律效力，必須履行清償債務的義務。

A.5日內

B.10日內

C.15日內

D.20日內

【答案】：C

173、我國多數(shù)企業(yè)對生產性崗位進行縱向分級時所采用的方法是0

A.比較法

B.點數(shù)法

C.基準法

D.比率法

【答案】：B

174、在評估某培訓項目所取得的成果時，可從以下四個層級對培訓的

效果進行評估。

A.學習評估

B.反應評估

C.結果評估

D.行為評估其中第二級評估指的是()

【答案】：A

175、以下關于筆試主觀題的表述，不正確的是()

A.試題內容綜合度高，命題量少，題干比較簡單

B.試題具有一定的發(fā)散性，鼓勵應聘者自由發(fā)揮

C.測試的內容范圍廣，題目分數(shù)所占的比重較大

D.主觀題的答案是非唯一的、開放性的

【答案】：C

176、()是多角度對個體行為進行的標準化評估。

A.評價中心

B.管理中心

C.控制中心

D.學習中心

【答案】：A

177、績效考評指標的來源不包括()

A.組織戰(zhàn)略

B.經營規(guī)劃

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.績效短板

【答案】：C

178、對素質測評的對象進行直接的定量刻畫的量化形式，稱為0。

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】：A

179、培訓需求調查計劃的內容不包括()。

A.主管領導的審批意見

B.確定培訓需求調查工作的目標

C.調查工作的行動計劃

D.選擇合適的培訓需求調查方法

【答案】：A

180、勞動關系的當事人可以協(xié)議約定勞動條件標準，但該標準不能

()國家規(guī)定的標準。

A.高于

B.等于

C.優(yōu)于

D.低于

【答案】：D

181、()以員工的工年業(yè)績?yōu)榛A支付工資。

A.薪點工資制

B.績效工資制

C.技術工資制

D.崗位工資制

【答案】：B

182、()是指同一個工資等級中，最高檔次的工資水平與最低檔次之間

的工資差距。

A.工資差距

B.工資檔次

C.等級重疊

D.浮動幅度

【答案】：D

183、管理培訓開發(fā)系統(tǒng)必須包含()的培訓開發(fā)計劃，以保證培訓開發(fā)

的順利進行。

A.指導性和有效性

B.指導性和邏輯性

C.戰(zhàn)略性和邏輯性

D.戰(zhàn)略性和有效性

【答案】：B

184、（）是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理

傾向。

A.認知

B.態(tài)度

C.智慧

D.感覺

【答案】：B

185、從企業(yè)整個生產過程來看，工作崗位設計無須滿足（）。

A.企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要

B.企業(yè)不斷提高生產效率，增加產出的需要

C.企業(yè)員工職業(yè)素質和技能不斷提高的需要

D.勞動者在安全健康舒適環(huán)境中從事勞動活動的心理需要

【答案】：C

186、盡量使員工在不同工序或設備上輪流操作，了解其工作任務與總

目標的關系，這種做法屬于（）。

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.工作滿負荷

D.工作環(huán)境的優(yōu)化

【答案】：B

187、（）是人對某種事物與特定對像所持有的一種肯定或否定的心理

傾向

A.歸因

B.知覺

C.動機

I）.態(tài)度

【答案】：D

188、（2019年11月）測評者的觀察要點不包括（）。

A.發(fā)言內容

B.發(fā)言的形式和特點

C.發(fā)言的影響

D.發(fā)言目標明確

【答案】：D

189、（）是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

A.公平公正

B.適當激勵

C.效率優(yōu)先

D.成本節(jié)約

【答案】：A

190、對反應層面的評價，首先要有總體的評價，比如詢問學員：“你

感覺這門課怎么樣?你會向其他人推薦這門課嗎？”但是這樣容易產生

一些問題，不包括（）等。

A.以偏概全

B.主觀性強

C.客觀性強

D.不夠理智

【答案】：C

19k關于制度化管浬的描述，下列選項錯誤的是（）

A.制度化管理就是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調企業(yè)組織集體協(xié)作行為

的管理方式

B.制度化管理通常稱作“官僚制”“科層制”或“理想的行政組織體

系”

