重慶智能工程職業(yè)學(xué)院《管理數(shù)學(xué)專題》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《管理數(shù)學(xué)專題》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某公司的銷售業(yè)績持續(xù)下滑，管理層決定采取新的營銷策略。在制定營銷策略時，需要考慮眾多因素，以下哪個因素應(yīng)被放在首位？（）A.目標市場的選擇B.產(chǎn)品的定價策略C.促銷活動的策劃D.銷售渠道的拓展2、某公司在制定人力資源戰(zhàn)略時，需要考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略。如果公司采取擴張型戰(zhàn)略，以下哪種人力資源戰(zhàn)略與之相匹配？（）A.招聘和培訓(xùn)為主B.精簡人員C.內(nèi)部晉升為主D.外包部分業(yè)務(wù)3、對于風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別，企業(yè)可以采用多種方法。以下哪種方法更適合識別潛在的技術(shù)風(fēng)險？（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.故障樹分析法D.情景分析法4、在人力資源招聘中，背景調(diào)查是重要的環(huán)節(jié)。以下哪種背景調(diào)查方式獲取的信息最可靠？（）A.電話調(diào)查B.書面調(diào)查C.委托第三方調(diào)查D.以上可靠性相同5、在人力資源績效管理中，企業(yè)通常采用多種績效評估方法。以下哪種績效評估方法更側(cè)重于評估員工的工作行為？（）A.關(guān)鍵績效指標法B.360度評估法C.目標管理法D.平衡計分卡法6、在績效考核中，平衡計分卡是一種常用的方法。平衡計分卡從多個維度評估績效，以下哪個維度不屬于平衡計分卡的范疇？（）A.財務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.員工個人維度7、某企業(yè)的生產(chǎn)部門出現(xiàn)了生產(chǎn)效率低下、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定等問題。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分員工缺乏必要的技能培訓(xùn)和工作積極性不高。為解決這些問題，企業(yè)首先應(yīng)采取的措施是？（）A.對員工進行技能培訓(xùn)B.設(shè)立激勵機制，提高員工積極性C.招聘新的熟練工人D.優(yōu)化生產(chǎn)流程8、在一個項目團隊中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)團隊成員之間溝通不暢，導(dǎo)致項目進度延遲。以下哪種解決方法更有可能提高團隊的溝通效率？（）A.增加團隊會議的頻率B.建立專門的溝通渠道和平臺C.要求成員每天提交詳細的工作報告D.對溝通不暢的成員進行批評和懲罰9、對于一個新成立的創(chuàng)業(yè)公司，以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式可能更適合其快速發(fā)展和靈活應(yīng)變？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織10、在進行風(fēng)險管理時，以下哪種風(fēng)險識別方法更能全面系統(tǒng)地識別風(fēng)險？（）A.流程圖法B.頭腦風(fēng)暴法C.風(fēng)險清單法D.事故樹分析法11、在運營管理中，企業(yè)需要優(yōu)化生產(chǎn)流程以提高生產(chǎn)效率。對于工藝復(fù)雜、產(chǎn)品品種繁多的生產(chǎn)過程，以下哪種生產(chǎn)布局方式更合適？（）A.流水線布局B.工藝專業(yè)化布局C.成組技術(shù)布局D.固定位置布局12、有關(guān)項目風(fēng)險管理，一個項目在執(zhí)行過程中可能面臨多種風(fēng)險。以下哪種風(fēng)險應(yīng)對策略適用于風(fēng)險發(fā)生可能性小但后果嚴重的情況？（）A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險減輕C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險接受13、對于一個多元化經(jīng)營的企業(yè)集團，在進行資源配置時，以下哪種方法更能確保資源流向最有潛力的業(yè)務(wù)板塊？（）A.波士頓矩陣B.通用矩陣C.行業(yè)吸引力-競爭能力矩陣D.產(chǎn)品-市場演變矩陣14、在知識管理領(lǐng)域，企業(yè)需要促進知識的共享和創(chuàng)新。以下哪種方法更有助于營造知識共享的文化氛圍？（）A.建立嚴格的知識保密制度B.對分享知識的員工進行獎勵C.限制員工之間的交流D.忽視員工的知識需求15、在組織變革過程中，某公司計劃對其組織結(jié)構(gòu)進行大規(guī)模調(diào)整，這可能會導(dǎo)致部分員工的利益受損，從而引發(fā)員工的抵制情緒。為了減少這種抵制，公司在變革前應(yīng)該重點做好哪方面的工作？（）A.加強與員工的溝通和培訓(xùn)B.迅速推進變革以減少阻力C.提供豐厚的補償方案D.尋求高層領(lǐng)導(dǎo)的強力支持二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）闡述倫理管理在企業(yè)中的重要性，以及如何建立企業(yè)的倫理準則和道德文化。2、（本題5分）闡述新產(chǎn)品開發(fā)的流程和管理要點，分析如何提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率。3、（本題5分）解釋差異化戰(zhàn)略中的產(chǎn)品差異化實現(xiàn)途徑，舉例說明如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新實現(xiàn)差異化競爭優(yōu)勢。4、（本題5分）闡述風(fēng)險管理的流程，包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估和風(fēng)險應(yīng)對，以及如何在企業(yè)中建立風(fēng)險管理體系。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的成本管理不僅要關(guān)注降低成本，更要注重成本效益的平衡。請詳細論述作業(yè)成本法、生命周期成本法等現(xiàn)代成本管理方法的應(yīng)用，以及如何通過成本管理提升企業(yè)的競爭力。2、（本題5分）團隊合作在現(xiàn)代組織中越來越常見，但團隊建設(shè)和管理并非易事。請全面論述團隊的發(fā)展階段、特點和影響團隊有效性的因素，探討如何通過有效的團隊建設(shè)和管理方法提高團隊的績效和協(xié)作能力。3、（本題5分）探討管理倫理和社會責(zé)任的重要性。分析企業(yè)在經(jīng)營過程中應(yīng)承擔的倫理責(zé)任和社會責(zé)任，以及如何實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一。4、（本題5分）探討質(zhì)量管理的成本效益分析。分析質(zhì)量管理的成本構(gòu)成、效益評估方法和成本效益優(yōu)化策略，以及如何實現(xiàn)質(zhì)量管理的成本效益平衡。5、（本題5分）探討項目管理中的溝通管理。分析項目管理中溝通的重要性、方法和技巧，以及如何確保項目團隊之間的有效溝通。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家建筑企業(yè)在工程項目質(zhì)量管理中，存在質(zhì)量監(jiān)督不到位的問題。請研究該企業(yè)應(yīng)如何加強質(zhì)量監(jiān)督？2、（本題10分）一家旅游公司在組織旅游團時，經(jīng)常出現(xiàn)行程安排不合理和游客投訴的情況。請分析該公司應(yīng)如何優(yōu)化行程安排，提高服務(wù)