社會責任與公眾關(guān)系制度

社會責任與公眾關(guān)系制度1.前言本制度旨在規(guī)范企業(yè)在履行社會責任和維護公眾關(guān)系方面的行為，樹立企業(yè)良好的社會形象，加強企業(yè)的社會責任感和公眾認可度。本制度適用于全部企業(yè)員工和與企業(yè)有合作關(guān)系的外部人員。2.應(yīng)遵守的原則2.1公正合規(guī)原則：企業(yè)在履行社會責任和維護公眾關(guān)系時，必需遵從法律法規(guī)，維護公正、合規(guī)的原則。2.2誠信守信原則：企業(yè)要以誠信守信為基礎(chǔ)，保持信用，履行承諾，建立和維護良好的商業(yè)倫理。2.3環(huán)?？蛇B續(xù)原則：企業(yè)要關(guān)注環(huán)境保護，推動可連續(xù)發(fā)展，減少對環(huán)境的負面影響，提倡資源的合理利用。2.4回饋社會原則：企業(yè)要樂觀參加社會公益事業(yè)，回饋社會，在經(jīng)濟發(fā)展的同時，關(guān)注社會發(fā)展和民生問題。2.5透亮公開原則：企業(yè)要及時公開與社會責任有關(guān)的信息，接受社會和公眾的監(jiān)督，呈現(xiàn)良好形象。3.社會責任3.1環(huán)境保護3.1.1企業(yè)要訂立并執(zhí)行環(huán)境保護措施，減少生產(chǎn)過程中對環(huán)境的污染和破壞。3.1.2企業(yè)要樂觀推動節(jié)能減排，提倡綠色生產(chǎn)方式，降低對能源資源的消耗。3.1.3企業(yè)要合理利用資源，提倡循環(huán)經(jīng)濟，減少廢棄物的產(chǎn)生。3.1.4企業(yè)要加強對員工的環(huán)境保護培訓(xùn)，提高員工的環(huán)保意識。3.2慈善捐贈3.2.1企業(yè)要設(shè)立特地的慈善捐贈基金，依照肯定比例提取利潤進行慈善捐贈。3.2.2企業(yè)要訂立明確的慈善捐贈政策和項目，確保捐贈資金用于公益事業(yè)。3.2.3企業(yè)要及時公布慈善捐贈情況，接受社會和公眾的監(jiān)督。3.3社會公益3.3.1企業(yè)要樂觀參加社會公益活動，如扶貧、助學、禍害救助等。3.3.2企業(yè)要鼓舞員工參加社會公益活動，供應(yīng)必需的支持和便利條件。3.3.3企業(yè)要與公益組織建立合作關(guān)系，共同推動社會公益事業(yè)的發(fā)展。4.公眾關(guān)系4.1外部溝通4.1.1企業(yè)要建立完善的外部溝通機制，及時回應(yīng)公眾對企業(yè)的關(guān)注、質(zhì)疑和投訴。4.1.2企業(yè)要樂觀參加各類公眾活動，加強與公眾的溝通和互動。4.1.3企業(yè)要加強與媒體的合作和溝通，宣傳企業(yè)的社會責任和公益事業(yè)。4.2內(nèi)部溝通4.2.1企業(yè)要建立健全的內(nèi)部溝通機制，及時向員工傳遞企業(yè)的社會責任信息。4.2.2企業(yè)要鼓舞員工參加社會責任和公益活動，供應(yīng)必需的支持和便利條件。4.2.3企業(yè)要組織定期培訓(xùn)，提高員工對社會責任的認得和理解。5.監(jiān)督和評估5.1監(jiān)督機制5.1.1企業(yè)要設(shè)立獨立的監(jiān)督機構(gòu)，負責監(jiān)督和檢查企業(yè)的社會責任和公眾關(guān)系行為。5.1.2監(jiān)督機構(gòu)要定期報告企業(yè)的社會責任和公眾關(guān)系情況，接受企業(yè)內(nèi)外的監(jiān)督。5.2評估機制5.2.1企業(yè)要建立績效評估機制，對社會責任和公眾關(guān)系的實施情況進行評估。5.2.2評估結(jié)果要公開透亮，接受社會和公眾的評價和監(jiān)督。5.2.3企業(yè)要依據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整和完善社會責任和公眾關(guān)系制度。6.懲罰與嘉獎6.1懲罰制度6.1.1對違反社會責任和公眾關(guān)系制度的行為，企業(yè)要依法予以處理，包含紀律處分和經(jīng)濟懲罰等。6.1.2懲罰決議要公正、公平，符合法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度的要求。6.2嘉獎機制6.2.1企業(yè)要建立激勵制度，對樂觀履行社會責任和良好維護公眾關(guān)系的員工予以嘉獎和表揚。6.2.2嘉獎機制要公正、公平，激勵員工樂觀參加社會責任和公眾關(guān)系的工作。7.結(jié)束語本制度的實施將幫忙企業(yè)履行社會責任，維護良好的公眾關(guān)系，提升企業(yè)形象和競爭力。同時，本制度也要求企業(yè)