C.制度化管理是由美國人邁克爾-波特提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采

用的一種管理方式

D.制度化管理的實質在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基

本約束機制

【答案】：C

192、()是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此

去推斷這個群體每個成員的特征。

A.首因效應

B.光環(huán)效應

C.投射效應

I).刻板印象

【答案】：D

193、勞動力供給的工資彈性Es的計算公式為0。

A.(AS/S)/(AW/W)

B.(AW/W)/(AS/S)

C.(AW/S)/(AS/W)

D.(AS/W)/(AW/S)

【答案】：A

194、()是起源于臨床心理學和精神病治療法的一種測評方法。

A.心理測試

B.品德測評

C.投射技術

D.問卷測評

【答案】：C

195、（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為企業(yè)工作的動機。

A.內部招募

B.社會招聘

C.校園招聘

D.外部招募

【答案】：A

196、（）即在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執(zhí)行

情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進行的全面回顧、總結和

評估。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效總結面談

【答案】：C

197、成績記錄法的步驟包括：①由其上級主管來驗證成績的真實準確

性;②由外部的專家評估資料，決定個人績效的大小;③被考評者把自

己與工作職責有關的成績寫在一張成績記錄表上。其正確的排序是（）。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

D.③①②

【答案】：D

198、仲裁庭裁決勞動爭議案件時，案情復雜需要延期的，延長期限不

得超過（）。

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

【答案】：C

199、對培訓結果進行評估，評估單位應為（）。

A.培訓單位

B.學員的單位主管

C.培訓教師

D.學員的直接主管

【答案】：B

200、在勞動者派遣中，（）的關系屬于有勞動沒“關系”的實際

勞動關系。

A.用工單位與被派遣勞動者

B.雇主與雇員

C.勞動者派遣單位與用工單位

D.勞動者派遣單位與被派遣勞動者

【答案】：A

201、360度考評方法的缺點不包括（）。

A.相對而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評價比重較大

D.結果有效性差

【答案】：D

202、根據(jù)《中國商業(yè)企業(yè)誠信公約》，下列說法中正確的是（）。

A.限制消費者合法權益必須事先征得消費者或其代理組織的許可

B.加強商品源頭管理，建立健全商品進貨免檢制度

C.履行“三包”規(guī)定，對售出商品實行商品質量先行負責制

D.除了商品促銷外，杜絕其他活動中的價格欺詐和虛假宣傳廣告

【答案】：C

203、以下關于組織設計理論的說法不正確的是（）

A.組織設計理論有動態(tài)與靜態(tài)之分

B.動態(tài)組織設計理論包含靜態(tài)組織設計理論的內容

C.組織設計理論又被稱為廣義的組織理論

D.靜態(tài)組織設計理論是組織設計的核心內容

【答案】：C

204、（2015年5月）現(xiàn)代培訓按其性質分為五個層次，依次為（）

A.知識培訓,技能培訓,觀念培訓,思維培訓,心理培訓

B.知識培訓,技能培訓,思維培訓,觀念培訓,心理培訓

C.知識培訓,思維培訓,技能培訓,觀念培訓,心理培訓

D.技能培訓,知識培訓,思維培訓,觀念培訓,心理培訓

【答案】：B

205、（）不屬于外部聘請培訓師的優(yōu)點。

A.選擇范圍較大

B.帶來全新理念

C.提高培訓檔次

D.師資費用較低

【答案】：D

206、選取可監(jiān)測、核算的指標，構成若干考評要素，以此來作為考評

員工的主要依據(jù)的績效考評方法為()。

A.目標管理法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.成績記錄法

【答案】：C

207、對求職者的信息掌握較全面、招聘成功率高的員工招募方式是

()o

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

【答案】：C

208、消費者市場是指所有為了()而購買商品或服務的個人和家庭所

構成的市場。

A.家庭消費

B.個人消費

C.征服購買

D.產業(yè)消費

【答案】：B

209、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產品就能得到底薪80元，若業(yè)

