蘇州市物業(yè)服務(wù)2025年度維修保養(yǎng)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME蘇州市物業(yè)服務(wù)2024年度維修保養(yǎng)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱1.2物業(yè)服務(wù)公司地址1.3物業(yè)服務(wù)公司法定代表人1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會法定代表人2.合同簽訂依據(jù)與背景2.1相關(guān)法律法規(guī)2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍2.3維修保養(yǎng)項目及內(nèi)容3.維修保養(yǎng)范圍與標(biāo)準(zhǔn)3.1住宅小區(qū)維修保養(yǎng)范圍3.2公共區(qū)域維修保養(yǎng)范圍3.3附屬設(shè)施維修保養(yǎng)范圍3.4維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范4.維修保養(yǎng)費用及支付方式4.1維修保養(yǎng)費用總額4.2費用構(gòu)成及計算方法4.3支付方式及時間4.4逾期支付費用處理5.維修保養(yǎng)服務(wù)期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽及終止條件6.維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容6.1小型維修項目6.2中型維修項目6.3大型維修項目6.4應(yīng)急維修服務(wù)7.維修保養(yǎng)工作流程7.1工單提交與受理7.2維修保養(yǎng)計劃制定7.3維修保養(yǎng)施工7.4施工驗收及維修保養(yǎng)記錄8.維修保養(yǎng)質(zhì)量問題處理8.1維修保養(yǎng)質(zhì)量問題認定8.2質(zhì)量問題處理流程8.3質(zhì)量問題處理時限9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主投訴渠道及處理9.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)9.3業(yè)主參與權(quán)10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用12.合同附件12.1合同附件清單12.2附件內(nèi)容13.其他約定事項13.1不可抗力條款13.2法律變更條款13.3其他約定事項14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同生效日期14.4合同終止日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)公司名稱：蘇州物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)公司地址：蘇州市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)公司法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：蘇州市區(qū)小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：蘇州市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會法定代表人：第二條合同簽訂依據(jù)與背景2.1相關(guān)法律法規(guī)：《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》等2.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍：蘇州市區(qū)小區(qū)2.3維修保養(yǎng)項目及內(nèi)容：包括但不限于小區(qū)內(nèi)住宅、公共區(qū)域、附屬設(shè)施等維修保養(yǎng)工作第三條維修保養(yǎng)范圍與標(biāo)準(zhǔn)3.1住宅小區(qū)維修保養(yǎng)范圍：包括房屋本體、配套設(shè)施、綠化等3.2公共區(qū)域維修保養(yǎng)范圍：包括道路、照明、消防設(shè)施等3.3附屬設(shè)施維修保養(yǎng)范圍：包括電梯、水泵、空調(diào)等3.4維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范：按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及蘇州市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行第四條維修保養(yǎng)費用及支付方式4.1維修保養(yǎng)費用總額：人民幣叁拾萬元整（￥300,000.00）4.2費用構(gòu)成及計算方法：按照實際維修保養(yǎng)項目及工時進行計算4.3支付方式及時間：每月底前支付上月維修保養(yǎng)費用，支付比例為總額的30%，余款在合同期滿后一次性結(jié)清4.4逾期支付費用處理：逾期支付費用按照每日萬分之五的利率計算滯納金第五條維修保養(yǎng)服務(wù)期限5.1合同起始日期：2024年1月1日5.2合同終止日期：2024年12月31日5.3合同續(xù)簽及終止條件：如需續(xù)簽，雙方應(yīng)在合同到期前一個月協(xié)商一致，否則合同自動終止第六條維修保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容6.1小型維修項目：包括但不限于燈具更換、門鎖維修、管道疏通等6.2中型維修項目：包括但不限于電梯維修、水泵更換、綠化養(yǎng)護等6.3大型維修項目：包括但不限于房屋主體維修、公共設(shè)施改造等6.4應(yīng)急維修服務(wù)：在緊急情況下，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)立即響應(yīng)并采取措施，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全第七條維修保養(yǎng)工作流程7.1工單提交與受理：業(yè)主通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式提出維修保養(yǎng)需求，物業(yè)服務(wù)公司接到工單后，應(yīng)在24小時內(nèi)進行受理7.2維修保養(yǎng)計劃制定：物業(yè)服務(wù)公司根據(jù)工單情況，制定維修保養(yǎng)計劃，并報業(yè)主委員會審批7.3維修保養(yǎng)施工：按照維修保養(yǎng)計劃，組織實施維修保養(yǎng)工作，確保施工質(zhì)量7.4施工驗收及維修保養(yǎng)記錄：維修保養(yǎng)完成后，由業(yè)主或物業(yè)服務(wù)公司進行驗收，并做好維修保養(yǎng)記錄第八條維修保養(yǎng)質(zhì)量問題處理8.1維修保養(yǎng)質(zhì)量問題認定：質(zhì)量問題應(yīng)經(jīng)業(yè)主或物業(yè)服務(wù)公司現(xiàn)場確認，并提供相關(guān)照片、視頻等證據(jù)8.2質(zhì)量問題處理流程：發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)在24小時內(nèi)制定整改方案，并報業(yè)主委員會備案8.3質(zhì)量問題處理時限：一般質(zhì)量問題應(yīng)在3個工作日內(nèi)完成整改，重大質(zhì)量問題應(yīng)在7個工作日內(nèi)完成整改第九條業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主投訴渠道及處理：業(yè)主可通過物業(yè)服務(wù)公司設(shè)立的服務(wù)或業(yè)主委員會進行投訴，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)在接到投訴后5個工作日內(nèi)給予答復(fù)9.