績超過200份以上，則超出部分每份可得0.5元，小李今天共售出產

品320份，則他今天的收入為()o

A.128元

B.140元

C.160元

D.260元

【答案】：B

210、在（）人員錄住策略中，應聘者必須在每種測試中都達到一定水

平，方能通過。

A.補償式

B.重點選擇式

C.結合式

D.多重淘汰式

【答案】：D

211、（）不能體現(xiàn)企業(yè)投入經費進行培訓的效益。

A.任職者提高完成本職工作的質量

B.為企業(yè)中長期的人才需求做好儲備

C.任職者完成超過本職位技能要求的工作

I）.培訓費增加，增強企業(yè)知名度

【答案】：D

212、要求員工培訓規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)可靠性、針對性、相關性和高

效性等基本特點是制定培訓規(guī)劃的（）要求。

A.系統(tǒng)性

B.標準化

C.有效性

D.普遍性

【答案】：C

213、（）不屬于勞動爭議仲裁委員會的組成人員。

A.企業(yè)職工代表

B.勞動行政部門代表

C.同級工會代表

D.用人單位方面代表

【答案】：A

214、在不同的組織結構模式中，屬于以關系為中心設計的部門組合方

式的是()。

A.直線職能制

B.事業(yè)部制

C.模擬分權制

D.多維立體組織模式

【答案】：D

215、所謂辦事公道，意思是()。

A.作風正派，公平正義

B.老實厚道，誠懇待人

C.一視同仁，不留情面

D.折中騎墻，平均對待

【答案】：A

216、可使不同的考評者對同一績效指標進行評價時有一致的評價標準

的績效指標的是指()0

A.可靠性、真實性

B.可靠性、準確性

C.可靠性、操作性

D.可靠性、正確性

【答案】：B

217、360度考評的實施程序包括：①實施360度考評；②培訓考評者;

③效果評價；④評價項目設計；⑤反饋面談。正確的順序是()。

A.②④③①⑤

B.④②①⑤③

C.①④③②⑤

D.④⑤②③①

【答案】：B

218、由于某人某方面的品質和特征特別明顯，使觀察者容易產生清晰

明顯的錯覺，忽略其他的品質和特征.從而作出片面的判斷。這句話描

述的是引起測評結果誤差原因中的()

A.近因誤差

B.感情效應。

C.暈輪效應

0.首因效應

【答案】：C

219、()一般采用問卷調查的方式，聽取專家的分析評估，經多

次重復后達成一致意見。

A.經驗預測法

B.描述法

C.轉換比率法

D.德爾菲法

【答案】：D

220、你路遇熟人，與之打招呼，結果對方“視而不見”，沒有回應，

你會()。

A.感到沒有面子，下次不再主動打招呼了

B.感到這人突然有了變化，心想，他不是升官了，就是發(fā)財了

C.心想，他走路時真專注

D.心想，他遇到了什么不愉快的事情了

【答案】：C

221、受訓者從培訓項目中學到了一些基本原理和方式方法，這種培訓

成果屬于()

A.技能成果

B.認知成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】：B

222、反饋的頻率不是很高，反饋的方向大部分是單方向的工資形式是

()O

A.能力工資

B.績效工資

C.技術工資

D.崗位工資

【答案】：B

223、以下有關人力資本投資的表述，錯誤的是()。

A.投資主體可以是國家或個人

B.投資對象是人

C.投資直接提高人的勞動生產能力

D.是一種非生產性投資

【答案】：D

224、()是以成果為中心設計的部門結構模式。

A.直線職能制

B.網絡型組織

C.多維立體組織

D.事業(yè)部制

【答案】：D

225、（）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。

A.工作崗位分析

B.工作崗位設計

C.人員流動統(tǒng)計

D.人員需求計劃

【答案】：A

226、員工素質測評的準備階段包括：①制定測評方案；②收集必要的

資料；③組織強有力的測評小組。排序正確的是.（）

A.③①②

B.①②③

C.②①③

D.②③①

【答案】：D

227、（2015年5月）（）是指用人單位除了非全日制用工形式

外無書面勞動合同或無有效書面勞動合同形成的勞動法律關系。

A.勞動關系

B.勞動法律關系

C.事實勞動關系

D.勞務關系

【答案】：C

228、勞動力市場工資指導價位的制定步驟包括：①公開發(fā)布；②信息

采集；③價位制定。排序正確的是()°

A.②③①

B.③①②

C.③②①

D.①②③

【答案】：A

229、(2016年5月)下列關于人力資源預測方法的說法，不正確的是

0o

A.德爾菲法適用于對人力需求的長期趨勢預測

B.轉換比率法假定企業(yè)的勞動生產率是可變的

C.轉換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量預測

【答案】：B

230、對培訓效果進行行為評估，評估者應為0。

A.培訓單位

B.學員的直接主管上級

C.培訓教師

D.學員的單位主管

【答案】：B

231、不屬于基于信息化績效考評的優(yōu)勢的是()。

A.信息化系統(tǒng)可簡化考評管理工作

B.大大縮短績效考評的周期

C.增加了績效考評的保密性

D.克服地域性差異給績效考評帶來的問題

【答案】：B

232、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代

表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的（）

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/

【答案】：B

233、在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點不包括（）。

A.決策人員的來源廣泛

B.提高了決策的主觀性

C.決策人員不是唯一的

D.運用了運籌學的原理

【答案】：B

234、參加招聘會的主要步驟有：①招聘會的宣傳工作;②招聘會后的

工作;③招聘人員的準備;④與協(xié)作方溝通聯(lián)系；⑤準備展位;⑥準備資

料和設備。其排序正確的是（）。

A.⑤⑥③④①②

B.⑥③④⑤②①

C.⑥①③④⑤②

D.③①⑥④⑤②

【答案】：A

235、“您還有什么事項需要補充說明的？”這類題目一般用于面試實

施過程的（）。

A.結束階段

B.導人階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】：A

236、下列選項中不屬于制定差異化戰(zhàn)略原則的是（）。

A.效益原則

B.優(yōu)先原則

C.適當原則

D.有效原則

【答案】：B

237、某企業(yè)屬于新興行業(yè)，宜采用（）的方式進行薪酬調查。

A.調查問卷

B.企業(yè)之間相互調查

C.委托中介機構

I）.采集社會公開信息

【答案】：C

238、某公司員工任某喜歡助人為樂，平日里幫助同事們解決了不少困

難，但也因此落下許多風言風語，如有的人說他沒有本事怕被辭掉了，

便以小恩小惠籠絡人心，或借故討好女士，總之，啥話都有。對此，

你會（）。

A.勸他別再做好事了

B.和自己關系不大，不會去管

C.鼓勵他繼續(xù)下去

D.為任某鳴冤，呼吁大家理解支持

【答案】：A

239、()是指人力資源計劃人員可以通過對本企業(yè)組織在未天某

一時期的有關因素的變化進行描述或假設。

A.描述法

B.德爾菲法

C.經驗預測法

D.人員比率法

【答案】：A

240、保證工資正常運行和調整的重要組成部分是()。

A.薪酬管理

B.績效考核

C.獎勵機制

D.薪酬調整

【答案】：D

241、企業(yè)組織結構整合的程序包括：①控制階段；②互動階段；③擬

定目標階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是()。

A.③②①④

B.④③②①

C.③②④①

D.③④②①

【答案】：D

242、以下關于工作時間的說法，錯誤的是()。

A.每月制度工作時間為20.83天

B.用人單位延長工作時間每日可以超過3個小時

C.勞動者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

D.勞動者超過日制度工作時間以外延長工作時間的稱為加點

【答案】：B

243、下列關于勞務派遣的說法，不正確的是（）

A.雇員是被派遣的勞動者

B.是一種組合勞動關系

C.本質是勞動力的雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇主是勞務派遣單位

【答案】：C

244、（）是現(xiàn)代人力資源管理理論的基本前提和基礎。

A.人力資源管理目標

B.人力資源管理對象

C.人力資源管理活動

D.人力資源管理概念

【答案】：C

245、收入差距的衡量指標是（）。

A.國民收入

B.基尼系數(shù)