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)：業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)公司的維修保養(yǎng)工作進行監(jiān)督，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)接受業(yè)主的合理監(jiān)督9.3業(yè)主參與權(quán)：業(yè)主委員會有權(quán)參與維修保養(yǎng)方案的制定和實施，并對維修保養(yǎng)工作進行評價第十條合同解除與終止10.1合同解除條件：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，或一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同10.2合同終止條件：合同期滿后，雙方無續(xù)簽意愿或滿足合同終止條件的，合同終止第十一條合同爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟11.2爭議解決機構(gòu)：仲裁委員會或人民法院11.3爭議解決費用：仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔(dān)，或雙方協(xié)商分擔(dān)第十二條合同附件12.1合同附件清單：包括但不限于維修保養(yǎng)項目清單、費用明細表、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等12.2附件內(nèi)容：附件內(nèi)容應(yīng)與合同一致，作為合同的有效組成部分第十三條其他約定事項13.1不可抗力條款：因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任13.2法律變更條款：如國家法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致合同條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整13.3其他約定事項：雙方可根據(jù)實際情況，在合同中增加其他約定事項第十四條合同生效與終止14.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，合同自簽訂之日起生效14.2合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除或終止合同14.3合同生效日期：2024年1月1日14.4合同終止日期：2024年12月31日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1.1合同雙方就維修保養(yǎng)事項無法達成一致意見；15.1.2需要專業(yè)評估或鑒定維修保養(yǎng)項目；15.1.3出現(xiàn)緊急情況，需要第三方緊急處理；15.1.4其他經(jīng)雙方同意需第三方介入的情形。16.第三方的定義與選擇16.1第三方是指除合同雙方外的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、鑒定機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。16.2第三方的選擇：16.2.1雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方；16.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠獨立、公正地履行其職責(zé)。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1第三方的責(zé)任：17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，獨立、公正地履行其職責(zé)；17.1.2第三方應(yīng)對其提供的評估、鑒定、監(jiān)理等服務(wù)的質(zhì)量和時效性負責(zé)；17.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和信息；17.2.2第三方有權(quán)要求合同雙方在必要時提供協(xié)助和支持；17.2.3第三方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和工作計劃。18.第三方介入的程序18.1雙方協(xié)商確定第三方后，應(yīng)簽署三方協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；18.2第三方介入后，應(yīng)按照三方協(xié)議的規(guī)定開展工作；18.3第三方完成工作后，應(yīng)向合同雙方提交工作報告和結(jié)論。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額：19.1.1第三方的責(zé)任限額由雙方在三方協(xié)議中約定；19.1.2第三方責(zé)任限額不得低于合同金額的10%；19.1.3如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，合同雙方可另行協(xié)商或向第三方追償。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與合同雙方的關(guān)系：20.1.1第三方與合同雙方均為獨立主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；20.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，不得干預(yù)合同雙方的正常權(quán)利和義務(wù)。20.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分：20.2.1第三方對合同雙方的損失承擔(dān)直接責(zé)任；20.2.2合同雙方對因第三方介入而產(chǎn)生的額外費用承擔(dān)連帶責(zé)任；20.2.3如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，合同雙方應(yīng)根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。21.第三方介入的費用承擔(dān)21.1第三方介入的費用由合同雙方按照三方協(xié)議約定承擔(dān)；21.2如第三方介入導(dǎo)致合同雙方產(chǎn)生額外費用，由責(zé)任方承擔(dān)。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；22.2協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.維修保養(yǎng)項目清單詳細列出合同約定的維修保養(yǎng)項目，包括項目名稱、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等。2.費用明細表列出維修保養(yǎng)費用的構(gòu)成，包括人工費、材料費、設(shè)備費等。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確維修保養(yǎng)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括施工工藝、材料質(zhì)量、完成時限等。4.維修保養(yǎng)計劃詳細列出維修保養(yǎng)計劃，包括時間安排、施工內(nèi)容、責(zé)任人等。5.維修保養(yǎng)記錄記錄每次維修保養(yǎng)的詳細情況，包括日期、項目、原因、處理結(jié)果等。6.工作報告第三方介入后的工作報告，包括工作內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題、處理建議等。7.三方協(xié)議合同雙方與第三方簽訂的協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。8.業(yè)主投訴記錄記錄業(yè)主的投訴內(nèi)容、處理結(jié)果等。9.爭議解決文件記錄爭議解決的文件，包括協(xié)商記錄、仲裁裁決書等。10.合同解除與終止文件記錄合同解除或終止的相關(guān)文件。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1.1物業(yè)服務(wù)公司未按合同約定提供維修保養(yǎng)服務(wù)；1.1.2物業(yè)服務(wù)公司未按合同約定及時處理業(yè)主投訴；1.1.3業(yè)主未按合同約定支付維修保養(yǎng)費用；1.1.4第三方未按合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：2.1.1物業(yè)服務(wù)公司違約：若未按合同約定提供維修保養(yǎng)服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向業(yè)主支付合同金額的1%作為違約金；若未按合同約定及時處理業(yè)主投訴，每延遲一天，應(yīng)向業(yè)主支付合同金額的0.5%作為違約金。2.1.2業(yè)主違約：若未按合同約定支付維修保養(yǎng)費用，每延遲一天，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)公司支付應(yīng)付款項的1%作為滯納金；若惡意拖欠費用，物業(yè)服務(wù)公司可向人民法院提起訴訟。2.1.3第三方違約：若第三方未按合同約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償合同雙方因違約造成的損失。3.違約示例說明：3.