C.人均GDP

D.需求彈性

【答案】：B

246、薪酬管理最基礎的工作是（）。

A.薪酬設計

B.薪酬預算

C.薪酬調整

D.薪酬支付

【答案】：A

247、如果想提升在職人員的專業(yè)技能，那么對于在職人員培訓內容的

主體是0

A.企業(yè)文化

B.企業(yè)發(fā)展狀況、相關規(guī)章制度

C.管理能力提升

D.生產、制造、研發(fā)、營銷等專業(yè)知識

【答案】：D

248、工作崗位設計的基本原則不包括（）。

A.明確任務目標

B.責權利相對應

C.合理分工協(xié)作

D.互助合作目標

【答案】：D

249、制定工資指導線時，應對經濟形勢進行分析，具體內容不包括

（）O

A.本地區(qū)上一年度的經濟增長情況

B.國家宏觀經濟形勢

C.本地區(qū)本年度企業(yè)工資增長情況

D.國家宏觀政策

【答案】：C

250、（）不屬于培訓課程內容選擇的基本要求。

A.價值性

B.相關性

C.有效性

D.普遍性

【答案】：D

251、培訓課程設計的基本要求是()

A.適應企業(yè)發(fā)展需要

B.滿足員工自身要求

C.體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

D.結合現(xiàn)代系統(tǒng)理論

【答案】：C

252、評定結果呈負偏態(tài)分布的績效考評偏差屬于()o

A.苛嚴誤差

B.暈輪誤差

C.集中趨勢

D.寬厚誤差

【答案】：D

253、個別勞動者不履行集體合同規(guī)定的義務，則()。

A.承擔道義上的責任

B.無須承擔責任

C.按照勞動合同的規(guī)定承擔責任

D.承擔法律責任

【答案】：C

254、關于投射技術的描述，下列說法有誤的是()

A.那些把真正的測評目的加以隱蔽的一切間接測評技術，是投射技術

廣義上的概念

B.投射技術起源于臨床心理學和精神病治療法

C.在投射技術中，試題的結構性越強，限制越多，就越能引發(fā)被測評

者的內心

D.在投射技術中，一般對被測評者的回答或反應不作任何的限制，完

全是自由性的反應

【答案】：C

255、屬于關鍵績效指標中數(shù)量性指標的是（）。

A.產品產量

B.破損率

C.獨特性

D.單位產品的成本

【答案】：A

256、以下關于培訓效率評估的說法，不正確的是（）。

A.要向高層管理人員匯報

B.有利于提高培訓效率

C.自省以前工作中的不足

D.獲得領導支持的有效方式

【答案】：C

257、關鍵績效指標可以分為數(shù)量指標、質量指標、成本指標和（）四種

類型。

A.生產指標

B.時限指標

C.利潤指標

D.收益率指標

【答案】：B

258、公司的某件物品丟失，領導查找?guī)状挝从薪Y果，你從各方面獲得

的線索表明，這件事情很有可能是某某同事干的。你會（）。

A.找某某談心，讓他主動承擔責任

B.悶在心里，佯裝不知

C.向上司報告自己所了解到的情況

D.仔細研究，向公司領導提出加強物品管理的新辦法

【答案】：A

259、在培訓效果的層級體系中，反應評估的內容是（）。

A.受訓者在工作過程中行為方式的改變

B.受訓者取得的生產經營或技術方面的業(yè)績

C.受訓者在技能、態(tài)度、行為等方面的收獲

D.受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度

【答案】：D

260、（）可以是漫談式的，面試考官與應聘者隨意交談。

A.初步面試

B.結構化面試

C.診斷面試

D.非結構化面試

【答案】：D

261、運用角色扮演法培訓管理人員的步驟，包括：①選取某種情境;

②組織全體討論；③集合受訓人員；④即興進行情境表演。排序正確

的是（）

A.③①④②

B.③①②④

C.①③④②

D.①③②④

【答案】：A

262、（）是最常見的考評者。

A.員工的上級管理者

B.客戶

C.同級

D.員工本人

【答案】：A

263、日常生活和工作中，聽窗外的蟬、青蛙或者鳥兒持續(xù)不斷的鳴叫,

你的感受是（）。

A.聒噪，令人心煩意亂

B.有點煩，但還能夠忍受

C.習慣了，沒有感覺

D.悅耳動聽

【答案】：B

264、某工種生產產品的品種單一、變化較小而產量較大時，宜采用（）

來計算定員人數(shù)。

A.產量定額

B.單項定額

C.綜合定額

D.產品定額

【答案】：A

265、衡量收入差距最常用的指標是（）。

A.國民收入

B.基尼系數(shù)

C.人均GDP

0.需求彈性

【答案】：B

266、以下不屬于區(qū)分KPI標準水平的是（）。

A.先進的標準水平

B.合理的標準水平

C.平均的標準水平

D.基本的標準水平

【答案】：B

267、勞動力需求的自身工資彈性是（）變動對工資率變動的反應

程度。

A.勞動力供給量

B.勞動力供給率

C.勞動力需求量

D.勞動力需求率

【答案】：C

268、以下關于定員方法的表述，不正確的是（）。

A.輔助生產工人可按比例定員

B.化工、冶金企業(yè)適合按崗位定員

C.檢修工、檢驗工適合按崗位定員

D.機器制造和紡織企業(yè)適合按比例定員

【答案】：D

269、在企業(yè)人力資源管理的基本職能中，錄用的職能不包括（）。

A.營造良好的企業(yè)文化氛圍

B.明確組織中工作崗位的需求

C.對有資格的求職人員提供均等的就業(yè)機會

D.采用科學方法確定符合崗位要求的最合適人選

【答案】：A

270、（）把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇

領導風格的依賴條件。派

A.領導者參與模型

B.領導情境理論

C.費德勒的權變模型

D.路徑一目標理論

【答案】：B

271、社會保險行政部門自收到企業(yè)年金方案文本之日起（）內未

提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

【答案】：A

272、（）是崗位調查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項

活動的總稱。

A.崗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定崗定員

【答案】：A

273、培訓成果的第一級評估是（）o

A.反應評估

B.行為評估

C.結果評估

D.學習評估

【答案】：A

274、以下不屬于人力資源特點的是（）。

A.時間性

B.能動性

C.消費性

D.規(guī)律性

【答案】：D

275、進行組織結構設計時，要選擇不同的部門結構模式。（）不屬于部

門結構模式。

A.直線職能制

B.咨詢機構

C.超事業(yè)部制

I）.事業(yè)部制

【答案】：B

276、以下關于勞動定額法的表述，不正確的是（）

A.需要進行時間研究

B.需要進行工作研究

C.可采用多種定額形式

D.需要進行崗位評價

【答案】：D

277、針對（）培訓和開發(fā)，應采用工作傳授、個人指導和模擬培訓等

訓練方法。

A.基礎理論知識

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】：D

278、以昨天的記憶代替整個測評時期的全部表現(xiàn)，這屬于員工素質測

評的（）。

A.暈輪效應

B.感情效應

C.近因誤差

D.離散誤差

【答案】：C

279、現(xiàn)代企業(yè)主要的績效工資形式不包括（）

A.計件工資制

B.傭金制

C.薪點工資制

D.提成工資制

【答案】：C

280、（）就是通過多方面信息的采集和處理，并對企業(yè)成功的關鍵點進

行跟蹤和監(jiān)控。

A.關鍵績效指標

B.關鍵分析法

C.標桿基準法

D.關鍵競爭法

【答案】：B

281、職工一方當事人人數(shù)為0以上，有共同爭議理由的勞動爭議，稱

為集體爭議。

A.1人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C

282、()是人通過自己的社會性的生命活動，形成或獲得的全部

屬性的綜合，亦即現(xiàn)實生活中的人所具有的全部規(guī)定性。

A.人的本性

B.人的社會屬性

C.人的特征

D.人的自然屬性

【答案】：A

283、在復雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息:

②引起需求；③評價方案；④決定購買；⑤買后行為。正確的排序是()

A.②①③④⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤

【答案】：A

284、員工素質測評標準體系的構成要素不包括()

A.結構性要素

B.行為環(huán)境要素

C.時間性要素

D.工作績效要素

【答案】：C

285、（）是在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計劃的貫徹執(zhí)行

情況，以及工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進行的全面回顧、總結和評

估。

A.績效考評面談

B.績效總結面談

C.績效計劃面談

D.績效指導面談

【答案】：A

286、整個人員規(guī)劃中最困難、最重要的部分是（）。

A.編制人員配置計劃

B.編制人員供給計劃

C.編制人員需求計劃

D.編制人員培訓計劃

【答案】：C

287、管理人員心智能力培訓開發(fā)的內容不包括（）。

A.心理素質

B.思維方式

C.價值觀

D.工藝流程

【答案】：D

288、關于人